大学生社会实践报告范文 实习工作总结（4篇）

各个货架比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边食品那边比较大，还分三个部分饮料和冷柜、饼干类、休闲食品为什么不可以随便串岗呢？其实是这样的我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物所以,后来经理就规定了不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班,但要放在办公室对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的当然,还有很多的规定，比如上班不可以抽烟、不可以坐下来等等所有的规定我基本上都能自觉地遵守的我认为，这些是最基本的，当然要遵守了在超市做理货员，有时还是很忙的特别是星期

一、星期

二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处仅有几个人在收货处是忙不过来的既要验货又要把货装走于是，他们就需要人来帮忙了我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的当然，不是每时每刻都有货上的有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的老板雇佣你，是要你为他创造财富的,不是养你的所以，我应该找些事情做一下抹货架货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了谁也不希望我们的东西卖不出去的其实，抹货架还有个好处可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的在超市里打工我还学到了很多的东西现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格对于做“间谍”，我还总结了一个经验要装作是买东西的顾客，而且一定要像！一般超市是不会对真正的顾客有疑心的最重要的是不能用笔抄价格！有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的！价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊！大学生社会实践报告范文精选优秀实习工作总结篇4

一、实习单位及岗位简介纵横广告有限公司位于—省—市电子城六层，交通便利，为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体，站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商客户的满意是我们永恒的追求是该公司的格言在公司实习期间，我从事的岗位是在业务室工作，工作是广告业务员，在开始的几天里和公司人不太熟，只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作相比不少人来说我是幸运的，因为我找到一家广告公司实习，而且是带薪的后来在经理的几次培训下，我才知道自己的任务以及该如何去完成任务，就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成

二、实习过程概述在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉公司的媒体，包括:记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等纸上得来终觉浅，要知此事要躬行课本上早已学过的东西，因为没有实践过，使得在向客户介绍时有心有余而力不足的感觉一种媒体，看起来很简单几句话就概括完了，可要真正能熟练介绍，我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法，但还不能和超市里的营业员们比因为这是我第一次做业务员，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望因此在以后的向客户介绍媒体的过程中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果自己熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难先是自己对着空气练，再是对着同事小强练，让他帮我纠正，然后再找经理帮忙,要他装成客户，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的跑业务跑业务关键是要跑，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力因为业务技巧有过培训，公司的媒体自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要经理和同事们实际指点和我一起的是业务部的小强，他比我早来二个月这里，但他的业务能力比我强多了，我也要向这位只比我还小一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我第一次接触生人，开始正式交谈,未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着小强实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么紧张了再结束了长时间的模拟培训之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了这也就是以后的的工作所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸记得那一天是去居然之家的世有地板，见着他们经理以后，竟因为紧张而直接索要定金，因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，不光价钱报低了，在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司一次接触以后，我竟不知这家商户的老板是谁，有没有分店，有没有在古冶发展的意思，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名回到公司，刘姐问我出差情况，我无地自容，心中暗想以后一定要克服重重困难这一次的失败，我前前后后又想了几遍，并向经理讨教了一些实用技巧有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习

三、实习主要情况及体会要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗，无所不能啊!按经理的要求是，第一，要长的不讨人厌，第二，头脑要清晰，胆子大,见了客户要落落大方，不会畏畏缩缩，第三，无辩才障碍这确实是当一个业务员的最基本条件而我在纵横工作的这段时间的体会是，当一个成功的业务员也还需要以下的因素

1、强硬、专业的业务知识对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机机，无法真正体验销售的妙趣

2、先推销你自己再推销产品据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你因此，推销首先是推销你自己礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力说话是一门艺术，作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用记得刚来上班的第一天，经理就告诉我的工作，平时没事的时候就上网查查资料，打打电话跟客户聊聊天要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你另外，给客户的第一印象很重要我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束，因为随时都要去见客户或有客户来拜访所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到

3、信用是业务员成功的关键据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人交情是超级推销法宝如果你完成一笔推销，你得到的是佣金:如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富忠诚于客户比忠诚上帝更重要你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次记住客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人在销售活动中，人品和产品同等重要优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易热情远比花言巧语更有感染力你的生意做的越大，你就要越关心客户服务成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力

4、信念，坚持到底是获得成功的最终棘手的客户是业务员最好的老师客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户对公司的好感，三丰厚的利润成交并非是业务工作的结束，而是下次业务活动的开始业务工作不会有完结篇，它只会一再从头开始成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心不能命中靶子决不归咎于靶子买卖不成也决不是客户的过错，问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答坚持到底世界上什么也不能代替执着天份不能，有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能，人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能，世界上有教养但到处碰壁的人多的是唯有执着和决心才是最重要的记住最先亮的灯最先灭不要做一日之星执着才能长久一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做业务员一定要有强硬的心理承受能力被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生

四、自我评价短短的一个多月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+12的道理更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，我为人人，人人为我的实际意义在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了例如被问到贵姓？时，得这样回答免贵姓.还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去实习归来，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，活到老，学到老,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人实践报告尴尬因为他们出的钱真的太低了，如果我们给了她优惠，那么我们向其他客户就没法交代她也知道我们新闻中心的报纸还是很又威信的，所以也很想和我们做成这笔生意后来我们来来回回奔波了三趟才谈成了这笔生意，那就是我们的价钱可以低一点，但绝不可能向她所说的那么低，然后我们再送她几期免费广告，相当于已经给他们优惠了再者，那段期间也块过年了，我们将她原来的三分之一个版面扩大到一半的版面，给她做了一期新年贺岁版，只是按原来三分之一版面的价钱给他们，本来新年贺岁版面就比较贵，这样在我们的优惠政策下，她终于妥协了这次我们的战略是抓住了中国人喜欢占小便宜的心理，这样我们才谈成了一笔业务通过这件事我才懂得了现在社会上的工作是多么的艰难，赚钱真的很不容易，就拿跑业务来说吧我们不仅要有坚持不懈，持之以恒的精神，而且还要站在客户的角度，从客户的心理出发，这样才能谈成一笔业务，这也正是我们学心理学的重要之所在而且在我们家这边有时关系是比较重要的，人人都说现在的社会都靠关系,一点都不错熟客之间谈业务才比较好谈有时下雨天的时候，我就坐在办公室里看看报纸上的广告，或者坐在一位比我大几岁的女生旁边看她制作广告她和我有时也会聊天，她讲到几年前她也刚从大学毕业，先是留在南京的原来她学的计算机专业，后来有零零碎碎的学了好多，但是那时家里条件有限，所以就回家了现在在新闻中心工作也还不错，但是毕竟是小地方，工资也不高，有时又很忙，所以也很烦恼不过还好，家里的事都挺顺心的我把我的想法告诉了她，她说我所学的专业应该去大一点的城市发展，因为那才有大的专业的广告公司，才适合我们，我们所学的经营模式和那些才能挂钩而我一直也是这么想的，但是大城市不是想去就能去的啊，那的人才很多，没有一技之长和谁怎么比呢所以我们自己在课余的时间还是要多学点有用的东西，仅限于课上的知识是远远不够的她在编辑部负责广告的制作，在她那我知道了自己缺乏了哪些，所以下学期我要好好学好软件，如photoshop,ACD等等，因为这些都是最基本的我了解到并不是我想进广告公司的哪个部门就能进去的，因为是我去找工作,而不是别人求着我去上班，所以只有我有一技之长，人家才会中用我学东西不能太片面，要样样都学，光去做市场调查也不好，学好软件之类的并没有坏处，只会对自己有帮助通过这次社会实践实习，我虽然没有帮主任谈成一笔业务，但是我也是有收获的，因为我知道了我欠缺的是哪些，我以后应该朝哪个方向去努力在接下来的一个学期里，我要认真学好学校给我们安排的软件课程，同时也要学习广告方面的知识还要学好英语等一些必备的课程，接下来的任务还很重但是我相信有目标总比没目标好，至少我知道我应该去努力了，因为在社会上我缺乏的还是很多的，我只有不断给自己充电，才能更好的适应社会与其在大学混四年，还浪费了青春，不如学个一技之长，将来对工作也有帮助，不然到那时学就晚了，因为时间是不等人的这就是我在寒假实习所体会到的大学生社会实践报告范文精选优秀实习工作总结篇3前言万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划总之,任何事情都要考虑周全

一、实习目的尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场

二、实习时间

三、实习地点亿鑫超市

四、实习单位和部门私人永和假店

五、实习内容炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息我必须为我下学期的生活费考虑我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作我当然非常高兴啦！闲话少叙，言归正传那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了俗话说做坏人简单，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了以下几大要点俗话说国有国法，家有家规自然，作为一个单位也有相应的规定了我们超市制定了很多的规定，比如不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位我们每个理货员都有自己的岗位一一分属。