三级营销员习题库（含答案）

三级营销员习题库（含答案）

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.（）指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店A、百货商店B、郊区购物中心C、便民商店D、超级市场正确答案C

2.极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顺客属于（）A、软心肠型B、防卫型C、漠不关心型D、干练型正确答案B

3.经销数量越多、金额越大，折扣越丰厚，这是（）的实例、季节折扣AB、现金折扣C、等级折扣D、数量折扣正确答案D

4.表现出对卖主的产品很感兴趣,但资金有限买不起,看卖主能否出个最低价,这属于（）方法、低级购买试探AB、威胁试探C、可怜试探D、让步试探店是（）oA、批发商主导型连锁B、直营连锁C、零售商主导型连锁D、生产厂家主导型连锁正确答案D

36.（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的A、销售促进B、人员推销C、公共关系D、广告宣传正确答案D

37.经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级件栽机关处理的，可请求移送A、低B、平C\禺D、无要求正确答案C

38.中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策、杂乱配货AB、广泛配货C、专深配货D、独家配货正确答案D

39.在服务质量的评价标准中，（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表A、有形性B、移情性C、保证性D、可靠性正确答案A

40.是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业，随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成A、销售计划B、营销计划C、促销计划D、广告计划正确答案A

41.一辆小汽车标价4000美元，顾客以旧车折价500美元购置，只须付3500美元，这属于

0、现金折扣AB、时节折扣C、折让D、数量折扣正确答案C

42.顺客注重销售和商品的完美结合、防卫型AB、寻求答案型C、软心肠型D、于练型正确答案B

43.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容找到的纸篓里等做法属于、故有疑阵策略AB、寻找临界价格C、声东击西策略D、把利益摆在明处，把压力塞给对方正确答案A

44.在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于oA、顽固型B、虚荣型C、沉默型D、怀疑型正确答案C

45.销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等,这体现了销售人员必须掌握A、市场知识B、企业知识C、产品知识D、用户知识正确答案B

46.立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对使用的方法、一般客户AB、低风险客户C、高风险客户D、长期、大型客户正确答案C

47.极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通这类群体属于（）oA、早期大众B、创新米用者C、落后采用者D、早期采用者正确答案B

48.通过定期拜访,帮助零售商整理货架,设计商品陈列等是间接激励中的（）方法A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案B

49.（）是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法、热学检验法AB、度量衡检验法C、机械性能检验法D、光学检验法正确答案B

50.在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）oA、谈判中的人员风险B、谈判中的非风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的非人员风险正确答案D

51.是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱人步入迷阵,从而从中谋利的种方法、寻找临界价格AB、把利益摆在明处，把压力塞给对方C、声东击西策略D、故布疑阵策略正确答案D

52.是指通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法、社交接近法AB、馈赠接近法C、商品接近法D、介绍接近法正确答案A

53.是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动A、经济合同纠纷的仲裁B、经济合同纠纷的审理C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的协商正确答案B

54.C类库存品种数目大但资金占用小，即C类库存品种约占库存品种总数的oA、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%正确答案C

55.又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法、等距抽样法AB、分层随机抽样法C、简单随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案A

56.是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为、恶性窜货AB、自然性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货正确答案A

57.是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法，它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理，实行让利销售,促成交易、从众成交法AB、优惠成交法C、限期成交法D、保证成交法正确答案B

二、多选题（共43题，每题1分，共43分）

1.早期大众具备（）等特征A、深思熟虑，态度谨慎B、有较好的工作环境和固定收入C、决策时间较长D、对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理正确答案ABCD

2.商品化经营计划包括的两种密切相关的过程有（）o、人才管理过程AB、经营技术开发过程C、产品开发过程D、管理战略开发过程正确答案BC

3.中间商的配货战略主要有（）oA、独家配货B、广泛配货C、杂乱配货D、专深配货正确答案ABCD

4.风自留可以是（）、被动的AB、无意识的C、有意识的D、主动的正确答案ABCD

5.电子邮件营销最大的特点是（）0Ax全天候B、主动C、双向互动D、即时正确答案ACD

6.商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是A、让步起点较高，富有较强的诱惑B、治谈中富有活力C、最后稍大一点的利润,往往会使对方很满意而达成协议D、此比较容易使对方产生优胜感而达成协议正确答案ACD

7.厂商激励代理商的手段较多,一般有（）A、物质激励B、一体化激励C、金钱激励D、代理权激励正确答案ABD

8.令顾客同意购买你的商品的方法有（）等A、激将成交法B、让步成交法C、饥饿成交法D、最后成交法正确答案ABCD

9.销售分析与评价是现代科学管理的重要一环,它的作用在于（）0A、有利于目标管理的推行B、有利于目标利润的实现C、客户成本控制D、有利于企业经营管理水平的提高正确答案ABD

10.商务谈判中，坚定的让步策略适用于（）的情况A、洽谈的投资大B、依赖性差C、依赖性强D、沿谈的投资少正确答案BD

11.连锁经营的品种选择首要的是要经营（）A、大众化品种B、贵重的品种C、便宜的品种D、实用的品种正确答案AD

12.合理的信誉政策主要包括（）、信誉规范AB、信誉额度C、收账政策D、信誉条件正确答案ABCD

13.客户收回电子邮件的分类规范有（）

0、紧急水平AB、消费方式C、职能D、部门正确答案AD

14.在谈判时需要对手的性格进行判断，迟疑的人具有的心理特点是（）oA、不让对方看透自己B、不立即作出决定C、情绪变化快D、不信任对方正确答案ABD

15.订单的报价方式主要有（）的方式A、直接报价B、准确报价C、估价报价D、间接报价正确答案AC

16.选择销售促进工具时主要应考虑的因素有（）

0、市场类型AB、竞争情况C、销售促进目标D、促销预算及每种销售促进工具的成本效益正确答案ABCD

17.企业领导接受记者采访，一般应达到（）的目的A、贬低竞争对手B、博得公众好感C、推销企业产品正确答案C

5.是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现些跨国企业集团的规模扩张问题A、交易费用理论B、消费偏好递减理论C、内部化理论D、一体化理论正确答案C

6.是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件A\批量采购B、无规则采购C、小规模采购D、大量采购正确答案D

7.销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高无效劳动较少，这体现了人员销售的特点A、选择性B、完整性Cv灵活性D、长远性正确答案A

8.公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告,并有至少家符合投标资格的供应人参加投标、2AB、1D、树立企业形象正确答案BCD

18.下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是（）A、强迫性要求造成的风险B、由于合作伙伴选择不当引起的风险C、技术项目本身的风险D、技术上过分省求引起的风险正确答案ABCD

19.作为主谈,要想成功地展开洽谈工作,需要掌握的策略与技巧包括（）o、掌握谈判的节奏AB、明确达到目标需要解决多少问题C、抓住分岐的实质是关键D、不断小结谈判成果，并能够提出任务正确答案ABCD

20.电子邮件营销最大的特点有（）0A、双向互动B、全天候C、即时D、主动正确答案ABC

21.商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是（）oA、要给对方以诱饵B、要给对方以礼节C、要给对方以希望D、要给对方以利益正确答案ABC

22.销售人员回答顾客异议时，提前回答的优点有（）.A、销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功率B、使顾容感到销售人员非常坦率C、销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小，小事化了D、使顾客感到销售人员考虑问题非常周到，营造出友好、和谐的销售氛围正确答案ABCD

23.介绍接近法的内容包括（）A、拜访的目的B、经济收入C、工作单位D、姓名正确答案ACD

24.以下定价形式属于心理定价的是（）

0、声望定价AB、习惯定价C、招彳来定价D、整数定价正确答案ABCD

25.利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法有（）oA、采用不同颜色的商标B、利用条形码C、通过文字标识D、给予不同编码正确答案ABCD

26.直营连锁科学.合理的运作主要体现在（）、商品管理科学化AB、商店选址.商店规模.商店内外装修标准化C、业务操作规范化D、大政方针规范化正确答案ABCD

27.对商务风险的评价主要应集中在（）0A、对损失程度的估计B、对事件发生几率大小的估计C、对事件性质进行判断D、对实际损失的计算正确答案AB

28.分层随机抽样的优点是可以（）

0、降低成本AB、提高总体数量指标的估计值的精度C、提高样本的代表性D、节省时间正确答案BC

29.销售百分比法的缺陷是（）0A、很难判断潜在的消费能力B、不利于企业大胆开拓市场C、过于重视销售部门目标达成D、忽视了企业的长期目标正确答案BD

30.诉讼追账审理前的准备，包括（）A、告知当事人有关的诉讼权利义务和合议庭的组成人员B、追加当事人C、向当事人送达起诉状副本和答辩状副本D、认真审核诉讼材料,调查收集必要的证据正确答案ABCD

31.商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是（）oA、不易让买主轻易占了便宜B、让步的起点比较恰当、适中C、能够保住己方的较大利益D、治谈中富有活力正确答案BCD

32.下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）oA、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求B、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信是企业的无形资本正确答案ACD

33.商务谈判中，坚定的让步策略的优点是（）A、是对方特别珍惜我方的让步,不失时机地握手言和B、会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象C、给对方以合作感,信任感D、面对缺乏毅力和耐性的顾客，可能将他征服正确答案BCD

34.以下定价形式属于心理定价的是（）

0、招徒定价AB、尾数定价C、整数定价D、分区定价正确答案ABCD

35.针对企业竞争者的网络调研,我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的A、吸引访问者填写问卷B、加入竞争对手的电子邮件列表C、利用搜索引擎D、访问竞争者站点正确答案BCD

36.连锁经营产品组合的原则有（）A、使顾客能够方便，轻松愉怏地选择和购头B、适当搭配商品线C、按照消费特点和购买频率确定某一部门或大类内部的比重D、按照用途来划分商场或店铺的部门和类别正确答案ABCD

37.销售培训人员的主要来源有（）A、正规的销售机构人员B、公司的专职培训人员C、公司的外部培训专家D、校园老师正确答案ABC

38.从发信人的角度考虑,电子邮件可以分为（）基本类型A\社会发出B、客户发出C、企业发出D、竞争对手正确答案BC

39.依照经营形式,连锁商店可以划分为（）等等、便民商店连锁AB、快餐店连锁C、超级市场连锁D、商业连锁正确答案ABC

40.成功地展开治淡工作、抓住分岐的实质的主要措施有（）oA、提出应该讨论的新问题B、对分歧点实质性进行分析C、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D、善于及时清理已有的各种观点正确答案ABCD

41.制定具体销售促进方案时应在（）方面做出决策A、激励规模和激励对象B、送达方式和活动期限C、时机选择D、预算及其分配正确答案ABCD

42.制定销售配额的日的是（）0A、使销售计划落实到人员行动上来B、明确责任C、增加收入D、建立激励制度的基础正确答案ABD

43.诉讼追账具体程序中的开庭审理，包括（）

0、开庭前的准备AB、法庭辩论C、法院调查D、评议.审判和按期限审结正确答案ABCDC、3D、4正确答案C

9.连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的A、信息化B、标准化C、专业化D、集中化正确答案C

10.以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（）方法、替代试探AB、仲裁试探C、错误试探D、开价试探正确答案B

11.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商取得买卖差价支出，同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式、独家销售代理AB、佣金代理C、多家代理D、买断代理正确答案D

12.生产厂家主导型的连锁主要销售的是（）的产品A、无固定B、客户需要C\竞争对手D、厂家正确答案D

13.是一种正规的课堂教学培训方法、实地培训AB、课堂培训法C、模拟培训法D、会议培训法正确答案B

14.在企业中有组织采购工作如选择供应商、与供应商谈判等的正式职权的人员是o、购买者AB、采购者C、发起者D、决策者正确答案B

15.的实际作用就是为营销决策提供依据A、市场调研B、销售促进C、人员推销D、价格管理正确答案A

16.是培训人员最常使用的数据收集工具A、测试法B、面谈法C、观察法D、问卷调查法正确答案D

17.在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上1000元、3000元和1000元，这是运用了（）的定价方法、档次差价AB、花色差价C、规格差价D、品种差价正确答案A

18.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘这是（）o、隐蔽式招聘广告AB、销售式招聘广告C、表明式招聘广告D、培训式招聘广告正确答案C

19.（）是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比，求出比率,从销售活动的m客观联系中进行研究分析A、动态比率分析B、静态比率分析C、构成比率分析D、相关比率分析正确答案D

20.思索是月返、季返还是年返，应依据产品特性、货物流转周期而定等是要求制定返利政策思索（）的实例A、返利的方式B、返利的时间C、返利的规范D、返利的隶属条件正确答案B

21.是企业为顾客规定的最长付款时间、信用期限AB、现金折扣C、实物折扣D、库存水平正确答案A

22.是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题、内部化理论AB、消费偏好递减理论C、一体化理论D、交易费用理论正确答案A

23.行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于o、外部资料来源AB、内部资料来源C、电子资料来源D、直接资料来源正确答案A

24.一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的（）方式A、单个销售人员对单个顾客B、销售会议C、销售小组对一组顾客D、单个销售人员对一组顾客正确答案A

25.债务人依照合同商定占有债务人的动产，债务人不依照合同商定的期限实行债务的，债务人有权依照《担保法》规则留置该财富，以该财富折价或许以拍卖、变卖该财富的价款优先受偿该担保方式属于（）o、抵押AB、质押C、留置D、定金正确答案A

26.吉列公司既生产剃刀架又生产刀片，它降低了剃刀架的价格从而增加了刀片的销营销师国寒职业技能认定考试指南理营销师售量，这是运用了（）的定价方法A、品种差价B、花色差价C、互补产品定价D、替代产品定价正确答案C

27.（）是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式、定性订货方式AB、定量订货方式C、定期订货方式D、定点订货方式正确答案C

28.谈判礼仪中，女性选择首饰的原那么是（）、异质同色AB、同质同色C、颜色多样D、不戴不行正确答案B

29.举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于（）A、纯风险B、价格风险C、利率风险D、投机风险正确答案D

30.销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售（）的特点、完整性AB、长远性C、灵活性D、选择性正确答案A

31.类库存介于两者之间，其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）A、15%以下B、60%-70%C、20%左右D、80%-90%正确答案C

32.（）是实行对店内商品作15%~25%折扣，优惠顾客购买的商店、A专业商店B、折扣商店C、超级市场D、郊区购物中心正确答案B

33.策略中对（）使用的方法A、高风险客户B、一般客户C、长期、大型客户D、低风险客户正确答案B

34.销售人员在不同的环境下，可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问，满足顾客的需要,这体现了人员销售（）的特点、灵活性AB、长远性C、完整性D、选择性正确答案A

35.生产企业提供一定的资金和服务，吸收零售企业参加而成的连锁。