高级营销员模拟练习题

高级营销员模拟练习题

一、单选题（共题，每题分，共分）56156A、价格风险B、投机风险C、利率风险D、纯风险L货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于（）正确答案DA、专深配货B、独家配货C、杂乱配货D、广泛配货2•中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策正确答案B

3.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商取得买卖差价支出，同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式A、佣金代理B、独家销售代理C、买断代理正确答案C

27.销售人员根本无法胜任销售工作，其销售业绩也必然是最差的A、无所谓型B、解决问题型C、迁就顾客型D、强硬销售型正确答案A

28.亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由尤直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决A、调解B、审理C、协商D、仲裁正确答案D

29.引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生反应，从而按着提示做出回答或选择A、思考B、抵抗C、顺应D、逆反正确答案C

30.指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品、全新产品AB、改进产品C、仿制产品D、换代产品正确答案D

31.与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额、利润配额AB、销售活动配额C、财务配额D、综合配额正确答案B

32.是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数量进行检验的方法A、生理学检验法B、光学检验法C、做生物检验法D、热学检验法正确答案C

33.是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业，随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成、广告计划AB、销售计划C、促销计划D、营销计划正确答案B

34.在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于A、人际因素B、个人因素C、组织因素D、环境因素正确答案D

35.也叫假设成交法，即在尚未确定成交，对方仍持有疑问时，销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略、局部成交法AB、请求成交法C、假定成交法D、选择成交法正确答案C

36.是指连锁总部和所有分店集中于同一城市或同一地区的连锁体系A、全国性连锁B、国际性连锁C、跨地区连锁D、地区性连锁正确答案D

37.对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃,是因为A、改变最有价值客户衰退趋势B、制定客户忠诚计划C、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃D、从二级客户身上获取更多的收入正确答案D

38.（）是指销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法、从众成交法AB、优惠成交法C、限期成交法D、保证成交法正确答案C

39.（）就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格、FOB.OriginAB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案C

40.利用折光计测定植物油脂的折光指数，这是（）的实例A、机械性能检验法B、度量衡检验法C、光学检验法D、热学检验法正确答案C

41.对批发商主导的连锁组织来说，（）是企业赖以生存发展的关键所在、商品生产AB、商品流通C\商品开发D、商品采购业务正确答案D

42.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘这是、培训式招聘广告AB、隐蔽式招聘广告C、表明式招聘广告D、销售式招聘广告正确答案D

43.在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于oA、虚荣型B、顽固型C、怀疑型D、沉默型正确答案D

44.销售人员提出；“你放心，我这儿绝对是全市最低价，如果你发现别家的货比我的货便宜，我可以立即给你退货”这就是（）的实例、优惠成交法AB、限期成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案D

45.在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）oA、人际要素B、团体要素C、环境要素D、组织要素正确答案A

46.直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的（）o、喧宾夺主的方式AB、直接的方式C、间接的方式D、先入为主的方式正确答案B

47.帮助经销商建立客户档案,包括客户的店名、地址电话,并根据客户的销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的（）方法A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案C

48.制造商和中间商结成合作伙伴,风险共当、利益共享等是间接激励中的（）方法A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案D

49.欧美一般要求连锁店的数目要在（）个以上A、11B、12C、13D、14正确答案A

50.在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果这属于0A、相对满意原则B、遗憾最小原则C、预期一满意原则D、最大满意原则正确答案A

51.是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营、直营连锁AB、自由加盟连锁C、批发商连锁D、合同连锁正确答案B

52.是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法、理化检验法AB、实际试用观察法C、感官检验法D、现代仪器检测法正确答案A

53.中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格,这属于决策、专深配货AB、独家配货C、广泛配货D、杂乱配货正确答案A

54.是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利A、赋予产品一种吸引人的形象B、以新奇特色取胜C、利用人们的逆反心理D、公益广告正确答案D

55.的实际作用就是为营销决策提供依据、人员推销AB、销售促进C、市场调研D、多家代理正确答案C

4.王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询,最终决定购买则王某获取信息的途径属于（）o、个人来源AB、经验来源C、大众来源D、商业来源正确答案A

5.（）是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地推到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的这也是在业务谈判中比较流行的和策略A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、大智若愚策略正确答案A

6.在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）A、谈判中的非人员风险D、价格管理正确答案C

56.是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店A、直营连锁B、自由加盟连锁C、批发商连锁D、合同连锁正确答案A

二、多选题共题，每题分，共分

441441.列举数据与文字分析在安排形式上可以灵活处理,大体有oA、只有文字或只有数据B、先使用文字分析，后列举数据C、文字分析中融入数字说明D、先列出数据，然后进行文字分析正确答案BCD

2.物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为o、光学检验法AB、机械性能检验法C、度量衡检验法D、热学检验法正确答案ABCD

3.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）0A、商品陈列B、促销C、店内广告D、支付方法正确答案ABCD

4.销售剖析与评价的常用方法是（）oA、相对剖析法B、相对剖析法C、量.本利剖析法・D、要素替代法正确答案ABCD

5.新产品扩散管理实现迅速起飞，需要（）0A、开展广告攻势，使目标市场很快熟悉创新产品B、开展促销活动，鼓励消费者试用新产品C、保证产品质量，促进口头沟通D、派出销售队伍，主动加强推销正确答案ABC

6.常见的谈判策路与技巧有（）等A、旁敲侧击策略B、红脸白脸策略C、抛放低球策略D、欲擒故纵策略正确答案ABCD

7.销售促进预算可以经过（）方式来确定A、依照习气比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率B、随行就市方式C、自上而下方式D、自下而上方式正确答案AC

8.服务内容包括（）o、咨询服务AB、免费试用服务C、维修服务D、信息服务正确答案ABCD

9.建立销售配额体系应体现（）的原则A、公平性B、可控性C、易于理解D、可行性正确答案ABCD

10.生物学检验法有（）o、微生物检验法AB、热学检验法C、光学检验法D、生理学检验法正确答案AD

11.定额是企业及职工从事生产活动时，在（）利用方面应遵守的标准A、物力B、财力C、成本D、人力正确答案ABD

12.销售人员停止商品示范存在缺陷的缘由主要有（）oA、在示范进程中只顾自己操作，而不去留意顾客的反响B、示范时不时提出竞争对手产品的缺陷，却不提自己产品的优点C、销售人员过高估量自己的扮演才干D、在示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的希冀过高正确答案ACD

13.销售促进与其他促销方式相比，具有（）特征、常规性AB、形式多样C、即期效应D、非连续性正确答案BCD

14.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）o、保管AB、分类C、售价D、经营商品结构开发正确答案ABCD

15.双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题,大致有（）的方式A、列账单式B、设问式C、反问式D、陈述式正确答案AB

16.商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺点是（）A、开始时表现软弱,对手得寸进尺B、让对方无动于衷C\不稳定D、可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局正确答案AD

17.市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）oA、有某种需要和欲望的人B、购买欲望C、拥有使别人感兴趣的资源D、为满足需要的购买能力正确答案ABD

18.任意抽样法的优点是（）o、经济AB、方便C、精确D、具体正确答案AB

19.企业对终端工作人员的管理表现在（）方面、进行终端监督AB、对终端人员进行培训C、搞好终端协调D、严格报表管理正确答案ABCD

20.企业信誉管理部门给予客户的现金折扣中包括（）等要素、折扣期限AB、折扣率C、折现率D、折扣地点正确答案AB

21.客户确定信用额度，一般应根据客户的信用等级，选择使用的方法有（）oA、根据收益与风险对等的原则确定B、根据客户清算价值的一定比例确定C、根据客户营运资本净额的一定比例确定D、根据客户收入的一定比例确定正确答案ABD

22.赞助活动主要有（）等类型A、赞助文化娱乐活动B、赞助宣传用品的制作C、赞助体育运动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案ABCD

23.销售活动分析报告对于实际工作的作用主要有（）、方便高层决策AB、促进销售计划的完成C、为制订新的销售计划提供依据D、为提高经济效益服务正确答案BCD

24.有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有（）A、流程图B、标准跟进C、蓝图技巧D、结构重整

25.某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有（）oA、自由选择职业不应违背社会发展的需要B、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展C、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作D、自由选择职业意味着可以不断地更换工作正确答案AC

26.针对企业的客户和潜在客户，我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的、网上进行访谈AB、分析服务器提供的访问统计报告C、吸引访问者填写问卷D、邀请顺客参加各种调研性的活动正确答案ABCD

27.分析和评价产品组合的方法主要有（）A、多因素分析法B、产品项目分析法C、德尔菲法D、产品项目市场定位分析法正确答案BD

28.对经济合同纠纷的处理，可以采取（）的方式A、协商B、仲裁C、调解D、审理正确答案ABCD

29.下列选项中，（）是符合连锁经营的品种选择最重要的原则必须满足的条件、季节性强AB、购买频率高C、消费量大D、毛利率高正确答案BC

30.销售人员的职责主要有（）o、做好售后服务AB、进行实际销售C、收集信息资料D、制定销售计划正确答案ABCD

31.在（）条件下，企业可以采用市场渗透定价B、谈判中的人员风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的非风险正确答案D

7.政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）o、电子资料来源AB、直接资料来源C、内部资料来源D、外部资料来源正确答案D

8.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式A、单个销售人员对一组顾客B、单个销售人员对单个顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议正确答案B

9.（）是成功地展开治谈工作的基本要求A、提出应该讨论的新问题A、市场需求显得对价格极为敏感，低价会刺激市场需求迅速增长B、低价不会引起实际或潜在的竞争C、在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者D、企业的生产成本和经营费用会着生产经营经验的增加而下降正确答案ABD

32.信用额度包括（）A、企业发放给客户群的部分信用额度B、发放给某一具体客户的总体信用额度C、发放给某一具体客户的信用额度D、企业发放给客户群的总体信用额度正确答案CD

33.多家代理的特点是（）A、厂家所拥有的销售网络更为宽广B、厂家所拥有的销售网络更为宽C、代理商之间相互牵制，厂家居于主动地位D、容易造成代理商之间的恶性竞争正确答案ABCD

34.商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是（）、坦率AB、坚定C\态度诚恳D、务实正确答案ABCD

35.决定销售计划的方式有（）A、水平方式B、分配方式C、发散方式D、上行方式正确答案BD

36.针对企业竞争者的网络调研,我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的A、访问竞争者站点B、利用搜索引擎C、吸引访问者填写问卷D、加入竞争对手的电子邮件列表正确答案ABD

37.政府采购可以采用（）等方式实现、米购卡AB、竞争性谈判C、邀请报价D、招标正确答案ABCD

38.效劳内容包括（）o、维修效劳AB、收费试用效劳C、信息效劳D、咨询效劳正确答案ABCD

39.便民商店的特点是（）oA、营业面积小B、营业时间长C、距离消费群近D、经营品种全正确答案ABCD

40.下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）oA、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信是企业的无形资本正确答案BCD

41.常见的谈判策略与技巧有（）

0、化整为零策略AB、大智若愚策略C、浑水摸鱼策略D、疲劳轰炸策略正确答案ABCD

42.商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是（）、要给对方以礼节AB、要给对方以利益C、要给对方以希望D、要给对方以诱但正确答案ACD

43.顾客购买商品的心理活动过程包括（）oA、顾客购买商品阶段B、顾客对商品的认知阶段C、顾客对商品的意志阶段D、顾客对商品的情感阶段正确答案BCD

44.降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括（）、不作任何行动AB、事后补救C\事后掩盖D、预先控制正确答案BDB、善于及时清理已有的各种观点C、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D、对分岐点实质性进行分析正确答案B

10.下列封闭式问句的提问方法属于（）o”在未来三年内，你是否准备买车？A、是b、否”A、二项选择法B、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法正确答案A

11.销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的A、渠道目标B、销售目标C、价格目标D、营销总目标正确答案D

12.威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）A、代理权激励B、金钱激励C、物质激励D、一体化激励正确答案C

13.不可抗力属于（）A、谈判中的人员风险B、谈判中的非风险C、无法确定D、谈判中的非人员风险正确答案D

14.“在未来三年内，你是否准备买车？”该问句采用的提问方法属于（）、开放式提问AB、顺序法封闭式提问C、二项选择式提问D、多项选择式提问正确答案C

15.利用冲击试验机测定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等,这是（）的实例、度量衡检验法AB、机械性能检验法C、光学检验法D、热学检验法正确答案B

16.（）是培训人员最常使用的数据收集工具A、面谈法B、问卷调查法C、观察法D、测试法正确答案B

17.卖主先提出某些没有的东西，来询问买主愿意付出的价格,然后代之以另外的东西求得高价这属于（）方法、告吹试探AB、替代试探C、诱发试探D、请你考虑试探正确答案B

18.采购人员看广告或参加展销会等，发现了更物美价廉的其他公司的产品，这种认识需要由（）引起的B、外部刺激C、间接刺激D、内部刺激正确答案B

19.对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等，则是评定它们质量的主要方法A、理化检验法B、实际试用观察法C、感官检验法D、现代仪器检测法正确答案C

20.是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、饥饿成交法B、最后成交法C、让步成交法D、激将成交法正确答案B

21.一般适用于以合作为主的治谈A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案A

22.存货有限，速欲购买〃三周年店庆，降价三天等广告，都是典型的的实例、保证成交法AB、从众成交法C、限期成交法D、优惠成交法正确答案C

23.实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的、一体化AB、交易费用C、具体化D、内部化正确答案D

24.C类库存品种数目大但资金占用小，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）、80%-90%AB、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案D

25.总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服，不令销售人员难堪，这类客属于A、刚强型B、随和型C、内向型D、神经质型正确答案B

26.行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（）o、电子资料来源AB、内部资料来源C、外部资料来源。