《德勤历史沿革》课件

德勤历史沿革德勤是全球领先的专业服务网络，拥有超过年的丰富专业服务历史作为170四大国际会计师事务所之一，德勤目前在全球拥有超过名专业人345,000士，分布在多个国家和地区，为客户提供审计、咨询、财务咨询、风险咨150询以及税务与法律等全方位专业服务目录德勤的起源与创立了解德勤的创始历程和创始人威廉韦尔奇德勤的远见卓识，以及公司在世··19纪中叶的初创阶段早期发展与全球扩张探索德勤从年至年间的快速发展历程，包括早期业务拓展和首次国18451950际扩张战略现代德勤的形成分析年至年间德勤的转型过程，了解现代德勤组织架构的形成和业19502000务多元化发展德勤在中国与未来发展德勤概览悠久历史德勤创立于1845年，总部位于英国伦敦，拥有170多年的专业服务历史，是全球最古老的专业服务机构之一行业地位作为四大国际会计师事务所之一，德勤在专业服务领域拥有无可争议的领导地位，2023财年全球收入达590亿美元全球网络德勤业务覆盖150多个国家和地区，拥有约345,000名专业人士，构建了全球最广泛的专业服务网络之一多元业务德勤提供审计与鉴证、咨询、财务咨询、风险咨询以及税务与法律五大业务线，服务于多个行业领域德勤的起源创始人简介创立背景威廉韦尔奇德勤是德勤的创始人，德勤的创立背景是世纪中期的英国工业革命时期，当时企业规··William WelchDeloitte19年在英国伦敦创立了德勤会计师事务所作为一位具有远模不断扩大，股东与管理层分离，市场对独立审计和财务透明的1845见卓识的会计师，他成为当时英国首批独立审计师之一需求急剧增长在这一历史背景下，威廉德勤抓住机遇，开创·了专业会计服务的先河德勤最初的客户包括铁路公司和制造企业，他为这些公司设计了系统化的会计和审计方法，奠定了现代企业审计的基础威廉德勤的·专业精神和创新理念，至今仍然影响着德勤的企业文化威廉韦尔奇德勤生平··1早年生活威廉·韦尔奇·德勤于1818年出生于伦敦，出身于一个中产阶级家庭年轻时期，他在一家破产管理公司实习，积累了丰富的财务和会计经验2创业历程1845年，年仅25岁的德勤在伦敦格雷特女王街开设了自己的会计师事务所，成为英国首批独立审计师之一他具有卓越的商业眼光，敏锐把握了工业革命背景下对专业会计服务的需求3职业成就德勤设计了系统化的审计方法，为铁路公司创建专门的会计系统，建立了现代审计实践的基础他的专业精神和创新理念为会计行业树立了标杆4晚年与传承威廉·德勤于1889年去世，享年71岁他的专业精神和创新精神被继任者们继承和发扬，奠定了德勤事务所未来发展的坚实基础创始人的远见专业独立坚持审计独立性的核心原则财务透明倡导企业财务信息公开透明系统化方法引入标准化审计程序与方法诚信为本建立以诚信为核心的专业价值观威廉·韦尔奇·德勤在19世纪中期就具有非凡的远见卓识当时，随着英国工业革命的深入发展，企业规模不断扩大，所有权与经营权分离，对独立审计的需求日益增长德勤敏锐地识别了这一趋势，创立了专业审计事务所他最重要的贡献是为铁路公司设计了专业会计系统，并引入系统化的审计程序，使审计工作从经验型转变为规范化、标准化这一创新奠定了现代企业审计的基础，至今仍深刻影响着审计行业的发展德勤早期里程碑1845-1880年年年年1845184918551867威廉德勤在伦敦格雷特女王街创成为大西部铁路公司推出首个系统化审计方法，为客英国公司法正式确立审计需求，·Great立德勤会计师事务所，开启专业的审计师，开户提供标准化的专业服务大幅提升德勤在行业中的地位Western Railway会计服务历程创铁路行业专业审计先河德勤早期发展的关键在于把握了工业革命带来的商业变革机遇随着英国工业化进程加速，企业规模扩大、结构复杂化，对专业会计服务的需求快速增长德勤事务所凭借创始人的专业声誉和创新精神，迅速在伦敦金融市场确立了领先地位早期业务拓展1880-19002018822大型企业客户创新年份新增行业1880年，德勤担任英国20家最大公司的审计师，引入双重核查制Double Entry创新审计方法，在铁路审计基础上，业务拓展至银行与金融机构以确立行业领先地位提高审计效率和准确性及制造业两大新兴领域19世纪末期，德勤事务所的业务范围显著扩大，从最初服务铁路公司扩展到金融机构和制造业企业公司通过不断创新审计方法和拓展专业服务领域，确立了在英国会计行业的领先地位这一时期，德勤不仅规模扩大，还建立了标准化的专业流程和质量控制体系1893年开始为制造业企业提供专业服务，是德勤多元化业务发展的重要里程碑这一转型使德勤能够将在铁路和银行业积累的专业经验，应用于新兴的制造行业，为未来的全球化扩张奠定了基础德勤的第一次国际扩张纽约办公室年1890德勤在纽约设立首个海外办公室，迈出国际化第一步国际化转型年1895德勤正式成为国际化会计师事务所，服务跨国企业客户芝加哥扩张年1898在美国中西部工业中心芝加哥开设办事处加拿大市场年1900在加拿大多伦多设立分所，北美业务版图完成初步布局世纪末，随着美国经济的快速发展和英美企业的跨国经营，德勤抓住机遇开启了国际化扩张年在纽约设立首个海外办公室，是德勤历史上191890的重要里程碑，标志着德勤从英国本土会计师事务所向国际专业服务机构的转变德勤的早期组织结构领导层继任合伙人制度建立第一代继任者乔治托赫延·George Touch建立以合伙人为核心的专业服务组织结构续和发展创始人理念质量监督体系专业分工形成成立专业委员会监督服务质量，确保专业标建立审计、会计和咨询等专业分工团队准德勤早期组织结构的核心是合伙人制度，这一制度确保了专业决策的独立性和服务质量的一致性合伙人不仅是所有者，更是专业服务的提供者和质量的直接负责人，这一机制促使合伙人高度重视专业声誉和服务质量在创始人退休后，乔治托赫作为第一代继任者，不仅继承了威廉德勤的专业理念，还进一步扩大了事务所的业务范围和地域覆盖早期的专业分工··与团队搭建，为德勤后续的专业化和规模化发展奠定了组织基础世纪之交的德勤1900-1920规模突破1900年，德勤员工数量首次超过100人，成为当时规模最大的会计师事务所之一公司的业务范围也从最初的审计扩展到会计咨询、破产管理等多个领域品牌更新1905年，随着新合伙人的加入，公司更名为德勤、普莱德、格里菲思公司Deloitte,Plender,GriffithsCo.，反映了合伙人结构的变化和业务的扩展培训体系1910年，德勤建立了行业内首个系统化专业培训体系，强调员工的专业发展和技能提升，为公司的可持续发展奠定了人才基础战时挑战1917年，第一次世界大战对德勤带来严峻挑战，许多员工应征入伍，公司通过灵活调整，维持了核心业务的运转第一次世界大战影响人力资源挑战战争期间，德勤许多合伙人和员工应征入伍参战，导致公司面临严重的人力资源短缺事务所通过招募女性员工和退休人员重返工作岗位等方式应对挑战战时经济咨询德勤为英国政府提供战时经济管理咨询，协助政府优化资源配置、提高军工生产效率，展现了专业服务在国家紧急状态下的重要价值审计方法创新为适应战时需求，德勤开发了军需物资审计新方法，提高了审计效率和准确性，这些创新在战后被广泛应用于商业审计领域战后恢复与重建战争结束后，德勤积极参与战后经济重建，为企业提供重组和恢复生产的咨询服务，公司业务在战后迅速恢复并扩展美国分所的发展1920-1940二战时期的德勤1940-1945战时经济咨询德勤为盟军提供战时经济咨询服务，协助政府进行资源调配和军需生产管理，展现了专业服务机构在国家紧急状态下的重要作用军需工业审计德勤开发了针对军需工业的专业审计能力，确保军工生产的财务透明和资源高效利用，这些经验在战后转化为商业审计优势人员服役二战期间，德勤大量合伙人与员工应征入伍参军服役，公司通过招募女性员工和老员工复出来维持业务运转，同时为服役员工保留职位业务调整面对战时挑战，德勤实施了办公室疏散与业务调整策略，将部分业务从伦敦等主要城市转移到较安全区域，确保核心业务持续运营战后全球扩张1945-1960拉丁美洲扩张1947年，德勤进入拉丁美洲市场，首先在巴西和阿根廷等主要经济体设立办事处，抓住了战后拉美经济快速发展的机遇这些新兴市场为德勤带来了新的增长点和国际化经验亚洲业务开拓1950年，德勤正式启动亚洲区域业务，在日本、香港等地设立办事处，为战后亚洲经济重建和发展提供专业服务亚洲市场的开拓，丰富了德勤的国际化业务布局大洋洲市场1956年，德勤在澳大利亚与新西兰建立分所，完成了德勤在全球主要经济区域的业务布局大洋洲市场的开拓，标志着德勤全球网络的初步形成现代德勤的形成1960-1980技术革新年1960德勤首次引入电子数据处理系统，开启会计审计工作的数字化转型这一创新极大提高了工作效率和数据处理准确性，使德勤在同行中保持技术领先优势业务多元化年1965德勤管理咨询业务快速发展，从传统的会计审计扩展到战略规划、组织设计等领域这一转型使德勤从审计机构向综合性专业服务机构迈进战略整合年1972德勤、哈斯金斯与塞尔斯正式成立，整合了英国与美国的专业资源这次战略整合大幅提升了德勤的国际服务能力和市场竞争力规模突破年1975德勤全球收入首次超过1亿美元，员工规模突破10,000人这一里程碑标志着德勤正式成为全球领先的专业服务机构德勤国际组织的建立德勤国际组织成立1978年德勤国际正式成立全球质量标准1979年制定首个全球统一服务标准跨国协作网络建立起成员所之间的协作机制统一技术平台推动全球技术标准和方法论统一德勤国际组织的建立是德勤全球化战略的重要里程碑随着业务的国际化扩张，德勤认识到需要一个统一的国际组织来协调全球各成员所的服务标准和业务发展1978年，德勤国际组织正式成立，为全球各地的德勤成员所提供了统一的品牌标识、质量标准和专业支持1979年，德勤制定了首个全球质量标准，确保全球各地的德勤成员所提供一致的高质量专业服务德勤国际组织的建立，不仅加强了全球各成员所之间的业务协作，也提升了德勤作为全球专业服务网络的整体竞争力，为德勤在国际市场的进一步扩张奠定了坚实基础业务多元化发展1980-1990税务咨询业务拓展年1981德勤大力拓展税务咨询业务，建立专门的税务服务团队，为客户提供全面的税务规划、合规和争议解决服务随着全球税收环境日益复杂，德勤的税务专业服务迅速成为公司的核心业务之一信息技术咨询部门成立年1984德勤成立专门的信息技术咨询部门，抓住计算机技术在商业领域广泛应用的机遇，为客户提供IT战略规划、系统实施和技术整合等服务IT咨询成为德勤咨询业务增长最快的领域之一风险管理服务开始年1986德勤率先在行业内推出风险管理专业服务，帮助客户识别、评估和管理各类业务风险这一创新服务迎合了企业对风险控制日益增长的需求，成为德勤差异化竞争的重要优势金融服务咨询快速增长年1989随着全球金融市场的蓬勃发展，德勤金融服务咨询业务实现快速增长，为银行、保险和投资机构提供专业服务德勤凭借深厚的行业知识和专业能力，在金融服务领域确立了领先地位全球合并浪潮1989-19931合并谈判启动1989年，德勤与同为国际会计师事务所的Touche Ross开始合并谈判这一战略决策源于全球会计师事务所整合趋势以及市场对全方位专业服务的需求增长2合并完成1990年，德勤、哈斯金斯与塞尔斯Deloitte,HaskinsSells与Touche Ross正式合并，组建了全球规模更大、服务能力更强的专业服务网络合并后的机构在全球范围内整合了办公室网络和专业团队3品牌统一1993年，合并后的机构正式确立德勤·托马斯Deloitte ToucheTohmatsu品牌名称，统一了全球各地成员所的品牌标识和市场形象，增强了品牌识别度和影响力4行业地位确立合并完成后，德勤成为全球第四大会计师事务所，形成了与安永、普华永道和毕马威并列的四大会计师事务所格局，这一格局一直延续至今面向世纪的转型211990-2000咨询业务增长品牌更新电子商务咨询1995年，德勤咨询业务实现快1997年，德勤正式启用现代德1998年，德勤建立电子商务咨速增长，从传统的会计和审计勤品牌标识，包括绿色的无询业务，抓住互联网技术兴起扩展到管理咨询、信息技术咨限可能标志和统一的视觉形象，带来的商业变革机遇，为客户询和人力资源咨询等多元化服增强了品牌的识别度和国际化提供电子商务战略、网站开发务领域，为德勤创造了新的收形象，提升了市场影响力和在线营销等专业服务入增长点收入突破2000年，德勤全球收入首次达到100亿美元，标志着德勤成功完成了从传统会计师事务所向全球领先专业服务机构的转型，为21世纪的进一步发展奠定了坚实基础德勤咨询业务独立安然事件与行业变革安然事件冲击行业监管与德勤改革年，美国能源巨头安然公司破产事件震惊全球金融市场年，美国国会通过了《萨班斯奥克斯利法案》20012002-作为安然公司的审计师，安达信会计师事务所，显著加强了对上市公司财务报告和独Arthur Sarbanes-Oxley Act因涉嫌销毁审计文件而遭到刑事指控，最终导致这立审计的监管要求该法案建立了公众公司会计监督委员会Andersen家五大会计师事务所之一解体，加强了对会计师事务所的监管PCAOB安然事件暴露了企业财务报告和审计监督的严重缺陷，对整个会面对新的监管环境，德勤全面改革内部控制体系，加强质量管理计和审计行业产生了深远影响虽然德勤并未直接涉及安然丑和风险控制，提高审计独立性和专业性德勤增加了合规投入，闻，但作为四大之一，德勤也面临着公众信任危机和监管环强化了职业道德培训，建立了更严格的客户评估和业务接受程境变化的严峻挑战序，以适应监管要求并恢复公众信任全球金融危机的挑战2007-2009金融机构服务2007-2009年全球金融危机期间，德勤为众多受困金融机构提供专业服务，包括资产质量评估、流动性管理和重组咨询德勤的金融服务专家团队凭借深厚的行业经验，帮助客户度过危机风险评估创新金融危机促使德勤开发金融风险评估新方法，包括压力测试模型和流动性风险分析工具这些创新方法帮助金融机构更准确地识别和管理系统性风险，提高抵御危机的能力政府合作德勤积极与各国政府合作，协助制定金融救助方案和监管改革措施德勤的专业团队为政策制定者提供技术支持和行业洞见，促进金融体系稳定和市场信心恢复复苏咨询危机后，德勤推出经济复苏咨询服务，帮助企业重建业务模式、优化成本结构和把握新的市场机遇这些服务不仅帮助客户渡过难关，也使德勤在危机中保持了业务增长数字化转型时代的德勤云服务时代2010年，德勤推出云服务咨询业务，帮助企业规划和实施云迁移战略随着云计算技术的成熟，德勤开发了全面的云解决方案，包括云架构设计、云安全和云应用开发，为客户数字化转型提供支持数字化战略2012年，德勤成立数字化转型实践部门，整合技术咨询、战略咨询和行业专长，提供端到端的数字化转型服务德勤帮助传统企业重新设计业务模式和客户体验，适应数字经济的新规则数据智能2015年，德勤人工智能与分析业务实现快速增长，开发了数据驱动的决策支持工具和预测分析模型德勤将AI技术应用于审计、税务和咨询服务，提高效率和洞察力区块链创新2018年，德勤推出区块链服务与解决方案，探索分布式账本技术在金融、供应链和身份验证等领域的应用德勤建立了区块链实验室，与客户共同开发创新应用德勤在中国的发展历程1917首入中国德勤在上海设立首个办事处，开始为在华外资企业和本土企业提供专业服务30中断年数1949-1979年，德勤暂停在中国内地的业务活动达30年1980重返中国中国改革开放后，德勤重返中国内地市场，开启新的发展篇章1993正式成立德勤中国正式成立，建立本土化专业团队，全面拓展中国市场德勤在中国的发展历程经历了起伏跌宕的变化1917年，德勤在上海设立首个办事处，主要服务于在华外国企业和部分中国企业然而，随着1949年新中国成立和计划经济体制的建立，德勤与其他国际专业服务机构一样，暂停了在中国内地的业务活动1978年中国改革开放政策实施后，德勤于1980年重返中国内地市场，成为最早回归中国的国际专业服务机构之一1993年，随着中国市场经济体制的逐步建立和外商投资的增加，德勤中国正式成立，开始建立本土化的专业团队，全面拓展中国市场的各项业务德勤在中国的快速发展德勤中国里程碑国企改革年入世服务年19982001参与中国国有企业改制和公司治理结构设计协助中国企业适应WTO规则和国际竞争走出去战略年奥运支持年20162008帮助中国企业规划和实施海外投资与并购支持北京奥运会财务管理和风险控制工作德勤中国在中国经济改革和发展的关键时期发挥了重要作用1998年，德勤积极参与中国国有企业改革，为大型国企的公司制改造、现代企业制度建设和上市准备提供专业服务，促进了中国企业管理水平的提升和资本市场的发展2001年中国加入世界贸易组织WTO后，德勤通过一系列专题研讨会和培训活动，帮助中国企业了解国际贸易规则，提升国际竞争力2008年北京奥运会期间，德勤作为专业服务机构，支持奥组委的财务管理和风险控制工作随着中国企业走出去战略的深入实施，德勤自2016年起加大力度支持中国企业海外投资和国际化经营，提供跨境并购、国际税务规划和风险管理等专业服务德勤中国业务布局北京总部德勤中国北京办公室位于北京商务中心区，是德勤在华北地区的核心办公室，主要服务于政府机构、央企和金融机构北京团队在政府咨询、国企改革和公共政策研究方面具有丰富经验和独特优势上海中心德勤中国上海办公室是华东地区的业务中心，专注于服务长三角地区的制造业、科技和金融服务企业上海团队在跨国企业服务、自贸区政策和国际业务方面具有特长，是德勤中国最大的专业团队之一香港枢纽德勤香港办公室是德勤连接中国与国际市场的重要枢纽，专注于资本市场、跨境投资和国际税务规划香港团队为内地企业走出去和国际企业进入中国市场提供专业支持，在IPO审计和国际融资方面具有丰富经验德勤全球治理架构全球执行委员会负责德勤全球战略和重大决策1全球董事会监督全球执行委员会并代表成员所利益地区管理团队3负责区域战略实施和成员所协调各国执行团队管理本地业务运营和市场发展德勤采用多层次的全球治理架构，确保全球网络的协调运作和高质量服务全球执行委员会Global Executive是德勤最高执行机构，由全球首席执行官和各业务线及区域领导组成，负责制定和执行全球战略，管理德勤品牌，协调全球资源配置全球董事会Global Board由各主要成员所选举的代表组成，负责监督全球执行委员会的工作，批准重大战略决策，代表成员所的利益地区管理团队RegionalLeadership负责协调区域内成员所的合作，实施区域发展战略各国执行团队Country Leadership管理本地业务运营，根据当地市场特点制定业务策略，同时确保符合德勤全球标准德勤的全球网络会员所模式全球覆盖德勤采用独特的会员所德勤的专业服务网络覆盖全球多个Member Firm150模式，各国德勤机构保持法律上的独立国家和地区，通过本地化团队和全球专性，同时共享品牌、技术和专业标准业知识相结合，为跨国企业提供无缝衔这一模式既尊重当地监管要求，又确保接的服务不同地区的德勤专业人员可全球服务的一致性以快速组建跨国团队全球风控跨区域协作德勤实施统一的全球风险管理与质量控德勤建立了高效的跨区域项目协作机制体系，包括客户接受程序、专业服务制，包括全球客户管理系统、专业知识3标准和独立性要求这些标准确保全球共享平台和人才交流计划这些机制确各地的德勤成员所提供一致的高质量服保全球资源能够灵活调配，满足客户的务多元化需求德勤的五大业务线审计与鉴证服务咨询服务财务咨询德勤的传统核心业务，为上市公司和为企业提供战略规划、技术实施、人专注于并购交易、企业重组、法务会私营企业提供独立审计、财务报告和力资本和运营优化等全方位咨询服计和基础设施项目等领域，帮助客户合规服务，帮助维护资本市场诚信和务，帮助客户应对复杂的业务挑战并管理交易复杂性并最大化价值创造投资者信心推动转型风险咨询税务与法律帮助企业识别、评估和管理各类风险，包括网络风险、监管提供全面的税务规划、合规和争议解决服务，以及相关法律风险、财务风险和战略风险，提升组织韧性咨询，帮助企业优化税务状况并符合法规要求德勤审计与鉴证服务服务范围创新与发展财务报表审计近年来，德勤积极将人工智能、数据分析和自动化技术应用于审

1.计工作，推出了、等先进审计工具，显监管合规审查Deloitte OmniaArgus

2.著提高了审计效率和数据洞察能力德勤还将审计服务扩展到内部控制评估

3.环境、社会和治理领域，提供可持续发展报告鉴证服务ESG可持续发展报告鉴证

4.系统审计

5.IT年，德勤全球审计与鉴证服务收入达到亿美元，服务2023180德勤审计与鉴证服务是公司的传统核心业务，拥有最悠久的历史了全球约的《财富》强企业德勤通过持续创新和专30%500和最丰富的经验德勤以高度专业的审计方法和严格的质量控制业发展，在审计质量和市场份额方面保持领先地位标准，为全球各行业的上市公司和私营企业提供值得信赖的审计服务德勤咨询服务德勤咨询服务是公司增长最快的业务线，为各行业客户提供从战略到实施的全方位咨询服务德勤咨询业务分为四大主要领域企业战略咨询、技术整合咨询、人力资本咨询和运营优化咨询2023年，德勤全球咨询服务收入超过250亿美元，占公司总收入的42%以上德勤咨询服务的竞争优势在于深厚的行业知识、端到端的服务能力和全球一致的交付模式德勤与全球顶尖科技公司建立了战略合作伙伴关系，在云计算、人工智能、区块链等新兴技术领域拥有丰富经验德勤还投资建立了全球创新中心网络，为客户提供数字化转型和创新解决方案德勤财务咨询并购交易服务德勤财务咨询的核心业务之一是并购交易服务，包括交易战略规划、财务尽职调查、交易估值、整合规划和交易执行等全流程支持德勤拥有专业的并购团队，每年协助全球客户完成数百项并购交易，交易总额超过千亿美元企业重组服务德勤提供全面的企业重组服务，帮助处于财务困境或需要战略调整的企业实现业务转型和价值提升服务内容包括财务重组、债务重组、资产优化和退出战略等德勤的重组专家团队在各行业拥有丰富经验，能够应对最复杂的重组挑战法务会计与争议服务德勤的法务会计团队为企业提供财务调查、争议解决、反欺诈和合规审查等专业服务这些服务帮助企业识别和管理财务风险，解决复杂的商业纠纷，保护企业声誉和价值德勤的法务专家在监管调查和诉讼支持方面拥有丰富经验基础设施与资本项目德勤为政府和企业客户提供基础设施与资本项目咨询，从项目规划、融资到执行和监控的全过程服务德勤帮助客户优化大型资本投资决策，提高项目交付效率，降低风险2023年，德勤全球财务咨询收入达45亿美元，服务了众多大型交易和重要项目德勤风险咨询网络风险管理德勤提供全面的网络安全服务，包括安全战略、威胁情报、安全架构设计和事件响应等德勤的网络安全专家帮助企业应对日益复杂的网络威胁，保护关键数据和系统安全监管与运营风险德勤协助企业应对不断变化的监管环境，建立有效的合规管理体系服务范围包括合规评估、内控设计、监管报告和合规培训等，帮助企业降低合规成本和监管风险财务风险管理德勤的财务风险管理服务帮助企业识别和管理市场风险、信用风险和流动性风险德勤开发了先进的风险模型和分析工具，为金融机构和企业财务部门提供专业支持战略与声誉风险德勤帮助企业管理战略决策风险和声誉风险，包括品牌保护、危机管理和声誉恢复等服务德勤开发了声誉风险监测工具，帮助企业实时把握声誉变化和舆论动向2023年，德勤全球风险咨询收入达到60亿美元，服务了众多行业领先企业和政府机构德勤风险咨询的竞争优势在于将风险管理与业务战略紧密结合，帮助企业将风险转化为竞争优势德勤税务与法律企业税务咨询国际税务服务转让定价商业法律服务德勤为企业提供全面的税务随着企业国际化经营，德勤德勤拥有专业的转让定价团德勤的法律服务网络策略规划和合规服务，帮助提供跨境投资规划、海外并队，帮助跨国企业设计、实Deloitte Legal在全球80多企业优化税务状况，降低税购税务咨询和全球税务合规施和记录集团内部交易定价个国家提供商业法律咨询，务风险德勤税务专家通过等服务德勤的国际税务网政策德勤的转让定价专家包括公司法、劳动法、合同深入了解各国税法和企业业络覆盖全球主要经济体，能具备经济学、税法和行业知法和知识产权等领域德勤务模式，为客户提供定制化够协调解决复杂的跨国税务识，能够应对全球转让定价法律与税务团队紧密合作，的税务解决方案问题监管趋严的挑战为客户提供法税一体化服务2023年，德勤全球税务与法律服务收入达55亿美元，服务了众多跨国企业和本地企业德勤税务与法律服务以合规+价值为理念，既确保客户符合法规要求，又帮助客户创造商业价值德勤的行业专精金融服务行业生命科学与医疗健康德勤为银行、保险、投资管理和房地产等金融服务机构提供专业服德勤服务于制药、医疗器械、医疗服务和健康保险等生命科学与医务德勤金融服务团队具备深厚的行业知识和监管经验，服务内容疗健康行业德勤的专家团队关注医疗创新、数字健康、医疗监管包括监管合规、风险管理、数字化转型和并购整合等和患者参与等领域，推动行业价值链转型消费品与零售行业科技、媒体与电信德勤服务于全球领先的消费品和零售企业，帮助客户应对电子商务、德勤为科技、媒体和电信行业提供专业服务，帮助客户把握数字化供应链变革和消费者行为转变等挑战德勤的消费品专家提供全渠浪潮带来的机遇德勤关注人工智能、技术、数字内容和云服5G道战略、客户体验设计和数字营销等创新服务务等创新领域，推动行业技术融合和商业模式创新能源与资源行业政府与公共服务德勤为石油天然气、电力、采矿和化工等能源与资源行业提供专业德勤为各级政府机构、教育机构和非营利组织提供专业服务德勤服务重点关注行业转型、可持续发展、数字化运营和新能源技术的公共服务专家团队专注于智慧城市、教育改革、医疗卫生和公共等领域，帮助传统能源企业实现绿色转型安全等领域，推动公共部门的数字化转型和服务创新德勤的创新中心网络全球创新实验室德勤在全球建立了30多个创新实验室，包括人工智能实验室、区块链实验室和物联网实验室等这些实验室汇集了德勤的技术专家和行业专家，与客户共同探索新技术的商业应用，开发创新解决方案德勤温室体验德勤温室Deloitte Greenhouse是德勤设计的创新工作环境和体验中心，专为促进团队创造力和突破性思维而设计温室体验中心采用设计思维方法和先进技术工具，帮助客户团队打破常规思维，发现新机遇行业解决方案研发德勤投入大量资源开发面向特定行业的创新解决方案，如面向零售业的智能货架分析系统、面向医疗行业的患者体验平台和面向金融业的区块链支付系统等这些解决方案将德勤的行业知识与新兴技术相结合，创造独特价值德勤数字化转型数字化战略投资2016年德勤宣布投资50亿美元人工智能与自动化智能审计与智能流程自动化数据分析与认知技术预测分析与实时决策支持云计算与数字平台企业应用现代化与平台生态2016年，德勤宣布投资50亿美元推动自身的数字化转型，这是德勤历史上最大规模的技术投资这项投资主要用于开发新一代数字化服务平台、培养数字化人才和建设全球创新中心网络德勤的数字化转型不仅改变了自身的服务交付模式，也增强了帮助客户实现数字化转型的能力德勤在人工智能与自动化领域取得了显著成果，开发了智能审计平台Omnia和智能流程自动化工具Argus等创新产品在数据分析领域，德勤建立了强大的分析能力和认知技术平台，能够从海量数据中提取有价值的商业洞察德勤还大力发展云计算和数字平台业务，帮助企业实现应用现代化和构建数字化生态系统德勤的人才发展体系德勤大学德勤建立了全球德勤大学Deloitte University网络，作为人才培养和领导力发展的核心平台德勤大学提供面对面和虚拟学习体验，强调互动式教学和案例学习，帮助员工发展技术能力和领导力领导力培养德勤设计了系统的全球领导力培养项目，从初级顾问到合伙人的全职业周期覆盖这些项目强调战略思维、团队领导和变革管理能力，为德勤培养了大批优秀领导者专业认证德勤建立了完善的专业技术认证体系，鼓励员工获取会计师、审计师、税务师和IT专业认证德勤提供学费补贴、学习时间和考试准备支持，帮助员工不断提升专业资质多元与包容德勤实施多元化与包容性计划，促进性别平等、文化多样性和不同背景人才的融合发展德勤设立了多元化委员会和员工网络组织，创造平等、包容的工作环境德勤大学德勤的企业文化与价值观德勤的企业文化和价值观是德勤成功的核心基础德勤的核心价值观包括四个方面以诚信为本、卓越服务Integrity Outstanding、彼此关怀和包容多元这些价值观深深植根于德勤的日常运营和决策value Commitmentto eachother Strengthfrom diversity过程中以诚信为本是德勤最基本的价值观，体现在德勤对专业标准的严格遵守和对客户的诚实透明卓越服务反映了德勤对专业质量的不懈追求和为客户创造价值的承诺彼此关怀强调了德勤对员工的尊重和支持，创造积极向上的工作环境包容多元体现在德勤对不同背景、经验和观点的尊重，通过多样性促进创新和全面思考德勤的企业社会责任计划WorldClass德勤发起的全球企业社会责任旗舰项目，旨在到2030年影响1亿人的生活，通过教育、技能培训和创业支持赋能弱势群体环境可持续德勤致力于减少自身碳足迹，同时通过专业服务帮助客户实现可持续发展目标，应对气候变化挑战技能培训德勤与教育机构合作，开展面向学生和求职者的技能培训项目，缩小教育与就业之间的技能差距德勤基金会德勤基金会支持各类公益项目，包括灾难救助、扶贫助困和社区发展，动员员工参与志愿服务德勤的企业社会责任CSR战略与联合国可持续发展目标紧密对接，聚焦教育、包容性和环境可持续三大领域德勤的WorldClass计划是其最重要的全球CSR项目，该计划利用德勤的专业技能和资源，帮助弱势群体获得优质教育和就业机会截至2023年，WorldClass计划已影响超过2000万人的生活德勤的可持续发展目标203070%净零目标年份可再生能源使用比例德勤承诺到2030年实现净零碳排放，领先于行业平均水平德勤目前全球办公设施已有70%使用可再生能源50%100M碳排放减少目标投资美元ESG德勤承诺到2025年将人均碳排放减少50%德勤计划投入1亿美元发展ESG服务和解决方案德勤将可持续发展视为企业战略的核心组成部分，不仅致力于减少自身的环境足迹，还通过专业服务帮助客户应对气候变化挑战德勤于2020年宣布WorldClimate战略，承诺到2030年实现净零碳排放，并设定了一系列中期目标，包括减少商务差旅排放、提高可再生能源使用比例和实施负责任的采购政策德勤积极发展环境、社会和治理ESG相关专业服务，包括气候变化风险评估、可持续发展战略咨询和ESG报告与鉴证等德勤计划投入1亿美元发展ESG服务能力，培养专业人才，研发创新解决方案德勤还与政府、非政府组织和企业合作伙伴共同推动气候行动，参与全球可持续发展倡议德勤的行业地位与奖项品牌价值认可2022年，德勤被Brand Finance评为全球最具价值专业服务品牌，品牌价值达299亿美元，连续四年蝉联专业服务行业第一德勤的品牌价值增长反映了市场对德勤专业能力和服务质量的高度认可优秀雇主德勤连续多年入选福布斯全球最佳雇主TOP10，被公认为最具吸引力的专业服务雇主之一德勤的人才策略、职业发展机会和包容性文化赢得了求职者和员工的高度评价咨询领导者德勤连续13年被全球知名研究机构评为领先咨询公司，在战略咨询、运营咨询和技术咨询等多个领域都获得了领导者地位德勤的创新能力和实施质量是其咨询业务成功的关键最佳工作场所德勤获得全球最佳工作场所认证，在员工满意度、职业发展机会和工作环境方面获得高分德勤的灵活工作政策和员工福利计划广受员工好评德勤面临的挑战与机遇监管环境变化科技颠覆全球范围内审计行业监管不断加强，包括强人工智能、区块链和自动化等新兴技术正在制轮换、服务范围限制和独立性要求等这改变传统专业服务模式这些技术既威胁着些变化一方面增加了合规成本和业务复杂传统业务的利润率，也创造了新的服务机性，另一方面也为高质量审计创造了市场溢会德勤积极拥抱技术变革，投资数字化能价德勤通过投资合规体系和质量控制，将力，开发基于技术的新型服务监管挑战转化为市场差异化地缘政治风险后疫情转型3全球地缘政治紧张局势和贸易保护主义抬新冠疫情加速了远程工作、数字化协作和虚头，对跨国企业和全球专业服务网络带来挑拟服务交付的发展德勤需要调整工作模战德勤需要平衡全球一致性与本地化需式、重构客户互动方式和重新设计服务交付求，应对不同市场的复杂监管和政治环境流程，适应后疫情时代的新常态德勤的未来战略方向咨询业务增长加大咨询业务投资与扩张1新兴市场投资增加亚太区等高增长市场资源投入数字化与创新持续推动技术创新与服务转型多元人才建设培养多元化专业人才队伍展望未来，德勤制定了清晰的战略方向，以保持在全球专业服务市场的领先地位首先，德勤计划进一步加强咨询业务增长，包括扩大数字咨询、网络安全和可持续发展咨询等高增长领域的投资咨询业务不仅利润率较高，还能为审计等传统业务带来协同效应其次，德勤将加大对新兴市场特别是亚太区的投资力度中国、印度和东南亚等市场经济增长迅速，专业服务需求旺盛，德勤计划通过本土化人才培养和服务创新，扩大在这些市场的份额德勤还将继续推动数字化转型与技术创新，将人工智能、区块链和云计算等技术融入服务交付，提高效率和创造差异化价值最后，德勤将致力于建设多元化人才结构，培养既具备传统专业技能又掌握新兴技术的复合型人才德勤与竞争对手比较比较维度德勤优势竞争差异业务结构保留并强化咨询业务其他四大曾分拆咨询业务增长速度近五年复合增长率

8.3%高于行业平均的

6.5%数字化投资五年内投资50亿美元投资规模领先于竞争对手行业解决方案强调行业专精型解决方案覆盖行业广度优于竞争对手全球一体化推行全球一体化运营模式协作机制更为紧密与四大其他会计师事务所相比，德勤最显著的差异化优势在于其业务结构德勤在2000年代初期决定保留咨询业务，而其他四大都曾经分拆或出售咨询业务这一战略决策使德勤在咨询领域建立了领先优势，咨询业务现已成为德勤最大的收入来源，占总收入的42%以上德勤在数字化转型方面的投资也领先于竞争对手，五年内投入50亿美元用于技术创新和数字化能力建设德勤的行业专精策略使其能够提供更加针对性的解决方案，特别是在金融服务、医疗健康和科技媒体领域德勤还积极推行全球一体化运营模式，加强跨区域协作，提供更一致的全球服务体验德勤历史对企业发展的启示组织韧性德勤在170多年的历史中经历了两次世界大战、全球经济危机和行业变革，但始终保持了组织韧性和适应能力德勤的经验表明，企业需要建立灵活的组织结构和决策机制，快速应对外部环境变化价值观坚守从创始人威廉·德勤到今天的全球网络，德勤始终坚守诚信、专业和卓越服务的核心价值观这些价值观成为德勤持续发展的精神基础，也是赢得客户信任的关键因素本地化平衡德勤的全球本地化战略平衡了全球统一标准与本地市场需求，通过独特的会员所模式实现了全球协同与本地自主的有机结合这一经验对跨国企业的全球化战略具有重要参考价值创新文化德勤从创立之初就注重创新，无论是早期的审计方法创新，还是现代的数字化服务创新，持续创新的企业文化使德勤能够不断适应市场变化并保持竞争优势总结德勤的过去、现在与未来光辉历程德勤从1845年威廉·德勤在伦敦创立的小型会计师事务所，发展成为今天覆盖150多个国家、拥有

34.5万名专业人士的全球领先专业服务网络这一发展历程体现了德勤对专业精神的不懈追求和对市场变化的敏锐适应守正出新德勤始终坚守专业操守和诚信价值观，这是德勤170多年来赖以生存和发展的基础同时，德勤也不断拥抱变革创新，从最初的审计创新到现代的数字化转型，创新精神使德勤保持活力和竞争力多元增长德勤通过业务多元化布局实现了持续增长，从传统审计扩展到咨询、税务、财务咨询和风险咨询等多元业务领域多元化的业务结构不仅分散了风险，也创造了协同价值，使德勤能够为客户提供全方位解决方案未来展望展望未来，德勤将继续推动数字化转型，加强新兴市场特别是中国市场的本地化布局，深化行业专精化策略，培养多元化人才队伍德勤将以专业、诚信和创新为基石，在瞬息万变的商业环境中继续前行。