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西餐厅迎宾员岗位职责资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除文件名西餐厅迎宾员岗位职责电子文件编码页码CYFW0201-1・服从领班的领导指挥,积极配合楼面服务员的接待工作・懂得和熟悉本餐厅的业务工作・上班时仪容仪表端庄大方,衣着要整洁,精神要饱满・迎送客人要面带笑容,主动、热情、礼貌,做到客到有请声、客问有应声、客走有送声•善于运用礼貌语言和客人说话・要掌握及了解客人的需求,迎接客人到满意的座位上,并主动递上菜牌、饮品牌待服务员迎上前才离去・走路要注意礼让,客过要让路,同行不抢道,迎客走在前,送客走在后・不断加强业务知识学习,提高服务水准和服务素质。
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