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文本内容:
《教育管理心理学》作业
一、名词解释
1.人际知觉
2.态度
3.内化
4.社会知觉
5.角色知觉
6.晕轮效应
7.激励因素
8.经济人
9.退化
10.首因效应
11.激励
12.需要
13.保健因素
14.挫折
15.制约现象
16.偏见
二、填
1.空泰题勒F.W.Taylor于）年出版了《科学管理原理》一书，其由（）部分组成
2.从1927年至（），人际关系理论创始人梅奥（E.Mayo）主持了著名的（）
3.自我知觉的构成要素有物质自我、（）和（）
4.我国古代的管理思想基本上可以归纳为组织、（）和（）o
5.态度转变的理论主要有（）、（）和“A-B-X”模型
6.按照威廉•詹姆斯（W.James）的观点，自我知觉的构成要素有物质自我、（）和（
7.进行管理心理学研究应遵循的原则是（）•、（）・和（）
8.柏恩（T.A.Berne）认为在人际往中存在有三种心理状态，即父母状态•、（）和（
9.构成权力性影响力的因素有（）、）和资历因素
10.按照组织目标来分，组织可以分为（）•、（）•、服务性组织和公益性组织
11.在现代社会中，领导者的基本功能是（）和（）
12.马斯洛把人的需要层次从低到高分为（实现的需要）・、（）・、（）・、自尊的需要和自我
13.现代领导体制的发展经历了（（）•、职业的软专家和专家集团
14.管理心理学研究的基本内容是个体心理、（）、（）和（）o
三、判断题
1.根据双因素理论的观点，把奖金变成“保健因素”才能调动职工的工作积极性（）
2.X理论认为，管理人员不应只注意生产任务，还应注意关心和•满足职工的需要（）
3.由于韦伯（M.Weber）的突出贡献，所以，他被称之为“管理心理学之父”（）
4.社会实践证明，非正式群体没有积极作用（）
5.一般认为在人际交往中，对陌生人的知觉近因效应所起的作用大（）
6.由于法约尔（H.Fayoll）的贡献，因而他被称之为“组织理论之父”（）
7.现代管理越来越重视科学技术的作用，人的因素作用下降了（）
8.“社会人”假设的管理原则是提倡集体奖励，而不主张对个人的奖励制度（）
9.组织发展的一个总的趋势是从稳定机械系统转向适应有机系统（）
10.群体的士气高，群体的工作效率就必然高
11.态度的认知失调理论是由海德提出来的
12.非正式群体没有积极作用
13.态度转变只是指态度的方向性转变
14.社会人的管理方法就是人际关系理论的具体体现
15.梅奥（E.Mayo）在霍桑实验的基础上所提出的管理理论称之为“Y理论二
16.对人的气质类型不能作好坏评价
17.适度忧愁也有使人奋进的作用
18.新古典组织理论所倡导的部门化,实质是部门专业化
19.罗伯特•欧文是英国早期管理教育的各驱
20.人的态度形成过程包括顺从、同化和内化三个阶段
21.霍桑实验的结论认为,提高工作效率的主要因素是工作中的人际关系等社会心理因素
22.“近朱者赤,近墨者黑”，属于社会知觉中的制约现象
23.在信息沟通中，简单工作以双向沟通为好，复杂问题以单向沟通效果好
24.现代社会,组织发展趋势是从稳定-机械系统转向适应-有机系统
25.自动人假设管理的重点是创造一个适宜的工作环境，工作条件，•充分发挥人的潜力和才能
26.能应变的、从多角度认识人和事物是一种定势效应
27.古典组织理论提倡专业化主要是针对个人而言的
28.接受同等教育，那么，人的能力水平就一定相等
29.现代管理主要取决于权力性影响力
30.勤奋、刻苦、入迷是人的能力特征
31.泰勒W.Taylor的《科学管理原理》一书发表于1911年
32.传统观点把组织看成是一个开放的社会技术系统
33.梅奥认为,影响组织工作效率的最重要因素是职工的待遇和工作环境
34.管理心理学家麦格雷戈提出了X理论和Y理论，在对职工管理方面,他提倡X理论而反对Y理论
35.在群体内部,工作任务复杂,有的成员不能独立完成全部工作时,竞争的效果要优于合作的效果
四、简答题
1.在人际交往中，当人际关系产生问题或恶化时，如何改善人际关系？
2.哪些因素影响人对挫折的容忍力？
3.领导者的主要功能有哪些？
4.简介X理论的主要观点是什么？
5.职工态度的形成过程可以分为哪几个阶段？
6.简介Y理论的主要观点
7.什么是群体，其主要的心理特征有哪些？
8.改革开放以来，出现了哪些积极的心理效应？
9.有我国古代的管理思想中，有哪些用人之道可供我们选择吸取？
五、论述题
1.什么是双因素理论，如何运用这一理论指导对奖金的发放？
2.什么是需要，职工的需要具有哪些特点？
3.什么是内激、外激，说明它们有什么区别与联系？
4.说明在社会主义群体内部，工作中选择合作或竞争方式的主要根据是什么？。
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