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三级营销员模拟题及参考答案
一、单选题(共题,每题分,共分)
57157.()是指代理商先购得厂家产品后再售给客户,代理商获得买卖差1价收人,同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式A、买断代理B、多家代理C、独家销售代理D、佣金代理正确答案A.装店中,女子的套装定在三个价格水平上1000元3000元和210000元,这是运用了()的定价方法A、品种差价B、价格差价C、档次差价D、花色差价正确答案C.连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的()
3、经济优势AB、整合优势C、规模优势D、一体化优势正确答案C.A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种
4、长远性AB、灵活性C、选择性D、完整性正确答案C
32.()是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、好奇接近法B、问接近法C、求教接近法D、调查接近法正确答案A
33.卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于()方法A、告吹试探B、替代试探C、请你考虑试探D、诱发试探正确答案C
34.消费者依据()权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、财富平安的要求A、自主选择B、公允买卖C、平安保证D、取得知识正确答案A
35.是随机抽样法中最简便的方法A、简单随机抽样法B、分层随机抽样法C、分群随机抽样法D、等距抽样法正确答案A
36.在产业购买决策过程中,所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位,市场营销学称之为、战略业务单位AB、决策小组C、采购中心D、购买集团正确答案C
37.利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能,这是的实例、热学检验法AB、度量衡检验法C、光学榆验法D、机械性能检验法正确答案D
38.是从事商品销售的连锁体系A、服务业连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、自由加盟连锁正确答案B
39.的作用决议了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的位置和作用A、出纳人员B、销售人员C、财务人员D、经理正确答案B
40.企业若选用方式则要求该“代理商”有较为雄厚的资本、较大的影响、较好的商誉A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理正确答案D
41.是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法A、局部成交法B、请求成交法C、选择成交法D、假定成交法正确答案B
42.考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑()的实例、返利的标准AB、返利的附属条件C、返利的时间D、返利的形式正确答案D
43.通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为()、风险自留AB、转移风险C、完全回避风险D、风险损失的控制正确答案D
44.()主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险A、价格风险B、素质性风险C、利率风险D、技术性风险正确答案D
45.()就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品,都按照相同的厂价加相同的运费(按平均运费计算)定价,也就是说,对不同地区的顾客,不论远近,都实行一个价、FOB.OriginAB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案B
46.利用()进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径A、电台B、报纸C、电视D、广告正确答案B
47.卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于()方法A、开价试探B、替代试探C、错误试探D、仲裁试探正确答案A
48.专门经营某一类商品的商店是()A、百货商店B、便民商店C、超级市场D、郊区购物中心正确答案A
49.是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成A、促销计划B、广告计划C、营销计划D、销售计划正确答案D
50.是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法A、光学检验法B、度量衡检验法C、热学检验法D、机械性能检验法正确答案B
51.是利用简单的光学仪器,对商品的物理性质、成分或品质缺陷进行检测的方法A、度量衡检验法B、热学检验法C、光学检验法D、机械性能检验法正确答案C
52.是指提供某项特定服务的连锁组织A、饮食业连锁B、自由加盟连锁C、商业连锁D、服务业连锁正确答案D
53.指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店、百货商店AB、便民商店C、郊区购物中心D、超级市场正确答案B
54.企业集团资助“希望工程”,建造希望小学;“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金,这是赞助活动中的方式A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案A
55.是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法,从而提高销售绩效A、间接激励B、直接激励C、精神激励D、物质激励正确答案B
56.是指销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法、从众成交法AB、优惠成交法C、限期成交法D、保证成交法正确答案C
57.是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地推到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的这也是在业务谈判中比较流行的和策略、大智若愚策略AB、疲劳轰炸策略C、浑水摸鱼策略D、化整为零策略正确答案C
二、多选题共题,每题分,共分
431431.关于从业人员办事公允的说法中,正确的选项是oA、办事公允触及到效劳对象的人格尊严和实践利益B、坚持真理是从业人员办事公允的内在要求C、办事公允特指有权人而言,普通从业人员不存在这一效果D、从业活动中照顾亲友乃人之常情,与办事公允要求不矛盾正确答案AB
2.为了调动中间商的销售积极性,可采用()等促销手段A、特别推销奖金B、批量折扣C、合作广告津贴D、联合促销正确答案BCD
3.从业人员举止得体的具体要求是()A、表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象B、形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇C、行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范D、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌正确答案ABD
4.网络调研在调岬对象、信息收集等方面存在着()等缺陷A、用户地理上有分布差异B、某些网站浏览群体的单一性C、对象局限于网上用户D、缺乏真实性正确答案ABCD
5.我国发生经济合同纠纷的缘由主要有()oA、当事人法制观念淡漠,随意变卦.撕毁合同B、拒付.少付货款或劳务酬金.逾期付款.产品价钱变化等C、企业转产.停产,以致撤销.兼并或分立D、因标的数量充足,质量.包装不合格而发作经济纠纷正确答案ABCD
6.双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题,大致有()的方式A、反问式B、设问式C、列账单式D、陈述式正确答案BC
7.下列不适于连锁方式经营的商品有()A、趣味爱好性商品B、特殊性高品C、流行性商品D、高档奢侈商品正确答案ABCD
8.对代理商的评估应从()等方面进行比较、横向评估AB、长期评估C、纵向评估D、短期评估总数的oA、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案B
5.是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求,通常以预期的DsO和坏账损失率作为判别标准、信用标准AB、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案A
6.是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为A、自然性窜货B、跨区域窜货C、恶性窜货D、良性窜货正确答案A
7.赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励,这是赞助活动中的方式、赞助教育事业A正确答案ABCD
9.ABC分类管理方法包括()的步骤、如何进行分类AB、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理正确答案AD
10.多家代理的特点是()A、厂家所拥有的销售网络更为宽广B、代理商之间相互牵制,厂家居于主动地位C、厂家所拥有的销售网络更为宽D、容易造成代理商之间的恶性竞争正确答案ABCDn.信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是()、降低赊销风险AB、减少坏账损失C、降低DS0D、加快流动资金周转正确答案ABCD
12.职业用语的基本要求有()A、语意明确B、语调柔和C、颠三倒四D、语意模棱两可正确答案AB
13.下列选项中,()是符合连锁经营的品种选择最重要的原则必须满足的条件A、毛利率高B、季节性强C、消费量大D、购买频率高正确答案CD
14.合理的信誉政策主要包括()A、信誉额度B、信誉规范C、收账政策D、信誉条件正确答案ABCD
15.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是()A、保管B、运输C、售货现场设计D、布局正确答案ABCD
16.依据合同法的有关规则,合同的主要方式有()、书面合同AB、行动合同C、其他合同D、协商合同正确答案ABC
17.赞助活动主要有()等类型A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案ABCD
18.连锁经营的规模优势主要体现在()A、连锁经营可以节约广告费用B、连锁营经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势C、一个大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价能力D、连锁经营可以节约大量流通费用正确答案ABCD
19.ABC分类管理方法包括的步骤有()A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理正确答案AD
20.诉讼追账开庭审理,包括()A、法庭辩论B、法庭调查C、评议、审判和按期限审结D、开庭前的准备正确答案ABCD
21.销售计划的内容主要包括进行销售预测.()等几项、分配销售配额AB、编制销售预算C、制定实施计划D、确定销售日标正确答案ABCD
22.分层随机抽样的优点是可以()、节省时间AB、提高样本的代表性C、降低成本D、提高总体数量指标的估计值的精度正确答案BD
23.()属于宏观市场营销环境的要素A、经济环境B、文化环境C、人口环境D、自然环境正确答案ABCD
24.物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同,可分为()、度量衡检验法AB、热学检验法C、光学检验法D、机械性能检验法正确答案ABCD
25.间接激励通常的做法有()的形式A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案ABCD
26.商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时,应注意()A、坚持事情必须逐项讨论,不给对方施展计谋的机会B、拒绝节外生枝的讨论,对不清楚的问题要敢于说不了解情况C、当对方拿出一大堆资料和数据时,要有勇气迎接挑战D、坚持自己的意见,用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化正确答案ABCD
27.以下选项属于接近访问顾客的方法的是()、利益接近法AB、效劳接近法C、重复接近法D、赞誉接近法正确答案ABCD
28.络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有()A、采用物质鼓励策略B、制作简洁有趣的问卷C、顾利用互联网数据库D、应用CGI等技术正确答案ABCD
29.抽样方法大体上可分为两大类一是随机抽样方法,二是非随机抽样方法下列各种方法中属于非随机抽样方法的是()A、分层随机抽样法B、判断抽样法C、简单随机抽样法D、配额抽样法正确答案BD
30.商务谈判中,开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略的缺点是()、让对方无动于衷AB、可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局C、开始时表现软弱,对手得寸进尺D、不稳定正确答案BC
31.逻辑在商务谈判中的作用主要有()A、逻辑是结合谈判各局部的线索B、逻辑是谈判中的论证手腕C、逻辑是谈判中的探测器D、逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器正确答案ABCD
32.专营店具有的内在优势是()oA、商品结构、地域选择的优势B、有独特的技术经营优势C、有明显的规模经济优势D、具有很强的信誉优势正确答案ABD
33.在设计调查问卷的提问项目时,要注意的事项有()oA、提问的内容尽可能详尽B、一项提问只包含一项内容C、用词确切.通俗化D、提倡否定形式的提问正确答案BC
34.关系营销的主要类型和层次有()o、主动型AB、担任型C、能动型D、同伴型正确答案ABCD
35.商务谈判中,对于买主来说,寻找临界价格的方法有()A、可怜试探B、合买试探C、让步试探D、威胁试探正确答案ABCD
36.新产品扩散管理实现快速增长,需要()A、派出销售队伍,主动加强推销B、保证产品质量,促进口头沟通C、创造性地运用促销手段使消费者重复购买D、继续加强广告攻势,影响后期采用者正确答案ABCD
37.间接资料调查的资料米源主要可以分为()A、内部资料来源B、电子资料来源C、外部资料来D、直接资料来源正确答案AC
38.信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由()要素组OA、库存水平B、信用期限C、实物折扣D、现金折扣正确答案BD
39.在()条件下,企业可以采用市场撇脂定价A、在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者B、某神产品的价格定得很高,使人们产生这种产品是高档产品的印C、市场有足够的买者D、高价使需求减少,但价格变化带来的收入比需求变化要显著正确答案ABCD
40.商务谈判中,化整为零策略的特点是().、灵活处理AB、突破谈判僵局C、以大划小D、具体明确正确答案ABCD
41.谈判的节拍主要反映在()等方面、时间的长短AB、地点的选择C、需求处置效果的多少D、效果布置的松紧水平正确答案AD
42.依据所从事的行业划分,连锁商店可以分为()A、商业连锁B、服务业连锁C、饮食业连锁D、自由加盟连锁正确答案ABC
43.在服务质量的评价标准中,保证性包括的特征有()oA、将顾客最关心的事放在心上的态度B、与顾客有效的沟通C、对顾客的礼貌和尊敬D、完成服务的能力正确答案ABCDB、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案A
8.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力,物力和财力,我们也许会不利用二手资料这体现调查人员在利用二手资料时遵循着()A、系统性原则B、相关性原则C、经济效益原则D、时效性原则正确答案C
9.非常重视与销售人员良好的人际关系,不大关心购买商品本身,这种顾客于()oA、干练型B、漠不关心型C、软心肠型D、防卫型正确答案C
10.()的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用、出纳人员AB、经理C、销售人员D、财务人员正确答案C
11.是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法、热学检验法AB、机械性能检验法C、光学检验法D、度量衡检验法正确答案D
12.是一种正规的课堂教学培训方法A、实地培训B、会议培训法C、模拟培训法D、课堂培训法正确答案D
13.是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险A、人员风险B、利率风险C、汇率风险D、价格风险正确答案B
14.下列封闭式问句的提问方法属于()“在未来三年内,你是否准0备买车?A、是b、否”、二项选择法AB、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法正确答案A
15.当总体中的调查单位特性有明显差异时,可以采用()A、等距抽样法B、简单随机抽样法C、分群随机抽样法D、分层随机抽样法正确答案D
16.()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法、商品接近法AB、馈赠接近法C、社交接近法D、介绍接近法正确答案A
17.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()o、专业化AB、标准化C、简单化D、差别化正确答案D
18.是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法、让步成交法AB、最后成交法C、饥饿成交法D、激将成交法正确答案B
19.是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营、直营连锁AB、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁正确答案B
20.具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是、坚定的让步策略AB、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案B
21.生产厂家主导型的连锁主要销售的是的产品A、客户需要B、无固定C、厂家D、竞争对手正确答案C
22.主要用于工商合同A、异地合同,共同调停B、经过信函停止调停C、现场调停D、当面调停正确答案A
23.是未来追帐的优先选择、诉讼追帐AB、函电追帐C、面访追帐D、IT追帐正确答案D
24.策略中对使用的方法、高风险客户AB、长期、大型客户C、一般客户D、低风险客户正确答案C
25.以加强办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于方法A、错误试探B、替代试探C、仲裁试探D、开价试探正确答案C
26.经销数量越多、金额越大,折扣越丰厚,这是的实例、季节折扣AB、等级折扣C、现金折扣D、数量折扣正确答案D
27.是既谈优点,又谈缺点,但缺点与优点相比显然是微不足道的A、以短揭长B、以长托短C、以短比短D、以长托长正确答案B
28.是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法,从而提高销售绩效A、直接激励B、物质激励C、间接激励D、精神激励正确答案C
29.()是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法,予以规范化,按照规范实施各项工作的过程、简单化过程AB、差别化过程C、标准化过程D、专业化过程正确答案C
30.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中,企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于()、组织因素AB、环境因素C、个人因素D、人际因素正确答案A
31.销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售()的特点。
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