1+x操盘官测试题（附参考答案）

操盘官测试题（附参考答案）1+X

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.Instagram平台受众画像特点是（）0A、35岁以下的年轻人、图片偏好B、全年龄段群体、视频偏好C、职场、决策群体D、父母群体正确答案A

2.按照客户生命周期对客户进行分类，便于商家采取针对性解决方案对于公海客户，跨境商家重点关注的问题是（）oA、如何延长客户生命周期B、如何找到高潜采购客户C、如何找到高潜复购客户D、如何减少客户流失正确答案B

3.以下哪类社交媒体比较类似国内的微博A、TwitterB FoursquareCTumblrD、Yelp正确答案A

4.由于B2B采购的决策周期较长，Linked In营销解决方案的广告产品组合使跨境电商公司能够在营销漏斗的不同阶段持续影响目标客区域投放D、P4P投放只限于英语站点，其他语种站点无法进行针对性推广正确答案A

32.对于高曝光、低点击的产品进行优化，下列采取的方式不正确的是（）A、优化产品排名B、检查图文匹配性C、优化交易信息D、优化主图正确答案A

33.跨境电商公司为了提高品牌知名度，给客户提供更好的用户体验,建立产品专区，聚集目标客户，鼓励人们就使用产品开展讨论，为企业网站带来更多流量，同时收集了笔记本市场最新消息该公司社会化媒体营销内容发布渠道的基本准则是（）oA、了解发布渠道的特性与规划B、以需求决定渠道C、以转化为目的吸引受众D、创作专业和差异化的内容正确答案B

34.RTS产品的特点不包括（）A、RTS产品运费比较低B、RTS产品发货周期相对短C、核心国家买家RTS产品不需要沟通也可以直接下单D、精准针对需要快速交易的客户需求场景正确答案A

35.跨境企业需要在客户通管理美国和欧洲信任程度高、交易量大、合作稳定的客户，适用的客群类型是（）oA、静态客群B、固定客群C、动态客群D、流动客群正确答案B

36.下列哪项属于海外时空计时器社交媒体A、WhatsAPPB、YelpC、TwitterD、YouTube正确答案A

37.多语言市场一共有（）个站点A、15B、12C、11D、10正确答案C

38.浙江杭州某企业为美国公司的服装供应商，受疫情影响，无法按时向境外客户交付产品，该怎么办（）？A、申请不可抗力证明，协商解除合同B、违约赔偿了事C、等待疫情结束再发货D、等待客户处理正确答案A

39.Reddit是一个（）类平台、社交新闻论坛AB、图片分享C、在线视频D、搜索引擎正确答案A

40.某商家通过目标市场、市场需求总量等方面数据的收集，做出（）,从而来进行对比所处行业平均和行业优秀，了解企业在行业所处水平情况、关键词分析AB、流量分析C、趋势分析D、竞店分析正确答案C

41.公司文案的主要内容一般不包括（）0A、业务范围介绍B、产品详细信息C、公司基本信息介绍D、公司业绩与案例介绍正确答案B

42.在YouTube中进行视频营销的优势不包括（）0A、持续时间长，效果明显B、粉丝数量最大，直接转化快C、直观展示产品，消除买家疑虑D、传播速度快，受众面广正确答案B家能更直观认知商品,该图片拍摄视角方法是（）o

43.跨境电商企业为了近距离展示商品清晰、真实的细节效果，让买A、斜侧B、微距C、平视D、垂直正确答案B

44.国际站详情页视频不能超过多少分钟A、9B、7C、10D、8正确答案C

45.分析询盘的维度一般不包括（）A、买家联系信息B、买家IP和地区C、买家来源渠道D、询盘内容正确答案C

46.以下哪项内容不属于店铺定位的范畴（）A、对产品价格进行定价分析B、对目前主流电商平台进行选择分析C、对单品的关键词热度进行分析D、对产品标题等产品基本信息进行整理分析正确答案D

47.在Facebook广告评估与优化中，CVR指标是指（）A、广告的点击通过率B、广告的点击转化率C、广告的千次展示费用D、广告展示频率正确答案B

48.国际站全年都举行的活动是（）A、采购节B、新贸节C、WEEKLY DEALSD、广交会正确答案C.询盘是买卖双方为了购买或销售某种商品，向对方询问商品有关贸49易条件的表达，那么下列选项中询盘描述不正确的是（）oA、询盘内容可涉及价格、规格、数量、包装、装运等B、具体询盘包括特定商品的各项交易条件C、每一个询盘都具有法律上的约束力D、询盘形式多样，如口头、书面、电子邮件等正确答案C.按照客户生命周期对客户进行分类，便于商家采取针对性解决方案50对于复购客户，商家重点关注的问题是oA、如何找到高潜复购客户B、如何找到高潜采购客户C、如何减少客户流失D、如何延长客户生命周期正确答案C是一款通讯应用程序，合理使用可以实现海外社会化媒体营销的

51.客户关系递进A、WhatsAppB、FacebookC、TikTokD、Google正确答案A52以下哪项是描述北美顾客的特点.A、验厂严格，轻易不更换供货商，订单稳定B、闲散，重感情，对品质要求不高，订单周期长C、作风严谨，对质量认证环保节能方面特别注重，价格次之D、重视效率、关注价格、喜欢物美价廉的产品，重合同讲信用，追求现实利益，帐期长正确答案D

53.下列选项中，潜力型海外社会化媒体营销平台是（）oA、Tik TokBLinkedlnC、TwitterD、Facebook正确答案A

54.以下哪类不属于海外社交媒体的分类A、慢速计时器B、空间定位器C、时空计时器D、地点计时器正确答案D

55.下列选项中，一达通不提供的服务是A、退税服务B、获客服务C、金融服务D、通关服务正确答案B

56.阿里巴巴国际站进行产品推广引流（P4P）为最常用营销方式,按照（）进行付费A、成交量B、转化量C、点击量D、展示量正确答案C

57.按照客户生命周期对客户进行分类，便于商家采取针对性解决方案对于成交客户，商家重点关注的问题是（）oA、如何延长客户生命周期B、如何找到高潜复购客户C、如何减少客户流失D、如何找到高潜采购客户正确答案B

二、多选题（共23题，每题1分，共23分）

1.以下哪些属于Facebook广告创建步骤A、广告文案设计B、创建广告系列-广告组-广告C、细化设置D、发布或保存草稿正确答案BCD

2.Facebook公共主页成效分析的作用A、查看关于公共主页表现的指标B、了解获得最高参与度的帖子C、获悉受众的Facebook的在线时段D、了解用户与公共主页的互动情况正确答案ABCD

3.Facebook广告的受众定位分为A、自定义受众B、类似受众C、新受众D、核心受众正确答案ABD

4.Facebook广告文案包括哪些A、素材B、正文内容C、网址链接D、blog链接、标题正确答案ABCD

5.在哪里可以查看我的业务在Facebook上的表现情况A、广告管理工具B、“成效分析”选项卡C、主页管理应用D、商务管理平台正确答案ABCD

6.社会化媒体营销目标主要表现在（）A、提升客户忠诚度B、提升运营效率C、提高品牌认知D、促进销售正确答案ACD

7.Facebook软文设计技巧有哪些A、有明确的对象B、语言运用精准C、关联社交D、激发好奇心正确答案ABCD

8.阿里国际站商品成长分的评估指标类别包括（）oA、内容表达B、效果转化C、行业特征D、产品服务正确答案ABCD

9.Facebook公共主页成效分析的指标包括（）A、主页浏览量B、帖子互动次数C、主页粉丝数D、用户操作次数正确答案ABCD

10.要参加阿里国际站官方活动，通常会对供应商资质进行审核，下列哪些项经常会被审核A、商家严重违规记录B、商家注册资金C、店铺到期日D、商家星等级正确答案ACD

11.在阿里国际站上创建营销计划的主要步骤包括户全球跨境电子商务公司在公司主页持续投放高质量的内容，包括交互式故事、独特的图像、标题和目标链接，滚动展示多种产品和服务，积累关注者同时针对主要的客户群体，及时便捷地为他们推送量身定制的消息内容该营销组合策略是由Linkedln的（）两种广告类型相组合，来提升跨境电商公司的客户的考虑度和参与度、转化量、文字广告+视频广告AB、视频广告+单图广告C、文字广告+轮播广告D、轮播广告+推广消息广告正确答案D

5.在阿里巴巴国际站中，若买家没有手动确认收货，则空运或快递发货后（）天，系统判定自动收货、20AB、15C、30D、45正确答案B

6.跨境电商企业想找YouTube拍客合作拍摄视频，筛选目标拍客时除了应了解拍客的整体数据，更要重视拍客自身的定位和（）o、拍客A匹配度B、视频观看量C、视频数量A、选择营销对象B、评估营销效果C、确定营销目的D、完成投放设置正确答案ACD

12.在Facebook获取高质量粉丝的意义中，描述正确的是（）A、与粉丝直接对话获得实时市场反馈B、促进用户生成内容以产生社交媒体推广的良性循环C、作为Facebook广告推广的基础D、在公共场合被粉丝追捧正确答案ABC

13.一达通是阿里巴巴提供的外贸综合服务平台下列选项中属于一达通提供的服务是（）oA、退税服务B、金融服务C、获客服务D、通关服务正确答案ABD

14.Facebook不仅仅是社交媒体，更是经营业务的强大平台以下理解正确的是A、FB广告是以人为本的精准营销策略B、通过手机、整合跨平台的大数据，对真实用户的人口统计资料、兴趣、使用方式及消费习惯等信息进行分析C、达到精准的受众定位，发掘最具价值的客户D、最大化广告投资回报率正确答案ABCD

15.P4P是阿里巴巴国际站的推广资源位，免费展示产品信息，并通过大量曝光产品来吸引潜在买家，其所具有的价值包括A、展示免费，多次给予展现彰显实力B、快速引流，能够让店铺进入正向循环C、使用P4P有助于降低排名D、精准推广，推广关键词、产品、市场可控、效益最大化

16.产品曝光量不够,通常是因为正确答案ABDA、所用关键词热度低B、无付费广告/活动/自营销C、关键词排名靠后D、关键词覆盖不够正确答案ABCD

17.Facebook广告可投放再以下哪些设备A、电脑端B、电视机C、网页端D、手机端正确答案AD

18.店铺装修方案制定主要包括A、确定目标客户群体B、确定公司企业信息C、确定店铺定位与风格D、确定店铺核心产品正确答案ACD

19.关于Facebook广告文案的格式正确的是A、标题建议使用40-60个字符B、内容引起好奇心产生冲动C、图片采用高亮度、高饱和D、无D选项正确答案ABCD

20.Facebook广告投放预算可对（）进行设置A、单日预算B、月预算C、周预算D、总预算正确答案AD

21.以下哪些是Facebook软文的设计技巧A、专业的表达B、明确的对象C、关联社交D、合理的故事逻辑正确答案BCD

22.跨境电商平台上，常见的B端买家类型有A、单件购买自用的人D、粉丝数量正确答案A

7.以下选项中不属于Facebook内容营销成效分析的是（）A、互动率分析B、受众指标分析C、用户分析D、浏览信息分析正确答案B

8.下列选项中，阿里国际站提现支持的币种是（）oA、英镑B、美元C、欧元D、日元正确答案B

9.以下哪一项不属于橱窗的优势A、自主更换橱窗B、旺铺首页推广C、自动引流D、优先排名权正确答案C

10.关于Facebook账户类型说法错误的是A、企业主页可以用于形象展示和推广B、Facebook账户分为个人账户、企业主页和广告账户C、广告账户是可以投放广告的专业账户D、企业主页可以直接注册正确答案D

11.跨境电商B2B企业将店铺中部分产品设置为橱窗产品进行推广宣传，该做法在于橱窗产品跟普通产品相比，具有（）的特权、排名优先AB、反馈率更高C、一定会上首页D、点击率更高正确答案A

12.受过良好教育的外贸专业人士Ada,最近想找份适合自己的新岗位，同时能拓展人脉网络因此，她可以从（）平台进行查找A、TikTokB、InstagramC^LinkedlnD、Reddit正确答案C

13.跨境电商企业通过YouTube数据分析工具，分析视频用户观看时长与互动情况，其中属于互动报告的数据指标是（）oA、观看时间B、观众续看率C、流量来源D、卡片正确答案D

14.如果海外买家需要我们提供样品，下面哪个选项是错误的A、跟客户提出要求支付样品费用B、要求客户提供运费到付账号C、询问客户对于样品的详细要求及测试D、直接免费提供样品预付运费给到客户正确答案D

15.以下哪项不是客户邮件跟进的注意事项A、信中最好不要有URLB、内容不要有free和price字样C、首次发送邮件最好加上图片和附件D、使用常规的字体正确答案C

16.Twitter增加帖子互动的方法不包括A、使用本地查询标签增加互动B、使用第三方工具的热门主题标签增加互动C、直接使用热门标签增加互动D、使用创意标签增加互动正确答案D

17.以下哪个活动只适合直接下单品进行报名A、Weekly DealsB、直播、短视频活动C、优品超车计划D、3月新贸节正确答案A

18.以下哪项是描述德国顾客的特点A、重视效率、关注价格、喜欢物美价廉的产品，重合同讲信用，追求现实利益，帐期长B、验厂严格，轻易不更换供货商，订单稳定C、闲散，重感情，对品质要求不高，订单周期长D、作风严谨，对质量认证环保节能方面特别注重，价格次之正确答案D

19.Facebook商品描述中，以下正确的是A、使用纯文本B、包含5000以上字符C、描述的内容均采用大写字母D、无需匹配与其关联的商品标题和图片正确答案A

20.有关数据分析的说法，以下选项不正确的是（）oA、数据分析的价值有洞悉用户，宏观预测，数据化管理B、数据分析指为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程C、数据分析是对店铺以往数据的分析，以此可以发现经营问题，但是用来预测经营趋势，意义并不是很大D、数据分析的目的是找寻零散的数据背后的内在规律，从而帮助管理者进行判断和决策，以便采取适当策略与行动正确答案C

21.国际站平台里外贸直通车在哪个版块A、客户管理B、店铺管理C、营销中心D、数据管家正确答案C

22.中国网遵循“向世界展示真实中国”的内容传播策略，选题别出心裁，借助海外社会化媒体平台，向全球精英人群呈现最具代表性和独特视角的内容，展示更真实更全面的中国，成功建立了中国网是认识中国最好的官方渠道的品牌形象中国网成功的原因在于oA、展示企业履行社会责任B、用户的主动沟通C、要有明确的主题D、信息的开放透明正确答案C

23.Facebook广告创建步骤顺序正确的是A、广告投放预算设置——广告投放期设置一一广告投放简介B、广告投放期设置——广告投放预算设置一一广告投放简介C、广告投放简介一一广告投放预算设置一一广告投放期设置D、广告投放简介一一广告投放期设置一一广告投放预算设置正确答案C

24.在阿里巴巴国际站对产品进行分层管理，其中属于实力优品的条件是oA、改成产品成长分小于60B、选项改成产品成长分大于等于60小于80C、C选项改成产品成长分大于等于80小于等于100D、选项改成产品成长分大于100正确答案C

25.Twitter可以让用户更新不超过（）个字符/条的消息A、260B、240C、280D、220正确答案C

26.Linked In广告类型不包括（）A、直播广告B、消息广告C、单图广告D、视频广告正确答案A

27.在阿里巴巴国际站中，产品标题一般控制在（）个字符左右A、80B、40C、120D、10正确答案A

28.商家在客户通建立客群管理店铺近期访客，比较便捷能自动调整的客群类型是（）A、动态客群B、固定客群C、静态客群D、流动客群正确答案A

29.以下哪些不是Facebook商品发布的必填项A、价格B、图片C、关联商品D、标题正确答案C

30.The contentof thecommerc ia Ii nvoi cedoes noti ncIudeA、Invoice No.B、trade termsC、Invoice dateD、Issuer正确答案B

31.关于P4P推广的规则，说法正确的是（）A、开启P4P关键词推广状态时，每日预算的设置必须大于等于80元B、当产品类别广泛，P4P关键词较多时，选择开启参与扩展匹配设置C、商家的P4P等级达到LV1,可以使用多地域投放功能，进行目标。