评价指标体系设计步骤

评价指标体系设计步骤

（一）确定评价对象和评价目的企业人员绩效考评的评价对象是企业中各个层次、各种岗位的人员的工作成果既可以是高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员，也应该包括技术人员和现场操作人员评价目的是评判他们对企业的贡献程度后，运用评价的结果，提出有效的激励措施，使得企业人员继续为企业做出贡献对于管理人员来讲，其业绩多半体现在所管辖的组织的整体业绩那么，在社会主义市场经济条件下，所有权和经营权相分离，企业经营者的业绩则体现在所经营的企业所取得效益以及与企业相关的各种关系的处理状况从评价结果来决定经营者的年薪、荣誉或承担损失以下所举例子是对国有企业经营者的评价指标体系的设计过程

（二）拟定评价指标和指标体系、收集企业内部或与企业相关的资料，进行体系轮廓设计按层次结构分析法，评价指1标体系的目标层是经营业绩一级指标国有企业的经济效益Al=人市场地位2=人对公众顾客关系3=同国家的关系A4=员工关系及能力发展A5=人股东关系6=二级指标生产要素的利用811=优质产品率B12=商品销售率B13=二资金利税率B14成本利税率B15=市场占有率B21=二增长率B22二环境污染状况A31产品对消费者的满足性质A32=对公益事业的贡献B30=二污染状况B31二产品满足性质B32服务833=对公益事业贡献834=一税收B4=国有资产的保值B42员工的报酬水平851=员工的发展B52==股东的报酬率B61股票的走势B62=资本金的利润率863=三级指标（对应于）BU全员劳动生产率原材料利用率111=CU2=生产能力利用率2113=成本费用利润率14=经营业绩G公共关系A3国家关系A4员工关系A5股东关系A1生《税成对玩产服国《走度产空本公外势本场砥》〈利占场益”浅〉金素用增事满产利优利型长业足培润用质〈空空黄程但般空产商敏度《东二晶极怡〉自空售资〉》限空金校型般衿黑和校外快《力成利近用贽》空用全〈利辰润劳型动原生材产》料型《利生用产型能》评价指标体系说明如下以上指标中，既有财务数据为基础的硬指标，又有一些主观判定或市场调查的资料为基础的软指标，从而全方位的对经营效益做出评价、建立相应的统计指标系统统计指标系统是根据评价指标体系的需要而设计的，是为2评价指标体系服务的它将评价指标体系各项指标所需要的统计数据清晰的、系统的、有层次的表示出来统计指标体系是评价指标体系的辅助系统实际操作中，能对低层次指标，编制统计表，并评细编写统计说明规范，以便数据的收集和精度的控制以上与评价指标体系相对应的统计指标系统如下图业绩评估的统计指标体系«B13B12B14B15rnW@21ITTB2230C112211W32213033214W41WB42B61W62W63。