三级营销员模拟考试题及答案

三级营销员模拟考试题及答案

一、单选题共57题，每题1分，共57分

1.是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式、定量订货方式AB、定点订货方式C、定期订货方式D、定性订货方式正确答案C

2.是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为、跨区域窜货AB、自然性窜货C、良性窜货D、恶性窜货正确答案D

3.是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法、优惠成交法AB、从众成交法B、人际因素C、组织因素D、个人因素正确答案C

27.正确地表示出消费者购买决策过程的是（）A、确认需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为B、确认需要一评价方案一收集休息一决定一购后行为C、评价方案一收集信息一确认需要一决定购买一购后行为D、收集信息确认需要一评价方案一决定购买一购后行为正确答案A

28.销售人员提出“这样吧既然您是我们的老客户，那我就让一步,优先给您发货总可以了吧！这就是（）的实例A、饥饿成交法B、最后成交法C、让步成交法D、激将成交法正确答案C

29.（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额、式样差价AB、品种差价C、花色差价D、规格差价正确答案B

30.是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式、独家销售代理AB、佣金代理C、多家代理D、买断代理正确答案A

31.好胜、顽固，对事物的判断比较专横，同时又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强，这类顾客属于、虚荣型AB、顽固型C、好斗型D、怀疑型正确答案C

32.在新产品采用过程的阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能、认识阶段AB、说服阶段C、决策阶段D、实驰阶段正确答案A

33.是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺、重组过程AB、一体化过程C、标准化过程D、整合过程正确答案C

34.是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商，从而使代理商更积般地工作、一体化激励AB、物质激励C、金钱激励D、代理权激励正确答案D

35.追账经理或财务经理上门追账；优先解决争议和问题；在非恶性拖欠情况下，可以保障继续发货，这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法、高风险客户AB、一般客户C、低风险客户D、长期、大型客户正确答案D

36.若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的（）A、分配方式B、上行方式C、水平方式D、发散方式正确答案A

37.总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服，不令销售人员难堪，这类客属于、刚强型AB、随和型C、神经质型D、内向型正确答案B

38.按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针、标准化AB、单纯化、简单化C、特殊化、个性化D、一体化正确答案A

39.A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案C

40.通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作（）oA、风险自留B、风险损失的控制C、转移风险D、完全回避风险正确答案D

41.（）综合了多种传播媒介的优点、特殊纪念活动AB、展览会或展销会C、新闻发布会D、赞助活动正确答案B

42.其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是（）o、购买者AB、发起者C、决策者D、影响者正确答案C

43.在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果这属于（）o、相对满意原则AB、预期一满意原则C、遗憾最小原则D、最大满意原则正确答案A

44.是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式、独家代理AB、买断代理C、佣金代理D、多家代理正确答案A

45.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请应聘这是（）、培训式招聘广告AB、隐蔽式招聘广告C、销售式招聘广告D、表明式招聘广告正确答案D

46.在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失人们把造成这种损失的可能称作（）、价格风险AB、利率风险C、技术性风险D、素质性风险正确答案D

47.既不关心顾客的需求，也不关心销售任务，而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态，毫无敬业精神，这种销售员属于（）、解决问题型AB、强硬销售型C、迁就顺客型D、无所谓型正确答案D

48.专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势A、扁平化B、集成化C、品牌化D、伙伴化正确答案C

49.要想提高发货水平，是关键、存货控制AB、商品检验C、订货控制D、销售控制正确答案C

50.是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审查，来判断商品质量的方法、感官检验法AB、实际试用观察法C、现代仪器检测法D、理化检验法正确答案A

51.是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监，经、价格风险AB、利率风险C、投机风险D、纯风险正确答案D

52.棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素，棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好，这是（）的实例A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法正确答案A

53.极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通这类群体属于（）oA\创新米用者B、早期采用者C、落后米用者D、早期大众正确答案A

54.（）是厂商激励代理的最高形式C、保证成交法D、限期成交法正确答案C

4.是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法、优惠成交法AB、从众成交法C、保证成交法D、限期成交法正确答案B

5.劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过、48小时AB、40小时C、56小时D、44小时正确答案D

6.是指会带来受益机会又存在损失可能的风险、投机风险AB、利率风险A、物质激励B、一体化激励C、金钱激励D、代理权激励正确答案B

55.是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照《合同法》以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷A、经济合同纠纷的调解B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的协商D、经济合同纠纷的审理正确答案C

56.不写明招聘企业名称及职位的广告是、培训式招聘广告AB、隐蔽式招聘广告C、表明式招聘广告D、销售式招聘广告正确答案B

57.在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用（）抽取样本、非随机抽样AB、随机抽样C、等距抽样D、任意抽样正确答案A

二、多选题（共43题，每题1分，共43分）

1.抽样方法大体上可分为两大类一是随机抽样方法，二是非随机抽样方法以下各种方法中属于非随机抽样方法的是（）o、判别抽样法AB、分层随机抽样法C、复杂随机抽样法D、配额抽样法正确答案AD

2.不规范的合同条款有可能带来的负面影响主要包括（）、临时协商解决办法,将导致时间上的延误,给双方带来经济损失AB、赏时费力,通过法律诉讼会损伤双方的感情,不利于日后的合作C、给产品品牌带来消极影响D、增加履行合同的成本,给双方带来损失,并且有可能影响双方良好的合作关系正确答案ABD

3.企业对终端工作人员的管理表现在（）方面、搞好终端协调AB、对终端人员进行培训C、严格报表管理D、进行终端监督正确答案ABCD

4.信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由（）要素组成、现金折扣AB、库存水平C、信用期限D、实物折扣正确答案AC

5.销售分析与评价的常用方法是（）0A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、量.本•利分析法正确答案ABCD

6.连锁经营在实际运营过程中应注意（）0A、企业规模大,要求有较高的管理水平与协调能力B、扩张成本低，诱感通迫企业进行盲目的扩张C、形象独特一店失败会影响整个连锁企业,故应极力维护其形象D、分布地域广,会导致集中化，标准化出现错误正确答案ABCD

7.在广告中利用名人有（）等方式、间接AB、喧宾夺主C\先入为主D\直接正确答案AD

8.制定具体销售促进方案时应在（）方面做出决策A、激励规模和激励对象B、送达方式和活动期限C、时机选择D、预算及其分配正确答案ABCD

9.信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开，其核心目的是（）o、降低赊销风险AB、减少坏帐损失C、降低DSOD、加快流动资金周转正确答案ABCD

10.下列选项属于商品的兴趣集中点的有（）oA、流行性B、商品的使用价值C、美观性D、安全性正确答案ABCD

11.企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、互相学习，共同提高D、既合作，又竞争正确答案BCD

12.（）是欧美发达国家100多年连锁发展过程中总结出来的连锁经营的特征，也是每个从事连锁经营的企业必须坚持的两项基本原则、标准化过程AB、重组过程C、一体化过和D、经营理念正确答案AD

13.属于连锁店经营的产品特征的是（）A、高品质或必要的品质B、消费者易于接受的价格C、便于购买D、大众化商品，实用品正确答案ABCD

14.符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件A、普及程度高B、采购进货容易C、可替代性低D、产品均质性强，稳定性强正确答案ABCD

15.在问卷设计过程中，安排好问题的顺序是很重要的下列对问题顺序编排说法正确的是（）oA、引起兴趣的问题放在前面B、问题的安排应先难后易C、开放性问题放在后面D、问题的安排应具有逻辑性正确答案ACD

16.下列选项属于中间商的是（）o、代理商AB、零售商C、生产商D、经销商正确答案ABD

17.销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有（）o、用语言说服顾客AB、适度说话，让顾客说话C、不顾一切地热情招待顾客D、挖掘对方的需求正确答案ABD

18.为了调动中间商的销售积极性，可采用（）等促销手段A、批量折扣B、合作广告津贴C、联合促销D、特别推销奖金正确答案ABC

19.销售人员的职责主要有（）o、制定销售计划AB、收集信息资料C、进行实际销售D、做好售后服务正确答案ABCD

20.下列选项属于接近拜访顾客的是（）、好奇接近法AB、词题接近法C、调查接近法D、求教接近法正确答案ABCD

21.诉讼追账开庭审理，包括（）oA、法庭辩论B、评议、审判和按期限审结C、法庭调查D、开庭前的准备正确答案ABCD

22.实行需求差别定价要具备的条件是（）oA、价格适度并符合有关法规和条例B、成本费用不得超过实行价格差异所得到的收入C、市场能够根掂需求进行细分D、细分后的市场互相独立正确答案ABCD

23.依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（）

0、商业连锁AB、自由加盟连销C、饮食业连锁D、服务业连锁正确答案ACD

24.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）oA、支付方法B、商品陈列C、促销D、店内广告正确答案ABCD

25.商品开发过程包括（）oA、委托加工生产体系B、企业自有商标品种和商店商标品种开发体系C、采购体系开发D、大工业生产方式经营正确答案ABC

26.介绍接近法的内容包括（）oA、拜访的目的B、工作单位C、姓名D、经济收入正确答案ABC

27.下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是（）A、由于合作伙伴选择不当引起的风险C、纯风险D、价格风险正确答案A

7.在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于、纯风险AB、投机风险C、价格风险D、利率风险正确答案B

8.是随机抽样法中最简便的方法、等距抽样法AB、分群随机抽样法C、分层随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案D

9.是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上、整数定价AB、技术上过分省求引起的风险C、技术项目本身的风险D、强迫性要求造成的风险正确答案ABCD

28.针对不同类型的客户，销售人员可采取与顾客接触的方式有（）oA、销售小组对一组顾客B、单个销售人员对单个顾客C、单个销售人员对一组顾客D、销售会议和销售研讨会正确答案ABCD

29.企业笼统包括（）0A、企业目的B、企业环境C、企业作风D、企业规章制度正确答案BCD

30.标准化过程要点包括（）oA、执行过程中继续研究分析该规范是否符合实际,其是否合理B、将该标准明文化.规范化C、教育员工掌握该规范，贯彻执行该规范D、修正和改进规范正确答案ABCD

31.（）的广告形式令人印象深刻A、赋予产品一种吸引人的形象B、以新奇特色取胜C、利用名人效应和公益广告D、利用人们的逆反心理正确答案ABCD

32.新产品扩散管理实现迅速起飞，需要（）

0、保证产品质量，促进口头沟通AB、开展广告攻势，使目标市场很快熟悉创新产品C、派出销售队伍，主动加强推销D、开展促销活动，鼓励消费者试用新产品正确答案ABD

33.ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为（）

0、特别重要的库存AB、一般重要的库存C、可有可无的库存D、不重要的库存正确答案ABD

34.顾客购买商品的心理活动过程包括（）基本阶段A、顾客对商品的意志阶段B、顾客购买商品阶段C、顾客对商品的情感阶段D、顾客对商品的认知阶段正确答案ACD

35.建立销售配额体系应体现（）的原则、可行性AB、易于理解C、公平性D、可控性正确答案ABCD

36.厂商激励代理商的手段较多，一般有（）0A、金钱激励B、物质激励C、一体化激励D、代理权激励正确答案BCD

37.信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由（）要素组成、信用期限AB、现金折扣C、库存水平D、实物折扣正确答案AB

38.服务内容包括（）0A、免费试用服务B、维修服务C、咨询服务D、信息服务正确答案ABCD

39.用金代理方式的特点有（）0A、对代理商而言,进行佣金代理需要的资金较少B、代理商的士气不那么高C、厂家更容易控制代理商D、产品价格更为统一，竞争力更强正确答案ACD

40.以下定价形式属于心理定价的是（）

0、整数定价AB、分区定价C、尾数定价D、招徒定价正确答案ACD

41.客户确定信用额度，一般应根据客户的信用等级，选择使用的方法有（）A、根据客户清算价值的一定比例确定B、根据客户营运资本净额的一定比例确定C、根据客户收入的一定比例确定D、根据收益与风险对等的原则确定正确答案ACD

42.有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有（）o、标准跟进AB、流程图C、蓝图技巧D、结构重整正确答案AC

43.体现出连锁企业信息化的是（）

0、电子订货机AB、电子收款机C、条形码技术D、销售时点管理正确答案ABCDB、招徒定价C、声望定价D、尾数定价正确答案D

10.力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获得最大的满足这属于A、预期一满意原则B、遗憾最小原则C、相对满意原则D、最大满意原则正确答案D

11.就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议A、通过信函进行调解B、异地合同，共同调解C、现场调解D、当面调解正确答案D

12.开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的（）形式、展览会或展销会AB、赞助活动C、特殊纪念活动D、新闻发布会正确答案C

13.（）是选择分销商最关键的要素Av市场B、声誉C、中间商的历史阅历D、协作志愿正确答案A

14.在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况A、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件B、需紧急回复的邮件C、应该在一个工作日以内回复的邮件D、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件正确答案A

15.经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级件栽机关处理的，可请求移送A、低B、无要求C、平D、IWJ正确答案D

16.（）是指连锁总部和所有分店集中于同一城市或同一地区的连锁体系、地区性连锁AB、全国性连锁C、跨地区连锁D、国际性连锁正确答案A

17.分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）o、国际性连锁AB、跨地区连锁C、地区性连锁D、全国性连锁正确答案B

18.是利用简单的光学仪器，对商品的物理性质、成分或品质缺陷进行检测的方法A、光学检验法B、机械性能检验法C、热学检验法D、度量衡检验法正确答案A

19.卖主先出一个较高价，以此来观察买方的反应程度，这属于方法、请你考虑试探AB、诱发试探C、告吹试探D、替代试探正确答案A

20.是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法A、假定成交法B、选择成交法C、局部成交法D、请求成交法正确答案D

21.消费者对产品的判断大都是建立在基础之上、理性和主观判断AB、自觉和理性C、感性和主观推断D、自觉和感性正确答案B

22.指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店、便民商店AB、百货商店C、超级市场D、郊区购物中心正确答案A

23.是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件、无规则采购AB、大量采购C、小规模采购D、批量米购正确答案B

24.（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是治谈中最为普遍采用的一种步策略A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案B

25.具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）、坚定的让步策略AB、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案B

26.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）0A、环境因素。