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优秀燃气抄表工作总结(案例篇)14在写月工作总结时,我们应该注重思考和总结经验,不断提高个人的工作效率和能力以下是一些写月工作总结的技巧和方法,希望对大家提高写作水平有所帮助参考范文燃气抄表的工作总结1995年开始,担任供电所的一名抄表员从此,她起早摸黑勤上门,及时电话催缴费,保证了辖区电费收缴工作顺利开展,电费回收率达100%周o而复始抄表收费,点点滴滴平凡琐碎,但她不厌其烦、兢兢业业,在平凡岗位上做出了不平凡成绩刻苦钻研业务知识1992年参加工作以来,牢记人民电业为人民的宗旨,在奉献中前行在业一务知识学习上刻苦钻研,熟练掌握所需的知识和技能,勤奋好学的她将满腔热情投入到业务技术学习中在工作的间歇,在下班之后,总是抓紧时间学习工作上遇到疑惑,总是虚心向老师傅请教,探索工作方法,积累工作经验她凭借着“钉子”般的学习精神和勤奋的工作热情,很快就熟悉了自己的业务,提高了工作效率1995年底,从用电科调到营业所任抄表员新来乍到,她不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中,她一家家地认真熟悉用户,揭电表,看电表,写抄本,算电量,送收费通知单,总是在区委、区政府正确领导下,在市建委燃气处指导、支持下,我局坚持“安全工作,预防为主”的方针,狠抓全区燃气行业管理工作,取得了显著成绩,现总结如下为一体的联动执法机制,大大提高了行业管理力度在行业管理中建立健全了管理制度,行业管理有管理专用车,管理经费全年落实了6万元
1、液化石油气管理方面我们在燃气管理中重点针对液化石油气行业进行检查,每月一次大检查,每周有抽查,每重大节假日有联合大检查制度通过检查,整顿规范无证经营户8家等问题,规范了行业经营其中,5月份对行业从业人员进行了安全培训,培训人数达56人,使从业人员懂政策法规、提高了安全意识要求企业对配送点实行规范化管理,逐月定期召开安全会议,通报经营情况和安全隐患检查情况,不断改进安全工作的会议制度同时,对液化石油气充装单位和配送点进行考核评比,做到了企业制度健全,管理规范有效,极大地减少了安全隐患,全区液化气全年无安全事故“前进配送点”被评为“安全、诚信配送点”
2、天然气管理方面天然气管理我们采取检查和评比的方式实施管理根据检查和群众中调查反应情况,我们制定了天然气(含1家eng加气站共5家企业)安全生产先进企业和诚信服务明星企业的评比办法,就安全和服务在企业中进行评比,要求企业作好检查维修记录,上门宣传服务登记制度等树立企业抓安全和创优质服务的标杆,切实抓好安全管理规范化、行业服务优质化成都市凯能燃气有限公司、温江区兴能燃气有限公司被评为“安全生产先进企业”,成都市台商区天然气开发有限公司被评为“安全诚信明星企业”
3、eng加气站管理方面就我区目前天然气供气紧张的问题,我们积极寻求解决办法,首先从9月份开始实施24小时供气制度,考虑场地等因素实行分车道和分时段加气的办法,清理整改加气服务质量和提高安全保障,确保车辆加气供应经营根据我区经济发展现状和总体规划,协助区规划局、经济局与燃气企业共同研究燃气规划遵循我区城市总体规划和消防专项规划的要求,完成了《温江区燃气规划》,计划分期实施,按照市场经济规律,合理确定了用气发展指标、供气比例及燃气价格,使规划具有较强的指导性和良好的.操作性,尽可能地满足有条件的公共建筑、商业用户用气我们在燃气检查、处罚过程中,严格按照《成都市燃气管理条例》等法规,查处违规8件(次),对企业管道被违规占压等情况下达限期整改通知达6次,拆迁违规建筑2处全年召开安全工作会议6次,组织安全大检查12次,暂扣、转移液化气钢瓶68只,消除了安全隐患确保了供气和用气的安全
1、对市建委及燃气处文件及时落实转发18份,清理整合液化气配送点17家,达到全区液化气集中配送,门市无重瓶,运输采用自行车(含符合要求的电瓶车)和具有危险品资质的车辆实行配送,降低了运营成本,规范了运输和经营XX负责辖区内3200多户居民和商服的抄表催费工作,客户分布范围大,分表箱又占多数,每个月他都得靠双脚走遍了辖区内的家家户户,不漏一表,不落一户,抄表到户,催费到家辖区内有一户“钉子户”商服,业主十分蛮横,抄表时极力阻止,后来干脆将电表给砸了面对如此跋扈的客户,也很气愤,可又想争执无法解决问题,抄表员的责任是将电费回收回来,他就平静下来,和业主攀谈起来他先把话题岔开,打破彼此之间紧张的气氛,气氛缓和后,他就耐心的和业主谈起了对业主经营困难的理解和自己的工作职责,业主被的工作精神打动,主动陪了表并缴纳了电费,并说“如果我的员工,也像你这样就好了”,局开始换集抄表,为了开个好头,局里选择让第一个换表十二月份,正直冬天最冷的时候,站在外边两个小时人就冻的透透的,而的辖区又有很多单元没有单元门,三千多块表,十五天内必须换完为了赶工期,每天早上六点就出家门,装上成箱的电表,带上自己买的电钻,一干就到晚上实在看不清楚的时候手冻的实在拿不了钻了,就放在怀里暖和暖和,脚冻的受不了了,就跺跺脚、跑跑步,中午就简单的吃点包子、米饭,硬是提前两天完成了任务,为全局换表开了个好头明察暗访反窃电能手为保证电量及时抄回,实现降损增收,利用一切业余时间,学习查偷窃电知识,到现场对可疑用户和“惯偷”用户进行检查,并形成了一套应对不同偷电用户的方法位于佳市永安街附近的一户居民不只是个“惯偷”,而且是个不折不扣的“赖皮”,以前曾经被查到过偷电,抄表员给他打电话,知道事情可能不妙,他就拒接电话,回到家后将断开的零线重新接上,抄表员第二天来找他,他就来了个死不承认脑袋灵光,知道他的秉性,发现他偷电后,就用照相机拍了下来,并找来人证,“赖皮”回来后,无言以对,第二天马上到供电局交上了罚款辖区内的一家“小饭桌”客户,每天要给十几个孩子做饭,而且全部都是用电器,有一个月电量突然下降很多,很明显是偷电检查了电表,却没有发现任何问题干过生产,对线路十分精通,他就开始对线路进行检查,结果发现这位客户是通过下暗线用了路灯电找到客户,说明了来意,客户羞愧难当,很快交上了罚款真诚服务奉献爱心XXX是个热心肠人有一次,他去佳市太阳市场附近的一户居民楼催费,敲门后屋内有人应声,等了好长时间,门才缓缓打开,扑面而来一股浓浓的中药味道一位骨瘦如柴的中年妇女出现在房门口,眼窝深陷,面色苍白,头发凌乱,有气无力地问他有什么事,告诉她欠电费后,中年妇女回屋半天才出来解释说,自己身染重病不便行动,丈夫离家出走,麻烦代她交上电费帮她交了电费,并将她的情况反映给了领导,为她争取到了局设立的“爱心基金”,买了米、面、油等生活必需品给她送去,中年妇女感动得流下了眼泪在收取怡安社区办公楼电费时,了解到怡安社区有许多困难孤寡老人,生活十分困难就牵线搭桥,使局和怡安社区结成帮扶对子,帮助老人解决日常生活中的困难,为他们送去家人温暖日复一日的勤奋努力,使收获了许多成绩和快乐,但他并不满足,他常说,自己还很年轻,还有很多东西要学,还有许多事情要做,还要为电业局作出更大的贡献没有太阳的热烈,没有月亮的温柔,没有朝霞的绚烂,也没有白云的高远,我就像南方大地上一盏小小的灯,在工作岗位上发着微弱却坚定的光热但我是自豪与庄严的,因为我是一名光荣的电力抄表员抄表员虽然是很不起眼的工作,但是它责任重大容不得半点马虎每一天我都对自己说要认认真真的做好岗位工作,把自己的责任履行得更好!抄表工作很苦每月日就去抄表,一个人要抄1100多户,一抄就是整整一天,中午饭只能用干粮解决,风吹雨淋是常事,脚板磨起泡是常事,被凶狗吓唬也是常事……但当自己的辛勤工作得到客户的理解时,心中总会有说不出的愉悦感抄表工作很累人也很乏味在大街小巷里行,在乡间小道上走,脚板肿痛真算不上什么,枯燥无味加上身心疲惫更使人烦躁难耐,但难耐归难耐,差错却是万万不能出的只有做到电能计量的公正,才能体现责任两字重如泰山旗帜在前,催人奋进所以,当有人问我,你干抄表工作这么多年如此劳累奔波,这么苦这么累,你不后悔吗?我笑着说,我不后悔,因为我是一名负责任的抄表员;当我为了减少误差按时抄回电量而放弃了节假日休息时,好朋友说休假是你的权利,你为什么放弃?我也笑着说,我是一名负责任的抄表员,为用户服务是我的职责所在和人生的最大快乐为认真贯彻落实《XX市人民政府关于加强城镇燃气安全管理的通知》(浏政函[xx]31号)和xx市安委《关于在全市开展安全生产集中执法月行动的通知》(浏安办发[20xx]22号)文件精神,扎实开展餐饮场所燃气安全专项治理工作,及时消除隐患,杜绝燃气事故的发生,确保群众的生命财产安全,我镇高度重视,积极开展安全检查工作,现将开展情况总结如下
1、提高重视,加强领导为做好此次的餐饮场所燃气安全专项治理工作,我镇高度重视,召开了专项治理会议,认真学习相关文件会议精神,进一步统一思想,提高认识,并结合本镇实际情况,经镇党委、政府研究决定,成立了由镇长鲁常战为组长,人大主席罗武为副组长,相关站办所主要负责人及燃气专干为成员的xx镇餐饮场所燃气安全专项治理工作领导小组
2、制定方案,明确责任制定下发了《xx镇餐饮场所燃气安全专项治理工作方案》,强调了整治工作的重点、任务、目标、范围,明确部门职责,落实责任,形成一层抓一层,层层抓落实的工作机制,为推进工作开展奠定坚实的基础
3、突出重点,专项治理在此次的专项治理中,重点查处取缔存在严重燃气安全隐患、威胁人民群众生命健康安全的;经多次责令整改仍拒不办理有关证照,继续从事无证无照经营活动的;严重影响居民正常生活,群众反映强烈、矛盾突出的小餐饮此次检查共检查餐饮场所及单位41家,其中28家餐饮场所使用液化石油气瓶,6家单位使用了液化气瓶,7家单位未使用燃气气瓶主要是早餐店和农家乐使用工作人员从气瓶登记情况和检验周期、气瓶的外观标记、气瓶产权归属和气瓶充装来源等几个方面进行检查,发现大部分的餐饮场所使用燃气还是符合要求,但是也有少部分餐饮场所在购气后都未留购气凭证的现象检查液化石油气站8家,发现所有燃气站的气瓶均在检验周期内,外观标记清晰,用于置换的气瓶均已登记和检验,未发现安全问题在镇党委、政府的正确领导和大力支持下,我镇的燃气安全使用情况得到了进一步改善,但是在此次的专项整治过程中,我们也发现了很多问题和不足
1、餐饮场所绝大多数业主安全防护和自我保护意识不强,特别是小店员工素质低,安全意识薄弱,安全管理规章制度不健全,缺乏燃气使用安全知识和安全操作技能
2、部分餐饮场所管理水平不高,存在厨房防火、防爆、泄漏报警及强制排风等安全设施设备不完善,气瓶间与操作间通连、设置不合要求的现象
1.加大宣传力度,增强安全意识通过网络、微信等公众平台宣传燃气安全使用的重要性,印发安全用气宣传资料,普及燃气防爆安全意识,组织对餐饮场所从业人员的安全知识培训教育,提高他们安全使用燃气的防范意识和应急处理能力,在全镇的餐饮行业中形成人人了解燃气安全使用知识,人人都能按规操作,主动搞好安全使用燃气的良好氛围
2.督促整改落实,确保问题解决为确保工作落到实处,我镇相关部门将不定期通过抽查、互查等形式,加强对专项治理工作开展情况的监督检查,以有效促进专项治理工作推进的力度和成效认真梳理专项治理工作开展以来的各项资料,分门别类加以归档,完善对查出的‘隐患问题的建档管理对开展好成效明显的要给予表彰,对开展不力的要给予点名批评,责成其做好落实工作
3.认真总结经验,建立长效机制进一步研究规范和加强燃气市场管理的意见措施,建立打击非法销售、使用、运输、配送燃气行为的长效工作机制,合理配置燃气供应网点,强化燃气市场秩序整治,加快推行液化气瓶数字化管理,解决餐饮场所燃气供应市场混乱、黑气猖獗等突出问题;要及时分析研究专项治理工作中好的做法,形成经验材料,用于指导餐饮场所燃气安全日常管理相关工作;要进一步拓展燃气使用安全治理的范围,向学校、企业及建筑工地等其他餐饮场所的燃气安全使用拓展,确保整个餐饮场所的燃气使用安全参考范文燃气工作总结开展安全生产大检查工作的汇报为切实加强安全生产,排除安全隐患,我公司严格按照x住建厅《关于做好燃气行业安全生产检查和督查的通知》和XX市安委办《转发国务院安委办关于重点做好危险化学品等安全生产检查和督查的通知》(X安办发[20xx]82号)的总体要求,结合我公司实际情况,积极开展安全生产大检查工作,现将此次的安全生产大检查工作总结如下公司成立了安全生产检查领导小组,制定了具体检查方案召开了动员大会,公司总经理在听取了各部门的安全生产总结汇报后,在肯定公司各部门安全生产工作中取得的成绩的同时,强调燃气行业安全形势不容乐观,重点部署此次安全生产检查任务严格按照相关法律法规、规程规范和技术标准,对本单位所有场所、部门岗位、生产工艺流程进行全方位排查,对突出事故易发的重点场所、要害部位、关键环节,对排查出的隐患、问题制表列出清单,建立台账,制定整改方案,落实整改措施、责任、资金、时限和预案,并对本公司安全生产状况进行全面评估
1、法律法规贯宣组织员工学习了《安全生产法》、《石油天然气管道保护法》、《XX市燃气管理条例》等法律法规
2、组织员工学习了天然气基础知识和《城镇燃气输配工程施工及验收规范》、《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》《聚乙烯燃气管道工程技术规程》等技术规范,增强了员工安全技能水平
3、组织员工观看全国重大安全生产事故案例、燃气行业重大安全生产事故案例,分析事故原因,并结合公司实际,讨论各类事故的预防工作,提高了公司员工的安全意识在公司辖区各小区开展了新一轮的天然气安全宣传进社区活动,普及天然气安全知识,提高用户安全意识,解答用户各类问题,并向用户发放《天然气安全使用手册》、《天然气安全宣传单》宣传活动得到各小区物业及居民的欢迎和认可通过此次的安全生产大检查工作,公司的安全生产基础进一步夯实,职工的安全意识、安全技能进一步的提高,安全隐患彻底整治,促进了公司安全发展参考范文燃气工作总结为进一步加强餐饮场所燃气安全管理,规范餐饮市场秩序,消除安全隐患,根据《国务院安委会关于深入开展餐饮场所燃气安全专项治理的通知》、《省安委会关于印发省餐饮场所燃气安全专项治理工作方案的通知》和市安委会《关于印发市开展餐饮场所燃气安全专项治理工作方案的通知》文件精神,强化燃气安全工作,有效遏制燃气安全事故的发生,保障人民生命和财产安全,在全县范围内开展了餐饮场所燃气安全专项整治行动,现将此次专项治理工作情况总结如下为开展此次餐饮场所燃气安全专项整治工作,领导高度重视,专门召集相关部门召开协调会,结合我县实际,认真研究探讨,成立了专项治理工作领导小组,制定了我县开展餐饮场所燃气安全专项治理工作方案,进一步明确责任和分工,形成了具体工作有人分管,具体工作有专人负责的工作机制,为做好餐饮场所燃气安全整治行动奠定了坚实的基础根据制定的方案,县专项治理工作组对全县使用燃气、液化石油气的餐饮场所进行了专项检查此次共检查餐饮场所509家专项治理工作组根据实施方案治理的十项内容进行了拉网式排查,对未达到要求的餐饮场所,立即责令停业整顿,对存在问题严重,一时难以整改的,一律依法取缔通过对509家餐饮场所的排查,共查处了各类隐患207条,下发整改指令17份,建立了台账,并对餐饮场所的规模大小进行了分类管理,做到了不漏户,不漏项,确保了此次专项治理取得实效,有效排除了存在的安全隐患印发了《餐饮场所燃气使用中的安全隐患》宣传单20xx份,前往每个餐饮场所发放,并且针对每家存在的安全问题现场告之业主,提醒业主及时处理到位,短期不能处理的’问题下发整改指令,在一定时间内整改到位
(一)进一步抓好源头管理,加大对违法违规使用燃气餐饮场所的监察力度,强化行政执法,加大处罚力度,增加企业的违法成本,使企从早忙到晚有时带抄的师傅临时有事,她就自己拿着抄本请居民帮忙找地方、对表位,做好详细备注,尽力在短时间内完成抄表任务抄表公私分明不含糊为保证抄表质量,抄完表后,总是将抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誉好再上交复核中遇到的异常情况,如用户电表计量不准、电价不符等问题,她都能及时汇报,让所里在第一时间得知用户电表和电量状态,作出相应的处置措施,避免与用户的争议她认真的工作态度,既让用户满意,又维护了公司利益困难面前,从来不退缩汽车站一家门面的业主因生意原因搬到了九江,一直欠着500多元电费为收回这笔电费,她请保留此先后10多次打电话到九江,每次都是耐心对业主讲道理,最终感动业主补齐了电费;去年4月,更换了抄表辖区,她突然发现这里一酒店电表互感比是一比十五,而原来一直以一比一计收电量,及时做工作请业主补齐了万余元电费,为公司挽回了损失不怕琐碎为用户着想当前外出务工的人越来越多,家中多是老人和孩子,辖区许多家庭一个灯泡坏了也会打电话每次接到电话,再忙也放下手里的工作赶去处理保险丝、低压刀闸是她常备的修理器材,谁家遇到这类“难事”她都会热情帮忙抄表员工作辛苦,琐碎事情可谓一管筐,不热爱这份工作肯定干不好抄表时会碰到用户家有狗,或用户不在家,或电表因汽车停放无法抄等各种情况,最简单的办法就是一估了之,在抄本上随便写个数,反正下月还得来但从来没这么做过,她总是提醒自己要对得住这份工作每次她都找来主人拴好狗去看表,或隔一阵再来看表,看不清她就挽起业从思想上提高认识,防止安全生产事故的发生
(二)进一步加强对餐饮场所燃气安全的监察力度,使监察常态化,日常化,切实增强餐饮场所的安全意识
(三)进一步做好燃气安全知识的宣传,提升我县餐饮场所燃气安全管理水平参考范文燃气工作总结11年设备秋季检修,是对分公司整体实力,特别是设备管理水平的全方位检阅设备检修监查小组从安全意识、责任心、技术等方面对检修概括工作做出了总结为了保证设备检修管理工作按质、按量、按时完成,分公司成立了以XXX为组长,XXX为副组长,负责确定检修物资、检修进度、检修安全措施、检修技术措施、检修技术标准,以及检修薄弱环节工作的重点及关键环节,有针对性的提出了切实可行的解决方案,为党务工作检修工作安全可靠顺利完成奠定了基础为充分调动各辅助部门电控人员的积极性和创造性,顺利完成检修首要目标,实行责任到人,推动和促进了检修及技改任务的顺利完成为配合好公司安全管理组织协调生产任务,最大限度地降低检修受损,此次设备检修短小工作面临时间短、范围广、任务重、工作难度大等令人担忧挑战面对挑战,采取积极的应对措施
1、加强领导,建立完备的检修指挥系统针对本次设备检修特点,明确职责,全面抓好施工管理模式,质量检验、物资供应、技术指导,开停工管理,安全环保监察,车辆调配、后勤服务等各项工作精心优化方案、注重环境保护、建立竞争机制、强化过程监督
2、及早动手,进行细致周密的检修准备工作9月底审定检修计划,全面启动设计、订货工作最终10月末确定检修方案、施工方案、安全预案和车辆取用计划,施工、检验、监理、厂家现场服务人员及施工工具全部到位,订购设备材料按计划到货,设计投资项目按时完成,可提前预制和现场施工的项目开挖提前施工,机修和电工等参与设备检修的人员多次受到安全教育
3、加强组织协调,严格按计划推进各项工作,及时消除影响停机安全、质量和项目前期的各种障碍为保证检修安全、质量和工期,出台配套政策,最大限度地调动参战各方的投诚积极性,明确施工质量管理管理职责、验收标准,实行质量终身负责制在本次秋季电子元件检修当中,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,制订了严格、可行的安全措施,把安全工作抓到了每一个检修环节,责任落实到每一个人,对人们容易忽视和麻痹的地方,采取了强化措施合理安排停电,停水、停气期间的检修任务,实行分区、分部门停电、水、气,在需检修的每一处法兰、每一处阀门、每一处动焊点确认挂牌、同时仔细核对并负责把仔细需要的螺纹、阀门、螺栓等材料领到检修工作人员的.手中,缩短了停电,停水、停汽期间的检修准备工作,按时基本完成了检修任务优质、高效基本完成检修任务严格按照整体部署,科学编制检修施工融资方案,创修理时间最短纪录杜绝重大事故,安全业绩创历史最好比率加强检修全过程市场风险控制,以事故案例强化安全培训,增大施工安全监督力度,降低施工安全系统风险,严查违章操作,形成了公司巡回抽检,部门定点检查、检修人员自检自查的安全监管模式定期检查为今后检修积累了宝贵经验11年设备秋季检修,组织周密、准备细致、计划科学、检修力量调配合理,供货准确及时,为国际化设备项目的实施和今后设备检修,积累了宝贵经验针对圣吉龙县检修资料繁多,查阅、保存极为不便的其优点,联营公司将检修资料、材料计划、发送到分门别类整理后录入了电脑存档,达到了查阅、保存方便可信的目的,将我们的设备检修资料管理提高到了现代化一体化的管理水平紧张而有序的设备检修工作在公司领导的战旗已落下帷幕,秋季回顾大张旗鼓的秋季设备检修工作,领导重视、指挥严密,政策配套是检修成功的前提;严格审定、科学编制设备检修计划和土建工程施工方案、优化检修方案,是实现高效检修的关键;现场监督严格,安全预案落实,是检修安全和质量的保证;准备充分,深度预制,是提高检修管理效率的基础;统一指挥、协同作战,是取得设备检修工作最终获得胜利的法宝参考范文燃气工作总结本人于20xx年6月中旬到达沈阳开设办事处,通过这几个月的工作积累,现对东北区域市场的现状进行简单阐述东北地区作为我国的老牌重工业基地,在气体探测报警市场上,一直是很多竞争对手经营多年的市场在高端市场上,长期为特安,科力恒等长期把持;低端市场则无序竞争,很多本地企业甚至无证企业也拥有各自的领地;其特征为在高端市场上,特安、科力恒等通过以前的市场积累,利用销售人员本地化的策略,通过直销把持价格;在低端市场上,各家则大打价格仗,分线制产品的直销价格在沈阳地区甚至压到了低于800/路作为信息流出的重要部门一设计院,情况也不容乐观,基本为现有竞争对手所把持在城市燃气用户上,就目前走访量较大的辽宁省来看,沈阳以及省内各二级城市基本都由不同的厂家梳理过一遍,当然由于操作水平的局限,除营口和沈阳两地外,其他各城市还具备安可信开展工作的空间,市场前景依然看好所面临的问题是东北地区各方人员观念相对陈旧,商人重视短期利益,轻视诚信规则;行业主管部门缺乏接受新事物的习惯,做事拖拉,决策缓慢,不求有功,但求无过,这也行成了在做行业市场时,要接受对方慢节奏的思维行动习惯的现状当然,这也是竞争对手同样要面对的问题,所以在城市燃气行业上,安可信依然大有可为
一、通过公司这几年的宣传和产品打造,同时作为一个相对带有某些神秘感的品牌,在业内还是拥有不错的口碑,这减轻了客户对产品本身的疑问,而更多的把精力放在价格和维护上
二、公司的虽然不具备本地化的销售队伍,直销难度大,但这反而使公司能放开短期利益的东西,把精力完全放在打造渠道上来,由于没有利益冲突只有合作,因此,工作面相对更广
三、由于是后来者,敌明我暗,在蚕食对方原有市场时带有突然性,由于这个行业的特点,买卖双方合作忠诚度并非很高,利用对方关系维护的疏忽和鞭长不及,工作一步一个台阶的来做的话,积累自己的市场份额也没有想象中那么难
四、公司主管领导给予了我相对宽松的工作环境和很多实质工作的支持,在此表示感谢贝特赵总是公司在辽宁地区的重要合作伙伴,在辽宁省内的各方关系比较广泛,之前有过盘锦石化等项目的销售,合作态度非常诚恳;在我到沈阳后,前期的很多工作都是围绕沈阳贝特来开展工作,力增将其打造成安可信在辽宁地区的主要甚至是唯一的经销商通过几个月下来的工作深入和对东北市场的重新审视,在与姚总交流后,调整与赵总的合作定位在城市燃气、煤安等需要具备相当的当地主管部门和政府关系资源,规模较大,周期较长等业务上,放弃通过赵总建设下级渠道客户的最初想法1:抚顺燃气公司业务燃气公司已表达了合作的意愿,不过由于该公司目前的改制工作刚刚告一段落(百江控股),具体细节要在年末才能深入洽谈2丹东燃气公司之前有另一厂家通过燃气公司推荐采购的方式在做丹东家报市场,业务开展规模比较小;通过赵总各方面的运作,该公司开始着手出台强制性安装家报的文件,预计在十一月份左右,我方能在丹东地区的家报市场上打开局面3铁岭百江燃气公司该公司的洽谈主要由我在进行,市场情况和丹东方面有类似的地方,之前有一家黑龙江的厂家通过燃气公司推荐采购的方式在做,燃气公司也未出台相应的强制性安装的文件,鉴于赵总老家在铁岭,当地关系资源比较丰富,在国庆后,我将与赵总重点推进该地区的业务开展4辽阳煤气公司该地区的家报业务在之前一直处于萌芽阶段,煤气公司的相关人员对产品和市场认知不足,通过我与该公司上下的沟通,建立起了参与的兴趣,不过由于该公司在管理上和分配制度上相对陈旧,对业务的执行和开展上主观能动性较差,需要借助外力进行推动,目前正在寻找合适的力量5煤安业务由于赵总的时间分配因素,这项业务在搁置了两个月左右后,在国庆节后将继续进行;在这之前联系过的抚顺煤矿在今年已无市场需求,节后安排时间联系铁法煤矿6其他业务盘锦石化、本溪钢铁等几个地方的工报业务在年内能有一定提货鞍山天勤黄总是我到东北后认识的新的合作伙伴,虽然接触时间不长,但合作程度比较高,通过双方的几个来回的互访,已经确立了与安可信紧密合作的关系,通过实际的项目来看,该公司将成为安可信在辽宁地区的另一个重要伙伴,目前该我方与该公司配合的重点项目如下1位于鞍山的焦耐院和矿山院是国内钢铁行业的两个龙头设计院,从各自拥有的业务来看,焦耐院在炼焦,矿山院在烧结在钢铁行业,这两个院每年拥有大量的项目设计和项目安装总包业务通过黄总的关系运作,安可信的产品进入了这两个院的设计流程短期看大连日照钢铁、河南安阳钢铁的项目到了签约时期;长远看在总线制产品上,安可信能将原由特安、科力恒等在该院占据的市场夺取过来这两个院每年流出的相关工报业务大概在60T00w左右2鞍山百江燃气该公司的相关人脉关系已初步就续,由于黄总缺乏这方面洽谈必要的知识,将在节后由我配合他一起来做3鞍钢业务由于今年鞍钢的采购目录入选时间已过,安可信进入鞍钢的时间推迟到明年,恰好赶上鞍钢新厂区的建设项目,天勤现有的关系能保证安可信在其中占据相当的市场份额坤龙苏总是新发展的黑龙江地区的合作伙伴,其本人在气体探测和报警行业开展工作多年,对市场、产品、规则等方面有深入的理解,之前一直是河南汉威的经销商,由于偶然的原因与我方接触,通过几次交流后达成了合作,与之合作的原则是以汉威同档次的价格逐步取代汉威在黑龙江的原有低端市场,同时以安可信的品质保障同特安进行高端市场的竞争,因此,在苏总对提货量进行承诺,同时保障在售后上承担主要工作为前提下,我方给予优厚的价格和短期内黑龙江省内独家经销权目前合作的主要方面如下1:大庆油田工报业务,近期会有陆续提货,长远来看,能逐步分割并蚕食原由特安长期占据的总线产品市场2大庆燃气公司业务由于今年苏总所选用的汉威家报产品未获得该燃气公司认可,明年将以安可信的产品来运作3哈尔滨燃气公司业务哈尔滨城市燃气家报市场将于明年正式启动,计划将80w户家报市场通过三年的时间实施完毕,苏总一直致力于此业务相关的工作,就现阶段的情况分析,前景比较乐观,节后我将安排时间与苏总一道参与这项工作的开展,至于下一步是否要以安可信分公司的名义进行操作,待时机成熟后报公司决议4黑龙江其他地区的城市燃气业务目前我已口头承诺给予独家运做权,苏总也补充了相关的市场人员,做出了大干特干的架势;不过,我不断接到来自黑龙江方面的此类信息,是否完全排斥其他合作力量还需要过一段时间再定该公司闫总以前主要从事工业品贸易,在辽宁省厂矿企业间拥有一定的客户资源,同时在安监局方面具备不错的关系资源,对气体探测报警市场进行过考察和相关的厂家走访,在多次交流后,最终表达了与安可信合作共同发展的意愿,鉴于赵总的存在,我承诺了给予价格保障和工作配合的承诺,回避了签署合作协议的问题鉴于安监局将在年底出台危化品行业强制安全设备安装的文件,闫总对这块市场的信心比较大,我将在节后配合他参与一些相关的细节工作,在合适的时机权衡是否放手给他来做或是安排赵总来参与这块市场当然,此项工作必须要慎重通过这几个月的工作,在辽宁地区的市场渠道建设已经初步成行,下一步的工作是和这些合作伙伴一起深入各自所掌握的市场,增加提货量,扩大安可信的品牌影响在黑龙江地区的渠道建设则需要在现有工作的基础进一步下功夫,当然,这需要合适的时机,毕竟,盲目的无效的工作所耗费的时间精力不是目前的东北区域可以支撑的,也不是我本人能负担得起的鉴于吉林地区欠发达的现状,该地区的渠道建设还在需要进一步累积信息并和相关人员接触后才能开展,若无大的变动的话,今年暂不做吉林地区的工作安排同时由于低价竞争的存在,公司给予的价格政策很难在每个经销商处都保持统一,因此,恳请公司对公司的价格执行体系进行微调由于很多客户都是初次提出供货,还未形成计划提货的习惯,项目提货都很突然,以后将在这方面加以注意和规范目前可以确认时间的如下
1、鞍山天勤大连日照项目预计十一月底,合同总量9w左右.河南安阳钢铁:预计十月底,合同总量5w左右
2、沈阳贝特本溪钢铁项目预计十一月底合同总量10w左右
3、大连映丰家报预计十一月底,8w左右
4、大庆坤龙大庆油田项目10月中旬,4w左右节后将与其他已达成供货意向的项目或公司进行进一步联络,确认具体供货时间参考范文燃气工作总结当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结下面是关于燃气公司的工作总结,请参考!袖子清干净表面再抄急人所急是要求自己必须做到的家住抚州开发公司附近的居民住户余斌,长期在外务工,家里一直没有用电今年春节前夕,余斌一家回家过年了,需要用电2月7日天下着暴雨,考虑到人家急需用电,想都没多想,冒雨赶到余斌家帮助恢复供电杨林中路居民陈东林,反应自己的电表已坏,不到半小时,就帮助该住户及时更换了新表立足于做好电费回收工作,多年来,坚持及时打印并张榜公布缴费情况发现用户欠费,及时上门通知,大大提高了电费及时回收率正是由于工作负责,她所辖的1600多户用户,都能于每月15日前预购电费为此,她从来没有采取拉闸停电等过急手段,出色地完成了各项营销指标参考范文燃气抄表的工作总结20xx年的xx月xx日,是我来xx局报到的日子,也是我从一名学生向一名员工转变的开始五个多月的时间,转瞬即逝,回顾过去,展望未来,20xx年对于我来说是转变的一年,也是具有重要意义的一年首先,我对我这将近半年的工作做一个简单的总结
一、认真学习深刻领会三个文化建设精神
二、在xx的日子
三、在XXX的日子有目标的生活,是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作从11月7日到11月19日十多天的时间里,在营销部同事的‘支持下,我们一共扫描了471份经济合同,其中,包括280份低压供用电合同,36份高压供用电合同,97份买卖合同,46份工程合同,11份技术合同和1份承揽合同其实,扫描合同的工作没有任何的技术含量,只是机械的重复,再重复,甚至可以说是枯燥的但我仍然觉得很开心,因为毕竟这是我第一份力所能及的工作,第一份让我在每天觉得充实的工作,第一份让我每天都有目标的工作合同的量太大,又必须在11月20日之前上报省公司,导致我们不得不加班加点始终记得去年面试的时候,人事部主任跟我讲的一句话所谓双赢,简单的说就是自己不后悔,单位不后悔作为一名新员工,我以此自勉时刻保持虚心的态度,时刻拥有一双发现美的眼睛,这是我每天提醒自己所要做到的
四、自己的不足工作之后,更多的是发现了很多自己的不足XXX的工作很琐碎,也很细致看起来好像是很简单的工作,实际上做起来一点也不容易不管是写一段短短的文章,还是做一个幻灯片,不管是文章中一个小小的称呼,还是工作记录中一个小小的细节,这些都能让我学到东西,也让我发现了自己的很多问题参考范文燃气公司抄表员个人工作总结今年以来,在公司领导和同事们的支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,认真履行工作责任,提高了思想认识和工作水平,较好的完成了各项工作任务现将今年以来的学习工作生活等情况作以总结、加强学习,提高政治思想认识和工作能力水平今年,我按照群众路线教育实践活动部署要求,认真学习十八届三中、四中全会和习近平总书记的系列讲话精神我在积极参加公司集体学习的同时,充分利用时间加强自学,摘抄笔记三本十余万字,撰写了心得体会开展学习讨论并观看了《周恩来的四天四野》、《永远的焦裕禄》等影片强化群众工作理念提高工作水平根据工作需要我还自觉学习业务知识以高度的热忱和良好的心态投入工作努力做好工作服务群众思想境界的领悟和提高使我认识到任何工作只要竭尽全力以主动、积极的心态去面对就一定会成功
二、工作方面在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来,根据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养通过一年来的踏实工作,认真完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任自我担任抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满意的答复今后努力的方向正所谓是“金无足赤,人无完人”在今后的工作中,我将朝着以下两个方向努力
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识,并用于工作实践,以更好的适应工作发展的需要在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高
2、实践是不断取得进步的基础我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为城市供水事业作出应有贡献高金峰2013年10月参考范文燃气抄表的工作总结淮北华润燃气源溪分公司20xx年度在公司领导、党总支及县建委的正确领导下,牢固树立安全发展理念,在秉承华润集团“诚信、团队、务实、积极、专业、创新”企业精神的同时,始终坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立安全发展理念,强化客户管理、加大监督监管力度,以标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,提高企业管理水平,并在此基础上做了很多开创性的工作,让分公司经济效益和社会效益迈上了新的台阶
1、截止到今年十月份实现销售天然气气量为1085万方,其中民用户为319万方,公服为67万方,工业天然气为699万方)全年工业户销售焦炉气气量为2330万方
2、公司重新划分了用户管理区域,将杨庄矿、石台选煤厂、青龙山、焦化厂等1万余户交由分公司管理至今,民用户总户数已突达到万户,公服160余户,工业13户(其中包括焦炉气用户4户)仅20xx年1T0月份,就验收各类新户近15000户,建卡各类新户近万户,用户的发展与快速增加达到历史最高水平
3、对用户实行两年一次的免费上门安检工作,公司专门抽调业务尖子成立了安检小组,使安检工作更加专业化、细致化20xx年总安检户数为20000户,成功安检13000户,发现隐患3000余处,主要是针对于立管锈蚀、无熄火保护灶具、软管老化、未安装管卡等多处隐患进行下发隐患整改单,并将安全隐患100%纳入公司呼叫中心进行回访,一方面有力保障了燃气用户的安全使用,遏制了重、特大事故的发生,同时也将部门工作的监督性和实效性做到了实处另外公司还专门组织员工对隐患较多的小区,如恒大明都、杨庄矿四排楼等进行了集中安检、现场隐患整改等活动,一方面宣传了燃气用气安全常识,一方面将用户的隐患进行现场立即整改,将用户的安全落到了实处
4、20xx年度共计小修20032处,开通燃气1864户,新户挂表3140块,旧户改造306户,室内漏气等隐患整改1452处,更换燃气表311块(其中过期表258块),工业户流量计等燃气设施维修65余次,有力地通过优质及时的服务来推进公司的发展
5、为了全力保障用户的安全稳定运行,燃气集团推出自己的燃气具品牌“百尊燃气具”,并在大厅设立专柜进行销售,真正实现“使用一台百尊燃气具,用户就少一个安全隐患”安全的理念20xx年全年共销售百尊燃气具500台,并为用户免费进行送货、安装、调试,并履行“三年免费保修、终身维修”的服务承诺20xx年分公司所有员工把华润“以人为本”的精神贯彻到工作当中去,想顾客之所想,急顾客之所急,以敬业的精神、优良的.服务,来保产量、保生产
1、截止到今年十月份客服大厅收取燃气费万笔,收费金额万元;eng充值全年度共17582笔,充值金额为1285万元,办理新卡225张,补卡96张
2、完善和梳理了大厅部分工作流程,将用户的报修、新户开通、签订用气合同、业务的咨询、零户的安装及工作流转均入大厅,一方面使工作衔接更加顺畅,另一方面让用户感到更贴心方便的服务全年客服大厅共办理各项用户开通流转3140户,零户安装等流转200余户参考范文燃气抄表的工作总结06年9月份,我所为南道德政府前辈沟移民村12户用户,无偿报装接电,得到了政府和群众的表扬作为企业单位,以“全心全意为人民服务”为宗旨,来推动企业效率推行人性化服务,让客户的心暖起来,一丝微笑算不了什么,但能作为与客户情感交流的桥梁与纽带,拉近了与客户的距离,一声“你好”使客户从心里爱戴我们全体员工在服务行为上严格要求自己,接待客户主动、热情、耐心,对客户提出的问题不推诿、不搪塞,搪塞赢得了广大客户的理解和尊重二是细致服务,注重服务细节,避免出现服务盲区第一次到供电所办理用电业务的客户,常常不知道要办理那些手续,为方便客户,我所设置了专门的咨询点,员工总是不厌其烦地向客户做耐心细致的解说另外我所还进行了“安全宣传日”定期组织便民服务活动和用电知识宣传活动,进行“三公开、四到户、五统一”以及电价电费的政策宣传三是增加了用户休息地,使用户可以在交费排队时可以看报,喝水,休息等便民服务其次,全面改善办电环境,让客户的眼睛亮起来,在推动服务方式转变的同时,客户用电服务中心本着“量力而行,尽力而为”的原则,改善营业厅的环境按照农村供电所规范化服务标准要求,对营业厅的各种设施进一步装修,设立公开栏,公布现行电价、各项收费标准、办电程序、服务内容及标准,并公开向社会公布了供电服务承诺在一系列争创“青年文明号”活动中,我所服务以“服务人民,奉献社会”为宗旨,坚持搞好优质服务,改善服务质量,提高服务水平,各项工作开展得有声有色,从未发生过被群众投诉或违章违纪现象,在社会上树立文明电力企业的新形象,总之,通过自查,我所在优质服务及行风工作中有一定的成绩,但也存在不足,我们将继续加大工作力度,完善服务功能,坚持服务标准,创新科学管理,努力提高供电所规范化管理水平及行风建设工作,为农电事业再铸辉煌。
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