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国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略目前,在中外化妆品生产企业的竞争格局中,外国企业主要占据了高档化妆品市场,而国内企业多集中在中低档化妆品市场上外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍,主要是以其优良的品质赢得市场,而目前国内品牌有能力与其竞争的很少但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群,这部分人约占城市人口的1%,市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平,在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优势,将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱止匕外,随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后,外国企业的生产成本、各项“进入费用”等将会降低,价格也必然会有所下降另外,还会有大量的外国中档化妆品闯入我国市场,中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点
2、消费者偏好国内的一些老民族品牌,如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群,这部分消费者以中等收入的中老年居多,他们对民族名牌有很强的偏好,其人数约占城市人口的25%这种消费偏好o上的优势在一段时间内,具有其他外国品牌无法比拟的优越性此外,由于中外消费者在皮肤特点上的差异,外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期,这一适应期虽然很短暂,但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间
三、我们的市场战略目标我国已经入世,国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进入我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策,迎接挑战
1、进行正确的市场定位目前,中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品,一些外国化妆品生产企业在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌,产品价位比较高,远远高于我国工薪阶层的消费水平国内企业应充分利用这个机会占领中低档化妆品市场,而且由于其自身资金、技术等条件的限制,也必须作出这样的选择一旦国际竞争力提高了,再大举向其它市场发展
2、注重品牌宣传广告宣传是提高企业知名度,树立企业形象,打造产品品牌的重要手段目前,国内企业由于资金匮乏,在广告宣传上的投入很少,从而影响了产品知名度的提高,致使市场销售不畅,最终导致企业效益不佳很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍,并非全在于技术含量和附加值高,广告投入在其中占了很大的比例在化妆品产业,广告引导时尚,尤其是在化妆品品质差别细微的情况下,广告宣传已成为企业间竞争成败的关键国内化妆品企业应该提高品牌意识,吸收国外企业的先进经验,建设良好的企业文化,扩大企业知名度,形成以品质为基础的品牌优势
3、提高科技水平
4、转变经营观念在化妆品观念的营销方面,国内化妆品生产企业除了采取柜台销售的销售方式外,还应采取其它有特色的营销方式如企业可将现有的市场卖场网络资源及固定的消费群体与一些专业美容院的场地、网络、技术三大资源进行嫁接,打造出品牌、产品与服务一体化的营销模式企业为美容院“打工”,美容院则利用企业的优势来服务大众,以达到双赢
四、媒介策略
(一)广告目标
1、使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体,并保持较高的接触频次
2、扩大“诗雪”“百慕“和”碧妮”的品牌的知名度与美誉度
3、树立北美化妆品公司品牌形象,巩固市场份额
(二)广告市场:全国
(三)广告目标群
五、媒介目标
1、在目标群和潜在的目标中迅速建立“诗雪”、“百慕“和”碧妮”的系列产品亲和力与知名度
2、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透
3、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度
(二)随着互联网产业的飞速发展,中国网民数量爆炸式增长,据nic最新统计数据,国内网民数量已达到3370万人,其中45岁以下的网民比例高达678%,非常符合我们各系列产品的目标消费群,再加上网络广告费用的低廉,不失为物美价廉的载体,所以建议客户在适当时机选择网络媒体的投放参考范文销售方案可变价格政策即价格是根据交易双方的谈判结果来决定的这种政策多在不同牌子竞争激烈而卖方又难以渗入市场的情况下使用在这种情况下,买方处于有利地位并能够迫使卖方给予较优惠的价格
2.非可变价格政策采取这种价格政策,那就没有谈判的余地了价格的差异是固定的如大量购买给予较低的价格,对批发商、零售商或不同的地点给予不同的价格
3.其它价格政策1单一价格政策这是一种不变通的价格政策定价不顾及购买数量、不论什么人购买、也不管货物送到什么地方,价格都是相同的2累计数量折扣即价格根据一次购买的数量多少而变化3累计数量折扣允许由一定时期内如1~12月份的总定货量打折扣许多食品企业采取这种方法销售4商业折扣对履行不同职能的经销商给予不同的折扣如一批、二批、三批商和零售商因履行不同的经销职能而给予不同的折扣5统一送货价格对不同地方制定价格有两种方法,一种是统一送货价格即最终价格是固定的,不考虑买者与卖者的距离,运费完全由卖者承担另一种是可变送货价格6可变送货价格即产品的基本价格是相同的,运输费用在基本价格之上另外相加因此,对于不同地方的顾客来说,产品的最终价格要依他们距离卖方的远近而定如果基本价格是确定的,运输费用是后来加上的,这叫离岸价格自提价如果最终价格是确定的,其中包括运输费用,这叫到岸价格到货价基点定价货物以某个基点城镇为准以郑州市为基点城市,然后向开封、洛阳、新乡、7累河送货,则追加从这个基点城市运往各个城市的运输费用如果选定的基点城市不止一个,那么这种方法就叫“多基点定价方法”地区定价即在一个地区性的市场上制定统一的价格这种方法简单易行,在一个区域市场内宣传价格方便,而且实施也简单对消费者的统一零售价如果制造商制定了零售商出售产品给消费者时必须执行的最终价格,而且零售商不得以高于或低于该价格出售,即叫统一零售价这种价格通常印在价格单上或包装上制造商对该产品在市场上的价格严加控制,除制造商外,不允许有人使价格出现任何波动a.如果没有固定的零售价格,经销商不会积极地进货,其经销范围也不会开阔,最终使制造商和消费者都受到损失b.同一种产品在同一市场上有多种价格,会损害产品的声誉,消费者会怀疑以较低价格出售的产品是否是真货c.多种零售价格增加了零售商之间冲突的可能性一一那些不能以低价出售产品的零售商与能够这样做的零售商会发生争吵,最终产品的经销系统会受到严重的破坏d.如果价格订得有利于消费者和制造商双方,那么统一的零售价(即零售商不得以低于此价销售),将对大家有利企业销售价格结构体系设计企业销售价格结构体系设计的首要任务是决定差别化价格结构差别化的价格结构体系包括两个方面一是依据销售渠道成员所在阶层确定价格折扣企业必须设计好销售通路各环节的价格体系,即处理好出厂价、一批价、二批价、三批价、零售价之间的关系由于销售通路各环节的价格设计直接影响到中间商的利益,从而影响中间商的积极性,决定着产品在市场上的前途,因此,企业必须重视二是按照客户的重要程度来确定价格按照现有客户实绩或潜在实力而将客户分为a、b、c三个等级,分别确定不同的价格折扣率如a级大客户价格折扣率是x%,b级客户价格折扣率是y%,c级客户(小量进货者)依订价出货销售价格体系设计解决的是让利如何分配让利就是出厂价和最终零售价之间的差额谁得到这些差额以及得多少,就是价格体系设计所要解决的问题一级批发商是靠加价和返利来赚钱,零售商是靠批零差价来赚钱,二者的利益都能够得到保证,而二批、三批处于中间环节,往上由一批决定着他不可能得到更多的利润空间,往下由于消费者的作用,零售商要以最优惠的价格拿到产品,这样,二级、三级批发商的利益如何维护,就成了价格设计的一个重要方面企业必须给二级、三级批发商一个利润空间,并能让他们以销售量来赚钱销售过程中价格体系混乱,这是目前我国企业普遍存在的一个问题价格作为营销组合的一个重要因素,是竞争的重要手段如果价格体系混乱,就可能扰乱整个市场秩序,影响产品的市场竞争力造成企业价格体系混乱的原因有的来自企业,有的来自经销商由企业造成的价格混乱的原因在于
1.企业在不同的目标市场上采取了不同的价格政策不少企业在制定价格政策时,考虑到不同目标市场消费者购买力的差异、竞争程度的差异、企业投入的促销费用的差异、运输费用等方面的差异,因而在不同的目标市场上采取不同的价格策略这种价格策略如果得当,就会增强产品在各个目标市场上的竞争能力,但如果使用不当,则可能对市场秩序产生重大影响有些经销商可能利用这些不同地区的价格差,将产品从低价格地区转移到高价格地区销售,进行“窜货”如一家酒类生产厂,为了开拓某一地区市场,在市场开拓期,将价格定得比其它地区低,期望以低价进入新市场,经过一段时间发现,进入该市场的产品转了一圈之后又回流至原有市场了,很快就冲击原有市场的产品价格,造成价格混乱并且,当存在多种价格时,经销商和消费者可能提出要求平等享受最低价格的权利,对这项要求,厂家很难提出强有力的理由加以拒绝针对不同的目标市场制定不同的价格是必要的,但必须要掌握的一个原则是,不同地区的价格差异不足以对市场价格体系造成混乱价格差异的幅度应该控制在不能让经销商利用这种价格差在不同地区市场上窜货的范围内
2.企业对不同经销商的价格政策混乱一个完善的价格体系应包括对不同的经销商一一如代理商、批发商、零售商,制定不同价格政策,使每一个经销商都愿意经营本企业的产品对任何一个经销商的差别对待,都可能引起其它经销商的不满某一家电企业,公司所在地的商业机构都不愿意经销其产品,原因是该公司经常以批发价甚至以出厂价向最终消费者出售商品、使得经销商的价格根本就没有竞争力,最终不得不放弃经营该产品另如某公司经常以优惠价格向本厂职工出售产品,结果大量产品流向市场,严重影响了经销商的利益,导致经销商不愿意再销售其产品
3.企业对经销商的奖励政策现在许多企业不是以利润来调动经销商的积极性,而是对经销商施以重奖和年终返利厂家这样做的目的是鼓励经销商多销售其产品由于桨励和返利多少是根据销售量多少而定,因此经销商为多得返利和奖励,就千方百计地多销售产品为此,他们不惜以低价将产品销售出去甚至把奖励和年终返利中的一部分拿出来让给下游经销商这样你让我让大家让,其结果必定要导致价格体系混乱
1.经销商将本厂产品用作带货有经验的经销商不是从每一个产品(个)上去赚钱,而是从每一批产品(量)上去赚钱,因此,他将产品分为两类:一类是赚钱的,另一类是走量的即用好销的产品或是将一部分产品的价格定得很低、不赚钱来吸引批发商进货,以带动其它产品的销售
2.另一种情况是,企业在某一个市场上有几个批发商,大家为了争夺客户,纷纷降价,最后降得无利可图,都不愿再销售这一产品,把市场做死了
3.维持客户一些经销商把价格降得很低,无利经营,甚至将厂家给予的扣点给客户,目的是为了维持客户,吸引客户继续从他手中进货
1.企业不能急功近利,为眼前的利益而自乱阵脚,要彻底杜绝各种不良现象生产“金龙鱼”食用油的南海油脂工业(赤湾)有限公司在全国有400多个一级经销商,为了保证网络的任何一环都是“一口价”,公司实行全国统一报价制,距离远的由公司补贴运费,防止产品在区域间窜货为了保证经销商的利益不受损害,公司规定非经销商客户到公司拿货的价格比在当地向经销商直接拿货的价格还要高
2.制定政策企业在和经销商签订合同时就要明确规定稳定价格的条款对不履行价格义务的,要取消经销资格
3.监督要及时掌握价格状况,发现经销商违犯价格行为就要立即处理亚洲啤酒(苏州)有限公司啤酒零售价为每瓶
2.5元,要求经销商不能降低一分钱,谁违犯了规则,就取消谁的经销资格为此,他们在下岗职工中招聘了45名“价格监察员”,每天的任务就是在商店内转,监督经销商是否遵守公司的价格政策这样,全市大小商店价格一个样参考范文销售方案销售人员激励是企业激励机制的一个重要组成部分,在商业竞争日益激烈的今天,将公司的销售人员紧紧团结在公司的销售目标周围是公司成败的关键而如何提高销售人员的积极性,在目前的市场竞争环境中就更为重要从共性来看,销售人员作为一个特定的群体,有着他们特有的行为和心理特征,具体体现在四个方面1职业疲惫状况广泛存在销售工作是激情和理性的混合体,频繁的拒绝和挑战使销售人员身心疲惫,需要内心的激励,复杂的流程也需要他们具有理性和恒定的心理素质2情感波动较大销售人员的情感波动比较大,对于销售人员来说,成功和失败总是接踵而至,前一天还在为争取到新客户而欢喜,而后一天却面临着被客户拒绝的尴尬3被认可需求强烈销售人员都有着强烈的被认可的需求不管是什么类型的销售人员,他或多或少都有着被认可的需求4更加关注自己的发展一般情况,基层重金钱、物质;中层重晋升、提拔;高层重荣誉、名望销售人员在满足了自己的基本需求后,会更加关注自己的发展企业运用激励的过程中出现了很多问题,主要表现在以下四个方面:1对激励的认识不到位有些企业不根据实际状况,单纯借鉴他人的激励制度,稍加修改即投入使用;管理者与销售人员之间缺乏沟通,没有形成对激励机制的共识从而直接导致激励机制实践中理解和执行的偏差,激励机制难以发挥公正公平的效果2激励目标不明确企业对通过激励机制解决什么问题、达成什么样的目标心中不明企业战略决定了激励机制的目标、标准、方法等等但是在实践中,许多企业的战略制订不严谨,甚至没有战略思想可言,完全凭领导意志决定企业发展方向,发展目标与实际不符,结果使员工盲目、被动地工作,难以产生优良的效果3激励机制运行不科学激励机制包括激励计划、绩效考核和评价、激励实施和管理、激励反馈和应用四个阶段,四个阶段是不断循环发展相互作用,促使销售人员的绩效在循环中不断提高和进步然而实际过程中,管理者往往将体系割裂,只是利用了部分内容,对激励机制和其他人力资源管理的联系利用不足,往往孤立地对待激励机制,甚至将激励机制混同于绩效考核,没有将完整的管理体系运作起来,只看见了过去,却忽略了未来,只得到了结果,却没有合理应用4单纯依赖物质激励,认为金钱万能金钱奖励是最直接、最有效的激励方式,它可以在短期内迅速激起销售人员的斗志,快速提升销售业绩但是,金钱激励并不一定总是企业最有效、最合适的激励方法对销售人员的激励效果与以下5个因素密切相关:1精神满足销售人员常年在外奔波,压力很大,通过精神激励,可以使压力得到释放,有利于取得更好的业绩,比如在企业的销售人员中开展营销状元的竞赛评比活动,目的就是给“发动机”不断加油,使其加速转动对销售的重视必须体现在企业的价值观和文化当中,让销售人员找到做“龙头”的感觉2目标实现给销售人员定目标忌过高,让人望而生畏,放弃努力;也不能太低,那样会滋生懒惰情绪,造成人力资源的浪费依据制定的销售目标适当授权,充分发挥销售人员主观能动性和创造性,达到激励的目的3业绩评价合理、有效的绩效考核可以达到激励的目的,否则将会起反作用对于销售人员业绩是最具代表性,销售额自然是衡量销售人员优劣的标杆但在业绩评价上却不能简单的依业绩考评,公司在不同的发展阶段有不同的市场策略和战略目标,而这种目标有时会以牺牲销售人员的业绩为代价,因此对销售人员的业绩的考评必须与企业的市场策略和战略目标相一致,重点在业绩和市场贡献方面新产品的推广、品牌建设、新区域拓展、新人培养等4情感关注利益支配的行动是理性的,理性只能使人产生行动,而情感则能使人拼命工作销售是一种特殊的行业,往往要远离群体,而销售人员恰恰情感较丰富,所以企业的关注对建立销售人员对企业的忠诚很重要对于销售人员的情感激励就是关注他们的感情需要、关心他们的家庭、关心他们的感受,把对销售人员的情感直接与他们的生理和心理有机地联系起来,使其情绪始终保持在稳定的愉悦中,从而实现高水准的销售达成5薪酬激励现代企业要求薪酬分配遵守效率和公平两大原则,能够根据“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”的分配原则,用考核评价的结果公平合理地确定销售人员的工资报酬企业要对销售人员的劳动成果进行计量和评定,按照考核结果决定工资报酬,根据绩效表现进行薪资分配和薪资调整合理的薪酬不仅是对销售人员工作的认可,可以充分激励销售人员,调动销售人员的积极性,还可以起到约束作用,要求销售人员按照企业的规划和目标认真工作,否则就会受到相应的惩罚,这样通过薪酬的激励和约束又促进了销售人员绩效的提高激励方案设计是指组织为实现其目标,根据其成员的个人需要,制定适当的行为规范和分配制度,以实现人力资源的最优配置,达到组织利益和个人利益的一致激励方案设计应把握以下六个原则第一,激励方案设计的出发点是满足员工个人需要;第二,激励方案设计的直接目的是为了调动员工的积极性;第三,激励方案设计的核心是分配制度和行为规范;第四,的效率标准是使激励机制的运行富有效率;第五,激励方案运行的最佳效果是在较低成本的条件下达到激励相容,即同时实现了员工个人目标和组织目标,使员工个人利益和组织利益达到一致第六,激励方案设计要考虑到个体差异,注意精神激励与物质激励,长期激励和短期激励的结合1要建立有效的薪酬制度,激励每位销售人员锐意进取知名度较高,管理体制趋于成熟,客户群相对稳定的企业,采用高工资低奖励或年薪制,更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系,保持企业内部稳定,有利于企业平稳发展反之,如果一个企业处于起步阶段,利用低工资高奖励的薪酬制度更能刺激销售员工的工作积极性2给销售人员提供良好的发展空间需求能否满足,影响着销售代表的忠诚度公司给予销售人员的不应仅仅是他们对于物质上的渴望,更应给予他们事业和精神上的追求对于优秀的销售人员,他们更看重成长的机会如果企业不能很好地给销售人员一个成长发展的空间,那么优秀的销售人员就有可能离开,通过跳槽来实现晋升3组建高效的销售团队团队合作氛围、荣誉感对于销售人员工作积极性有很大的影响团队建设的本质是激励与沟通,尤其对于销售团队中的核心成员,销售经理要与他们沟通,了解他们的思想,关心他们的困难企业可以通过销售竞赛、销售晨会和销售沟通等三种基本形式帮助团队成员和整个团队提升绩效,止匕外,企业还要因势利导地辅以增进感情的社交活动、商品奖励、旅游奖励、象征性奖励,以及放假等非货币性团队建设工具,改变销售人员的行为,并将成功的团队建设经验文档化,做成模板,以利于其他团队复制4用企业文化激励销售人员从心理学和行为学的角度看,任何附有激励性质的举措都存在一定的生命周期,其给目标受众带来的愉悦刺激及随之产生的行为冲动,会因时间的推移而呈现出递减效应真正的解决之“道”是改变单纯依赖利益驱动、致使销售人员工具化的既有思路,依靠企业文化的力量将与销售相关的员工、团队及各类合作伙伴“整合”起来,进而提升其尊严感及归属感一只有奠定了坚实的文化基础,再辅以指向明确、操作简单的激励措施,才有可能收到事半功倍的效果总之,销售人员的激励计划是个复杂而重要的问题,在实际工作中很难做到一气呵成同时,企业处于不同的行业,不同的生命周期,不同的市场条件及不同的内外环境,不可能有统一的实用计划企业应随时调整激励方案的组成部分和各部分的权重参考范文销售方案销售礼仪培训的商务洽谈礼仪主要分为商务洽谈前礼仪和商务洽谈礼仪销售人员在商务洽谈前的礼仪主要就是洽谈者在进行前的礼仪性的准备比如,洽谈者在安排或准备洽谈前,要注重自己的仪容仪表,预备好洽谈的场所,布置好洽谈的座次等等参加洽谈的双方销售人员要有恰当的礼仪风范,要着正装,不应递遢出场,这样既有损本方的整体形象,也是对对方的不尊重举行双方洽谈时,应使用长桌或椭圆形桌子,宾主应分坐与桌子两侧,若桌子横放,则面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一方为下,应属于主方;若桌子竖放,则应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方举行多方洽谈时,为了避免失礼,按照国际惯例,一般以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”洽谈前的礼仪细节能够显示出我方对于本次洽谈的重要性以及对洽谈对象的尊重,所以他对于洽谈是否成功也至关重要在销售人员进行商务洽谈的过程中,洽谈各方的主谈人员应在自己一方居中而坐,其余人员则应遵循右高左低,按照职位的高低自近而远分别与主谈人员的两侧就座礼敬对手原则即所谓“你敬我一尺,我敬你一丈,要保持绅士风度和淑女风范;平等协商原则即有关各方在合理,合法的情况下,进行讨价还价;依法办事原则销售人员在商务洽谈中要提倡法律至尊,假如要在洽谈中搞“人情公关”,即对对方吹吹打打,与对方称兄道弟,向对方施之一小恩小惠,则是非常错误的任何有经验的谈判人士,是绝不会在洽谈会上让情感战胜理智的求同存异原则在任何一次正常的奇谈中,都没有绝对的是胜利者和绝对的失败者在洽谈会上,妥协是通过有关各方的相互让步来实现的互利互惠原则在洽谈的过程中,奇谈的结果就是要互惠互利,但是这个互惠互利绝对是要在法律的基础上的互惠互利人事分开原则商务人士在洽谈会上应当理解洽谈对手的处境,不应对对方提出不切实际的要求,或者是一厢情愿的渴望对方向自己施舍或回报感情,也就是要遵循人事分开的原则销售人员在进行商务洽谈的过程中,特别是进入报价阶段以后,双方不可避免的腰发生分歧,在这个阶段,双方应以积极的态度进行商讨或是辩论在友好的气氛中达成一致总之,销售人员在商务洽谈中,要根据对方的学识,气质,性格,修养和语言特点及时调整己方的洽谈用语这也是迅速缩短洽谈双方距离,实现平等商讨最为有效的方法参考范文销售方案
2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡
3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结ar账;
5、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票;
7、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正常收取押金客房优惠
1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定);
2、优先预定客房;
3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕;
4、优先享受客房免费升级权利;
5、套房享受vipb级待遇餐饮优惠
1、中餐散餐单点享受
9.2折优惠;(标准餐单、宴会、酒水、香烟、特价菜、贵价菜如燕窝/鱼翅/鲍鱼和送餐服务除外)
2、优先预定餐位及包房;
1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡
2、储值卡付款方式如下a、前台现金或刷卡支付;b、转帐至酒店帐户;
4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档;
5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票
1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知)
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6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利;
7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征,所有专属优惠仅限持卡本人使用;特殊情况如消费者不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请消费者签字
8、此卡最终解释权属于和润东方酒店
2、任何形式的赠送充抵消费的会员卡均无提成;
3、酒店财务部审核人员每月做好会员卡销售统计工作,会员卡提成每月集中发放一次
1、客人持卡订房,先清楚了解卡内余额,然后预订单和预定房间标注清楚会员卡号,待客人入住和结账时在入住通知单和结账单都拓印相应会员卡号,请客人签字确认
2、客人在餐饮消费,结账前要出示会员卡,先确认卡内余额,再结账,在结账单上拓印会员卡号本制度自下发之日起执行参考范文销售方案
1、为了企业销售目标的实现,激发员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面
2、体现员工的绩效,贯彻多劳多得的思想
3、促进部门内部有序的竞争
1、实事求是的原则
2、体现绩效的原则
3、公平性原则
4、公开性原则
1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成
2、基本工资每月定额发放,绩效工资按企业《绩效考核管理规定》发放
3、销售奖励薪资可分为1销售提成奖励简称提成根据企业设定的销售目标,对超出目标之外的部分,企业予以奖励其款项以实际到帐为依据,按比例提取在每月15日发放2销售费用控制奖励根据地理区域及其他的不同特征,以销售收入(财务到帐)金额的一定比例(具体在销售责任书上明确),作为销售费用,以所节约费用的一定比例进行奖励每季度的最后一个工作日为结算日,次月的15日发放销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费和各种公关费用等(展会除外)
1、销售提成奖励
(1)市场部经理销售提成奖励时间项目类别计划提成比例计划完成85%计划完成90%计划完成100%
(2)销售员销售提成奖励项目类别提成金额(元/人)四级销售员三级销售员二级销售员一级销售员经理级销售员注所有新进销售人员的级别核定为四级,以后按照其业绩对其进行考核,每三个月进行一次,对业绩达到上一级别者予以晋升级别
2、销售费用控制奖励
(1)企业根据各区域的实际情况,对销售费用按销售责任书规定进行核定
(2)费用控制奖励的计算a)按项目的销售实际到帐收入的额度,以预先确定的比例记作销售人员的销售费用预算额度b)销售人员的销售费用包括差旅、交通、补贴、通讯、业务招待等费用c)至结算日尚未进行报销的,其借款额暂记为销售费用进行结算,与实际报销额的差额在下次结算时进行补差d)销售费用额度在扣除销售实际发生费用后,剩余部分奖励额为剩余额度的30%,每月25日结算一次e)根据到款额计算销售费用超过额度的,企业在销售责任人的奖励或薪资中以超额部分的30%的比例予以扣除,每月25日结算一次
1、销售人员的差旅费按企业标准报销
2、电话费和出租车费、出差补贴按责任书定额确定,每月结算
3、招待费使用应电话请示并获得许可,否则不予报销,费用自担
1、年度结算截止日为12月25日,新年度重新计算
2、员工个人所得税由个人自理
3、员工对自己的薪酬必须保密,违者将按辞退处理
4、员工自己辞职的,在辞职之日尚未进行奖励发放的,不再发放
5、企业辞退的,在辞退之日尚未进行奖励结算的或已进行结算但尚未发放的,企业将在发放日按规定继续发放
6、因违反企业相关制度规定,进行销售责任人更换的,按本条第5款的规定发放
7、销售人员应严格按企业的销售政策及管理规定执行,否则企业有权取消其激励薪资
8、销售人员连续一个季度未完成企业销售指标的,企业有权对其降薪
1、本方案的解释权属于企业人力资源部,修改时亦同
2、本方案如有未尽事宜,从其企业相关的管理规定
3、本方案自颁布之日起开始执行做的十分的失败在河南市场上,XX产品品牌众多,XX天星由于比较早的进入河南市场,XX产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有XX个,加上没有记录的概括为XX个,八个月XX天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量XX个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好2)沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车/运输有限公司就是一个明显的例子3)工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高市场分析现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高参考范文销售方案
一、综述作为任何一个以营利为目的的单位来说一一只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售
三、销售部门的职能
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;
3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户,控制产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局参考范文销售方案随着人们生活水平以及汽车性能的.不断提高,人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛,世界及国内汽车行业也保持庞大的市场需求和生产规模近年来,中国汽车市场发展迅猛,以接近40%的速度增长巨大的市场容量和可观的经济效益,引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资,汽车市场烽烟四起,汽车销售策略和模式新招频出,竞争已是空前的激烈特别是在金融危机后的20xx年,受国际金融危机冲击,国内轿车市场自去年下半年明显下滑大众公司将面临更大的挑战为了企业的生存,大众汽车必须改变销售策略,出奇制胜,来吸引消费者的眼球虽然受金融危机冲击较大,但是据中国汽车工业协会发布的最新统计,20xx年中国汽车的销售总量虽没较大增长,但也不会下滑,所以今年是值得期待的一年利用海口国际车展的机会来打响品牌,提高知名度,进一步促进今年的汽车销售进一步促进销售,维持占有率,扼制竞争对手,求得企业的生存及发展,树立大众汽车在消费者心目中的品牌地位20xx年2月10日——20xx年2月20日使大众汽车公司得以发展,求得企业的生存及发展,使得企业安全渡过这道坎为众多家庭购车者的首选车型中级轿车的消费者一般追求实用舒适以及它的经济行收入处于中上的消费者,也就是中级轿车市场大众公司将产品进行细分,分为不同的车型,不同的用途,不同的定位它有手动及自动型,豪华、舒适和标准型等,价格从6—13万不等,满足消费者的不同需求,给消费者更大的选择空间汽车价格,价格很优惠,,是汽车的中等品牌,是一个大众能消费的汽车.紧跟产品销售,并为消费者解答有关产品或本公司的各类问题,对于产品出现的问题要根据规定给予解决,使消费者满意定期回访消费者,获得有关本公司产品的不足和需要改进之处,并对提出中肯意见的消费者实施奖励措施或优惠对售后的产品实行跟踪服务一定要向消费者讲清楚售后服务的条款,方便以后公司与消费者之间的联系同时还可以通过售后服务来吸引消费者可以说,现在公司的竞争售后服务占很大的比率
5、会展人员要有能力,必要时要对他们进行培训1会展人员有良好的语言表达能力;2会展人员有敏锐的洞察能力;3会展人员快捷应变能力;4会展人员高超的处理异议能力
1、对展台的布置,要突出特点,突出大众汽车的大气等特点;
3、活动原则以参展人员为中心,细心讲解他们的问题,刺激他们的购买欲望,挖掘他们潜在的需求
1、利用电视报纸海报宣传;
2、赞助公益活动树立形象
3、树立广告牌
4、通过网站广告来宣传参考范文销售方案
1、主要针对的是中高档社区家庭,活动时间放在下午类似纳凉晚会
2、活动内容产品宣传最主要的是能让每个社区的家庭能参与
3、整个活动需要一个主题来链接现在中高档社区的邻居之间都不认识,以是社区才艺表演等内容1爽肤水产品特点及发展趋势;2爽肤水产品销售渠道模式和销售策略;目的宏观把握爽肤水产品市场,找出市场差异化点,推行造势活动需了解的包括但不限于目的有的放矢的开展小区活动;做法物业关键人物沟通,开发商沟通,售楼小姐沟通,报纸了解分析等目的1了解小区规章制度;2物业对小区活动的管理办法;3别的小区物业对小区活动的看法和合作模式做法1交取一定物业管理费;2物业关键人物关系处理;3开发商品牌和我们品牌共同搞活动,提高各自销量1主题爽肤水产品与家庭健康2准备用品宣传单页不同样本各100份;名片4盒;定制我们公司log的小饰物100个;宣传横幅气囊1个;宣传吊旗20个;爽肤水产品推介光盘100个;桌子至少3张;书籍挂件至少5个;太阳伞至少2把;3物品摆放、用途小区门口充气气囊1个,上书“爽肤水产品与家庭健康”;立幅2个,上书“水家电一体,服务一站满意”;办公桌1张,上设各类宣传手册、单页和海报;名片盒1盒;饮水机1台;物业管理处张贴海报设立书籍挂件一个,宣传单页50份名片盒1盒;小饰物50个,所有钥匙均配置一个;张贴海报,暂定2份,吊旗20个;借用开发商等离子电视,插播爽肤水产品推介光盘;联合开发商,刊登爽肤水产品专题文章样板房书籍挂件1个/套,单页50份/套;名片盒1个;借用开发商等离子电视,插播公司爽肤水产品推介光盘;4活动单页附加说明工薪厨房;买赠活动抽奖活动凡当天预约者,经销商让利15个点,按85折计算,赠光盘1张;凡当天预约者带来第二个客户,在让利基础之上再让利5个点;费用主要在物业管理费方面;讲解介绍统一口径;着装统一;时刻保持和维护公司形象,有损者100元/次;严格遵守小区规章制度,有损者100元/次;激励政策凡成功预约用户者,另加
0.5的设计补足费;凡成功预约超过10位用户者,另附加1000元奖励公司形象维护方面;跟物业管理公司关系处理方面;今天预约量少的问题;下次活动增加哪些物品,减少哪些物品,增加哪些形式,减少哪些形式;小区选择方面应该注意哪些细节;业主对我们公司爽肤水产品的宣传手段和服务建议参考范文销售方案对于零售价格相对稳定的成品油零售行业,价格竞争的余地较小,增加加油站效益的.主要途径是提高销量,以销量保销售、保效益在中国石油与中国石化这样的大型石油公司,加油站没有价格决定权,因此,提高加油站单站销量,就是增加效益加油站单站销量是衡量一座加油站经营管理水平的主要指标单站销量直接反映加油站在其所在区域市场的营销能力和市场占有情况,进而反映加油站的综合管理水平据测算,对于中国石油这样的大型石油公司,所属加油站单站日销量平均每提高
0.5吨,就相当于中国石油零售企业增加了近1600座加油站,并可大幅度降低加油站的吨油费用因此,重视加油站的单站销量指标,并将其作为衡量和考核加油站及上级管理部门零售工作的重要依据,对于转变观念,提高经营管理者对“得终端者得效益,得终端者得天下”的认识,最终提高市场竞争力和经济效益具有重要意义成品油零售企业应以市场为导向,以效益为中心,通过重视和提高单站销量,全面提高成品油零售比例,增加利润空间,降低营销成本和吨油费用,提高市场竞争力和盈利能力,逐步扩大市场占有份额加油站的网络开发、新站投运只能从外延上推动零售量的增长,在市场竞争日益激烈、新网点建设日益困难的情况下,提高企业整体销量,必须坚持以内涵扩张为主,以提高单站销量为主提高加油站单站销量的途径主要包括以下几个方面
1.高效率的管理机制和管理模式是提高单站日销量的前提1树立“管理是推动加油站应对市场竞争,提高经营成果的重要基础性工作”的管理观完善和优化加油站管理机构,强化加油站管理部门和加油站管理人员的经营管理职能,优化岗位结构和简化管理层次,打破地域界限,区域公司逐步实行扁平化管理,理顺管理流程,研究和制定合理的油品配送路径,防止工作程序中的矛盾冲突,规范营销行为2培养专业人才,选聘事业心强、作风正、懂管理、善经营的人员当站长,提高加油站管理水平,分清责、权、利,形成有序、高效的加油站管理体系,建立经营灵活、管理规范、宏观与微观相结合、适应市场竞争需要的新型营销机制3加油站管理部门应加强对零售工作的协调,为加油站提供有力的支持业务、财务、劳资等部门不断改善对加油站的指、协调和服务,处理好零售、配送、批发、销量、利润、费用和分配等方面之间的关系,以优先考虑零售增量和创利为前提,真正确立零售在经营工作中的首要地位
2.目标市场调研和细分是提高加油站单站销量的重要环节加油的管理者必须清楚地了解所在区域的目标市场和竞争对手,知己知彼,百战不殆,必须清楚所处区域的经济发展状况和发展规划了解油品消费情况及其成长性、市场的竞争状况和主要竞争对手必须清楚加油站的位置类型、站前的道路和车流、服务半径以及半径范围内竞争对手情况1市场细分根据市场调研分析报告,区分高效市场与低效市场,强势市场与弱势市场,价格敏感市场与不敏感市场在高效市场、强势市场区域,加油站的工作重点是稳定市场秩序,确保价格到位率和零售利润在低效市场、弱势市场区域,采取积极的营销策略,逐步提高零售市场份额在价格敏感市场区域,灵活运用“量价关系”,把握量价互动,按照“零售保效益、批发稳价格、配送抢市场”的思路和“力保市场占有、贯彻量价互动、加强终端控制、把握效益优先”的原则,细分市场、细分用户,寻找量价互动的最佳结合点,在提高单站销量的同时,实现零售效益最大化各加油站都要进行经常性的量价平衡关系分析,根据其地理环境位置、网点布局、区域内油品需求等情况,确定加油量的正常变化范围当市场发生变化,加油量变化超出正常范围时,需要及时分析原因,制定对策加油站应在实践中摸索经验,建立和完善单站量价预警体系2油站分类研究不同类型加油站特点,制定差异化的管理模式一类站是效益站,重点是实现利润的最大化二类站是销量站,重点是实现销量的最大化三类站是潜力站,重点是挖潜增效,填补销量增长空间,并逐步转化为效益站和销量站四类站是亏损站,重点是扭亏保平对于长期亏损的销量低的加油站,采取费用或销量包干的内部承包、模拟利润考核等机制激活加油站对于先天不足、扭亏无望的加油站,坚决关闭中国石油实施的加油站达标创星活动也是促进加油站不断提高销量的重要途径3客户分群根据加油站营销特点,把客户分为流动客户、固定客户、机构客户,实行差异化管理加油站管理者要做好客户细分在了解顾客的现时需求的同时发掘其潜在需求,有针对性满足顾客的需求对于流动客户,主要通过改善站容站貌和加大品牌形象的宣传,提高进站率和回头率,并通过进一步的优质服务转化为固定客户对于机构客户,要制定客户开发计划,采取有效的措施以良好的服务降低其价格的敏感度,如参与政府机关的油品采购、大型工程的用油招标等
3.终端销售网络的规模效应和品牌优势是提高单站销量的保障目前很多区域销售公司所属加油站在经营战略上并没有制定和形成统一销售策略,零敲碎打,各自为战,企业的品牌、网络、质量、资金等优势得不到充分发挥,加油站的所谓营销方案往往囿于降价、折扣、让利的圈子1在中国石油逐步完成了零售网络的规模扩张之后,各加油站“单打一”销售方式仅仅是市场化进程中的短期行为,在油品同质化市场竞争中,品牌策略是营销环节中的重要手段,而“中国石油”终端销售的规模效应和品牌优势将带动中国石油加油站整体销量的逐步提高,树立和捍卫“中国石油”品牌形象将有助于更新成品油零售的商务运作,成品油销售终端加油站将实现自我展示,在外部联系、零售环境、用户关系、标志、色彩、形象等多方面与企业的精神内涵相结合2从培育企业核心竞争力的长远角度出发,充分认识到强势品牌对核心客户群的强大吸引力,并结合实际情况,执行区域市场的统一营销策略,进一步降低营销成本,规范营销行为,实现营销的网络效应3培育和宣传品牌是一项长期投资,通过科学分析、定位和策划、培养客户对品牌的忠诚度,依靠树立强势品牌,确立竞争优势
4.“亲情化和专业化服务”是提高加油站单站销量的关键树立“加油站是零售服务行业,服务是最好的促销手段的营销观二以市场为导向,树立以客户为中心的价值观,以优质服务增加商品的附加值,努力实现加油站从商品经营型向营销服务型转变,为顾客提供“亲情化”和“专业化”服务,提高“四率”即1车辆进站率加油站不仅仅在站容站貌上美化、绿化、硬化,还要营造一种调动人的需求的氛围,赏心悦目的便利店、宽敞明亮的加油岛、整洁的洗手的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售在郑州区域,因为XX市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好市场是良好的,形势是严峻的在河南XX市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场参考范文销售方案
一、建立组织明确观念
1.公司名称南陵县昌元印刷有限公司
2.公司概况南陵县昌元印刷有限公司始建于二OOx年,经过几年的艰苦创业和不懈努力下于20xx年6月将入住南陵县工业园区籍山镇创业园,占地面积近1万平米,是南陵县规模最大也是唯一一家彩印包装印刷企业
3.公司营销观念靠“诚实守信、客户第
一、服务为本、质量为间、飒爽英姿的加油员、笑容可掬的“迎候”、专业、快速、规范的加油操作,感人的热情服务场面和富有现代气息的销售环境,都能够唤起人们的购买欲望,吸引更多的加油车辆2油箱加满率恰如其分地运用加油服务操作程序中的“十三步曲”变“您好,加多少?”为“您好,加满吗?”,发挥加油员积极性和灵活性,以周到的洗车、送水、问寒问暖用语、汽车维修咨询等专业的星级服务营造一种优美、舒适的消费氛围3顾客回头率专业、热情的星级化服务是赢得顾客口碑的重要途径通过不断创新、使顾客感受到“意想不到”的超值服务,既是留住老顾客的纽带,也是吸引新顾客的招牌因此不断站在顾客的角度研究顾客心理和改善营销思维,让顾客也成为自觉为加油站的良好服务义务宣传的“载体”,对加油站的销量增加将起到事半功倍的作用4顾客满意率加油站星级服务的最终目的是达到“一切让您满意”,而实现“一切让您满意”的途径是“一切让我来做”加油站针对不同顾客可以选择和坚持一站一策、一人一策的个性化服务,延伸服务,无论是“奔驰”还是“摩托车”,一视同仁,让每一位顾客都得到满意的多元化的服务
5.变“坐商”为“行商”是提高加油站单站销量的重要营销手段1加油站在所在区域内,应对市场情况和流动客户、固定客户的需求,深入研究和创新在营销时间和空间上根据营销的目标市场与客户定位做到有针对性2一座加油站就是一个销售代表,每位员工都是油品推销员采取“走出去、请进来”和科学的推销步骤、零售推销方法,逐步用活和完善客户档案、客户拜访计划,扩大销售量,有条件的加油站可以配小型流动送油车,对宾馆、饭店、建筑工地等实行电话预定送油上门服务,变待客加油为流动送油在销售油品的同时销售服务、宣传品牌,既拉近了与顾客之间的距离,又可大幅提高加油站的单站销量“好酒不怕巷子深”已成古训在品牌化时代,加油站经营管理者必须学会善于在不同场合向更多的顾客推销自己的商品和服务
6.合理的考核基数将激励和促进区域公司努力提高加油站单站销量加油站单站销量是衡量成品油销售企业终端销售经营管理水平的重要考核指标1各级加油站管理部门应根据加油站所处的地理位置、经济发展程度、消费水平、车流量等具体情况制定合理的加油站单站销量的考核基数,挖掘合理、切实的加油站销量潜力和销量上升空间2在绩效考核中实行突出效率优先原则的薪酬机制即以销售业绩、加油站单站销量、个人贡献为核心、建立对内有竞争力、对外有吸引力、个人收入与企业绩效互动的、全新的薪酬管理体系提高加油站所属分公司、加油站管理部门和加油站管理者对零售的重视程度和努力提高所属加油站单站销量的积极性3分配政策向零售业务倾斜在工资总额基数和零售计划难以改变的情况下,应充分认识到“效益就在加油站的重要性”在工资分配上由其他岗位向加油站倾斜,激励加油站和员工发挥潜能和智慧4对前期投资成本高、费用相对较大、销量低的加油站试行“吨油费用包干”管理机制或模拟利润考核机制找准切入点,制定科学合理有效的包干方案,把个人利益和经营业绩挂钩,激励经营者在规范管理的同时一心一意搞好加油站销售,实现单站销量递增在加油站营销实际工作中,存在以下误区1为提高销量大打价格战由于成品油的同质性,价格就成为影响销量弹性的重要手段许多加油站为提高销量,急功近利,在价格上做文章,而忽视服务与管理等内功建设也正由于成品油的同质性,价格战的最终结果将使整个行业价格下滑和利润率下降,中国彩电行业的价格战已成前车之鉴国内彩电生产商不注重技术创新,片面追求市场占有率,大家都不约而同举起降价大旗,导致全行业亏损与之相反,国外彩电生产企业则通过技术创新与新产品开发在中国市场大肆赚取超额利润,棋高一着2很多加油站管理部门应付于日常的数据统计和与地方职能部门的协调等工作,对加油站统一的市场营销策划认识不足,没有形成终端销售市场营销组合策略营销策划对于多数区域销售公司还是新课题由于没有设置专业的营销策划部门和岗位,加油站对市场信号的敏感性差,对于集政治、文化、经济、情感等因素于一身的顾客群体缺乏理性和深层次的洞悉,导致区域公司制定的销售方案与市场经常脱节3一些区域公司在计算利润时执行的固定毛利空间仅仅对降低加油站经营风险起到一定作用,但不利于加油站最终走向市场化,不能真实反映加油站的经营管理水平应在执行国家限价标准的基础上,以市场为导向,理顺零售价格体系,强化抵御风险的能力,切实提高加油站的销量和市场竞争力4加油站零售价格由上级公司统一掌握,在不能通盘了解和掌握不同地域的实际竞争形势的情况下,不能找出既有利于增量又有利于促销的价格“临界点”价格或高或低,导致销售中量价不能互动,价格高销售不畅,价格低有量无利,使经营陷于进退两难的境地特别在资源过剩,市场疲软的情况下,出现“批零倒挂”的怪现象,影响了企业的效益5目前的吨油含量工资因地理环境不同系数也不同为确保加油员的最低工资,销量20多吨与销量
4、5吨的加油站相比,员工平均工资差距小,而大站的工作量却是小站的
5、6倍,不可避免地挫伤了部分员工的积极性,加油站增量增效的潜能没有充分挖掘出来6加油站在促销上,因考虑吨油费用而压缩开支与批发业务人员相比,有些加油站在推销油品、拉回头客方面没有开支权限,开展有奖销售所需奖品没有包括在费用预算开支内,有的加油站仅靠挤出一点办公用品的费用用于有奖销售,无异于杯水车薪,结果在有限的市场容量中,市场占有份额增长缓慢7人工成本控制过死按加油站人员定编的要求,大站定编人员相对较少,在加油高峰期人员显得捉襟见肘,有的客户因等候时间长而离去,据不完全统计,每天平均每站客户流失10个左右8品牌不仅仅是一个标志,品牌是企业实现差别化营销的关键中国很多加油站没有学会利用自己的品牌尽管开展了规范化服务、推广高清洁汽油、各种各样的有奖促销等活动,但从根本上说对销量的看重往往超过对品牌的建设和应用,企业内部没有一套完整的品牌营销体系,往往把品牌的宣传和维护理解为狂轰乱炸式广告,致使客户在加油站加油的动机依然停留在价格的高低上面⑼重“开发”轻“管理”,加油站网络开发与加油站管理严重脱节网络开发阶段的加油站可研销量与加油站投运后的实际销量差距较大,原因是“开发”与“管理”脱节严重,加油站接收、投运后,遗留隐患和问题都需加油站经营管理者来解决和处理,在人财物等多方面耗费大量时间和精力,致使正常的营销运作难以实施,得过且过,一些区域公司的加油站数量增加,单站销量反而降低10一些区域公司加油站管理者把更多精力放在了销量大、出成绩、地理位置优越、规模较大的加油站上,低销量、规模小的加油站成为“无人管的孩子”,服务水平停留在原始阶段,销量低,服务方式单
一、服务水平差,没有因地制宜地采取切实可行的营销方式和方法形成销量低一一服务水平差一一销量低一一费用高的恶性循环,致使加油站管理部门不再对加油站进行人才、资金、硬件、软件服务等方面的投入,成为区域公司提高单站销量的瓶颈参考范文销售方案在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的.工作来做1建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质.,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次4)建立约访专员(推荐试行)根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的造成时间,资金上的浪费5)销售目标下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键具体的其他工作计划如下第一步:招聘员工
1、看销售人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队第二步培训员工
1、让员工学习产品知识及互联网常
2、培训员工的销售和与人沟通的技巧
3、培训员工的快速成交法
4、引发员工的用心性和职责感
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步发挥员工的个人优点
1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的应对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活工作状况,及时纠正他们的错误思想及行为)
2、帮忙员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(透过每月一次或两次的群众活动来体现活动中无上下级和大小之分让员工发表意见和见解)
3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步让员工去市场上锻炼
1、发现问题及时调整(思想用心地为公司服务)
2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,用心主动与员工沟通,引发他们的用心与职责感使他们与自己的目标达成一致)
3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短不断扩展业务,提高效率第五步凝聚团队的力量
1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次群众活动活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大第六步开发新客户,同时挖掘老客户
1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法
3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,到达更好的收益,同时开拓更大的市场
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,持续更密切更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单第七步目标达成
1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大
2、公司也会更加的强大
3、让我的团队成为xxx行业的“虎狼”之狮
4、本季度综合事业部的目标是120万,期望公司给予支持与帮忙先”的经营理念,成为一家集设计、印刷、包装生产、礼品包装、书刊装帧、外贸印刷、精简装配套完善的专业性、综合性企业
4.公司宗旨锐意进取,开拓创新,竭诚服务,让每一个顾客满意!
5.公司目标发展目标树立企业品牌的个性化与人性化,打造品牌价值,实现业内一流水准;团队目标:树立完善团队的工作风范,对内平等,对外开放事业共享事业与员工、顾客共进,成绩与员工、顾客共享二市场探查与分析南陵市场目前拥有小型印刷企业6家,分别为芜湖宏博印务有限公司、南陵县文教广告有限公司、南陵县城关印刷有限公司、南陵县金陵印刷有限公司、大阪城印刷厂、恒宇印务、友谊印刷厂中小型广告公司有南陵视平线广告传媒有限公司、天盛广告有限公司、南陵家诚广告设计中心、创艺广告传媒有限公司、春谷广告、飞鸟广告、骆铃广告等南陵中小型印刷企业均为单色印刷,无彩印南陵各中小型广告公司所有彩印业务均发往芜湖、合肥、南京等地印刷南陵县经济开发区现有企业总计195家,其中服装类21家、汽车零部件类19家、矿业电子类19家,设备制造类30家,食品类20家、家居建材类35家、其它类52家南陵众多开发区企业所有彩印业务均由南陵广告公司或自发至外地印刷,其成本支出无奈增加同时由于京福铁路在南陵设立分站,使得南陵当地的经济会有更大的发展,南陵的开发区企业会越来越多企业多的同时,印刷事业,特别是彩印行业会有更大的市场三市场定位公司现引进全新上海光华pz5740五色胶印机一台、如郛对开双面单色印刷机一台、及四开单色小脚印刷机五台、戴式刀一台、申威达切纸机一台、上光机、圆盘胶装机、锁线机、模切机、对裱机等全系列配套设备20多台公司是南陵当地第一家大型彩色印刷企业立足打造南陵第一印刷品牌四营销战略规划市场是不停变化当中,企业在市场中发展犹如逆水行舟,不进则退在第二家大型彩印企业没有进驻南陵之前我们必须利用这个时机抢先占据南陵市场,并稳固自己在南陵市场第一的位置可以将销售划分为两个区域,一区域为开发区企业团队,二区域为广告公司团队每团队设1名销售经理,23名销售代表同时销售部增加文员1名,为销售人员提供后勤保障、〜〜同时对销售人员进行资料汇总、报表汇总,并起监督参考范文销售方案
2.郑州市周边地区和郑州市内不划分,以项目备案立项为准.每个区域分配年销售额在400万以上.
3.区域划分之后,正常情况下不允许跨区域跟踪项目,如果有关系项目在其他区域,需向部门经理提出申请.跨省项目根据项目情况另行分配.年度销售任务:经市场部研究决定,20xx年度销售指标确定为,年度回笼资金达到90%以上.项目信息储备:年终总体必须要达到100个以上项目信息储备资源,其中55个以上为正在了解跟踪项目,25个以上确定为有意向项目,10个以上为要签约项目,8个以上为已签约等待发货项目,为下一年销售工作打下坚实基础.争取为20xx年销售规划打好坚实基础.
2.从20xx年-20xx年,努力培养出自己的销售团队,力争走出河南建立销售网络,实现跨区域销售,为公司的知名度推上一个新的台阶,在全国行业圈内树立公司特有的位置.市场部争取在20xx年销售业绩实现双翻增长.建立绩效考核,将每个区域业务经理年销售责任书确定,然后每个月底做一次考评.考评主要内容包括当月销售,资金回收,客户拜访数目及质量,管理制度遵守等多项指标.对不合格和差距较大业务经理进行及时督促,帮其找出原因,加强培训I,提高其业务能力.绩效考核得分情况,可作为年终奖金,工资调整,人员晋升依据.(见绩效考核表)
1.一是组织业务人员看公司资料和看光盘.
2.内部业务人员互动,由销售做的比较好的讲解.
3.由公司人力资源处安排专门培训.按照以上方案,严格执行销售制度,实行表格管理及过程管理,并不断完善销售管理制度,不断的提高业务人员素质,为公司下一步计划打好基础参考范文销售方案
一、我国化妆品产业的现状随着我国人民生活水平的提高,人们对化妆品的需求也不断增加在20世纪80年代前,我国化妆品生产厂家只有50多家,最高年销售额不足5亿元1990年,全国化妆品销售总额也仅为40亿元近年来,随着经济的迅速发展,化妆品产业获得了迅猛的发展化妆品策划书20xx年底,全国化妆品行业的生产企业达3000余家,销售总额达217亿元改革开放20多年来,我国化妆品市场销售额平均以每年238%的速度增长,最高的年份达41%,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度,由此可见,化妆品是一个潜力巨大的产业正是因为发展前景诱人,化妆品市场的竞争也十分激烈尤其是在我国入世后,中外企业竞争日趋白热化根据入世协议,入世后,我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战外国化妆品进入我国的成本将会降低,外国高档化妆品具有更强的竞争力;一些中低档化妆品也将进入我国市场,中档化妆品将成为竞争的焦点,这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁此外,入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司化妆品策划书
二、国产化妆品的国际竞争力分析我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地,并且进军国际市场,就必须正确认识自己与外国企业的差距,知己知彼,找到适合自己的发展道路,从而在竞争中取胜中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大,国产化妆品多集中在中低档水平上,多数产品品质不高,品牌知名度低,缺乏国际竞争力从总体上分析国产化妆品的主要劣势是
1、规模小,质量难以保证化妆品生产属于简单加工行业,一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化验手段就可完成目前的化妆品生产企业中,许多是10人以下的小厂虽然化妆品的生产相对简单,但对质量却有很高的技术要求一些小厂由于资金少、技术落后,虽解决了生产问题但产品质量很差,对皮肤的伤害大,有的根本达不到国家的卫生检疫标准此外,在经营机制上缺乏现代化的管理体制,不能为聚集人才创造必要的条件,当企业形成一定规模时,这些缺陷便成为制约企业发展的“瓶颈”
2、品牌知名度低目前,我国的化妆品生产企业中,合资企业和外商独资企业有400多家,占全部化妆品生产企业总数的14%,但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位这一方面是因为国外化妆品品质好,科技含量高,品牌知名度高而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重,资金匮乏,在科研和宣传上的投入都相当低,从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升另一方面,外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史,企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验,而国内的企业一般只有几年或十几年的历史,与外国同行相比,在经验和企业文化沉淀上都存在着很大的差距即便是一些有影响力的国内品牌,同国外的知名品牌比较起来,在科技创新、国际知名度等方面也逊色许多在产品的成本等方面占有一定的优势
1、成本价格。
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