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营销实习报告范文集合(31篇)第一,拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作(包括物品,态度,资讯)第二,拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚第三,不可拐弯抹角地讲一些无关事情第四,不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌精选营销实习报告范文集合篇21
一、前言所谓实习,就是从实践中学习本着走出课室、走向社会,在无限大的书本外的世界里学习社会知识,发掘自己的实力,寻找理想、实现理想的目标,我于今年年初,到广东洛贝电子科技有限公司西北营销中心新疆代理处实习、工作
二、实习公司概况广东洛贝电子科技有限公司公司成立于20_年,现位于东莞市松山湖科技产业园区,是集养生电器的研发、生产、营销为一体的集团企业,致力于创造全球养生电器的领军品牌自成立以来,公司坚持自主创新、精心研发为工作之首,秉承中华养生学说并结合现代营养学的成果,精湛运用到现代电器科研技术中,创造出引领潮流的健康养生电器阿迪锅、糊来王、电磁炉达到了毕业实习的预期目的在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价本次实习采取分散形式原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合本届实习的.单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高实习收获主要体现在两方面
1.工作能力在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评大多数学生能胜任单位所交给的工作在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献
2.实习方式实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评
3.实习收获主要有四个方面一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业四是为毕业论文积累了素材和资料
4.组织管理实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告指导老师平均每周与每个学生交流一次指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的实习单位的指导老师认真负责不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验
5.校企关系实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用使校企关系得到了进一步巩固和发展
6.总结交流返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义
三、实习改进建议
1.增加实践环节学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%建议学校把专业性社会实0践纳入教学计划
2.承认教师指导社会实践的工作量目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况包括毕业论文也存在这样的问题指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量
3.加大教学改革力度以社会需求为导向,调整课程设置实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是不算是人才我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础
4.毕业实习规范化以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位以严格实习成绩为切入点,强化实习效果以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作精选营销实习报告范文集合篇24
一、实习基本情况
1.实习内容实习内容可以概括为两大类一类是本专业范围内的工作,另外也有个别其他本专业范文的工作
2.实习形式根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式,实习报告《大学生营销专业实习报告》分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)集中实习学生的实习单位由系里联系所有实习单位都有专业教师指导实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计
3.实习成果数据统计
(1)收到学生实习报告112份其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份实习报告全部合格
(2)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份报告内容包括三部分一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等全体学生综合实习成绩全部合格精选营销实习报告范文集合篇25尊敬的老师我是学院一级营销专业的学生,—年7月份毕业离开学校后,我来到了啤酒集团公司,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南啤酒销售总公司;于是我被派往销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了在这段时间里,我学到了很多在书本中学不到的营销知识,这让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的.乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕其次,我很有幸能够参加20_年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的啤酒,餐饮渠道的啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如啤酒,啤酒等等在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们也组织了大规模的铺货活动,比如把旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品新一代的促销政策是10带2加
1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇最后,感谢我的母校一一商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长先生对我营销知识的指导和教诲!精选营销实习报告范文集合篇26前言随着我国市场经济体制的改革,经济得到快速发展和人民生活水平的不段提高,消费观念和消赛需求也在不断发生变化汽车不仅仅是简单的代步工具,已经成为人们日常生活中不可或缺的组成部分,特别是受到年轻一代和事业有成的人群的青睐十堰车城在东风二汽带动下,汽车贸易及其附带产业链如雨后春笋般快速增长,成为十堰一条亮丽的风景线为了响应市场的需求,从国外引进先进的营销理念4s店,拓宽了车企营销渠道同时方便消费者的购车需求实习内容一.实习目的作为一名汽车营销专业的大学生,我们必须走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及技术,掌握汽车相关的知识,利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动,把我们所学的知识与社会相结合,不断地在实际中总结经验,提取精华,充实自己,完善自我,才能更好的为社会服务,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以为以后的事业取得成功奠定基础希望在暑假20天的实习过程中达到以下目的
1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流
2.了解比亚迪的汽车各种品牌,价格,性能
3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二.时间20_年7月1日7月22日三.地点比亚迪凌恒4s店(张湾区凯旋大道路口)四.实习单位简介比亚迪凌恒4s店是十堰市张湾区比亚迪汽车销售服务店中规模最大、设施最全、环境最佳、服务最好旗舰店,位于张湾区凯旋大道路口,交通十分便利内设销售部、维修部、财务部、综合办公室秉承客户永远是上帝的服务理念,设有客户休息区、影视厅娱乐区等一系列人性化的免费休闲设施代理汽车保险、汽车上牌,提供二手车置换,汽车维修等一站式服务五.实习内容在暑假将近一个月的实习期间,我主要从事销售顾问的工作,包括两个方面
(1)熟悉公司的业务流程、组织结构、企业文化,主要是销售的八大流程
(2)对公司主营车型的具体参数进行记忆(f
3、速锐、思锐、s
6、新m6)实习的第一周主要是背比亚迪汽车各车型的参数配置和价格,了解到了比亚迪汽车各车型的参数、各车的优点和缺点车辆进行5s,以及帮助公司打扫卫生,擦拭新车的灰尘,保持了展厅的清洁,减少了正式销售人员的工作繁琐度,给顾客留下了干净整洁的好印象期间有两天培训,由销售经理在会议室以视屏方式讲解,包括销售流程和新上市的思锐、新m6卖点展示上班时间内为900-18:00,中午休息公司提供午餐,815值班经理早点名,然后销售部会在展厅里开一个简短的会议,分配今天的工作任务、注意事项、月销售定额,然后开始了一天的工作,中间赶上比亚迪的第四届汽车文化节,我主要是发宣传资料,在人多时为顾客简单介绍相关信息,谈不上专业只能是引导顾客,剩下的工作还是交给正式的销售顾问,但也能够锻炼自己的沟通交际能力实习的第二周主要是熟悉销售的八大流程,我们是跟着一个有着丰富经验的师傅学习,来这工作3年在实习期主要是顾客接待、需求分析、产品展示,后续完整的交车过程,如上牌、保险、税收等,目前还没有能力处理前几天是在前台接待,填写顾客相关信息,简单询问顾客需求,将潜在顾客带到比亚迪展厅来,并给顾客做简单介绍,然后交由师傅接待由于实习身份的等产品
三、公司理念科技、养生、品质
1、司定义以品类战略为核心,以差异化产品为手段,运用中华养生文化,引领科技养生消费潮流,致力于成为中国养生电器领军品牌
2、产品定位科技科学的技术,智慧的力量,集成精益求精的产品;养生生为养之本,养是生之源,养生于现代的科技产品之中;品质生为养之本,养是生之源,养生于现代的科技产品之中
3、战略目标成为中国“养生电器”领军品牌基本思路坚持一条主线持续打造“养生电器”领域产品,致力于成为中国“养生电器”领军品牌主攻两个重点自主创新能力和品牌运营能力;重点经营智能化控制、新材料的应用、五谷养生饮食配方等三大技术的开发与应用;实现三个突破技术领先突破、流程管理突破、差异化经营突破;推进六大工程文化塑造、自主创新、人才培养、生产效率、差异化营销、流程建设
四、实习公司企业文化关于水天下莫柔弱于水,攻坚强者莫之能胜;水无色,折射太阳的光辉,可以映出美丽的彩虹;水无味可以泡出口齿留香的茗茶;水无形圆必旋,方必折,温柔汹涌,适时而动;水无态为冰、为雪、为霜、为雨、为雾、为云限制,在整个实习期不能够完整接待顾客,都让师傅管着,即使能够拿下订单,也是属于师傅的实习的第三周,公司为了给最新上市的思锐和新n6做宣传,每天晚上加班举办夜展,工作两天休息一天,销售经理也给我们实习生分配了任务,负责速锐和f3,如果其他车型过来咨询的顾客比较多,我们也会去给顾客做讲解,尽量留下潜在顾客和客户信息,前期记忆各种车型参数现在能够派上用场了7月中旬公司做了一次考核,100个选择题,题目比较简单,主要是销售流程和汽车参数的考察,考核结果得到经理的表扬六.汽车销售流程图接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪1接待接待环节最重要的是主动与礼貌销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍
2.咨询咨询的目的是为了收集客户需求的信息销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅
3.车辆介绍在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度
4.试乘试驾在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受
5.报价协商通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解
6.签约成交在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛
7.交车要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净
8.售后跟踪一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养企业现状分析我们店主要经营的产品包括f
3、速锐、s6,以及新上市的思锐和新款m6,价位从5万到15万不等,排量
1.
51、
2.
01、
2.41,发动机上卖点主要是tid,即涡增压、缸内直喷、双离合变数箱动力组合,几款车型基本上都配备无线遥控技术、360度全景影像系统、keyless系统,电子设备上abs+ebd基本上算是标配,增加了安全系数精选营销实习报告范文集合篇27
一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期
二、实习内容我们的实习主要内容是协助做好公司线上店铺运营和推广工作、电商平台对接,维护好合作关系,为公司争取活动资源位、负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广、各类合作资源的规划、拓展和执行、定期对店铺的推广效果进行跟踪和评估,并提交推广效果的统计分析表凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务
三、实习报告总结及体会20—年8月份到n月份,我在市场营销部进行了为期三个月的实习这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了网络市场营销的实际操作步骤更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有三个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力简单介绍一下我的实习单位我们实习的单位是广州菁英信息科技有限公司,公司规模虽然不是特别大,但它却是顾客值得信赖的公司公司自成立以来,始终坚持“与时俱进,诚信经营”的方针以诚信为根本,以质量求生存,以安全求效益,以开拓求发严格制定了一系列管理制度和规章制度,以确保企业的经营能够健康发展凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势,赢得了广大客户的信赖和赞誉并以严谨的态度和对产品的精益求精,构建起一个优秀的市场销售网络本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合公司的经营理念是质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系虽然已经是大三毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你难得的实习机会,我想把它做好在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手虽然说这只是个小型的科技公司,但在这实习期间,我从培训到产品的整理到产品的网络营销、线上店铺各渠道的运营工作和策划店铺促销活动方案等,都全身心的投入进去了实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同它将全面检验我各方面的能力学习、生活、心理、身体、思想等等就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决精选营销实习报告范文集合篇28自20—年9月至20_年2月,我在宣城市伟弘商贸公司进行了为期半年的实习,通过这半年的实习,我基本掌握了快速消费品的营销方法,和领导同事都相处愉快,并向他们学习了很多社会经验这次实习在老师的指导和同事的帮助下,最终取得了优异的成绩
一、实习性质专业实习
二、实习目的通过专业实习,使我们将书本上的知识运用到实践中去,真正掌握营销技能,出色的完成工作,做一个优秀的营销人员
三、实习单位宣城市伟弘商贸公司
四、实习总结经过慎重的考虑后,我选择了快速消费品这个行业实习的最初两周,公司对新人进行了集体培训,主要是了解公司基本流程,学习公司经营理念,以及深入浅出的传授营销技巧通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面有了更深入的了解刚开始参加工作的两周,我都是跟着公司前辈后面学习,看着他怎样处理人际关系,维护客情,以及快速而有效的推销公司产品在经过两周的实地学习之后,我开始了独立完成工作,只是一个很困难的开始,由于对自己所管辖区域的不熟悉,有些小的客户会被自己漏掉,和客户沟通也是比较困难的,很多客户并不信任我,不愿从我这里购进货物,但是我每周都去按时拜访客户,与他们交流,经过几周过后,很多客户开始信任我,工作也从此开始进入正轨每天都按照公司规定的拜访步骤去拜访客户,除了嘴上的功夫,也需要手头上的功夫,在与客户进行沟通的同时,还要进行货架的整理,如果货架上本公司产品不足的话,需要自己从客户仓库搬货物进行上架,将本公司产品摆放的整齐,且排面比其他竞品大对于一些客情关系较好,且销售量大的销售点,可以向公司申请陈列费用这些费用主要是为了买货架陈列的特权,所买货架必须陈列本公司产品,且有本公司业务管理我们业务所谓的管理是终端管理,终端管理是指企业的产品与消费者直接接触的端面的管理终端管理的意义
1.使消费者对企业产品产生注意;
2.促使消费者去买企业的产品;
3.加强广告及行销策略的效果;
4.使消费者很容易买到企业的产品;
5.树立良好的品牌形象;
6.建立消费者对品牌长期的忠诚度和偏爱度终端陈列管理快速消费品的终端陈列需要“生动化”,即利用产品本身、宣传资料、辅助工具、陈列变化等共同作用达到生动、吸引人,促使消费者购买对于行业竞争最为激烈的快速消费品企业来说,经过广宣开路、渠道布局、终端抢位、价格血拼、消费者密集促销等垂直手段后,不少营销者发现,从基层寻求竞争突破已经越来越难,因为垂直竞争就如钻牛角尖,越陷越窄,越钻越紧,除了极少数本事如孙悟空者能化作一缕轻烟超脱外,大多数解数不多者都只能在挤压中而消亡,或有聪明的营销者能从牛角中退身而出,反从牛角的最尖端开始钻孔,跻身于突破的制高点传统理论认为淡季、旺季形成的原因都是由于某些市场因素致成的受这种理论的影响,营销界就出现了“淡季做市场,旺季做销量”之说淡季一到,企业营销人员不是创新方法进行销售,而是做一些加强基础管理、市场培训等基础性工作这种思维的前提是淡季市场不可能有大的起色,这种理论根源来自于以前在淡季做许多工作却不能有效激活市场,来自于营销界个别所谓专家的炒作最终市场营销者把销售低谷期这些宝贵的时间用在基础管理加强、培训等工作上,美其名曰为旺季上量打基础咋一听,无可厚非,并且很有道理,“思想决定行动”的理念在这里得到了很好的诠释可事实是这样的,随着中国市场化进程的不断加快,市场机制的不断完成,企业竞争也不断升级,如果在淡季不能形成销量的突破,不但目标任务的完成难上加难,而且直接消弱了企业的市场核心竞争力!在营销工作中做好时间管理是很重要的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步做市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以赋予产品于生命力一定要注意自己的言行,营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输水几于道,道无所不在,上善若水,利万物而不争;关于贝用自己的血肉去接纳和包容砂粒粗糙的磨砺,贝最终孕育出夺目的珍珠;具有把痛苦视为财富的眼光和心态具有涵蕴不幸、抵御磨难的气度具有坚忍和永不放弃的能力最终,贝成全了自己,也成就了珍珠
五、本次实习概况
1、对于无市场的市县、团场等,我们会到本地市场调研,与商场负责人交流沟通,进而发展潜在客户
2、对于已有的市场,我们会帮经销商进行活动策划,使当地的客户有更深入的理解,使购物者获得最大的权益和满意,给经销商带来更大的效益
3、对于一些潜在客户,我们以介绍自己的产品为主,说出产品优点,使客户了解、信服
4、对于一些同行或懂行的客户,自己量力而行,虚心学习、讨教,千万不能与之争风相对
5、在工作行程安排上还有待考虑实际工作中产生的困难及其解决方案,要有合理的计划、安排,提高工作效率
6、公司应该给我们多了解、学习销售技术方面的知识,全力配合我们开拓市场的工作做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合守时对于营销者至关重要,与客户约好了时间一定要提前一些时间到达,无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉营销者一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天精选营销实习报告范文集合篇29经过为期四天的市场营销实习,我深感市场营销真是一门博大精深的课程它包括了市场调研,选取目标市场,产品开发,产品订价,渠道选取,产品促销,产品储存和运输,产品销售,带给服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动虽然我们实习的时间较短,但收获还是颇丰的第一天我们在老师的指导下选取并确定了调研主题一一苏州大学生旅游状况调查,然后设计了调查问卷这说起来简单,过程确是相当艰难和坎坷的在选取调研主题上我们就花费了很多脑细胞,一开始我们是想调查当代大学生网购的结构与行为分析,但当即就被老师驳回了老师说那个主题太宽泛了,没有明确的目标,调研出的结果没有任何好处,而且我们根本不清楚自己的调研目的之后经过组员群众商议讨论,决定以苏州大学生旅游状况调查我们是把自己定位为一家旅行社,透过调查大学生关于旅行的状况,从而想办法将自己推销出去,以获取最后的利润这个想法最后获得了老师的认同,之后我们大家在一齐讨论了问卷的题目,题目的选取也是很有讲究的问题不宜过多,是15至20个,而且采用封闭式为主,多项选取题后应标注清楚问卷的每个问题都是经过我们再三推敲才决定的,所以在这方面进行地比较顺利第二天我们实施了调研,由于范围是苏州的大学生,我们决定两两分组去不同的学校进行调研我和陈平负责苏州工艺职业技术学院和苏州大学文正学院,陈珍和蔡文妤负责苏州市职业大学和苏州工业职业技术学院,戴淑和丁丹丹负责苏州经贸学院和苏州科技大学,由于我们人员有限,所以还有一些学校不能兼顾到,也就造成了我们调研的不完善,但基本还是很具代表性的在调研时有人会把我们当成推销的,不愿意帮我们填问卷,老实说被拒绝当然会比较失落,但也是能够理解的,他们没有义务帮忙我们虽然被拒绝但我们还是会很有礼貌地对他们说声谢谢因为营销者必须要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多有人拒绝,当然也会有人很乐意帮忙我们在那些好心人的帮忙下,我们顺利地完成了调研任务透过此次亲自进行调研,我对于如何做一位好的营销人员有了更深层次的理解做市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会诚信对于营销者在整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下必须要对自己说过的话负职责,诚信也是最基本的人格保证还有一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天第三天我们将调研的数据进行了整理分析整理数据是个相当繁琐的事情,个性是那些多选题,更加大了我们整理的难度,可经过不懈的努力,数据还是整理出来了之后我们小组成员一齐对数据进行了分析,分析完后开始撰写调研报告关于调研报告我们都不太了解,经过上网查看了不少例文后,大致有所认识了了解差不多后,开始写调研报告,有人根据数据绘制图表,有人负责分析结论,还有人查找推荐最后一天,我们对此次调研进行了ppt的展示我们小组的展示是分工合作的,每个人负责几张的讲解,这样使得每个人都有发言的机会整体来说我们的展示还是没有什么问题的,只是其中有的小细节我们忽略了,例如自助游和自由行,这两种旅游方式本质上是没有太大区别的,但我们把它严格区分了,尽管我们在问卷里有对其进行相应的解释,可这样的解释未必是准确的还有我们的问卷样本数不够充裕,导致我们没有对无效问卷进行废弃,结果某项数据是不准确的精选营销实习报告范文集合篇30为期两周的市场营销实习圆满结束,带着饱满的心情回到学校在这两周的见习中学到了很多的实实在在的知识,比如与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等下面就是我实习中的总结报告精选营销实习报告范文集合篇31实习部门人力部到直营部实习岗位导购实习所在地福建泉州和福建厦门实习单位指导人职务人力资源部总监实习时间.
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3.27为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识现在我就对这三个月的实习做一个工作小结首先介绍一下我的实习单位一.实习单位概况
1.实习单位性质福建—实业股份有限公司属私营实体创建于7月,其前身福建—制衣实业有限公司成立于1990年6月
2.实习单位规模属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件集团固定资产85亿元员工O3800余人目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)
3.实习单位经营状况经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名
4.实习单位主要产品集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以—茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉
5.实习单位的主要生产或业务流程
5.1公司销售模式为自产自销公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商也有一部分货品是外单,全部出口
5.2专卖店流程营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表一一打扫卫生整理货品货架一一参加晨会一一营业开始一一准备营业一一陈列组合规划一一接待顾客一一迎接顾客一一留意顾客一一展示商品一一介绍商品一一核实开标一一核对单据一一包装商品一一交付商品一一其他配套产品介绍一一送客致谢一一营业后一一帐目稽核一一环境卫生一一例会组织一一环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合
6.2利弊利品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势弊一是公司资产规模较小的风险与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足二是产能过剩的风险由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用三是假冒产品的风险品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害四是消费群体单一化的风险—定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象二.本次实习概况
1.培训及参观公司总部和工厂最初,我们参观了公司总部和工厂,—高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高接下来的几天里,在—管理学院里,我们进行了部分课程的培训导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程营运工作实务陈列技巧面料知识企业文化专题讲座公司的规章制度商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对—男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们
2.三个月的终端实习(即我的实习经历)为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店一一两个差距最大的店现在分别介绍一下这两个店的基本状况
①泉州店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关
1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,—作为全国知名品牌,自然是购买者众
2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店,川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩
②厦门店的面积是泉州店的.3倍多,商品相对泉州店也要丰富许多虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为—是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因在泉州店的两个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午840到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和C班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候人流量最多,买单都会出现排长队的情况因此大家积极性都很高每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验泉州店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,
8、要很好地与公司同事交流工作上的事,在每周开一次的例会上,多讨论问题,交流
9、在寻找新客户的同时,要不断对旧客户进行回访,保持一定联系,让客户接受你,知道我们公司的新产品
10、业务流程上要虚心向公司的同事学习,养成良好的习惯,多看、多学、多问、多思考,要有创新思维
11、公司在待遇方面给予我们报销车费和话费
12、工作学习中还明白了销售流程,客户开发、接待、咨询、产品介绍、试验、协商、签定合同、交货、售后服务这是洛贝电子销售的标准流程
六、实习感悟从进入公司的第一天起,我就下定决心要好好做,因为我想让自己在公司学会很多东西不管是工作任务上,还是为人处事上,都要让自己努力去适应当然,我很感谢贵公司给大学生身份的我一个寻求梦想、展示自我的平台更感谢公司同事对我这个不谙世孰的大学生的关心与照顾,重点得感谢经理对我的信任与关照我会更加努力去开拓市场业务,运用所学知识结合前辈们的经验,更加的勤奋与努力,把工作做得更好!我一定会用坚持不懈地精神鼓励自己,遇到困难不退缩,让自己的工作更顺利的开展起来,要有效率而且又不出错地做好每一件事,这样才能在公司越走越远,规模越来越壮大的基础上献上我的让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩在厦门店的时候新年刚刚过完,年后—全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念这个活动很重视陈列从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比泉州店齐全,款式新颖但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中恰好是年后淡季,生意更冷淡所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》比如收银员每天必须打3T电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录MA7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日在厦门店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成厦门店每天都在更换陈列经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情在厦门店给我印象最深刻的一件事情我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单薄最后我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽他试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门很多地方,都没看中一件衣服开始进—时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他领带是搭配他买的西服互补的颜色在导购的过程中,我发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办理了消费金卡,最后他主动给我留了名片,居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERY GOOD!”这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!三个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值A.提供解决方案比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标如a.服务技能培训b.商品知识与管理培训c.店务作业技能培训d.思想观念培训这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神B.真正尊重顾客要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单明码实价C.和顾客建立情感联系给顾客接近,喜欢和信任的感觉熟记接近顾客的一些基本技巧“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触主动与顾客打招呼导购员也应注意a.顾客的表情和反应,察言观色b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离D.制定公平合理的价格,而不是最低的价格要懂得价值等于顾客的全方位体验适当开展促销,对销售的产品提供保障E.为顾客提供便利现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利三.我的实习心得通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础一份力只有每人如此,公司才能在这个日趋竞争的社会立于不败之地我相信,只要公司上下所有的人一起努力奋斗,终会发展得更好,因为我们走在科技的前沿!愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上,公司规模发展更壮大!精选营销实习报告范文集合篇22
一、实习的基本状况实习时间20—年2月-20—年4月实习地点郑州市实习单位河南东方正大有限公司
二、实习过程概述我们的实习大致分为两个阶段第一阶段是我们的岗前培训通过这一阶段的学习,我们了首先解到唐人神集团的进展轨迹唐人神的第一步棋争创名牌立市场,其次步棋引进外资上规模,第三步棋兼并联合集团化,第四步棋体制创新增活力,第四步棋做大做强走世界其次、唐人神的进展战略优势与企业文化第
三、学习服务礼仪,这是作为一个营销员的基本要求,他要求我们在工作中要机灵敏捷,保持好自己的形象,不断丰富商品的专业学问第
四、了解产品和产品的质量第
五、学习养殖的基本学问与管理方法第
六、市场营销的基本学问第
七、沟通的基本技巧实习的其次阶段是我们下市场,以一个一般营销员身份为公司做全面客观的市场调查,为公司更好的.了解市场作预备除此之外,我们还充当宣扬员的角色,向客户宣扬我们公司的产品,了解我们的产品
三、主要实习岗位和实习内容本着加深对专业学问的理解,扩大学问面、认清专业进展方向,我们作为一个一般的营销员,一方面在市场一线做市场调查,另一方面对客户宣扬产品,在这要求我们不仅要有丰富的营销学问,还要有坚韧的意志力,把平常所学的基本理论学问运用到、实践中并从中猎取珍贵的阅历,实践阅历对一个营销员来说是很重要的,是一个营销员取得胜利的重要条件另外我们还在与顾客交谈时恰当运用沟通技巧,提高沟通效率在实习中,我们还要学会面对拒绝,拒肯定一名营销员来说是首先要学会的,同时也会伴随着事业的始终,所以学会面对拒绝是营销员职业的必修课我们还从中深刻的熟悉到在营销中团队精神的重要性
四、实习收获和重要心得体会通过本次实习,我们对市场营销专业有了更深化的了解,对以后的学习有重要的影响,同时也为我们以后的工作积累了珍贵的阅历在实习中,我们理论结合实际,真正的把理论学问运用到实践中,用所学学问解决生活中问题,在实习期间,绝大多数同学主动肯干,虚心好学、工作仔细负责,主动参加企业市场调查、产品销售,从中获益良多收获主要有四个方面一是通过投入市场一线工作,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务二是提高了实际工作力量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历三是一些同学在实习单位受到认可并促成就业四是为毕业论文积累了素材和资料
五、存在不足和建议;本次实习让同学收获许多,但是还是存在一些问题和不足
1、在艰苦的环境下,许多同学都不适应,导致我们的提前结束实习,没有坚持到最终,所以在今后我们还要加强我们的适应力量
2、在实习的过程中,公司安排给我们的师傅没有尽到应有的责任,以至于我们在实习过程中没有得到一个好的开头
3、实习的内容狭窄,我们的实习仅限于市场一线,对其他环节不了解,对一个营销员来说要了解营销工作的各个环节,这是实现营销专业人才培育目标的重要途径,尤其有助于同学就业
4、加大教学改革力度以、需求为导向,调整课程设置实习中了解到,目前、需要大量的市场营销人才,可是,我们的同学却难以找到合适的岗位客观表现为企业一般聘请有几年工作阅历的人其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是应届毕业生不算是人才我们不能转变聘请条件,只能使自己成为人才同学怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题首先,要讨论营销人才的内涵,然后以此调整培育目标、课程设置、教学目标、教学方案、同学学问和素养要求等要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础精选营销实习报告范文集合篇23实习顾名思义,在实践中学习在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议
一、实习基本情况
1.实习时间3月22日一5月9日,共七周
2.实习地点实习地点32个在自治区内25个实习点,区外7个实习点具体实习地点详见附件一,届本科毕业生实习情况统计表
3.实习内容实习内容可以概括为两大类一类是本专业范围内的工作,另外也有个别
4.实习人数1实习学生届三个毕业班的131名学生全部参加了实习2实习指导教师共17人由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作
5.实习形式根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)集中实习学生的实习单位由系里联系所有实习单位都有专业教师指导实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计
6.实习成果数据统计
(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格
(2)收到学生实习报告112份其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份实习报告全部合格
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份报告内容包括三部分一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等全体学生综合实习成绩全部合格
二、实习表现与效果。
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