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公司销售实习生个人工作总结(实用篇)17销售工作总结是一种重要的沟通工具,可以帮助销售人员和领导之间进行有效的交流和反馈下面是一些成功销售人员撰写的销售工作总结范文,供大家参考学习参考范文公司销售个人工作总结XX年即将悄然离去,回顾XX年工作历程整体来说有酸甜苦辣回忆起我XX年_月_日进的公司一向到此刻,已经工作有了_年多今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值可是整体来说我自我还是有很多需要改善以下是我今年总结工作不足之处每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐语言组织表达本事是需要加强改善看着自我成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是十分的不成熟,之后经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题确实感觉到一个新客户开拓比较难,可是对于已经成功合作的客户辣回忆起我20xx年_月_日进的公司一向到此刻,已经工作有了_年多今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值可是整体来说我自我还是有很多需要改善以下是我今年总结工作不足之处每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐语言组织表达本事是需要加强改善看着自我成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是十分的不成熟,之后经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题确实感觉到一个新客户开拓比较难,可是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有一个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周那么这样不仅仅继续给公司创造利润,也是对自我一个工作上的认可所以这点我得把目光放长远对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好确实报表就是每一天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自我用心的去经营,否则怎样结出胜利的果实呢领导仅有经过明了的报表才能够明白我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性那么也更加如鱼得水今年我合作成功的客户主要是经过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自我真正找的客户很少,这点值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,所以大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自我联系上的意向客户而自我今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改善,并且明年订好一个计划,让自我的时间分配的合理到达两不误的效果当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改善,有句话说的话聪明的人不会在同一个地方摔倒两次当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好望公司领导和同事共同监督我一个人有错误不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自我的优占O,、、、°今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是经过电话达成交易的销售而我在这一年里也主要是在公司经过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每一天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,可是实际上工作量还是有的,每一天要跟不一样的客户打交道,并且第一时间经过自身的语言来留给客户一个十分好的印象为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、信息问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自我的行为中感觉到我的真诚那么相信客户量也会慢慢积累起来我相信经过自我在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自我的业绩量也会比今年更加有前景也期望相信经过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的提高和提高,从而把工作做到更好更细更完善望明年自我的业务量能够到达质的飞跃参考范文公司销售个人工作总结自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的‘鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年12月24日,20xx年完成销售额134325元,完成全年销售任务的39%,货款回笼率为49%,销售单价比去年下降了15%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%和36%现将三年来从事销售工O作的心得和感受总结如下:作为一名销售业务员,自己的岗位职责是
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善例如
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大参考范文公司销售个人工作总结做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系参考范文销售公司个人工作总结光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,2021年第三季度的工作即将成为历史回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面我是2021年一月份正式加入公司到今天整整一个月时间说长也不长,说短也不短,在这一个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司第一次走进公司,给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤在和—总的几次沟通中,感觉很受益和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争这里的氛围我喜欢!
1、渠道部门的建立我是和——起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次一月份渠道工作正式拉开维幕!
2、—直线通平台上线—直线通管理平台是我们公司—产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流这离不开我们技术部的辛勤工作技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人那就没有今天在国内市场上堪称一流的—管理平台也就没有我们销售部今天取得的成绩当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分管理平台的上线,更离不开公司的大力支持市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂1市场宣传及广告投放市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展2物料制作物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长,不过效果还可以,这点最重要制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的3市场情况调查与了解这里离不开直销部与渠道部的帮助对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用4博客宣传客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不可少博客的建设及宣传推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的支持,今天我们的博客取得的成绩,和他们的支持是分不开的看到现在大家的博客点击过万,看到很多同事通过博客成交大单子,我们的付出终于有了回报为刚的博客做的一直很好,是我们大家学习的榜样博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来更多的帮助加油吧!参考范文销售公司个人工作总结每年跨年的时候,每个人都会给自己写一封信,不是叙旧而是谨记成长是需要经常分析总结的作为销售部的一员,除了感谢团队的支持外,其实还有一点小小的想法,虽然很小但是影响力还是一定的,需要高层给予意见例如20xx年销售部一定时期存在抓大放小的现象,上半年的销售统计就能充分的说明情况,销售部的销售能力不仅取决与销售顾问的个人销售技巧,还取决于其他相关部门对于市场动态的反应,活动前期准备不充分,政策制定不果断,方向性的错误也是影响销售成绩的原因之一,因此,很希望20xx年能够有新的计划汽车销售公司主力军是销售部门,这只能说明在各种工作中销售部的窗口性,并不能说明唯一性盲目的确认销售部的工作范围是不正确的,各部门是需要协助的不存在某些部门设立最初的单一目的性市场制定销售企划方案,销售部是需要认真执行的,但是相关宣传物品的整理和管理,不是销售部专职的责任此方面的协助与合作是相辅相成的,希望公司给予协调除此之外,再无其他异议最近,我都在听一首歌------------《春天里》,不是汪峰演唱的,而是农民工演唱的据最新消息20xx年春节晚会这个节目一定会出演在自己的总结中或许不应该提到这些,但是在我内心中,我需要指出这些不仅仅是因为那份说不出的感动,更是一种成熟的感受20xx年我总计销售60台(据初步统计)相对于车行中资深销售顾问,我的销售量是那么的微不足道,而我很肯定因为,经过这些成交用户的接触,我发现了自己的优点,那就是朴实、自然、不做作那是家庭教育的结果没想到这些将成为我跨向未来的能量同时,我也看到自己的不足一一——客户成交力薄弱主要原因也在于自己的性格,很纠结也许性格就像手心和手背吧,每一面不同初次接待的潜在客户,深度感染力不强,跟踪客户略显生疏,有时候客户会有第二次的选择,恰恰是失败的次数多一点,因此在日常工作中,我观察到我的同事有几位这方面非常强,有了榜样我相信我的20xx会不断进步的感动的20xx年,感慨的20xx年,为自己能找出方向而铭记,为自己成功进入下一个阶段而高兴其实是比较简单的,比如我有一个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周那么这样不仅仅继续给公司创造利润,也是对自我一个工作上的认可所以这点我得把目光放长远对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好确实报表就是每一天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自我用心的去经营,否则怎样结出胜利的果实呢领导仅有经过明了的报表才能够明白我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性那么也更加如鱼得水今年我合作成功的客户主要是经过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自我真正找的客户很少,这点值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,所以大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自我联系上的意向客户而自我今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改善,并且明年订好一个计划,让自我的时间分配的合理到达两不误的效果当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改善,有句话说的话聪明的人不会在同一个地方摔倒两次当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好望公司领导和同事共同监督我一个人有错误不怕,怕的是祝福自己吧,加油!参考范文公司销售个人工作总结年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足这一年是充实的一年,我的成长来自XX超市这个大家庭,为XX超市明年更好的发展尽自己的全力是义不容辞的责任现将自己20xx的工作总结如下xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市的业务知识又得了系统的强化负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任这也显出了自身能力的局限,这是在XX市场工作得到的最深刻认识同时,XX市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在XX市场工作得到的收获6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭,对XX超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的’必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫遵循了严格与关爱并用的方法首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自XX市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容得到了员工认可收到了一定的成效超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中另一方面,通过各种信息媒介了解的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议俗话说冰冻三尺非一日之寒必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身人生价值参考范文公司销售个人工作总结以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾问,或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质还不过关,每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的我想今后我一定会抽空学习一些关于房地产销售的专业知识作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油参考范文公司销售个人工作总结报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,X月任命同志为信息报表员,进行对XX公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了XX公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献参考范文销售公司个人工作总结凡事预则立,不预则废20XX年已经到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划
(一)业绩规划20xx年元月份,国外圣诞节刚结束,节日性产品货量可能会有小幅下降,但其他工业品还有发展的空间,估计还可以赶上年底最后一波出货高峰,这个月要积极寻找货源,争取业绩达到8000-10000元2月初是中国的春节,国内大量厂商都已放假,发货量回落,业务也渐渐进入淡季,业绩要尽量做到5000以上3-7月份应该是相对比较清闲的,应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户,每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个),每月业绩至少增加1000元8月是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽努力将潜在客户转化为成交客户9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月利润达到120xx以上11-12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务开发的大好时机,作为一名老员工,业绩应稳定在15000左右考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将20xx年的各项指标分解到每个月中,如下表所示(略)随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,20xx年我们不应仅仅局限于快递市场的开发,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比较客观的,而且还有很大的发展空间到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平具体到实际操作上,可以参加公司组织的系统培训,多向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升
(二)自我实现规划除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍20xx年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破参考范文公司销售个人工作总结年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前沉思回顾,在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足这一年是充实的一年,我的成长来自XX超市这个大家庭,为XX超市明年更好的发展尽自己的全力是义不容辞的责任现将自己20xx的工作总结如下参考范文公司销售个人工作总结自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时2011年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题现将销售工作的内容和感受总结如下平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
1、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
3、确度、仔细审核;
4、货物的及时处理;
5、老客户的关系维系,并不断开发新的客户
6、每一件事情,坚持再坚持!最后,就让我总结一下工作存在的问题吧
1、库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关
2、回货不及时回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关己,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低(这种现象非常严重)
3、对供应商退货的处理很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪
4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5、部门之间不协调为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路
6、派车问题
7、品开发速度太慢值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高这是值得鼓舞的可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决,不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远!来源网络整理免责声明本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除content2;o参考范文销售公司个人工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为20xx企业的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神xx是20xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同仁对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下,xx很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员,该同仁深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能止匕外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,xx同仁已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作房地产市场的起伏动荡,公司于xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作在这段时间,xx同仁积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础最后以XX个月完成合同额XX万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼,XX同仁从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高20xx年下旬公司与20xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执不明白改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自我的优点今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是经过电话达成交易的销售而我在这一年里也主要是在公司经过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每一天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,可是实际上工作量还是有的,每一天要跟不一样的客户打交道,并且第一时间经过自身的语言来留给客户一个十分好的印象为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、信息问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自我的行为中感觉到我的真诚那么相信客户量也会慢慢积累起来我相信经过自我在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自我的业绩量也会比今年更加有前景也期望相信经过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的提高和提高,从而把工作做到更好更细更完善望明年行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面在销售部,同仁担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在开盘之际,该同仁基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解,XX同仁立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程中该同仁做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同仁不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与XX同仁和其他销售部成员的努力是分不开的20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地参考范文公司销售个人工作总结为提高XX公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动XX次,刊登报纸硬广告XX篇、软文X篇、报花XX次、电台广播XX多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀XX公司并在X月正式提升任命同志为厅营销经理期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献自我的业务量能够到达质的飞跃参考范文公司销售个人工作总结回忆起我20xx年x月x日进的公司一直到现在,已经工作有了x年多工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值但是整体来说我自己还是有很多需要改进以下是我今年总结工作不足之处第一沟通技巧不具备每天接触不同客户而我跟他们沟通的.时候说话不够简洁,说话比较繁琐语言组织表达能力是需要加强改进第二针对已经合作的客户的后续服务不到位看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可因此这点我得把目光放长远第三客户报表没有做很好的整理对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性,那么也更加如鱼得水第四开拓新客户量少今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户而自己开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且下半年订好一个计划,让自己的时间分配的合理达到两不误的效果综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话聪明的人不会在同一个地方摔倒两次当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好望公司领导和同事共同监督我一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点参考范文公司销售个人工作总结格雷曼上海酒业销售有限公司,专注于智利进口葡萄酒的品牌运营和市场推广,是智利格雷曼品牌葡萄酒在国内市场的产品代理、市场维护和品牌推广的服务机构公司以智利名酒一格雷曼品牌和其它智利家族式酒庄的品牌产品代理为核心,宣传正确的葡萄酒知识和积极的葡萄酒消费文化,倡导一种“健康、时尚、快乐、博爱”的生活方式,创造高品质的生活公司将帮助代理商产品销售和市场开发为己任,提供各类终端销售方案、葡萄酒专业知识和销售技能的培训公司提供代理产品的dm、品牌手册、易拉宝、海报、礼盒、电子类宣传图片和文案的设计方案公司协助代理商开办招商会、品鉴会、酒庄主题旅游等市场活动目前公司拥有一支经验丰富的管理团队、完整的上游供应链系统、专业的物流配送体系,已成为代理商背后稳固的销售和服务的支撑平台公司为每位员工提供优越的生活保障,为每位追求卓越的员工提供了广阔的发展空间,为每位有梦想的员工提供完善的创业孵化平台热诚欢迎有志之士加盟,共创格雷曼酒业的美好明天!参考范文公司销售个人工作总结2018年即将过去,这一年给予我很多的收获,同时给予我更多的思考这一年,我将从工作成果、工作收获,思考,未来工作计划做总结1工作内容,首先从引流方面找突破口,线上添加一些潜在的客户,添加她们的微信其次是发优质的朋友圈,发圈的好处,影响你的潜在客户,休眠客户,还有增加客户的黏性,让客户了解的最新动态因为内容可以带给她们价值感,所以你没有被屏蔽第三写文章引流,写一些客户们很关心的文章,与她们同屏共振,才能获得对方的信任与认可逛论坛,顶帖吧,玩抖音活跃Z在不同的自媒体平台;线下引流就是参加展会,获取一些新的人脉信息,与老客户见面再一次增加彼此之间的信任感,默契感2客户管理信息汇总,甄别客户质量,与增加客户的黏性,及时记录好客户的需求;唤醒沉睡客户,比挖掘新客户要节省时间,节省成本;累计客户的名单的同时,删除一些一般客户信息3成交客户后,准备客户需求的记录,反馈给总部,跟踪货物何时发货,把第一信息反馈给客户做好跟踪货物的笔记,货物到达后,第一时间把信息反馈给客户4做好售后服务,增加客户对你的信任度,目的是让客户介绍她的朋友给我们,形成一个正循环不要轻易去得罪一个客户,否则你将会失去她背后的那一群人美国著名的推销员乔吉拉德说过过“你只要赶走一个客户,就等于赶走了潜在的250个顾客”所以在任何情况下都不要得罪哪怕是一个客户5培训工作,一个是配合电商培训学校培训电商知识,一个是培训我的客户分享一些专业性的知识例如沙棘方面销售心得消费心理学方面等让客户复制黏贴后,增加销售量首先谈一下业务价值,2018年销售业绩占的比重比较大的就原料油,其次是200ml籽油50ml籽油,50ml籽油贴牌客户贴了10000瓶油匕处做表格呈现,这一年,我将工作重点放在原料油上,其他规格的产品相对来说比较弱一些,应该是所有产品齐头并进;第二是服务价值,让客户倍增的不二法则就是扶持客户,让客户增加黏性大到知识共享,小到心得共享,这就必须输出倒逼输入,经常提供一些有价值的知识,让客户得心应手的应用第三改进价值,因为支持的客户有限,没有形成团队,目前需要建立一个团队收获1收获了心声,客户经常邮寄一些家乡特产,及孩子的食物衣物礼物给我,而且还帮我转发自媒体上写做的文章,同时帮助我宣传沙棘对人体的益处2收获了业绩,与2015年2016年相比,业绩翻了好几番,让我更有勇气去与一些高人交谈3收获了自信力,让我知道,做任何事情都有一种敢于接受的心里,这就是一份自信力4启发,做销售与做其它事情是一个道理,首先销售方面在与时俱进的同时,还得结合现在社会气息,用反向思维来做好销售还要懂得利用工具思维,比如读书笔记工作总结,一定要学会利用思维导图这要比较方便;深度思维,要透过现象,抓住原因的能力;有机思维,世间万物都有千丝万缕的联系,一个貌似不合理的安排,背后总会有一个合理的解释;通用思维,就是结合自己的经验,把不同专业的知识,变得为我所用还有懂的人脉的重要性,结实好人脉,也是成就事业最佳方法之一思考1增加有效的活数据支撑,一定要数据活化,做到心中有数利用有效的活化数据,做好记录,给生活和工作带来了便利,最终重要的就是节省了时间成本2继续找好销售业绩中的“头羊”,让头羊帮助后我们销售和介绍客户,形成有序的循环3嫁接团队,携手共进,a企业平台,结合企业提供的平台,结实好一些人脉,才可以扩张人脉,更好的促进销售b产品规模10个凝胶糖果,1健字号,九款植物油等c利用好已有的圈子,去销售自己,再去销售产品1开拓新品渠道,结合产品的特性与老客户联系的同时,还要与时俱进,进行渠道拓宽2进一步的引流,数据活化,及时跟踪客户,与客户对接最主要的是建立一个健全的数据库,做好备忘录,做好客情描述,以及客户分类根据客户分类,选择沟通日期等目的就是为销售做好细节工作3建设自己的销售队伍前期一定要学习辅助销售的书籍,这就需要自己下功夫了,经常性的与自己的客户进行分析,输出倒逼输入是最有效的方式;多与高人学习,建立自己的高人磁场,做一名有知识涵养的新时代销售;建立与时俱进的思维模式,多学习,多思考工作中,生活中的得与失以上三点就是我2018年的工作总结,希望每一次的总结,对自己多一份促进感恩领导给予我们这个平台,感恩朝夕相伴的同事们,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁们,感恩生命中所有人的遇见!再见2018,喜迎2019年!参考范文公司销售个人工作总结20xx年即将悄然离去,回顾20xx年工作历程整体来说有酸甜苦。
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