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文本内容:
中央广播电视大学2023-2023学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷）学校管理［2）试题注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内考试结束后,把试卷和答题纸放在桌上试卷和答题纸均不得带出考场监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场
二、仔细读懂题目的阐明，并按题目规定答题答案一定要写在答题纸的指定位置上,写在试卷上的答案无效
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效
一、多选题（每题3分，共15分）
1.学校总务管理的原则有（）oA.为教育教学服务的原则
8.互利互惠原则C.勤俭节省原则D.服务育人原则E.诚实守信原则F.为师生生活服务的原则
9.教育科研管理的制度，一般包括（）oA.科研队伍的建设与培养制度B.科研立项与选题制度C.科研论文征集保管制度D.科研经费划拨和使用制度E.科研成果检查与交流制度F.教育科研室工作制度10计划时可操作性，规定一种完善的工作目的应具有互相联络、内在统一的某些要素,包括（）0A.指导思想B.目的方针C.工作任务D.目的项目E.详细措施F.目的值11教师考核的原则有（）oA.实事求是B.全面衡量C.充足尊重D.依托群众E.鼓励为主F.公平合理12学校领导进行调查研究，对于调查材料的分析和概括有如下措施（）oA.分类整顿与补充修订相结合B.分析与综合相结合C.宏观分析与微观分析相结合D.动态分析与静态分析相结合E.定性分析与定量分析相结合F.肯定成绩与找出差距相结合
二、填空题（每空1分，共10分）13常规性总结是指已被纳入—过程时必经环节的总结这种总结和计划同样，应有助于管理过程的化、科学化；有助于提高管理者理论与—相结合、主观与客观相结合的能力14学校总务管理队伍建设，包括---------------建设、——建设和业务建设三个方面15信息处理------------化、多媒体技术的实用化和—通信与应用的普及化，是现代信息技术的三大发展趋势16学生常规管理时目的在于培养学生良好的―-它在一定程度上反应学校的和学校的文明程度，也反应着学校的—水平
三、简答题（每题10分，共30分）
10.什么是调查研究？
11.简述学校应用现代信息技术的基本原则
12.简述学校公共关系管理的含义和目的
四、综述题（共三题.45分）
13.结合工作体会，请谈谈怎样做好和平级的沟通与协调（10分）
14.试举例阐明定性分析与定量分析相结合的学校管理研究措施（10分）
15.认真阅读如下案例资料，并联络实际回答你认为对案例中的问题应当怎样抉择？（25分）［案例资料］左右为难的抉择某校数年来一直实行坐班制，但迟到、早退屡见不鲜，作风稀拉，考勤制度形同虚设,已到了严重影响教学的程度程校长上任以来决心变化这种状况首先发动群众献计献策，有时认为学校严格考勤制度，应有奖惩措施；也有时提出，对教师应取消坐班制，只要保证上好课就行了，职工则应坐班；主管考勤工作的教务主任、后勤主任以及各年级组长则一致认为，现实状况并没什么不好，迟到、早退现象不可防止，领导多规定一下就行了，不必强求一律程校长不太同意后两种意见，对第一种意见比较赞同，但一时又想不出更详细的措施于是他本着“矫枉就必须过正，不过正就不能矫枉”的精神，仍坚持教职工必须上下班的制度，并规定每星期一公布上星期考勤状况；凡一周迟到、早退三次以上者用小黑板公布于众，挂在校门口，以示批评一学期下来，效果甚好，迟到、早退现象明显减少尽管刚宣布时,不少人反对，认为太不近情理，程校长也实出无奈，但实行成果，全学期只挂名批评了三次，总计只有7人，反对者也就不吭气了程校长也就安心了第二学期将近期末的一次校务会上，教务处长宣布了上学期的考勤成果全校共有三人迟到、早退超过三次，其中有程校长为此，程校长首先做了自我批评，并阐明了原因,同步规定下周挂牌批评但与会的大部分同志认为程校长工作兢兢业业，一贯早来晚归，偶尔一次，又作了自我批评，原因也不是为私，就免了吧再说刚实行校长负责制很快，校长名字被公开挂牌批评，会导致不良影响，不利于工作尤其是对这一规定一直没有表态的党支部书记，竭力反对，认为这样死板地执行规定是不合适的各级领导接触面广、应酬多，谁都难免没迟到、早退现象，校长这一次被挂牌批评，后来别的领导迟早均有被挂名的一天，很不利于领导的工作甚至尚有人讥讽的说“这个以身作则的风头就别出了吧”，“应当留有回旋的余地”，“领导总有与群众不一样样的状况”，等等另一部分同志都认为，既然是作为制度定下来，就应照章办事，在制度面前领导与群众是平等的，领导不能以功掩过面对两种针锋相对的意见，程校长作为规定的制定者，首先觉得从坚持制度来说应挂牌受批评，虽然制度不太合理也不能在这一次改；另首先又觉得自己这样做，也给其他领导开了个令人很不情愿的先例，对团结同志，尤其搞好与书记的关系很是不利更让程校长为难时倒是其他两个人中的李老师能不能再挂牌批评？李老师是业务骨干，初三毕业班主任，教两个班的教学，教学很受学生欢迎他工作负责，敢提意见；但爱脸面，个人荣誉感强，脾气急躁又有点小心眼常常弄的领导下不了台，群众关系也较紧张程校长对他采用了容忍的态度，有问题总是个别交谈，从不公开批评李老师，以致部分人议论说程校长欺软怕硬上学期李老师因长期形成的熬夜习惯一时改不过来，曾持续迟到三次以上，受到挂名公开批评时，他暴跳如雷，砸坏了小黑板，紧接着递了一星期的病假条（他一直患有多种较重的慢性病），虽然实际上并没有耽误一节课，但总是晚来早走，仍是忽视准时上下班的规定，一直情绪很大这一次，他又是一周迟到了四次，校务会上大部分同志都主张照章办事，碰碰硬但也有部分同志认为前车之鉴不可忘，应当谨慎；制度是死的，人是活的，应灵活掌握，不一样状况不一样看待，这项规定对李老师来说，实践证明既然达不到教育目的，为何不可以变化一下？坚持照章办事的同志则坚持认为制度不能因人而异，挂名批评不光是为教育李老师，也是为了警告大家假如不是坚决地采用取这一措施，哪能在这样短的时间内煞住任意迟到、早退时歪风，出现今天的好局面目前学期即将结束，工作千头万绪，如不维护制度的严厉性，恐怕难免出现混乱局面；并且执行制度如前后不一致，将会引起大家时不满，后来的工作会更不好做又是两种意见t针锋相对，争论剧烈程校长想挂名公开批评非但达不到教育李老师的目的，还会引起一场大闹，不仅影响教学工作，甚至会影响即将到来的I中考，但不执行规定，既违反了校务会大多数人的意见，也不好向群众交待，不明不白地置制度于不顾,后来还怎么管理学校？一种左右为难，又一种左右为难，在两难之间，究竟怎样选择？程校长陷入了深深的左思右想之中试卷代号2178中央广播电视大学2023-2023学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷）学校管理
（2）试题答案及评分原则（供参照）
一、多选题（每题3分，共15分）
1.ACDF2,ABDEF
3.BDF4,ABDF
5.BCDE
二、填空题（每空1分，共10分）.
6.管理周期规范实践
7.组织思想.
8.智能网络
9.行为习惯校风管理
三、简答题（每题10分，共30分）
10.调查研究就是领导通过多种途径和措施，（1分）运用科学手段对客观事物或问题进行深入理解，（2分）详细占有有关材料，（2分）并进行科学的加工处理，（2分）从而获得有关事物的发展变化规律或对问题本质认识的过程（3分）
11.学校应用现代信息技术，有如下某些基本的原则对的认识，势在必行；效率优先，量力而行；发掘资源，合理配置；优化组合，普及提高［四项各计
2.5分］
12.学校公共关系是学校与公众之间有计划的I双向沟通的过程，是一系列有组织的人际间的交流活动（3分）因而，其管理是一种内求团结、外求发展的学校管理的职能活动（3分）其目的是激发社会公众和校内人群对于学校目的和形象的认同，增进学校工作任务的|完毕（4分）
四、综述题（共三题.45分）
13.［题13评分参照］单位之间、单位中多种平级组织中的多种人员之间的沟通与协调，是学校领导沟通与协调工作的一种难点（1分）做好与平级的沟通与协调，要有平等协作的精神，要有整体意识和长远眼光；要处理好学校领导班子的团结问题，既讲分工，又要协作；在上级领导下实现的平级沟通与协调必须常常随时进行，在平常工作中注意互通情报；从制度上重视领导组员的平级沟通与协调，同步在平常工作中将平级视为朋友也是有效的技巧（4分）［结合自己的工作体会来分析，计1-5分］
14.［题14评分参照］定性分析是对事物性质、成分和特点的分析它通过度析事物的互相联络找出其发展变化的原因，以揭示事物的变化规律定量分析是在量的方面对事物进行分析，它通过调查或其他手段对事物形成有数量意义的概念，再运用这些概念（数据）对事物进行数量分析，以描述事物的运动、变化规律（4分）任何事物都是质与量的统一定性分析能阐明一定问题，但比较模糊，难以精确；定量分析比较精确，但由于事物的复杂性，又难以量化只有对时地将两者加以结合运用，才也许科学地认识事物的本来面目（2分）［视联络实例进行分析的状况，计-4分］
15.［题15评分参照］本题回答规定
（1）做出明确的决断；（5分）
（2）论述要有事实，有分析，有一定的说服力；（10分）
（3）文字表述清晰，并符合逻辑;（4分）
（4）联络自己的经验或体会来分析（6分）。
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