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护士长年终总结（汇总篇）icu14年终总结是对自己一年来付出的肯定和鼓励，也是对自己未来的一个期许和憧憬年终总结范文可以给我们提供一些写作的灵感和思路，激发我们的写作能力参考范文护士长年终总结icu、抓好劳动纪律，要求工作人员按规范着装，坚持“八不准”原则，1执行护理人员服务规范，树立“以病人为中心”的服务理念，提高护理服务质量、坚持查对制度要求医嘱班班查对，护士长做到周
一、四医嘱总查对2次并有记录；护理操作要求做到三查八对一注意，避免护理差错事故的发2生、抓值班交接班制度的落实，要求接班人提前分钟到岗，患者要315icu求做到床头交接，对于患者的病情，皮肤，管路，监护设施的运行情况、一定当面交接清楚、落实了压疮、不良事件上报告管理制度对于科室出现的难免褥疮，4管道脱落等及时上报护理部，并对压疮、不良事件的事件经过进行调查、全科护士集体进行原因分析、科室的讨论的整改处理措施在信息本上反应、执行特级护理制度，落实基础护理患者从转入至转出的所有治疗、5icu护理的实施均由护士执行，包括每天给患者翻身、拍背、喂食、度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫、各病区治疗室、换药室均能坚持消5毒液（消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（14001400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜,并用消毒液擦拭）、6手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂、供应室建7立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，1深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了2向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心、全年共3收治了住院病人个，留观个，手术室开展手术例急诊护士23571252380为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做超、心电图，陪病b人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务、全院护理人员撰写护理论文篇，其中一篇参430加了全国第三届骨科护理学术交流，有篇参加台州地区学术交流，有篇32参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流、个别护士素质不高，无菌观念不强、整体护理尚处于摸索阶段，12护理书写欠规范、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病3人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作、病房管理尚不尽人意4一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理,外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，南丁格尔这句话一直激励着我我把工作岗位视为践行宗旨的实践支点，以危重症患者为中心，视患者为亲人，始终微笑服务，恪守“病人无错”原则，常常换位思考，踏踏实实做好自己的护理工作，尽力让患者安心、家属放心，多次获得病人及家属表扬一是细心完成生活护理，在严格执行医嘱的情况基础上，积极做好病人卫生护理和褥疮护理，帮助病人及时翻身、保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能，耐心协助病人进食，及时处理返流，时刻保持鼻饲通畅,热心开展情志护理和健康教育，向新入病人及家属做好入院宣教；一丝不苟地搞好交接班、患者用具高温消毒、时刻保持保持床单位整洁及仪器整洁二是悉心关注管理病情，密切观察病人人工气道、血压等各项体征,遇有情况，及时向医生反映；正确管理使用呼吸机、监护仪、微泵、除颤仪等设备仪器，及时处理病情三是经常巡视病房，了解患者情况，及时书写护理文书，突遇抢救时，仍坚持在两小时内补记完成担任小组长后，我迅速融入岗位，努力提升抢救技术，尽心履职一是以身作则带动组员我给自己定下一条规矩“别人不干的，我干;别人干不了的，我干”一次，值班医生正与病人家属沟通，突然病人全身颤抖起来，如果不能迅速建立通道，病人的生命就将结束见此情形，我立刻动手为病人建立起通道来一次次努力换来一次次失败，同事们都劝我，“唐糖，这种情况下已经没法建立通道了，而且建不了通道，跟你也没关系，就别执着，别白费力气了”“不到最后一刻，决不能放弃生命”于是我高声喊到“继续，只要努力就还有希望”大家看我还没停手，又提起精神，动起手来接着，又是失败、努力、失败、努力……终于，通道建起来了，病人得救了大家欣喜若狂、相互拥抱，眼睛里闪着激动的泪光那一刻，我们深刻感受到了白衣天使的荣光与使命像爱护眼睛一样爱护医院和科室荣誉积极参加科室活动，从未因非工作原因缺席过主动了解同事的难处，努力为大家排忧解难注重加强对上请示报告，积极保持与其他小组的沟通交流，坚持与医生密切协作，宁愿辛苦一些、多干一点，遇有问题也能主动担责不推诿非学无以广才、非学无以增智、非学无以立德“打铁还的自身硬”,我坚持把学习作为一种精神追求非常珍惜科室和支部学习，积极参加院外学习，即使拖着夜班后疲惫的身体，也能集中精力专心听课，认真笔记，三年来从未缺席迟到过时常温故《重症护理学》，广泛涉猎《中华护理杂志》、《中华危重症杂志》和网络危重症护理知识，联系工作实际，认真撰写了3篇论文对人工气道和血液净化治疗知识特别感兴趣,积极参加静脉小组工作，致力于努力降低科室导管感染率一是虽然写了篇论文，但未成功发表，还需加强学习研究下一步，3在高年资老师的带领下，要积极努力进行院基金项目课题的研究，认真搞好科室三个品管圈小组的工作，不断积累经验，收集临床数据，积极撰写论文二是不良事件偶有发生，下一步，要继续加强学习，更加细心地完成工作、搞好监督检查，及时发现事故隐患，努力杜绝不良事件今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医院，护理部按照医院总体部署，制定了以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、医院满意、医护满意”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划，召开护士长动员会及全院护士誓师大会，广泛宣传发动；修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》，并装订成册，人手一册；确立了个试点病房，公示分级护理的服务内涵12及服务项目，引入社会评价机制，接受患者及社会监督一是实行护士长“两问安”制（早问安与晚问安）；二是推行“三前”服务（走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前）;三是“流动护士站”按照“巡视三部曲”（主动巡视、痕迹巡视、有效巡视）主动巡视患者，让红灯不再响起；四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流，在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会；五是开展“服务创新一一我有金点子”合理化建议征集，共收集条，并在各科室推广共享；六123是开展“温馨护理，创新服务，争做病人满意护士”系列活动首先护理部发出倡议，各科室制定温馨服务用语；然后，护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查，评选病人最满意护士；最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士，全年共评选出病人最满意护士人次97一是加强护理人员培训，彻底转变服务理念，强化思想认识二是实行绩效考核制定绩效考核制度及评分细则，将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩，并作为晋升、评优的重要条件，极大地调动了护理人员做好基础护理的积极性和自觉性三是流程优化，分工明确，责任到人，从而确保了基础护理落实到位，使患者得到实惠四是固定亲情护理日，每周一下午给住院患者集中进行卫生处置参考范文护士长年终总结我叫现年岁，大专，护师，年月毕业于卫校助产xxx,xxx x20xx xxxx系，被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，年月走上护士长岗位，20xx x工作至今现将年工作总结如下20xx、始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，各个方面严格要求自我，1不断学习，不断提高自我的政治理论水平，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从团体利益，全心全意为病2人着想，进取完成科室的各项工作年对于我来说，是提高的一年，也是收获的一年作为一名护士20xx长我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度，我深知护士长职责之重大我从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自我的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、热心、职责心对待每一位患者一个科室想求得发展，必须要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变常言道孤帆一叶，难以穿大海；众志成诚，势必乘风破浪现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竞争力与战斗力一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不一样的人凝聚在一齐，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”,即团队理念，因专业的特殊性，经常要加班，可是大家都没有怨言在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自我去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自我最大的潜能，更好地为患者服务为了使技术过硬，我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练,使妇儿科护理水平不断提高由于严格的管理，工作中未出差错和事故,总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言礼貌，尽职尽责的完成“白衣天使”的使命俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质我于年x20xx参加了心理咨询师培训，并于年获得三级心理咨询师证书于x20xx20xx年参加了营养师培训，并于年月参加了营养师考试并获得三级营养20xx x师证书我的努力得到了上级的肯定和表扬，多次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖多次，荣立“三等功”一次，发表国家级论文篇9参考范文护士长年终总结在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学，教育网收集整理，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血爱心奉献社会，为科室增光添彩社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取“
5.12”得优异成绩朱清平护师被评为“县优秀护士”我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、等新技术以及脊椎骨折turp rf内固定等高难度手术共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力参考范文护士长年终总结年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全20X X体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了年护理20xx计划以上，现将工作情况总结如下90%、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作1制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象、坚持了查对制度（）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对21次，并有记录；（）护理操作时要求三查七对；（）坚持填写输液卡，1—223一年来未发生大的护理差错、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数3据登记本，配备五种操作处置盘、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生
4、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月日前15交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次，2内容为安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平
3、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面4月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护5士进行了汇报、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语句
150、分别于月份、月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪26H培训、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期3测评）满意度调查结果均在以上，并对满意度调查中存在的问题提出了95%整改措施，评选出了最佳护士、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要4求给予最大程度的满足、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教5育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试1喂水、温水擦浴，口腔护理、会冲洗、洗脚、清理大小便等、每月认真填写护士长工作手册，月有工作计划、小结，周有工作重点，6按计划落实护士长工作，努力提高了自身的管理水平使科室护理质量得到保证积极参加医院及护理部召开的会议，将医院及护理部的工作安排及时传达给全科护士、定期组织科室护理人员业务学习，强化三基训练本科室护理人员，每1月进行理论讲课次，操作培训次，定期理论考试和操作考试各一1—21—2次根据护理部的继续教育讲课安排科室护理人员听课，以提高护理人员的业务水平，使其跟上时代的发展的需求、鼓励科室护理人员参加成人考试，今年我科参加的专升本自学考试毕2业的有人
2、已按照年计划完成护理论文一篇3根据医院绩效考核制度制定了本科室护理人员考核制度，并严格按此制度对护理人员考核，做到公开、公正考核每一位员工；通过考核，科室人员工作积极得到了一定的提高、在护理部组织学习中医医院护理工作指南后，重新修订了本科室的中1医护理常规并组织落实、科室护士能熟练掌握中医护理操作刮痣和耳穴埋豆
2、做好本科室中医特色护理工作
3、每月完成中医护理查房一次
4、护理文书书写较多，科室经常组织学习中医护理文书书写，平时1icu工作中从细节上抓起，对每份病历不定期查看，对不规范的书写病历及时指出并整改到位、严格执行操作规程，认真带教，严格要求加强了带教老师的
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以2提高专业知识、各科室每周晨间提问次，内容为基础理论知识和骨科知识31—
2、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了4一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励、月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护512士考核静脉输液、吸氧；急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核静脉输液、无菌操作、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理
6、坚持了护理业务查房每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对7护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的、月份至月份对今年进院的名新护士进行了岗前培训，内容为89119基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力、全院有名护士参加护理大专自学考试，有名护士参加护理大专函953授、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度
1、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室2夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对3紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集4中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（消毒灵）拖地每日二5L400次，病房内定期用消毒液拖地（消毒灵）出院病人床单进行了终末消1400毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂
6、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点7监测、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，1深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授2疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心、全年共收治了住院病人个，留观个，手术室开展手术323571252380例急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做超、b心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务、全院护理人员撰写护理论文篇，其中一篇参加了全国第三届骨科430护理学术交流，有篇参加台州地区学术交流，有篇参加《当代护士》第32二十一次全国护理学术交流、个别护士素质不高，无菌观念不强
1、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范
2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得3到一级护士的服务，仅次于日常工作、病房管理尚不尽人意4一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点,有待进一步改善参考范文护士长年终总结尊敬的各位领导大家好！我叫现年岁，大专，护师，年月毕业于滨州卫校助产系，xx,3319977被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，年月走上护士长岗位，20xx10工作至今、始终坚持党的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主1导思想，各个方面严格要求自己，努力践行“三个代表”重要思想，不断学习，不断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从集体利益，全心全意为病人2着想，积极完成科室的各项工作年对于我来说，是进步的一年，也是收获的一年作为一名护士长20xx我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力护士长作为科室的管理者,在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用.护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度.，我深知护士长责任之重大我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自己的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、热心、责任心对待每一位患者一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变传统的’“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行作为一名护士长，我认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状,得过且过的思想，我多次组织大家讨论当前形势，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，教育科室人员只有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地通过学习，使大家统一认识，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前，如何调整心态非常重要如果处理问题中出现急躁情绪，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必须以身作则，不怕个人得失、工作中多作奉献,遇到事情要冷静，凡事必须动之以情、晓之以理做到集体至上、忠诚正直要求下属做到的自己首先做到，定下来得纪律制度自己先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求自己工作作风踏实，爱院、爱自己的专业、爱自己的下属鼓励护士在工作中、业务上超越自己，善于发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪明才智，注重培养、抓住骨干，有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和谐、愉快常言道孤帆一叶，难以穿汪洋;众志成诚，势必乘风破浪现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竞争力与战斗力一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，即团队理念，因专业的特殊性，经常要加班，但是大家都没有怨言在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务为了使技术过硬，我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练,使妇儿科护理水平不断提高由于严格的管理，工作中未出差错和事故,总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言文明，尽职尽责的完成“白衣天使”的使命俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质我于年参2009加了心理咨询师培训并于年获得三级心理咨询师证书于年参加I,20xx20xx了营养师培训，并于年月参加了营养师考试并获得三级营养师证书201010我的努力得到了上级的肯定和表扬，多次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖多次，荣立“三等功”一次，发表国家级论文篇9参考范文护士长年终总结年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体20xx护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了年护理20xx计划以上，现将工作情况总结如下90%、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作1制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象、坚持了查对制度（）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对21次，并有记录；（）护理操作时要求三查七对；（）坚持填写输液卡1—223供一年来未发生大的护理差错、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数3据登记本，配备五种操作处置盘、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生
4、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月日前交护理15部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次，2内容为安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平
3、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面4月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向5全体护士进行了汇报、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语句
150、分别于月份、月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼2611仪培训、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期3测评）满意度调查结果均在以上，并对满意度调查中存在的问题提出了95%整改措施，评选出了最佳护士、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要4求给予最大程度的满足、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教5育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试
1、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专2业知识、各科室每周晨间提问次，内容为基础理论知识和骨科知识31—
2、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选4出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励参考范文护士长年终总结泌尿外科二病房共收治病人人,进行手术例，重症病人人，XXX XXX XXX抢救人数人次收到表扬信封现将护理工作总结如下XXX XXX、每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习余次并不断完善140科内护理常规修改完善了《静脉肾盂造影护理常规》拓宽了护士的知识面，提高了护士理论水平在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的知识水平，受到患者、家属及医生的一致好评、组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案，每个月有计划的对各2个核心制度应急预案进行考核，核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作护士通过核心制度的学习，自觉地将核心制度运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理安全、每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核，尤其加强对3科室不常见的护理操作的考核，找出共性问题，及时纠正通过一年来的三基三严培训，使护士的业务水平不断提高，为患者提供更加优质的服务、每月坚持开展护理病例讨论，针对护理疑难病例，危重症病例,全科4护士展开讨论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对能力、科室内年轻护士作为主要力量，既为我科增添了朝气，注入了新鲜血1液，同时又为病房的管理工作提出了更高的要求为了使各层次的人员都得到合理的有计划的培训，年初，科内重新制定了各层次人员的.培训计划制定了《延期实习带教计划》，规定带教老师和延期实习学生每周按照计划完成各项实习工作延期实习同学每周完成篇实习笔记制定了《新轮转护士培训计划》，2短期培训一个月，使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中同时每月重点检查名低年资护士自我学习的情况，督促1-2低年资护士加强专科学习、充分发挥护理质量控制小组的作用，科内质控组将每个月个人需要完2成的核心制度应急预案及基础操作考核列成表格，使护士们随时可以掌握自己各项考核的进度以及完成情况发现护理隐患发生护理差错及时召开护理质量持续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的缺点和不足，及时给予纠正认真分析差错发生的原因，讨论纠偏措施，避免类似事件再次发生、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事件的经验相对不足，更加注3重对护士沟通能力的培养利用疑难病例讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力并根据具体案例，具体分析，组织讨论，教会年轻护士学会处理问题、开展优质护理服务工程伊始，科室召开了生活会，将相关的精神传达1到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可同时，科室也积极动起来，先是在工作安排上做了调整，取消了辅助班护士，将科室责任组由个改为个责任组
35、重新规划了各班职责，由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、2健康宣教等护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中、积极组织科室护士进行基础护理操作大练兵，为了能将各项生活护理3操作更好的提供给病人，我们先在自己的身上练习，并且不断改进生活护理用具我们自制马蹄枕，用等渗盐水冲洗袋制成临床洗头用的冲洗袋，用灌肠器制成床边洗手用的冲洗袋一次次的练习，一次次的改进，一次次的自我体验，使我们的技术越来越娴熟，也保证了我们为患者提供优质的护理服务、加大病房安全管理泌尿外科高龄老年患者较多，针对科室这一特点，4我们从病人一入院开始就进行细致详尽的安全教育，预防可能发生的跌倒、烫伤等事件签好各项告知书，针对每一个患者做好相关危险因素的评估，并根据危险分值做好相关的预防措施如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、科室走廊挂放跌倒展板等等、低年资护士工作能力，突发事件应对能力及心理素质有待进一步提高
1、作为年轻护士长，管理经验不足，科室管理能力有待于进一步提高
2、制定科室工作计划，制定详细的培训计划，使科内护士培训规范化
1、根据后护士的特点，注重低年资护士工作能力、心理承受能力的280培养，使她们尽快的成熟，更好的投入到工作中、提高自身业务水平，加强管理知识的学习，提高自身管理水平3参考范文护士长年终总结年，我被“所有病人为中心，为病人一切”的服务，是医院的布局20xx原则，更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下，在路线，导致护理和熟练掌握了各种临床技能的运作，现在工作了以下结教学能力的培养，对实习护士做到放手不放眼，每批实习生护士实习结束，进行理论、操作考试，将考试成绩填写在实习鉴定表上；不定期查看实习生周记，周记中可以反映老师的带教水平及科室的总体印象，圆满完成了带教工作、今年科室新增护理人员通过护士入科培训，已经掌握了科室规章3icu制度、各仪器设备的使用方法、本科室相应的医学基础理论知识和急救技能并顺利上岗、科是学习氛围不浓厚，中医护理知识、基础理论知识和专业知识不够1扎实，在护理部组织全院理论考试个别护士不合格的现象，需加强学习、中医护理文书书写有待进一步加强
2、资质较浅的护理人员工作经验不足，主动性工作意识不强，机械执行3医生医嘱，知其然而不知其所以然，依赖于有经验的护士指导、我在科室管理方面经验尚不足，工作的方式方法偶有不够得当现象，4在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作会有未落实现象对存在的问题，我们将在以后的工作积极探索更好的办法和思路去解决在今后的工作当中，我们将继续加强业务培训，提高护理人员的工作责任心，与临床医生密切配合，做好与患者的沟通，保障医疗安全,不断改善服务态度，提高护理质量，做到患者满意，家属放心参考范文护士长年终总结一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本论自去年月到医院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症监护病房7轮换，学习工作体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必须在和平时期，一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，经验要素的使用在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第接触的科目比较陌生经过个月的学习，感觉学到了很多有用的知4识，如各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，应立即采取保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗止匕外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的病人，此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重，耐心听病人的主诉，良好的床头交接班，给病人精神上的支持在有关知识，在学科学习的三十术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导术后生命体征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，与观察和护理等术后并发症作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必须的耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作现在我三十病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究,西医和化疗我觉得在这里学习，如很多事情谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等;后，应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观察病人排尿经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言规范认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增强安全法规自我保护意识在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力的质量当然，我发现还有一些不足之处应予改善例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理在工作中，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的未来发生在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育,指导，批评和帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的教师回想起来,有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望未来，它应该发展自己的优势和长处，克服其弱点转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将年以来各项工作总结及明年工作计划20xx如下
一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题而与之对应的是中医科的名护士，仅有一名是12中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响针对这一现实，我果断决定从我做起，全员培训采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍
三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的.是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用为此，我采取了一系列措施在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高我终于打造出了“我用人文知识改变护士一一护士有效管理自己--护理工作质量提高”的良性链条近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬
四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎
五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质于年月20xx x参加了心理咨询师考试，望在月份获得三级心理咨询师证书一年来，先8后在国家级、省级杂志上发表学术论文篇，在我院院刊上发表诗歌篇，31散文两篇
六、不足之处尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心
七、明年工作计划、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的1学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考2核计划，每年组织考试、考核次，理论考试要有试卷并由护士长组织进2-3行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础、基本技能考核属于规范化培训对象的护士，在年内项基本技能316必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核,理论4考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况
（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养，要求在职护士做好护士工作总结及计划、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在1护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动，利用护士节期间掀起学礼仪、讲
5.12素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会
（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平将本文的文档下载到电脑，方便收藏和打印word参考范文护士长年终总结年，我被“所有病人为中心，为病人一切”的服务，是医院的布局20xx原则，更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下，在路线，导致护理和熟练掌握了各种临床技能的运作，现在工作了以下结论自去年月到医院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症监护病房7轮换，学习工作体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必须在和平时期，一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，经验要素的使用在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第接触的科目比较陌生经过个月的学习，感觉学到了很多有用的知4识，如各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，应立即采取保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗止匕外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的病人，此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重，耐心听病人的主诉，良好的床头交接班，给病人精神上的支持在有关知识，在学科学习的三十术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导术后生命体征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，与观察和护理等术后并发症作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必须的耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作现在我三十病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究,西医和化疗我觉得在这里学习，如很多事情谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等;后，应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观察病人排尿经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言规范认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增强安全法规自我保护意识在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力的质量当然，我发现还有一些不足之处应予改善例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理在工作中，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的未来发生在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育,指导，批评和帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的教师回想起来,有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望未来，它应该发展自己的优势和长处，克服其弱点转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将年以来各项工作总结及明年工作计划如下20xx一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题而与之对应的是中医科的名护士，仅有一名是12中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响针对这一现实，我果断决定从我做起，全员培训采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍多年的护士长经历，使我深切的体会到对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用为此，我采取了一系列措施在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高我终于打造出了“我用人文知识改变护士一一护士有效管理自己--护理工作质量提高”的良性链条近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验,提高自身综合素质于年月参20xx x加了心理咨询师考试，望在月份获得三级心理咨询师证书一年来，先后8在国家级、省级杂志上发表学术论文篇，在我院院刊上发表诗歌篇，散31文两篇尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了年护理计划以上，现将工作情况总结如下XX90%、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作1制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象.、坚持了查对制度2要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对次,并有记录;11〜2护理操作时要求三查七对；2坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错.
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数3据登记本,配备五种操作处置盘.、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生.
4、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月日前交护理15部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验,开展工作.、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次，2内容为安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料.、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平.
3、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识作前4进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的1学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考2核计划，每年组织考试、考核次，理论考试要有试卷并由护士长组织进2-3行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础、基本技能考核属于规范化培训对象的护士，在年内项基本技能316必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论4考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况
（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养，要求在职护士做好护士工作总结及计划、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护1士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动，利用护士节期间掀起学礼仪、讲“
5.12”素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会
（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平参考范文护士长年终总结在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达以上，现将本人全年工作总结如下96%
一、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为
二、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的十八大精神
三、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！
一、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的
二、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度
三、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合
四、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量
五、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要
六、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生
七、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握,尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行
一、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务
二、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达以上，全年无重大护理并发症发生95%
三、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境
四、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式
五、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统
一、准确在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因,认真分析，提出整改措施并督促执行
六、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用
七、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分分加大xx了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点
八、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量
九、年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步20xx提高
十、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作在月顺利通过省级重点专科验收工作，得到好评；年底康复科成功申x报为省级重点建设专科
十一、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评
十二、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行
十三、年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考20xx核，做到人人达标承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈（要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容）贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展、送出人次分别到医院康复科、医院康复科、3XXXX XXXXXXXX中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作
二、送出护理人员人次参加护理新技术新进展学习3
三、名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护1理专科的学习
一、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作年5以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养
二、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；
三、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制；
四、大力提倡后医疗服务，积极开展客户回访工作和让病人满意工作；
五、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制面月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体:5护士进行了汇报.、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语句.
150、分别于月份、月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培2611训.、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定3期测评）满意度调查结果均在以上,并对满意度调查中存在的问题提出95%了整改措施,评选出了最佳护士.、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要4求给予最大程度的满足.、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范5教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗.、对在职人员进行三基培训【，并组织理论考试.
1、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专2业知识.、各科室每周晨间提问次，内容为基础理论知识和骨科知识.31〜
2、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出4了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励.、月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士512考核:静脉输液、吸氧；急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核:静脉输液、无菌操作.、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理.
6、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对7护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的.、月份至月份对今年进院的名新护士进行了岗前培训内容为89119I,基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力.、全院有名护士参加护理大专自学考试,有名护士参加护理大专函953授.、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度.
1、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室2夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩.、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周3对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测.、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集4中处理，并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫.、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（消毒灵）拖地每日二51:400次,搜集整理病房内定期用消毒液拖地（消毒灵）出院病人床单进行1400了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）.、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂.
6、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点7监测.、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，1深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识.、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲2授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心.、全年共收治了住院病人个，留观个，手术室开展手术323571252380例.急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片，做超、心b电图，陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务.、全院护理人员撰写护理论文篇,其中一篇参加了全国第三届骨科430护理学术交流,有篇参加台州地区学术交流,有篇参加《当代护士》第二32次全国护理学术交流.H、个别护士素质不高，无菌观念不强.
1、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范.
2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一3级护士的服务,仅次于日常工作.、病房管理尚不尽人意.一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，4内强管理，外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善.参考范文护士长年终总结年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理XX院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了年护理计划以上，现将工作情况总结如下:x X90%、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工1作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象、坚持了查对制度（）要求医嘱班班查对，每周护士长参加21总核对次，并有记录；（）护理操作时要求三查七对；（）坚持填1—223写输液卡，一年来未发生大的护理差错、认真落实骨科护理常规及显微3外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘、4坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月日前交护15理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周2召开护士长例会一次，内容为安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断3提高护士长的管理水平、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先4进经验，扩大知识面月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，5学习结束后，向全体护士进行了汇报、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语句、1502分别于月份、月份组织全体护士参加宾馆、宾馆的礼仪培训、611XXXX3继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措95%施，评选出了最佳护士、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人4意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足、对新分配的护士进行岗5前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试、与医务科合作,聘12请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识、各科室每周3晨间提问次，内容为基础理论知识和骨科知识、“三八妇女节”举1—24行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励、月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作512考核病区护士考核静脉输液、吸氧；急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核静脉输液、无菌操作、加强了危重病人的护理，6坚持了床头交接班制度和晨间护理、坚持了护理业务查房每月轮流在7三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的、月份至月份对今年进院的名新护士进行了89119岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力、全院有名护士参加护理大专自学考试，有名护士953参加护理大专函授、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度、每个科室坚12持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫3外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中4处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓。
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