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优秀旅游实践报告总结（案例篇）14实践报告是培养学生实际能力和创新精神的有效途径之一如果你想了解如何撰写一份出色的实践报告，以下范文值得你参考和学习参考范文旅游实践总结报告范文
一、实践目的导游的理论知识与实际相结合，培养个人的自学和动手能力、理解能力以及思维能力通过实践让我们进一步的巩固和理解在学校所学的知识，培养和提高我们的理论能力和联系实际，更好的掌握课本的知识和实际的操作能力同时，也提高自己的人际交往能力，与他人团结协作的能力，使自己更好的融入社会环境中
二、实践内容在开始实践之前，我们先对我们将要去实践的地点一一珍珠泉做了详细的了解我们四个人分工上网收集珍珠泉的有关资料冯亚茹负责珍珠泉的历史资料收集，陶莉莉负责珍珠泉的特色消费项目资料收集，赵旭及李莎莎则负责景区内各个景点的资料收集我们将收集到的资料整理后，打印了几份重要的资料，以备讲解时使用周六一大早，我们就赶到了珍珠泉因为东门一般游客比较少，所以我们选择把重点放在了西门我们带了一张大白纸，纸上写明了我们提供的是免费的导游讲解服务由于天色比较早，天又比较冷，所以我们到达的时候还没有什么游客我们利用这段时间将资料复习了一下证第四，以体制创新为动力，拓宽旅游发展新空间积极组织引导旅游企业牢固树立“不求所有，但求所在”的发展观,大力推进旅游企业改革，尝试采用拍卖、合资、合作、租赁等多种形式实行景区经营权与所有权的分离；以市场为导向，鼓励有实力、市场前景看好的旅游企业通过参股、控股、兼并、联合等形式，网络景区、饭店、旅行社等关联企业组建设旅游集团公司，逐步改变我市旅游企业存在的“小而散”的局面，扩大产业规模同时，积极争取政府支持，研究制订支持旅游业体制创新的相关政策，扩大旅游投融资渠道，引导社会投资，鼓励吸引社会资本和其他资本投资兴办旅游业积极探索利用外资的新形式，鼓励支持旅游企业吸引外商直接投资，进一步加大对旅游业的投入，培植旅游发展后劲参考范文旅游实践报告大一的寒假生活短暂但是过的非常有意义我有机会去了东北，欣赏到我十几年没有见过的雪景，还有与南方完全不同的北方风情2月7日，我坐上了南宁开往北京的特快列车车从南宁启程，途经柳州、桂林、永州、衡阳、长沙、武昌、汉口、关8州、石家庄，到达北京路上，我欣赏到了从南方到北方季节地变化，楼房、树木、山水的变化从葱绿到干枯，从山峦绵延起伏到一马平川，从高楼林立到平房围绕，从小雨纷纷到白雪皑皑……那么多那么多的不同，却没有给人任何一丝的不和谐感，相反，则让人感受到一种特别的美，一种穿越季节变化，穿越时空的美感从北京倒车到了辽宁兴城，我终于感受到北方零下的严寒，也触摸到了晶莹的冰雪，欣赏到了一望无际的冰海只见过波涛汹涌的蔚蓝大海，却从未看过这般白而安静的海，没有海风，没有浪花只有一汪静水，他不是死亡，他只是在冬眠那么安静，就像害羞的闺中女子，又像一头沉睡的雄狮，即使进入了休眠，也在彰显着他的强大的气场和让人不可忽视的壮美兴城市地处辽宁省西南，辽东湾西岸，居〃辽宁西走廊〃中部东南部濒临渤海，东北倚热河丘陵，毗邻葫芦岛市连山区、龙港区，西南隔六股河与绥中相望，西北同建昌接壤兴城为多民族聚居地，依山傍水,东南沿海为平原，中部多为丘陵，西北部为山区兴城具有得天独厚的区位优势和资源优势，兴城是辽宁省历史文化名城，兴城古城是这座历史文化名城的核心部分，是我国仅存的有完整城墙的四座古城之一兴城旅游资源十分丰富，以境内的奇特自然风光及独特的人文景观著称于世兴城旅游资源十分丰富，以奇特自然风光及独特的人文景观著称于世，以古城、温泉、首山、海滨和菊花岛五大景区为一体，构成兴城海滨风景名胜区来到兴城，我感受到了浓浓的过节气氛，街道两旁所有的树上都挂满了彩灯，街上人山人海，都在购买过节的用品虽然兴城真的不大，也没有南宁发达，但是兴城的节日气氛，人们的热情，确是在南宁感受不到的而在兴城最让我那么难忘的，便是亲人之间的深厚的感情每一个叔叔、姑姑都非常的热情对我也非常的好，还有亲爱的奶奶，已近80高龄的她仍在厨房里忙绿着，为大家准备过节年饭完全不同于南方的婉约、含蓄，北方的亲情是那么的表露在外，让人不禁沉浸其中他们可以睡在一起，喝同一杯水，吃同一碗饭他们可以串门于各亲戚家，就像回自己家一样轻松、方便、舒适、自然他们都那么好客，不管自己是否有钱，都热情招待，似乎钱在他们看来不算什么2月10日，我踏上了去哈尔滨的旅程哈尔滨是一座很大的老城，也是冬季看雪景的必去之处在那里，我参观了太阳岛的雪博会，这是第二十二届国际雪雕艺术博览会我欣赏到了瑞雪迎宾、泱泱华夏、黑土神韵、俄域风情、东瀛掠影、雪野欢歌、快乐归途等雪雕艺术，那里的雪白的非常的纯，白到透明，让人的心情也随着晴朗起来参观完雪博会，最让人兴奋的也就是去参观冰雪大世界了冰雪大世界是哈尔滨国际冰雪节的龙头品牌，于1999年底在美丽的松花江畔诞生，每年举行，汇天下冰雪艺术之精华、融世界冰雪游乐于一园，集思想性、艺术性、观赏性、参与性、娱乐性于一体，场面恢宏壮阔，造型大气磅礴，景致优美绝伦，被誉为恢宏壮阔的“冰雪史诗画卷”下午四点多，哈尔滨的天就渐渐的黑了起来，而这也就拉开了冰雪公园的童话世界的帷幕白天的冰雕就像砌起来的白色长城一样，每一块冰砖都是四四方方的，里面是一根根灯管，让人看不出什么特别吸引人的地方这也是为什么冰展都要晚上欣赏的原因了吧为了等待夜幕的降临，我们去游玩一系列游乐设施免费滑雪、雪地摩托、冰滑梯……既刺激，又有趣玩完游戏，被冻得僵硬的身体似乎升起一股暖流，而与此同时冰雕的灯也一盏接一盏的亮了起来就这样，我进入了一个美丽的童话世界北京古城、埃及金字塔、好莱坞明星雕像、竖立笔直的超大温度计……看得人目不暇接一边品尝着北方特产糖葫芦，一边观赏景点一座座冰雕在五彩缤纷的灯光映照下，披上了一层奇幻而炫丽的色彩，让人流连忘返时间飞逝，似乎才不过几秒中的时间，我们就结束了两天的哈尔滨游，返回了兴城年三十的兴城新年气息更显浓厚，四周红通通的一片，炮竹声到处响起让人的心情也随之兴奋起来家里面忙碌一片，全家老少齐聚一堂，包饺子，炸苹果、红枣，拌凉菜……满满的摆了一桌小孩们在一块儿看电视，聊天，吃东西，大人们则把酒谈欢，一时间亲情所带来的温暖将所有人都包围了青岩寺景区内自然风光优美，罗汉山峰峦叠障，恋人松丽影婆娑，双人石倩影相依，龙饮涧雾索天泉，一线天劈石见日，丁字瀑飞云如烟登上山的最顶峰障鹰台，举目环视，风景格外迷人青岩寺一共有一千八百多个台阶，当站在顶峰环顾四周，太阳缓缓从东边升起，前面连绵起伏的山峦上白雪点点，像披上一层纯白的袈裟，一种崇敬的感觉便油然而生我是无神论者，但是这时不得不感叹造物者的伟大，建造出如此壮美的景色其中最有趣的莫过于山上的小贩了“拜老母，吃茶蛋,回家能中五百万”话语幽默，让人不得不为之惊叹大年初三，我们启程去辽宁辽阳弓长岭滑雪场去滑雪弓长岭温泉滑雪场位于辽宁省辽阳市弓长岭汤河风景区内，占地100公顷东北距本溪市34公里，西南距鞍山市35公里，西北距辽阳市30公里，北距沈阳市70公里，自然条件独特，是辽宁省内最大的滑雪场，也是集旅游观光、健身娱乐、休闲度假、专业比赛于一体的大型休闲场所，并且还被省体育局指定为辽宁省青少年户外体育活动营地或许这是对我来讲最幸运的一天，因为在路上，我终于如愿以偿的看到了下雪在东北是见到了雪，但那不是活的飞扬的雪，这一直成为我心中的一大遗憾没想到在回家前竟然梦想成真了！车窗上已渐渐蒙上了一层薄雾，有时能看见几点白皙顽皮的趴在窗前与我对望，并亲吻冰凉的窗户，留下点点嘴唇的印迹原来雪并不是画上描绘的六角形，也不是别人说的那样带着咸先的味道他是轻柔绵软的，白的毫无杂质，白的让人不舍得去触碰，那么轻盈，那么美丽，让人忍不住和他们一起迎风起舞而我十九年来未见过雪的遗憾终于消失得一干二净了，剩下的只是一种满满的幸福感滑雪场上人很多，我们大家则迅速的换上了滑雪装备看电视上的滑雪运动员风姿潇洒，不想到一轮到我们这些初学者就变得异常狼狈只是从最缓的坡向下滑，就不停地摔前面幻想的潇洒帅气顿时荡然无存，只剩下对滑板不受控制的懊恼和一股激起斗志的兴奋感可惜因为时间问题仍然没有完全学会，但是确是我人生中一段最快乐的尝试十几天的旅游就这样结束了，我是那般的不舍不仅是对于那里美丽的风景，还有北方特有的人与人之间温暖的感情我更加了解了北方的饮食生活习惯，更近距离地领略了北方平原一马平川、广阔无垠的美丽更深刻的感受到亲人之间的爱与真诚也为我的人生经验中添加了更绚丽的一笔参考范文旅游实践报告近年来，旅游业受到大多数人们的青睐，随着旅游业市场的不断扩大，人们消费在旅游方面的费用也越来越多，为了带动经济的增长，更加了解这个行业，我们进行一系列的调查二.实践目的上开展的一次综合性教学实践活动通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，、整合和延伸课堂课堂知识，培养和提高学生的实践认知能力和思维能力本次时间地点是哈尔滨中央大街，比较具备独特的风格三.实践地点黑龙江省哈尔滨市中央大街四.实践时间20xx年1月5日--6日五.实践内容
（一）景区概括
1.中央大街历史1898年哈尔滨开始大规模地修筑铁路和建设城市，来自关内及邻省的劳工大量涌入哈尔滨，原沿江地段是古河道，尽是荒凉低洼的草甸子,运送铁路器材的马车在泥泞中开出一条土道，这便是中央大街的雏形至1900年即形成“中国大街”，意为中国人住的大街由于埠头区的建立，这里俄人的铺子也多了起来，牌匾多用俄文，他们经营杂货等，所以虽称“中国大街”，但两侧多为欧式建筑，商业也多为外国人经营，犹如外国城市一般1924年5月，由俄国工程师科姆特拉肖克设计、监工，中央大街铺上了方石铺路用的方块石为花岗岩雕铸，长18厘米宽10厘米，其形状大小如俄式的小面包，一块一块，精精巧巧，密密实实，光光亮亮路铺得这样艺术，在中外建筑史上都是少见的据说当时一块方石的价格就值一个银元，一个银元够穷人吃一个月的几百米的中国大街可谓金子铺成的路据有关专家测定，中央大街的方石块还能磨上一二百年方石使得中央大街顿时显得华贵起来，当时中国大街上的外国商店、药店、饭店、旅店、酒吧、舞厅不计其数，其中道里秋林分公司、马迭尔旅馆在整个远东地区也颇有名气在这条哈尔滨最时髦的街上，俄国的毛皮、英国的呢绒、法国的香水、德国的药品、日本的棉布、美国的洋油、瑞士的钟表、爪哇的砂糖、印度的麻袋，以及各国干鲜果品均有出售，不亚于一个国际商品博览会1925年7月，中国大街正式改称“中央大街”中央大街，仍保持原来光滑的方块花岗石铺砌的路面街道两侧商业、饮食服务网点近200家，形成了门类齐全、服务较为完备的商服中心，各商家纷纷重新装饰门面，贴金镶银，张灯结彩，把中央大街打扮得更加富丽堂皇，成为哈尔滨最著名的最富特色的商业一条街1997年，哈尔滨市政府把中央大街定为步行街首届“中国历史文化名街”之一
2.中央大街方石路面的介绍是那样密实而精巧，踩在上边那起起伏伏、光滑细腻的韵律质感，让人舒身惬意、步履翩然，路铺得这样艺术，在中外建筑史上都应该是少见的这条路始建于1924年，是由俄国工程师科姆特拉肖克负责设计、监工铺路用的方块石是由花岗岩石雕铸的，长18厘米宽10厘米,其形状大小如俄式的小面包，一块一块，精精巧巧，密密实实，光光亮亮据说当时一块方石的价格就值一个银元，一个银元够穷人吃一个月的几百米的中国大街可谓金子铺成的路据有关专家测定，现在中央大街的方石块还能再磨上一二百年虽然如此，在不同的时期这路还是一直以来都得到了很好的保护这不在游览的时候看到了工人正在修补方石头路面，原来修路不需要新石头，只是把路面上陷下去的石头起出来垫高,然后用石灰灌浆,保持原来的样子，这过程和照片上是一样的，原来有资料介绍说方石头很长插进地面,现在看到了长和高其实差不多的大街北起松花江防洪纪念塔,南至经纬街，全长1450米，宽
21.34米，其中人行方石路
10.8米宽被誉称“东北一街”的中央大街，以其独特的欧式建筑，鳞次栉比的精品商厦，花团锦簇的休闲小区以及异彩纷呈的文化生活，成为哈尔滨市一道亮丽的风景线最奇特的是中央大街上铺的石头，他是长方形条形石，但以纵向冲上铺满，由1924年以俄罗斯工程师科姆特拉肖克社监工完成的步行街自开通以来日接待游人20余万人次步行街的夜晚流光溢彩，游人如织，更有一番特色，充分体现出旅游、购物、娱乐、休闲的功能风格各异的西六道街、西七道街、中央商城、车辆厂住宅楼前等四处休闲区，构成了中央大街集休闲、娱乐、旅游、购物为一体的城市新风景
3.汇集欧式风情建筑中央大街虽非哈尔滨市最长的一条街，但却是涵括了西方建筑史上最有影响的四大建筑流派，有常见的起源于
十五、六世纪的文艺复兴式，十七世纪初的巴洛克式、折衷主义，以及十九世纪末二十世纪初的新艺术运动建筑全街建有欧式及仿欧式建筑71栋,汇集了文艺复兴、巴洛克、折衷主义及现代多种风格等欧式风格市级保护建筑13栋这些建筑体现了西方建筑艺术的精华，使中央大街成为一条建筑的艺术长廊欧洲风格满布中央大街的欧式建筑，五步一典，十步一观在西方建筑史上几百年才形成的建筑风格样式，使得中央大街成为远东最著名的街道欧洲最具魅力的近300年文化发展史，在中央大街上体现的淋漓尽致,其涵盖历史的精深久远和展示建筑艺术的博大精深，为世上少见
4.中央大街典型建筑马迭尔宾馆建于1906年，属新艺术运动建筑她造型简洁、舒展、自由流畅不同的色彩、不同的穹顶造型，显现出亲切宜人的魅力，体现了西方建筑的精华建筑长度占据了西七至西八道街之间的一个街区教育书店建于1919年，属新艺术运动建筑建筑物主体三层，各层间以腰线分割，自上而下窗口逐渐缩小，显现出稳定感；画龙点睛式的一樟三心挟券圆形扁窗为新艺术运动建筑特色定了性哈尔滨市教委建于1925年，原为万国储蓄会，属古典主义建筑该建筑造型简洁规整，仅在正门入口处设两根壁柱，摆脱了任何多余的繁琐装饰，总体效果庄重、大方、朴实华梅西餐厅位于中央大街112号，始建于1925年，原名为马尔斯西餐茶食店其营业面积为1500平方米，有员工120人，年销售额1200万元经营品种以俄式大菜为主一楼为现代派欧洲园林式酒吧风格；二楼为前苏联莫斯科克里姆林宫参考范文旅游实践报告以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件
一、强烈的责任感和服务热情导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务
二、应具备广泛的基础常识作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个〃大保姆〃客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难
三、语言清晰准确，讲解生动活泼语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象
四、具备相应的旅行常识与专业知识在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益
五、广博文化知识面导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个〃杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对
六、具有组织协调应变能力导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支慢慢的游客开始变多，我们也开始了我们的工作刚开始，游客们看到我们，还不太乐意相信是免费讲解无奈之下,我们只好主动上前，热情的介绍游客周围的相关景点从一开始的紧张，到慢慢放松，后来越来越熟练，找我们讲解的游客也越来越多虽然我们一开始并不是很熟练，讲解的质量不是很高但是在游客们的配合与谅解下，我们的‘免费导游讲解实践活动还是圆满的画上了句号这一次的导游实践活动，让我们学到了不少知识，同时也让我们了解到一个导游应具备的素质现总结如下，作为一个导游，要具备
1.强烈的责任感和服务热情导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务
2.应具备广泛的基础常识作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个“大保姆”客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难
3.语言清晰准确，讲解生动活泼语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象
4.具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中，团队随时可能持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行
七、注意仪容仪表，自身修养许多外国旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游经常被人誉为〃企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家“工欲善其事，必先利其器”要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式人们常说看景不如听景给游客讲解就是要像在和朋友聊天你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得你讲了，客人没听进去，和没讲过一样,你的任务其实是没完成要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就可以了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任，同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可实践使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受作为一名导游员，业务是一方面，而关键的态度问题要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考，把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而游客就是我们服务的上帝在导游工作中，我就是咬定这个宗旨来做导游工作的但是,导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作，它是旅行社的代表和灵魂，它是游客外出旅行的忠实伴侣可以说游客了解景区的最有利的渠道还是讲解员而讲解员也是景区罪行哭的人员首先，作为一个讲解员要具备最基本的讲解水平，起码能讲流利的普通话其次，还要有丰富的文化知识，景区发给我们的讲解词仅仅是一个框架和需要讲解的路线都需要讲解员自己准备，这就要求我们必须去阅读和查找相关资料，记得刚开始做讲解员的时候，可紧张了，事项准备好的内容，有很多都漏掉了，讲的时候还有点磕磕绊绊的，到后来随着对讲解内容的熟练，就一点也不紧张了，张口就来,当然也学到了很多东西体会通过几个月的实习，学习到了很多，同时也吃了不少苦从学生到上班族，身份的转换也使态发生巨大的变化，看待事物的目光不再那么短浅，处理事情的时候考虑得更加周全尤其是处理人际关系常言江湖险恶，人心更险恶，有些事情只有走上社会才能真正经历，才会有所体会要好好珍惜在校学习的机会，认真学习专业知识，把握自己、把握未来首先是充分熟悉旅游的线路，如线路的行程如何安排、要游玩哪些景点和在游览的过程中要有哪些注意事项等刚开始是跟着老导游出团，慢慢熟悉了情况之后，接着就开始自己上岗工作了
四、实习收获这次旅行社实习，对我来说受益匪浅，让我对旅行社的具体营运与操作，管理等方面有了进一步了解，旅行社所需要的人才，不仅要有一定的专业知识，还需要懂得如何为人处事与接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，让我对旅行社这一行业有了更深的体会总之，此次实习对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西
五、实习的过程中发现的问题
1、讲解员的综合素质和讲解水平参差不齐，相当一部分人员仅停留在背书式的过程式讲解层面，有些讲解员仍使用较浓的地方方言讲解，使消费者很难从讲解中感悟到景点的历史背景和文化内涵，讲解员对消费者的现场提问也往往无所适从
2、讲解员队伍中普遍存在的人员思想比较浮躁、工作不踏实很多讲解员在带团讲解的过程当中服务意识淡薄，往往求快、求轻松，只想尽快敷衍了事，将游客快点送走，讲解的内容是一少再少，很多的地方能忽略就忽略，并没有用心的去给游客讲解
六、问题产生的原因
1、讲解员在上岗之前并未经过统一的培训，很多都只是老导游带新导游，而且，旅行社为了最大限度的得到利益，很多都是让新手讲解员随便熟悉几天便上岗，对于景点的历史背景和文化内涵根本不屑一顾，很多游客在参观过程中所提出的问题，讲解员自己也并不清楚，所以也不知道该怎么回答在社会上要善于与别人沟通如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受在工作上还要有自信自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了知识的积累也是非常重要的知识犹如人的血液人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面
1、讲解员应遵守职业道德，着装统一整洁，用语文明、礼貌待人、热情服务，自觉维护景区荣誉
2、讲解员必须当佩戴贴有照片，载明姓名、性别、编号、服务旅游景区景点的讲解证进行讲解服务
（3）、讲解员应当在讲解证载明的景区景点范围内进行讲解活动，不得超越旅游景区景点范围服务
（4）、讲解员应向游客发放胸卡，便于区别、寻找10人以上团队,需持话筒向游客进行讲解，并持导游旗引领游客参观
（5）、讲解员应尊重旅游者的民族尊严、宗教信仰，民族风俗和生活习惯
（6）、讲解员应当向旅游者讲解旅游景区景点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗讲解内容及语言应规范准确、健康文明；不得在讲解中掺杂庸俗下流及其他不健康内容
（7）、讲解员应对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明或明确警示
（8）、讲解员应当严格按照规定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中途终止讲解活动若旅游者中途自愿减少游览内容或终止讲解服务的，讲解员应请旅游者以书面形式确认
（9）、讲解员应充分照顾到每位游客，协调好游览速度，保证每位旅游者都能顺利进行游览，完整听到讲解不得使游览速度过快，让旅游者无法清楚了解景区若因游客要求延长讲解时间的，讲解员应及时与单位取得联系若旅游者游览时间有限，要求加快游览速度的，讲解员应请旅游者书面确认车或缆车的游客步行至前方汇合（H）、讲解员不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小费、礼品，不得串通摊主、店主、车主欺骗、胁迫、敲诈旅游者消费
（12）、讲解员讲解服务费由讲解所统一收取，定期结算，公务接待讲解费由游客中心据实向景区管理局申请报帐讲解服务收费实行定额限价管理，严禁讲解员擅自违规收费
13、讲解员必须严格遵守景区景点旅游门票管理规定，严禁带客偷逃旅游门票
14、讲解员有权拒绝旅游者下列无理要求侮辱其人格尊严的要求；违反其职业道德的要求;与我国民族风俗习惯不符的要求;违反国家法律、法规和规章规定的其他要求旅游者对讲解员违反本办法规定的行为，有权向市旅游行政主管部门、景区管理局、游客中心和讲解所进行投诉景区管理局、游客中心、讲解所对讲解员违反本办法规定的行为，将进行及时调查和据实严肃处理同时，将调查和处理的结果及时向市旅游行政主管部门通报【实习的收获】lo学会为人处事的原则刚出学校走出的我，身上有着浓浓的学生气息，在景区工作了一段时间后，发现自己在为人处事方面得到不少进步，记的刚到公司，公司让我们自己成立一个队，但经过一段时间来看，我们接触的人群太少，导致我们在处事方面依旧保存这学生气息，后来我们每个同学都被分到不同的队伍中，我们大家经过一段时间后，发现自己在为人处事方面都进步了我认为在与对方交谈的时候，一定学会倾听，因为只有你仔细的倾听，方可了解对方的需求，并且让他们知道怎样去获得，这样就不怕游客不信任你，其次，要学会赞扬对方，每个人都喜欢得到别人的赞美最后，学会微笑，做为服务行业的人员一定要知道微笑的重要性，微笑可以促使两者直接的关系！
2、用眼睛说话在人与人的交流当中，一定要学会用眼睛去看人，在带团过程中,有来自全国各地的游客，第一次见面，首先要从眼睛看出对方的性格，对方的种种的特点，这需要我们在社会中长期的积累所得眼睛是灵魂之窗，人与人交谈间所传递的眼神，很容易一览无遗的传达出一个人的内心世界虽然眼睛本身的组织并没有表情，但经由眼睛周围的结构，包括眼皮、眉毛的位置和皱纹，也都可以无声的表达自我的情绪
3、学会感恩人的一生中，小而言之，从小时候起，就领受了父母的养育之恩，等到上学，有老师的教育之恩，工作以后，又有领导、同事的关怀、帮助之恩，年纪大了之后，又免不了要接受晚辈的赡养、照顾之恩；大而言之，作为单个的社会成员，我们都生活在一个多层次的社会大环境之中，都首先从这个大环境里获得了一定的生存条件和发展机会，也就是说，社会这个大环境是有恩于我们每个人的，每个人的成功都离不开团体，离不来周围的环境，离不开自己的国家，所以我们要感谢这个社会，为国家做出自己应有的贡献！参考范文旅游实践报告新学伊始，漫步于新的校园之中，在熟悉着新校园的环境同时，我们用灵敏的洞察力来洞察这所新校区所蕴含的商机最后，我和我宿舍的两个室友张阳、马士强决定涉足旅游业，所以，经过反复询问同学和频繁的上网调查，下决心做开封旅游年票的代理在这之前，我们必须得作一份详细的市场调查据我们上网杳询得知，开封旅游年票是由开封市政府所主办的一项民生工程，将开封市多个旅游景点的资源整合在一起，并同时使用价格策略，来吸引整个河南范围内的旅游客体，因此，你只要持有开封旅游年票，你就可以在十三个月内，并且不限次数的游览开封的十六个景点,这十六个景点分别为龙亭公园、中国翰园碑林、大相国寺、铁塔公园、天波杨府、包公祠、万岁山游览区、山陕甘会馆、禹王台、延庆观、开封繁塔、朱仙镇岳飞庙、朱仙镇清真寺、宝珠寺、刘少奇陈列馆、焦裕禄烈士陵园这对于开封市区的学生来说，就是一个极大的诱惑当然,我们还通过咨询开封的同学，我们了解到，开封的大学生每人都拥有一张开封旅游年票，知道这一点后，使我们信心倍增首先，我们在学校找到自己熟悉的同学，询问他们是否了解开封旅游年票，是否想去开封旅游等等，经过我们几天的仔细调查，得出的结果是大多说同学都表示愿意购买年票去开封旅游其次，我们还通过开封旅游年票的官方网站上所提供的电话，仔细询问了购票等方面的一系列问题最后，我们三个又到开封进行了实地考察总结出了开封年票可行的以下优势
（一）商品引力持有开封旅游年票可以在一年零一个月之内不限次数的游览开封的十六个景区并且年票价格仅为60元同时，还可以在开封菊花展期间使用这对于许多在校大学生是个极大的诱惑
（二）区位优势由于我们所在的新校区距离市中心较远，并且，学校的建设尚在进行之中，缺少相应的基础设施另外，由于学校所在的特殊地理位置，到开封也只需要一个小时，交通还算是方便因此，我们打出到开封旅游的口号，这对于许多喜欢娱乐的学生了来说就是一个喜讯
（三）时间优势由于许多大学生的课程比较轻松，拥有许多的课余时间并且，多数学生的自制力比较差，往往将这些时间浪费在许多无聊的事情上，感觉大学生活很空虚所以，许多大学生都渴望在周末出去旅游因此，打出周末到开封旅游的口号是这次宣传销售的一大亮点
（四）客户关系由于在学校销售年票，所以，大部分的客户都是学生同时，我们三个在大一时都进入了社团，认识了各个系的学生，并且，我们都发动自己的老乡，使得我们能够与顾客保持良好的关系
（五）渠道分析年票在开封有许多代理点，由于我们的资金能力有限，所以只能寻找二级销售点，也得到了一个比较合理的进货价格，确定了进货渠道在学校则靠同学帮忙，将年票的销售消息迅速扩展到了全校
（六）销售技巧我们学的都是市场营销专业，也都有销售东西的经验所以，我们知道什么时候宣传造势，与顾客交流是知道如何牵引顾客的好奇、欲望
（七）盈利分析进行这次销售能够是自身得到锻炼，还可以获得一部盈利收入综合以上分析，在河南财专新校区销售开封旅游年票具有可行性推销计划制定得合理与否，关系到推销活动进程和实践效果，甚至能影响到整个实践活动的市场营销工作的整体水平因此，在这次销售开封旅游年票的活动中，一定要制定完整详细的推销计划，并使他它成为这次活动的指导
（一）、与顾客交流的方式在这次销售年票中，充分发挥qq、飞信等现代通讯方式联系潜在客户，同时又利用课余时间在校园内摆地摊，提高同学们对我们的认可程度最重要的一点就是充分运用关系营销这出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益
5.广博文化知识面导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个“杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对
6.具有组织协调应变能力导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行当导游真的很辛苦，但又是苦中作乐，苦尽甘来开始时感觉特别辛苦，但慢慢的适应了这种生活节奏，就感觉还行，当导游就是很自由,无拘无束，当服务员的，每天都有事干同样的活，见那几个熟悉的人，总之生活圈子很小，但导游就不要一样了，每天见不同的人，解释不通的朋友，而且还很自由，这也是我们喜欢当导游的最主要原因在本次实践活动中，我们的人际交往能力，与人沟通的能力，与人协作的能力，组织能力等等都得到了提升
五、结束语旅游，随着人民生活水平的不断提高，已成为时尚选择旅游业的开发，不仅能充分利用区域资源优势，还能推进环境治理，营造文明向上氛围，挖掘能供游览的景观特色，不断塑造区域绚丽多姿的美感，吸引游客观光这次社会的实践，让我们学会了团结、协作、共同完成任务，为我一营销方式，通过我们自己的关系网将年票的销售消息，时间，地点，并将这一消息准确的传达到每一个同学
（二）、推销切入点销售年票时，要提前将年票的详细产品介绍了解清楚，在顾客询问时，不至于哑口无言同时，在介绍年票时，要尽量避免年票的几个硬伤，如果顾客主动提及，要学会转移顾客的话题注意力最后，由于学生还没有自己的收入，当有一笔较大支出时，都会需要好长时间的思考鉴于此，我们在介绍时会主动给他们留下我们的电话号码，并且鼓励他们进行顾客团购，可以给他们优惠价以此来说服，引导，刺激，顾客产生购买欲望另外，在顾客咨询时，要以库存有限来使顾客产生紧张的心理，达到使顾客早日购买
（三）、推销策略和技巧在这次销售活动中，要做好推销准备技巧,推销开场技巧，推销中场技巧，推销收场技巧在准备技巧中，要重点做好接近顾客的准备，尽量保持良好的形象，同时，还要通过各种方式进行宣传活动，使宣传真正做到极致在开场技巧种中，要掌握介绍年票的方法，特别要注重介绍的侧重点，注意扬长避短要及时讲明我们的身份，我们的班级，提高同学们的认可度在中场技巧中，与顾客交流时及时发现顾客的担忧顾虑，从顾客的角度考虑产品所缺乏的优势在年票的推销中，尽量将年票的几个硬伤规避起来，一旦顾客主动提及,要及时解释，转移顾客的注意力年票在几个节日暂停使用，可以告诉他们节假日的时候人特别多，你根本不能玩的尽兴；年票还不可以去清明上河园，你可以给他们解释只有这个景区是私人投资承办的，政府没有将它纳入这项民生工程中，所以年票不可以使用，但可以打七折在中场时候，摊位前可以站几个人，这样就可以引起顾客的好奇心理，这样不仅增加了宣传力度，还可以增加潜在顾客在推销收场技巧中，要及时捕捉成交信号，抓住这一信号，促成交易由于这次年票还具有很大的诱惑力，好多同学都在了解年票的详细介绍后，都是怦然心动，只是价格都感觉有点贵因此，要抓住这一信号，详细介绍年票的优势，让他们感觉物有所值，及时促成交易无论最后能不能成功，都要和顾客搞好关系，是他们成为我们的回头客
（四）推销活动时间的安排首先，我们会在活动的前期进行深度的宣传，使年票能够被大家知道然后我们利用每天的课余时间在校园内摆地摊，一般都集中在中午和晚上其中，在开封菊花花会前期，我们要坚持每天都出摊，这样才能提高销量20xx年8月27日，我们三人决定到开封进行实地考察，我们在开封看了好几家代理店，但由于种种原因，都没有达到我们的要求但是,功夫不负有心人，终于在河大校园找到了合适的地方，经过一段时间协商之后，我们双方达成了交易，我们一共拿了50张开封年票20xx年8月28日，我们首先进行宣传工作，最初设计了一份宣传稿，并且复印了几百份，经这些宣传单张贴在学校的各个角落，摆地摊时发给有购买欲望的顾客然后，我们又通过飞信、qq等聊天工具将销售开封旅游年票的消息发给每一个认识的同学，再委托他们将消息传递给他们所熟悉的人，实施病毒式营销法、关系营销法最终，确保将消息传达给每一个潜在的顾客最后确定了销售地点因此，开封旅游年票的销售工作正式开始20xx年9月5日，经过了为期一星期的狂轰滥炸式宣传终于达成了第一笔生意，销售了两张20xx年9月8日，经过三天的坚持出摊，并且打出了中秋节游开封的宣传口号，最终又销售了三张20xx年9月28日，由于前几次的出师不利，经受的打击比较大，我们三个算是休整了半个月，并且，这一段时间也没有重要的节日作为宣传依托，销售结果并不理想，只出去了一张20xx年10月11日，一方面由于资金回流的压力，另一方面由于马上就要迎来了开封一年一度的菊花花会，这是一个宣传的极大契机我们又开始了校园宣传，但并没有将这次宣传搞的很轰动但也销售了一张20xx年10月18日，今天算是迎来了第一次团体购买因此，我们不想失去这次机会，给了他们一定的价格让步销售了三张20xx年11月2日一H日，在这一段时间，是销售旺季，我们不能错过，也不想错过，因此，我们进行了我们销售年票以来的最大的一轮宣传轰炸利用开封菊花花会这一契机，并将没有持年票的门票价格与年票价格做了鲜明的对比，使同学们一目了然然后我们坚持摆摊，效果还是比较明显，销售了好多张在五号六号时，我们又自己一人一张到开封旅游当然，也不是专门为了消遣两天，我们一共拍了大概两千张照片，特别是一些对菊花的特写到学校后，我们就在课余时候将照片共全班人观看，并且，加上一些开封特有风情的解说，在我们班上引起了不小的轰动特别是，我们在自己班的降价销售，库存一下少了十几张在摆摊时，我们又用了同样的方法，但是效果没有在教室明显,但最终也销售了好几张20xx年11月13日至今，这中间由于没有什么重大节日，销售结果并不理想不过，由于库存不是太多，我们进行了降价销售，再加上一些回头客和一些熟人介绍的顾客，也销售了几张不过，至今仍有八张存货尚待处理不过鉴于我们学校市场太小，我们决定扩大市场范围，将剩余的几张年票委托给了万方学院和河南职业技术学校的同学代为处理经过这次开封旅游年票的销售，不仅仅是使我们学到了很多知识，重要的是是我们认识到了我们自身的不足，特别是专业知识的缺乏当然，这次销售实践虽然没能挣到一笔血汗钱，但是我们觉得我们获得了更加宝贵的东西一经验，这是用多少金钱也买不回来的东西以下几点就是我对我所获得的经验的总结，以及在这次活动中所发现的问题
（一）无论销售什么样的商品，都必须做一份详细的市场调查，这市场调查不仅仅局限于买方市场的调查，还要进行卖方市场的调查还必须将主体与客体相结合，如果主体客体不相符，那么再好的产品也要滞销虽然这次的年票很适合学生这一群体，但是产品价格还是太贵，在这次销售中，很少有立即购买的都是先详细了解产品，确认我们的身份，然后在确保售后服务在无后顾之忧的情况下仔细考虑一段时间,最终确认购买这次活动没有做好客体的市场调查，高估了学生的购买能力
（二）宣传一定要做到位宣传能够让大家了解商品的信息，并且宣传尚处于造势阶段所以，宣传做得好的情况下，商品的销售额一定会有所上升，特别是在这个酒香也怕巷子深的社会这次年票的宣传虽然全面，但给人留下的印象并不深刻，特别是宣传稿没有一点新意所以以后从事销售工作时，一定要重视宣传
（三）由于做的是旅游方面的一些产品，所以就要特别注意旅游的淡季旺季要学会趋利避害，扬长避短开封旅游年票是开封市政府所实施的一项民生工程，所以，不可避免的会存在竞争的劣势这次销售工作的宣传时间就需要格外注意，特别是年票有几个时间段的暂停使用，清明上河园景区除外的规定这些本来就属于产品的硬伤，如果销售宣传不当的话，将是致命的危害因此，要学会根据产品的特点做好宣传工作同时，在这次年票的销售中有两个可以利用的节日，一个是中秋节，一个是菊花展由于第一次销售缺乏经验，没能抓住中秋节这一旺季，是这一次的一个败笔
（四）要和顾客搞好关系俗话说，顾客就是上帝每一个顾客后面还隐藏着无数个潜在的顾客，因此要和顾客搞好关系在这次年票的销售中，我们除了用qq、飞信、电话及时将最新的消息通知给各个潜在的顾客，为偶们还主动联系每一个系每一个班的同学，跟他们搞好关系,让他们帮助我们的宣传活动因此，这次销售中，运用最多的营销技巧就是关系营销，因为通过熟人介绍所销售的量占据了半壁江山所以，在以后的学习中，要以这方面的学习作为重点
（五）要学会定价策略，不仅要根据成本的多少制定合理的价格，还要留有一定的缓冲余地，为以后的降价促销最准备特别是在这次销售年票的活动中，由于定价的被动性，没能占据有利的地位，所以在后期的销售工作很难开展不过迫于资金压力，我们在菊花展前期就进行了降价促销虽然取得了销售的小高峰，特别是对于团体购买，我们给了他们更大的价格折让，但对于我们来说只是赔本赚吆喝这就是没能掌握好价格策略的后果吧，不过，这也算增加了我们的经验，为以后的工作打了基础
（六）提高自己的自身素质和道德修养首先要提高自己的心理和身体素质，其次要提高自身修养，无论面对何种情况都要以和谐的方式面对当然，在这次年票的销售中也大大提高了我们的抗打击能力特别是销售的起步阶段，宣传不到位，没能引起是校园轰动，似的当时的销售业绩并不是很理想使得当时我们一下子失去了推销的欲望不过,最终我们还是坚持了下去，取得了成功所以，一定要有一个好的心态和态度另外，在销售期间，电话营销是主要的销售渠道，但是由于技巧的缺乏，所取得的成绩没能让自己满意最后，在以后工作中可定会遇到各种各样的困难、挫折，甚至有甚于此所以，无论从事什么行业,销售什么产品，都要保持良好的心态都要坚持，因为有时坚持就是胜利最后，这次活动总体来说取得了不小的成绩，也从中学到了许多销售的实践经验但是，还可以在其中发现不少关于营销有关知识的错误所以，以后要经常参与这样的实践活动，不至于在以后工作中次出现这样的错误总之，这次推销实践活动使我们受益匪浅！参考范文旅游实践报告范文实习目的理论联系实际，在学习一定专业知识的基础上，走出校门，在真正的“战场”上，了解导游带团的整个过程及具体细节，了解旅游过程中的各类注意事项，充分认识游客的需求和心理通过实践学习，认识到自己在实践中的种种差距，并及时学习补充实习时间5月16日-------5月17日实习内容我这次实习的地点选择的是泰山，人们常说“五岳归来不看山”，而泰山又被尊为五岳之首作为在泰安上学的一名学生，自然是要去登一登泰山的16日一早，我们便背着背包坐上了去泰山的出租车一路上心情无比兴奋，都跃跃欲试，准备在泰山上一展自己的青春风采泰山位于泰安市北，南邻孔子故里曲阜，北依省会泉城济南，面积426平方公里，主峰玉皇顶海拔1545米，有“五岳之首”、“天下第一山”之誉泰山雄伟壮丽的自然风光和悠久灿烂的历史文化于一体，既是天然的山岳公园，又是中华民族历史文化的缩影，1982年被国务院列为国家重点风景名胜区，1987年被联合国教科文组织列为世界自然与文化遗产泰山也是世界上第一个自然与文化双遗产泰山以雄伟著称于世它崛起于华北大平原之东，凌驾于齐鲁丘陵之上，虽然在“五岳”当中，它的海拔高度仅居第三位，但与周边平原、丘陵的相对高度却达1300米，所以显得雄伟高大一泰山植被茂密，种类繁多，覆盖率达90%,呈垂直分布从山麓拾级而上，可依次见到落叶林、阔叶针叶混交林、针叶林、高山灌木草丛，林带界线分明，植物景观各异泰山的历史文化源远流长泰山南麓的大汶口文化（约6320xx年前到4420xx年前）、泰山北麓的龙山文化（约4420xx年前到3920xx年前）遗存，表明泰山地区是中华民族远古文明的重要发祥地从古代先民对泰山的自然崇拜开始，泰山逐步发展成为与“天”相通的祭坛受命而王的“天子”必到泰山封禅，祭祀天地据《史记》引《管子•封禅篇》说“古者封泰山、禅梁父者七十二家”自秦至清二千多年间，秦始皇、汉武帝、汉光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禅祭祀道教、佛教、儒家也相继在泰山滋生蔓长,山上山下宫观寺庙林立，晨钟暮鼓，香火不断泰山拥有岱庙、碧霞祠、普照寺、斗母宫等20多处古建筑群，有秦刻石、汉衡方碑、汉张迁碑、晋孙夫人碑、北齐经石峪刻石、唐摩崖等一千四百余处石刻人文景观的布局从蒿里山至岱庙、从岱庙到玉皇顶，形成“地府”、“人间”、“天堂”三重空间登泰山经过的第一个建筑是一天门进入一天门是“孔子登临处”和“天阶”两座牌坊在“孔子登临处”牌坊的左右两侧分立着“第一山”和“登高必自”石碑过了两座牌坊就到了红门宫红门宫因岭南崖上有红色石远望若门而得名此处以跨路楼阁“飞天阁”为中，阁内原祀观音东为佛寺“弥勒院”，原祀弥勒佛，西为道观霞碧元君庙元君庙大殿的九连菩萨是泰山现存最大的铜像红门宫上面是万仙楼万仙楼是一过街阁楼式建筑，旧称“望仙楼”,建于明万历年间从红门宫到万仙楼的山道旁有许多刻石如刻于清光绪20xx年的“万善同归”碑、光绪20xx年的“万古流芳”碑、明嘉靖年间的刻石，最多的还是刻于晚清和民国的其中有一块“圣旨”无字碑，吸引了我驻足观看后来听路边的游人说这块碑本来是有字的，在文革期间被毁掉了过了万仙楼有泰山的革命烈士纪念碑，还有著名的“二禹”石刻，寓为风月无边斗母宫建于深涧绝壁之上，规模很大，是山东省重点文物保护单位斗母宫前是经石峪，因岭中一坡上刻有佛教《金刚经》而得名穿过经石峪就到了壶天阁壶天阁取道家以壶天为仙境之意，原名“升仙阁”，后改今名，始建于明代这里还有一块庞大的巨石，名“万勿朝天”“万历朝天”是一处地质遗迹，见证了泰山的地质演变过程从壶天阁到中天门有很长的一段山路，中间有回马岭，还有药王殿、观音殿等建筑中天门是整个泰山山道的中点，又是泰山的天然屏障、东西两路的汇合点，上下游人多居于此中天门附近还有索道可直达月观峰过了中天门有一座单孔石桥，横跨山溪，凌驾深涧，如弓似虹，名为云步桥桥东有石亭“酌泉亭”，是清光绪年间建的;桥北“御帐坪”,相传宋真宗登封泰山时，曾在坪上搭帐驻骅，至今驻窝痕迹尤存又走了一段路，过了一座亭子，远远的就看见一条弯曲的石阶，象是悬挂于山顶，飘荡于谷中这就是泰山的标志十八盘十八盘共计1633级，中间以升仙坊为界，南为慢十八盘和不紧不慢十八盘，北为紧十八盘十八盘的尽头是南天门，为城楼式建筑，系元初岱庙住持道士张志纯创建门上有阁“摩天阁”，门内有小院，正院为关帝庙，今置东岳大帝铜像从南天门到霞碧元君祠西神门，约一华里，称天街，天街北依悬崖，南临深谷，象是郭沫若笔下的天上街市最后到了泰山极顶玉皇顶玉皇顶是古代帝王登封泰山的地方，正殿为玉皇殿在玉皇顶上可观赏泰山奇观中的“旭日东升”和“黄河玉带”玉皇顶上还有著名的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，于20xx年被列为全国重点文物保护单位玉皇顶上风很大，我们在“五岳独尊”石刻前拍照留念后，便纷纷下山通过这次爬泰山，我发现，虽然泰山在我国是非常有影响力的景点,有着深厚的文化底蕴，甚至被评选为“世界自然与文化遗产”但是在发展旅游的过程中仍然存在一些问题，现总结如下
一、是国内游客留不住这是由于景区内一系列错误的开发措施，如商业设施过多导致景区城市化等，大大降低了游客的游览兴致，泰山在游客心目中的形象趋于黯淡;区内外便捷的交通设施加快了游客在景区内的游览速度（据测算最短只要两个小时左右）；而泰山周边地区又缺乏有强烈吸引力的旅游产品，因而近年来随着旅游开发的深人，游客在泰安的停留时间反而变短了
二、是国际游客过不来泰山年国际游客的数量增长缓慢，基本稳定在3—6万人次，难有大突破，作为“五岳之首”其国际吸引力反而不如其他名山，地位相对下降前两个间题可以归结到一个根本问题，就是泰山吸引力开始衰减，需要增强其在国内外旅游市场的号召力
三、是品牌形象老化泰安传统旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳独薄”和“圣山”一方面这一形而上、威严的品牌形象拉大了泰山与游客之间的心理距离，降低了泰山的亲和力.导致泰山综合吸引力的减弱；另一方面“五岳独尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位,“圣山”过度强调意识形态层面，都不能涵盖泰山博大深邃的历史文化内涵
四、是泰山主景区空间萎缩，游客行为紊乱泰山经过几十年的开发建设，不仅没有深拓文化内涵，拓展外在形象，在我们眼中反而变“小”To由于旅游开发的短视行为，景区城市化、商业化倾向十分严重，尤其是中天门一岱顶索道错误的选址，使得三层空间体系湮没在闹市之中，游览意境被冲淡，岱顶完全变成了泰安市的翻版，成了名副其实的“泰安镇”，呈现在我们面前的是一个老态龙钟、满身伤病的“老泰山”、“病泰山”形象而快捷的现代化交通设施使景区内部完全成了通衡大道，上下极为方便游客从天外村广场乘车去中天门，又从中天门乘索道至南天门，使南天门成了泰山风景区的大门，其游览面积只剩了岱顶,中轴线上丰富的景观被绕过了这直接导致游客旅游行为紊乱，游客在风景区内旅行而不是在风景区内游览，来泰山成了“旅泰山”，而不是“游泰山”，“旅”、游”不分，使得游客找不到泰山的感觉通过这次实践活动，我受益匪浅，更加深刻认识到理论需要与实践们以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我们会以此次实践为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力！参考范文旅游实践报告千米海拔，万里行径，俯身而望，山水尽收眼底穿军衣，戴军帽,挥师北上，独有炮台镇山河红日当头，不畏狂热之怒昔日之景，暮然回首，择其优而习其范一日之下，见其盛景，闻其壮举，习其伟迹,受益之多可谓三生有幸
一、重走红军路心得通过这次重走红军路，我真正的体会到了当年红军战士的艰辛，在早上吃饱喝好的前提下，在行走的过程中，还没走几步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累，但反过来想一下当年的红军战士们，他们在吃不饱穿不暖的前提下，还要背枪带炮的跑步前进，深切的体会到了自己与他们的差距，当自己没有走的时候，本以为很简单，自己一定也能做到，当真正实际操作的时候，我又不得不承认自己与想象的中的差距差之甚远在这次重走红军路之后，我默默的告诉自己，在今后自己一定要多加锻炼，多参加活动，多参加社会实践活动，并且也明天了，我们之有自己参与其中，才能体会到一些事情的为难之处，不能光一味的思考，一味的想象，让后就对其妄下结论当然了在今天的活动的中大家互相帮助，一路上其乐融融，一路上充满了大家的欢声笑语，通过这次活动使原本相互之间不熟悉的我们，相互之间熟悉了，亲如一家人所以，我感觉这次重走红军路非常有意义，既让自己懂得了一些道理,，又让自相结合才能更好的发挥所学同时，面对探索到的种种问题，我们应该认真的做好记录，并将问题带入今后的学习中，寻找解决之路或许未来的某一天，当我成为一名旅游行业工作者的时候，能够有机会在大家的共同努力下，避免这些问题，为旅游行业得更快更好发展贡献力量参考范文旅游实践报告每年的‘暑假对于广小学生来说，都是一个极大的诱惑，长长的两个月时间我们通常会做精心的计划，包括学习、旅游、访亲等而对于我们浙江旅游职业学院的学生来说，旅游更是重点中的重点，不仅仅是出于喜爱，更是原于其与自身专业息息相关社会上的众多相关单位对于暑假这一档期所推出的活动也是精彩纷呈在面对众多诱惑的同时，我们也不禁多了份冷静与思考，究竟什么样形式的旅游是我们所热衷的？而它的内容又包含了哪些？届此，我们对学院四个系的大一，大二乃至大三的近100位学生作了抽样调查本次调查共发100份，实收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由于毕业实习原因不能填写），教师5份经过此次调查，我们发现学生普遍对假期旅游充满期待有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同学会选择与自己的同窗好友或昔日老友一起外出特别是部分从城镇上来的同学，很多好友都在高中升大学时选择弃学从业，故导致两好友不能在同一起跑线上发展，暑期正好弥补了这一遗憾，而且同学之间因年龄相仿，志趣相投便于沟通与交流，若与父母出游则可能在某些方面受到压制近80%的同学会选择自己组织游玩，这不仅仅体现在学生的心理上,老师们也如此如今更多的旅行社推出优惠政策、黄金套餐，但仍不足以吸引学生的眼球当代大学生开拓创新的组织能力在进一步加强尽管今年是红色旅游年，但同学们普遍选择了采摘游这种接近大自然、最纯朴、最直接的旅游仍是大众所爱有近50%的同学选择了三日游，
20.8%的同学说若在金钱条件允许下会进行为期一周的旅行，
29.2%的同学出于考虑家庭等多方面因素会出游1—2天，以短线居多，主要围绕附近省市一般价位在500元左右，不包括自己的零花钱在内，基本上升幅度控制在1000元以内大学生是个特殊的群体，其处在一个不上不下的年龄阶段，很多同学看到父母劳累工作后很难开口向其要钱于是有近30%的同学是利用平常的周末等时间外出兼职，赚钱后用于平常乃至暑期的消费有将近
50.6%的同学选择了山水，看来中国的风景如画仍是大家欣赏的一个重点其余近30%选择了海滨，甚至包括众多出生在海边的同学，这种安逸休闲、身心放松的度假方式在暑期将得到最好的体现
19.4%的人选择了人文类，“红色之旅”一直是我们传统文化中的一个亮点，特别是今年这个具有纪念意义的年代，众多同学的选择还是让大家看到了“红色”所带来的震撼力对于看小说式旅游同学们表示概念有点模糊，但很大一批表示不赞同游玩在于一种心境，只有全身心投入了，才能真正体会大自然所给予我们的厚赐在对5位老师所作的抽样调查中，令我们深感为人父母的不易一部分老师在孩子刚经历“黑色高考”后，均希望能陪同孩子去各大高校参观，为填报志愿做个参考，目的能获取相关方面的信息；另一部分则会选择让孩子与同学出游，更多的体现了家长那份包容之心，有极强的指向性思想希望孩子在一个更宽松的环境下生长，接受更多的挑战，独自承担生命的重量，从小锻炼孩子独立生活的能力通过此次调查，我们不难发现，在当今的社会，我们在大学生身上还是看到了那种质朴的、接近大自然的、纯然一色的希望旅游不仅仅能起到身心放松的效果，更让我们在学习之余，多了一个与自然接触，与外界交流的机会在领略祖国大好河山的同时，充分享受千年文化所带给我们的震撼！参考范文旅游实践报告权威发布旅游社会实践调查报告模板，更多2017旅游社会实践调查报告模板相关信息请访问炎炎夏日，酷暑难熬，各大中小学校早已放假在众多的学生中，他们为了过一个有意义的暑假，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界因此，笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了详细的调查去年以来，新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注假日旅游带动假日经济大发展，其主要表现在
（一）假日旅游带动旅游业的发展“五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市**共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的**市接待游客达到
10.5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录“五一”期间，适逢**岛举办**文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次**市有卖票的48个景点共接待
26.8万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币，比增215%过去属温冷地区的**山接待3万多人次由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急
（二）假日旅游带动民航交通业的发展“五一”期间，**机场进出港114343人次，比去年同期增长56%;飞行航班837次，其中增加航班142次**机场起降航班达170架次5月1日，进出**国际飞机乘飞机出游人数达4900人从5月1日开始进出**的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列**、**、**始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上**至**的“**之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%节假日期间，**火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长
57.85%公路客运也不逊色，如**特运总公司节日客运量达113065人次据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者
（三）假日旅游带动零售业的发展**、**等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来**旅游的外地人**年全国的社会零售总额比**年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%o这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现四假日旅游带动餐饮的发展“五一”到我省旅游的人数320万人次这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约而且，游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化五假日旅游带动休闲娱乐业的发展假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动，体验其中的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，
64.8%参与人休闲娱乐为了适应这一新的需求，各地兴起了许多休闲娱乐行业，如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等，到了节日这些地方都是处处爆满另外，假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展虽然假日旅游火爆，但是由于旅游业涉及面广，关联性强，因此，假日旅游还存在以下几个方面的问题1通知放假时间太迟；2受到旅游交通的制约；3热点旅游区住宿床位供不应求；4个别宣传媒体误导消费者结束此次调查，笔者由衷的希望我省的旅游业能突飞猛进，成为全省不可缺少的经济支柱!成为全省第一经济支柱!旅游业的明天是辉煌的、灿烂的、生机勃勃的！参考范文旅游社会实践报告这次实习时间是从20xx年xx月xxxx日到xx月xxxx日在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的作为大学的专业实习，本人的工作岗位是旅游接待，因此主要实习科目有旅游客源国、旅行社管理、人力资源管理，当然其中也涉及一些其他的科目这次实习我非常荣幸，实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫
1、在前台接待工作中的收获在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等在前台接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧
2、从其它方面过程的收获这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力；学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板
（一）尽量运用高科技的手段进行操作在实习当中，不难发现很多的工作都十分的繁复，如果依然运用老旧的方法去完成，则有碍于工作完成的速度以及准确程度，这就导致到工作会事倍而功半旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作，也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件，这不但加快的工作的效率，而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作例如，票务工作的登记出入是需要很多步骤的，单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多，而且非常容易错漏百出，查找也非常不方便有时，需要再次输入的话十分麻烦，很难保证正确况且，使用这种方法浪费纸张，储存不便，不能简便工作，甚至于让繁复的工作更加繁复经过本人通过实践，发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能，因为完成原有工作是改善的基础，接下来就是速度To电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高至于储存方面，电脑的储存十分省时省地，如果再用软盘备份，那么再重要的文件也可以很好地保存下来了
（二）加大工作透明度在实习期间，时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程这就容易导致万一有员工请假，整个业务的工作就很可能瘫痪，从而造成公司的损失如果能够从基础业务开始，小部门内的员工可以做到相互沟通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通业务那么，在有意外的‘情况下就可以避免业务瘫痪的可能了，也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象
（三）加强员工的环保意识如今，整个世界都十分注重环境保护，也成为了一个专门研究的课题其实，在旅行社操作上也是如此，许多环节都应该加强环境保护的意识例如，在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有，在用纸方面的浪费是十分严重的，加上办公室的中央空调的温度过低，根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境，从公司的角度来说更是可以降低营运成本，提高人体舒适度等优点自从20xx年进入大学学习以后，三年以来，本人都在学习好理论知识，目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础在校期间，我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一个理论阶段，一直都不能得到最为充分的实践如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获当然，收获绝对不止是知识的转化，还有一些关于待人处事的方法和态度总的说来，三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现从企业中可以让眼界大为开阔，累计更多的经验，不难看到，当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的因此，这就更要求我们除了注重理论上的学习以外，还必须切实把理论转化成实践，通过实践，加深对理论的认识参考范文旅游实践报告作为一名旅游管理专业的学生，带团无非是寒假实践的一份好的磨炼在学校，我们学到的是理论，老师教给我们的也是书本上的一些基本的知识，一些从事旅游行业应具备的基本素质然而对于旅游这个行业来说，虽然理论知识的积淀很重要，但是理论与实践的结合更为的重要今年的寒假，我也赶上了潮流，和我的游客一起旅游过年，这次我们的行程是“婺源、千岛湖、绍兴、宁波、溪口7日游”，以下是我这次带团实践报告总结导游必须在实践中才能成长和成熟我在校期间兼职的带团经历，让我养成了团前细心准备，团后耐心总结的良好习惯充足的准备让我在带团过程中游刃有余，更能让游客满意而归；而团后的认真总结则为我下一更好的提升自己的服务水平奠定了基础再者，我很注重同其他导游的交流每一个导游都有他的长处和短处，通过交流可以扬长避短,使自己更快更好的成长为一名合格的导游我每到一个地方，和每一个地接导游合作后，我都会留下他们的联系方式，以便和他们学到更多的经验当然，我很清楚，导游的价值是体现在游客身上的每次上团，地接也好，作为全陪也罢，我总是本着“与客为友，拜客为师”的心态同游客接触和交流，这让我受益匪浅与客为友，就是把客人当作朋友来招待要有爱心，设身处地为游客着想；要有耐心，事无巨细的为游客服务在春节这个特殊的时期，游客远离自己的家来到了外地，一个全然陌生的环境，对全陪的依赖相当的大，无论他是孩子中年还是老年,也无论他年纪比你大还是比你小，我们都必须怀着一颗爱心来关心游客，用一颗耐心为游客铺平旅途出去做全陪，我不会特别的计较这个团的质量到底如何，我知道只要我接了这个团，无论挣钱与否，自己都应该做到一个导游应尽的职责，而不是在游客心中留下这个导游只知道赚钱这个不好的印象，这也就是我被游客认可和称赞的原因导游对于我们学生来说是一个职业的跳板，我的一个同学现在从事的正是旅游行业，他给我说过这样一句话“做旅游，导游是基础，无论是在旅行社做业务还是做计调，都离不开导游带团时的经验知识和铺垫的人脉关系”这次7日游的行程说实话我走的很不顺利，2月7号我从家里民权赶到南阳，2月8号上团，行程的第一天是到宁波，晚上宿宁波，但是由于浙江段下大雪，为安全考虑，被迫改行程，晚上住到了杭州，由于是春节特殊时间，临时找酒店和饭店成为了一个很为难的问题，宁波那边因为餐和房都已预订好，但到达不了，也只能取消预订，赔偿酒店损失，不过，很庆幸，在杭州顺利的找到了住的酒店，对于行程来讲，牵一发而动百身，因此在浙江段的4天行程计划被迫改变，从新安排行程在杭州段我们游览了普陀山，鲁迅故居，蒋氏故居，天一阁，沈园和千岛湖等景区，这4天里，由于餐厅关门，餐的问题使行程走的很不顺利,这些问题都需要全陪来与地接社地接导游组团社进行沟通，同时也要时己多了一些兄弟朋友，真可谓一举两得呀!
二、走红军路，让人生每一步更踏实回想这一路走来，心情的变化是复杂的从一开始的兴奋、激动到疲劳、甚至一度有原地等待队伍返回的想法，直到在同学的帮扶下顺利完成了上山路的感慨……从更深层次的角度去思考，为何要重走红军路像我们这批出生在21世纪的90后，大多数没有经历过严格的生活锻炼和艰苦复杂环境的考验，这样的培训、锻炼是科学发展所需，是干部健康成长所需现在的年轻人是伴随着新中国的改革开放，享受着改革的成果成长的一代对党性教育多少有些误解和淡漠，所以，应时地改变教育方式，例如采用这种重走红军路的体验式教学课程，让和平年代的我们亲身感受革命年代红军的艰辛，在艰苦的环境中磨砺人的意志，让我们回归共产党人的精神家园，对这种艰辛有更深刻的认识和体会，使我们的心灵得到洗礼、震撼，让保持艰苦奋斗的优良作风深入人心党性教育要达到的目的不仅仅只是感动一阵子，更重要的是，让我们在今后的生活中时刻不忘所受过的经历，成为受用一辈子的财富
三、走红军路心得体会小时候爷爷常说，喝水不忘挖井人1949年10月1日，中国共产党领导人民取得了革命的胜利，成立了新中国，从此，中国这头东方雄狮慢慢苏醒了改革开放30多年来，中国经济腾飞，在国际上的话语权也越来越多这些，都是在中国共产党领导下才能取得的成果新时代的到来，我们作为当代大学生，更不能忘本，要牢记历史教训，也要缅怀先人事迹20xx年7月14日，我们武夷学院社会实践队，来到了武夷山市岚谷乡横源村网山红军路，重新走了红军革命先烈们走过的这条路刻注意游客的心理，对他们进行安抚，和他们解释，特殊时期发生的这些问题，我们一定要尽快解决11号晚上结束了杭州段的行程，按原计划是12号赶到江西婺源，走剩余2天的行程，但是由于有些游客不愿意赶往江西，想改变行程去南京，然后回家，这个团是几个家庭组团出来旅游的，所以意见很不统一，这时我就组织了每家派一个代表集中讨论一下，他们每个人意见不同，每一家针对的就是你这个导游了，但是,自己想想我们导游站到任何一方都不合适，这时我做的就是给他们讲清利弊，改变行程会造成一些损失，这些损失需要他们自己承担，如皋他们愿意承担损失改变行程，这时我们需要做的就是写证明让领队和各家代表签字，讲清这些话，做到我们应尽的职责后，我们导游就不需要再待在那了，让他们自己商量，然后告诉我们结果，如果，我们站在那参与讨论，我们会陷入左右为难的境地，而且给每个游客都不会留下好的印象其实对于大多数游客来讲，如果他们已经交过了团费，再让他们承担因改变行程而造成的一些损失，他们会选择继续走行程，而不会去改变，这些对于我们来讲，我们应该会提前想到的，所以，咱们也就可想而知，我们接下来江西段两天的行程也没有改变，顺利的完成了行程安排在带团期间，我们会遇到许多令自己意想不到的问题，这时我们就需要静下心来仔细想想我们应该如何应对，能自己协调解决的自己解决，不能自己做决定的，一定不要私下做决定，要及时与社里联系，然后听从旅行社的安排导游，是一门终身的学问，它需要不断的学习、积累和创新这次婺源、千岛湖、绍兴、宁波、溪口7日游，让我学到了更多的经验和技巧，希望能为自己将来的发展有所帮助，同时也祝愿各位同学老师还有我旅行社的同事朋友新年快乐，希望我们每个初出茅庐的学生将来都能有一个很好的发展参考范文旅游社会实践报告炎炎夏日，酷暑难熬，各大中小学校早已放假在众多的学生中，他们为了过一个有意义的暑假，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界因此，笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了详细的调查？去年以来，新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积极重要的’作用，受到全社会的普遍欢迎和关注假日旅游带动假日经济大发展，其主要表现在？
（一）假日旅游带动旅游业的发展“五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到
10.5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次三明市有卖票的48个景点共接待
26.8万人次，较去年比增200%,收入5350元人民币，比增215%过去属温冷地区的连城冠菖山接待3万多人次由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急
（二）假日旅游带动民航交通业的发展“五一”期间，厦门机场进出港114343人次，比去年同期增长56%;飞行航班837次，其中增加航班142次武夷山机场起降航班达170架次5月1日，进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%o节假日期间，厦门火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长
57.85%公路客运也不逊色，如厦门特运总公司节日客运量达113065人次据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者
（三）假日旅游带动零售业的发展厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来闽旅游的外地人1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%o这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现
（四）假日旅游带动餐饮的发展假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动，体验其中的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望调查显示，节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，
64.8%参与人休闲娱乐为了适应这一新的需求，各地兴起了许多休闲娱乐行业，如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等，到了节日这些地方都是处处爆满另外，假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展虽然假日旅游火爆，但是由于旅游业涉及面广，关联性强,因此，假日旅游还存在以下几个方面的问题1通知放假时间太迟；2受到旅游交通的制约；3热点旅游区住宿床位供不应求;o4个别宣传媒体误导消费者结束此次调查，笔者由衷的希望我省的旅游业能突飞猛进，成为全省不可缺少的经济支柱!成为全省第一经济支柱!旅游业的明天是辉煌的、灿烂的、生机勃勃的！参考范文旅游实践报告范文这次暑假我进入了山西友谊国际旅行社有限公司实习，此次实习对我有着非同凡响的意义，我不仅学到了很多书本上没有的知识，重要的是得到许多老师没法教我的经验，这些将让我终身受用我喜欢旅游，喜欢接触不同的人，喜欢坐着车到处逛，喜欢名胜古迹，河流高山所以我选择了到旅行社兼职刚开始去的时候主要负责一些宣传工作，刚开始时我认为这太简单了不用准备，可是当我开始工作时我知道自己错的离谱，面对着顾客的询问我是一问三不知，看着他们不满的眼光我知道自己应该做些什么，所以当天我就杳了很多资料，问了很多人，经过一段时间的努力我适应了工作功夫不负有心人我的努力得到了领导的认可，我被调到了办公室，在旅行社办公室实践的这段时间内，我帮忙接电话，做记录，分类整理文件，打印、复印资料，做数据统计整理，开发票等等在我能力范围之内的事情，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的而且，很多时候，我要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁、打扫的工作在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，要学会多做事少说话，特别是少说闲话，而且要尽自己的努力把事情做好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价在学校，有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力而这里，是工作的地方，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，改善自己不足之处，也要从别人那里学到做人的道理和原则，以完善自己，提高自己的能力！这次的社会实践，让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用感想一工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情自己努力的工作，旁人也会看到不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大例如在刚开始工作的时候，若不是我加班加点去看那些相关的资料，恐怕也不会那么快的去熟悉所做的业务，很可能在工作几天之后就会被辞退掉感想二在社会上要善于与别人沟通如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受在与游客的交往中，善于观察游客的言行，从中了解到游客到底需要什么是很重要的一件事同时这也与我所学的心理学有一点关系而在这方面，我还有很多的东西要学感想三在工作上还要有自信自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了虽然这次社会实践，不是与专业知识紧密联系的，但它对我是有不可磨灭的作用，从中学到的东西也会让我终生受用社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化这次在旅行社的暑期实践让我又了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面山高路陡，艳阳高照，同学们依旧热情不减上山过程中，我听着讲解员讲的一些红色故事，心中不免对老前辈们产生了敬仰之情对，没有他们就没有新中国，更没有我们今天的好日子在天气恶劣、食不果腹、敌众我寡的战争年代里，革命先烈们抛头颅洒热血，与敌人斗智斗勇，进行了两万五千里的长征上山的过程中，是累的，可是红军战士们却不知道爬过多少这样的山？后面是敌人和大炮，天上是飞机，前面是大山，他们别无选择，只有前进有的走着走着就倒下牺牲了，有的才不到18岁他们用鲜血换来了新中国的成立，给了我们更好的成长环境，我们不能忘记这段历史，我们更要把这段历史弘扬下去今天重走红军路后，很有收获和感触总而言之，作为当代大学生,我们不仅要接受红色教育，更要弘扬红色教育喝水不忘挖井人
四、重走红军路有感为了缅怀先烈，传承红军优秀品质，今天我们参加了重走红军路的活动，我们一行体验者满怀新鲜感穿上红军服，在鲜红旗帜的带领下踏上红军之路冒着烈日穿行在泥泞崎岖的山路中，原先的新鲜感更多的转为疲惫，当走到红军炮台时，仿佛看到了当年刘卢战争中红军冒死浴血奋战，英勇杀敌的场面历时3小时的长途跋涉充满困难，通过这次活动让我对红军有了重新的认识与敬畏红军为中国人民的解放事业和新中国成立作出了不可抹灭的功勋，是中国革命的脊梁凭着坚强的毅力，这支队伍在后有追兵，又缺乏群众的基础上面对强敌的打压越挫越勇，成功打败敌人，解决了国内的内忧外患，让国家安定繁荣从中让我看到了坚定信念的力量，让我明白坚定信念是成功的首要基础，只有拥有信念，坚定信念与目标，敢与拼搏，正确面对浮华尘嚣的社会，不随波逐流，悲观消极的看事，才能实现自己想要的梦想这次的重走红军路意义非凡，在实践中加强了自我思想道德建设，深化了爱国热情，通过实践让学生在崇德修身不断思考的过程中学以致用，在实践中培养了我们吃苦耐劳的能力，让我们在坚持党的基本路线中，培养新党员精神，让自己全面协调发展为自己未来的提供了保障参考范文旅游实践总结报告范文XX年，我市旅游工作的总体思路和目标是以“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指导，深入贯彻落实市委九届十八次会议精神，围绕“将旅游业发展成为我市新的支柱产业”的总体目标，继续实施“政府主导、部门联动、旅游主管、社会参与”的旅游发展战略，以改革开放为动力，以重点项目建设为突破口，以各类旅游活动为载体,高标准打造旅游品牌，深层次开发旅游产品，强力度进行旅游推介，多方位营造旅游环境，进一步提高城市旅游综合发展水平，不断做大做强旅游产业，力争全市全年接待海内外旅游者XX万人次，实现旅游收入XX亿元，分别比上年增长和，使我市旅游经济发展水平继续保持全省第三的位次围绕完成全年工作目标，XX年，重点抓好以下工作第一，以重点景区为突破口，深层次开发旅游产品按照“激活存量，扩大增量”的总体要求，切实抓好重点景区、重点旅游项目的规划、策划和建设，形成新的亮点和卖点一是大力推进旅游规划的编制工作以编制“十一五”旅游发展计划为契机，邀请国内知名旅游规划单位及专家高起点规划全市旅游产业，指导全市以上景区启动景区详规的编制工作，使全市旅游发展逐步建立起既有总规指导，又有详规控制的科学规划体系二是重点开发建设“XX”文化和“XX生态”两大旅游区坚持以、、等较为成熟的旅游景区为依托，指导、支持这些景区主管部门和相关县市邀请国内外名家高手对景区开发项目进行策划设计重点支持义义县景区、市景区等景区项目的招商引资，全力支持义义县新开发X义旅游景区，集中力量抓好全市新老景区旅游大项目建设工作，力争把义X文化旅游和X X生态旅游品牌做好做大，构筑把我市建成区域性旅游目的地的支撑体系三是大力整合旅游资源结合培育市区“一日游”和市区水上旅游市场，水陆并重，科学设计、整合市区旅游精品线路力争开发两条有较好效益的‘、连接市区内外、沟通所属县市的一日游产品，在市区内形成旅游环线在此基础上，以XX高速公路通车为契机，争取交通部门提升境内公路等级，以交通为纽带，实现与XX、、内外知名景区的线路对接，打造优势旅游产品四是大力开发具有浓郁地方特色的旅游商品继续开展旅游商品征集、认证活动，不断丰富和完善三国系列的旅游商品，深度转化、等地的农副土特产品，逐步形成门类齐全、风格鲜明的旅游商品系列第二，以强化宣传促销为手段，全方位开拓客源市场坚持市内市外与省内省外促销联动，市场开发与产品开发并重的工作思路，大力开拓客源市场一是加强省内外基本客源市场的开发利用我市作为鄂西北旅游的门户和入川进陕交通枢纽的特点，采取化大为小、分头并进的促销模式在武汉、十堰、宜昌、荆州、南阳、西安等城市重点开展促销活动积极参加国家局和省局组织的各类旅游交易会、展示会，实现我市旅游与外界的全接触，逐步扩大基本客源市场二是全力巩固省内核心客源市场由旅游局牵头，组织旅行社、宾馆参加，尝试在十堰、武汉、荆州等地开展“走近中国魅力城市一一X X”促销活动，稳定省内客源市场大胆探索实行旅游代理制，在武汉、十堰等地委托一批实力强、信誉度高的旅行社代理销售襄樊旅游，出台配套奖励办法，强化旅游招徐，激活外埠游客入樊旅游市场，积极培育地接市场三是加强旅游宣传基础性工作充分发挥旅游网站的作用，加快旅游信息化建设，发挥旅游网站宣传阵地作用；拍摄制作旅游专题促销片和旅游形象宣传光碟；编辑出版《旅游》画册、旅游指南等宣传品；在市内主要进出口设立旅游宣传指示牌，增加旅游氛围，进一步激活市内客源市场第三，以强化行业管理为重点，高标准规范旅游市场秩序在坚持教育引导的基础上，切实加大行业管理力度，全面规范旅游市场秩序二是加大对旅游薄弱环节的治理力度重点整治旅行社虚假广告、旅游购物以次充好、旅游餐饮价格虚高等热点、难点问题及时依法受理、妥善处理各种旅游投诉，加大对多次被投诉企业的跟踪监管，坚决消除欺客宰客、强迫或诱导游客购物消费等损害游客利益的现象三是继续深化景区治理整顿严格按照“八无”、“六有”的标准，强力整治景容景貌，规范旅游厕所建设，改善景区旅游环境；坚持以打击“黑车”、“黑导”、“黑店”为重点，理顺景区经营秩序；从强化制度管理入手，落实各项安全防范措施，推动景区安全工作做到万无一失此外，结合星级饭店、旅行社和导游年检等常规工作，坚持严格标准和程序，指导企业提高经营水平，加强队伍建设对有严重扰乱市场秩序的旅游企业坚决不予通过年审，从源头上为规范旅游市场秩序提供保。
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