2025公关个人年度工作总结（模板20篇）word模板范文

公关个人年度工作总结（模板篇）20月工作总结还可以帮助我们制定下一个月的工作计划，提前做好准备以下是一些实用的月工作总结示范，希望能够给大家提供一些写作思路和方法参考范文公关个人年度工作总结

3、对危机进行定性，确定危机等级，并商定处理方案；

1、公共关系部工作制度的建立开学初，我部在所有成员讨论的基础上，拟定了本学期公共关系部的工作制度，充分明确了权责的划分、外院系的联系、以及日常工作中的一些注意事项

2、公共关系部的招新本学期招新工作于九月份全面展开，分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行招的干事都经过了仔细的筛选，是一批综合素质很强的干事，为公共关系部注入了新的血液，让我们充分看到了公共关系部发展的潜力

3、加强了同其他院系的沟通，与学校各院系公共关系部人员保持长期联系，交流经验，为我们的外联工作提供了良好的环境联系是为了保持沟通，沟通创造价值外联作为一种团队的文化，信息的共享，能使我们彼此获得更大的发展所以我们不能局限于自己的经验内，我们需要走出去，我们需要一个完美的交流平台，交流不仅仅限于赞助上的合作，在学校活动上，我们同样也是需要彼此支持的交流是外联必需的，交流的每一天是快乐的每一天

4、与更多的商家交流联系，我部人员在网上搜索各个商家的总代理信息，建立了属于信息管理系公共关系部的资源库康师傅冰红茶等各个品牌的总代理电话邮箱等，都为今后的外联工作打下了良好的基础在我系举办大型活动时，我部均做了积极准备，战绩卓越九月份20xx级迎新晚会，根据活动要求，我们公共关系部联系了驾校和服装等商家为活动赞助，为晚会准备必备的资金基础，同时在积极联系化妆，舞台，服装等商家为晚会的进行积极准备在晚会前积极同其他部门分工协作做好会前准备我部联系了环球美容美发学校20人作为我系迎新晚会的化妆人员，为迎新晚会做了重要准备，确保了迎新晚会的顺利进行-系会1合作单位男女诊疗所合作方式展板摆放合作时间10月13日一一11月10日（不含周六周日）合作费用300元具体情况10月12日晚，由宣传部负责展板的制作，展板将在一期二期四个餐厅门口各放一星期，有就近的学生会人员负责展板每天的摆放和存放财务状况资金已经到位2合作单位许宽诊所合作方式传单发放合作时间10月10日晚合作费用150元/xx张具体情况由生活部副部与委员和我们公关部人员的共同合作下，在20分钟的时间里完成了而其宿舍的发放为了响应学校建立各个院系青年就业创业见习基地的号召，本部争取到河南天富文化传播有限公司为我院的见习基地该公司与本院系专业对口，并且距离校园较近，该公司保证为我系30名大四学生提供实习岗位，并在实习期间负责学生们的基本安全及提供每个月不少于郑州市最低工资的实习费用不仅为我系同学积累工作经验、提高就业创业能力提供帮助，同时也为该单位选人搭建平台参考范文公关个人年度工作总结2009年底，章子怡陷入“泼墨门”事件，最初只停留在公众猜测为明星恋情绯闻的程度上，但章子怡以国际肚量处置，始终没有回应哪知事情愈演愈烈，又扯出了一位社交名媛接受某周刊采访时大爆章子怡往事的猛料章子怡此时终于发怒，将周刊告上法庭这厢刚刚拟好状纸，又出现章子怡涉嫌诈捐的旁枝一波未平一波又起，一时间章子怡的声誉受到重创不是所有的危机都能通过向法院起诉来解决，想用司法程序解决流言蜚语无异于鸡同鸭讲文档为doc格式参考范文个人年度工作总结加强保密意识，养成良好工作习惯文秘工作直接涉及到公司和公司领导的相关事务，这需要养成对领导不乱说，对同事不多说，对外界不能说的工作习惯

1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性由于现在办公室人手少，工作量大，我和办公室女将们共同协作、共同努力，在遇到不懂的地方及时向领导请教在这半年的试用期内，遇到了几次重要的会务活动并组织了几次外出参观考察，我都能够积极配合做好文秘会务及后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好

2、加强学习，注重自身素质修养和提高记得刚进公司的时候，领导问我意向去哪个部门，我迟疑了一会，实事求是的向领导汇报，进哪一个部门对我来说都是一个挑战，选择哪个部门都要重新学习、不断积累我选择了办公室，正是想利用这个中枢平台多学习、多锻炼工作中，我不断向领导请教，向以前工作的同事请教，取长补短，来增强服务意识和大局意识同时，我常借助万能的网络，解决工作中的燃眉问题

3、坚持做事先做人，努力做好日常工作，周到细致为公司领导及各部门服务为了做好日常工作，热心为公司领导及各部门服务，我做了下面的努力1出勤方面，每天都能提前五到十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，每周日下午都加班准备周一的会务2公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、Efl制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情3纸张文档、电子文档的归档整理方面在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存,以便今后查找4关系处理方面，在工作上能做到主动补位并能与其他各部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纸漏在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务5制度建设方面，草拟了公司各项行政制度，并按照领导班子工作会议要求，不断修改完善在各项制度没有制文颁布实施前，自觉的按照相关程序办事，并以自身遵规循矩的工作作风来感染同事虽然，到现在为止，部分的规章制度还没有颁布实施，但是整个公司的运作依然井然有序

4、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法,提高工作效率和工作质量因为刚走上社会不久，在为人处事、工作等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我能够做到虚心向领导学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做在平时时刻要求自己，必须遵守公司的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情办公室文秘工作表面上看来中规中矩，略显枯燥，实际上却是处处都充满了挑战文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高，因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多

1、由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准在这方面,我还有很多不足，比如在很多工作交叉在一起又比较急的时候，容易处理不当

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和计划性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误

3、文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况

1、勤学习、提高业务水平今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平

2、多思考、减少工作失误必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省

3、善主动、开创工作新局面在今后的工作中，要在学习适应的基础上，加强工作的主动性，积极主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些开创性的工作

2、公共关系部的招新本学期招新工作于九月份全面展开，分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行招的干事都经过了仔细的筛选，是一批综合素质很强的干事，为公共关系部注入了新的血液，让我们充分看到了公共关系部发展的潜力

3、加强了同其他院系的沟通，与学校各院系公共关系部人员保持长期联系，交流经验，为我们的外联工作提供了良好的环境联系是为了保持沟通，沟通创造价值外联作为一种团队的文化，信息的共享，能使我们彼此获得更大的发展所以我们不能局限于自己的经验内，我会实行X小时汇报制，根据不同的危机等级，我所接触到的都是3-4小时一份最新的监测报告分析也别小看这份监测，这可是做策划决定的依据在监测的时候，不仅仅要罗列数据，还要懂得分析，做好媒体质疑的应答及判断明天可能出现的舆情，并提出应该意见因为没有比监测的人更了解整个事情的动态监测的范围有四大引擎的新闻及网页信息，如果算上360综合搜索的话就成了五大搜索了，利用搜狗360搜索引擎搜索论坛博客内容，另外，微博搜索是必须的够时间的话，各大论坛的站内搜索也要关注一下百度指数的趋势变化同样要关注，尽管这玩意是鸡肋，但加上去也觉得像模像样一份重点突出，数据详实，分析有理有据的监测报告才是项目组最想看到的监测的内容有最新转载情况、最新报道、舆论动态、媒体态度、文章观点、媒体疑问、专家人物、政府态度、网友评论等多种，并在监测报告中用关键词的方式体现参考范文个人年度工作总结过去的一年是我不断学习、不断进步的一年；过去的一年更是促人成长、催人奋进的一年；过去的一年是我不断向“六力”员工、“五干”型人才转变的一年回想过去的日日夜夜，主要精力是不断学习专业知们需要走出去，我们需要一个完美的交流平台，交流不仅仅限于赞助上的合作，在学校活动上，我们同样也是需要彼此支持的交流是外联必需的，交流的每一天是快乐的每一天

4、与更多的商家交流联系，我部人员在网上搜索各个商家的总代理信息，建立了属于信息管理系公共关系部的资源库康师傅冰红茶等各个品牌的总代理电话邮箱等，都为今后的外联工作打下了良好的基础在我系举办大型活动时，我部均做了积极准备，战绩卓越参考范文个人年度工作总结时间总是在悄无声息中流逝，20xx年已画上一个圆满句号真的很感谢时代给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培！回顾20xx年我们大家一起共同经历了风风雨雨，酸甜苦辣，我发现我真的发现我长大了成熟了在总监和总经理的指导下，做事不在像以前那么稚嫩比以前稳重了很多，能和公司一起成长，我感到很自豪!一转眼发现我已经来公司快一年了，在任职采购主管其间，对工作中表现的不足，在这里希望各位同事能多多的指点与协助努力看着公司一天天壮大，我感到很荣幸和自豪！

1.工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，保证货如期出货，满足门店要求，协助销售工作

2.与各供应商建立良好关系，顺利将货物如期跟催到位，保证门店正常销售

3.以最低的价格购买最好的产品，并根据市场行情降低单价减少成本

4.由于资金周转问题，尽力与厂商协调实销实结或月结

5.下单跟单正确率达80%o

4.通过阅读大量的书籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势;20xx年工作计划采购主管方面:

1.采购管理制度、采购作业流程的执行与完善；O

2.考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查

5.依门店商品订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购商品按时、按量、保质到时达我司物流，协调销售的有效进行订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风参考范文个人年度工作总结20xx年10月，这是我来柏年工作的第四个月在前面三个月里，我经历了总监助理、到代理总监再到计划部经理的三种工作角色的转变这些让我深刻体会到生产急需一位德才兼备的生产总监来领导这个团队改善生产状况!回顾这段时间的工作，收获颇多新来总监不仅带来了新的管理思想，而且横刀立马急时调整生产计划部、工艺部的工作重心厂区规化布置、组织架构调整等都在第一时间进行优化和改良生产目前比我刚进公司那会儿有了很好的生产气象记得刚进公司的那会，我负责生产计划与品质这两块工作，结果是计划没有太大改变，品质也没有提升心中明确知道问题在哪，可是却不知从何下手开展工作后来在新来梁厂长的指点下思路豁然开朗，针对问题所在集中突破改善于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视生产计划的问题，也渐渐的明白，计划只所以无法推动首要原因是进度无法掌控、工序工时没有标准，甚至无法了解产品到底要经过哪几道工序梁长厂告诉我首先要做一份统一的工单汇总跟踪表，工序工时同时进行测评核定有了跟踪表就能清楚知道产品进行的状况，有了工时测评就能方便计划排单现经过多次的改良，计划跟踪表已经初步可以体现生产进度状况部份产品的工序工时也有了些数据可供计划参考目前公司erp也在按生产要求进行优化，技术bom表也在整改当中渴望会在12月份上线实行，这样会更加给生产带来方便三个月来针对计部工作中发现的问题一，经常性的停工待料因为无生产、物料计划或计划不合理，造成物料进度经常跟不上，以致经常性的停工待料因为经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，生产时间不足，只有加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死物料计划的不准或物料控制的不良，半成品或原材料不能衔接上，该来的不来，不该来的一大堆，造成货仓大量堆积材料和半成品，生产自然不顺畅

二、生产计划表仅起形式上的作用，生产计划与实际生产脱节，计划是一套，生产又是一套，生产计划根本不起作用，徒具形式

三、制造部门生产指令不明确，造成自由式生产计划部无法了解生产进度，只能被动式接受项目订单而无法给出确切生产周期更加无法协调物料进度状况，等到交期迫在眉睫时才提出请购计划给采购部带来很大的被动，无法与供应商协调周期进度

四、基础数据不准、产能分析无从可依从而又无法对项目销售预测进行评估，无法针对产能进行合理安排，没有空留余地，生产计划的机动性不强，生产计划变更频繁，紧急订单一多，生产计划的执行就成了泡影

五、生产经常紊乱，品质跟着失控，造成经常性的返工，经常返工又影响生产计划的执行，造成恶性循环

六、技术资料不全或经常性变更生产工艺产品生产资料信息不全的状态下为不影响交期先行生产，结果因稿件或工技术临时变更造成反复返工或是报废重新生产不仅时间来不急而且成本损耗利害

七、计划、生产及物料进度协调不强，影响交货期，无法准确回复项目交期严得影响或降低公司声誉针对以上问题谈谈个人的改善想法一，计划部下设专职的物控计划人员主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（废料控制和正常进出用料控制）等根据生产制定物料合理管制要求1,制定产品标准的bom表、且bom表能够体现合理的工艺路线2,针对不同产品对供应商的交期进行统计和品质改善，并有效的进行材料跟进3,加强生产过程中待料、退料、补料和借料以及订单更改的管理,制定合理的管制流程4,定期处理呆废料5,有效对物料进、销、存的核实与控制6,针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分析，为成本控制提供数据7,准确统计库存，做到账物卡相符8,做好合理安全库存、库存周期、有效期和边脚料的回收利用二，制定合理的生产计划标准数据，包括制造产品所需的各种材物的准备过程和材料、机器、设备、夹具、工具、工艺路线定额工序工时等然后根据此数据进行生产计划的编排编排原则1,交货期先后原则按交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早时间生产2,客户分类原则客户有重点及常期稳定的客户，一般客户之分,越重点的客户，其排程应越受到重视如有的公司根据销售额或销售利润按abc法对客户进行分类，a类客户应受到最优先的待遇，b类次之c类更次目的是有相对稳定的客户、稳定的产品品质等，能够更加有效的发挥和利用公司的资源，减少经济投入风险3,产能平衡原则收集产品的标准生产工序工时，从而减少人员、机器负荷，减少生产瓶颈，少出现停工待料事件4,工艺流程原则工序越多的产品，制造时间愈长，应重点予以关注，制定更为详细的工序生产标准工时，方便生产计划排程排程计划完成后，制定统一的进度跟踪表单并监督各车间班组的计划执行状况，定期进行分析解决异常确保计划的执行三，制定所有外协采购产品清单，订单下发第一时间内分析产品属采购、外协还是自制，并根据这样的信息及时调拨库存信息，从而生成采购申请给采购留有足够的采购周期四，成立专项ie测评小组，建立完整的生产计划工序工时数据定期召开计划协调会，了解项目销售需求，合理安排物料计划，方便应付紧急查单五，1,加强来料检验控制，制定供应商品质管理考核标准2,加强ipqc过程检验力度，制定规范的工艺操作要求和检验标准定期组织品质会议，不断分析常发或多发品质事故的原因制定针对性改善措施和长期改善措施，及时预测品质异常隐患六，坚决执行生产资料齐套、工艺、检验标准明确才列入生产安排的制度，杜绝茫目生产，减少产品返工误时之现象七，召开异常管理会议检讨异常现象，并通过部门协商、配合以取得较为圆满的处理对策定期分析并探讨异常的潜在原因，制定永久性对策建立物料跟踪表，根据生产计划制定材料明细与签收记录和不足材料一览表，并及时提供申购单给采购部明确采购或供应商交期，分清轻重缓急进行跟踪工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到最好即使是最基础的工作，也不断地创新求进不断积累工作方法和经验也是技能学习的一种延续进入柏年的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面的知识缺乏三人行则必有我师,原来柏年这个大集体是如此的粉彩多呈尤其是梁长厂的为人处事，工作方式方法都有好多我要学习的地方，为此我也更加坚定了留在柏年的工作信心学如逆水行舟，不进则退为了让自己的专业知识底蕴更上一个台阶，也为了工作生涯能有更好的发展，我激励自己多向柏年老同事学习，用更强的工作经验来武装自己工作当中如果只是一个人，永远都成全不了最优秀的团队谁都不可能建座孤岛，一个人要取得成功，必须与他人一道工作并得到别人的合作这个过程，除了技术，便是处事为人的能力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过程我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松,大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的团队凝聚力强了，我们的工作效率便越来越好在柏年这几个月中，是我的丰收最多的时间，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加清楚的知道自己的优势与不足，也下定决心去学习工作生涯中必备的更多的能力和技巧，我会在此基础上不断的调整不断的要求进步参考范文个人年度工作总结本人从20xx年9月22日入xx物业公司保安部以来不知不觉间走过了3个月充实的日子有收获硕果时的喜悦，有任务攻关时的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅可是在上级领导的关心和支持下都以顺利完成，现就工作情景总结如下

1、3个多月来我爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

2、做好部门固定资产管理工作要求各队长负责固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护

3、加强组织保安队员努力学习，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展

4、我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，边干边学，不断掌握工作方法积累经验还注重以工作任务为牵引，依托工作经验努力学习，经过观察、摸索、和实践锻炼,较快地完成任务另一方面，问书本、问同事，不断丰富消防知识掌握安防技巧在各级领导和同事们的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点这3个月来，在上级领导的指示和支持下，经过我们的不懈努力，我们完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的收狄

1、摆正自己的位置，熟悉基本业务，已完全适应工作岗位

2、主动融入团体，处理好各方面的关系，已在新的环境中坚持好的工作状态

3、坚持原则落实制度，认真统计盘点，履行好物资的申购与领用

4、树立安防服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好

5、加强与下属的交流，要与下属做好沟通，解决下属工作上的情绪问题，要与下属进行思想交流

6、加强了夜间巡视检查，及时整改，在工作中正确认识自己开展多时段常规检查把安全教育工作作为重点检查资料之一

7、定期召开工作会议，瞿听下属工作的意见，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

8、坚持“预防为主、防消结合”的工作思路，完善对a地块（1号楼一层、二层、三层办公区）及家居建材馆消火栓、c02的月安检制度，逐一排查

9、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，坚持严谨自律的工作作风，给队员树立良好的榜样

10、新增设夜间4个重点巡逻区域（1号楼二层、三层办公区）、（3—la负一层总配电室）、（家居馆负一层总配电室）、（消防监控中心）

11、在工作中严格管理，处理问题尽量做到“公平、公正、公开、”并且“功必奖”“过必罚”的工作原则，树立管理威信，充分调动员工的工作进取性

12、配合公司各部门工作，保证各项活动的物料准备与回收

13、完善公司护旗队训练制度

14、为了提升安防队伍的整体形象与素质，特制定早操和军训计划

15、为了更好的开展安防工作，以全面了解公司的六大消防系统总的来看，取得了不俗的成绩，可是还存在很多不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够

2、停车场偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，各岗亭机动灵活、巡逻岗认真负责，与公司各部员工宣传提高自己防范意识，但这还不能解决根本问题，之后在上级领导的指示下监控室高清视频监控系统与地面巡逻人员的密切相配合，这样就能更好的预防被盗事件的发生参考范文公关个人年度工作总结之前讲到两种预警方式，无论是那一种，既然知道要危机或者已经发生了危机，就得马上处理如果是媒体预警的话，有三种可能

1、接触到关于该品牌不好的信息，向企业了解情况;

2、要出一篇负面的报告但还没有出刊;

3、一定要出刊前面两个还能将负面扼杀在未出看之前这关键要看企业与媒体的关系，或者代理公关公司与媒体的关系当然，前提是真的没有问题，或者问题不大不然，再怎么捂都是捂不住的有效沟通，尽可能提供更多有利的信息，是企业不二的选择在媒体预警这一块，也涉及定性的问题可能是媒体真心给你信息,也有媒体暗示交易无论哪种情况，都比较容易判断，如是暗示给钱的话，再怎么样也会让企业明白“给钱”无论是负面还是正面，记住，不要轻易放过任何一个可以对外传播的新闻点参考范文公关年度工作总结转眼x年即将过去，在校领导和学生处、团委老师的具体指导与各兄弟部门的帮助下，上半年里公关部的工作总体顺利进行在广大同学的大力支持和鼎力协助下，经过本部门干事的共同努力和勤奋工作，本着虚心学习、踏实做事的态度，本年起，公关部不断拓宽工作领域，革新工作模式，改进工作方法，整体行完成了本学期初初定的工作计划，识，适合自己的岗位需求，拓展知识层面，开阔视野努力工作完成自己分内的事情，做到不拖班组的后退，为班组建设添砖加瓦做好宣传员的角色，为班组、部门、分公司做好宣传报道，将我们的成绩展现给领导，也使自己成为一名真真的能说会干的“真把式”

1、学习力学习是一个人不断进步的后备保证，我始终坚持学习,时刻不忘学习利用大风天气或者工作之余学习电焊技术，叉车驾驶技术，在工作中学习风机图纸识别能力，学习风机系统绘制系统图，隔离开关、接地刀调整方法，登杆作业技术，电气线路查看判断能力培训，学习制作工器具提高自己动手能力和思考能力

2、执行力要想成为一名合格的员工，必须有很好的执行力，保证百分之百完成任务首先、完成班值长临时交办的任务、停送电任务和箱变检查保险更换任务其次、完成电缆头制作，引流线改造，接线柱、接地扁铁焊接任务,水源线修复，设备越冬措施执行

3、协作力协助颜秉利完成华锐塔筒照明修复，深井泵房照明修复，水房加热器线路通电，检修间换气扇通电，使自己对电气接线有个初步认识，电气故障的80%是线路虚接问题引起旗杆加装撑杆消除噪音，制作砂轮机安装台，尝试制作塔筒、五防钥匙，是自己的动手能力不断提高，面对任务不怯场，有方法

4、战斗力无论酷暑还是严寒，有任务不推诿不扯皮积极主动去干活五月份电缆头制作现场认真记录3nl厂家的每一步制作过程，确保符合要求箱变c_209b着火事故发生我们第一个赶到现场，奋力灭并取得了一定的成绩现在，我在此对即将逝去的一个学期进行工作总结

1、九月，学院举行了新生军训结营仪式即开学典礼，公关部负责了相关的表彰颁奖、引领、礼品分发清点等工作本部门干事的礼仪形象首次在新生中亮相，获得聚焦目光

2、学期初，在院团委学生会的指导下，公关部对新生进行招新和三轮的面试录用由于天气和方面客观原因，院内干事招新时间相对系招新时间较晚，报名人数相对不及往年尽管如此，经过部门内部各成员的全力宣传，团委学生会各部门加大宣传力度的努力，面试人数仍教理想公关部经过严格筛选，在一个月的实习期内对各实习干事的考察,挑选出新一届的十八位新生成为本部门的正式干事

3、十一月，激动人心的年度院运会拉开帷幕，这是全校性的盛大运动盛事，进而凸显了本次活动的工作量大而且任务尤为重要从活动的开幕式的引领、迎宾、引导各系方队，到连续两天不定时的颁发获奖奖品、奖牌，到最后的闭幕颁奖，公关部在全程中从未怠慢即使天气如何酷热，台上的礼仪小姐们依然面带笑容，抬头挺胸地工作着机关奖品数目繁多，台下男干事们耐心细致地清点着各项各类奖项，部门内外齐心协力，共同承担这份重任

4、又到温馨的院团委学生会的换届晚会，这个新老干部欢庆同乐的时刻为了将最好的一面展示给各位师生，让师兄师姐有一个难忘的回忆，前期我们的节目在晚会前期经过三个多星期精心准备，在筛选彩排会上被挑选为晚会节目干事们忘我表演，全力以赴，在谢幕时候换来台下阵阵掌声晚会中，公关部与文化部、文娱部、生活部等各部门联系合作，负责着迎宾引领、礼品清点、聘书颁发、旗帜交接等环节由于会前的充分准备，晚会利益工作顺利完成

5、十二月，学院隆重举行了评优评先表彰大会，主要对零八学年优秀分子进行嘉奖青协红会举行了青年志愿者表彰大会，针对过去一年在志愿者服务工作上表现突出的同学进行表彰公关部主要在会上主要负责一系列礼仪服务、礼品颁发和清点工作，全程中我们关注细节，多次彩排，终让这两项重大活动完满完成

6、在部门日常工作中，公关部每周定期开展礼仪培训课，加强对本部门干事在形体、仪态、妆容、社会礼仪知识、柔软协调度等全方面训练，务求提升部门形象素质尽管培训课开展时间不久，但各干事每周内坚持准时、认真、高效地学习，培训课进展整体效果让人满意

7、在院团委的号召下，公关部组织了部门干事进行团知识的学习经过抽问、抢答等形式，学习效果较佳一个学期来，公关部各干部干事恪尽职守，始终相信“态度决定一切，热诚终为先导”的里面，努力培养“金玉其外，智慧其中”的优秀干事，坚持踏实做事的务实作风本部门努力做到完美，但部分工作仍有缺漏

1、各项礼仪活动前期的.奖品清点工作仍然有待加强前期的清点核实工作做得不够完善，导致有几次活动后的证书和礼品在未登机前就被领奖者带走，加重了后期的工作手续

2、礼仪小姐的训练力度不足，经验也极为缺乏，在工作时注意力不够集中，临场反应不够快

3、由于本届起，本部门对礼仪用具等活动外借规范化由于开始制度化的时间不长，各借用单位对申请和归还程序模糊，导致手续过长,效率低的状况参考范文年度个人工作总结本班共有学生63名，其中男生30名，女生33名单亲家庭太多,初始阶段纪律比较涣散，活动懒于参加，学习基础差，学生上进心、自信心不强，集体缺少凝聚力但潜在的进取意识是有的，表现在学校的、班级的制度都能尚遵守，但要经常督促和提醒，还不能形成自觉行为居于这种现状，我做了如下工作

（一）抓常规管理规范学生的行为习惯早到班、两操、打扫除、校各项活动的参加都认真组织，严格要求,决不马虎，让学生感到做人就要这样严谨、认真、一丝不苟至今学生以习惯成自然例如眼操时间一到不用老师强调，都主动自觉去做，赢得任课老师的好评

（二）选拔班干部班干部是班级和学生联系的桥梁，是学生的精英,是教师的助手，是自我管理体现最明显的一部分在选择班干部时，我遵循三个原则，首选那些责任心强，办事公正；品学兼优，智商较高；有较强的组织能力和活动能力，易与他人沟通的学生其次使用各类特色学生，扬长避短最大限度地展示他们的能力再次发扬民主作风，班干部，一些活动主持人均由民主选举产生，使学生干部同学关系形成动态平衡，人人有机会实现自我价值

（三）实行能级管理我们班级发展的目标都是由师生共同商讨确立的，并且分工负责这样，使管理者和被管理者做到和谐统一师生能以诚相待，共同决策,使学生感觉到班级的事也有他们的一部分通过分级管理，班干部承担了一些日常事务的管理工作，并有权独立处理相关事务班主任则激励和指导学生自主性的发挥，化解工作中的矛盾通过自我管理，既加强了班干部队伍的建设，培养了学生组织管理能力，又提高了全体学生的自觉性，自制力

（四）营造良好的学习环境现在初中学生的学习、生活有绝大部分时间是在学校里度过的班级即是学生的一个大家庭营造良好的学习环境，对提高学生的德育素质，起了相当大的作用首先对学生进行理想教育，学习目的教育，习惯的养成教育，培养其自信心及责任意识，其次，建立一些监督机制，奖惩制度，定期检查，定期反馈，赏罚分明，现在班级风气正，学风浓,凝聚力强班级真正成为一个和谐向上的集体

（五）个别教育与表扬相结合班级中思想基础和学习都比较差的学生通常表现为精力旺盛而又学不进去，思想活跃而又任性好动，对班集体正常的学习生活秩序有一定影响在教育转化这部分学生时，我从建立和培养感情入手，亲近他、关心他、了解他，努力发现他身上的闪光点，如在班级活动中，象打扫卫生、拾到东西主动上缴，积极参加校运会入场式等等，都及时表扬，使这些不管在家里，还是在学校，极少获得表扬，久而久之，已经失去了上进心和自我认同感，缺乏自信心的同学，从拾自信，使他们在班主任充分理解和信任的基础上，使性格和人格回到了正确的轨道上来段鹏飞学习上取得了很大进步，霍来收电脑管理工作认真负责，我就在学习和工作上大力表扬，李云飞在纪律上改正了迟到、上课说话的缺点，就对其自律性上进行表扬，如此起到了强化优秀的作用宋文龙不但改掉了自身的毛病，学习成绩也显著提高，得到各任课教师的好评期终获校最大进步奖凡此种种都及时表扬，用以完善学生的人格，增强集体的凝聚力

（六）发挥主题班会的教育作用主题班会是班级教育活动的主要形式之一通过形式多样、生动活泼的主题班会来澄清是非、提高认识、开展教育，对良好班风的形成，及至学生的健康成长，都起着重要作用如开展“我为班级增光彩”、“我是一滴水”、“如何面对竞争”、“良好习惯的养成”“文明伴我成长”等主题活动，对弘扬集体主义精神，提高自身素质能力，促进班集体成员之间的相互了解和相互沟通起着重要作用另外还注重组织学生参加与其他班级之间的联谊、竞赛活动，如校运会、诗词朗诵会，这些活动让学生知道集体的力量的重大

（七）注意发挥学生的特长秦黎明擅长网页制作，班级网页由他负责，他为李贺同学的英语演讲及班级在学校元旦舞蹈的背景制作，构思之巧，制作之精受到学校师生的好评通过特长的展示激发了他的积极性和自信心使其在其它方面也有了显著的进步跟学生无数次的谈话，家长座谈会4次，其他电话联系或者面谈无数次老师应真正有爱心，理解学生，尊重学生，不要吝啬表扬，善用巧用表扬，这往往比批评更具威力培养学生的集体荣誉感是班级建设中事关工作成败的重要环节有了集体荣誉感，学生就会热爱集体并发挥主动性和创造精神，表现出主人翁的责任感；就会不断进取，产生积极向上的强烈愿望，做到心往一处想、劲往一处使，形成一种合力，从而使班集体更具凝聚力和竞争力相反，如果学生对自己的班级缺乏荣誉感，班集体就会失去教育功能集体荣誉感是建设良好班集体，把学生培养成才的巨大引力场，它能使几乎所有的学生都自觉自愿地为争取和维护集体荣誉而努力集体荣誉感也是一种约束力量，它能使学生感到不能为集体争光或做了有损于集体荣誉的事是一种耻辱，而产生一种自谴自责的内疚感，从而使每个学生为维护集体的荣誉和利益而服从集体的决定，克服自身的缺点不希求每个学生都能成功，但求每个学生都来尝试在尝试中自我得出结论世上的感受，只有自己的才是最真实的然而，这需要时间,需要机会所以，我把每个学生的尝试失败都看作是成功的开始，鼓励他们，教他们正视现实，勇敢去接受来自各方面的挑战不以统一的尺度衡量学生，但以统一的标准要求学生只要是同龄人都能做到的，也要求他们努力做到；同龄人办不到的也要求他们努力学会，争取办到，向高标准迈进，从最基础的做起〃会读书〃是基础，读好书是理想；〃懂健身〃是乐趣，身心壮是追求；〃能办事〃是目的，办成事是必须；〃做好人〃是一切之根本，撤一个有利于社会的人参考范文个人年度工作总结转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验在这短暂的一年中，由于部门领导，各位同事的帮助，圆满地完成了自己的本职工作，让本人的工作有了更深层次的认识与提高总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要总结如下在20xx年的一年工作和学习生活中，本人不断提高自己的设计水平，利用各设计网站加强学习，不断拓展知识和认知面，真正做到边工作边学习在20xx年完成了以下工作

1、完成各eo单、美工单的各项工作

2、完成人事部企业理念、人事服务导航、员工技能大赛、大事记、优秀员工、集团二十周年、星评等展板，员工通道企业理念、消防、星评等标语

4、完成端午物料参与设计制作

5、完成饭店一周年活动物料设计制作

6、完成保安部消防宣传内容设计制作

7、参与完成饭店圣诞新年活动励志耕耘锐意进取经过不懈努力，虽然20xx年本人完成了本职工作，但还是存在着不足20xx年已过，20xx年还有更多的挑战，本人将继续发扬勤奋学习，艰苦奋斗的精神，改正缺点，奉献一己微薄之力参考范文年度个人工作总结应对二十一世纪这个知识的时代，我深知学习的重要性，我也深刻地理解知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断的真正内涵于是，在学习上，我始终严格要求自我、刻苦努力、积极向上，经过多看、多听、多想、多问、多做，认真学习了学校安排的各门课程另外,我还注重课本以外知识的学习，我充分利用学校图书馆的有利资源，自学专业知识以外的书籍、资料，争取尽量拓宽自我的知识面，努力提高自我的综合本事在这一年的学习生活中，最令我难忘的就是专四考试的那段时间还记得那时候，我每一天除了上课之外，其他时间几乎都是在自习室度过的因为我当时就没有给自我留后路，我觉得专四就是一个检验我的学习成绩的机会，所以我告诉自我必须一次性经过，否则我这个学生做得就是失败的经过那一段时间的学习，我觉得我自我收获了许多不仅仅是我的专业知识有了必须程度的提高，我还深刻的意识到，人的潜力真的是无限的，以前我在自习室里面总是坐不住，可是经过了专四那段时间的磨练，我此刻已经养成了每一天上自习的习惯在工作中，我先后担任班级的心育委员和组宣委员我始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点，进取组织召开心理班会，进取配个班长的工作止匕外，我敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与程序办事；我虚心地向有经验的同学请教，学习他们的经验和知识，争取更好地服务于同学同时也提高自我的工作本事总之，过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是进取探索、逐步成熟的一年在学习上，我的学习方法仍然需要改善；在工作中，我也要弥补不足，尽量提高自我的工作效率与工作本事在今后的日子里，我相信我必须会在各方面取得更优异的成绩，我对我的未来充满信心！参考范文年度个人工作总结在过去的一年中，我担任公司开发部的一名程序员，主要从事着x项目的开发工作，这一年来我低调努力工作着，不求闪亮显眼和光芒四射，只为平静和淡定;这一年中所做的成绩如下X项目中本人独立负责开发会计处的三个子系统会计人员信用杳询系统代理记账机构信用查询系统会计人员网上报备系统这三个子系统上线后，方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息，以及方便了各单位对会计人员的报备餐饮行业项目，在团队开发项目中直接参与了X餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目，主要负责的系统有房屋租赁合同管理系统短信收发管理系统会员管理系统基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块系统应用后，X在管理全国各门店房屋租赁合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等金融行业项目，我参与了X银行X分行，企业转账管理系统中的部分模块开发本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作X项目正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统本项目采用了新技术，使界面更加大方美观，很大程度上改善人机交互平台的效果驻X总部做项目时，由于团队内部某些原因，加之外面的其他因素,一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方通过总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服自我不断的学习吸收新技术，认真学习好规范规程及有关文件资料，并且及时的把新技术应用在实际的项目中，进一步提高项目的技术含量参考范文个人年度工作总结已经度过的2x年的工作是已经全部的完成了，对于这一年的我来说，在自己的工作岗位上非常努力的做了一年，同时也是收获到了自己这一年勤奋努力工作的结果，所以对自己的工作做一个简单的小结在进行的时间都是有极为认真的在对待自己的每一份工作，并且在工作中努力地完成自己的工作，虽然工作有时候会存在着些许的问题，但总体上都是完成得不错并且领导所安排给我的一些的工作，我都是有尽可能地做好，并且及时的上交，以个人的努力来更好地在工作上做到较好的表现对待工作上我都是有摆正好自己的心态，在工作上不断地去努力，去更多的奋斗，就是希望能够让自己在其中得到成长，也是可以通过在工作上收获的成绩来推动我的成长这一年的时光，已经让我对现在的这份工作有更好的认识，是可以做到较好的将自己的工作都完成好，并且在工作中以较好的成绩来促成自己的成长与改变一年在工作上的不断磨练，也是让自己在这份工作中越发的熟练，已经是能够真正的让自己收获到较多的成长，并且可以让我变得更加的优秀现在的我已经是可以将自己的工作都完成好，并且以个人的能力做好自己的工作当然我也很是庆幸自己在现在的工作中能够真正的做好每一件事，同时还有更多的精力去提升自己的能力对于我个人来说，我在工作上虽然是能够较好的对待，但是公司的纪律我却没有做到较好的遵守，尤其是在按时工作方面，我确实是做得非常的不好，每个月都会迟到几次再者就是我与同事间的沟通交流是比较的欠缺，大部分的时候除了工作上的必要交流，其他便是什么都没有了这也是非常需要我去注意的，当然我也相信自己是能够在新的一火参加分公司举办的消防演习

5、沟通力积极主动和班长沟通，将自己的想法和认识告诉班长和老同志沟通，学习老同志的工作经验和方法和厂家客服人员沟通，请教疑难为题，学习故障处理方法

6、凝聚力凝聚力相对薄弱，需要加强参加分公司举办的技术比武，认真准备、沉着应战我觉得参加技术比武是对我前半年学习的一次最好总结，在技术比武中我找到了自己的不足和弱项，也使得我平时的努力和学习得到了认可人无完人，金无足金虽然我个人在不断的努力学习使自己进步，提高自己的工作方法但是还有不足之处需要改进、学习

1、继续学习专业知识和工作方法、技术，提高自己的工作能力、方法

2、加强专业电气知识学习

3、继续强化已经学会的技术，达到质的飞跃

4、风机维护知识和动手能力需要进一步提高去岁成绩以为昔，今朝奋进需努力20xx年我将本着想“五干型”人才的要求去努力，继续保持自己的优势，虚心学习知识提高自己的能力，使自己变成“会干事”的人在自己的薄弱环节下更大的力气提高自己力，并在工作中刻意培养自己的管理才能和对事件的分析判断能力，做到遇事不慌张，处理事情不胆怯,使自己变成“带领大家干事”得人主要做到

1、加强风机实际维护能力的培养，由潜入深，由简入难，循序渐进，逐步掌握风机维护知识年中去改正，真正的让自己在工作中得到全新的成长新的一年的生活已经开始了，对于我个人来说，我需要去更加努力奋斗的方面还有很多，所以我更是需要摆正自己的心态，以更好的方式来促成我的成长与改变当然我也很是期待自己能够在不断地学习中得到成长，对生活与工作有更多的感悟，更是在工作中创造出自己喜欢的生活，我也相信凭借着自己的努力是一定可以在这份工作中有所提升于我个人来说，我更是非常的期待未来能够有更多的奇遇，真正的为这一份平淡的生活增添新的乐趣参考范文公关年度工作总结转眼20XX年即将过去，在校领导和学生处、团委老师的具体指导与各兄弟部门的帮助下，上半年里公关部的工作总体顺利进行在广大同学的大力支持和鼎力协助下，经过本部门干事的共同努力和勤奋工作，本着虚心学习、踏实做事的态度，本年起，公关部不断拓宽工作领域，革新工作模式，改进工作方法，整体行完成了本学期初初定的工作计划，并取得了一定的成绩现在，我在此对即将逝去的一个学期进行工作总结

1.九月，学院举行了新生军训结营仪式即开学典礼，公关部负责了相关的表彰颁奖、引领、礼品分发清点等工作本部门干事的礼仪形象首次在新生中亮相，获得聚焦目光

2.学期初，在院团委学生会的指导下，公关部对新生进行招新和三轮的面试录用由于天气和方面客观原因，院内干事招新时间相对系招新时间较晚，报名人数相对不及往年尽管如此，经过部门内部各成员的全力宣传，团委学生会各部门加大宣传力度的努力，面试人数仍教理想公关部经过严格筛选，在一个月的实习期内对各实习干事的考察，挑选出新一届的十八位新生成为本部门的正式干事

3.十一月，激动人心的年度院运会拉开帷幕，这是全校性的盛大运动盛事，进而凸显了本次活动的工作量大而且任务尤为重要从活动的开幕式的引领、迎宾、引导各系方队，到连续两天不定时的颁发获奖奖品、奖牌，到最后的闭幕颁奖，公关部在全程中从未怠慢即使天气如何酷热，台上的礼仪小姐们依然面带笑容，抬头挺胸地工作着;机关奖品数目繁多，台下男干事们耐心细致地清点着各项各类奖项，部门内外齐心协力，共同承担这份重任

4.又到温馨的院团委学生会的换届晚会，这个新老干部欢庆同乐的时刻为了将最好的一面展示给各位师生，让师兄师姐有一个难忘的回忆，前期我们的节目在晚会前期经过三个多星期精心准备，在筛选彩排会上被挑选为晚会节目干事们忘我表演，全力以赴，在谢幕时候换来台下阵阵掌声晚会中，公关部与文化部、文娱部、生活部等各部门联系合作，负责着迎宾引领、礼品清点、聘书颁发、旗帜交接等环节由于会前的充分准备，晚会利益工作顺利完成

5.十二月，学院隆重举行了评优评先表彰大会，主要对零八学年优秀分子进行嘉奖;青协红会举行了青年志愿者表彰大会，针对过去一年在志愿者服务工作上表现突出的同学进行表彰公关部主要在会上主要负责一系列礼仪服务、礼品颁发和清点工作，全程中我们关注细节，多次彩排，终让这两项重大活动完满完成

6.在部门日常工作中，公关部每周定期开展礼仪培训课，加强对本部门干事在形体、仪态、妆容、社会礼仪知识、柔软协调度等全方面训练，务求提升部门形象素质尽管培训课开展时间不久，但各干事每周内坚持准时、认真、高效地学习，培训课进展整体效果让人满意

7.在院团委的号召下，公关部组织了部门干事进行团知识的学习经过抽问、抢答等形式，学习效果较佳一个学期来，公关部各干部干事恪尽职守，始终相信“态度决定一切，热诚终为先导”的里面，努力培养“金玉其外，智慧其中”的优秀干事，坚持踏实做事的务实作风本部门努力做到完美，但部分工作仍有缺漏

1.各项礼仪活动前期的奖品清点工作仍然有待加强前期的清点核实工作做得不够完善，导致有几次活动后的证书和礼品在未登机前就被领奖者带走，加重了后期的工作手续

2.礼仪小姐的训练力度不足，经验也极为缺乏，在工作时注意力不够集中，临场反应不够快

3.由于本届起，本部门对礼仪用具等活动外借规范化由于开始制度化的时间不长，各借用单位对申请和归还程序模糊，导致手续过长，效率低的状况参考范文公关部个人工作总结随着新学期的开始，公关部在本学期的.各项工作都已经紧锣密鼓地进行，部门建设及各项活动也已相继开展

（一）部门内部建设

1、召开部门例会，总结并评价委员近期工作；

2、对委员进行外联工作方面的培训，提高他们的外联技能

（二）赞助

2、多次和统

一、娃哈哈等品牌商谈创技月“我行我销”比赛赞助,与娃哈哈品牌达成协议，为比赛提供了销售宣传物资以及比赛奖金

（三）社团活动

2、为“智一商”商业技能大赛悬挂横幅，参与“智一商”商业技能大赛宣讲会并出礼仪参考范文个人年度工作总结通过总结，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益下面给大家分享一则置业顾问年终总结，希望对不知如何下笔写总结的朋友有帮助时近年末，不经意间xx年转眼就要过去了默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对社会很现实，我也很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程很幸运，我来到了阳光新城认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长让我对于工作有了一个很美好的认识——原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是憋着大家都是朋友，现在是，将来也是有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该可以尽快的去克服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择

2、培养自己的管理能力和应急能力

3、加强宣传报道

4、使自己的能力得到质的飞跃参考范文公关个人年度工作总结公关是我一直追求的职业，我也相信它也将成为我一生为之奋斗的事业在今后的工作学习中我会不断的去完善自己各方面的能力，让自己能够从一名初涉公关的学生变成一名资深的专业公关人士，再逐渐成长为一名专业的公关职业经理人现在是小编为您整理的公关个人希望对您有所帮助20xx上半年来，我公共关系部在领导下，认真完成了团委学生会交给的各项工作，大家团结一致，认真完成团委学生会的各项任务，回首这个学期，我们的收获是颇丰的现做公关助理如下公关是我一直追求的职业，我也相信它也将成为我一生为之奋斗的事业在今后的工作学习中我会不断的去完善自己各方面的能力，让自己能够从一名初涉公关的学生变成一名资深的专业公关人士，再逐渐成长为一名专业的公关职业经理人在接下来的项目中，我会做到认真、细致、高效做好自身工作，同时增加全局意识提高策划能力与应变能力，全面成长的同时突出自身优势“三人行，必有我师”，公司每一位同事都是我学习的对象，加强与公司内部各职能部门之间的交流和沟通，虚心向各位同事学习同时加强专业理论知识的学习，多研究成功案例其次就是最大限度地保持创新力和想象力，做事踏实，不怕波折;做到聪明地、有准备地选择，打厚基础，学会果断的处事方法总之我会以满腔的热情去迎接以后工作中的各种挑战项目组内沟通更好、更高效的工作；部门间工作沟通能够与媒介部、监测部、设计部等公司其他职能部门之间的有效沟通，提高工作质量、效率，以达到项目成果的最大化而且与客户的有效沟通在整个工作中显得尤为重要，它是一切工作开展的基础对客户的需求，客户所在的市场大环境、活动性质与传播模式、以及竞争对手近期动态的有着正确的理解，同时也更需要对于受众的需求变化有超前的洞察与理解能够在对客户信息洞悉，对客户所在行业了解的基础上将自己心中的想法用文字或者用语言充分的表达出来，并博得认同能够通过新颖的创意，最大程度的去吸引目标受众的眼球，充分的诠释品牌和产品的内涵，使品牌或者产品的传播效果最大化“光说不练假把式”，“实践出真知”，很多事情往往说起来容易做起来难，只有亲自动手去做了，才能详细的了解具体操作的每一步虽然这个过程比较辛苦也许还会没有成就感，但我相信“厚积薄发”的道理，只有具备了坚实的基础，才能在以后的工作中考虑的更加全面、透彻，公关亦是如此从亲身实践中得到的经验才是百分百属于自己的，从实践中得到的教训也是最刻骨铭心的重视自己的每一项工作，并认真、细致、高效的完成它针对公司的危机，有大概以下几种产品、品牌、企业运营，如果涉及上市公司的，财务股权交易等等都有可能成为危机公关现在直接进入，公关危机是如何产生的，产生后将如何应该，呵呵,似乎与逻辑与思路有点关系了经常说，以防为主，对危机公关有足够重视的企业，都会有两套预防系统，一是媒体关系预警，二是舆论监测预警两者的区别在于，前者知道哪些负面要出，后者第一时间发现负面新闻如何理解媒体关系预警其实，这个也很简单，就是利用自己的媒体关系网络，在负面新闻出刊之前或者媒体想调查之前得到信息，进而采取有利的措施去处理nb点的公关公司可能会要求报社撤稿或者停止跟进，有些则与媒体记者充分沟通，将原本是负面的新闻转变为中立客观乃至正面的新闻报道当然，也有些媒体不买账，或者趁机索取高额的广告代理费至于如何建立这种媒体关系预警系统，就不是我这里要自我检验的了在工作中，确实遇到了媒体预警的情况，去年，某报在出刊前曾打电话告诉我们将要出一个可能对我们公司客户不利的新闻，叫我们做好应对准备当天晚上，我们就做好了应对机制，等该报道一出来，马上跟进澄清，并与媒体做好沟通，很快，负面新闻被淡化更nb的是一家公关公司，准备出某英语培训机构的负面，被公关公司知道，不仅仅要求撤稿，而且还表示不喜欢该记者第二天，该记者被解雇说到舆论监测，算是第二道防线，一是有些企业未必有能力去维护一个强大的媒体关系网络，二是就是可以维系，也不可能是每一个都照顾到所以，需要有舆论检查来弥补或者查漏补缺大型企业一般都会有一系列的舆论监测机制有钱点的就买套监测系统，没钱的话就又公关代理公司人工监测，再穷的话就有自己企划部或者公关部的人来负责，穷的响当当的话，那就算了这种监测是发现危机于萌芽状态，但无论怎么说，这负面新闻已经暴露与公众眼前，如果是自媒体传播的话，想消灭问题不大，但如果是经由主流媒体发出，那这危机就算是形成了就目前的范围来说，媒体监测范围包括纸媒、视频、微博、论坛、博客等各种类型利用技术监测的就不说了，如果利用人工检测的话，鉴于不同搜索引擎的收录不一样，记得使用多个搜索引擎，以保证搜索到更多的信息如何设计一个合理的监测模板，也是一个头痛的事情之前讲到两种预警方式，无论是那一种，既然知道要危机或者已经发生了危机，就得马上处理如果是媒体预警的话，有三种可能

1、接触到关于该品牌不好的信息，向企业了解情况;

2、要出一篇负面的报告，但还没有出刊;

3、一定要出刊前面两个还能将负面扼杀在未出看之前这关键要看企业与媒体的关系，或者代理公关公司与媒体的关系当然，前提是真的没有问题，或者问题不大不然，再怎么捂都是捂不住的有效沟通，尽可能提供更多有利的信息，是企业不二的选择在媒体预警这一块，也涉及定性的问题可能是媒体真心给你信息,也有媒体暗示交易无论哪种情况，都比较容易判断，如是暗示给钱的话，再怎么样也会让企业明白“给钱”无论是负面还是正面，记住，不要轻易放过任何一个可以对外传播的新闻点在不能撤稿，也来不及沟通的情况下，或者已经出刊的情况下，企业应该如何应对

2、确认这次负面新闻出刊是媒体自行采编，抑或是媒体要钱还是竞争对手攻击；

3、对危机进行定性，确定危机等级，并商定处理方案；

5、研究接下来媒体可能关注的重点与未来舆论趋势稍微明白公关的人都清楚，这公关危机究竟的是第一反应，至于怎样行动就另当别论，在媒体乃至公众的眼里，沉默就是默认但也有些企业会选择沉默比如本身就有些问题的，在再次面临媒体的责难时，只要涉及的负面不太严重，客户都会采取沉默的方式一方面，让负面自然淡化，另一方面就是避免以企业的回应再次引起媒体的关注，并继续深挖，结果不堪设想如果要举个例子的话，表哥，天价烟等应该算吧无论是媒体收钱还是竞争对手攻击，一定要有证据如果在一两天之内还是没能很好回答媒体质疑的问题怎么办想办法不让新闻进一步扩散进而引起对产品或品牌的恐慌当然，还做好任何一个监测，随时了解舆情动态危机公关期间的媒体监测又和平时的媒体监测不一样，一般来说，会实行x小时汇报制，根据不同的危机等级，我所接触到的都是3-4小时一份最新的监测报告分析也别小看这份监测，这可是做策划决定的依据在监测的时候，不仅仅要罗列数据，还要懂得分析，做好媒体质疑的应答及判断明天可能出现的舆情，并提出应该意见因为没有比监测的人更了解整个事情的动态监测的范围有四大引擎的新闻及网页信息，如果算上360综合搜索的话就成了五大搜索了，利用搜狗360搜索引擎搜索论坛博客内容，另。