2025vip会员管理制度vip会员管理制度（专业15篇）word模板范文

会员管理制度会员管理制度（专业vip vip15篇）规章制度的遵守是企业文化建设的基础，也是员工自我约束的体现请大家认真学习和遵守规章制度，共同维护好组织的和谐稳定参考范文会员管理制度会员管理制度vip_vip

6、vip会员可参加消积分兑换优惠活动

7、符合申请条件的顾客在专柜领取申请卡，并将个人资料如实填写清楚，即可领取会员卡店长附上该顾客消费单交公司主管人员审核（必须内容填写详细字体工整）；o

二、vip的使用方法

1、持vip卡到专卖店购物时须先出示，交由售货员登记；信息后方可享受积分；

4、vip卡内积分有效期为两年；两年后积分自动清零，重新开始积分

三、消积分兑换商品优惠活动a、消500积分兑换零售价300元商品；（等于

9.4折）b、消1000积分兑换零售价800元商品；（等于

9.2折）参考范文会员管理制度会员管理制度vip_vip

1、申办条件Vip会员凡在商场直营专柜消费购物（不限金额），以顾客手机号码作为顾客的Vip会员账号

2、申办程序1）顾客消费达到以上申办条件时，由专店指导顾客填写《vip申请表》，确认无误后将申请表交客户中心审核备案，顾客自动获得vip会员资格2）顾客姓名、手机号码、身份证号码、通讯地址为必填项，资料准确无误方可办理3）顾客消费记录必须由顾客及导购员签字确认方可办理

三、vip会员的权益4）顾客生日当天购买可享受上述条件规定的双倍返利积分5）享受产品整烫、修改服务（技术许可范围内）；

1、积分规则1）顾客购买产品实际支付金额，1元二1分；2）积分抵扣金额部分，不能重复积分

七、vip会员积分使用规则1）顾客本次消费产品所产生的积分，不能抵扣本次消费；3）顾客vip会员账号可以在顾客许可的同事、朋友、亲人之间共同使用；4）顾客的同事、朋友、亲人可以以顾客名义消费，并将积分计入顾客vip会员账号；7）1分n元；

八、Vip会员账号有效期限1）会员账号内积分当年度有效;2）会员账号无限期有效；参考范文会员管理制度会员管理制度Vip_vipVip客户管理的目的从实现“精确管理、精细营销”为目的，将网站的文化、品牌理念一点一滴渗透到目标客户心里，将客户对网站品牌认可度提升到忠诚度这一级Vip客户划分办法及策略将目前的登记客户实行分级，拟设a、b、c、d四个等级，年平均消费在x元以上的客户为a类客户；年消费在xl元以上，x元以下的为b类客户；年消费在x2元以上，xl元以下的客户为c类客户；年消费在x2元以下的客户为d类客户a类客户基本上一年能在网站合作商家消费x次以上，有相当的经济实力，该类客户是我们真正意义上的vip客户对该类客户我们的策略是重点关照，促其连带销售一方面促其购买新款产品服务的频率，更主要的是向这类客户推出高级定制的概念促其年消费金额从x元向万元方向去转化，成为金牌客户这类客户钱不是问题，关键是心里的感觉我们就是要通过一系列的人性化服务，让客户从心里有一种vip感觉让客户从心里从认可品牌转化为信赖公司、信赖品牌b类客户是重点发展的客户,有一定的经济实力只要跟踪得力，完全能够转化为a类客户这部分客户基本上一年购买网站服务的频率是两次她们对时间成本很重视，自我保护意识很强，同时对产品服务又比较敏感，她们对品牌是认可的我们对这部分客户主要是依托店内对该客户熟悉的店员对她们进行紧密跟踪，这类客户一般情况下分化为两大类一种是直接转化为网站的金牌客户，另一种是转化为普通的a类客户c类客户经济情况可以，比较认可我们的品牌，但谈不上忠诚她们对公司的品牌有期待，有要求我们一定要通过一线导购，把她们的心理需求搞清楚这一部分人群的心理需求是多样化的，绝不仅是价格问题因为这一部分人群基本上是占客户中的大多数，有必要就其心理特点作一个总结喜欢占小便宜，但又好面子，怕别人看出来；喜欢品牌的品味，但又没有多少钱这类客户的对付办法通常是以价廉动之，以礼诱之，以情煽之因此对此类客户一般是合作商家们的配合，共同出击，打组合拳对于d类客户基本上一年只买网站一次服务，随机性很大，属于散客的居多，只能使逐步培养其对品牌的认知度，从而转化为认可度，因此导购一定要在第一线把其资料搞清楚，便于总部的人跟踪服务vip客户服务细则a类客户集中到网站和合作商家统一管理和服务，要求

1、一个月定期电话沟通一次；

2、客户生日当天必定能收到商家的祝福鲜花；

3、重大节日必能收到公司的短信祝福；

4、公司有什么良性信息第一时间以短信通知客户，包括新品发布;

5、客户提出的意见必须在24小时内予以回馈b类客户最好是通过导购的关系逐步过渡到合作商家来负责，与a类客户相比，上面的五项服务都有c类客户管理以导购为主，商家为辅，可享受到

3.

4.5项服务，电话咨询基本上3个月一次d类客户公司总部暂时不用责成专人管理vip客户的发展办法可以运用联名卡的办法，可在短时间扩大公司的vip会员数量因为一些公司它本身的会员就很多，比如e龙公司，我们既可以为公司的会员提供了一项增值服务，同时又能让一部分客户知道我们公司，知道靓诺的品牌vip客户的收益分配合作商家对vip客户的管理实行数据库管理办法，和以后的eir系统相协调，每个月统计一次，凡购买产品服务的客户，其销售金额计入导购的名下，享受相应的提成办法；凡是通过定制的高级服务，导购和合作商家的专员按照一个比例分配来享受提成vip客户监督检查机制合作商家负责vip客户的业务人员，每月要有一个vip客户的营业报告，要有任务要求，具体落实情况等1费者向管理人员索取申请表；2申请表核准后派发vip会员积分卡，登记卡号；3部将积分卡存档备案会员积分卡的办理、挂失及补办

1、办理vip会员积分卡需持有效证件（身份证、护照、驾驶执照、军官证等）、本人家庭电话号码或常用移动电话号码，凭在合作商家消费账单及当日消费满x元的单张收银小票至总服务台，按要求如实填写《小康网站vip会员积分卡申请表》，即可办理

2、每一位顾客填写申请表后，由客服人员发给一张小康网站vip会员积分卡

3、会员积分卡不得涂改、转借、抵押或损坏

4、每次结帐前顾客应出示会员积分卡，如不出示积分卡，则视为自动放弃积分

5、享受团购优惠的顾客不再享受积分

6、帮vip会员在店外代购的商品不计入积分

7、会员积分卡遗失凭办理者本人有效证件（身份证、护照、驾驶执照、军官证等）挂失补办，遗失卡的积分转移到新卡

1、vip会员积分卡享有vip会员待遇，在与小康网站合作的联盟商家消费享受x折优惠

2、vip会员积分卡享有积分权力，以结账时的总金额，每x元人民币积1分，消费不足x元不予积分，积分不保留小数位

3、积分可兑换礼品，礼品以合作商家具体实物为准

4、积分兑换取礼品不开票

5、vip会员卡不同时享受其他优惠，若店内有其他优惠活动只可选择其一

6、兑换礼品品种以各店店内礼品展示或海报公示为准，领取积分兑换礼品后不再进行退换

7、每年1月1日至12月31日为一个积分年度，从次年1月1日起该年度的积分将自动“清零”，开始新一年度积分，顾客所持会员积分卡在下一年度仍然有效

8、由于会员原因未能积分的，不补记积分积分兑换步骤

1、顾客凭小康网站vip会员积分卡和办卡时所持有效证件（复印件）到指定门店参加积分回馈活动

2、兑换10000分以上的奖品时，需提前10天预约

3、顾客需在12月31日前办理完积分回馈手续，在规定时间未参加回馈的顾客，视为自动放弃，逾期不予补办补充规定:

1、请按本规则使用积分卡，小康网站保留撤销积分卡的权利

2、小康网站保留随时更换同等价值礼品的权利及制订相关标准的权利

3、小康网站保留对本规定修订、撤销及更改回馈标准的权力，并以公告形式另行通知

4、小康网站保留对此规则的最终解释权vip会员积分卡卡背面内容书中自有黄金屋，书中自有颜如玉上面这4篇vip会员管理制度_vip会员管理制度就是为您整理的vip会员管理范文模板，希望可以给予您一定的参考价值参考范文会员管理制度会员管理制度【】vip_vip为本群的健康发展和全体群成员的共同利益特制定如下相关制度和群要求，凡本群成员必须遵守并无条件执行，反之坚决踢出本群！

3、不同级别的战将将根据本群的赛事级别来参加比赛，日常正常活动不受星级限制；

1、凡进入本群均实行实名制；

2、凡进入本群参加活动时必须有本群统一战袍；

3、凡本群成员一周未在群里发言者将被踢出本群；

4、凡本群成员一个月没有参加过一次本群活动和各类赛事的人将被踢出本群；

5、凡本群成员一年内没有为集体联系过一场比赛的人将被跳出本群;六凡本群成员请第一时间详细阅读本制度并跟贴回复，以示认可并遵守此规定谢谢合作！参考范文客户管理制度vip

1、凡科普等所得的顾客档案，都应本着公平、公开的原则进行分配，都应按照本规定相应条款执行分配方案

2、部门组织科普所得顾客档案分配程序规定1）、由科普部门负责人将科普所得的档案先交erm管理中心进行录入处理；2）、经erm管理中心处理后，再将处理后的顾客档案返还该部负责人；3）、该部负责人收到档案后，将其按公平公开的原则平均分配给该部参加科普的员工后进行邀约，并完成顾客档案分配程序4）、本规定流程图（略）

1、联谊会老顾客每带一个新顾客参加会议的，奖励老顾客100分积分

2、凡老顾客带来的新顾客参加联谊会活动现场达成销售者,每1000元销售，奖励老顾客100分积分

2、因部门负责人迟交或不交当天已敲定顾客档案表，而发生本部已敲定顾客又被另一部门邀约和敲定，该顾客到会后判为另一部门邀约

3、联合会议举办会议营销活动当天如在下午举办，各部负责人必须在当天上午10点前把已敲定顾客档案表投入“资源共享”箱内；如在晚上举办，必须在当天下午4点前投入两事业部联合会议举办会议营销活动前一周时间内，每天邀约敲定顾客档案如有迟交或不交一次，罚该部负责人10元

4、顾客邀约重复时，由协调助理全面负责处理要求必须公正、公平、公开已有部门邀约敲定的顾客，另一门不允许再邀约；部门发言、带动顾客不允许另一部门再邀约，但必须提前上交顾客名单和敲定,否则视作无效

5、联合会议举办会议营销时，到会顾客原跟踪服务员工可以借用帮促销售，但必须经过该名顾客现邀约员工的同意，同时不允许两名员工同时向该顾客推产品，如有销售，算做该顾客现邀约员工的业绩

6、联合会议举办会议营销时，如有冲突两部员工不允许在顾客面前争议，活动结束后，由两部负责人陪同协调助理共同协商处理，否则当事人每人罚款100元如协调助理无法作出判定，必须及时上报总经理作出裁决

1、顾客服务分类4）、经常性服务对所有的顾客，经常性地家访、取得电话联系等方面的服务

2、顾客服务注意事项1）、要求全体员工对顾客都要尽心尽力地做好各方面的服务，树立“顾客永远是上帝”的思想2）、对三个月内顾客服务不到位（如没有邀约参加活动、邀不来参加活动或无家访等都称作服务不到位）的处理规定对没有服务到位的顾客其他部门员工可以邀约，但该员工应立即将该邀约的顾客档案上报给顾客资源总监，由顾客资源总监去erm管理处更改该顾客档案记录;对没有服务到位的顾客公司有权将该顾客档案分配给其他部门或员工

3、对顾客抱怨的处理规定1）顾客抱怨原因服务不到位；员工自私自利；员工工作态度；部门之间的争执；其他方面2）顾客抱怨处理规定a、在顾客未投诉的情况下，每发现一顾客有抱怨，则罚该当事员工每次100元b、在顾客向姜总投诉的情况下，则罚该顾客所在部门经理及当事员工每人每次100元c、无论是何种情况下顾客发生抱怨，如在三日之内不能处理好该顾客抱怨问题，则罚该顾客所在部门经理及当事员工每人每次500元，并且将该顾客资源移交给其他部门员工做跟紧服务参考范文客户管理制度vip为使公司增加对客户管理的规范化、有效化，提升公司客户服务水平，特制定本办法

1、2客户界定公司客户主要指与公司有业务往来的客户公司客户分为四个类别目标客户、一般客户、重点客户和潜在客户

1、3客户存档

1、每发展一个新客户，均应建立客户档案户头

2、客户档案须标准化、规范化，并具有客户基本信息，如客户名称、客户类别、企业性质、主管单位、地址、联系人、联系电话等

3、客户档案的更新、修改1客户方面的重大变动事件须录入客户档案2公司与客户方面的重大变动事项，须录入客户档案

1、4客户备案

1、业务部门接触到新客户后，须在5个工作日内到市场推广部进行备案，填写《客户基本信息表》

2、已备案客户的最新变动情况，业务部门均须在5个工作日内向市场推广部反馈，并填写《客户信息维护表》

1、5客户档案查阅

1、本业务部门客户档案，经部门经理批准后，可以进行查阅

2、非本业务部门客户档案，经总经理批准后，可以进行查阅

1、6客户管理

1、接待客户，按公司对外接待办法处理，对重要的客户按贵宾级别接待

2、与客户的信函、传真、长话交往，均应按公司各项管理办法记录在案，并整合在客户档案内

3、对一些较重要、未来发展潜力巨大的新客户，公司要有两名以上的人员与之联系，并建立联系报告制度

4、负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，并指派其他员工代替调离员工迅速与客户建立联系

1、7客户维护

1、对于不同类别的客户，市场推广部将根据公司市场客户的管理c、消2000积分兑换零售价1800元商品；（等于

9.1折）d、消3000积分兑换零售价3000元商品；（等于9折）每年的3月份和8月份两个时间段可进行积分兑换；当日购买积分不可当日兑换

四、vip卡的管理

1、vip卡发放需经公司主管人员审核；效性，如属无效卡当即没收且不得予以积分；

3、专柜员工必须严格保密会员（准会员）资料；

4、会员每月消费累积由专柜统计，与工作报告等一起上交公司

五、vip卡的丢失与补办证明，并要求持卡人在报失表签名，店长签字确认后，传送至公司主管人员审核；同时注销旧卡资料；参考范文会员管理制度会员管理制度【】Vip_viplog直营专柜和店铺（即log直营专卖店）

二、Vip卡申办条件及程序

1、申办条件内达到相应vip卡级别时，便可获得升级专柜领取vip金卡一张，并享受金卡待遇专柜领取vip钻石卡一张，并享受钻石卡待遇

2、申办程序1）顾客消费达到以上申办条件时，由专卖店指导顾客填写《vip申办法，进行分类维护，并制定相应的客户拜访及关系维护方案

2、公司将定期对客户进行回访及满意度调查，并以此做为业务部门相应考核依据

3、公司将定期组织统一层面的客户答谢，各业务部门须提供相应名单

1、8惩罚措施

1、对于没有备案的客户，凡涉及到与此客户相关的招待、差旅、礼品等费用，财务部门一律不予报销

2、对于不及时进行客户存档备案，经市场管理人员多次督促均不配合的，月底kpi考核时给予相应惩罚

1、9附贝IJ本制度由市场推广部解释、补充，经总经理批准后颁行自2013年7月1日起实行客户管理过程中主要涉及到三个流程，客户备案流程、客户拜访流程和客户费用报销流程流程图如下所示

2、1客户备案流程

2、2客户拜访流程

2、3客户费用报销流程参考范文商会会员管理制度为加强协会工作的规范化、制度化和统一化，提高协会工作效率和透明度，增强协会的凝聚力和向心力，使协会的管理工作有章可循根据协会《章程》的有关规定，特制定以下协会会员管理制度第一条凡申请加入本协会的企、事业单位或个人，应向协会秘书处索取入会申请表，认真填写并加盖公章后交秘书处第二条会员资格审查由协会秘书处负责，经审查符合条件后报常务理事会讨论通过第三条资格审查的内容申请单位应依法取得工商营业执照或法人登记证书，承认协会《章程》第四条申请入会被批准后，由协会秘书处颁发会员证书第五条会员享有以下权利

（一）在协会内有选举权、被选举权和表决权；

（二）有权享受协会组织的教学交流、展示、研讨等系列活动；

（三）优先享受协会提供的各种服务；例如大型舞蹈教师培训、全国各大舞蹈专业院校联谊会、协会年终优秀个人及团体评选大会、代表国际舞蹈家协会代表团赴国外参加艺术展演及文化交流等

（四）有权对协会工作进行批评、建议和监督；

（五）入会自愿、退会自由第六条会员必须履行下列义务

（一）遵守协会章程，执行协会决议；

（二）关心协会建设，维护协会声誉，保持“国际舞蹈家协会会员”良好的社会形象，按照协会相关制度规定规范推广、开展协会工作参考范文商会会员管理制度

1、凭有效身份证件到中心登记处

2、仔细阅读会员须知

4、领取会员卡

二、会员卡使用须知

1、中心会员卡分为基础卡、银卡、金卡、团体卡

2、持本卡参加中心活动

3、本卡限12月30日前使用

三、持有会员卡享有的服务项目

1.快乐妈妈会员基础卡200元o1《公益大讲堂》2《专家支招课程》1次3《亲子课堂》和《母亲素质品位提升课堂》任选其一4《妈妈说课堂》5享受会员优惠价格的项目《妈妈快乐行》《亲子游》《中医保椒《咨询辅导》

2.快乐妈妈会员银卡500元1《公益大讲堂》2《专家支招课程》3次3《妈妈说课堂》4《亲子课堂》和《母亲素质品位提升课堂》中选2个或《早教课堂》1个5《咨询辅导》1次6享受会员优惠价格的项目《妈妈快乐行》《亲子游》《中医保椒《咨询辅导》

3.快乐妈妈会员金卡1000元？1《公益大讲堂》2《专家支招课程》全部3《妈妈说课堂》4《亲子课堂》和《母亲素质品位提升课堂》中选4个或《早教课堂》2个5《咨询辅导》3次6享受会员优惠价格的项目《妈妈快乐行》《亲子游》《中医保椒《咨询辅导》

4.快乐妈妈团体卡协商确定*提供在线互动交流平台

四、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理

1、挂失会员卡丢失后，尽快通知中心，中心备案，原卡停止使用

2、补办中心注明情况后，补发新卡新卡工本费10元挂失前的损失由会员本人负责，挂失后的.使用情况由中心继续在原卡内容基础上开始记载

3、换卡会员卡使用中途若需要升级，需交回原卡，划去已经参加项目，继续享有新卡新增所有项目

4、退卡会员卡一经使用不办理退卡，但在中心重新注册后，可以转交他人使用

五、如遇价格和管理办法调整，通过qq群或短信通知

1、凭有效身份证件到中心登记处

2、仔细阅读会员须知

4、领取会员卡

二、会员卡使用须知

1、中心会员卡分为基础卡、银卡、金卡、团体卡

2、持本卡参加中心活动

3、本卡限月30日前使用

三、持有会员卡享有的服务项目

1.快乐妈妈会员基础卡200元1《公益大讲堂》2《专家支招课程》1次3《亲子课堂》和《母亲素质品位提升课堂》任选其一4《妈妈说课堂》5享受会员优惠价格的项目《妈妈快乐行》《亲子游》《中医保椒《咨询辅导》

2.快乐妈妈会员银卡500元1《公益大讲堂》2《专家支招课程》3次3《妈妈说课堂》4《亲子课堂》和《母亲素质品位提升课堂》中选2个或《早教课堂》1个5《咨询辅导》1次6享受会员优惠价格的项目《妈妈快乐行》《亲子游》《中医保椒《咨询辅导》

3.快乐妈妈会员金卡1000元？1《公益大讲堂》2《专家支招课程》全部3《妈妈说课堂》4《亲子课堂》和《母亲素质品位提升课堂》中选4个或《早教课堂》2个5《咨询辅导》3次6享受会员优惠价格的项目《妈妈快乐行》《亲子游》《中医保椒《咨询辅导》

4.快乐妈妈团体卡协商确定*提供在线互动交流平台

四、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理

1、挂失会员卡丢失后，尽快通知中心，中心备案，原卡停止使用

2、补办中心注明情况后，补发新卡新卡工本费10元挂失前的损失由会员本人负责，挂失后的使用情况由中心继续在原卡内容基础上开始记载

3、换卡会员卡使用中途若需要升级，需交回原卡，划去已经参加项目，继续享有新卡新增所有项目

4、退卡会员卡一经使用不办理退卡，但在中心重新注册后，可以转交他人使用

五、如遇价格和管理办法调整，通过qq群或短信通知上一篇党政机关考勤管理制度下一篇没有了参考范文商会会员管理制度各位领导、各位来宾、各位会员、同志们今天，XX工商业的各位精英，汇聚一堂，在这里召开XX商会二届一次会员大会，畅叙情谊，共襄盛举，这是XX的一件大事，也是00工商业届的一件盛事在此，我谨代表中共00镇委，向大会的隆重召开以及新一届商会领导班子的成立表示热烈的祝贺！向支持本次大会召开的各级领导、社会各界表示衷心的感谢！向与会的各位会员表示诚挚的问候和美好的祝愿！xx商会自20**年成立以来，始终坚持“在服务形式上求新，在活动内容上求实，在工作制度上求严”的指导方针，以服务促发展，以服务树形象，以服务聚人心，有力推动了商会的健康发展和会员企业的健康成长商会成立五年来，服务经济建设发展勇为人先，投身社会公益事业不居人后在政府和企业之间充分发挥桥梁、纽带和助手作用，为oo转型升级、加快发展出谋出力;在企业和社会之间充分发挥信鸽和使者的作用，帮助企业履行社会职责，积极投身公益事业成绩有目共睹,深受各界肯定“十一五”期间，我镇坚持以科学发展观为指导，围绕“促增长、调结构、重民生、保稳定”的工作主线，团结拼搏，克难攻坚，加压奋进，经济社会保持了平稳较快发展20**年实现工农业总产值

103.3亿元，工业总产值101亿元，财政总收入

2.3亿元，这些成绩的取得，离不开xx商会和全体商会会员积极参与和支持在此，我代表镇委、镇政府对全体xx商会会员表示衷心的感谢!20**年是我镇全面实施“十二五规划”的开局之年，也是全力建设江南平原工业强镇、商贸重镇、宜居名镇的关键一年在这种新的形势下，xx商会更要把握机遇、奋发有为、开拓进取，引领科学发展，促进和谐共进借此机会，我对xx商会工作提几点希望和要求、围绕中心，服务大局，在推动商会发展上有新作为商会是党领导下的由工商界代表人士组成的人民团体和民间群众组织，在新时期新阶段，商会的作用越来越重要，上级对商会建设的要求越来越高，去年9月16日，党中央、国务院联合下发《中共中央国务院关于加强和改进新形势下工同联工作的意见》，这是新形势下做好商会工作的根本指南，希望新一届商会要充分发挥自身优势，团结和带领广大苍南籍在杭会员为调整产业结构、转变经济发展方式献计出力;要围绕oo镇委、镇政府中心工作，提升商会工作水平和非公经济发展水平

二、保持活力，丰富内容，在服务会员上有新举措商会是企业和企业家的“娘家”，是镇委、镇政府联系工商业各界的桥梁和纽带，竭诚为会员服务，是商会的基本职责，也是商会的活力所在，因此，商会要充分发挥在反映会员意愿、宣传政策、化解矛盾、维护权益、提供信息、联合发展等方面的重要作用，团结与带动所有会员，认真执行章程赋予的职责，以服务的理念、共同发展的精神，将商会建设成可以为企业排忧解难的社团组织;建成企业和企业家的智慧和资源宝库，助力企业立足市场、捕捉商机、扩大经营、促进发展;建成商会会员信任和认可的坚强后盾

三、心系桑植，投身公益，在回报社会上有新贡献一个企业的发展壮大，其因素是多方面的，既有企业家自身的不懈努力和艰辛付出，也与党委、政府的关怀、社会各界的支持是分不开的因此，一个成熟、成功的企业家，应当常怀感激之情、永葆进取之志商会要积极投身光彩事业，让更多的会员参与到扶困济贫献爱心活动中来，督促会员企业以人为本，关心员工，积极改善员的工作条件，提高员工的收入水平，努力构建企业与员工、企业与社会的和谐关系

四、坚持科学，规范制度，在商会管理上有新提高希望本届商会领导班子要不断加强自身建设，提高政治素质、业务素质，大力营造团队精神，发挥整体优势;要完善商会各项章程，抓好商会内部管理;要加强作风建设，进一步解放思想，开拓创新，把商会办成充满活、富于创新、团结奋进的商会各位会员、同志们，商会的工作任重而道远，我相信，只要大家同心同德，锐意进取，努力工作，商会的工作一定会出现崭新的一面，一定能够为00的经济发展和社会各项事业的全面进步作出更大的贡献最后，祝XX商会越办越好!祝各位会员和同志们身体健康、生活愉快，家庭幸福、事业发达！参考范文商会会员管理制度甲、乙双方根据《省人才市场管理条例》及有关法规政策，经过平等协商达成以下意见

1.甲方向乙方提供市人事人才网会员资格并提供会员帐号一个乙方须缴纳给甲方季度会员费元整，会员资格由甲、乙双方签定协议当日生效，会员资格有效期为三个月

2.在会员资格有效期内乙方可在市人事人才网发布招聘信息以及查询人才求职信息

3.乙方必须严格遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等法律法规的规定，认真遵守国家的有关法律、法令和法规，不得利用“市人事人才网”传播危害国家安全、泄露国家机密，扰乱社会秩序等信息，不得侵犯其他公民的合法权益，不得破坏，扰乱市人事人才网网络系统的正常运行乙方若因会员帐号和密码保管不善而导致泄露，被其他单位或个人冒用上报的信息资料，均视为本单位或个人同意上报的正式资料，由此产生的后果全部由乙方自行负责，乙方不得向其他单位和个人转借、转让、共享会员权限、或代发、代查招聘、应聘信息，不得随意将信息资料用于其他商业用途

4.乙方发布的各类信息须合法、真实、及时、完整、不得发布任何违反有关法律规定之信息，不得发布任何与招聘目的不相符的信息，并对所发布之信息承担完全责任

5.在乙方会员资格有效期内甲方应当优先为乙方招聘企业员工提供服务

6.本协议如有未尽事宜，甲，乙双方应协商解决甲方（盖章）市人才服务中心乙方（签字）o代表人（签字）o年—月—日年—月—日将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印参考范文商会会员管理制度为加强对协会会员的管理，根据协会《章程》规定，特制定协会会员管理制度

一、凡承认本会章程，履行会员权利和义务，具备一般纳税人资格,且诚信度较好的企均可提出书面申请，经批准后成为本会会员

二、会员入会的程序是提交入会申请表；理事会或理事会授权的请表》，确认无误后将申请表交Vip客服中心审核办理，vip卡办理后（vip普通卡）直接由专柜发出，或（vip金卡、钻石卡）直接邮寄给顾客2）顾客姓名、联系电话、通讯地址为必填项，资料准确无误方可办理3）顾客消费记录必须由顾客及导购员签字确认方可办理

3、卡升级、补卡程序1）当vip卡达到升级条件时，由vip客服中心通知顾客将原卡交回,再发放新卡给顾客2）若vip卡丢失时，由顾客向专卖店或vip客服中心提出申请，将原卡停用后补办新卡给顾客

三、vip资格变更Dvip普通卡用户在有效期内消费金额不满2000元，第二年该卡将自动废止；2）vip金卡用户在有效期内消费金额不满5000元，第二年将降为普通卡用户；3）vip钻石卡用户在有效期内消费金额不满10000元，第二年将降为金卡用户

四、vip的权益

1、普通卡1）购7折（不包含7折）以上的商品，享受折上

9.5折优惠；2）生日当天购买可享受双倍积分；3）提供促销、面料知识、流行趋势等信息服务；4）享受产品整烫、修改服务（技术许可范围内）；会长办公会议审查通过；秘书处发给会员证

三、会员享有以下权利

（一）在协会内有选举权、被选举权和表决权；

（二）优先参加协会组织的有关活动；

（三）优先享受协会提供的各种服务；

（四）对协会工作进行批评、建议和监督；

（五）入会自愿、退会自由

四、会员必须履行下列义务

（一）遵守协会章程，执行协会决议；

（二）关心协会建设，维护协会声誉；

（三）积极参加协会组织的各项活动，并为协会活动提供方便；

（四）完成协会委托交办的工作；

（五）按规定向协会交纳会费；

（六）向本团体反映情况，提供有关资料

五、会员退会应书面通知协会秘书处，并交回会员证凡不履行会员义务，或者有严重违反本章程和其他违反国家法律法规等行为的，经理事会或理事会授权的会长办公会议研究，可取消其会员资格

六、本制度经理事会审议通过后施行，并由常务理事会负责解释参考范文商会会员管理制度各位会员，各位领导，同志们在县委工作会议闭幕之际，在全县上下迈入之际，在实施“十一五”规划开局之际，在实现新一轮大发展，建设“两区”对接的边界强县，为海峡西岸经济区建设作贡献的关键之际，我们召开了**商会第二届会员代表大会，大会圆满完成了各项议程，等一下就要胜利闭幕了这次大会是**镇各界有识志士相聚一堂，共商**商会工作发展大计的盛会大会以“三个代表”重要思想为指导，全面总结五年来的工作，并确定了今后五年的商会工作目标和任务，选举产生了新一届商会领导班子，是一次大团结的大会，这充分展示**镇商会广大会员与时俱进，开拓创新的精神风貌我相信，这次大会必将把**商会推向一个新的历史阶段在此，我谨代表县委、县政府、县委统战部、县工商联对大会的圆满成功，对新当选的**商会领导表示热烈的祝贺！向出席大会的全体代表，并通过你们向所有为我县商会事业作出贡献，付出辛勤劳动的同志们、朋友们衷心的感谢！过去的五年，**商会在**镇党委、镇政府的领导下，在县委统战部和县工商联的指导下，高举邓小平理论伟大旗帜，按照“三个代表”的要求，认真学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，努力做好非公有制经济代表人士的思想政治工作，围绕经济建设这个中心，积极参政议政，加强商会自身建设，服务会员，维护会员合法权益,充分发挥了商会在联系党和政府与非公有制经济方面的桥梁和纽带作用，为促进**镇乃至全县非公有制经济健康快速发展作出了应有的贡献借此机会，我讲三点意见

一、要求商会积极发挥桥梁和纽带作用我们成立商会的宗旨是联系会员、组织会员互助合作，交流业务信息，为社会服务，为会员服务要实现这个宗旨，商会必须做到“三个联系”一是要加强与政府部门的联系商会在事务活动中，经常要接触政府部门，有很多问题需要政府部门协调解决因此，商会要加强与政府部门的沟通，取得政府部门的理解和支持，这样可以使问题更快更好地得到解决要积极参政议政，及时反映会员意见、要求和建议，维护会员的合法权益；要配合党和政府的中心工作，当好政府管理企业的助手二是要加强与商会会员的联系组织会员进行法律法规教育和职业道德教育，提倡公平竞争；开展商务活动，了解国内外经济形势和市场动态，学习和吸收外地经验三是要加强与兄弟商会的横向联系取长补短，积极探索基层商会的有效运行机制，以务实的作风、创新的理念，开创基层商会工作新局面

二、要求各商会会员自主自立，发展经济，遵纪守法一要加强学习每位会员要以现代企业的理念建设和发展企业，要致力于建设学习型企业、思考型企业，要不断学习党的路线方针政策和法律法规，把握形势，善于理性思考，带头执行行业规范，恪守职业道德，自觉遵守国家法律法规，以“诚信”为本，以“质量”为上，树立品牌意识，提高整体素质二要服务大局希望我们广大商会会员，围绕街道提出的“三区”建设工作重点，在各自的行业当中，做强做好，并切实起到行业“领头雁”的作用，带领和引导广大企业，积极参与市场竞争，继续发扬乡镇企业发展初期的“四千精神”（千方百计、千言万语、千辛万苦、千山万水），要唱好“六首歌”（唱国际歌，体现了创业靠自己，不靠神仙皇帝；唱国歌，体现了前进、前进，永不退缩；唱我的中国心，体现了爱国之心永不变；唱敢问路在何方，体现路在脚下;唱永远是朋友，体现朋友多了路好走；唱好汉歌，体现了敢出手时就出手的善抓机遇精神）积极参与地方经济和社会各项事业建设，努力推进**镇的经济和社会各项事业快速、健康、持续地发展

三、进一步用好商会平台，做好乡镇商会工作**商会今后的工作离不开各有关职能部门的支持和配合因此，希望各有关职能部门关心、理解商会工作，在精神上多给予鼓励，政策上多给予扶持，业务上多给予关心，积极协调帮助其规范建立，完善运作,使其充分发挥为企业发展壮大服务的职能作用，为新世纪**实现跨越式发展提供坚强保障，为我县建设“两区”对接的边界强县服务最后，祝大家身体健康，事业兴旺！谢谢大家

2、金卡1）购7折（不包含7折）以上的商品，享受折上

8.8折优惠；2）生日当天购买可享受双倍积分；3）提供促销、面料知识、流行趋势等信息服务；4）免费产品整烫、修改服务（技术许可范围内）；

3、钻石卡1）购7折（不包含7折）以上的商品，享受折上

8.5折优惠；2）生日当天购买可享受双倍积分；3）提供促销、面料知识、流行趋势等信息服务；4）免费产品整烫、修改服务（技术许可范围内）；

五、vip卡积分规则与兑换

1、积分规则购7折以上（不包含7折）的商品，可享受vip卡积分团购、特价商品不享受vip卡积分普通vip消费40元积1分，每抵用一次积分，相应积分清除，余额可累计积分；金卡vip消费30元积1分，每抵用一次积分，相应积分清除，余额可累计积分；钻石vip消费20元积1分，每抵用一次积分，相应积分清除，余额可累计积分；

2、积分兑换每积1分可抵1元，第二次消费时可以直接作为现金抵用该积分适用于专柜任意商品（包括7折以下的商品），积分抵用后由导购员记录消费积分值，并由顾客签字确认，交至vip客服中心清除已抵用的积分

七、Vip卡使用规则lvip一人一~vip资格只供持卡人所有，不得转让；2vip卡必须在付款前出示给导购员，不可直接报卡号优惠；3vip卡积分抵现不与商场活动同时参加；4vip卡积分不适用于团体订购；5vip卡请妥善保管，如有遗失，请及时与客服中心或者与专卖店联系补办；6vip的地址、电话等资料变更，应及时通知客服中心，否则因变更而产生的后果公司将不承担责任

八、vip卡有效期限自发卡日起两年内有效

九、会员权益的实施

1、客服中心职责lvip卡的申办、升级与补办;2vip生日、节假日等短信发送；5vip积分礼品开发、积分兑换工作；6vip杂志的寄送；7vip活动的策划与组织；6vip意见及建议、消费记录的总结分析；7钻石vip客户的回访及拜访工作

2、专卖店职责1在顾客购买产品时进行vip会员制的推介；2指导vip客户填写相关资料，要求准确无误；3熟记每一位vip的姓名、衣服尺码，熟悉喜好、偏好，细心周到地为其解决问题；4）收集、反馈vip的意见与建议，妥善处理好vip的投诉；5）新品上市、促销活动时上报短信内容至客服中心统一发送；6）协助客服中心组织vip客户参加公司活动；7）履行一切vip权益的服务

十、内部管理要求

1、顾客消费时必须出示vip卡，根据不同vip卡对当次消费打折,完毕将卡号记录在销售小票上，并请顾客签字确认，然后将单据复印连同日销售报表一起交公司直营部登记管理和存档备查

2、严禁内部人员私自办理会员卡及使用会员折扣，一经查处，将按照打折金额的两倍对经手人和店长进行处罚，情形严重及以此私自牟利者，将对经手人予以1000元以上的处罚并作辞退处理

3、特殊vip卡赠送需经营销总监审批方可办理参考范文会员管理制度会员管理制度Vip_vip

1、您成功获卡后，即可轻松成为***超市会员

2、新店开业前，***超市将免费为您办理会员卡一张

3、您在***超市一次性购物满五十元以上（单张小票）或交工本费5元，可到门店客户服务中心申请办理会员卡一张

4、出示有效证件（身份证、学生证、军人证等），如实、完整的填写***会员登记表（注如出现少填、错填、内容虚假等问题，会员登记资料将视为无效）O

二、会员卡的使用

1、会员卡的使用权限将会员登记表填写完成后的一周内开通

2、持卡人在***超市购物付款时，须在扫描商品之前出示“会员卡”,即可享受到特定商品的会员价格，并将每次的购物金额进行累计记录

3、内部员工不允许办理和使用会员卡

4、团购与促销商品均不参加会员积分活动

1、会员卡的积分分值换算购物金额每消费1元计1分；

2、烟酒及特价商品的消费不计入积分，大件商品（如家电、服装等），每消费50元计1分

3、积分周期一个年度为一个积分周期，第二年积分从零开始，进入一个新的积分周期

四、会员享有待遇

1、会员专享价格，***超市将不定期推出折扣、买赠或新品促销等活动，超低价商品仅供会员购买

2、会员生日当天，凭会员卡和有效身份证明可免费领取一份生日礼物

3、享受积分换物奖励，按照会员卡的积分额，换取相应分值的礼品（具体使用方法参见第五条）

4、每月举行一次会员答谢周（暂定每月最后一周），每次会员专供商品10个，其中生鲜4个、食品3个、百货3个会员商品将以进价或低于进价销售

5、每年举行一次会员年会，大型会员让利活动

五、会员卡积分使用方法每季度组织一次积分换物活动，届时会将积分超过1500分的会员资料张贴于门店公告栏，积分达到相应分数的会员即可到办理会员卡的门店领取礼品（请持卡人本人持办理时的有效证件和会员卡）:消费积分满1500分,可兑换20元折扣券一张；消费积分满4000分，可兑换50元折扣券一张；消费积分满8000分，可兑换80元折扣券一张；消费积分满10000分，可兑换100折扣券券一张会员积分换物完成后，相应的积分数额将被扣除参考范文会员管理制度会员管理制度【】vip_vip凡是热爱羽毛球运动、遵守俱乐部管理制度，服从俱乐部安排的职工均可入会会员对俱乐部财务、外联、采购等一切工作提出建议、进行监督；参加俱乐部组织的各项活动；入会自愿会员外出打球时要维护公司和俱乐部的声誉；尊重成员的劳动；会员彼此尊重、关心和帮助，技术水平较高的会员应对技术水平较低的会员进行指导俱乐部原则上组织每周

六、周日进行羽毛球活动，若无特殊情况，会员应保证按时参加活动每次活动的时间和地点会由专人提前通知，会员之间也应相互转告凡自愿加入本俱乐部的职工，需一次性缴纳200元的俱乐部活动经费俱乐部经费由两名同志负责记账和出纳，用于每次打球的场地费、羽毛球、购置费等俱乐部账务每年公布一次，平时也欢迎各位会员随时核杳俱乐部活动时应遵循勤俭节约的原则训练时请尽量使用尚能使用的旧球

（1）所有人员参加活，动前应跟贴预约

（2）在俱乐部活动时注重个人着装和比赛中的礼貌

（3）会员自觉遵守轮流上场的规定，比赛后请将场地让于等候人员

（4）练习、训练时请尽量使用尚能使用的旧球，尽量做到节约用球

（5）活动时，会员应加强环保意识，注意保持场地清洁，认真遵守活动场馆的管理规定

（6）请自备球鞋、球拍、毛巾等用品，最好不借用他人的物品，严禁在球馆内吸烟、声喧哗、赤膊、带小孩、带宠物等，并服从球场的管理

（7）凡会员（含非会员）参加俱乐部组织的各项羽毛球活动、比赛等休闲娱乐活动，在活动中发生的意外伤害事故或个人财产损失，由相关责任人承担法律责任，俱乐部及活动组织者不承担相关责任一旦发生受伤事件，由伤害者和被伤害者承担相应责任，与活动组织者无关,但活动组织者有及时救助之责任和义务读书破万卷下笔如有神，以上就是为大家带来的10篇《vip会员管理制度_vip会员管理制度》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在。