《慧食通企业介绍》课件

慧食通企业介绍欢迎了解慧食通中国领先的食品供应链数字化解决方案提供商我们致力于-推动食品行业的信息透明化，通过创新技术保障食品安全与品质，实现供应链的高效运转作为专注于食品行业的科技企业，慧食通自年成立以来，已服务全国2015多家企业，覆盖团餐、连锁餐饮、商超和学校食堂等多个领域我们的使500命是通过数字化和智能化技术，让食材流通变得更安全、更高效、更智慧接下来，让我们一起深入了解慧食通的发展历程、产品服务以及核心竞争优势目录企业概述产品与技术市场与发展公司简介、发展历程、产品与服务、技术与创市场与客户、商业模核心团队新、核心优势式、未来规划、合作案例本次介绍将全面展示慧食通的企业发展情况，从公司基本情况到产品服务，再到市场布局和未来规划我们将详细解析慧食通如何通过数字化技术为食品行业带来创新解决方案，实现全供应链的透明化管理和效率提升通过这次分享，您将深入了解慧食通的核心竞争力、技术创新成果以及在食品供应链领域的领先地位希望这次介绍能为您提供关于慧食通的全面认识，并展望我们共同的合作机会公司概况年500+8服务企业发展历程遍布全国各地的企业客户从2015年成立至今个31覆盖省份服务范围遍及全国慧食通总部位于中国上海，是一家专注于食品供应链数字化的高新技术企业我们通过创新的SaaS系统和智能平台，为食品行业的各类参与者提供全方位数字化解决方案，帮助企业实现从采购、仓储到配送、销售的全流程管理作为行业先行者，慧食通已经为全国500多家企业提供了专业服务，包括大型连锁餐饮、商超、团餐企业和学校食堂等我们的业务范围覆盖食品行业的多个环节，致力于构建安全、高效、透明的食品供应链生态系统企业使命信息透明化打破信息壁垒，实现数据共享食品安全保障建立全链条监控机制品质管理提升标准化流程与智能预警慧食通的核心使命是推动食品行业信息透明化，通过打破传统供应链中的信息孤岛，实现数据的全程可视、可控、可追溯我们坚信，只有当信息充分流通，食品安全才能得到真正保障我们致力于构建一个覆盖从农田到餐桌的全链条监控体系，通过数字化技术手段确保食品安全与品质我们的系统能够及时发现并预警潜在风险，帮助企业提前采取措施，从源头上保障消费者的健康与安全企业愿景行业领先成为中国市场标杆解决方案专家提供最佳行业解决方案供应链创新引领供应链数字化转型慧食通的长期愿景是成为中国领先的食品供应链解决方案提供者我们希望通过持续的技术创新和服务优化，为食品行业树立数字化转型的标杆，引领行业发展方向在这个过程中，我们不仅要提供最先进的技术工具，更要深入理解行业痛点，为客户量身定制最适合的解决方案通过帮助每一个合作伙伴实现数字化转型，我们共同推动整个食品供应链生态系统的进步和发展我们坚信，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，慧食通将在未来的食品供应链数字化浪潮中发挥越来越重要的作用企业价值观客户为中心以客户需求为导向，提供卓越服务•深入理解客户痛点创新驱动•提供个性化解决方案合作共赢持续技术创新，引领行业发展与合作伙伴建立长期互利关系•鼓励创新思维与实践•构建开放生态系统•投入研发，保持技术领先•实现价值链共同增长慧食通的企业价值观是我们的行动指南，也是我们企业文化的核心我们相信只有通过不断创新，才能在快速变化的市场中保持竞争力；只有真正以客户为中心，才能提供真正满足需求的产品和服务；只有坚持合作共赢，才能建立长久稳定的业务关系发展历程回顾2015年公司成立慧食通在上海正式成立，开始食品供应链数字化探索之旅2016年产品原型推出首个系统原型，获得行业初步认可SaaS年，慧食通在上海创立，创始团队由来自阿里巴巴、美团等互联网企业的资深2015供应链专家组成创立之初，团队即确立了食品供应链数字化的发展方向，开始了技术研发和市场调研工作经过一年的潜心研发，慧食通于年推出了第一代食品供应链系统原型2016SaaS这一原型主要聚焦于基础的采购管理和供应商管理功能，虽然功能相对简单，但已显示出数字化管理对提升食品企业运营效率的巨大潜力这一阶段，公司团队规模从最初的人发展到人，并搭建了基础的技术架构和业515务框架，为后续快速发展奠定了坚实基础里程碑事件首轮融资成功荣获创新大奖年完成万元天使轮创新创业大赛一等奖为慧食2017500融资，投资方包括知名创投基通带来了广泛关注和品牌影响金和行业资深投资人力的提升业务快速增长产品市场验证成功，客户数量实现翻倍增长，团队规模扩大到人30年是慧食通发展的关键一年在产品初步得到市场认可后，公司成功获2017得了万元的天使轮融资，这不仅解决了公司的资金需求，也是投资市场对500慧食通发展前景的认可同年，慧食通凭借其创新的食品供应链数字化解决方案，在全国创新创业大赛中脱颖而出，荣获一等奖这一奖项为公司带来了广泛的行业关注和品牌曝光，帮助公司建立了良好的市场声誉业务拓展区域市场初探年初步进入华南市场，建立广州分公司作为南方区域中心2018客户基础扩大通过口碑营销和定向开发，合作伙伴数量突破家100产品体系完善完成从单一产品到解决方案体系的转变，满足不同规模客户需求年，慧食通开始积极布局全国市场，重点进军华南地区公司在广州设立2018了首个区域分公司，组建了专门的销售和服务团队，开始有计划地开拓当地市场华南地区作为中国餐饮和食品产业的重要基地，为慧食通提供了丰富的客户资源和市场机会通过持续的市场推广和高质量的产品服务，慧食通的合作伙伴数量在这一年实现了质的飞跃，突破家这些合作伙伴涵盖了连锁餐饮、食品加工、批发市场100等多个领域，为公司提供了宝贵的行业经验和用户反馈用户规模增长近年发展慧食云平台

2.0年全新升级，引入与区块链技术2021AI市场规模扩大服务客户突破家，覆盖全国个省份50031营收突破亿元年营收达亿元，同比增长

20231.245%年是慧食通发展的又一个里程碑这一年，公司推出了全新升级的慧食云平台

20212.0版本，在原有功能基础上引入了人工智能和区块链技术，大幅提升了平台的数据分析能力和信息安全性新平台的用户界面也进行了全面优化，使操作更加直观简便经过多年发展，慧食通的营收规模实现了跨越式增长年，公司年营收首次突破亿2023元大关，达到亿元，同比增长这一成绩不仅证明了市场对慧食通产品的认可，

1.245%也为公司的可持续发展提供了充足的资金保障核心管理团队张慧-首席执行官李强-首席技术官张慧女士拥有15年互联网与供应链管理经验，曾任阿里巴巴供应链总监，负责大李强先生是资深技术专家，拥有多年食品安全AI研发经验在加入慧食通前，他型电商平台的物流体系建设她于2015年创立慧食通，凭借对行业的深刻理解和曾在多家科技公司担任技术负责人，主导开发了多个大型数据分析系统在慧食前瞻性视野，带领公司快速成长为行业领先企业通，他负责技术战略规划和核心产品研发，推动公司技术创新慧食通的核心管理团队拥有丰富的行业经验和专业背景，团队成员来自阿里巴巴、美团、IBM等知名企业，在供应链管理、软件开发、食品安全等领域有着深厚的专业积累管理团队的多元化背景为慧食通带来了全方位的视角和创新思维，是公司持续发展的重要支撑技术顾问学术专家团数据科学专家邀请复旦大学食品安全研究中心主任公司拥有名资深数据科学家，平均3陈教授担任首席科学顾问，定期提供拥有年以上行业经验他们负责开8食品安全标准和监管政策方面的专业发和优化预测算法、风险评估模型和指导同时与上海交通大学信息学院数据分析工具，帮助客户从海量数据建立产学研合作关系，共同开展食品中挖掘有价值的信息，提升决策效供应链大数据研究项目率行业顾问团聘请多位食品行业资深人士担任公司顾问，包括原国家食品药品监督管理总局的专家、大型食品企业高管等这些顾问为公司提供行业洞察和战略建议，帮助慧食通产品更好地满足行业需求慧食通高度重视技术研发和专业知识的积累，通过组建强大的技术顾问团队，确保公司产品和服务始终站在行业前沿这些顾问不仅为公司提供专业指导，也帮助慧食通与学术界和监管机构保持紧密联系，及时了解最新研究成果和政策动向市场运营团队团队构成团队领导慧食通拥有一支由名专职市场拓展人员组成的精干团队，团队市场团队由王洋先生领导，他曾担任美团主管，拥有丰富的15BD成员平均拥有年以上食品或科技行业工作经验团队按区域和餐饮和零售行业资源加入慧食通后，王洋建立了系统化的市场5行业细分设置，确保对各类客户需求的精准把握拓展流程和客户管理体系，大幅提升了团队的运营效率和成单率区域团队覆盖华东、华南、华北、西南四大区域•BD引入数据驱动的销售管理模式行业专家餐饮、零售、食品加工三大垂直领域••建立客户全生命周期管理体系客户成功团队负责客户培训和持续服务••推行顾问式销售理念，注重解决客户痛点•市场运营团队是慧食通与客户沟通的桥梁，也是公司业务增长的核心驱动力团队不仅负责新客户开发，还深度参与产品需求收集和客户成功管理，确保慧食通的解决方案能够切实解决客户在食品供应链管理中遇到的实际问题荣誉与认证慧食通凭借持续的技术创新和卓越的产品质量，获得了国家高新技术企业认定，这是对公司研发能力和创新水平的重要认可同时，公司还通过了质量管理体系认证，证明我们的管理流程和服务标准符合国际水平ISO9001此外，慧食通还获得了多项行业荣誉，包括中国软件行业协会推荐产品、中国食品安全创新解决方案等称号这些荣誉不仅是对公司过去成就的肯定，也是我们继续前进的动力我们将继续坚持高标准，为客户提供最优质的产品和服务主要业务板块食品溯源SaaS系统智能供应链管理平台覆盖从生产到消费的全过程追溯整合采购、仓储、物流全流程供应链金融服务食品安全监控系统基于数据信用的融资解决方案实时风险监测与预警慧食通的业务布局围绕食品供应链各环节展开，主要分为四大业务板块食品溯源系统是公司的核心产品，通过采集和整合全链条信息，实现SaaS食品来源可查、去向可追智能供应链管理平台则聚焦于提升运营效率，实现精准采购、智能调度和成本控制食品安全监控系统利用物联网技术和大数据分析，为客户提供全方位的风险监测和预警服务供应链金融服务则是基于平台数据和交易信息，为上下游企业提供融资解决方案，助力中小企业解决资金周转问题慧食通系统SaaS全链条可追溯政府监管平台对接消费者查询界面从原料采购到终端消费，每个环节数据与国家、省市食品安全监管平台无缝对通过扫描二维码，消费者可了解产品来实时记录，支持正向追溯和反向追查接，自动提交法规要求的追溯信息源、检测报告、运输条件等信息慧食通系统是一套专为食品行业设计的全链条追溯系统，采用云端部署模式，客户无需投入大量硬件资源即可快速上线使用系统通过移动应SaaS用、传感设备和自动化设备采集各环节数据，构建完整的食品流通档案作为国内首批与国家食品安全追溯管理平台实现对接的系统之一，慧食通系统帮助企业轻松满足监管要求，减轻合规负担同时，系统的消费SaaS者查询功能也成为企业展示产品品质、增强品牌信任的有效工具采购管理模块供应商管理功能智能采购功能慧食通采购管理模块提供完整的供应商生命周期管理功能，从准系统利用算法和大数据分析，帮助采购人员做出更科学的决AI入评估到持续考核，确保供应链的质量和稳定性策，提高采购效率和降低成本供应商资质在线审核与管理多供应商智能比价与推荐••供应商绩效评估与评级系统采购计划自动生成与优化••供应商风险预警与分级管理价格趋势分析与预测••供应商档案电子化管理一键下单与审批流程管理••采购管理模块是慧食通系统的核心组件之一，它解决了传统食品企业在采购环节面临的多个痛点，如供应商管理混乱、采购价格不透明、审批流程繁琐等问题通过数字化和智能化技术，该模块将采购流程标准化、透明化，大幅提升了企业的采购效率和控制水平仓储与物流模块智能仓储管理支持批次管理、先进先出、库存预警等功能，实现库存可视化管理温控物流监控通过物联网温度传感器，全程监控冷链物流状态，确保食品安全配送路线优化智能算法规划最优配送路线，提高配送效率，降低运输成本数据智能预警自动监测异常数据，及时发出预警通知，防范潜在风险慧食通的仓储与物流模块专注于解决食品行业特有的仓储物流挑战食品作为特殊商品，对储存条件和运输环境有严格要求，尤其是生鲜、冷冻等品类我们的系统通过先进的传感技术和智能算法，实现全程温控监测和异常预警，确保食品在流通过程中的品质安全该模块还提供了强大的数据分析功能，帮助企业优化库存结构、提高周转率、降低物流成本客户反馈显示，使用我们的系统后，食品损耗率平均降低15%，配送效率提升30%以上餐饮企业解决方案进销存一体化食材安全管理智能成本控制一站式管理采购、库存、销售数据，实现业建立食材电子档案，记录供应商信息、采购基于销售数据和库存情况，系统可自动生成务全流程数字化系统支持多门店管理，总日期、检测结果等关键数据系统自动监控最优采购计划，避免过度采购和库存积压部可实时查看各门店库存和销售情况，便于食材保质期，提前发出预警通知，防止过期同时提供菜品成本分析功能，精确计算每道集中决策和资源调配同时提供详细的数据食材流入生产环节同时支持食材批次追菜品的理论成本与实际成本，帮助餐厅控制报表，帮助管理者快速掌握经营状况溯，一旦发现问题可迅速定位来源成本，提高利润率慧食通专为餐饮企业打造的解决方案，充分考虑了连锁餐饮的管理特点和运营痛点通过数字化手段，我们帮助餐饮企业实现标准化管理，提升运营效率，确保食品安全，控制经营成本该方案特别适合中大型连锁餐饮企业，已成功服务国内多家知名餐饮品牌品控中心AI视觉检测快速检测系统数据管理平台运用计算机视觉技术，自动检测食材的外观质量，集成多种食品安全快速检测技术，实现农残、兽药汇总各环节质量检测数据，通过大数据分析识别潜包括新鲜度、色泽、形状等指标系统能够在短时残留、重金属等有害物质的快速筛查检测结果自在风险点和质量问题平台提供直观的可视化界间内完成大量食材的外观检测，大大提高了检测效动上传至云平台，与相应批次食材关联，形成完整面，质量管理人员可一目了然地掌握整体质量状率和准确性目前已支持30余种常见食材的自动检测档案系统支持多种检测标准切换，满足不同况，并针对异常情况及时干预系统的自动预警功识别与品质评估客户的合规需求能已成功拦截大量不合格品慧食通品控中心是一套集成了AI技术、物联网和大数据分析的智能质量管理系统通过该系统，我们帮助客户将传统的人工抽检模式升级为全面的数字化品控体系，实现了不合格品拦截率的大幅提升（达92%）这不仅保障了食品安全，也为企业节省了大量人力成本和潜在风险损失供应链金融服务银行合作模式与多家国有银行和商业银行建立战略合作数据信用评估基于交易记录和履约情况进行信用画像金融产品设计3针对食品行业特点定制金融解决方案慧食通供应链金融服务是公司业务的重要延伸，旨在解决食品行业中小企业融资难、融资贵的问题通过与多家银行建立深度合作，我们利用平台积累的交易数据和信用记录，为上下游企业提供便捷的融资渠道，支持百亿级的流通资金需求我们的金融服务模式独特之处在于数据驱动的风控体系传统金融机构往往难以评估食品企业的真实经营状况和信用风险，而我们通过平台沉淀的经营数据、交易记录和履约情况，构建了更精准的企业信用评估模型，大大降低了银行的风险，也让更多中小企业获得了融资机会目前，我们已推出订单融资、库存融资、应收账款融资等多种金融产品，满足企业不同场景下的资金需求通过账期优化和资金周转提速，我们帮助客户降低了财务成本，提升了供应链整体效率食品安全预警系统数据采集多源数据整合分析风险识别AI模型自动发现异常预警通知多渠道及时推送预警处置跟踪全流程闭环管理慧食通食品安全预警系统是一套基于大数据和人工智能技术的风险监测平台系统通过采集和分析来自供应商、生产、仓储、物流等环节的海量数据，结合外部市场信息和监管动态，实时评估潜在的食品安全风险，并在问题发生前发出预警通知截至目前，该系统已成功预警7000多批次问题食材，涵盖农药残留超标、微生物污染、非法添加物等多种安全隐患，有效防止了这些问题食材流入市场，为客户避免了巨大的食品安全风险和品牌损失同时，系统的持续学习能力使其预警准确率不断提高，目前已达到85%以上智能报表分析慧食通平台提供类定制化数据报表，涵盖采购分析、库存管理、销售趋势、成本控制等多个维度这些报表采用直观的可视化界面，将复杂的数15据转化为易于理解的图表和指标，帮助管理者快速把握业务状况，做出更科学的决策系统支持多维度数据钻取和交叉分析，用户可以从宏观数据出发，逐层深入到具体问题的根源例如，从整体库存周转率异常，可以深入分析到具体品类、具体门店甚至具体批次的库存情况，精准识别问题所在这种数据驱动的决策模式已帮助客户的管理层决策效率提升以上40%此外，系统还提供报表订阅和推送功能，管理者可以设定关注的指标和阈值，当数据达到预设条件时自动接收通知，确保重要信息不会被忽略运营数据大屏终端APP移动库存管理扫码溯源功能移动预警与通知慧食通移动支持库存盘点、收货确认、通过扫描产品包装上的二维码，可以快速查集成了推送通知功能，当系统检测到异APP APP调拨管理等功能，员工可以使用手机或平板看食品的生产日期、原料来源、检测报告和常情况或有待处理的紧急事项时，会立即向电脑直接在仓库或门店进行操作，大大提高物流记录等信息这一功能既方便企业内部相关责任人发送通知用户可以设置关注的了工作效率系统支持离线模式，即使在网质量管理，也可以作为面向消费者的透明度业务范围和提醒级别，确保重要信息不会被络不稳定的环境下也能正常工作，数据会在工具，增强品牌信任感和竞争力忽略，同时避免过多干扰网络恢复后自动同步慧食通终端是公司系统的移动延伸，适配和双平台，为一线工作人员和管理者提供随时随地的业务处理能力采用APP SaaSiOS AndroidAPP简洁直观的界面设计，即使是非专业人员也能快速上手使用，大大降低了系统推广和培训的难度开放平台API系统对接能力定制化开发支持慧食通开放平台支持与客户现有、、等系统针对客户的特殊需求，我们的平台支持灵活的定制化开发API ERPWMS MESAPI的无缝对接，实现数据互通和业务协同我们提供标准化的接口客户可以基于我们的基础功能和数据模型，开发专属的应用和功文档和开发工具包，简化集成过程，降低技术门槛能模块，满足独特的业务场景需求支持和两种接口方式支持自定义数据模型和业务流程•REST APIWebSocket•提供沙箱环境供开发者测试提供和开发框架加速开发••SDK完善的接口文档和示例代码专业的解决方案咨询服务••专业技术支持团队提供集成咨询定期举办开发者交流活动分享最佳实践••开放平台是慧食通技术生态的重要组成部分，通过开放接口，我们不仅能够与客户的现有系统实现无缝衔接，还能够吸引第三方开API发者基于我们的平台开发创新应用，不断扩展平台的功能边界和应用场景目前已有超过家合作伙伴通过平台开发了各类专业50API应用，涵盖财务对账、菜品研发、客户管理等多个领域支持服务体系7×24小时专属客服提供全天候客户服务，确保客户随时能够获得技术支持和问题解决驻点技术团队在全国22个城市设立技术服务中心，提供现场支持和培训服务系统培训课程定期举办线上和线下培训，帮助客户充分掌握系统功能和操作技巧持续系统升级每季度发布功能更新，确保系统始终符合行业最新需求和技术标准慧食通高度重视客户服务体验，构建了全方位的支持服务体系我们的客服团队由食品行业专业人士和IT技术专家组成，能够深入理解客户面临的实际问题，提供专业的解决方案客户可以通过电话、在线聊天、邮件等多种渠道获取支持，平均响应时间不超过30分钟除了远程支持，我们还在全国22个主要城市设立了驻点技术团队，为重点客户提供定期的现场巡检、培训和技术咨询服务这种贴近客户的服务模式使我们能够更好地了解客户需求，提供更有针对性的解决方案，同时也建立了更紧密的合作关系优质供应商管理产品应用场景团餐企业连锁餐饮品牌学校食堂慧食通为团餐企业提供从集中采购到分餐配针对连锁餐饮品牌的标准化管理需求，慧食慧食通为学校食堂提供专门的食品安全管理送的全流程管理方案系统支持多点供应、通提供中央厨房与门店协同的数字化解决方解决方案，重点强化原料溯源和安全监管统一配送的运营模式，帮助团餐企业实现规案系统确保各门店的原料品质和菜品标准系统支持明厨亮灶工程，通过数据公示和模化经营，同时保障食品安全已有多家年一致，同时优化库存水平，减少浪费目前视频监控，增强食品安全透明度目前已在供餐量超过万份的大型团餐企业成功应已服务全国多家知名连锁餐饮品牌，覆盖门全国多所学校成功部署，保障数百万学1000600用我们的解决方案店超过家生的饮食安全5000除上述场景外，慧食通的产品还广泛应用于商超、食品加工厂、中央厨房等多种业态通过不断优化和迭代，我们的解决方案已能够适应各类食品相关企业的多样化需求，成为行业数字化转型的重要推动力专利与核心技术专利技术创新区块链防篡改技术慧食通已获得4项发明专利，涵盖食品安我们自主研发的区块链溯源技术采用分布全快速检测、区块链溯源、智能供应链预式账本和密码学算法，确保食品溯源数据测等领域这些专利技术是公司核心竞争的真实性和不可篡改性与传统中心化数力的重要组成部分，也是我们持续创新能据库相比，区块链技术大大提高了数据的力的体现专利技术不仅应用于自身产可信度，解决了多方协作中的信任问题品，也通过授权方式与行业伙伴共享，推目前该技术已在多个高风险食品品类的溯动整个行业的技术进步源中成功应用自主研发算法公司拥有多个自主研发的算法模型，包括智能库存预测、配送路径优化、食品安全风险评估等这些算法结合了机器学习、运筹学等先进技术，针对食品行业特点进行了深度优化，能够有效解决传统方法难以应对的复杂问题技术创新是慧食通的核心驱动力，我们每年投入营收的20%用于研发和技术创新，持续提升产品性能和用户体验公司与多家高校和研究机构建立了产学研合作关系，不断将前沿技术转化为实用解决方案，引领行业技术发展方向驱动数据分析AI多源数据融合整合内部交易数据、外部市场信息和监管动态模型训练与优化基于深度学习算法构建风险预测模型风险预测与评估对潜在风险进行智能识别和优先级排序预警与干预针对高风险事件触发自动预警和应对建议慧食通的AI驱动数据分析系统是一套基于人工智能技术的食品风险预测平台我们自主研发的深度学习模型能够从海量数据中识别潜在的食品安全风险和供应链异常，提前数天甚至数周发出预警系统不断学习和优化，准确率已从最初的70%提升至现在的96%，大大超过了传统人工分析方法该系统的核心优势在于多维度数据融合和分析能力通过整合供应链各环节的内部数据，结合气象变化、市场价格波动、食品安全事件等外部信息，系统能够构建全面的风险评估模型例如，系统能够通过分析天气变化、交通状况和历史数据，准确预测生鲜食材的品质异常和配送延误风险云端架构高性能与可扩展性系统采用微服务架构和容器技术，支持弹性扩展，轻松应对高并发场景日均处理请求量超过1000万次，峰值可达每秒5000次请求，响应时间保持在100ms以内高可靠性保障采用多地域部署和自动故障转移机制，确保系统7×24小时稳定运行关键数据实时同步至灾备中心，即使在极端情况下也能快速恢复服务，系统可用性达到

99.99%安全与合规全面实施数据加密、访问控制、安全审计等措施，保障客户数据安全系统通过等保三级认证和ISO27001信息安全管理体系认证，符合国家相关法规要求慧食通采用先进的云原生架构，在阿里云、腾讯云和华为云三大平台实现多云部署这种架构不仅提供了强大的计算能力和灵活的扩展性，还通过多云战略降低了单一平台依赖风险系统采用最新的微服务和容器技术，实现了业务功能的模块化开发和部署，大大提高了迭代速度和系统稳定性为确保数据安全和业务连续性，我们在全国设立了三个数据中心，实现多地域容灾备份核心业务数据实时同步至灾备中心，即使主数据中心发生故障，系统也能在几分钟内完成切换，确保服务不中断这种高可用架构是我们服务大型企业客户的重要基础，也是我们区别于传统软件供应商的核心优势之一区块链溯源平台生产者记录加工者确认1原材料信息和生产数据上链存储加工过程和质检结果不可篡改消费者查询4分销者验证全过程透明可查，建立信任物流信息和交付证明链上确认慧食通区块链溯源平台是行业首创的基于区块链技术的食品全链条追溯系统不同于传统中心化数据库可能被单方面修改的风险，区块链技术确保了数据一旦上链就不可篡改，大大提高了溯源信息的可信度系统采用联盟链架构，食品供应链各参与方作为节点共同维护账本，形成多方共识机制我们的区块链溯源平台已成功应用于多个高风险食品品类，如进口肉类、生鲜水产、婴幼儿食品等通过为每批次产品生成唯一的数字ID，并将关键环节信息记录在区块链上，实现了从源头到餐桌的全程可追溯消费者只需扫描产品包装上的二维码，就能查看完整且可信的产品历程信息，包括原产地、生产日期、检测报告、运输条件等物联网设备集成温湿度监控系统智能称重和识别慧食通开发了专用的温湿度传感器联网管理系统，实现对仓储和运我们研发的智能称重系统集成了计量和识别功能，可自动完成食材输环境的实时监控系统采用低功耗广域网技术，支持远距离数据入库、出库和盘点工作系统采用计算机视觉技术，能够自动识别传输和长时间电池供电，特别适合冷链物流场景使用常见食材品类，大大提高了仓库管理效率支持至的宽温度监测范围智能识别准确率达以上•-40℃60℃•95%数据采集频率可调，最高支持每分钟一次支持批量快速称重和记录••自动告警功能，温度超限立即通知与库存系统实时同步数据••历史数据查询和趋势分析减少人工操作错误，提高数据准确性••物联网技术是慧食通解决方案的重要支撑，通过各类传感器和智能设备，我们将物理世界的状态实时数字化，为数据分析和决策提供坚实基础目前，我们已部署超过万个各类传感器，每天采集超过亿条数据点，形成了庞大的物联网数据网络52通过物联网设备集成，客户的运营成本降低了约，工作效率提升了特别是在冷链食品管理方面，自动化温度监控不仅保障了30%60%食品安全，也大大减少了食品损耗和能源浪费，产生了显著的经济和社会效益智能物流调度算法多维约束建模同时考虑时间窗口、车辆载重、路况、温控要求等多种约束条件，构建精确的配送模型实时路线规划结合实时交通数据，动态调整配送路线，规避拥堵路段，确保准时送达持续优化学习算法通过机器学习不断优化，根据历史配送数据调整参数，提高预测准确性慧食通智能物流调度算法是一套专为食品配送场景设计的路线优化系统算法采用启发式搜索和机器学习相结合的方法，能够在海量可能路线中快速找出接近最优的配送方案与传统人工规划相比，算法不仅考虑了距离因素，还综合了时间窗口、交通状况、车辆类型、温控要求等多种约束条件，生成更科学合理的配送计划该算法的关键优势在于实时性和适应性系统与主流地图服务对接，获取实时路况信息，能够根据交通变化动态调整路线同时，算法会持续学习历史配送数据，不断优化参数，使预测更加准确实际应用表明，使用我们的算法后，客户配送效率平均提升

1.4倍，燃油成本降低约18%，客户满意度显著提高数据安全保障多层加密体系传输和存储全程加密权限精细化管控基于角色的访问控制机制全面安全审计操作日志完整记录与分析等保三级合规符合国家信息安全等级保护标准慧食通高度重视客户数据安全，构建了完善的数据保护体系我们采用双重加密技术，在传输层和应用层同时实施加密措施，确保数据在传输和存储过程中的安全性所有敏感信息均经过加密处理，即使在极端情况下数据被窃取，也无法被直接利用我们实施了严格的权限分级管理，根据用户角色和职责分配最小必要权限，防止数据越权访问系统还建立了完整的操作日志审计机制，记录所有关键操作，便于事后追溯和责任认定这些措施共同构成了多层次的安全防线，有效保障了客户的数据安全通过持续的安全投入和管理优化，慧食通已通过国家信息安全等级保护三级认证，这是对我们数据安全能力的权威认可我们定期开展安全培训和渗透测试，确保系统始终保持高水平的安全防护能力技术研发投入万210060+年研发投入技术团队规模占公司年收入的

17.5%包括资深开发工程师和数据科学家个12在研项目覆盖AI、区块链、物联网等前沿领域慧食通始终坚持以技术创新为驱动力，每年投入大量资源用于研发和技术创新2023年，公司研发投入达2100万元，占年收入的

17.5%，远高于行业平均水平这些投入主要用于核心算法优化、新功能开发、技术架构升级等方面，确保产品始终保持技术领先优势我们的技术团队由超过60名专业人才组成，包括资深软件工程师、数据科学家、产品设计师等团队成员大多来自国内外知名高校和互联网企业，具备扎实的技术功底和丰富的行业经验我们鼓励创新文化，实施灵活的研发管理机制，为技术人员提供充分的创新空间和资源支持目前，慧食通正在开展12个重点研发项目，涵盖人工智能、区块链、物联网等前沿技术领域这些项目旨在解决食品供应链中的关键痛点，提升系统的智能化和自动化水平，为客户创造更大价值品质与合规国家标准对接合规监控系统慧食通系统完全符合国家GB标准要求，内我们开发了专门的合规监控模块，实时检置食品安全国家标准数据库，涵盖限量指查业务操作是否符合相关法规要求当系标、检测方法、卫生要求等内容系统定统检测到潜在的合规风险，如缺少必要检期更新标准库，确保始终与最新法规保持测报告、超过保质期限等情况，会立即发一致对于不同行业客户，系统可自动匹出警告并阻止相关操作这一机制大大降配适用的行业标准，简化合规流程低了企业的合规风险和管理成本质量管理体系慧食通建立了全面的质量管理体系，从产品设计、开发到测试、部署的全过程实施严格的质量控制我们采用敏捷开发与DevOps相结合的方法，确保产品高质量、快速迭代系统稳定性和性能指标处于行业领先水平，获得客户广泛好评作为食品安全解决方案提供商，慧食通深知品质与合规的重要性我们不仅要求自身产品符合高标准，更要帮助客户轻松满足监管要求我们与国家食品安全监管部门保持密切沟通，及时了解政策动向，确保系统功能与监管要求保持一致通过持续的品质管理和合规投入，慧食通已成为行业内信誉最高的解决方案提供商之一，为客户提供安全可靠、合规高效的数字化工具服务模式升级软件即服务SaaS标准化云服务，快速部署，成本可控定制化解决方案2针对行业痛点的专属方案，满足个性化需求3咨询+技术服务专业咨询与技术实施相结合，提供全方位支持战略合作伙伴深度参与客户数字化转型，共同创造价值慧食通的服务模式正在从单纯的软件供应商向数字化转型伙伴升级我们不仅提供标准化的SaaS产品，更注重与客户建立长期战略合作关系，深度参与客户的数字化转型过程通过数字化和智能化技术的深度融合，我们帮助客户实现业务模式创新和管理升级我们针对食品行业不同细分领域的痛点，开发了一系列定制化解决方案例如，针对连锁餐饮的标准化管理需求、团餐企业的大规模生产需求、食品加工企业的质量追溯需求等，提供有针对性的系统功能和服务支持这种专业化的服务模式得到了客户的高度认可，也是我们区别于通用软件厂商的核心竞争力行业领先优势全供应链数字化闭环率先实现从生产、采购、仓储到配送、销售的全链条数字化管理，打破信息孤岛平台稳定性行业第一系统年均可用性

99.99%，服务响应时间控制在100ms以内，处理能力行业领先多技术融合应用AI、区块链、物联网等前沿技术与食品供应链场景深度结合，创造独特价值丰富的行业经验累计服务500+企业客户，积累了大量行业最佳实践和数据资产慧食通凭借技术创新和行业洞察，已建立了显著的市场领先优势我们的核心竞争力在于对食品供应链全流程的深刻理解和全面覆盖，能够为客户提供一站式的数字化解决方案，避免了多系统集成的复杂性和风险在平台稳定性方面，慧食通投入大量资源进行技术架构优化和性能提升，使系统在高并发、大数据量场景下依然保持卓越性能即使在业务高峰期，系统也能保持稳定运行，这对食品行业的关键业务系统至关重要同时，我们积累的丰富行业经验和客户案例，也成为新客户选择慧食通的重要依据合作生态链平台服务商下游客户100+技术与服务合作伙伴500+企业用户•软件开发商•连锁餐饮企业•设备制造商•团餐服务商上游供应商•咨询服务机构•零售超市行业机构3万+认证食材供应商多方权威合作机构•原料生产企业•政府监管部门•食品加工厂•行业协会•批发市场商户•科研院所慧食通致力于构建开放共赢的合作生态，通过连接上下游企业和各类合作伙伴，形成了完整的食品供应链生态系统我们与100多家上下游企业建立了深度合作关系，包括食材供应商、设备制造商、技术服务商等，共同为终端客户提供更全面、更优质的解决方案我们发起成立了食品供应链数字化联盟，汇集行业领先企业、研究机构和监管部门，共同探讨行业标准和最佳实践，推动食品供应链的数字化转型通过这一平台，各方共享经验、协同创新，共同应对行业挑战，提升整个行业的数字化水平和食品安全保障能力成本与效率优势品牌影响力权威奖项认可主流媒体报道行业论坛分享慧食通凭借在食品供应链数字化领域的创新成果，公司的创新成果和成功案例受到CCTV、新华网、慧食通管理团队经常受邀在食品安全、供应链管荣获年度创新企业奖、中国软件服务业十佳解中国经营报等主流媒体的广泛报道这些媒体聚焦理、数字化转型等主题的行业论坛上发表演讲和分决方案等多项重要奖项这些奖项是行业和市场慧食通如何通过数字技术助力食品安全管理和供应享案例通过这些专业交流活动，公司不仅展示了对公司技术实力和商业价值的高度认可，也为公司链优化，进一步提升了公司的品牌知名度和行业影自身的技术实力和行业洞察，也积极参与行业标准赢得了良好的品牌声誉和市场影响力响力，也为开拓新市场和客户创造了有利条件的讨论和制定，推动整个行业的发展和进步品牌影响力是慧食通的重要无形资产，也是公司持续发展的强大动力通过持续的技术创新和优质服务，慧食通已在食品供应链数字化领域建立了专业、可靠的品牌形象，获得了行业和客户的广泛认可未来，我们将继续强化品牌建设，通过技术领先和服务卓越，进一步提升市场影响力和竞争优势覆盖市场版图3118覆盖省市政府采购目录服务范围覆盖全国进入重点城市政府采购22服务中心全国技术支持网络慧食通的业务版图已覆盖全国31个省、自治区、直辖市，形成了全国性的服务网络我们的解决方案广泛应用于各地的连锁餐饮、团餐企业、商超、学校食堂等，满足了不同地区、不同规模客户的多样化需求公司通过区域分支机构和合作伙伴，为全国客户提供本地化的销售和服务支持在公共服务领域，慧食通产品已进入18个重点城市的政府采购目录，为学校、医院、政府机构等公共单位提供食品安全管理解决方案这一成果不仅体现了公司产品的专业性和可靠性，也为拓展政府和公共部门市场奠定了良好基础为了更好地服务全国客户，慧食通在22个主要城市建立了技术服务中心，配备专业的实施和支持团队这些服务中心不仅提供系统部署和技术支持，还定期组织用户培训和交流活动，帮助客户充分发挥系统价值典型客户群体慧食通已与包括西贝、海底捞、物美在内的多家知名连锁企业建立了长期合作关系这些行业领先企业选择慧食通不仅因为我们的技术实力，更看重我们对食品行业的深刻理解和针对性解决方案通过与这些标杆客户的合作，我们积累了丰富的行业经验和最佳实践，不断完善产品功能和服务体系在这些合作项目中，年度交易额已突破亿元我们帮助客户实现了采购透明化、库存可视化、质量可追溯，大幅提升了供应链管理效3率和食品安全水平例如，为西贝提供的全链条溯源系统，实现了从原料基地到餐厅厨房的全程监控；为海底捞开发的智能仓储方案，将库存周转率提高了，减少了食材浪费40%用户反馈与口碑续约率以上的客户选择续约85%多家企业续签年以上•3客户满意度平均合作年限达年•

4.2的客户表示满意或非常满意97%客户推荐率达•68%•系统稳定性评分

4.8/51客户案例反馈功能完整性评分•

4.6/5实际效益超出预期技术支持评分•

4.9/5降低成本平均•15-20%提升效率平均•30-40%减少风险事件以上•60%慧食通始终将客户体验放在首位，定期收集和分析用户反馈，不断优化产品和服务我们最新的客户满意度调查显示，的客户对我们的产品和97%服务表示满意或非常满意，特别是在系统稳定性和技术支持方面获得了极高评价高客户满意度也转化为了良好的业务续约率目前，以上的客户在合同到期后选择继续使用我们的服务，多家大型企业已与我们保持了年以上85%3的合作关系这些长期稳定的客户关系不仅为公司提供了稳定的收入来源，也是对我们产品价值的最好证明行业市场趋势未来战略方向技术创新持续投入AI与区块链融合应用研发产品升级推出全新一代智能食品安全平台市场拓展加速海外市场布局，开拓东南亚地区展望未来，慧食通将继续以技术创新为核心驱动力，重点发力AI+区块链融合应用研发我们计划在未来三年内加大研发投入，在食品安全风险预测、供应链优化、智能决策支持等方向取得突破性进展通过技术创新提升产品核心竞争力，保持行业领先地位在产品策略上，我们将于明年推出全新一代智能食品安全平台，整合现有产品线并增加更多智能化功能，为客户提供更全面、更易用的一站式解决方案同时，我们也将进一步开放平台接口，构建更加开放的生态系统，吸引更多合作伙伴共同创新市场拓展方面，除了继续深耕国内市场外，慧食通已开始布局海外市场，特别是东南亚等食品安全需求迫切的新兴市场我们将通过合资、合作等多种方式，将成熟的技术和经验复制到海外，打造国际化品牌总结与展望引领行业变革成为食品供应链数字化标杆保障食品安全构建全链条透明可信体系提升运营效率3持续创新优化供应链管理创造共享价值与合作伙伴共建生态系统慧食通始终坚持让食材流通更安全、更高效、更智慧的使命，通过持续的技术创新和行业深耕，已成为中国食品供应链数字化领域的领先企业我们的解决方案不仅帮助客户提升了运营效率和管理水平，更为保障食品安全和质量做出了积极贡献未来，我们将继续秉持创新驱动、客户为中心、合作共赢的价值观，加大技术研发投入，优化产品和服务，拓展市场覆盖，以更加开放的姿态与行业伙伴共建食品供应链数字化生态系统我们相信，通过共同努力，一定能够实现食品产业的高质量发展，为消费者创造更安全、更健康的食品消费环境期待与您共创行业新未来，共同开启食品供应链数字化的新篇章！感谢您的关注与支持！。