客运车辆驾驶员L 2025年版

□ZE国家职业标准职业编码4-02-02-01客运车辆驾驶员（年版）2025中华人民共和国人力资源和社会保障部制定中华人民共和国交通运输部《客运班车行李舱载货运输规范》相关知识道路旅客运输分类与特点道路旅客运输服务基本环节和流程道路旅客运输服务基本要求道路旅客运输服务合同与保险

（2）

2.3行业规定、规范知识及相关专业知识城市公共汽电车司机）《城市公共汽车和电车客运管理规定》相关知识《城市公共汽电车应急处置基本操作规程》相关知识《城市公共汽电车运营安全管理规范》相关知识《城市公共汽电车客运服务规范》相关知识《城市公共汽电车驾驶员操作规范》相关知识《城市公共汽电车驾驶员技能和素质要求》相关知识城市公共汽电车运营服务分类与特点城市公共汽电车运营服务基本要求城市公共汽电车运营服务基本流程城市公共汽电车运营服务合同与保险知识3））

2.4行业规定、规范知识及相关专业知识（巡游出租汽车司机）《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》相关知识《出租汽车运营服务规范》相关知识《巡游出租汽车经营服务管理规定》相关知识《巡游出租汽车运营服务规范》相关知识巡游出租汽车运营服务特点巡游出租汽车运营服务基本要求巡游出租汽车运营服务基本流程巡游出租汽车运营服务合同与保险知识

2.

2.5行业规定、规范知识及相关专业知识网络预约出租汽车司机1《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》相关知识2《出租汽车运营服务规范》相关知识3《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关知识4《网络预约出租汽车运营服务规范》相关知识5网络预约出租汽车运营服务特点6网络预约出租汽车运营服务基本要求7网络预约出租汽车运营服务基本流程8网络预约出租汽车运营服务合同与保险知识

2.

2.6相关法律、法规知识1《中华人民共和国刑法》相关知识2《中华人民共和国安全生产法》相关知识3《中华人民共和国道路交通安全法》相关知识4《中华人民共和国劳动合同法》相关知识5《中华人民共和国治安管理处罚法》相关知识6《中华人民共和国民法典》相关知识

2.工作要求本标准对五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师的技能要求和相关知识依次递进，高级别涵盖低级别的要求

2.1五级/初级工职业工作内容技能要求相关知识要求功能能进行客运车辆出客运车辆出车前、收

1.

1.

11.

1.1车前、收车后的检查车后的检查内容和方法能检查客运车辆驾客运车辆驾驶室内

1.

1.

21.

1.2驶室内各仪表、信号装置和开各仪表、信号装置和开关工客运

1.1关的工作状况作状况检查要求和方法车辆检查能判断客运车辆启客运车辆启动后常

1.

1.

31.

1.3动后的发动机异响见的发动机异响判断方法

1.

1.4能办理客运车辆交

1.

1.4客运车辆交接班规接班手续定驾客运车辆起步前的驶

1.

2.1操能在客运车辆起步

1.

2.1观察要点和排除潜在危险作前观察周围的环境因素的要求和方法能驾驶客运车辆在

1.

2.2坡道平稳起步客运车辆坡道起步

1.

2.2的操作要领和方法能驾驶客运车辆完

1.

2.3客运

1.2成窄路掉头操作客运车辆窄路掉头

1.

2.3车辆驾驶的操作要领和方法能驾驶客运车辆完

1.

2.4成对设定目标停车操作客运车辆目标停车

1.

2.4的操作要领和方法能驾驶客运车辆完

1.

2.5成停车场倒车入库操作客运车辆停车场倒

1.

2.5车入库的操作要领和方法L续表职业工作内容技能要求相关知识要求功能能驾驶客运车辆在

1.

2.6客运车辆站台或站

1.

2.6站台或站位平稳停车位停车要求和方法能驾驶客运车辆通

1.

2.7交叉路口、隧道、

1.

2.7驾过交叉路口、隧道、人烟稠密客运人烟稠密等路段安全驾驶

1.2驶等路段知识车辆驾驶操作

1.

2.8能驾驶客运车辆通

1.

2.8泥泞、湿滑等路段过泥泞、湿滑等路段安全驾驶知识能设置交通事故现交通事故现场警示

2.

1.

12.

1.1场警示标志标志设置要求和方法交通

2.1能拨打交通事故报交通事故报警、救事故现场应

2.

1.

22.

1.2急处置警、救援电话援电话拨打内容和方法应急乘客干扰驾驶员的

2.

2.1处致险情形及风险分析置能处置乘客干扰驾

2.

2.1乘客干扰驾驶员的驶员的紧急情况

2.

2.2紧急

2.2防范和处置方法能处置客运车辆爆

2.

2.2情况应急处胎的紧急情况

2.

2.3客运车辆爆胎的应置急处置方法能处置客运车辆行

2.

2.3客运车辆行驶中失

2.

2.4驶中失去动力的紧急情况去动力的处置方法L2续表职业工作内容技能要求相关知识要求功能能使用调度终端、

1.

1.11视频监控系统、报站器等车车载调度终端、视频

3.

1.1载电子设备监控系统、报站器等车能执行调度信息或

1.

1.2载电子设备使用知识订单信息的指令调度信息或订单信能检查乘客行李物

3.

1.

21.

1.

33.1客运品中的危险品或禁运品息相关知识乘客行李物品中的服务

1.

1.4能核验乘客信息

3.

1.3能引导乘客有序上危险品或禁运品检查方法

1.

1.5运下车乘客信息核验方法

3.

1.4营能告知乘客乘车注乘客乘车注意事项服

1.

1.

63.

1.5务意事项安全带使用方法

3.

1.6能指导乘客使用安

1.

1.7全带能穿戴得体、举止客运车辆驾驶员服

3.

2.

13.

2.

13.2客运文明务礼仪知识文明服务

3.

2.2能使用普通话和文

3.

2.2普通话及文明用语明礼貌用语为乘客服务知识

3.

3.2四级/中级工职业工作内容技能要求相关知识要求功能客运车辆操纵部件

1.

1.1能检查客运车辆操

1.

1.1使用性能知识和检查方法纵部件的使用性能燃油或燃气发动机

1.

1.2能检查燃油或燃气

1.

1.2润滑油检查方法和要求客运

1.1发动机润滑油油量和质量车辆检查燃油或燃气发动机

1.

1.3能检查燃油或燃气

1.

1.3冷却液、制动液的数量检查发动机冷却液、制动液的数量方法和要求

1.

2.1能处置客运车辆仪

1.

2.1仪表警示信息处置表警示信息方法能判断客运车辆行

1.

2.2客运车辆行驶过程

1.

2.2驶中异响、异味的状态和位置异响、异味辨识方法12及公12A4驾驶道路及高速公路等高风险道作路等高风险道路安全行车路行车知识能驾驶车辆在山

1.

4.4山区、陡坡、急弯

1.

2.4区、陡坡、急弯等高风险道路客运

1.2等高风险道路安全行车知车辆.驾驶行车识能驾驶车辆在雨

1.

4.5雨雾、冰雪等高风

1.

3.5雾、冰雪等高风险气象及低附险气象及低附着力路面条着力路面条件下行车件下安全行车知识能驾驶车辆在夜

1.

4.6夜间、暗环境等高风

1.

4.6间、暗环境等高风险环境下行险环境下安全行车知识车客运车辆轮胎更换

1.

5.7能更换客运车辆轮

1.

4.7方法胎L.续表职业工作内容技能要求相关知识要求功能能保护交通事故现交通事故现场保护

2.

1.

12.

1.1交通场要求和方法

2.1事故现场应急处置

2.

1.2能疏散交通事故现

2.

1.2交通事故现场人员场人员疏散要求和方法应急处能使用灭火器进行置

2.

2.1灭火紧急灭火器使用方法

2.

22.

2.1情况应急处客车车辆自燃应急能处置客运车辆自

2.

2.

22.

2.2置处置方法燃的紧急情况能检查并引导乘客

3.

1.1乘客行李物品检查

3.

1.1安全摆放行李和安全摆放相关知识能完成客运车辆运

3.

1.2客运车辆运营服务

3.

1.2客运

3.1乘务知识营前、运营结束后的乘务检查服务乘客遗留物品处置能处置乘客遗留物

3.

1.

33.

1.3方法运品营服务能帮助行动不便的客运文明服务基本

3.

2.

13.

2.1乘客上下车

3.2客运要求文明服务

3.

2.2能在车厢内营造温

3.

2.2车厢内营造温馨乘馨的乘车环境车环境的方法

23.曲线行驶的前进和

1.

1.

2.1驾

1.

2.1能驾驶车辆完成曲倒退操作的要求和方法驶线行驶的前进和倒退操作节能驾驶操作的要

1.

2.2操

1.

2.2能驾驶车辆完成节求和方法作能驾驶操作

1.

2.3电子后视镜、碰撞车

4.2客运1能使用电子后视预警、道偏离预警等先.

2.

33.3三级/高级工车辆驾驶镜、碰撞预警、车道偏离预警进驾驶辅助系统的使用方等先进驾驶辅助系统法能使用缓速器、制

1.

2.4缓速器、制动防抱

1.

2.4动防抱死装置、牵引力控制死装置、牵引力控制装置、装置、车身稳定装置等车身稳定装置等的使用方法职业工作内容技能要求相关知识要求功能能完成客运车辆的

1.

1.1客运车辆维护基本

1.

1.1日常维护作业知识能完成客运车辆的客运

1.

1.

21.1客运车辆安全检视

1.

1.2安全检视作业车辆维护作业的要求和方法能选用车辆运行材

1.

1.3车辆运行材料知识料

1.

1.3能使用屈肢加压止

2.

1.1血法救护交通事故现场四肢屈肢加压止血法救

2.

2.

1.1交通出血的伤员

2.1护方法应急事故现场伤处病员急救能使用加压包扎止加压包扎止血法救

2.

1.

22.

1.2置血法救护交通事故现场四肢护方法出血的伤员续表职业工作内容技能要求相关知识要求功能能处置车辆行驶中车辆行驶中突遇障

2.

2.

12.

2.1应紧急突遇障碍物的紧急情况碍物的紧急情况处置方法

2.2急情况应急处处能处置车辆行驶中车辆行驶中突遇湿

2.

2.

22.

2.2置置突遇湿滑路面的紧急情况滑路面紧急情况处置方法能在交通高峰期指交通高峰期乘客特

3.

1.

13.

1.1挥乘客有序上下车点和服务知识能提醒老年乘客安老年乘客特点和服

3.

1.

23.

1.2客运

3.1全乘坐务知识服务能提醒儿童乘客安儿童乘客特点和服

3.

1.

33.

1.3全乘坐务知识运营服务能使用安全、疏运营服务必用语和

3.

2.

13.

2.1客运

3.2导、关爱、卫生等服务用语常用语应用方法文明服务能编写文明服务编写文明服务经验

3.

2.

23.

2.2乘客经验总结总结的方法能使用故障诊断仪故障诊断仪使用方

4.

1.

14.

1.1诊断故障法能辨识燃油或燃气燃油或燃气发动机

4.

1.

24.

1.2客运车

4.1发动机主要传感器、执行器和主要传感器、执行器和电控辆车辆动力系故电控单元部件单元的结构与作用障统主要部件处

4.

1.3能辨识电动汽车动

4.

1.3电动汽车动力系统辨识置力系统主要传感器、执行器和主要传感器、执行器和电控电控单元部件单元的组成与作用

234.续表职业工作内容技能要求相关知识要求功能能辨识制动系统的

4.

2.1主要传感器、执行器和电控单元部件制动系统的结构组

4.

2.1能辨识传动系统的

4.

2.2成主要传感器、执行器和电控车传动系统的结构组

4.

2.2辆客运单元部件

4.2成故车辆底盘主障能辨识转向系统的要部件辨识

4.

2.3转向系统的结构组

4.

2.3处主要传感器、执行器和电控成置单元部件行驶系统的结构组

4.

2.4能辨识行驶系统的

4.

2.4成主要传感器、执行器和电控单元部件4为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能评价提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国职业教育法》，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部联合交通运输部组织有关专家，制定了《客运车辆驾驶员国家职业标准（2025年版）》（以下简称《标准》）（

一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典2022年版）》为依据，严格按照《国家职业标准编制技术规程（2023年版）》有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想,对客运车辆驾驶员从业人员的职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定

二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师五个等级,包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容

三、本《标准》主要起草单位有浙江交通技师学院、交通运输部职业资格中心、杭州技师学院、宁波交通高级技工学校主要起草人有邵小进、尚迪、卫婿茹、胡依杰、陈鸿兴、金耀

四、本《标准》主要审定单位有交通运输部职业资格中心、天津市道路运输管理局、山东省交通运输事业服务中心、北京公共交通控股（集团）有限公司、新国线运输集团有限公司、滴滴出行科技有限公司、山东交通职业学院审定人员有郝鹏玮、智建峰、鹿俊峰、谢静、王志甫、史超、范立

五、本《标准》在制定过程中，得到人力资源社会保障部职业技能鉴定中心张灵芝，交通运输部人事教育司李辉、王英，交通运输部运输服务司关笑楠、席锦池，交通运输部职业资格中心张杰等专家的指导和大力支持,在此一并感谢

六、本《标准》业经人力资源社会保障部、交通运输部批准,

4.4二级/技师职业工作内容技能要求相关知识要求功能车辆主要总成的技术

1.

1.1状况和综合性能知识能检查评估车辆主

1.

1.1车辆安全隐患排查

1.

1.2要总成的技术状况和综合性方法能・客运车辆驾驶员适

1.13能排查车辆安全

1.

1.2应性检测相关知识隐客运

1.1由客运车辆驾驶员健

1.

1.4车辆性能评康状况与安全行车关系的知估和隐患排能编制客运车辆驾1-

1.3识驶员出车前健康状况台账查・客运车辆驾驶员出

1.15能编制客运车辆驾

1.

1.4车前健康状况台账编制方法驶员健康高风险状况的管理・客运车辆驾驶员健

1.16方案康高风险状况的管理方案编制方法能依据车辆行驶牵车辆行驶牵引力影

1.

2.

11.

2.1驾引力影响因素编写车辆节能驶响因素对车辆节能驾驶的影操驾驶总结响相关知识作能依据交叉路口、道路交叉路口、隧道

1.

2.

21.

2.2隧道等路段高风险因素编写等路段高风险因素影响车辆车辆安全驾驶总结安全驾驶相关知识能依据雨雪、大雾等雨雪、大雾等恶劣气

1.

2.

31.

2.3恶劣气象高风险因素编写车象高风险因素影响车辆安全客运辆安全驾驶总结驾驶相关知识

1.2车辆驾驶

1.

2.4能编写车辆使用性

1.

2.4车辆使用性能影响能影响安全行车的分析报告安全行车的相关知识

1.

2.5能控制车辆在一定

1.

2.5控制车辆恒速行驶的速度恒速行驶的要求和方法能驾驶车辆检验车车辆转向性能动态

1.

2.

61.

2.6辆的转向性能检验方法

1.

2.7能驾驶车辆检验车

1.

2.7车辆制动性能动态辆的制动性能检验方法L续表职业工作内容技能要求相关知识要求功能三角巾包扎法的操

2.

1.1能用三角巾包扎法

2.

1.1交通完成头部包扎救护操作作要求和方法

2.1事故现场伤小面积轻微烧伤或

2.

1.2能完成小面积轻微病员急救

2.

1.2烫伤的救护操作要求和方烧伤或烫伤的救护操作法应急处置能处置制动失效的制动失效紧急情况

2.

2.

12.

2.1紧急紧急情况的处置原则和方法

2.2情况应急处能处置湿滑路面侧湿滑路面侧滑的紧置

2.

2.

22.

2.2滑紧急情况急处置方法能诊断燃油、燃气燃油、燃气发动机或

3.

1.

13.

1.1发动机或电动汽车动力系统电动汽车动力系统温度过高温度过高的故障故障诊断方法客运

3.1车辆动力系能诊断燃油或燃气燃油或燃气发动机

3.

1.

23.

1.2统常见故障发动机润滑不良的故障或能润滑不良故障诊断方法诊断诊断电动汽车动力不足的故电动汽车动力不足

3.

1.3障故障诊断方法车辆故客运车辆转向机构障

3.

2.1处置

3.

2.1能诊断客运车辆转转向沉重等常见故障诊断向机构转向沉重的故障方法客运

3.2能诊断客运车辆车客运车辆车轮定位

3.

2.

23.

2.2车辆底盘常轮定位失准的故障失准等常见故障诊断方法见故障诊断

3.

2.3能诊断客运车辆传

3.

2.3客运车辆传动系统动系统松旷异响的故障松旷异响等常见故障诊断方法23续表职业工作内容技能要求相关知识要求功能能分析交通事故发交通事故发生原因分

4.

1.

14.

1.1交通生的主要原因析方法

4.1事故案例分能编写交通事故教交通事故教训总结析

4.

1.

24.

1.2训总结编写方法技能编制客运车辆技客运车辆技术档案

4.

2.

14.

2.1术客运

4.2术档案编制方法应车辆技术用与档案管理

4.

2.2能维护和应用客运

4.

2.2客运车辆技术档案管车辆技术档案维护和应用方法理

4.3客运

4.

3.1能编制客运车辆驾

4.

3.1客运车辆驾驶员技车辆驾驶员驶员技术档案术档案编制方法技术档案管

4.

3.2能维护和应用客运

4.

3.2客运车辆驾驶员技理车辆驾驶员技术档案术档案维护和应用方法

5.

1.1能编制三级/高级

5.

1.1三级/高级工及以下级别客运车辆驾驶员培工及以下级别客运车辆驾驶培训方案编制要求和方法员培训方案训培训

5.1三级/高级工及以与能编写三级/高级

5.

1.

25.

1.2指下级别客运车辆驾驶员培工及以下级别客运车辆驾驶导训教案编写要求和方法员培训教案

4.

5.续表职业工作内容技能要求相关知识要求功能能指导三级/高级

5.

2.1工及以下级别客运车辆驾驶员进行日常维护作业客运车辆日常维护

5.

2.

15.

2.2能指导三级/高级作业指导方法工及以下级别客运车辆驾驶522培客运车辆常见故障

5.〜诊断指导方法训能指导三级/高级工

5.

2.3指导

5.2与及以下级别客运车辆驾驶员客运车辆安全驾驶

5.

2.3或节能驾驶操作指导方法指导进行安全驾驶或节能驾驶操紧急情况应急处置作

5.

2.4指导方法能指导三级/高级

5.

2.4工及以下级别客运车辆驾驶员应急处置紧急情况职业工作内容技能要求相关知识要求功能

4.5一级/局级技师续表职业工作内容技能要求相关知识要求功能客运安全管理

1.1能编写客运车辆驾客运车辆驾驶员岗

1.

1.

61.

1.6位招聘方案编写方法驶员岗位招聘方案

1.

1.7能编写客运车辆

1.

1.7客运车辆驾驶员岗驾驶员岗位职业病预防方案位职立病预防方案编写要求和方法驾驶操客运车辆编队行车能制定客运车辆编

1.

2.1作2队11方案编制要求和方法行.车.方案客运车辆例行检

1.

2.2能编制客运车辆例22行1查方案编制要求和方法检.查・方案节能驾驶操作方

1.

2.3能编制节能驾驶操[Q作案Q编制要求和方法方案客运车辆驾驶员

1.

2.4客运L2不.4能管理或疏导客运艮心理或小艮情绪管理或o车辆驾驶

1.

2.4疏导方法车辆驾驶员不良心理或不良交通事故典型案

1.

2.5情绪例能编写交通事故典编写要求和方法

1.

2.5型案例厂湿滑路面、交叉路

1.

2.6能编写湿滑路面口隧道等高风险路段的

1.

2.6安全驾驶操作方案编写要交叉路口隧道等高风险廨求和方法段的安全驾驶操作方案5交通事故现场伤员

2.

1.

12.

1.1能编制交通事故现救护应急预案编制要求和伤员场伤员救护应急预案方法

2.1救护应急预能完成交通事故现交通事故现场伤员

2.

1.

22.

1.2案和演练场伤员救护应急演练救护应急演练实施要求和方法应急能编制乘客干扰客乘客干扰客运车辆

2.

2.

12.

2.1处运车辆驾驶员紧急情况应急驾驶员紧急情况应急预案紧急

2.2预案编制要求和方法情况应急预案和演练能完成乘客干扰客乘客干扰客运车辆

2.

2.

22.

2.2运车辆驾驶员紧急情况应急驾驶员紧急情况应急演练演练实施要求和方法能使用故障诊断仪客运车辆燃油或燃

3.

1.

13.

1.1器诊断客运车辆燃油或燃气气发动机控制系统运行数发动机控制系统运行数据流据流和波形分析知识和波形电动客运车辆动力客运

3.

1.

23.1能使用故障诊断仪系统运行数据流和波形分车辆动力系

3.

1.2器诊断电动客运车辆动力系析知识统故障排除统运行数据流和波形客运车辆动力系统

3.

1.3车能编制客运车辆动故障维修方案编制要求和

3.

1.3辆力系统故障维修方案方法故障处

3.

2.1能编制客运车辆制置动系统故障维修方案客运车辆制动系

3.

2.1能编制客运车辆传

3.

2.2统、传动系统、转向系统常客运动系统故障维修方案见故障维修方案编制要

3.2能编制客运车辆转求和方法

3.

2.3车辆底盘故客运车辆车轮定位向系统故障维修方案

3.

2.2障排除参数检查调整要求和方法能检查调整客运车

3.

2.4辆车轮定位参数续表职业工作内容技能要求相关知识要求功能23客运车辆电源系统

3.

3.1故障维修方案编制要求和能编制客运车辆电

3.

3.1源系统故障维修方案方法能使用故障诊断仪

3.

3.2客运车辆电气系统

3.

3.2器检测车辆电气系统传感主要传感器、执行器和电控器、执行器和电控单元的性能客运单元诊断知识车

3.3炳车辆电气设

3.

3.3客运车辆电控局域故能使用故障诊断仪

3.

3.3障器检测客运车辆电控局域网网总线（）技术知备故障排除CAN-BUS处总线（）故障识和故障诊断方法CAN-BUS置能编制客运车辆电客运车辆电控局域

3.

3.

43.

3.4控局域网总线（CAN-BUS）网总线（CAN-BUS）常见故障瘫修方案编制要求和故障维修方案方法能依据交通事故原预防交通事故的对

4.

1.

14.

1.1因制定预防交通事故的对策策的制定要求和方法交通

4.1能编写交通事故案交通事故案例分析

4.

1.

24.

1.2事故案例分例分析报告报告编写要求和方法析与研究能编制交通事故预交通事故预防警示

4.

1.

34.

1.3防警示信息信息编制要求和方法技术

4.

2.1能编制客运车辆技

4.

2.1客运车辆技术档案应客运

4.2术档案管理台账管理台账编制要求和方法用车辆技术档与案管理能使用信息化技术客运车辆技术档案

4.

2.

24.

2.2管管理客运车辆技术档案信息化管理知识理客运车辆驾驶员技

4.

3.

14.

3.1能编制客运车辆驾术档案管理台账编制要求客运

4.3驶员技术档案管理台账车辆驾驶员和方法能使用信息化技术

4.

3.2技术档案管客运车辆驾驶员技管理客运车辆驾驶员技术档

4.

3.2理案术档案信息化管理知识续表职业工作内容技能要求相关知识要求功能

3.4客运车辆驾驶员年

5.

1.1能编制客运车辆驾

3.

1.1度及长期继续教育培训方驶员年度及长期继续教育培案编制方法训方案客运车辆驾驶员岗

5.

1.2能制订客运车辆驾

3.

1.2前或转岗培训计划制订要驶员岗前或转岗培训计划求和方法能编制客运车辆驾

5.

1.3培训

5.1客运车辆驾驶员反驶员岗前或转岗培训方案

5.

1.3前或转岗培训方案编制方能设计制作二级/

5.

1.4法技师及以下级别客运车辆驾二级/技师及以下驶员培训课件

5.

1.4级别客运车辆驾驶员培训课能依据培训课件进

5.

1.5件制作方法行授课教学依据培训课件进行

5.

1.5培授课教学的要求和方法训

5.

2.1二级/技师及以下与七师级别客运车辆驾驶员日常能编制二级/全

5.

2.1指导及以下级别客运车辆驾空日二员维护作业指导手册编制要常维护作业指导手册求和方法能编制二级/技师二级/技师及以下

5.

2.

25.

2.2及以下级别客运车辆驾驶员级别客运车辆驾驶员常见故常见故障诊断指导手册障诊断指导手册编制要币求

5.

2.3能编制二级/技和方法指导

5.2及以下级别客运车辆驾驶员二级/技师及以下

5.

2.3安全驾驶或吊能驾驶操作指级别客运车辆驾驶员安全驾导手册驶或节能驾驶操作指导手册

5.

2.4能编制二级/技师编制要求和方法及以下级别客运车辆驾驶员二级/技师及以下

5.

2.4紧急情况的应急处置指导手级别客运车辆驾驶员紧急情册况的应急处置指导手册编制要求和方法

53.权重表

3.1理论知识权重表技能等级二级/五级/四级/三级/一级/技师初级工中级工高级工高级技师项目%基本职业道德55555要求基础知识252015105驾驶操作4035251010应急处置1015202525相关运营服务202520知识车辆故障处置要求151010技术应用与管理2020培训与指导2025总计

1001001001001004.2技能要求权重表技能等级五级/四级/三级/一级/二级/技初级工中级工高级工高级技师师%项目驾驶操作5045402015应急处置2020203030技能运营服务303530要求车辆故障处置101010技术应用与管理2020培训与指导2025总计100100100100100自公布之日

①起施行

①年月日，本《标准》以《人力资源社会保障部办公厅交通运输部办公厅关于颁2025318（布客运车辆驾驶员等个国家职业标准的通知》（人社厅发）号）发布220259客运车辆驾驶员国家职业标准（年版）

20251.职业概况

1.11职业名称客运车辆驾驶员

①

1.2职业编码4-02-02-

011.3职业定义驾驶客运机动车,运送乘客并提供服务的人员

1.4职业技能等级本职业共设五个等级，分别为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师

1.5职业环境条件室外，随季节、地区变化接触低温、高温、异常天气条件，因

①本职业包含客车司机、城市公共汽电车司机、巡游出租汽车司机、网络预约出租汽车司机四个工种其中，客车司机为驾驶道路旅客运输车辆，从事旅客运输并提供服务的人员；城市公共汽电车司机为驾驶客运汽车或电车，从事公共交通客运服务的人员；巡游出租汽车司机为驾驶喷涂、安装巡游出租汽车标识的七座及以下乘用车，在道路上巡游揽客、站点候客，按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费，为乘客提供出行服务的人员；网络预约出租汽车司机为依托互联网技术服务平台，通过网络服务平台接受约车人预约请求，驾驶符合条件的车辆，提供不在道路上巡游揽客、站点候客的出租汽车运营服务的人员工作环境接触粉尘、噪声、振动、汽车尾气等

1.6职业能力特征四肢灵活,动作协调；色觉正常，双眼裸视力或矫正视力不低于对数视力表

5.0;有形体知觉和空间感

1.7普通受教育程度无学历要求

1.8职业培训要求

1.

9.1培训参考时长五级/初级工不少于40标准学时；四级/中级工不少于40标准学时；三级/高级工不少于30标准学时；二级/技师不少于30标准学时；一级/高级技师不少于30标准学时

1.102培训教师培训五级/初级工、四级/中级工的教师应具有本职业三级/高级工及以上职业资格（职业技能等级）证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训三级/高级工的教师应具有本职业二级/技师及以上职业资格（职业技能等级）证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级/技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业资格（职业技能等级）证书或相关专业高级专业技术职务任职资格;培训一级/高级技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业资格（职业技能等级）证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格2年以上

1.

8.3培训场所设备理论知识培训在标准教室进行；操作技能培训在具有相应培训设备的场地（所）进行

1.11业技能评价要求

2.

9.1申报条件具备以下条件之一者，可申报五级/初级工1年满16周岁，拟从事本职业或相关职业

①工作2年满16周岁，从事本职业或相关职业工作具备以下条件之一者，可申报四级/中级工1累计从事本职业或相关职业工作满5年2取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格职业技能等级证书后，累计从事本职业或相关职业工作满3年3取得本专业

②或相关专业

③的技工院校或中等及以上职业院校、专科及以上普通高等学校毕业证书含在读应届毕业生具备以下条件之一者，可申报三级/高级工1累计从事本职业或相关职业工作满10年2取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格职业技能等级证书后，累计从事本职业或相关职业工作满4年3取得符合专业对应关系的初级职称专业技术人员职业资格后，累计从事本职业或相关职业工作满1年4取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证书含在读应届毕业生5取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格职业技能等级证书，并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书含在读应届毕业生

①相关职业:道路货运汽车驾驶员、汽车救援员、汽车维修工、机动车检测工、机动车驾驶教练员、原汽车驾驶员、汽车代驾员、道路客运服务员、道路运输调度员，下同

②本专业:大客驾驶专业、大客驾驶与维修专业、大客运输与管理专业，下同

③相关专业:汽车驾驶专业、汽车驾驶与维修专业、汽车驾驶与检测专业、汽车维修专业、汽车检测专业、汽车制造专业、汽车技术应用专业，下同

（6）取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书（含在读应届毕业生）具备以下条件之一者，可申报二级/技师取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满5年取得符合专业对应关系的初级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满5年，并在取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书后，从事本职业或相关职业工作满1年取得符合专业对应关系的中级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作满2年取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书满2年的技师学院预备技师班、技师班学生具备以下条件之一者，可申报一级/高级技师取得本职业或相关职业二级/技师职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满5年取得符合专业对应关系的中级职称后，累计从事本职业或相关职业工作满5年，并在取得本职业或相关职业二级/技师职业资格（职业技能等级）证书后，从事本职业或相关职业工作满1年取得符合专业对应关系的高级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年

1.

9.2评价方式分为理论知识考试、操作技能考核以及综合评审理论知识考试以机考、笔试为主；操作技能考核采用现场实际操作等方式进行;综合评审主要针对二级/技师和一级/高级技师，通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查理论知识考试、操作技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达60分（含）以上者为合格

1.

9.3监考人员、考评人员与考生配比理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于115（机考不低于130）,且每个考场不少于2名监考人员；操作技能考核中的考评人员与考生配比不低于110,且考评人员为3人以上单数，每位考生由不少于3名考评员评分；综合评审委员为3人（含）以上单数

2.

9.4评价时长理论知识考试时间不少于90min;操作技能考核时间不少于60min;综合评审时间不少于15min

3.

9.5评价场所设备理论知识考试在标准教室或计算机考场进行，操作技能考核在具有考核设备及驾驶科目的场地进行，综合评审在室内进行评价场所应配备录音录像设备

2.基本要求

3.1职业道德

3.

1.1职业道德基本知识

3.

2.2职业守则遵章守法,文明执业爱岗敬业，忠于职守精通业务,优质服务规范操作，安全行车

2.2基础知识

2.

2.1通用理论知识车辆结构常识车辆驾驶基础理论行车环境危险源辨识和防御性驾驶方法危及安全驾驶的生理疾病的相关知识不良情绪、心理危机等因素影响安全驾驶的相关知识疲劳、饮酒、服用药物、吸食毒品等影响安全驾驶的相关知识

2.

2.2行业规定、规范知识及相关专业知识（客车司机）《道路运输从业人员管理规定》相关知识《道路旅客运输及客运站管理规定》相关知识《道路运输车辆技术管理规定》相关知识《道路旅客运输企业安全管理规范》相关知识《道路运输车辆动态监督管理办法》相关知识《道路客货运输驾驶员行车操作规范》相关知识客车运营计划和预

1.

1.1能编制客车运营计案编制要求和方法

1.

1.1划和预案客运车辆驾驶安全

1.

1.2能编制客运车辆驾操作规程编制方法

1.

1.2驶安全操作规程客运危险品、禁运

1.

1.3能编制客运危险品查堵方案编制方法

1.

1.3品、禁运品查堵方案岗位危险源清单编

1.

1.41-*1**-4能编制岗位危险源制方法清单招投标方案编写方

1.

1.5能编写招投标方案法

1.

1.5。