《战略管理综观》课件

《战略管理综观》欢综观课课视迎来到《战略管理》程本程旨在提供战略管理的全面论实践紧结时讨趋角，将理与密合，同探2025年战略管理的最新势们讨规划实评过帮您我将深入探战略、施与估的全程，助掌握在复杂业环商境中制定有效战略的能力过课习您够统组织临通本程的学，将能系化地思考面的战略挑战，学种够设计应变决会运用各战略分析工具，并能适未来化的战略解方论您业顾问还领这案无是企高管、管理是有志于战略域的学生，门课为您贵识程都将提供宝的知与技能课程概述课程目标论实践掌握战略管理的核心理框架和方法，提升战略维决够组织临思能力与策技巧，能独立分析面的战略问题决并提出解方案教学方法组讨论拟练专题讨结采用案例教学、小、模演和研相调论习实践应结合的方式，强理学与用的有机合，鼓励批判性思考评估标准课评课组程估包括堂参与20%、案例分析30%、小项报习应目30%和期末告20%，全面考核学成效与用能力什么是战略管理战略思维核心视统长期角与系思考战略管理范围资标设源配置与目定战略管理定义组织标动资决过长期目、行与源配置策程组织为实现标进统规划实评过它视统筹内环关战略管理是长期目而行的系性、施和估程要求管理者站在全局角，外部境因素，做出键资决现组织从单纯规划变为职关业发源配置策在代中，战略管理已的工具演核心管理能，直接系到企的生存与展维创够营从维组织发战略思的核心要素包括前瞻性、整体性和新性，要求管理者能跳出日常运，更高度思考的未来展方向战略管理组织处统领为项职动决在中于地位，各能活提供方向指引与策依据战略管理的演变历程1军事起源军孙源自古代事思想，如子兵法中的知己知彼，百战不殆2世纪中期20为业领以安索夫代表的学者将战略理念引入企管理域3世纪后期20竞论资础观兴发波特的争战略理和源基的起与展4世纪21数转续发为字化型与可持展成战略新范式的核心发历业环变从军领谋动业战略管理的展程反映了商境的深刻革事域的定而后，到企计划导资视论终时紧管理中的向，再到源能力角的崛起，战略管理理始与代背景密相连纪经历从规划竞资视转20世的战略管理了长期到争战略分析，再到源角的多次范式移进纪数续发趋势动进阶调入21世，全球化、字化和可持展等新推战略管理入新段，强敏态统维值创维动态应创捷性、生系思和价造的多性，战略管理更加注重适与新战略管理的基本框架战略分析战略制定内环评识别选择设计外部境估与机会战略方向与具体策略战略评估战略实施绩监测调组织结构调资效与战略整整与源配置个实评个关键环节闭环统这过组织处环继战略管理框架是一包含分析、制定、施与估四的系一程始于对所境的全面分析，而制组织选择过组织结构设计转为动过绩评馈调定符合愿景的战略，然后通与流程将战略化行，最后通效估反整战略从层级结构为级业务级职级个层衔现调看，战略管理可分公司、和能三次，三者相互接形成完整体系代整合型战略管理模型强环节间动馈应复杂变业环各的互与反，以对多的商境战略管理与企业绩效生存关系绩效影响成功特征够业复杂业财务有效的战略管理能提高企在研究表明，战略管理水平与企成功战略的典型特征包括独特定位、环帮组织应绩显关内导执境中的生存能力，助对不效呈著正相清晰的战略定位外一致性、长期向以及行力保变业资优业确定性与革缺乏明确战略的企可提升源配置效率，降低机会成障秀企的战略往往建立在独特业变难为继够竞创异在行革中往往以，陷入被本，增强长期盈利能力适当的多元洞察之上，能在争中造差化动应统险优势对局面化战略能降低系性风业绩响维它过组织进资优过战略管理对企效的影机制是多度的一方面，通明确方向，促源化配置；另一方面，通建立战略组织统业资报管控体系，提升效率研究表明，具有系战略管理流程的企，其平均投回率通常高于缺乏战略管理的同行战略分析概述战略分析目的内外环境关系评组织内环内环辅帮战略分析旨在全面估外部外部境分析相相成，外部分析识别关键胁组织资识别场胁内则评境，机会与威，明确助市机会与威，部分析为决组织应结源与能力，战略策提供科学依据估对能力两者合，才能找到过统减选择实现组织环通系性分析，少战略的盲目战略契合点，与境的最佳匹险性与风配数据驱动方法现赖数术数预测数驱动代战略分析日益依据技，包括大据分析、模型和人工智能等据够观减决的战略分析能提供更客、精准的洞察，少策偏差关础环节它决个过质质战略分析是战略管理中至重要的基，定了整战略程的方向与量高量维既关观环趋势业竞的战略分析需要多度信息搜集与整合，要注宏境的长期，也要聚焦行争观变还组织资格局的微化，要深入理解自身的独特源与能力调组织态环在不确定性日益增加的今天，战略分析更加强前瞻性与敏捷性，要求建立常化的扫时境描机制，及捕捉战略信号宏观环境分析分析-PEST政治因素经济因素P E规变经济业政府政策与法化增长率与商周期际关货胀趋势政治稳定性与国系通膨与利率税贸费购买变收政策与易限制消者力化技术因素社会因素T S术创趋势统计变技新与替代人口特征化发动动值观转变研活与自化水平生活方式与价术转获识技移与信息取教育水平与健康意评观环响经它环为经济术类场为PEST分析是估宏境影的典框架，将外部境因素分政治、、社会与技四大在中国市，政治因素尤重要，产业导监环变响业选择经济关经济质结构变费级趋势政策向、管境化都直接影企战略因素方面，需注增长量与化，把握消升现异际变为业带术创则动产业变驱动社会文化因素在中国呈多元化特征，地域差、代化都企来战略机遇与挑战技新是推革的核心力，尤数术业其是字化、人工智能等技正深刻重塑商模式行业环境分析五力模型-供应商议价能力评应转换异应值链响估供商集中度、成本与差化程度，分析供商在价中的地位与影力买方议价能力购买购规产标买获考察者集中度、采模、品准化程度，以及方取信息的便利性与向后整合能力潜在进入者威胁业垒规经济应诚评进分析行壁高低、模效、品牌忠度与渠道控制能力，估新入者的可能性替代品威胁识别满产评转换趋势可足相似需求的替代品，估其价格-性能比、成本与替代行业内竞争竞数规业垒产异竞考量争者量与模、行增长率、退出壁与品差化程度，分析争强度业结构竞统应时现综评业润议波特五力模型提供了分析行与争格局的系性框架在用，需要深入分析各力量的具体表形式与相对强度，合估行吸引力与利潜力具有高价能应压缩业润间势买则过压获值力的供商可能企利空，而强家可能通价取更多价数经济时传统时进虑经济络应数资响业过创异值转换变业规则应在字代，五力模型也需要与俱，考平台、网效与据源等新因素的影企可通造差化价、增加成本或改行来对业结构不利的行竞争对手分析竞争对手识别现竞全面梳理有与潜在争者情报收集统竞系化收集争信息能力评估竞优势深入分析争者劣态势预测预竞动判争对手可能行竞关键环节它业现竞图为识别阶应维标争对手分析是战略制定的，要求企超越表面象，深入理解争者的战略意、能力配置与行模式在段，采用多度仅关竞还竞胁别邻业竞准，不注当前直接争者，要前瞻潜在争威，特是来自相行的跨界争竞报结开专业报调构络评环节应资础视竞资组争情收集需合公信息、告与一手研，建立体化信息网在能力估，运用源基角，剖析争者的核心源与能力识别续竞优势过竞态势图观现竞场竞为调合，其持争的源泉最后，通争直呈各争者的市定位与争策略，自身战略整提供参考内部资源分析类类34有形资源无形资源财务资资产资资产识产权组织关络源、物理、人力源品牌、知、文化、系网要素4分析VRIO值难组织价性、稀缺性、模仿度、支持内资内关键骤过统盘组织拥类资识别部源分析是战略管理中向看的步，通系点有或控制的各源，其值资识别测业财务实设员战略价与潜在局限有形源相对易于与量，包括企的力、物理施与人配置资虽难观构竞优势业誉专术组织而无形源然以直接察，却往往是建持久争的核心，如企声、利技与知识等评资值时备值难组织VRIO框架是估源战略价的有效工具，只有同具价性、稀缺性、以模仿性并得到资为业现业应关识资产创养有效支持的源，才能成企的核心能力源泉代企尤其注知与新能力的培，数资值开发以及据源的战略价价值链分析主要活动支持活动价值链优化内产营购术开发资过构动组调值优包括部物流、生运、外部物流、涵盖采管理、技、人力源管通重活合、整价分配、场营销务创值业础设辅这内协值创市与售后服等直接造价的理与企基施等助功能些活化外部作等方式，提升价造效环节这动构产从动虽创值为动数转为值链优些活成了品原材料到不直接造价，但主要活提率字化型价化提供了新终户个环节响值链数营销最用手中的完整流程，每都供必要支持，影整体价效率与有工具与方法，如智能制造、字与为异优势应链视可能成差化与成本的来源效性供可化等值链业值创过统它组织视为关联动个环节响终值创价分析是理解企价造程的系方法，将相互的活集合，每都可能影最价造过细评值动业识别优势资值通分与估各价活，企可以准确自身所在，合理配置源，形成独特的价定位分析方法SWOT内优势势部因素S劣W胁外部因素机会O威T优势抓进SO战略利用住机会的攻型战略优势应胁ST战略利用对威的多元化战略势扭转WO战略改善劣把握机会的型战略减势规胁WT战略少劣避威的防御型战略综它过组织内优势胁统评选择础应过应视数SWOT分析是战略管理中最常用的合分析工具，通对部劣与外部机会威的系估，形成战略的基框架在用程中，重据支持与定量分析，避免主观优势应为户创值势识别则观组织寻进径臆断分析聚焦能客造独特价的核心能力；劣需客面对短板，找改路胁结业环评结识别关键变构阵进导类选择扭转机会与威分析需合PEST与行境估果，外部量在建SWOT矩后，可一步出四战略SO战略增长型、ST战略多元化、WO战略型与WT从统选项组战略防御型，而形成系的战略合战略定位的理论基础产业组织理论资源基础理论动态能力观产业组织论调环资础论转业内动态观资础论理强外部境尤其是行源基理将战略焦点向企能力是对源基理的拓展业结构业绩决认为竞优势业调变环对企战略与效的定性影部，持久的争源自企所与深化，强在快速化的境中，响该论认为业关键拥异质难资业构组内理，企成功的在有的性、以模仿的源与能企需要不断整合、建与重外选择业业这论认为业应资这论认为续于具有吸引力的行，并在行力一理，企基于自身部源的能力一理，持寻资组选择够竞优势业变中找有利位置波特的五力模型独特源合，能最大化利用的争来自企感知化、把握该论这资实现转动态与通用战略是理的代表性成些源的战略方向机会与型的能力果资础观调资动态观别调组织习识源基强源的VRIO特性，即能力特强学、知这论调应业资须值难为数时一理强战略定位基于对行源必具有价性、稀缺性、以管理与战略敏捷性，理解字代结构过异组织为竞优转视的深入理解，通差化或成本模仿性和支持，才能成争的战略型提供了重要角领创竞优势势先等方式造争的来源公司层战略相关多元化关领业务在相域拓展非相关多元化进业务领入全新域专业化战略单业务领聚焦一域层关业业务围资决业应该哪业务领竞专业调资单业务细公司战略注企整体范与源配置，定企在些域争化战略强集中源于一，深耕作，专业优势关则业务础关领扩张发挥协应术补形成相多元化是在核心基上，向相域，同效，如技共享、渠道互或品牌延伸等关进现业务关联领险财务协实业非相多元化是入与有度低的新域，主要目的是分散风、追求同或把握新增长机会在战略施方式上，企可选择购内发联径购优势难内发则较业务组并、部展或战略盟等路并具有速度但整合度大，部展可保持文化一致性但周期长合管理要求业评业务单值资进动态调企定期估各元的战略价与源需求，行整业务层战略成本领先战略差异化战略过规经济优术创过产务创通模、流程化、技新通提供独特的品或服特性，实现业内户认值从获等手段，行最低成本地位，造客可的独特价，而取溢从竞异产而有能力以更具争力的价格争取价能力差化来源可以是品功场额获质务验市份或取高于平均水平的利能、品、品牌形象、服体或技润该严术创个维难战略要求格的成本控制、高新等多度，核心是建立以营规标产效率运和大模准化生替代的独特性聚焦战略选择细场户为标资专产务特定的分市或客群体作目，集中源提供门化的品与服聚异关键标细场焦战略可以是成本聚焦或差化聚焦，在于深入理解目分市的特殊需实现满求，精准足业务层关单个业务单场获竞优势种战略注元如何在特定市取争除波特的三基本战略时钟细选择值外，战略模型提供了更多分，包括无附加低价策略、低价策略、混合策异异业资场状况选择略、差化策略和聚焦差化策略等企需根据自身源能力与市，最适合的战略定位蓝则场竞创场间过构业边海战略提出要超越存量市的争，造全新的市空通重行界、改变值张业时实现异开创竞较蓝场价主，企可以同差化与低成本，争少的海市职能层战略营销战略研发创新战略人力资源战略场细标选择创选择发资关获发组织包括市分与目、品涉及新方向、研源注人才取与展、能传识术线图设绩励牌定位与播、渠道策略与客配置、知管理与技路力建、效管理与激机制户关关键决数内发领资系管理等策字等容成功的研战略需平等域战略性人力源管理时营销调顾进调资业务化代的战略强多渠道衡探索与利用，兼短期改强人才源与战略的匹内营销达创资组织整合、容与精准触，与长期突破，并建立有效的配，以及人力本对核心户验动态统贡献注重用体与互参与新生系能力的财务战略资结构优资决包括本化、投策险值创评框架、风管理与价造财务业估等方面战略需支持务发时财务展需求，同保持健灵为续康与活性，长期可持增长提供保障职层实现业总标动计划它层图转为职能战略是企体战略目的具体行，将高战略意化可操作的能活动职应层业务层时职间协调有效的能战略与公司和战略保持一致性，同各能战略之也需要配合，形成合力战略联盟与合作联盟类型与结构合作伙伴选择标准联为营销联术选择联伙关战略盟可分盟、技合适的盟伴是成功联产联联键关键标补盟、生盟与多功能盟等，准包括战略互性、类从结构资组织不同型上看，包括松源匹配度、文化兼容性和约权联别关伙散的合式合作、股参与式合作意愿等特要注潜在资业种誉历盟和合企等多形式，不同伴的核心能力、声史以及长结构应资诺发对不同程度的源承与期展战略是否契合组织整合联盟管理与价值实现联结构沟有效的盟管理包括清晰的治理、公平的利益分配机制、透明的通流灵调联够进识转资协创程和活的整机制成功的盟能促知移、源共享和同为创单动值新，各方造超越独行的价数联为业获资扩应在全球化与字化背景下，战略盟已成企快速取源、展能力与对不确选择业积极联络过际伙定性的重要战略中国企近年来参与全球盟网，通与国伴合作术级场华为徕术联际头加速技升与市拓展与卡的技盟、阿里巴巴与国零售巨的战略联败较关键础合作，都是成功案例然而盟失率也高，在于建立信任基和有效管理机制国际化战略市场进入模式选择际进决选择场进贸许协国化程的首要策是合适的市入方式常见模式包括出口易、可议许经营联资购种资险、特、战略盟、海外子公司与全收等各模式在源投入、风水报异业条标场进选平、控制程度与回潜力上存在差，企需根据自身件与目市特点行择全球化与本地化平衡际业临响应压调规经济标国化企面全球整合与本地的双重力全球化强模与准则视场应业产业选化，本地化重对当地市需求的适企可根据特性与战略定位，择灵间寻全球战略、多国本地战略或跨国战略，在效率与活性求最佳平衡点国际化风险管理际过临险险汇动规国化程面多重风,包括政治风、文化冲突、率波、法律合以营险统评应预及运整合等挑战有效的风管理需建立系性估机制，制定急案，灵调进节资时虑选项活整入奏与源配置，必要考撤退业际显进从发中国企的国化战略近年来取得著展，早期的低成本制造出口，逐步展到建立发络购际构营华为业过异全球研网、收国品牌与建海外运体系、海尔、小米等企通差化际径场竞的国化路，成功在全球市建立争地位战略创新创业竞创值关键径业创值张值创值获个维战略新是企突破争格局、造独特价的路商模式新涉及价主、价造与价取三核心度构业创仅产务进户关资统创的重成功的商模式新往往不是品服的改，更是收入模式、客系与核心源的系性新从创类为续创颠创续创现轨渐进进满户颠创则新型看，可分持性新与覆性新持性新在有道上改，足主流客需求；而覆性新从边缘场过值终变业规则轻资产联团务节动市起步，通独特价定位最改行小米的互网模式、美的生活服平台、字跳的算法驱动内发业创容分，都是近年来中国企的战略新成功案例战略实施概述战略转换关键因素图转为动计划领导组织构资将战略意化行力、架、源配置绩效评估组织条件监标馈调续优认统控指、反整、持化文化同、能力匹配、系支持实蓝图转为组织动关键过它决数败为执战略施是将战略化行的程，定了战略成功与否研究表明，大多战略失不是因战略制定不当，而是从执转换观标为职计划务责时间行不力战略制定到行的需要将宏战略目分解可操作的能与部门任，建立清晰的任体系与表实关键响领导层诺动组织结构调资励设计变实组织条战略施的影因素包括承与推、整、源合理配置、激机制以及革管理能力成功施的件组织统业关这协包括与战略相匹配的文化、核心能力体系、管理流程与信息系企需注些因素的同配合，确保战略落地见效组织结构与战略战略与结构匹配原则最优组织结构选择结构调整方法与步骤组织结构应务实组织单组织结构调个复杂统服于战略施需求，二不同战略下适合不同的形式整是一的系工间内关钱业务结构诊现状设计试者之存在在匹配系德勒的一战略适合采用功能型，提程，包括断、方案、点结构论变专业营关验证续优阶跟随战略理指出，战略革往高化程度与运效率；相多元、全面推行和持化等段应结构调则业结构调过别关权责往需要相的整以支持新战略化战略可采用事部制，平衡整程中需特注界定清实时现组织结构总单协调顺畅的施同，有也会影部管控与元自主性；全球化战略晰、机制高效、信息流通等响选择间响动选择阵结构络结构应关键战略空，形成相互影的可矩式或网，对要素态关复杂环系境结构变应内沟变革注重向部充分通革结构组织够数时标关键岗员战略与匹配度高的，能更字代的敏捷战略可能需要更加扁背景与目，确保位人理解资协调动传递络组织态团队变时过险有效地配置源、活、信平化、网化的形，如型并支持革，同做好渡期风管从执组织组织结构结构调响营息，而提高战略行效率、平台型等新型控，防止因整影日常运领导力与战略执行战略领导核心能力高管团队作用与构成领导备远识统团队执战略者需具见卓、系高管是战略制定与行的核心决沟响团队应识思考、策魄力与通影力他力量有效的高管在知背们既够观趋势专业经验维要能把握宏、前瞻性景、与思方式上保持适组织够既带视思考未来，又要能深入理解度多元化，能来不同角，又组织现状边现团队员间与能力界，在愿景与能形成凝聚力成需建立实间桥领导开诚沟许设之搭建梁成功的战略放坦的通机制，允建性观环论者善于整合多方点，在不确定争，形成集体智慧时决境中做出及有效的战略策变革型领导应用实组织变变领导变领导过战略施往往意味着革，需要革型风格的支持革型通塑发鸣个关怀领调动组织员内动动造愿景、激共、性化与示范引，成的在力，推战动荡环领导还备灵应变调领导略落地在境中，者需具活能力，根据情境整策略华为张军为业领导现以任正非、阿里巴巴勇、小米雷代表的中国企者，展了不同风格的领导们业趋势够组织内战略力他共同的特点是对行有深刻洞察，能在部建立强有力的识执环变时调领导质战略共与行文化，并能根据境化及整战略方向研究表明，力素与业执显关关键企战略行效果呈著正相，是战略成功落地的保障企业文化与战略文化对战略的影响战略性文化塑造跨文化战略管理业为组织软统导设值观设为业临企文化作的控制系，深刻影战略向的文化建包括价定、行全球化企面多元文化整合的挑战成功响选择执创规构仪设计领导战略的与行强烈的新文化往往范建、符号与式、示范等多的跨文化战略管理需建立跨文化敏感性，尊异严谨则个层结组织历异创环际支持差化战略；的效率文化有利于面有效的文化塑造需合史与重文化差，造包容性境在国并领实过传认励购团队决成本先战略的施文化与战略不匹配会特点，通故事播、可激、制度保障、全球管理中，文化整合往往是定产执为败隐值观转为为败关键生巨大的行阻力，成战略失的性等方式，将核心价化日常行准成的因素则原因华为户值观腾讯户验导紧这仅的狼性文化、阿里巴巴的客第一价、的用体向，都是与其战略密契合的文化体系些文化不塑造了业组织质为执内动组织绩预测企独特的气，更战略行提供了持久的在力研究表明，文化与战略的一致性是长期效的重要因素资源配置与预算管理战略导向的资源分配资应为关键举获资源配置以战略重点指引，确保战略措得充分支持有效的历惯垒优级调资实源分配需打破史性与部门壁，根据战略先合理整源流向，现从转变平均分配到战略聚焦的战略预算编制方法预传统预维标动计划设计资战略算打破增量算思，基于战略目与行源需求预动础预滚动预资常用方法包括零基算、活基算与算等，核心是将源与战略举钩资针灵措直接挂，增强源使用的对性与活性资源优化配置技术资优术资组边际评资源化技包括投合分析、效益估、源杠杆分析等方法，旨实现资值数资规划统拟软在有限源的最大战略价字化工具如源系、模分析够复杂场资优决件能支持景下的源化策资从规划动关键桥华为压则调资源配置是战略到行的梁公司的强原强将源高度集中于战领过带动则赛业务阶略重点域，通重点突破整体提升阿里巴巴采用马机制，在新探索段许团队竞阶动态调资允多并行争，根据段性成果整源分配预从转变业弹预优级算管理也在控制工具向战略工具，越来越多的企采用性算和先机制，确资营挤时应环变灵保战略源不被日常运占，同保持对境化的活性战略控制系统类维度44战略控制类型平衡计分卡馈导馈财务户内习个维包括前控制、向控制、同期控制与反、客、部流程、学与成长四过综绩控制，形成全程控制体系度的合效管理工具层级3体系KPI级级个级关键绩涵盖公司、部门与人的效指标统分解与考核系统监测执况既关战略控制系是战略行情、确保战略方向正确的重要机制有效的战略控制注执过评既监测标标层战略行程，也估战略本身的有效性，短期指，也追踪长期目在控制次应从级级个级标绩导上，建立公司到部门、再到人的指分解体系，形成上下一致的效向计过标转为标组实现平衡分卡是战略控制的核心工具，通将战略目化可衡量的指合，战略的视执实践华为业计可化与行力提升在中，、海尔等企都建立了基于平衡分卡理念的战略控统图转为动制系，将战略意化具体行指南战略沟通内部战略传达外部战略沟通有效沟通因素内沟员沟资沟实部战略通旨在确保全外部战略通面向投者、成功的战略通建立在真内户伙关关础理解战略涵与重点，形成客、合作伴等利益相性、一致性与相性基识动沟内应众关共与行一致性有效的方，旨在塑造清晰的战略形上通容与受切内传达层级获报紧关语达应简部需采用多、多象，取外部支持年、密相，言表明沟员资议发过专业术语形式的通方式，包括全投者会、媒体布会是清晰，避免多与层讨沟沟概沟应仅单大会、管理研、部门宣主要通渠道外部通需抽象念通不是讲训课护间传递还应馈、培程等清晰的战在透明度与信息保取得向，建立反机既传递话略叙事和具体的角色指引是平衡，战略方向，又制，形成有效对传达关键护成功的保核心机密沟从纸计划转变为组织动关键环节华为发员战略通是战略面行的每年布的《致工腾讯腾讯内沟经一封信》，的年度WE大会，都是部战略通的典案例研究表明，战执质关沟略理解度与行量高度相，而有效的战略通是提升理解度的首要手段数环沟视频动应在字化境下，战略通的渠道与形式更加多元，、社交媒体、移用等新型为传论变沟内媒介战略播提供了更丰富的可能性然而，无媒介如何化，确保通容与战实质终关键略的一致性始是绩效管理与激励机制战略导向的绩效评估绩标优级确保效指与战略先一致长短期激励平衡协调绩发当期效与长期能力展战略落实的奖惩机制执钩励建立与战略行挂的激体系绩励连动纽带导绩仅关财务标还应户习创维效管理与激机制是接战略与行的重要战略向的效体系不注指，包括客、流程、学与新等多度指标执状况绩评过应过评结评结评测补观评，全面反映战略行效估程注重程价与果价相合，定性估与定量量相充，形成全面客的价机制励设计别关励励单纯调业绩导视为视组织设过调标在激上，需特注长期激与短期激的平衡强短期可能致近行，忽长期能力建；而度强长期目执动华为奋为伙现个发组织发紧结励又可能削弱当期行力的以斗者本、阿里巴巴的合人制度都体了将人展与长期展密合的激理念战略变革管理战略变革动因与阶段变革阻力识别与应对变革促进因素培育变环变内变临认变积极进战略革可源自外部境化、部战略革面的阻力可能来自知障革成功需要培育促因素，包发绩种惯赖变领导变展需求或效危机等多因素成碍、利益冲突、性依或能力缺口括强有力的革、清晰的革愿变经历认冻变个应异功的战略革通常知解、等多方面对阻力需采取差化景、广泛的参与机制、短期成果的可实个阶认认沟变进沟别革施与重新凝固三段在知策略对知障碍，加强通教育；见性以及革程的有效通特冻阶维创寻惯变联解段，需打破原有思定式，对利益冲突，求利益再平衡；对重要的是革盟的建立，即吸引变紧实阶进赖励组织响关键变造革迫感；施段需推具体性依，建立新激机制；对能力缺中具影力的人物支持动调阶则调训应扩动行与整；凝固段强新做法口，提供培与支持革，形成示范效与散力内的制度化与文化化变组织应环实现转经联从单务转从传统电战略革是适境、型的必之路想一PC制造商向全球化科技服提供商的型、海尔家企业联态嬗变变变为组织竞组向物网生平台的，都是战略革的典型案例研究表明，革管理能力已成核心争力的重要成部分，业发决响对企长期生存展具有定性影战略评估的意义与方法战略评估的时机与周期定性与定量评估方法战略调整决策依据评应贯过评评应结调决应内绩战略估穿战略管理全程，包括前期估全面的战略估合定量与定性方法定量方战略整策基于多元信息源，包括部效选择评执过财务标场额测户满数环变竞态势转变资（战略前）、中期估（行程中）与后法包括指分析、市份算、客意据、外部境化、争、源能力评执评应业调查观数则变调决评质期估（行完成后）估周期根据行特度等，提供客据支持；定性方法包括化等整策需估战略偏离的性与程环变设动态环专评审设检验执针况点与境化速度定，高度境中可能需家、情景分析、战略假等，提供深度，区分行偏差与战略失效，对不同情采态评应调要季度甚至月度的常化估机制度洞察与判断取相整措施评闭环环节它既验证为调评应简单绩设逻战略估是战略管理的重要，战略有效性，也战略整提供依据有效的战略估超越的效考核，深入分析战略假的合理性、战略辑执败的一致性以及战略行的充分性，全面把握战略成功与失的根本原因华为铁评从户术业值个维综评项则轨评顾执建立了三角估机制，客需求、技可行性与商价三度合估战略目；阿里巴巴采用OKR+KPI的双估体系，兼战略方向与评这实践显评从单财务视维综评转变行效果的估些示，战略估正一角向多度合估财务绩效评估非财务绩效评估内部流程创新与学习营质标发创产运效率与量指研投入与新出进时间发流程改与周期人才展与能力提升资产标识术积客户维度可持续发展源利用率与能指知管理与技累户满诚环响资客意度与忠度境影与源效率场额责伦现市份与品牌地位社会任与理表户获户结构规新客取与客流失率治理与合水平财务绩评补单纯财务标评视户维净值户终值标够户关质场非效估弥了指的局限性，提供了更全面的战略价角在客度，推荐NPS、客身价CLV等指能反映客系量；市占值标则场竞内维关营过质时间标评进有率、品牌价等指反映市争地位部流程度注运卓越性，通效率、量、周期等指估流程改成效创习维评组织发关创产识积发户验满华为竞数联户跃新与学度估的未来展潜力，注新出、知累与人才展阿里巴巴的客体意度、的ICT争力指、小米的互网用活度都财务标兴续发标为评组是典型的非战略指随着ESG理念起，可持展指也日益成战略估的重要成部分战略风险管理战略风险识别与分类风险评估矩阵的应用险响标实现险评阵险优级战略风是指可能影战略目风估矩是衡量风先的工环险从响发概个的不确定性因素，包括外部境风具，通常影程度与生率两变术颠竞剧维评类险响概政策化、技覆、争加度估各风高影高率的内执险资险优应响概等、部行风源不足、能力风需先对；高影低率的风协调选择险险应预响概缺口、失效等和战略风需制定急案；低影高率的错误时险过进响方向、定位不当、机不佳风可通流程改降低；低影低险识别统概险则监险评等风需采用系性方法，率的风可接受并控风设值链险扫应动态过环变如战略假分析、价风描、估是程，随境化定期更规划情景等新风险应对策略的选择险应规险动减轻概响转险风对策略包括避放弃高风活、降低率或影、移分担风种类险应规险险和接受承担后果四基本型战略风管理不一味避风，而是根据风回报决发险还预统养组织韧比做出合理策先制人的风管理包括建立早期警系、培性预缓和留战略冲等前瞻性措施华为设险预统团的假性危机管理机制、海尔的小冰山风警系、美的多元化战略对冲业险创实践数时险赖数都是中国企战略风管理的新字化代的风管理越来越依据分析与智能预测过数拟术险识别评，通大据分析、情景模等技增强风与估能力战略审计审计范围与内容审计统评过质战略系估战略管理全程的量与有效性，包括战略制定合理性、战执实现审计内条质略行充分性与战略成果度容涵盖战略前提件、战略分析选择逻辑资组织绩馈个审计程序与标准量、战略、源配置合理性、能力匹配度、效反机制等多方面规审计审计规划评问题识别议范的战略程序包括、信息收集、分析估、、建提进环节审计标应规关规出与跟踪改等准涵盖合性是否符合相定、一致性审计结果应用环节协调资达预各是否一致、充分性源投入是否到位和有效性是否成期目标个维审计结既过导审计发现问题议应等多度战略果用于反思去，更用于指未来的与建形闭环责进时间审计还应进组织习经验成管理，明确任部门与改表促学，将教训炼为识资产导续实践复类错误提知，指后战略管理，避免重似审计传统财务审计它侧维过综评审计应团队执观专业审计战略不同于，更重对战略思、战略程与战略效果的合估有效的战略由相对独立的行，确保客性与性方式可以是周期性审计针举专项审计结层审计全面，也可以是对特定战略措的，两者合形成多次体系危机管理与战略调整后危机时期的战略重建危机应对的策略选择过仅复营战略危机的早期预警危机后的战略重建不是恢正常运，更是重塑业选择应径渐进调韧过训面对战略危机，企可不同对路整更具性的战略体系重建程包括吸取危机教、发现预础调执组评环资调逻辑构组织战略危机往往在展初期表微弱，需建立敏感的在保持战略核心的基上微行方式、局部重重新估境与源、整战略、重能力统时预关键标调转彻够转为转警系及捕捉信号有效的警机制包括指整战略某些要素但保持基本方向或根本型与管控机制成功的战略重建能将危机化型监测业绩户创滞业务应选择决实现偏离、客流失、新停等、弱信号分底重塑战略方向与模式对策略取于契机，涅槃重生场异竞变术质严内条灵析市常、争化、技突破等和危机情景模危机性、重程度与外部件，需在稳定性与拟预统应畅间寻警系确保信息通，防止坏消息上不来活性之找平衡组织态的病联场转华为调瓶颈态业应想在PC市衰退危机中的多元化型、在美国制裁背景下的战略整、小米面对智能手机增长的IoT生战略，都是中国企对战略危机的典型案例韧组优业发现实现研究表明，危机管理能力是战略性的核心成部分，秀企往往能在危机中机遇，战略突破数字化战略数字化准备度评估评组织数础估字化基与能力数字化战略框架构建设计数转线图字化型路数字化能力建设发关键数术展字技与人才业务模式数字重构值创传递重塑价造与方式数字生态系统构建开协数络打造放作的字网数业应数经济统规划它仅关术应业务创组织变数应数组织数时字化战略是企对字的系性，不注技用，更聚焦模式新与革成功的字化战略基于清晰的字化愿景，明确在字代数驱动决数它业数资产过数执的定位与方向据策是字化战略的核心特征，要求企建立据管理体系，通据分析提升战略洞察与行效率腾讯产业联团时现数传统业构数实变术阿里巴巴的新零售战略、的互网布局、美的即零售平台，都体了字化战略对行的深刻重字化战略施需要全方位革，包括技构优业务组织结构调数转综进架化、流程再造、整与文化理念更新，形成字化型的合推体系平台战略平台商业模式核心要素连进值换创关键值张决哪连问题产费伙值单平台模式的核心在于接多方参与者，促价交与共平台战略的要素包括价主解些接、参与者角色生者、消者、合作伴等、价元内过滤值获值交易容与形式、机制匹配与推荐算法以及价取方式盈利模式与价分配双边市场的战略管理业临鸡鸡时边场补贴针质质异质平台型企面典型的生蛋、蛋生困境，需同吸引供需双方成功的双市战略包括策略对价格敏感方、量控制确保交互量、差化定位避免同竞设计渐进获络应竞关键构馈环化争以及多回合循序取信任网效是平台争的，需建正反循平台生态系统的培育级阶构组织态统创值态开开发规则设计层励平台战略的高段是建自的生系，吸引第三方参与者共同造价生培育策略包括放接口与工具、建立公平透明的治理、多次激机制以值务资环创络及提供增服与源支持，形成良性循的新网现领业电态腾讯络团务节动内现值创从单领领发级中国涌了一批全球先的平台企，阿里巴巴的商生、的社交网、美的生活服平台、字跳的容平台，都展了平台战略的独特价造模式平台战略正在一垂直域向多域融合展，形成超平台与联产业值络平台盟，重塑价网可持续发展战略续发环纳业传统责视构续竞优势可持展战略将境、社会与治理ESG因素入企战略核心，超越的社会任角，建可持的争ESG险维减险营维资场维开发续产因素的战略整合包括风管理度少潜在风、运效率度提升源利用效率、市机会度可持品与服务誉维关认以及品牌声度增强利益相方同续业设计创经济环值环经济废产务统可持商模式旨在造、社会与境的多重价，典型模式包括循模式弃物最小化、品服系功权资业务时电远能替代所有、共享平台提高源利用率和包容性商服低收入群体等宁德代的池回收体系、景科技的能源联蚂蚁团绿务业续业创互网、集的色金融服，都是中国企可持商模式新的典型案例战略敏捷性环境感知快速响应续扫变决动持描化信号加速策与行周期结构弹性迭代调整资灵组馈续优源活重能力基于反持化业环关键它调时够灵调径执战略敏捷性是企在高度不确定境中的能力，强在保持战略方向的同，能活整战略路与行方式敏捷战略的特征包括愿景驱动刚计划决权试验导规划应习执实践铁项发而非性、分布式策而非中央集、向而非完美以及适性学而非固定行在中，小米的人三研模华为轮驱动创构现设计式、的两新体系、阿里巴巴的小前端、大中台、强后台架，都体了战略敏捷性的理念传统规划规划执评调环环变应弹则调资快速迭代的战略管理流程打破了的年度周期，采用更短的-行-估-整循，增强对境化的适能力战略性强在源组织结构业务选择为应预缓间配置、与模式上保持适度冗余与多元，对不确定性留冲空案例研究阿里巴巴1电商起步1999-2008:从场电础B2B平台起步，逐步拓展C2C、B2C市，奠定商基2生态构建2009-2014:计络础设协态建立支付宝、云算、物流网等基施，形成同生3新零售转型2015-2019:实践线线构业础设提出并上下融合的新零售战略，重商基施4至今数字经济引领2020:发产业联构数业展云智能战略，拓展互网，建全球字商体系变现从单业务态统轨关键阿里巴巴的战略演展了一到生系的成长迹其成功在于前瞻性战略维续创态统构数业础设过眼光、平台化思与持新能力阿里生系战略核心是建字商基施，通计数连费创络应协值支付、物流、云算、大据等能力，接商家与消者，造网效与同价际扩张异东亚购欧在国化方面，阿里采取了差化策略，包括南的控股收如Lazada、美的卖际电贸战略合作与本地化平台如速通、天猫国，以及子世界易平台eWTP的全球布业过创续值间业局阿里案例展示了平台企如何通战略新持拓展价空，重塑全球商格局案例研究华为技术创新战略全球化战略华为术创发华为经历从兴场发达的技新战略以长期研投入与前沿的全球化战略了新市到术为坚销场渐进技布局核心，持每年将售收入的市的拓展其成功要素包括本地化运发创结问题营场际10%以上投入研其新模式合因地制宜的市策略、人才国化吸引导导轮驱动顶规经营向与愿景向，形成两体全球尖人才、合尊重当地法律法户进应创规值创伙协发系一方面聚焦客痛点行用新，另以及价共与当地伴同展通术过统华为一方面前瞻布局未来技，如5G、人工智能系性全球化布局，建立了覆盖170计领构术护个业务络与云算等域，建技城河多国家的网危机应对战略际环变应链华为现韧应术线调面对国境化与供挑战，展了卓越的战略性其对策略包括技路整创业务转内场终业务态构鸿统态发加速自主新、重点移强化国市与非端、生建蒙系生展以数领现转及多元化布局拓展智能汽车、字能源等新域，体了危机中的战略型能力华为术驱动业续创韧华为案例展示了技型企的战略管理典范，尤其是其持新能力与战略性的以客户为艰奋业构中心战略定位，苦斗的企文化，以及wolf-pack的管理哲学，共同成了其战略基过华为仅输产术营值创实现从术因在全球化程中，不出品与技，更注重本地化运与价共，了技追随业领导者到行者的战略跨越案例研究腾讯社交生态系统连础设数内1接基施与字容平台战略投资布局领赋伙多域孵化与能合作伴多元化战略从讯数务社交通到全面字服腾讯现业扩张逻辑从时讯络数内务产业联的多元化战略展了平台企的，最初的即通工具，逐步拓展至社交网、字容、金融科技、云服与互领扩张径连内务进户连内态类数务腾讯网等多元域其路遵循接-容-服的演模式，先建立用接，再丰富容生，最后延伸至各字服的多关开过关户数协应时业务单创元化战略兼具相性与放性，通社交系与用据形成同效，同保持各元的新活力资购腾讯资既获财务报构协资逻辑态补值在投与并战略上，采取投+合作的独特模式，取回，又建战略同其投注重生互与长期价，形态资态统腾讯值过级连户务创络应业成生投体系社交生系是战略价的核心，通微信、QQ等超平台接用与服，造强大的网效与商价值腾讯数过态统维实现续值创案例揭示了字平台如何通生系思持增长与价造案例研究特斯拉颠覆性创新战略垂直整合模式全球扩张挑战颠创现业扩张临特斯拉的覆性新战略体在重新特斯拉采用高度垂直整合的商模特斯拉的全球战略面本地化与义产态户验过从电术设标级定汽车品形与用体通式，自主控制池技、汽车准化的平衡挑战其上海超工厂电动驱动软义动驾驶计软开发销务值设、件定汽车、自、件到售服的全价的成功建展示了特斯拉的本地化能术级链这别传统产业场监应应技与空中升功能，特斯拉将汽车一模式有于汽车的力，但在不同市的管适、供从传统产转变为动终协产创链机械品智能移分工作，使特斯拉保持了品新本地化与品牌文化融合方面仍存在产统协场电端其品战略采取高端切入、逐步的高度自主性与系同性尤其在挑战尤其在中国市，面对本土径从电术设计软动业进下沉的路，Roadster到Model池技、芯片与件算法等核车企的快速崛起，特斯拉需要众环节构难复优统S/X再到大化的Model3/Y，形成完心的自主掌控，筑了以制一步化本地化战略，平衡全球一产谱竞优势标场异整品系的争准与市差化需求过颠创构传统产业关键产创业创结既义产特斯拉案例展示了如何通覆性新重其成功在于品新与商模式新的合，重新定了品态变产业值链结构启远驱动坚创术业协态维形，又改了价特斯拉战略示包括见持长期愿景、整合新技与商模式同、生思电络态户诚充网与能源生以及用中心社区文化与品牌忠战略思维训练分析思维构复杂问题精确解系统思维关联动态把握整体与创新思维3规寻径突破常找新路战略思维远标动整合长目与行维它结维统维创维质维关键导视战略思是战略管理的核心能力，合了分析思、系思与新思的特战略思的特征包括长期向超越短期利益、全局野把握整体格设质既认辩证顾统养维维训练规划练习竞拟识局、假疑挑战有知以及思考兼矛盾一培战略思需要多度，包括战略案例分析、情景、争博弈模以及跨界知习学统维论它调间关联动态馈实践统图环图复杂问题系思考是战略思的重要方法，强理解要素的相互与反在中，系、因果循与杠杆点分析等工具有助于把握的本质则养识别过续环扫习视战略洞察力的提升需要培信息敏感性、模式能力与前瞻想象力，通持的境描与跨界学，形成独特的战略角战略规划工具集战略规划方法论战略地图绘制技术情景规划应用规划论图视逻规划应战略方法提供了系战略地是可化战略情景用于对高度不统辑它现环过构化的战略制定流程与框的有效工具，展战确定的境，通建多标导标间关贡种测试架常用方法包括目略目的因果系与可能的未来情景，规划从动层献径图应向愿景到行的路典型的战略地战略的稳健性与适性层问题导规划财务户内规划应识别关分解、向包括、客、部流有效的情景从关键问题决习个层键构到解方程和学成长四面的不确定因素，建有足导规划标链现值够异阵案、情景向基于目接，清晰呈价差性的情景矩，探种创逻辑图仅讨义多未来可能性以及能力造战略地不各情景下的战略含与导规划规划沟应选择终应向基于核心能力的是工具，也是通工对，最形成适应选择组织识种决延伸不同情境下具，有助于形成共多可能性的战略策组动协适合的方法合，避免教与行同条应式用华为铁规划值观腾讯态的三角战略框架、阿里巴巴的愿景-使命-价体系、的生图业规划创应数时规划调战略，都是企战略工具的新用字代的战略更加强敏捷性优传统刚规划让应动态规划结与迭代化，的性五年逐步位于更具适性的模式，合长期灵方向与短期活性新兴市场战略新兴市场特殊考量本地化与标准化平衡兴场关环异兴场营标新市战略需注制度境差法律在新市运需平衡全球准与本地规场结构应标领法不完善、政府角色突出、市适准化域通常包括品牌定位、异础设术质标特点收入分化、区域差、基施核心技、量准与管理流程；而本习则产调场营销限制物流、支付等短板以及文化俗地化涉及品功能整、市策异费为业习惯关键差消行、商等特殊因略、渠道布局与人才政策是找到兴场既满素成功的新市战略建立在对当地最佳平衡点，保持全球一致性，又环础简单发境深入理解基上，避免照搬足本地特殊需求达场市模式成功案例分析劳场单玛发电麦当在印度市推出不含牛肉的菜、沃尔在中国展全渠道零售模式、通用气在设计疗设备兴场这印度低成本医，都是新市战略的成功案例些案例共同特点是深度理解结异竞优势本地需求，将全球能力与本地洞察相合，形成差化争业过既兴场实践积经验华为场中国企在走出去程中是新市战略的者，也累了丰富在非洲市的络设东亚电业兴网建、小米在印度的品牌本地化、阿里巴巴在南的商布局，都展示了中国企在新场创兴场关键诺灵应伙关市的战略新研究表明，新市战略成功的因素包括长期承、活适、伴系构险建以及风管理能力人工智能与战略管理在战略分析中的应用驱动的战略决策支持智能战略管理趋势AI AI决统够拟复杂现实时续环人工智能正重塑战略分析的方法与深度AI AI增强的策支持系能模情景、未来智能战略管理将呈化持境感术规场报竞评维响识别线关辅调个设计执技可用于大模市情收集、争对手估多影、非性系，助战略知与战略整、精准化性化战略与为费识别趋势预测决协为应动态习优行分析、消者偏好与特策增强智能人机作模式使AI成战略行、自适化学与化的特征算别语处术够从结构认计驱动类结是自然言理技能海量非化思考的延伸，而非替代知算、强化学法与人洞察的合将重塑战略管理流数发现传统难习术构评创组织态据中提取战略洞察，方法以捕等技有助于建更加智能的战略估与程，造新型战略能力与形隐险捉的微弱信号与性模式风管理体系脑华为决产业现业实践阿里巴巴的城市大战略、的智能汽车解方案、百度的AI加速器都体了AI与战略管理的深度融合中国企在AI战略既术应创领实践术应质从经验驱动中是技用者，也是新引者，正在形成AI战略管理的独特模式随着AI技成熟与用深入，战略管理的本正在向数驱动转变创据智能，造前所未有的战略可能性战略管理的前沿研究战略管理的未来展望全球化新挑战进阶缘复杂应链构经济趋势险识灵细异全球化入新段，地政治性增加、供重、区域圈崛起等对战略管理提出新挑战未来战略管理需要更强的风意、更高的活性以及更精的区域战略差化，开间寻在放与安全之找平衡技术变革影响计术术产业边竞规则术趋势创数驱动过术人工智能、量子算、生物技等前沿技正在重塑界与争未来战略管理将更加注重技前瞻、跨界新整合以及据智能，战略制定程本身也将被智能技深赋协度能，形成人机同的战略智能未来十年趋势现数数驱动决态从业竞态统竞从规划应续值创个执未来十年战略管理将呈全面字化据策、生化企争到生系争、敏捷化到适、可持化多元价造和性化战略定制与精准行趋势构论实践五大，重战略理与范式业从领转变数领现创实践现东既统结传统实践中国企正战略追随者向引者，在字平台、新能源、人工智能等域展战略新活力未来中国战略管理将呈西融合特色，吸收西方系化方法，又合中国文化与智慧，形成独特的战略管理学派变边开论动态别习视为态计划组织续习应过战略管理学科也将迎来重大革，学科界更加放，研究方法更加多元，理框架更加特是战略即学的理念将深入人心，战略不再被静，而是持学与适的程，推动从艺术战略管理科学走向与科学的融合课程总结与实践建议核心概念与框架回顾战略管理实践关键成功因素课统关键论实践本程系梳理了战略管理的理成功的战略管理需要平衡分析理性从实评创觉动与方法，战略分析、制定到施与与造直、长期方向与短期行、战闭环们讨组织灵关键估的完整我探了战略定位理略一致性与活性成功因素论资视竞领导层诺统、源能力角、争战略框架、多包括承与投入、系化分析与逻辑态统概决沟元化与平台生系等核心念，策流程、有效的战略通与文化建构综识设组织结构励建了合性战略管理知体系案例、匹配的与激机制，以及论实践应创续习调研究展示了理在中的用与持的学与整能力新持续学习与能力发展路径发终习过论习实践经验积结战略管理能力展是身学程，需要理学、反思与累的有机合建议过拟练习导师导实项养维通案例研究、模演、跨界学、指与战目等多元方式，培战略思执应综与行力，打造适未来挑战的战略管理合能力数专属领应为组织层级语维战略管理不是少高管的域，而成各的共同言与思方式在不确定性增时值决帮组织变质加的代，战略管理的核心价在于提供方向指引与策框架，助在化中把握本，在复杂简单发现课识够帮实践中找到，在挑战中机遇希望本程所提供的知与工具，能助各位在中构为组织变创领建自己的战略智慧，成革与新的引者。