电子商务师四级模拟题（含答案）

电子商务师四级模拟题（含答案）

一、单选题（共题，每题分，共分）

881881.以下属于使用PowerPoint制作数据分析报告优势的是（）A、适合日常数据通报B、结果可实时更新C、适合演示汇报D、可含有动态图表正确答案C

2.认证中心的安全防范措施不包括（）.、私钥的安全防范AB、违约的防范C、认证人员违规的防范D、假冒的防范正确答案B

3.以下不属于矩阵式组织的优点的是（）A、可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性B、解决了项目成员的归宿问题C、结构简单，统一指挥D、充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费正确答案C

4.以下哪一项不属于知识营销？（）A、摆好店面货架，吸引消费者B、利用网络来同步广告促销和市场调查C、通过微课来介绍产品，减少消费者疑虑D、开通网络课程向消费者传播相关知识正确答案A

5.商品的特点不包括（）oA、商品是必须通过交换才能到达手中的劳动产品B、商品只包括有形商品C、商品是具有使用价值的劳动产品D、商品是供他人消费的劳动产品正确答案B

6.下列关于职业技能的说法中，正确的是（）A、掌握一定的职业技能,就一定能履行好职业责任B、掌握一定的职业技能,就意味着有较高的职业道德素质也就是有了C、掌握一定的职业技能,较高的文化知识水平有助于从业人员调高就D、掌握一定的职业技能,业竞争力正确答案D正确答案C

53.下列哪个存储器最容易被感染病毒（）

0、内存AB、VCDC、USB盘D、DVD正确答案C

54.将产品的特点与顾客的利益需求有效的结合，属于下列哪种接近顾客的方法？（）、利用事件法AB、利益接近法C、问题接近法D、介绍接近法正确答案B

55.RFID技术是（）技术A、全球定位B、图像识别C、条码D、射频识别正确答案D

56.下列说法错误的是（）A、网页放在服务器上，当用户上网通过浏览器把网页下载到客户端并显ZF出来B、WWW是一个分类式的超媒体系统C、Firefox是一种浏览器软件D、telnet适用于远程登录的协议正确答案B

57.（）接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户、目录搜索引擎AB、全文搜索引擎C、元搜索引擎D、关键字搜索引擎正确答案C

58.企业在选择订阅号和服务号时应考虑企业的（）和客户数量A、企业规模B、营销手段C、营销方式D、商业模式正确答案D

59.统计周期内，根据搜索词的搜索次数拟合出的指数类指标是（）

0、搜索频次AB、搜索热度C、搜索频率D、搜索人气正确答案B

60.下列Web服务器上的目录权限级别中，最安全的权限级别是（）A、执行B、写入C、读取D、脚本正确答案C

61.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）oA、职业道德与人格无关B、职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质C、职业道德的提高与个人的利益无关D、职业道德的养成只能靠教化正确答案B

62.在Internet中的IP地址由（）位二进制数组成、64AB、8C、16D、32正确答案D

63.网络营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及顾客需求信息化过程，这个过程包括（）A、网络信息的采集、网络广告的发布B、企业信息的发布、顾客信息的收集C、网络广告的发布、顾客信息的收集D、网络信息的采集、企业信息的发布正确答案D

64.（）箱型商品的堆垛各层商品排列的方法和数量一致，堆码方式相同，上下对应，无交错堆码A、正反交错式B、重叠式C、纵横交错式D、旋转交错式正确答案B

65.客户服务基本要求不包括（）o、言而有信AB、理解第一C、微笑服务D、以企业为中心正确答案D

66.社会化媒体的本质是UGCUGC的意思是（）A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性正确答案A

67.按博客的功能可分为基本博客和（）、企业博客AB、个人博客C、热门博客D、微型博客正确答案D

68.http协议的作用是（）A、用于文件传输的协议B、用于访问大多数web页面的协议C、用于远程登录的协议D、用于访问广域网信息服务网站正确答案B

69.廉洁奉公要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之（）o正确答案A

70.原理上可行得通的系统是（）A、概念系统B、物理系统C、实在系统D、逻辑系统正确答案D

71.某主播向观众提问“你们在家都喜欢穿什么款式的衣服呀”，并就此问题展开讨论，还分享了自己的居家服饰从营销角度考量，此举是为了（）A、消磨时间并吸引用户B、加强互动并了解用户C、销售居家服D、突出自己的个性，与其他主播拉开差距正确答案B

72.影响商品质量的因素不包括（）0A、流通过程B、生产工艺C、物流过程D、原材料正确答案C

73.电子商务安全需求一般不包括（）.A、保密性B、真实性C、高效性D、完整性正确答案C

74.在Excell工作表中，如果预先设置A1单元格的数字分类是百分比，小数位数是2时，然后再在A1单元格输入

0.6,按下回车键后显示的是内容是（）、

0.60AB、

0.60%C、

60.00%）D、60%正确答案B

75.下列任务最适合用Excel来完成的是（）oA、制作“理想需要奋斗”主题班会演示文稿B、设计制作一份“快乐的读书”电子报C、统计学校校园歌手大赛成绩D、加工手机拍摄的照片正确答案C

76.下面关于遵纪守法正确的说法是（）oA、职业道德与法律没有关系B、法律是强制性的，不需要列入职业道德规范来让从业者“自律”C、遵纪守法与职业道德要求具有一致性D、只讲道德品质即可不犯法正确答案C

77.（）可以对传输数据进行加密，以免被第三者窃取、保密性服务AB、服务器认证C、完整性鉴别D、客户认证正确答案A

78.以下不属于电子商务垂直类网站的是（）、淘宝论坛AB、途牛旅游网C、中国国际电子商务网站D、新浪网正确答案D

79.邮件列表有两种形式，公告型和（）两种A、邮件列表B、讨论型C、BBSD、电子邮件正确答案B

80.以下哪项不属于导致发货异常的原因（）oA、物流信息未能及时上传B、订单被逮漏C、店铺缺货D、出货量太大，店铺不能及时发货正确答案A

81.HTML是一种（）语言、解释AB、标识C、描述D、编译正确答案B

82.数据分析报告的标题具有除（）外的要求A、确切B、数字化C、简洁D、直接正确答案B

83.企业面向整个市场大量生产销售同一种规格的产品，试图满足所有顾客对同类产品的需求，这种营销方式称为（）、大量营销AB、目标市场营销C、产品差异营销D、市场细分正确答案A

84.营销活动是指以（）所展开的一系列社会活动A、网络为载体B、营销为目的C、活动为导向D、产品为主体正确答案B

85.用于管理信息系统规划的方法很多把企业标转换为信息系统战略的规划方法属于（）A、U/C矩阵法B、关键成功因素法（CSF）C、战略目标集转化法D、企业系统规划法（BSP）正确答案D

86.关于企业的形象产品，下列说法正确的是（）A、价位通常处于店内最高层次水平B、价位通常处于店内平均层次水平C、价位通常处于店内最低层次水平D、形象产品只展示不售卖正确答案A

87.下面说法正确的是（）A、关联营销可以增加商品销售数量，但对客单价提升没有帮助B、客服的推荐对于客单价影响不大C、在流量相同的情况下，客单价越低，销售额就越高D、客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策，通过优质合理的推荐，提高客单价正确答案D

88.最近7天支付金额较上一个周期7天下跌（）以上为支付下跌商品A、

0.3B、

0.2C、

0.5D、

0.4正确答案A

二、判断题（共题，每题分，共分）

121121.B2B交易只能通过在线中介商交易（）A、正确B、错误正确答案B

2.下载工具有Flash、FlashGet、Thunder.FlashFXPo（）、正确AB、错误正确答案B

3.数据显示运营、技术、推广销售、综合型中级管理已成为企业最迫切需要的人才（）A、正确B、错误正确答案B

4.（）淘宝用户注册时不需要验证手机号码也能完成注册、正确AB、错误正确答案B

5.物流是物品从供应地向接收地的流动，它是一种满足社会需求的经济活动（）、正确AB、错误正确答案A

6.淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式（）、正确AB、错误正确答案A

7.为人民服务是社会主义职业道德的核心思想（）、正确AB、错误正确答案A

8.互联网企业采用大数据采集的方式收集消费者的喜好，并向消费者进行定向的信息推送时，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定、正确AB、错误正确答案A

9.微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能（）、正确AB、错误正确答案A

10.智能移动终端的广泛应用离不开无处不在的移动互联网（）oA、正确B、错误正确答案A

11.（）“秋季新款女士韩版蕾丝边镶钻小白鞋”不属于长尾关键词、正确AB、错误正确答案B

12.B2B2c模式，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指从事电子商务的企业，C则是表示消费者（）、正确AB、错误正确答案A

7.现代密码学的一个基本原则一切秘密寓于（）之中.、密文AB、解密算法C、密钥D、加密算法正确答案C

8.购物搜索引擎与一般网页搜索引擎相比，最主要的区别在于（）.A、不需要通过浏览器进行搜索B、可搜索产品，了解产品说明等信息C、可进行价格比较、对产品和在线商店进行评级D、使用垂直主题搜索技术正确答案C

9.客单价的计算公式为（）A、当期客流量X当期利润B、当期利润当期客流星♦C、当期利润当期销售金额♦D、当期销售金额+当期客流显正确答案D

10.（）是用户搜索产品时在搜索框中输入的词汇，直接代表了用户的搜索意图A、品牌词B、长尾词C、搜索词D、核心词正确答案C

11.电子商务师要、办事公道，（）对领导、对群众都要一视同仁、平等相待，切总因人而异、亲疏有别，更不能趋附权势、谦虚谨慎AB、趋炎附势C、审时度势D、吃苦耐劳正确答案A

12.以下调查属于网上直接调查的是（）o、网上查询AB、二手资料收集C、网站浏览D、问卷调查正确答案D

13.店铺违规行为处理结果，（）可以撤消A、侵犯知识产权行为B、违规记录C、骗取他人财物行为D、待您处理的违规正确答案D

14.对引导型计算机病毒采用的方法中，以下哪种是错误的（）.A、经常备份系统B、安装计算机杀毒软件C、不用带计算机病毒的硬盘引导系统D、杜绝网络连接正确答案D

15.搜索引擎营销的目标不包括（）A、增加用户点击率B、被搜索引擎收录C、客户服务D、在搜索结果中排名靠前正确答案B

16.生意参谋中把最近7天浏览量较上一个周期7天下跌（）以上的商品为流量下跌商品、

0.4AB、

0.5C、

0.6D、

0.3正确答案B

17.WWW通过超文本传输协议（HTTP）向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是（）A、统一资源定位B、超链接C、网页D、网站正确答案C

18.广义电子商务指的是（）0A、企业对消费者的销售服务业务领域不断拓展B、基于EDI网络的电子商务C、主要是指利用Internet在网上进行交易，以及电子商情、电子合同等D、DD包括电子交易内的利用Int ernet网络所进行的全部贸易活动正确答案D

19.以下说法不正确的是（）A、查看淘宝其他消费者对商品评价及总体得分，对自己购买有一定的参考价值B、淘宝检索商品时可以按根据需求选择具体选项C、登录淘宝首页在搜索栏输入要购买的商品名称即可完成搜索D、淘宝上销售额最多的商品一定是好商品正确答案D

20.论坛推广是以（）为媒介，通过文字、图片、视频等方式发布产品和微博帖子论坛微信服务的信息，建立自己的知名度和权威度的网络营销手段正确答案C

21.（）电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动A、C2CB、C2BC、B2CD、B2B正确答案D

22.某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额24560元，计算复购率为（）、

0.0281AB、

0.0037C、

0.0244D、

0.15正确答案D

23.每一款商品都应该有一个（），其编写目的是方便进行内部管理、谷歌AB、品种C\品名D、货号正确答案D

24.所有装卸搬运工具在使用前必须检查，符合（）使用要求的才能使用\\\ABcD\、科学AB、便利C、快捷D、安全正确答案D

25.如今音乐选秀节目层出不穷，然而并未造就多少实力歌手20世纪初期，实力派歌星都会举办自己的演唱会，演唱会门票会分VIP票和普通票等种类，此种定价（）策略、折扣定价AB、差别定价C、地区定价D、心理定价正确答案B

26.麦当劳的全家桶，电商的搭配套餐，这是属于定价策略中的（）A、组合定价策略B、差别定价策略C、折扣定价策略D、地区定价策略正确答案A

27.淘宝申请开店认证包括两部分，一部分是支付宝认证，另一个是（）oA、淘宝开店认证B、天猫开店认证C、宝贝开店认证D、店铺开店认证正确答案A

28.（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产品的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等、低收费信息AB、标准费用信息〃成本加利润C\免费商务信息D、优质优价信息〃新技术、专利正确答案C

29.下列不是搜索引擎按其工作方式的不同的是（）、关键字搜索引擎AB、元搜索引擎C、全文搜索引擎D、目录搜索引擎正确答案A

30.GPS系统不包括（）oA、GPS信号接收机B、GPS卫星系统C、地下监控系统D、地面监控系统正确答案C

31.陈欧参加《非你莫属》等综艺节目这属于企业促销组合中的（）A、广告B、直复营销C、销售促进D、公共关系正确答案D

32.新浪微博一般在发广播时，在热门关键词上加（）、AB、〜C、！D、#正确答案D

33.在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的.、信息流AB、商流C、物流D、资金流正确答案C

34.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段以下那个顺序是正确的？（）、成长期、导入期、成熟期、衰退期成长期、导入期、成熟期导入期、A成熟期、成长期成长期、成熟期、衰退期正确答案DB、衰退期、

35.（）技术可以通过服务器鉴别用户，展示其所拥有的私人C、衰退期、密码D、导入期、而确认该用户的身份Ax客户认证B、保密性服务C、完整性鉴别D、服务器认证正确答案A

36.当你老板给你说，公司微信公众号的内容要让用户产生自传播，是意思是（）0A、想办法联系大众媒体，比如微博大V,花钱互推B、要想办法让用户也开自己的微信公众号C、想办法让用户自发的分享转发公司公众号的图文D、赶快想办法花钱买阅读去正确答案C

37.电子商务安全协议SET主要用于（）.、电子支票支付AB、交易认证C、信用卡安全支付D、数据加密正确答案A

38.以下说法错误的是（）oA、若双方单行行进时，客服人员应走在客户左前方二三步位置B、进入他入房间时，若房内有自己熟悉的人，最好反手关门面向对方C、若注视对方的时间不到全部时间的1/3,则表示敌意D、微笑要区分场合正确答案C

39.若要将数据由服务器传送至浏览器，可以使用哪个方法？（）Ax Redi rectB、WriteCx FIushD、Response正确答案A

40.安全电子交易的核心环节是（）.A、网上银行B、CA机构C、政府部门D、安全中心正确答案B

41.（）是指借助论坛平台和产品信息进行营销策划和推广，提升口碑和美誉度，达到推广目的的一种常见营销推广活动、微信营销AB、论坛营销C、邮件营销D、博客营销正确答案B封口充填捆扎裹包

42.（）是指将商品装入包装容器后，封上容器开口部分的操作正确答案A

43.以下属于B2B电子商务的是（）0A、企业在网上办理交税退税B、企业利用专用网络进行商务活动C、政府用电子商务方式发放进出口许可证D、政府在网上公开进行采购正确答案B

44.仓库管理人员必须向提货人或运输人员按（）所列逐件当面点交清楚出库商品，划清责任、入库登记AB、入库单C、送货计划D、入库单正确答案B

45.产品交易指数是产品在平台（）的体现A、交易热度B、交易难易度C\用户满意度D、价格满意度正确答案A

46.网盟推广是一种能够精准投放的联盟广告，收费模式包括按点击付费和（）两种方式A、按展现付费B、按结果付费C、按行动付费D、按销售量付费\\\ABcD\正确答案A

47.小秦在Excel中利用自定义公式设计了一个长度单位换算工具，在A1单元格翰入一个数字，在C3单元格显示换算的结果，则应该在是C3单元格内输入的公式是（）br/A、A1*1000B、=A1*1000G=A1/1000D、=A1x1000正确答案B

48.（）方式类似于农民播种时先准备几亩地的种子，再进行播种,所以又被形象地称为播种式分拣A、随机捡取B、订单捡取C\复合捡取D、批量捡取正确答案D

49.淘宝店铺装修时，系统模板是可以（）使用的A、限时免费B、永久免费C、试用购买D、一次性付费正确答案B

50.在Excel中，如果要选取不连续的单元格数据区域，在选取数据区域时应该同时按下键盘的（）键A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ctrl+Shift正确答案A

51.搜索引擎的原理基本分为（）三步

①抓取网页

②处理网页

③提供检索服务

④搜索信息、

④②③AB、

①③④C、

②③④D、

①②③正确答案D

52.计算机信息计量单位中的K代表（）、2八8AB、10^2C、210D、10^3。