《小米之道》课件

《小米之道》欢迎大家参加今天的《小米之道》专题分享在接下来的课程中，我们将深入探讨小米公司的创业历程、商业模式、企业文化以及发展战略，揭示这家从2010年创立至今已成为全球科技巨头的企业背后的成功秘诀通过本次分享，希望能够帮助大家理解小米感动人心，价格厚道的企业理念如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，以及小米的发展给我们带来的启示与思考课程目录小米起源与创始团队探索小米公司的成立背景、核心创始团队以及雷军的创业历程企业价值观与商业模式解析专注、极致、口碑、快的价值观以及三驾马车商业模式组织文化与人才机制了解小米的团队文化、用人标准以及独特的小组战斗模式全球化与多元业务分析小米的国际化战略、IoT生态链以及汽车等新兴业务商业成就与行业影响评估小米的业绩表现、行业地位以及对中国企业的启示未来展望与思考展望小米未来发展方向并总结小米之道的核心精髓小米公司简介成立时间企业使命主营业务小米公司于2010年4始终坚持做感动人从智能手机起步，逐月6日在北京中关村创心，价格厚道的好产步拓展至智能电视、立，从一家软件公司品是小米的核心使笔记本电脑、智能家起步，迅速发展成为命，体现了其用户至居、可穿戴设备等全全球领先的消费电子上、追求性价比的价方位的智能硬件生态和智能制造企业值取向系统，并延伸至智能汽车领域创始人及核心团队雷军-创始人兼CEO武汉大学计算机系毕业，曾任金山软件CEO十多年被誉为中国乔布斯，是中国著名天使投资人雷军将自己定位为产品经理，对产品有着极致追求林斌-联合创始人谷歌全球工程副总裁出身，拥有丰富的硬件研发和工程管理经验担任小米总裁，主导产品研发与硬件战略，是小米硬件业务的关键推动者黎万强等其他创始人团队包括黎万强小米品牌、周光平MIUI、洪锋IoT等互联网精英创始团队多来自Google、微软、摩托罗拉等一流科技公司，拥有深厚的技术和管理背景雷军的创业历程求学与早期职业1987年进入武汉大学计算机系，在校期间创办金山软件,1992年加入金山担任CEO，将其发展为中国领先的软件公司并于2007年在港交所上市卓越网时期2000年投资卓越网并担任董事长，2004年将卓越网出售给亚马逊，成为亚马逊进入中国市场的桥头堡，积累了电商领域的丰富经验天使投资阶段2007-2010年期间担任天使投资人，投资了YY、UC浏览器、多玩等多家互联网公司，被称为中国最成功的天使投资人创立小米2010年4月，雷军与联合创始人团队正式创立小米公司，开始了做一款发烧友喜欢的手机的创业旅程，开创了小米模式小米的成立初衷用户驱动的创新理念做发烧友手机雷军提出用户参与感的概2010年智能手机正处于念，希望通过与用户共同创造Android系统兴起阶段，小米产品来实现差异化小米从成瞄准了技术发烧友群体，希望立之初就建立用户社区，让发打造一款符合高端用户需求但烧友参与产品设计和改进，形价格适中的产品，填补市场空成独特的用户驱动创新模式白这一定位帮助小米迅速获得了第一批忠实用户互联网思维变革传统行业雷军希望将互联网思维带入传统手机制造业，通过线上销售、社区营销、极致性价比等模式，挑战当时三星、苹果等传统厂商的市场格局，为用户提供不一样的选择专注、极致、口碑、快价值观专注聚焦核心业务，不盲目多元化极致对产品品质的极致追求与打磨口碑通过用户自发传播实现品牌增长快快速迭代与市场响应速度这四大价值观深刻影响了小米的组织文化和业务运营专注使小米能集中资源做精核心产品；极致驱动团队不断打磨产品细节；口碑指导小米建立用户社区和粉丝文化；快则让小米能够快速应对市场变化，保持竞争优势这套价值观已融入小米的DNA，成为指导员工日常工作的准则，也是小米能在激烈竞争中保持活力的关键因素初创期战略选择线上销售模式极简产品配置小米创立初期仅通过官网和电小米手机遵循少即是多的理商平台销售产品，完全摒弃传念，产品线简单清晰，避免过统线下渠道，这一决策显著降多型号造成的用户选择困难低了渠道成本，同时创造了每个价位段推出一到两款产饥饿营销模式，每次开售形品，确保每款产品都能成为爆成抢购热潮这种模式不仅节款，最大化规模效应，提升供省了25-30%的渠道成本，还应链议价能力将节省下来的成本让利给用户爆品思维小米专注于打造爆款产品而非追求品类齐全通过集中资源开发少数几款产品，确保每款产品都能达到行业领先水平，形成口碑传播效应这种策略帮助小米在资源有限的情况下迅速建立了品牌影响力小米手机的发布故事1MIUI先行2010年8月，小米发布了基于Android系统的MIUI操作系统，通过论坛社区收集用户反馈，每周五更新一次，迅速积累了第一批发烧友用户，为手机硬件发布奠定基础2小米1预热2011年7月，小米通过社交媒体和科技论坛开启密集预热，雷军亲自与用户在论坛互动，制造期待感这种社区互动的营销方式在当时属于创新，吸引了大量关注3首发亮相2011年8月16日，小米在北京发布首款手机小米1，定价1999元但配置堪比3000元以上机型发布会采用极简风格，雷军亲自演讲，一经发布即引起轰动，开创了互联网手机的先河4社区持续迭代小米1发布后，通过MIUI社区持续收集用户反馈并不断优化系统体验这种开放、透明的产品迭代模式与传统手机厂商形成鲜明对比，赢得了技术发烧友的青睐爆款产品打造路径精准把握用户痛点通过社区交流深入了解用户真实需求极致性价比配置优选高性能核心配件，控制非核心成本社区口碑传播发烧友自发分享带动病毒式传播饥饿营销模式4限量开售创造抢购氛围与话题度小米爆款产品的打造不仅依赖于硬件本身，更重要的是构建了完整的生态链通过投资近百家上游供应链企业，小米确保了核心配件的质量控制和成本优势爆品策略让小米能够集中精力在单品上做到极致，再通过社区营销和限量开售形成强大的市场声量这种模式不仅创造了令人瞩目的销售奇迹，如RedmiK30系列首销就创下了百万台销量，更形成了难以复制的品牌影响力从手机到生态链智能办公智能手机笔记本电脑、平板电脑等提升办公生产力小米及Redmi两大手机品牌，覆盖高中低的智能设备各价位段市场智能家居智能电视、智能音箱、智能家电等全屋智能解决方案智能出行智能穿戴电动滑板车、智能汽车等智能交通工具智能手环、智能手表等健康监测与运动追踪设备与战略IoT AIoT亿

6.4499+IoT设备连接数AIoT产品品类截至2023年底，小米IoT平台已连接设备数覆盖智能家居、智能出行、智能穿戴等全场景量，位居全球消费级IoT平台首位生活方式亿

5.11月活跃用户MIUI系统全球月活跃用户数，构成庞大的用户生态系统小米的IoT战略始于2013年，随着AIoT概念兴起，小米进一步强化了人工智能与物联网的深度融合小米通过手机+AIoT双引擎战略，构建了以小爱同学为核心的语音控制系统，实现了跨设备的无缝连接与智能交互这一战略不仅拓展了小米的业务边界，也为用户创造了全场景智能生活体验，使小米从单一手机厂商转型为全球领先的消费电子和智能制造企业商业模式创新技术创新驱动力自研芯片布局影像技术突破2017年，小米发布自研图像小米在影像领域持续投入，处理芯片澎湃S1，成为国内与徕卡达成战略合作，推出少数拥有自研芯片能力的手创新的液态镜头技术截至机厂商此后又相继推出澎2023年，小米在影像领域湃C1充电芯片、澎湃G1图像拥有专利2800多项，自研处理芯片，逐步掌握产业链ISP和算法大幅提升成像质核心技术，提升产品差异化量，多次获得DXOMARK全竞争力球评分第一快充与电池技术小米在快充技术上实现从100W到300W的突破性进展，创新的石墨烯电池技术和电池管理系统显著提升了充电速度和电池寿命相关专利数量超过3500项，引领行业发展方向以用户为中心持续迭代进化参与感理念落地MIUIMIUI作为小米的操作系统，坚持每周更新的高频迭代策略从小米将参与感理念贯穿产品全生命周期从需求收集、功能MIUI1到最新的MIUI15，已经经历了14年的演进，累计解决用设计到测试反馈，用户全程参与产品打造过程例如，小米每户反馈问题超过50万个，新增功能超过3000项年举办的MIUI年度发布会，会邀请资深米粉共同参与，让用户亲身体验产品诞生的全过程每一次重大版本更新前，小米都会在社区进行公开测试，收集用户意见，确保系统符合用户实际需求这种高频迭代模式在小米还创新性地推出内测员机制，邀请普通用户参与产品内手机行业开创先河，被许多厂商效仿测，提供真实使用场景下的反馈，这不仅提升了产品质量，也增强了用户忠诚度价格厚道理念互联网思维运营社区驱动通过MIUI论坛收集用户反馈快速迭代每周系统更新，快速响应问题体验验证内测员真实场景验证体验持续优化基于数据不断改进产品小米将互联网产品的运营思维引入传统硬件领域，创造了硬件也能像软件一样迭代的新模式以小米路由器为例，首款99元高性能路由器一经推出就引发行业震动，传统路由器厂商同等配置产品售价通常在300元以上小米还创新性地引入了众筹模式，通过预售获取用户订单再组织生产，精准匹配供需，降低库存风险这种互联网思维下的极致性价比策略，不仅颠覆了传统硬件行业的定价逻辑，也重塑了用户对科技产品的价值认知开放、共创的团队氛围平等沟通文化岗位扁平化小米实行扁平化管理，取消传统企小米简化了传统企业复杂的职级体业中的层级制度和繁文缛节公司系，将岗位分为专业序列和管理序内部称呼统一使用同学，无论资历列两大类，每个序列下设置清晰的深浅，员工都可以直接向高管甚至晋升路径这种设计既满足了技术雷军本人提出建议或质疑公司办专家的职业发展需求，也为有管理公环境开放透明，管理层与普通员才能的员工提供了上升通道，避免工共用同一办公区，促进了信息的了人才发展的单一性自由流动和创意的碰撞奋斗者协议小米创新性地推出奋斗者协议，将员工持股与个人贡献紧密绑定签署协议的员工可以获得公司股权，但需要接受更高的工作强度和挑战这一机制激发了员工的主人翁意识，使团队保持创业初期的拼搏精神，成为小米持续创新的内在动力用人标准与拔擢机制价值观匹配认同感动人心，价格厚道的企业使命自驱力主动解决问题，不需要被管理学习能力快速适应变化，持续成长团队协作高效沟通，共同创造价值小米公司的招聘过程极其严格，尤其注重候选人与公司价值观的契合度雷军曾表示宁可职位空缺，也不录用价值观不符的人才小米的面试通常包含多轮技术和文化匹配评估，管理岗位甚至需要经过联合创始人团队的集体面试在内部提拔方面，小米重视实战表现，给予年轻人更多机会许多部门负责人都是80后、90后，公司鼓励有能力的年轻员工快速成长并承担重要责任这种不拘一格降人才的用人机制，为小米注入了持续的创新活力小米文化落地实践文化手册小米编制了详细的企业文化手册，由雷军亲自撰写序言，系统阐述小米的使命、愿景、价值观和行为准则每位新员工入职时都会收到这本手册，并参加专门的文化培训课程，确保对公司文化有深入理解雷军亲授课程雷军定期为员工讲授小米之道课程，分享创业历程、商业洞察和管理哲学这些课程不仅传递知识，更重要的是传递创始人的思想和精神，帮助员工理解公司的文化基因和发展战略榜样激励小米定期评选和表彰体现企业文化的优秀员工和团队，通过小米之星、最佳团队等荣誉，树立榜样力量这些先进事迹会在公司内部广泛宣传，形成学习和激励机制，推动文化在组织中的落地铁人三项成长观心态积极开放的学习心态，面对挑战不退缩技能专业知识与技术能力，是解决问题的基础工具担当勇于承担责任，主动解决问题而非抱怨小米提出铁人三项人才成长理念，强调技能、心态和担当三个维度的平衡发展雷军认为，单纯的技术能力提升是不够的，正确的心态和责任担当同样重要，三者缺一不可为落实这一理念，小米建立了完善的培训体系，包括技术学院、管理学院等，为员工提供全方位的成长支持公司还通过轮岗机制培养复合型人才，许多管理者都有跨部门工作经历这种人才培养模式已经孕育出一批优秀的年轻管理者，如卢伟冰等70后80后已成为小米集团的中坚力量独创小组战斗模式小规模自组织团队小米创新性地推行小组战斗模式，将复杂项目分解为多个小任务，由5-10人的小团队负责每个小组拥有充分自主权，可以根据市场反馈快速调整方向，减少了层层汇报的官僚主义，提高了决策和执行效率小步快跑策略小米推崇小步快跑的迭代方法，避免大规模的一次性变革每个功能先推出最小可用版本，收集用户反馈后不断优化这种方法降低了创新风险，加快了产品改进速度，使小米能够快速适应市场变化试错文化小米鼓励团队大胆尝试创新想法，容忍失败但要从失败中学习公司内部流传着不怕犯错，就怕不改错的理念这种试错文化为创新提供了安全空间，让员工敢于挑战常规，探索新的可能性组织变革与扩张国际化进程初步探索期（）2014-2015小米首先进入东南亚、印度等新兴市场，采取与当地初创期相似的互联网营销策略，通过性价比和电商渠道快速打开市场印度成为小米海外第一个重点突破市场，建立了本地化研发和生产体系全面扩张期（）2016-2019小米陆续进入欧洲、拉美、中东和非洲市场，改变纯线上销售模式，通过小米之家和本地零售商构建线下渠道网络2018年，小米在西班牙、法国等欧洲国家开设首批官方门店，标志着高端市场战略启动深耕与提升期（至今）2020小米将国际化战略升级为全球化+，深化本地化运营，推动产品和品牌向高端化发展目前已进入全球100多个国家和地区，在50多个市场排名前五2024年，海外市场收入占比达到52%，首次超过国内市场小米汽车和智能汽车战略小米SU7项目2021年3月，小米正式宣布进军智能电动汽车领域，计划10年投资100亿美元2023年12月28日，小米首款电动轿车SU7正式发布，定位高性能智能轿车，搭载自研的澎湃电机和小米超级电池包，百公里加速最快

2.78秒人车互联生态小米汽车搭载基于HyperOS开发的车载系统，实现手机与汽车的深度融合，用户可以通过小米账号无缝连接各种设备小米的汽车战略不仅是造车，更是打造一个人、车、家全场景互联的智能生态系统核心团队与研发小米汽车组建了3000多人的技术团队，其中70%为研发人员，囊括了自动驾驶、智能座舱、底盘等各领域专家雷军亲自担任小米汽车CEO，主导产品定义，并多次表示汽车是小米未来20年最重要的战略布局之一小米汽车首发亮点澎湃电驱系统极致性能表现小米自研的澎湃电驱系统包括三小米SU7Max版本实现了

2.78秒合一电驱动单元和超级电池包，具的百公里加速成绩，最高时速达到有行业领先的功率密度和能量密265km/h，创造了中国品牌电动度最大输出功率达到425kW，车的新纪录采用自研的智能悬架峰值扭矩达到838N·m，电池包采系统，配合赛道级底盘调校，兼顾用自研的CTP技术，能量密度高达了极致操控性和日常驾驶舒适性157Wh/kg，支持800V高压超级快充手机车互联小米创新性地实现了手机与汽车的深度整合，用户可以通过小米手机远程控制车辆、规划路线、同步个人数据等汽车可以识别车主的使用习惯，自动调整座椅、空调、音乐等配置，打造个性化的驾驶体验小爱同学车载版支持自然语言交互，可控制车内90%以上的功能小米发布会风格PPT大字报风格的演示与市场传播一致性小米产品发布会的PPT以极简设计著称，雷军被业内称为PPT小米的PPT设计与整体品牌传播保持高度一致性，从字体、配教父其核心特点是采用大字报风格-每页幻灯片只呈现一色到排版风格，都遵循统一的视觉识别系统橙色作为小米的个核心概念，配以简洁的图表或产品照片，几乎没有复杂的动主色调贯穿各类演示材料，传递活力、创新的品牌调性画效果和装饰元素发布会上的数据图表采用简洁直观的设计，避免复杂的3D效果这种风格源于雷军对产品本质的追求，他认为好的产品不需要和过度装饰，确保观众能够快速理解数据背后的含义小米还华丽的包装来掩饰，清晰直接的表达更能体现对用户的尊重创新性地在PPT中加入实时演示环节，如现场测试产品性能、同时，这种简洁风格也确保了信息传递的高效性，即使是在线用户体验对比等，增强演示的真实感和说服力观看的用户也能清晰接收到核心信息雷军的管理思想梦想与情怀坚持的力量雷军强调企业不能只追求利润最大化，雷军经常提到胜利属于最有耐心的人必须有更高远的使命和愿景他认为，他将企业管理比作马拉松而非短真正伟大的企业都有改变世界的梦想，跑，强调持续积累的重要性小米早期而这种梦想能够激发团队的内在动力，面临诸多质疑和挑战，但雷军带领团队超越短期利益的束缚在小米内部，雷坚持初心，逐步实现了从小米1到全球军经常分享科技如何改变人类生活的愿科技巨头的跨越他认为，管理者的核景，鼓励员工思考产品对用户的长远价心素质之一就是在困境中保持定力，不值随波逐流效率与执行雷军推崇小步快跑的执行哲学，强调速度是互联网时代的核心竞争力他要求团队聚焦关键目标，剔除非核心工作，保持高效行动在小米内部流传着不谈KPI、只讲里程碑的理念，每个项目都有明确的时间节点和可衡量的成果，确保执行不偏离方向失败与复盘机制问题诊断客观收集数据，定位根本原因开放讨论跨部门参与，多角度分析经验沉淀形成案例库，避免重复错误持续改进将经验转化为具体举措小米对待失败的态度是拥抱失败但不容忍重复错误公司内部建立了系统化的复盘机制，任何重大项目结束后都会组织复盘会议，不仅分析成功经验，更重视失败教训例如，MIUI系统在一次重大更新后出现用户体验问题，团队立即组织了全面复盘，找出设计和测试环节的漏洞，并形成了更严格的发布流程小米还有勇气主动下架表现不佳的产品在智能家居领域的早期探索中，有些产品未能达到预期效果，公司果断决定停产并向用户道歉，同时汲取经验教训改进下一代产品这种诚实面对失败的文化增强了团队的创新勇气，也赢得了用户的理解和支持企业社会责任小米公司积极履行企业社会责任，设立了专门的小米公益基金会，聚焦教育扶贫、环境保护和应急救援三大领域在教育方面，小米发起小米科技教室项目，已在全国贫困地区援建超过300间现代化教室，配备智能设备支持远程教育，并培训当地教师掌握科技教学技能2020年新冠疫情期间，小米第一时间向武汉捐赠了价值3000万元的医疗物资，并通过全球供应链网络协助采购急需的防护装备在环保领域，小米推行绿色包装计划，减少塑料使用，同时设立专项基金支持生态保护研究雷军表示企业的成功不仅是商业指标，更应体现在对社会发展的积极贡献上生态伙伴共赢团队孵化资金支持提供管理经验和人才培养，帮助初创团小米设立100亿元生态基金，为创新企队成长业提供资本支持渠道共享3开放线上线下销售渠道，降低合作伙伴市场开拓成本技术协同供应链赋能提供互联互通协议和开发工具，构建统一生态体验共享上游供应链资源，提升生产效率和成本控制能力用户口碑营销实践米粉文化建设社区驱动的口碑传播线下体验与口碑延伸小米精心培育了米粉文化，这不小米MIUI论坛已成为全球最活跃的随着小米之家零售店网络的扩仅是用户群体，更是品牌的忠实传品牌社区之一，日均发帖量超过10展，小米将线上口碑延伸到线下场播者公司定期举办米粉节、小万条用户在这里分享使用体验、景这些体验店不仅是销售点，更米之家开放日等活动，让用户直接讨论功能建议、互相解答问题，形是品牌文化的展示空间，店内工作参与产品体验和反馈这种互动不成了强大的自发传播力量公司特人员大多是米粉出身，能以用户视仅增强了用户黏性，也让用户成为别重视种子用户的培养，将最活角进行产品推介，增强了口碑的真小米最有力的口碑传播者跃的社区成员发展为品牌大使实性和说服力融资及上市历程1天使轮2010年，小米获得联创策源、晨兴资本等机构4100万美元投资，估值

2.5亿美元，创下当时中国初创公司最高估值记录2A轮至C轮2011-2014年间，小米连续完成三轮融资，投资方包括IDG、高通、腾讯等知名机构，C轮融资后估值已达450亿美元，成为全球估值最高的未上市科技公司之一3香港上市2018年7月9日，小米在香港联交所主板挂牌上市，股票代码

1810.HK，发行价17港元，融资约424亿港元，成为港交所首家同股不同权上市公司，上市首日市值约3800亿港元4回购计划2023年，在股价低迷背景下，小米宣布实施总额100亿港元的回购计划，展示公司对长期价值的信心，并优化资本结构截至2024年，小米市值已超过5000亿港元核心业绩与行业地位亿亿30162682023年营收2023年净利润同比增长

15.2%同比增长

125.4%亿

3.59全年手机出货量全球排名第三小米集团在全球智能手机市场稳居前三，仅次于苹果和三星在中国市场，小米与荣耀、vivo等品牌激烈角逐，长期位居销量排行榜前列在印度、欧洲等海外市场，小米已成为领先的智能手机品牌，其中印度市场连续多年保持份额第一在IoT领域，小米的智能电视出货量在中国市场位居首位，全球排名前五小米手环等可穿戴设备同样保持全球出货量前列值得注意的是，小米的互联网服务收入持续增长，2023年达到369亿元，毛利率高达

72.3%，成为公司利润的重要来源行业影响与启示倒逼传统巨头创新小米的高性价比策略迫使苹果、三星等传统厂商调整定价策略，推出更多中端产品线，整个行业向更合理的价格区间靠拢同时，小米每周更新的快速迭代思维也影响了传统厂商的产品开发节奏互联网新零售模式推广小米开创的线上线下融合的新零售模式被广泛借鉴小米之家体验店模式影响了众多科技品牌，包括华为、OPPO等竞争对手都推出了类似的体验店网络，零售体验成为智能手机行业的重要竞争维度生态链思维普及小米的全场景IoT战略引发了行业对生态系统建设的重视华为、OPPO、vivo等都相继发布了类似的IoT战略，强调设备互联互通和统一控制中心这一趋势加速了智能家居行业的整合与发展成长中的挑战供应链危机与芯片短缺全球政策合规风险2020年至2022年，全球芯片短缺问随着国际化程度的提高，小米面临着题严重影响了小米的产能作为硬件不同国家的政策合规挑战在印度，制造商，小米高度依赖上游芯片供当地政府对中国科技企业的限制政策应，尤其是高通、联发科等核心处理给小米带来了不确定性；在欧洲，数器供应商芯片短缺导致小米部分产据隐私保护法规GDPR要求小米调整品生产延迟，影响了市场供应和销售数据处理策略；在美国市场，地缘政计划小米通过加强与供应商战略合治因素导致小米一度被列入投资限制作、提前锁定产能等方式，努力减轻名单，虽然后来撤销，但仍带来了潜芯片危机带来的冲击在风险高端市场突破瓶颈小米在中低端市场取得成功后，向高端市场进军遇到了品牌认知障碍高端用户对品牌溢价和品质体验的要求更高，小米需要克服性价比标签的局限，证明自己在创新技术和极致体验方面的实力小米通过MIX系列等创新产品和提升售后服务，不断挑战高端市场的壁垒应对危机的策略库存管理敏捷调整国际市场合规团队建设面对全球供应链波动，小米创新性为应对全球不同地区的法律法规挑地实施了闪电库存模式，通过大数战，小米组建了专业的国际合规团据分析预测需求变化，实时调整产队，针对各主要市场设立本地法务品生产计划和库存水平同时，小和政府关系职能同时，小米投入米优化了渠道结构，缩短产品从工大量资源完善数据安全和隐私保护厂到消费者的流通时间，提高了库体系，确保符合GDPR等严格的数据存周转率，降低了滞销风险这一法规要求通过主动合规和透明沟策略帮助小米在2022年芯片短缺高通，小米逐步消除了国际市场对中峰期仍保持了相对稳定的产品供国科技企业的疑虑应战略伙伴关系深化小米加强了与关键供应商的战略合作，从单纯的买卖关系升级为长期战略伙伴公司与高通、三星等核心供应商签署了优先供应协议，确保在芯片短缺时期能获得稳定供应同时，小米通过投资上游企业或提供预付款等方式，帮助供应商扩产能、提升技术，共同应对行业波动带来的挑战与创新布局5G手机市场表现创新技术与产品5G小米在5G时代实现了战略性突破，成为全球首批推出商用5G小米在创新领域不断突破，推出了一系列引领行业的产品在手机的厂商之一2020年初发布的小米10系列成为市场上价折叠屏领域，小米MIX Fold系列采用了创新的水滴铰链设计，格最具竞争力的5G旗舰机型，极大地推动了5G手机的普及解决了折痕明显的行业难题；在快充技术方面，小米实现了从据市场研究机构数据，小米在中国和欧洲5G手机市场均位居120W到200W的飞跃，创造了手机充电速度的新纪录前三，市场份额持续提升小米针对不同价位段推出了全面的5G产品线，从入门级的小米还在新能源领域积极布局，推出了智能太阳能发电系统、Redmi Note系列到高端的小米数字旗舰系列，覆盖了从1000家用储能设备等创新产品2023年，小米发布了自研的液冷元到5000元的全价位段这一策略帮助小米在5G换机潮中获电池技术，将电动汽车的充电速度提升30%，同时延长电池寿得了大量新用户，并提升了品牌形象命，展示了小米在跨界创新方面的实力绿色可持续发展包装环保革新产品循环设计碳中和战略小米从2017年开始实小米积极推进产品生小米承诺到2030年实施绿色包装计划，系命周期管理，将可持现碳中和，并发布了统性减少产品包装中续理念融入产品设系统的减碳路线图的塑料使用截至计例如，小米手机在生产环节，小米优2023年，小米已在全采用模块化设计，便化制造工艺，降低能球范围内减少超过于维修和零部件更源消耗；在供应链管45%的塑料包装材换，延长产品使用寿理上，推行绿色供应料，主要手机产品包命同时，小米建立链认证，要求供应商装已全部使用可回收了完善的旧设备回收达到环保标准；在运纸质材料，并采用大体系，在全球4000多营层面，小米总部大豆油墨印刷这些措家小米之家门店设立楼采用智能照明和空施每年减少约1万吨塑回收点，确保电子废调系统，有效减少能料垃圾弃物得到专业处理源浪费雷军的个人领导力雷军的领导风格融合了技术极客的专业素养与企业家的战略视野，形成了独特的雷军式领导力他以身作则，经常亲自参与产品评审和用户调研，展现了实战型领导者的特质雷军的金句如永远相信美好的事情即将发生、站在风口上，猪也能飞起来等，不仅成为互联网创业文化的经典语录，也反映了他乐观向上、敢于创新的领导理念在公众形象塑造方面，雷军通过朴实无华的着装和直率的演讲风格，树立了亲民的科技企业家形象，被年轻人亲切地称为雷布斯他活跃于社交媒体，经常与用户直接互动，打破了传统CEO的高高在上形象这种亲民的领导风格有效拉近了小米与用户的距离，强化了品牌的情感连接企业愿景与价值观企业愿景让全球每个人都能享受科技的乐趣核心使命始终坚持做感动人心，价格厚道的好产品价值观基石专注、极致、口碑、快小米的企业愿景强调了科技平等的理念，希望通过创新和普惠，让科技成果为更广泛的人群所享用，而不仅限于少数精英这一愿景体现了小米的社会责任感和使命感，也为企业发展提供了明确方向为实现百年企业目标，小米严格践行感动人心，价格厚道的核心使命，将用户体验和价值理念置于商业利益之上雷军多次强调，小米追求的不是短期利润最大化，而是长期价值创造和可持续发展这种长远眼光和坚定信念，成为小米应对市场波动和行业变革的精神支柱新时代小米战略全场景智能生态技术深度赋能AI小米进一步深化手机+AIoT双引擎战略，构建智能制造升级小米全面拥抱人工智能浪潮，在手机、IoT设备覆盖家庭、办公、出行等全场景的智能生活解小米投资建设全球领先的智能工厂，采用人工和汽车等领域深度融合AI技术公司成立了专决方案通过统一的HyperOS操作系统，小米智能和机器人技术实现自动化生产这些工厂门的AI研究院，专注于计算机视觉、自然语言实现了手机、电视、手表、汽车等设备的无缝不仅提高了生产效率和产品质量，也为小米积处理和机器学习等前沿技术研发小米自研的连接和协同工作，为用户创造了万物智联的累了宝贵的智能制造经验截至2023年，小米大语言模型已应用于小爱同学和手机系统中，便捷体验在全球已建成7座智能工厂，年产能超过1亿台实现了更自然的人机交互和个性化服务智能设备，成为中国智能制造的典范小米之家线下新零售20000+1500+全球门店数量中国直营店覆盖100多个国家和地区遍布全国300多个城市万850单店年销售额旗舰店平均业绩（人民币）小米之家作为小米新零售战略的核心组成部分，经历了从线上到线下、从单一产品到全品类展示的转型早期的小米之家以小型体验店为主，主要提供手机和核心产品的展示和售后服务随着产品线的扩展，小米升级了门店形态，推出了面积超过600平方米的旗舰店，全面展示小米生态链产品在体验式零售方面，小米创新性地提出所见即所得的理念，消费者可以在店内体验所有产品的实际功能，而不仅是外观展示小米之家还定期举办新品体验会、米粉聚会等互动活动，增强用户粘性线上线下一体化是小米新零售的核心，消费者可以在店内通过手机小程序完成购买，享受与线上一致的价格和服务，实现了真正意义上的渠道融合小爱同学智能语音月活跃用户百万语义识别准确率%小米友商对比VS品牌特性小米华为苹果荣耀核心优势互联网思维、技术研发、全生态闭环、用线下渠道、年性价比场景户体验轻定位商业模式硬件+互联网多元化科技集高毛利硬件+传统硬件销售服务团服务国际化程度高（100+国受限（技术封全球化（成中等（正在扩家）锁）熟）张）未来挑战高端突破、利供应链自主、中国市场份品牌差异化、润率海外市场额、创新力技术积累小米与各大友商相比，各有优劣势与华为相比，小米在互联网服务和全球化方面更具优势，但在核心技术自研能力上仍有差距；与苹果相比，小米的价格亲民度和产品覆盖面更广，但在品牌溢价和生态粘性方面不及苹果；与荣耀相比，小米的国际化程度更高，互联网基因更强，但荣耀在年轻用户群体和线下渠道上有独特优势从发展路径看，小米走的是互联网+硬件的融合道路，华为走技术驱动路线，苹果坚持极致体验理念，而荣耀则是渠道下沉+年轻化策略这些不同路径反映了科技企业多元化的成长模式，也为中国手机品牌的全球化提供了丰富案例从小米之道到中国企业创新小米模式的复制与变异中小企业创新借鉴小米模式已被众多行业借鉴和应对中小企业而言，小米的专注、用在智能硬件领域，出现了如极致、口碑、快四字诀提供了可小米模式的创业公司，借鉴小米操作的创新思路专注于细分市的互联网思维和渠道策略；在传场而非盲目多元化，极致打磨产统制造业，许多企业开始尝试线品体验而非追求短期利润，通过上直销和社区营销，减少中间环用户口碑实现低成本营销，保持节；在零售业，体验店+线上销快速迭代响应市场变化这些原售的新零售模式得到广泛应用则不依赖资本和规模，对创业企业同样适用中国企业出海范式小米的国际化战略为中国企业出海提供了新范式不同于传统的中国制造+价格优势模式，小米强调本地化运营和品牌建设，在各地市场组建本地团队，尊重当地文化和用户习惯同时，保持统一的品牌调性和价值观，实现全球化与本地化的平衡小米之道书籍与传播相关书籍出版《小米之道》、《雷军传》、《参与感》等多本解读小米商业模式和雷军思想的书籍先后出版，累计销量超过200万册这些作品从不同角度分析了小米的商业创新和管理哲学，成为商学院和创业者的重要参考资料课程与研究哈佛商学院、北京大学等知名学府将小米案例纳入MBA教学，研究小米的商业模式创新小米内部也设立了小米商学院，系统化分享企业经验同时，多家管理咨询公司推出了基于小米经验的企业创新培训课程媒体传播《财富》、《福布斯》等国际商业媒体多次专题报道小米的创新实践社交媒体上，#小米之道#等话题累计阅读量超过10亿次2023年，关于小米的纪录片《创新者》在多个平台播出，全面展现了小米的创业历程和企业文化未来发展展望智能汽车战略大模型AI布局未来十年投资100亿美元，打造科技与汽车深化人工智能应用，构建覆盖全场景的智能深度融合的新型出行体验助手生态系统核心技术自研全球本地化4提升芯片、算法等关键技术自主能力，构建深耕印度、欧洲市场，积极开拓拉美、非洲技术护城河等新兴市场小米已明确提出新十年战略目标，计划到2031年成为全球前三的消费电子和智能制造企业在产品创新上，小米将坚持每年推出2-3项颠覆性技术，保持行业领先地位；在用户体验方面，小米将通过AI技术进一步提升产品智能化水平，实现更自然的人机交互雷军表示，小米未来将更加注重长期投入和基础研究，计划在未来五年内将研发投入增加至年营收的8%以上，并吸引全球顶尖人才加入同时，小米还将加强开源社区建设，推动行业技术标准的制定，展现负责任的科技企业形象结语与思考用户至上真诚倾听，持续创造真正的用户价值不断创新保持创业心态，永远挑战现状价值驱动坚守感动人心、价格厚道的初心小米之道的本质是将互联网思维与传统制造业相结合，创造了一种全新的商业模式小米不仅仅是一家手机公司，更是一个基于用户共创的创新平台，它打破了传统行业的边界，重新定义了产品与用户的关系小米的成功告诉我们，即使在成熟的市场中，只要能够真正聆听用户需求，并以创新的方式解决痛点，依然能够创造商业奇迹对于个人与企业管理者而言，小米提供了宝贵的启示坚持做正确的事情比追求短期利益更重要；保持开放学习的心态，不断拥抱变化；聚焦核心价值，不盲目扩张；尊重用户，与用户共创未来正如雷军所说永远相信美好的事情即将发生，这种乐观、坚韧的精神，或许是小米之道最珍贵的内核互动QA常见问题解答拓展阅读推荐我们准备了一些关于小米发展历推荐《小米之道》、《雷军传》、程、商业模式和未来战略的常见问《参与感》等书籍，深入了解小米题，欢迎大家提出更多问题进行探的商业思想另外，雷军的个人微讨对于小米的投资策略、人才培博和公开演讲也是了解小米发展历养体系、全球化挑战等深入话题，程的重要资料对于专业研究者，我们将结合案例进行详细解答建议参考哈佛商学院、清华大学等机构发布的小米案例研究报告交流与反馈欢迎通过以下方式与我们持续交流关注小米商学院公众号获取最新研究；加入小米创新研讨社群分享观点；参与定期举办的小米之道线下工作坊深度探讨您的反馈将帮助我们不断完善课程内容。