《新时代群众工作》课件

新时代群众工作欢迎参加《新时代群众工作》专题学习本次课程基于新时代中国特色社会主义思想，系统分析群众工作的重要性与方法通过深入探讨群众工作的理论基础、面临挑战和创新方法，帮助基层干部提升群众工作能力，更好地为人民服务本课件适合各级党组织、政府部门、事业单位和企业开展党课学习，内容新颖全面，理论与实践相结合，是2025年最新的群众工作指导教材目录群众工作的重要意义探讨群众工作的历史地位、本质属性、与党的执政能力的关系以及新形势下的价值新时代群众工作的理论基础深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、群众路线的新内涵及理论创新群众工作面临的挑战分析社会结构变化、信息技术发展、社会心理变化带来的挑战及基层工作能力不足问题群众工作的创新方法与实践探索强化政治引领、转变工作作风、创新联系群众方式及基层干部能力提升的具体路径第一部分群众工作的重要意义巩固党的执政地位提高党的凝聚力和向心力实现人民共同富裕促进发展成果共享夯实党的群众基础密切党同人民群众的血肉联系群众工作是党的生命线和根本工作方法，是我们党区别于其他政党的显著标志新时代群众工作对于实现中华民族伟大复兴的中国梦具有基础性、战略性意义，是党和国家各项事业发展的重要保障群众工作的历史地位革命时期依靠群众，发动群众，夺取革命胜利建设时期动员群众，组织群众，推动社会主义建设改革时期尊重群众，服务群众，促进改革开放新时代以人民为中心，不断满足人民对美好生活的向往群众工作是党的基础性工作，党的百年历程充分证明江山就是人民，人民就是江山党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民人心向背关系党的生死存亡，赢得人民信任，得到人民支持，党就能够克服任何困难，就能够无往而不胜群众工作的本质深入基层，了解民情宣传党的路线方针政策通过实地走访、座谈交流、问卷调查等方将党的理论、路线、方针和政策用群众喜闻式，深入了解群众的真实想法和诉求，掌握乐见的方式传达给基层群众，让政策深入人第一手资料心向组织反映情况，解决问题团结群众，联合发展将群众的意见、建议和问题及时向上级组织组织动员群众参与社会治理和经济建设，形反映，并采取有效措施解决实际困难成强大合力推动社会发展群众工作与党的执政能力群众工作是检验党的执政能力的联系群众与服务群众的辩证关系基层治理最后一公里问题试金石联系群众是手段，服务群众是目的通基层是党的执政之基、力量之源解决能否做好群众工作，直接关系到党的路过密切联系群众，了解群众需求，才能好最后一公里问题，打通联系服务群众线方针政策能否得到贯彻落实，关系到更好地服务群众；通过服务群众，解决的最后一米，才能确保党的方针政策落党的执政基础是否稳固做好群众工实际问题，才能赢得群众信任，巩固联地生根，让群众真正感受到党的温暖和作，才能赢得群众对党的信任和支持，系二者相辅相成，缺一不可关怀巩固党的执政地位新形势下群众工作的价值促进社会和谐稳定通过有效的群众工作，及时发现和化解矛盾纠纷，预防和减少社会不稳定因素，构建和谐社会关系，增强社会凝聚力，为经济社会发展创造良好环境提高党在人民心中的地位做好群众工作，解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，增强人民群众对党的信任和支持，不断提升党的威信和影响力巩固党的执政基础通过群众工作密切党同人民群众的血肉联系，不断扩大党的群众基础，增强党的阶级基础，夯实党长期执政的社会基础推动改革发展成果共享让发展成果更多更公平惠及全体人民，不断满足人民日益增长的美好生活需要，实现人民对美好生活的向往第二部分新时代群众工作的理论基础马克思主义群众观人民群众是历史的创造者党的群众路线一切为了群众，一切依靠群众习近平新时代中国特色社会主义思想以人民为中心的发展思想新时代群众工作的理论基础是马克思主义群众观和党的群众路线，核心是习近平新时代中国特色社会主义思想中关于群众工作的重要论述这一理论体系指导我们在新的历史条件下创新群众工作方法，不断提高群众工作水平习近平新时代中国特色社会主义思想人民至上的价值理念江山就是人民，人民就是江山坚持人民至上，就是坚持人民是历史的创造者，是决定党和中国共产党根基在人民、血脉国家前途命运的根本力量必在人民、力量在人民人民是须坚持人民主体地位，坚持立党执政的最大底气，是党战胜党为公、执政为民，践行全心一切困难和风险的根本依靠全意为人民服务的根本宗旨民心是最大的政治，正义是最强的力量以人民为中心的发展思想发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享必须坚持发展为了人民、发展依靠人民，坚持人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标群众路线的新时代内涵从群众中来科学决策倾听群众呼声，了解群众需求集中群众智慧，制定正确政策总结提高到群众中去检验政策成效，接受群众监督宣传解释政策，组织群众实践群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是党的优良传统和政治优势在新时代，我们要赋予群众路线新的内涵，创新工作方法，更好地践行全心全意为人民服务的根本宗旨，体现我将无我，不负人民的崇高情怀新时代群众工作的理论创新人民民主的广泛性和真实性不断扩大人民有序政治参与全过程人民民主保证人民依法实行民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督共同富裕视角推动人的全面发展和全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展新时代群众工作的理论创新，体现了对马克思主义群众观的坚持和发展，深化了对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主两个责任理论保持良好政治关系的责任努力拓展发展的责任党的政治优势和政治安全，归根到底取决于党和人民群众的关党领导人民治理国家，就是要为了人民的利益而发展，促进人的系必须始终保持党同人民群众的血肉联系，始终站稳人民立全面发展和全体人民共同富裕必须坚持以人民为中心的发展思场，自觉贯彻党的群众路线，尊重人民主体地位和首创精神，始想，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，不断保障和改善民终保持同人民群众的密切联系生，增进人民福祉习近平总书记提出的两个责任理论，深刻阐明了党和人民的关系，是新时代群众工作的重要理论指导理论与实践的统一，要求我们在群众工作中既要讲政治、讲责任，又要求真务实、重实效，真正做到为民、利民、惠民第三部分群众工作面临的挑战亿

4.9城镇常住人口城镇化率达65%以上亿

3.2流动人口规模人口流动性不断增强亿10+网民数量互联网深度普及1300+社会阶层类别社会结构日益复杂随着中国特色社会主义进入新时代，经济社会发展日新月异，群众工作面临着诸多新挑战这些挑战既是客观存在的困难，也是推动我们创新群众工作方法的动力，需要我们认真分析、积极应对社会结构变化带来的挑战城镇化进程加快人口流动性增强社会阶层多元化随着城镇化进程加快，大量农村人口进人口频繁流动导致群众工作对象不稳随着社会分工细化和经济发展，社会阶入城市，城市人口结构日益复杂化，社定，传统的固定区域管理模式受到挑层日益多元化，不同阶层的利益诉求、区管理难度增加传统的农村熟人社会战流动人口的身份认同、权益保障和价值观念和行为方式差异明显如何平转变为城市陌生人社会，群众工作方式服务需求更加多元复杂需要创新服务衡各阶层利益，满足多元需求，是群众需要相应转变城镇社区治理与服务体管理方式，实现流动人口精准管理和有工作的重要挑战需要更加精准化、差系需要适应新的人口结构和社会需求效服务异化的群众工作方法信息技术发展带来的挑战网络舆论场的形成信息获取渠道多元虚假信息传播风险群众交往方式改变互联网成为信息传播和舆随着自媒体和社交媒体的网络环境下，虚假信息、线上社交逐渐成为群众交论形成的重要平台，网络兴起，群众获取信息的渠谣言易于传播，且辟谣难往的重要方式，虚拟社区舆论影响力日益增强网道日益多元化传统的信度大如何在信息爆炸的兴起传统的面对面交流络舆论场具有开放性、匿息传播模式受到冲击，权环境中加强正面引导，抵减少，群众工作的载体和名性、即时性等特点，舆威信息来源的影响力相对制有害信息传播，维护网方式需要创新，线上线下情传播速度快、影响范围减弱，群众接受信息更加络环境健康，是群众工作结合的工作模式日益重广，给传统群众工作带来选择性和批判性的重要课题要巨大挑战社会心理变化带来的挑战价值观念多元化随着改革开放深入推进和全球化影响扩大，社会价值观念日趋多元传统价值观与现代价值观并存，集体主义与个人主义交织，给思想引领工作带来挑战法治意识增强随着全面依法治国深入推进，公民法治意识明显增强群众越来越注重运用法律武器维护自身权益，要求政府依法行政、公正执法，对行政不作为、乱作为的容忍度降低权利意识提高公民的民主意识、权利意识不断增强，更加关注自身合法权益的实现和保障对公共事务参与热情提高，对政府决策的质疑和监督增强，对权力运行的透明度要求提高参与意识增强群众对公共事务的参与意识和能力不断提高，希望在涉及自身利益的决策中有更多话语权对政府决策的科学性、民主性提出更高要求，对参与渠道不畅、参与形式走过场等问题更加敏感基层工作能力不足第四部分群众工作的创新方法深入基层新时代群众工作创新，首先要求我们改变工作方式，深入基层一线，面对面倾听群众呼声，掌握实情民意，精准把握群众需求，为科学决策提供第一手资料科技赋能充分利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，提高群众工作的精准度和效率构建智慧治理平台，打造互联网+群众工作新模式，实现群众诉求的及时收集和精准回应协商共治健全基层民主协商制度，畅通群众参与渠道，构建政府、社会组织、居民多方协商共治的基层治理结构，激发基层治理活力，提高基层治理水平强化政治引领坚定理想信念加强理论武装，增强四个意识深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想领会核心要义，把握精神实质做好意识形态工作强化正面引导，弘扬主流价值观强化政治引领是做好新时代群众工作的前提和基础要牢固树立两个维护理念，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，不断增强群众的社会主义信仰和对党的领导的认同转变工作作风改进调查研究方法坚持实事求是，深入基层、深入群众，摸清实情、了解民意改变调研方式，减少形式主义，注重解决实际问题创新调研手段，运用大数据分析等现代技术辅助决策突出问题导向聚焦群众反映强烈的突出问题，围绕急难愁盼，有针对性地制定解决方案对群众反映的问题要分类处理、限时办结，确保事事有回音、件件有着落建立考核评价机制完善群众工作考核评价体系，将群众满意度作为重要考核指标建立科学、公正、透明的评价机制，激励基层干部真抓实干、为民服务改进文风会风精简会议文件，减轻基层负担提高文件质量，让政策文件更接地气、更易理解改进会议方式，提高工作实效，让基层干部有更多时间和精力服务群众创新联系群众方式线上线下结合互联网+群众工作构建全媒体工作格局打造智能服务平台智慧治理平台大数据辅助决策提升服务响应效率精准把握群众需求随着信息技术的发展，创新联系群众方式势在必行要充分利用互联网、大数据、人工智能等现代技术手段，构建线上线下融合的群众工作新格局通过政务新媒体、网上信访平台、智慧社区等渠道，拓宽联系群众的渠道，提高群众工作效率和精准度建立健全基层组织完善社区治理结构建立多元共治格局加强基层党组织建设发挥战斗堡垒作用发挥群团组织作用构建群众工作新格局培育社会组织参与增强社会治理活力基层组织是联系和服务群众的桥梁和纽带，是群众工作的重要依托要以党建为引领，健全完善基层组织体系，优化组织设置，创新活动方式，提升服务能力要充分发挥工会、共青团、妇联等群团组织作用，培育发展社会组织，形成党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与的基层治理新格局加强能力建设提升政治素养加强理论学习，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强四个意识，坚定四个自信，做到两个维护培养正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，牢记初心使命增强专业能力加强业务知识学习，提高专业水平和工作能力精通本职工作，掌握相关政策法规，提高工作质量和效率加强调查研究能力、政策分析能力、应急处置能力和创新能力等综合素质的培养，成为行家里手提高群众工作技巧掌握群众工作方法，提高与群众沟通交流的能力学会倾听群众意见，理解群众诉求，回应群众关切掌握心理学、社会学等知识，增强工作的针对性和实效性培养换位思考能力和情绪管理能力，处理好复杂情况培养法治思维增强法治观念，提高依法办事能力严格遵守法律法规，依法行使职权，维护群众合法权益运用法治思维和法治方式解决问题，化解矛盾纠纷提高运用法律武器维护群众权益的能力，做到情理法相结合建立长效工作机制落实领导干部接访下访制度完善领导干部联系点制度建立群众工作评价体系建立领导干部定期接访、下访制度，及各级领导干部建立基层联系点，定期深建立科学、公正、透明的群众工作评价时了解和解决群众反映的问题深入基入联系点开展调研、指导工作了解基体系，将群众满意度作为重要指标引层一线，面对面听取群众意见，实地解层实际情况，掌握第一手资料，为科学入第三方评估机制，客观公正评价群众决困难和问题建立问题台账，跟踪督决策提供依据通过联系点发现和解决工作成效建立评价结果反馈和整改机办，确保事事有回音、件件有着落典型问题，以点带面推动工作制，推动问题有效解决第五部分基层干部群众工作能力提升基层干部是群众工作的主力军，提升基层干部群众工作能力是做好新时代群众工作的关键要通过多种方式加强基层干部培训，提升其思想政治素养、调查研究能力、沟通协调能力、解决问题能力、法治素养和舆情应对能力，打造一支政治过硬、本领高强的基层干部队伍提升思想政治素养加强党性修养坚定理想信念坚持不懈加强党性修养，筑牢坚持用习近平新时代中国特色信仰之基、补足精神之钙、把社会主义思想武装头脑，深入稳思想之舵通过理论学习、学习贯彻党的创新理论成果，党性教育、革命传统教育等方不断增强四个自信传承红式，不断提高党性觉悟，增强色基因，赓续精神血脉，保持宗旨意识，树立正确的世界革命精神和革命斗志，坚定共观、人生观、价值观产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想提高政治站位站在党和国家事业发展全局的高度思考问题、谋划工作增强政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上分析问题、解决问题强化政治担当，勇于负责、敢于担当，做到守土有责、守土负责、守土尽责提高调查研究能力70%20%实地走访座谈交流深入基层一线了解情况面对面听取意见建议10%数据分析运用大数据辅助决策调查研究是谋事之基、成事之道基层干部要掌握科学调研方法，坚持实事求是，深入基层、深入群众，摸清实情、了解民意要善于发现和总结基层的好做法、好经验，以点带面推动工作要提高分析研判能力，准确把握群众需求，找准工作切入点和着力点增强沟通协调能力掌握有效沟通技巧学会倾听，尊重群众，用群众语言与群众交流掌握语言表达技巧，做到言简意赅、通俗易懂注意非语言沟通，如表情、姿态等，增强亲和力学会换位思考站在群众角度思考问题，理解群众的情感和需求尊重群众的主体地位和首创精神，尊重不同意见，包容多元观点增强同理心，体恤群众困难，共情群众感受提高情绪管理能力保持良好心态，控制自身情绪，不急躁、不冷漠面对批评和质疑，能够心平气和地接受和回应在矛盾冲突中保持冷静，理性处理各种复杂情况增强协调统筹能力提高组织协调能力，善于整合各方资源平衡各方利益，寻求最大公约数把握工作节奏，处理好轻重缓急关系，提高工作效率和质量提升解决问题能力发现问题分析问题准确把握突出矛盾找准症结所在解决问题创新思路落实整改措施提出解决方案解决问题是群众工作的落脚点基层干部要增强系统思维，善于从全局和长远考虑问题，把握事物的本质和规律要提高创新能力，打破思维定势，探索新方法新路径要加强资源整合，善于调动各方面力量，形成工作合力要培养风险防控意识，未雨绸缪，防患于未然增强法治素养学习法律法规提高依法办事能力培养法治思维基层干部要加强法律法规学习，掌握与群坚持法定职责必须为、法无授权不可为运用法治思维和法治方式解决问题，化解众工作相关的法律知识，如《宪法》《信严格按照法定权限和程序履行职责，做到矛盾纠纷增强规则意识，尊重程序正访条例》《行政处罚法》等了解政策法有法必依、执法必严、违法必究在处理义，在法治轨道上推进各项工作善于运规的最新变化，掌握政策精神，准确理解群众诉求时，做到程序正当、结果公正，用法律武器维护群众权益，做到情理法相和把握政策界限，做到依法依规开展工维护群众合法权益，促进社会公平正义结合，让群众在每一个案件中感受到公平作正义提高舆情应对能力舆情处置阶段主要工作能力要求预防阶段舆情监测、风险评估信息敏感性、风险意识处置阶段信息研判、应急响应分析判断力、快速反应能力恢复阶段舆论引导、形象修复沟通表达能力、公关能力总结阶段经验总结、机制完善反思能力、学习能力互联网时代，舆情应对能力是基层干部必备的重要能力要掌握舆情监测技术，善于运用技术手段和平台收集、分析舆情信息要提高信息分析能力，准确判断舆情性质、发展趋势和影响范围要增强危机处理能力，制定科学的应对预案，快速响应、妥善处置突发舆情要善于做好舆论引导，正确发声、主动引导，营造良好舆论环境第六部分群众工作的实践案例新时代群众工作创新实践丰富多彩，形成了许多值得借鉴的成功经验这些案例涵盖城市社区、农村基层、企业单位和网络空间等多个领域，展现了不同地区、不同领域群众工作的特点和创新通过学习这些案例，可以拓宽思路、启发灵感，更好地做好群众工作城市社区群众工作创新开门做工作模式社区微网格管理打破传统封闭式工作模式，主动邀将社区划分为若干微网格，每个网请居民参与社区事务决策和管理格由专人负责，精细化管理服务定期组织居民议事会、恳谈会，听网格员定期走访入户，及时掌握居取居民意见建议在社区公共空间民需求和问题建立网格信息平设立意见箱、公示栏，保障居民知台，实现信息快速流转和问题及时情权、参与权推行工作透明化、处理形成小事不出格、大事不出公开化，增强工作的公信力和透明区的社会治理格局，提高社区治理度效能居民自治组织建设培育和发展业主委员会、志愿者协会、兴趣团体等自治组织，激发社区活力支持居民自治组织承接社区公共服务和治理，增强社区自治能力引导居民自治组织规范运作，提高组织化程度和运行效率培养社区骨干力量，壮大社区工作队伍农村基层群众工作实践村民议事会机制乡村振兴与群众工作结合农村基层组织建设建立健全村民议事会制度，定期将群众工作融入乡村振兴战略实加强农村基层党组织建设，提升召开会议讨论村庄发展和民生事施过程，充分调动农民积极性、组织力和战斗力选优配强村两项完善村务公开制度，保障村主动性和创造性发挥农民主体委班子，建设一支政治强、能力民的知情权、参与权、表达权和作用，尊重农民意愿，保障农民强、作风强的农村基层干部队监督权推行重大事项民主决权益通过产业发展带动农民增伍发挥村民小组、合作社等组策，涉及村民切身利益的事项由收致富，提高农民获得感和幸福织作用，形成多元主体参与的治村民共同商议决定感理格局返乡创业带动就业鼓励和支持农民工、大学生等返乡创业，培育新型农业经营主体提供政策支持、资金扶持和技术服务，降低返乡创业门槛通过返乡创业带动当地就业，增加农民收入，助力乡村振兴企业群众工作经验职工代表大会制度完善企业文化建设党组织与工会协同健全完善职工代表大会制度，保障职工培育积极向上的企业文化，增强企业凝发挥企业党组织的政治核心作用和工会的民主权利定期召开职代会，审议涉聚力和向心力开展丰富多彩的文化活的桥梁纽带作用，形成工作合力党组及职工切身利益的重大事项建立企业动，丰富职工精神文化生活传承和弘织领导企业思想政治工作，工会组织开领导与职工代表沟通机制，及时回应职扬工匠精神，激发职工的主人翁意识和展职工关爱活动，两者相互配合，共同工关切完善提案制度，促进职工合理创新激情建设和谐劳动关系，促进企做好群众工作建立联席会议制度，协化建议得到采纳和落实业与职工共同发展调解决职工反映的问题网络群众工作案例随着互联网的普及和发展，网络群众工作日益重要各地积极探索网络群众工作新模式，打造政务新媒体矩阵，建设在线民意收集平台，开展互联网矛盾纠纷调解，设立网上群众工作站等这些创新实践拓宽了联系服务群众的渠道，提高了群众工作的覆盖面和影响力，是传统群众工作方式的重要补充和发展第七部分群众工作绩效评估群众满意度评价总体满意度群众对政府工作的整体评价具体领域满意度教育、医疗、住房等民生领域评价干部作风满意度对基层干部工作态度和效率的评价服务质量满意度政务服务和公共服务质量评价群众满意度是评价群众工作最直接、最重要的指标建立科学评价指标体系，涵盖总体满意度和分领域满意度，全面反映群众工作成效定期开展满意度调查，采用问卷调查、座谈访谈、电话访问等多种方式，扩大调查范围和代表性引入第三方评估机制，保证评估结果的客观公正建立评价结果反馈与改进机制，针对评价中发现的问题及时整改，不断提升群众满意度问题解决率评估

95.6%群众诉求回应率群众反映问题得到回应的比例

82.3%民生问题解决效率民生问题及时高效解决的比例

88.7%矛盾纠纷调处成功率成功化解矛盾纠纷的比例

76.5%重大事项群众参与率群众参与重大决策的比例问题解决率是衡量群众工作实效的重要指标通过统计群众诉求回应率、民生问题解决效率、矛盾纠纷调处成功率、重大事项群众参与率等数据，客观评价群众工作的质量和效果建立健全问题台账制度，实行销号管理，确保事事有回音、件件有着落引入时效考核机制，促进问题及时高效解决，提高群众获得感和满意度社会稳定性评价政府公信力评价政策知晓率政务公开满意度群众对政策的了解程度对政府信息公开的评价群众信任度干部形象评价对政府工作的信任程度对政府干部的整体印象政府公信力是开展群众工作的重要基础通过评估政策知晓率、政务公开满意度、干部形象评价、群众信任度等指标，反映政府在群众心目中的形象和威信加强政务公开，提高政府工作透明度，让群众知情、参与、监督改进干部作风，提高服务质量和效率，树立为民、务实、清廉的政府形象加强与群众的沟通交流，增进理解互信，提高政府公信力第八部分新时代群众工作的展望数字化转型随着信息技术的快速发展，群众工作将加速数字化转型通过大数据、人工智能、区块链等技术手段，提高群众工作的精准度和效率打造互联网+群众工作新模式，构建线上线下融合的服务体系，让群众办事更便捷、表达更顺畅、监督更有力共同富裕在共同富裕视角下，群众工作将更加注重公平正义和均衡发展促进收入分配更加公平，缩小城乡区域发展差距，推动基本公共服务均等化，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，增强人民群众获得感、幸福感、安全感治理现代化基层治理现代化是群众工作的重要方向健全党组织领导的基层治理体系，完善基层民主协商制度，创新社会治理模式，提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，构建共建共治共享的社会治理格局，打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体数字化转型与群众工作智慧城市建设中的群众参政务服务一网通办与推进政务服务数字化转型，实现在智慧城市建设过程中，充分发一网通办整合政务服务资源，挥群众的主体作用，鼓励群众参优化业务流程，减少办事环节和与规划设计、建设和管理通过材料，提高服务效率推广移动智慧社区平台，实现社区事务的政务服务，让群众掌上办指尖智能化管理和服务，提高社区治办，享受便捷高效的政务服务理水平建立群众参与机制，收建立统一的政务服务平台，实现集群众意见建议，优化智慧城市跨部门、跨层级的数据共享和业建设方案务协同大数据支撑的精准服务利用大数据技术，精准分析群众需求，实现个性化、差异化服务建立群众需求大数据平台，汇集各类民生数据，形成群众画像，为精准服务提供数据支撑开展大数据分析，发现潜在问题和需求，提前研判、主动服务，提高群众工作的前瞻性和精准性共同富裕视角下的群众工作促进收入分配更加公平健全收入分配机制，提高低收入群体收入水平推动基本公共服务均等化扩大优质公共服务供给，增强公共服务普惠性缩小城乡区域发展差距加强农村基础设施和公共服务建设，推进城乡融合发展增强群众获得感幸福感安全感解决好群众急难愁盼问题，提高生活品质共同富裕是社会主义的本质要求，是人民群众的共同期盼新时代群众工作要坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进共同富裕要在做大蛋糕的同时分好蛋糕，推动发展成果更多更公平惠及全体人民要统筹做好就业、收入分配、教育、医疗、住房、养老等各方面工作，不断满足人民日益增长的美好生活需要基层治理现代化与群众工作健全党组织领导的基层治理体系发挥基层党组织战斗堡垒作用完善基层民主协商制度扩大群众有序政治参与创新社会治理模式推进多元共治共享提高基层治理社会化水平培育多元治理主体基层治理现代化是国家治理体系和治理能力现代化的基础新时代群众工作要适应基层治理现代化要求，创新工作理念和方法要坚持党建引领，发挥基层党组织的领导核心作用要健全基层民主协商制度，畅通群众参与渠道，保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权要创新社会治理模式，培育多元治理主体，形成共建共治共享的社会治理格局群众工作的国际视野治理经验国际比较一带一路中的民心相通工作讲好中国故事的群众基础加强与国际社会的交流合作，学习借鉴在一带一路建设中，注重民心相通，增群众工作的成效是讲好中国故事的重要国外先进的社会治理经验和做法关注进沿线国家人民的相互理解和友谊开基础展示中国共产党密切联系群众、全球治理趋势，把握国际社会治理发展展形式多样的人文交流活动，深化民间全心全意为人民服务的政治品格，展现方向立足中国国情，创新发展具有中友好往来尊重各国人民的风俗习惯和中国特色社会主义的制度优势通过具国特色的群众工作模式，为国际社会提宗教信仰，融入当地社会，与当地民众体生动的案例，展示中国发展成就和中供中国经验和中国方案和谐共处做好海外利益相关者的沟通国人民的获得感、幸福感、安全感，增工作，构建良好的国际舆论环境进国际社会对中国的了解和认同第九部分思考与实践理论思考实践探索能力提升新时代群众工作需要不断深化理论思考，实践是检验真理的唯一标准，也是理论创提高群众工作能力是做好群众工作的关探索规律性认识我们要深入研究群众工新的源泉我们要大胆探索实践，坚持问键我们要加强学习培训，提升思想政治作的特点和规律，总结实践经验，提炼理题导向，针对群众工作中的难点、痛点问素养、业务能力和工作技巧特别是要加论成果，形成具有中国特色、时代特征的题，创新工作方法，总结成功经验，推广强实践锻炼，在基层一线磨炼意志、增长群众工作理论体系，为实践提供有力指典型做法，不断提高群众工作水平才干，不断提高做好群众工作的本领导群众工作的思考题12如何处理好眼前利益和长如何平衡个体利益与集体远利益的关系？利益？在群众工作中，经常会面临眼在利益多元化的社会环境中，前利益和长远利益的矛盾既个体利益与集体利益的矛盾日要解决群众当前的急难愁盼问益凸显如何协调好不同群题，又要着眼长远发展，寻求体、不同阶层的利益诉求，在可持续解决方案如何平衡好尊重个体利益的同时维护集体当前与长远、局部与全局的关利益，实现利益均衡和社会和系，需要深入思考和探索谐，是群众工作中的重要课题3新时代群众工作的着力点在哪里？面对新形势新任务新挑战，群众工作的重点和着力点在哪里？是解决突出民生问题，还是提高治理能力，还是加强思想引领？如何结合实际情况，找准群众工作的切入点和着力点，提高工作的针对性和实效性？实践任务开展调研实践活动选择一个典型社区或村庄，开展为期一周的调研活动深入了解基层群众的生产生活状况、利益诉求和思想动态撰写调研报告，分析存在的主要问题和困难，提出有针对性的解决方案制定群众工作创新计划结合本地区、本部门实际，制定群众工作创新计划明确工作目标、主要任务和具体措施，创新工作方法和手段，提高群众工作的针对性和实效性定期评估计划实施情况，及时调整完善建立长效联系机制建立干部联系群众长效机制，选择联系点，定期走访入户，了解群众需求，解决实际问题建立问题台账，实行销号管理，确保事事有回音、件件有着落定期总结经验，不断完善联系机制加强群众工作队伍建设制定群众工作队伍建设规划，明确培养目标和途径组织开展专题培训，提高群众工作能力和水平建立激励约束机制，调动群众工作人员的积极性和创造性选树先进典型，发挥示范引领作用结束语坚持以人民为中心始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨永葆党的生机活力不断巩固党的执政基础践行初心使命为人民谋幸福、为民族谋复兴群众工作是党的根本工作，是党的生命线和根本工作路线新时代群众工作要坚持以人民为中心的发展思想，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，不断满足人民日益增长的美好生活需要通过扎实有效的群众工作，永葆党的生机活力，巩固党的执政基础，践行初心使命，带领人民创造更加美好的生活，共同实现中华民族伟大复兴的中国梦。