数据分析控制程序

数据分析控制程序版本/版次总页数共页文件编号A/04QP-015制定/修订日期修订内容摘要页次版本/版次总页数生效日期2022-11-01区分制定审核核准发行印章签名温馨提示:本文件为本公司机密文件,未经许可,不得私自外借或复印!文件类别文件编号QP-015数据分析控制程序版本号A/0Q.P页次2/42022-11-01新制订A/04目的

1.0确定公司所需统计的内容和技术，通过收集和分析适当的数据资料，明确质量活动控制文件类别文件编号QP-015数据分析控制程序版本号A/0Q.P页次3/4重点，以便持续改善各项质量管理活动范围

2.0凡公司质量管理体系中所涉及的各项统计分析活动均适用本程序职责

3.0品管部:对各阶段品质状况进行统计分析；

3.1生产部:对生产过程的各项活动进行统计分析；

3.2仓库负责对库存盘点和物品使用状况进行统计分析

3.3行政部负责对教育培训实施状况的统计分析

3.4采购部负责对供应商进料的质量及交期进行统计和分析

3.5业务部负责对客户准时交货及客诉进行统计和分析

4.6参考文件

5.0《记录控制程序》

5.1《产品检验控制程序》

5.2定义（无）

6.0程序内容

6.0各部门根据本部门的质量活动特点及部门职责，对以下项目（但不限于以下项目）进行统

6.1计和分析进料合格率；（品管部统计）

6.

1.1客户满意度；（业务部统计）

6.

1.2生产计划完成率；（计划部统计）

6.

1.3物料、成品账目符合率；（仓库统计）

6.

1.4新员工培训达成率；（行政部统计）

6.

1.5新员工培训合格率；（行政部统计）

6.L6成品送检合格率；（品管部统计）

6.

1.7文件类别文件编号QP-015数据分析控制程序版本号A/0Q.P页次4/4客户投诉案件数量；（业务部统计）

6.

1.8物料计划及时率；（计划部统计）

6.

1.9供应商交货准时状态；（采购部统计）

6.

1.10工程资料准确率；（工程部统计）

6.

1.11工程样品准时交付率；（工程部统计）

6.

1.12客户投诉处理率等（业务部统计）

6.

1.13各部门在进行统计、分析时，选用适当的统计技以便能客观、准确和全面地反映所开

6.2Jjt,展活动的质量特性；（可使用加、减、乘、除等基本数学运算方法，也可根据部门实际情况选用有关的数理统计方法常用的数理统计方法有查核表、直方图、因果分析图、柏拉图和推移图等）在使用各类统计技时，各部门主管随时指导和检查从事数据记录、收集和统计、分析人

6.3员作业状况，以防止错误或虚假数据产生各类统计资料和记录均在相关责权人签核后方可作为评价相关质量活动的依据4各部门根据相关质量活动所进行的数据分析结果，选择适当的课题对有关质量活动采取

6.纠正和预防措施，以提高质量活动水平，达成质量目标要求，采取预防措施时严格按照《纠正和预防措施控制程序》的有关要求执行记录保存

6.5所使用的统计技术，记录及报告，均作为质量记录妥善保存，并按《记录控制程序》的要求执行质量记录

7.0相关记录。