北京移动BCG集团客户解决方案项目客户访谈纪录十二

BCG北京移动集团客户解决方案项目客户访谈纪录

（十二）加京移动/BCG集团客户解决方案项目客户访谈纪录被访单位摩托罗拉（中国）有限公同日期年月日917时间下午至4:306:00被访者严律己（部经理）PCS IT姜家齐（战略市场部总监）贾学军（集团客户销售部）访问者陈少丹BCG-北京移动-陈曦访谈要点-背景北京规模:北京有员工人（全国人）O13000■外勤（市场、服务）50%■员工有不同程度的报销额度100%■配备电脑（包括笔记本电脑）60%70%业务:所有移动业务o在中国移动的要求下积极配合进行移动数据业务的试O点工作需求最迫切的需求已成功测试配备公网地址进O GPRSIP行接入公司内部网VPN■具备测试可测试在公网地址上运bj.public APN,IP行（）MVP MotorolaVPN■网络不稳定是大问题一一手机部曾要求北京移动解决但被转而要求摩托罗拉网络部解决网络不GPRS稳问题■网络承载力有问题一一多人同时访问同一个网址使网络丢包率上升VPN■上网非常有用，因当前主要还是经过固网拨号GPRS上网运行VPN辅助办公已测试成功，但接入点选在了广东移动O SMS■省间价格差异■所选位处深圳（背景强大，得罪不起）SI■”听说把全部接入点均接入放在福建！”sina积极配合在公司内部推广业务一一”在o CMCCGPRS/SMS公司内部进行了推广会,有超过人登记”1000（至于登记的人们是否有用过业务则不得而知o GPRS因为摩托罗拉网络部提供设备,因此手机部身份比较o GPRS尴尬-对一类的产品应有一定需求一一但主要随个人而非公司喜PIM好-没有什么其它的要求,主要目的为了满足协助开发这些CMCC业务其它访谈内容-姜先生化了不少时间重复阐述摩托罗拉承诺积极配合开CMCC发业务的立场和列举事例。