《易腾企业管理咨询》课件

易腾企业管理咨询欢迎参阅易腾企业管理咨询服务介绍我们是一家专注于为企业提供全方位管理咨询服务的专业机构，致力于帮助企业突破发展瓶颈，实现持续高效增长本次介绍将带您全面了解易腾的发展历程、核心服务与成功案例，展示我们如何通过专业的咨询服务助力企业腾飞公司简介成立背景台资企业易腾企业管理咨询成立于作为台资企业，易腾融合了台年，创始团队发现中国湾精细化管理经验与大陆市场2000企业在快速发展过程中面临诸实践，充分利用两岸优势资多管理挑战，需要专业咨询服源，为客户提供兼具国际视野务助力提升公司以易经变与本土洞察的解决方案，在咨通之道与腾飞之意命名，寓询行业建立了独特的专业定意帮助企业适应变化并实现飞位跃多位资深咨询专家易腾发展历程年成立上海公司2000易腾企业管理咨询在上海正式成立，初期主要为长三角地区的制造业企业提供管理咨询服务团队由名资深顾问组成，凭借5专业能力迅速在市场建立口碑年江西公司成立2019为响应中部崛起战略，易腾在江西南昌设立分公司，重点服务中部地区的制造业企业转型升级需求此时易腾团队已发展至余人，服务客户超过家30200年洛阳公司成立2023易腾持续扩张战略布局，在河南洛阳设立分公司，进一步完善全国服务网络至此，易腾已形成以上海为总部，覆盖东部、中部和西部的服务体系组织架构董事会由名创始人组成的最高决策机构5高管团队总经理、副总经理、财务总监等核心管理者监事会负责监督公司运营和财务状况业务部门战略咨询部、组织管理部、运营优化部易腾企业管理咨询采用扁平化管理结构，董事会作为最高决策层，由五位创始股东组成，负责公司战略方向制定执行层由总经理领导的高管团队组成，包括分管不同业务板块的副总经理和各职能部门负责人监事会独立于管理层，确保公司运营合规透明各业务部门根据专业领域划分，既保持相对独立性，又有跨部门项目协作机制，以确保为客户提供整合的解决方案核心理念突破行业瓶颈科学管理易腾深入研究各行业发展特点与易腾坚持以科学管理理论为基挑战，针对性开发突破行业发展础，引入系统思维和量化分析方瓶颈的解决方案我们不仅关注法，摒弃经验主义与拍脑袋决通用管理理论，更注重行业特性策模式我们通过数据收集与分与企业个性的结合，帮助客户找析，为管理决策提供科学依据，到真正适合的发展路径使企业管理更加精准有效先进理念融合我们密切关注全球管理前沿动态，不断吸收国际先进管理理念与方法，并结合中国企业实际，创造性地进行本土化应用，实现中西方管理智慧的融合创新企业文化客户至上专业精神易腾始终将客户需求放在首位，深入理解客户业务场景和真实痛点，确保团队成员恪守专业标准，持续学习和咨询方案能切中要害我们视客户成自我提升，确保咨询建议反映行业最诚信为本功为己任，全心投入每个项目，与客佳实践我们注重专业操守，以严谨创新思维户建立长期信任合作关系的态度和科学的方法解决客户问题易腾将诚信视为企业立身之本，坚持客观公正的专业立场，以真实数据和易腾鼓励团队打破常规思维限制，从科学方法为客户提供真诚建议无论多角度思考问题，为客户提供创新性面对何种情况，我们始终坚守诚信底解决方案我们不满足于套用固有模线，拒绝虚假承诺和不切实际的方案式，而是根据每个客户的独特情况定制创新方案使命宣言帮助企业高效发展提供实用管理工具与方法打造专业顾问团队集结行业精英共同成长创造持续客户价值推动管理变革实现共赢易腾企业管理咨询的核心使命是帮助中国企业实现更高效、更可持续的发展我们致力于将国际先进管理理念与本土实践相结合，为客户提供切实可行的解决方案，助力企业突破发展瓶颈，提升管理水平同时，我们持续打造一支专业素养高、实战经验丰富的顾问团队，不断提升团队能力，以确保为客户提供最优质的服务易腾坚信，只有通过持续为客户创造价值，才能实现咨询机构的长期发展，这也是我们一直以来坚守的核心信念公司荣誉90%15+500+客户推荐率行业奖项成功案例九成客户愿意向同行推荐易腾的咨询服务，易腾荣获多项管理咨询行业权威奖项，包括二十余年来累计服务超过家企业，覆盖500体现我们的高客户满意度和服务质量中国最具影响力咨询机构等荣誉称号制造、互联网、服务等多个行业领域易腾企业管理咨询凭借专业服务能力和突出业绩，获得行业与客户的广泛认可我们多次被评为年度优秀咨询机构，并获得中国管理咨询协会颁发的卓越贡献奖公司创始人张总更被评为中国管理咨询行业杰出人物，进一步彰显了易腾在行业内的领先地位易腾服务范围企业管理咨询针对企业整体管理体系进行诊断与优化，建立科学的管理机制和运营模式战略规划协助企业明确发展方向，制定中长期战略规划，设计业务布局和市场定位人力资源优化构建完善的人才管理体系，包括招聘、培训、绩效与薪酬体系设计运营效率提升通过流程再造、精益管理等手段提升企业运营效率，降低成本，提高质量易腾企业管理咨询提供全方位的管理咨询服务，覆盖企业经营管理的各个核心领域我们根据客户需求，可提供从战略到执行的一站式解决方案，也可针对特定管理问题提供专项咨询服务无论企业规模大小，我们都能提供量身定制的专业支持服务领域介绍制造业互联网快递及生活服务行业易腾拥有丰富的制造业咨询经验，服务范随着数字经济发展，易腾积极拓展互联网易腾关注快递物流和生活服务等劳动密集围覆盖汽车、电子、机械、化工等多个细企业咨询服务我们理解互联网企业快速型行业，针对其规模化管理、标准化运分领域我们熟悉制造业的生产特点和管迭代、灵活创新的特点，为其提供组织敏作、服务质量提升等方面提供专业咨询理痛点，能够针对产能提升、质量管控、捷性提升、人才激励、创新管理等方面的我们帮助这类企业建立高效运营体系，提成本降低等关键问题提供专业解决方案专业指导升服务品质和客户满意度核心业务板块战略咨询方向引领，决定企业长期发展路径组织管理架构支撑，确保战略有效执行运营优化效率保障，实现业务持续改进易腾企业管理咨询的核心业务围绕三大板块展开，形成完整的咨询服务体系战略咨询着眼于企业发展方向与市场定位，帮助企业厘清战略思路；组织管理聚焦内部架构与人才体系，构建高效组织；运营优化则关注业务流程与执行效率，提升企业运营表现这三大板块相互支撑、有机结合，从战略、组织、运营三个维度全面提升企业管理水平我们根据客户实际需求，可提供单一板块的专项服务，也可整合多板块资源提供综合解决方案，确保咨询价值最大化战略咨询服务内容企业战略梳理市场布局规划通过系统分析企业内外部环境，明确战基于市场洞察制定区域拓展与渠道建设略定位与核心竞争力计划战略落地指导业务创新设计分解战略目标，设计执行路径与关键举挖掘新增长点，设计创新业务模式与产措品服务易腾的战略咨询服务旨在帮助企业明确发展方向，制定科学可行的战略规划我们采用系统化的方法，从行业趋势、竞争态势、内部能力等多维度进行分析，帮助企业找准战略定位在此基础上，我们协助客户制定详细的市场布局计划，设计创新业务模式，并提供战略落地的具体指导组织管理服务内容岗位体系建立流程优化易腾帮助企业构建科学的岗位我们对企业核心业务流程进行设置与职责划分，明确各层级系统梳理与再造，消除低效环职位的工作内容、权责界限与节，优化审批链条，建立标准胜任标准通过优化岗位体作业规范通过流程优化，显系，消除职责交叉与模糊地著提高工作效率，降低沟通成带，提高组织运行效率本，实现资源的最优配置与绩效管理KPI易腾协助企业建立科学的指标体系与绩效管理机制，从战略目标KPI层层分解到部门与个人目标，确保组织上下同心协力实现企业战略运营优化服务内容成本控制易腾帮助企业识别成本结构中的冗余与浪费，通过精细化管理和科学方法降低生产、采购、库存等各环节成本我们注重在保证质量与服务水平的前提下实现成本优化，提高企业利润空间供应链管理我们协助企业优化供应商选择与管理策略，改进采购流程，建立健全的供应链风险防控机制通过供应链整合与优化，提高采购效率，降低采购成本，确保供应安全精益生产导入易腾引入先进的精益生产理念与工具，帮助制造企业消除浪费，优化生产布局，提高设备效率，实现柔性生产精益生产的成功导入能显著提升企业的生产效率与产品质量人力资源咨询服务薪酬体系设计培训发展体系领导力提升易腾帮助企业设计科学合理的薪酬结构我们协助企业构建系统化的员工培训与易腾为企业各层级管理者提供专业的领与激励机制，平衡内部公平性与外部竞发展体系，包括新员工入职培训、专业导力发展项目，帮助其提升战略思维、争力我们根据不同岗位特点设计差异技能培训、管理能力培训等多层次培训团队建设、变革管理等核心领导能力化薪酬方案，将员工薪酬与企业发展和项目建立内部讲师团队与知识管理平通过定制化的培训与辅导，培养企业发个人表现紧密挂钩，充分发挥薪酬的激台，形成企业自我学习与人才培养能展所需的领导人才梯队励作用力•领导力模型构建•岗位价值评估与薪级设计•培训需求分析与课程体系搭建•管理者能力评估与发展•绩效与薪酬关联机制•关键人才发展计划•团队协作与冲突管理•长期激励计划制定•学习效果评估与改进市场与品牌咨询品牌定位市场推广策略客户体验优化易腾帮助企业明确品牌核心价值与市我们为客户设计科学有效的市场推广易腾重视客户体验在品牌建设中的关场定位，通过深入市场调研与竞争分方案，整合线上线下各种营销渠道资键作用，协助企业梳理客户旅程，识析，找准品牌差异化优势我们协助源，确保推广活动与企业战略目标一别关键接触点，优化服务流程通过客户制定品牌战略与传播策略，提升致通过数据分析指导营销资源投改善客户体验，提高客户满意度与忠品牌影响力与认知度放，提高推广效果与投资回报率诚度，促进口碑传播与复购率典型案例高科技企业组织1优化项目背景主要措施客户成果某高科技制造企业在快易腾顾问团队对企业组组织优化完成后，企业速扩张过程中面临组织织现状进行全面诊断，决策效率提升，部35%效率下降、部门协作不重新设计组织架构，明门间协作摩擦减少畅等问题，业务增长与确各部门职责界限，优，员工满意度提高60%管理能力出现严重脱化关键业务流程，建立，业务响应速度显25%节，急需优化组织架构跨部门协作机制，完善著加快，为后续业务扩与管理流程绩效考核体系张奠定坚实基础典型案例制造业流程再造2项目目标某大型机械制造企业生产效率低下，交付周期长，质量波动大项目目标是通过流程再造提高生产效率，缩短交付周30%期，降低产品不良率20%15%实施过程易腾团队采用精益生产理念，对生产流程进行全面梳理与再造，导入标准作业法与目视管理，优化工位布局，改进物料配送，建立质量追溯体系获得成效项目实施后，企业生产效率提升，超出预期目标；交付周35%期缩短；产品不良率降低；年度生产成本节约约25%18%800万元，投资回报率显著典型案例互联网企业绩效提升3挑战与问题解决方案实施结果某互联网企业面临员工绩效参差不齐、易腾顾问团队设计了融合与的新绩效体系实施后，员工目标达成率提OKR KPI高潜人才流失率高、团队积极性不足等混合绩效管理模式，突出目标导向与结升，高潜人才留存率提高，创40%30%问题传统的绩效考核方式已无法满足果导向相结合建立包含业务成果、创新项目数量增加员工满意度调查25%快速变化的业务需求，亟需建立适合互新贡献、团队协作在内的多维评价体显示，超过的员工认为新绩效体系85%联网企业特点的绩效管理体系系，并与薪酬激励紧密挂钩更加公平透明，更能激发工作积极性•考核指标难以量化•建立核心目标体系•目标聚焦度显著提升OKR•创新工作难以评价•设计度反馈机制•跨部门协作明显改善360•团队协作考核不足•优化绩效沟通流程•员工主动性大幅增强客户名单一览易腾企业管理咨询拥有超过家客户，涵盖多个行业龙头企业与成长型企业在制造业领域，我们服务了行业前十的多家知名企500业；在互联网领域，我们的客户包括多家行业独角兽企业；在快递与生活服务行业，我们的合作伙伴包括几大主流平台与知名连锁企业这些客户的广泛分布反映了易腾咨询服务的专业性与适应性，无论是传统制造业的精细化管理需求，还是互联网企业的敏捷创新要求，我们都能提供专业有效的解决方案客户好评反馈顾问团队介绍平均年以上管理经验10易腾咨询团队由余名专业顾问组成，平均拥有年以上管理咨询或企业管理实践经验团队成员大多具有、等高等学位背景，对管理理论与实践有深刻理4010MBA EMBA解行业专家我们拥有多位行业专家顾问，他们在制造、互联网、物流等领域有深厚的专业背景与丰富经验，能够深入理解行业特点与发展趋势，为客户提供富有洞察力的专业建议实战经理易腾特别重视顾问的实战经验，团队中包括多位曾在企业担任高管的实战经理，他们亲身经历过企业管理的各种挑战，能够从管理者视角提供切实可行的解决方案顾问资历与专业能力海归背景国内外咨询大所履历多位顾问拥有海外留学或工作经历，熟团队核心成员多来自麦肯锡、波士顿、悉国际先进管理理念与方法，能够将全埃森哲等国际知名咨询公司，具备系统球视野带入本土实践团队成员毕业于的咨询方法论与丰富的项目经验他们哈佛、斯坦福、清华、北大等知名学将国际咨询标准与本土实践相结合，打府，具备扎实的理论基础造易腾独特的咨询服务方式多元行业经验专业认证易腾顾问团队拥有横跨制造、互联网、团队拥有多项专业认证资质，包括PMP快消、医疗、教育等多行业的服务经项目管理、精益六西格玛黑带、验，能够进行跨行业的最佳实践分享与认证培训师等这些专业认证AACTP创新应用，为客户带来更广阔的视野与确保我们能够运用科学、规范的方法为思路客户提供服务项目管理流程效果评估实施交付项目实施后，我们与客户共同评估定制方案方案确定后，我们协助客户制定详项目成效，对照预设目标衡量实际需求调研基于调研结果，我们结合行业最佳细的实施计划，提供必要的培训与效果同时收集反馈意见，总结经项目启动阶段，我们深入了解客户实践，设计具有针对性的解决方指导，确保方案顺利落地在实施验教训，为后续优化提供依据，确业务现状与痛点，收集关键数据，案方案设计注重实用性与可操作过程中，我们保持密切沟通，及时保咨询价值的持续实现明确项目目标与范围通过与各层性，确保能够切实解决客户问题，解决遇到的问题与挑战级人员访谈、实地观察、文档分析并考虑实施难度与资源约束等方式，全面把握客户需求与期望咨询服务模式项目制年度顾问服务针对客户特定问题或需求提供专项咨询与客户建立长期合作关系，提供持续的服务，设定明确的项目目标、范围、周管理咨询与支持顾问定期参与客户管期与交付成果项目制服务适合解决企理会议，针对企业运营中遇到的各类问业面临的具体管理问题，如组织架构调题提供专业建议，帮助企业持续提升管整、薪酬体系设计、流程再造等理水平•明确的项目范围与目标•固定顾问团队长期服务•固定的时间周期与费用•定期现场咨询与远程支持•清晰的交付成果与验收标准•全方位管理指导与问题解决培训辅导+结合培训与实践辅导，既传授管理知识与方法，又帮助客户在实际工作中应用所学内容这种模式特别适合企业内部能力建设与管理团队提升•系统化培训课程设计•实战案例研讨与工具应用•行动学习与实践指导科学工具方法循环分析PDCA SWOT易腾在咨询服务中广泛应用我们运用分析框架，SWOT（计划执行检查改帮助企业全面评估自身优势PDCA---进）循环方法，指导企业建立、劣势Strengths持续改进机制通过系统化的、外部机会Weaknesses计划制定、严格的执行控制、与威胁Opportunities及时的效果检查与针对性的改，从而制定更符合Threats进措施，帮助企业实现管理水实际情况的战略规划与发展路平的螺旋式上升径目标体系SMART易腾协助客户建立符合原则的目标管理体系，确保目标具体SMART、可衡量、可实现、相关性Specific MeasurableAchievable与时限性，提高目标执行的有效性Relevant Time-bound行业洞察与趋势客户需求分析制造业需求互联网企业需求服务业需求制造业客户主要关注生产效率提升、质互联网企业普遍面临快速增长与规范化快递及生活服务行业客户关注服务标准量管控、成本优化等方面的咨询需求管理的平衡问题他们需要在保持创新化、流程优化、人员管理等方面随着随着中国制造战略推进，智能制活力的同时，建立相对规范的管理体用户体验要求提高，服务质量提升、用2025造、数字化转型、精益生产成为热点咨系人才吸引与保留、敏捷组织构建、户体验优化、数字化运营成为这类企业询领域同时，供应链优化与风险管理增长战略等成为这类企业的核心咨询需的重要咨询需求在全球化背景下显得尤为重要求•服务标准体系建设•精益生产系统构建•敏捷组织建设•一线员工管理•供应链韧性提升•创新管理与产品战略•客户体验优化•智能制造转型•目标管理OKR•数字化运营转型•质量管理体系优化人才激励机制•行业竞争分析差异化竞争力本土洞察深刻理解中国企业发展特点与管理痛点国际视野引入全球管理前沿理念与方法实用落地方案注重解决方案的可操作性与实施效果定制化服务根据客户独特需求量身定制解决方案易腾企业管理咨询的核心竞争力在于将国际先进理念与本土实践相结合，既有全球视野，又深入理解中国企业的实际情况我们特别注重解决方案的实用性与可落地性，避免纸上谈兵的高大上方案，而是提供切实可行的实施路径同时，易腾坚持定制化服务理念，针对每个客户的独特需求与实际情况，量身设计解决方案，而非简单复制既有模式我们的顾问团队不仅具备专业知识，还拥有丰富的实战经验，能够帮助客户应对各种复杂管理挑战案例实施过程详解问题诊断项目启动收集数据，分析现状，识别关键问题与根因确定项目范围、目标与计划，组建项目团队方案设计结合最佳实践，设计适合客户的解决方案5评估优化落地执行衡量实施效果，持续改进与优化4制定详细实施计划，提供培训与指导易腾咨询项目实施遵循科学严谨的流程在项目启动阶段，我们与客户充分沟通，明确项目范围与目标，组建专业项目团队问题诊断阶段，顾问团队通过访谈、观察、数据分析等多种方式，全面了解客户现状，识别关键问题与根因方案设计阶段，结合行业最佳实践与客户实际情况，设计可行的解决方案并与客户反复讨论优化价值创造机制利润率提升财务绩效的最终改善客户业务成长市场拓展与业务规模扩大组织能力提升3管理水平与执行效率提高易腾咨询服务的价值创造遵循由内而外的层层递进机制首先，我们帮助客户提升组织能力，包括战略规划能力、组织协同能力、运营管理能力等，这是企业持续发展的基础其次，组织能力的提升会直接推动客户业务成长，表现为市场份额扩大、客户满意度提升、业务规模增长等方面最终，组织能力与业务成长的双重改善将转化为企业利润率的提升，实现财务绩效的显著改善这种价值创造机制确保了咨询服务的长期有效性，而非短期效应我们特别关注能力建设与知识转移，帮助客户建立自我改进与持续发展的内生动力成功因素总结顾问团队经验客户高度参与不断跟踪与复盘易腾顾问团队拥有丰富咨询项目的成功离不开项目实施过程中的持续的实战经验与行业知客户的积极参与与配跟踪与定期复盘是确保识，能够快速理解客户合我们强调与客户共咨询效果的关键环节业务特点与管理挑战，创解决方案，而非简单我们不仅关注方案本身提供切实可行的专业建的外部指导客户团队的质量，更注重实施过议团队成员的专业背的充分投入与管理层的程中的调整优化与效果景与实践经验是项目成坚定支持是项目顺利实反馈，确保咨询价值的功的关键保障施的重要条件充分实现风险管控体系识别咨询项目风险制定应对预案易腾建立了完善的咨询项目风险管理体系，针对识别出的各类风险，我们制定相应的应帮助识别与防范项目实施过程中可能面临的对预案，并在项目实施过程中进行动态监控各类风险我们从项目范围、客户配合、团与管理风险应对策略包括规避、转移、减队能力、方案实施等多个维度进行风险评轻与接受等多种方式，根据风险性质与影响估，确保项目顺利推进程度选择最适合的应对措施•需求理解偏差风险•定期风险评估会议•项目范围蔓延风险•多层级沟通机制风险管控流程•客户配合不足风险•阶段性成果确认•方案执行障碍风险•灵活调整实施策略易腾咨询项目的风险管控遵循识别评估--应对监控的闭环流程项目启动前进行初-步风险识别与评估，制定风险应对计划；项目实施过程中定期更新风险状态，调整应对措施；项目结束后进行风险管理复盘，积累经验教训客户培训体系易腾设计了系统的客户培训体系，帮助客户团队掌握必要的管理知识与技能培训内容包括管理者核心课程与一线员工实操培训两大类别管理者课程重点培养战略思维、领导力、变革管理、团队建设等核心能力；一线员工培训则侧重于实用工具应用、标准操作规范、问题解决方法等实操技能培训方式多样化，包括课堂讲授、案例研讨、角色扮演、行动学习等，强调理论与实践的结合我们特别重视培训效果的转化与应用，通过设计行动计划、跟踪辅导等方式，确保学员能够将所学知识应用到实际工作中，真正提升管理实践水平定制化解决方案需求深度理解1全面把握客户独特需求与业务场景行业特定模块组合根据客户特点选择最适合的方法与工具定制个性化方案3打造专属解决方案确保实施效果易腾不提供一刀切的标准化方案，而是坚持定制化服务理念我们首先深入理解客户的业务特点、管理现状与具体需求，然后从行业最佳实践中选择适合的方法与工具，组合成针对性的解决方案方案设计过程中充分考虑客户的组织文化、人员素质、资源条件等因素，确保方案的适用性与可实施性针对复杂项目，我们提供顾问现场驻场服务，深度参与方案实施全过程，确保咨询成果有效落地驻场顾问与客户团队紧密协作，共同推进项目实施，及时解决遇到的各种问题，同时实现知识与经验的有效传递，提升客户团队的管理能力信息化与数字化转型专题智能管理工具数据驱动决策流程数字化易腾帮助企业选择与导入适合的信息我们协助企业建立数据收集与分析体易腾引导企业进行业务流程数字化改化管理工具，包括、、系，培养数据驱动的决策文化通过造，通过流程自动化、智能化提升运ERP CRM、等系统我们注重管理需求与设计关键指标体系，建立数据可视化营效率我们协助客户梳理优化业务OA BI系统功能的有效对接，确保信息系统平台，提升数据分析能力，帮助企业流程，设计数字化改造方案，选择适真正服务于企业管理提升，而非简单实现从经验决策向数据决策的转变合的技术工具，实现流程的标准化与的信息化堆砌自动化企业变革管理1变革意识培养创造变革紧迫感，明确变革愿景与目标，获取关键利益相关方支持易腾帮助企业领导层清晰阐述变革必要性，塑造共同愿景，为变革实施奠定基础变革规划设计制定详细的变革实施路线图，明确阶段目标、关键行动与责任分工我们协助客户设计变革沟通策略，准备必要的资源与工具，确保变革有序推进3变革执行推进按计划实施变革行动，追踪进展与效果，及时调整策略易腾顾问全程参与变革执行，提供专业指导与支持，协助解决实施过程中的各种障碍变革成果巩固巩固变革成果，将新的方法与实践制度化、常态化我们帮助企业建立长效机制，持续强化变革行为，确保变革效果的持久性组织文化建设企业价值观植入团队凝聚力塑造易腾帮助企业厘清核心价值观，并通过我们通过团队建设活动、共同目标设多种方式将价值观植入日常管理与员工定、协作机制优化等手段，增强团队凝行为中我们设计价值观宣贯活动，开聚力与向心力特别注重打破部门壁2发行为规范指南，将价值观融入绩效评垒，促进跨部门协作，建立统一的团队价与激励机制，形成价值导向的组织文意识与使命感化沟通机制建设激励与认可机制我们帮助企业建立畅通的上下沟通渠易腾协助客户设计多元化的激励与认可道，包括定期沟通会议、意见反馈平机制，不仅包括物质激励，更注重精神台、管理层走动管理等良好的沟通机激励与成长激励通过及时的正向反馈制有助于增进理解、消除误解、凝聚共与公开表彰，激发员工的内在动力与归识属感过程效果评估持续改进机制效果评估问题识别1定期评估咨询实施效果发现新的改进空间与机会再次实施方案调整4落实新的改进措施3优化调整解决方案易腾帮助客户建立持续改进机制，将一次性咨询项目转变为长期的管理提升过程通过定期回访追踪，我们了解方案实施情况与效果，识别新的问题与挑战，并提供针对性的改进建议这种持续服务模式确保咨询价值的长期实现，助力企业在变化环境中保持竞争力同时，我们鼓励并指导客户建立自身的持续改进体系，培养内部改进推动者，形成循环机制，使管理提升成为企业的日常工作这种能力建设是易PDCA腾咨询服务的重要目标，也是我们与客户建立长期合作关系的基础资源汇聚优势行业资源整合专家智库支持知识体系共享易腾凭借多年咨询经验，积累了丰我们建立了由行业专家、学术顾易腾构建了系统的知识管理体系，富的行业资源与人脉网络我们能问、技术专家组成的专家智库，为包括案例库、方法论库、工具箱等够为客户引入行业标杆企业的最佳复杂项目提供专业支持根据项目资源我们将这些知识资源与客户实践，组织标杆学习与交流活动，需要，我们可以从智库中调动相关分享，帮助其建立自身的知识体系促进跨行业的经验分享与知识传领域的专家参与咨询服务，确保方与能力中心，实现知识的有效传递递这种资源整合能力为客户提供案的专业性与前瞻性与应用了宝贵的学习与借鉴机会合作流程总览前期咨询深入了解客户需求，初步诊断问题，制定合作方案这一阶段通常包括免费的需求沟通会议、初步问题诊断、合作方案讨论等环节，帮助客户明确合作目标与范围中期方案实施按照约定的项目计划，开展具体的咨询服务工作包括详细诊断分析、方案设计、实施指导、培训辅导等内容，是合作的核心阶段易腾顾问与客户团队紧密协作，共同推进项目进展后期评估优化评估项目成效，提供持续改进建议，巩固项目成果我们不仅关注短期效果，更注重长期价值，通过定期回访与持续支持，确保咨询成果得到有效应用与延展典型项目时间表费用报价模式按项目收费按阶段收费按年度收费根据项目规模、复杂度、周期等因素确将咨询服务分为诊断、设计、实施等多与客户签订年度咨询服务合同，提供全定固定项目费用适用于范围明确、目个阶段，客户可根据需求选择购买部分年持续的管理咨询与支持年度服务通标清晰的专项咨询服务，如组织架构设或全部阶段服务这种模式给予客户更常包括一定的现场咨询天数、远程支持计、薪酬体系优化等项目费用通常分大的灵活性，可以根据前期阶段的效果服务、定期管理会议参与等内容，适合为启动、中期、完成三个阶段支付，与决定是否继续后续合作，降低客户的决需要长期管理提升支持的客户项目进度和成果交付挂钩策风险•长期稳定合作关系•范围明确，总额固定•灵活选择服务阶段•包含多种服务内容•分阶段付款，与成果挂钩•降低客户决策风险•适合持续管理提升•适合专项咨询服务•适合复杂大型项目服务承诺结果为导向专业与诚信客户满意保障易腾坚持以客户结果为导向的服务理我们承诺以最高的专业标准与职业道易腾提供客户满意保障承诺，如客户念，关注咨询项目的实际效果与价值德为客户提供服务，客观公正地提供对服务质量不满意，我们将进行免费创造我们不满足于提供理论上完美专业建议，不回避问题，不夸大效调整或部分费用返还这一承诺体现但实践中难以落地的方案，而是注重果在与客户的合作中，坚持诚实守了我们对自身服务质量的信心，也是方案的可行性与实施效果，确保客户信，严格履行合同约定，保护客户商对客户权益的有力保障能够获得实实在在的管理提升业机密常见问题解答咨询价值体现行业适用范围许多企业关心咨询投入的回报问易腾的咨询服务适用于各类企业，题易腾咨询的价值体现在三个无论规模大小、行业类型对于方面一是通过管理优化带来的大型企业，我们能提供系统的管直接经济效益，如成本降低、效理体系优化；对于中小企业，我率提升、质量改善等；二是组织们则提供重点突破与快速提升方能力的提升与知识积累，为企业案虽然行业背景不同，但管理长期发展奠定基础；三是避免试的核心原理与方法具有普适性，错成本，借鉴最佳实践快速提升我们能根据行业特点进行有效调整项目周期与投入咨询项目的周期与客户需投入的资源是普遍关注的问题典型项目周期为3-6个月，客户需要投入的主要资源包括管理层的时间与支持、相关部门的配合、必要的数据与信息提供等我们会在项目启动前与客户明确资源需求，确保双方期望一致未来发展规划国际化拓展服务走出去中国企业数字化咨询深化数字化转型服务能力全国业务布局建立覆盖全国的服务网络易腾企业管理咨询制定了清晰的未来发展规划，将沿着三条主线推进业务发展首先，我们计划在未来三年内完善全国业务布局，在华北、西南、西北等区域设立分支机构，构建覆盖全国的服务网络，更好地服务各地客户其次，我们将持续深化数字化咨询能力，整合管理咨询与数字技术，打造数字化转型综合解决方案紧跟数字经济发展趋势，帮助传统企业实现数字化转型，为互联网企业提供更专业的管理支持此外，随着中国企业国际化步伐加快，我们也将拓展国际化咨询服务，支持中国企业走出去，并计划与国际咨询机构开展合作，进一步提升全球视野与服务能力联系方式与合作方式上海总部江西分公司河南分公司地址上海市浦东新区张江高科技园区博地址江西省南昌市红谷滩新区丰和大道地址河南省洛阳市西工区凯旋路号易78云路号易腾大厦楼号易腾咨询中心楼腾商务中心楼25132电话电话电话021-XXXXXXXX0791-XXXXXXX0379-XXXXXXX邮箱邮箱邮箱contact@yiteng.com.cn jiangxi@yiteng.com.cn henan@yiteng.com.cn总结与致谢合作共赢真诚致谢易腾企业管理咨询始终坚信，我们的成功源于客户的成功在此，我们向所有信任并选择易腾的客户表示衷心的感谢正是20多年来，我们与数百家企业建立了紧密的合作关系，共同经历挑您们的支持与肯定，使易腾不断成长与进步同时，我们也感谢战，分享成功喜悦我们不仅是客户的咨询顾问，更是成长路上所有易腾团队成员的辛勤付出与专业贡献，是你们的努力成就了的合作伙伴易腾今天的成绩易腾将继续秉持专业、诚信、实效的服务理念，不断提升咨询易腾愿与您共创辉煌，期待与更多企业建立长期合作关系，携手能力与服务质量，为更多企业提供专业支持，助力中国企业管理共赢，共同书写更加精彩的管理提升故事！水平的整体提升。