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(实用)销售实习报告15篇销售实习报告1一
1.乙.、〜
一、刖B我认为,实训就是人的经历不需要赋予他太高的意义与期待他是人生的一个经历,是一个过程或许影响一个人一生,或许就什么也不是能够影响也未必就是好事,要看影响的是哪些方面这次的推销的实训,我觉得是和自己的专业相关的实训人们常说.推销韵最高境界是先把自己推销出去这句话的意思是,如果你要客户买你的产品,那你就先让客户相信你这个人.让他觉得你是一个值得信赖的人在深入学习了现代推销学这门课之后,学校在我们专业中进行这次实训,将书中的死知识灵活运用,实践到真正的推销当中去在这次的推销实训的要求就是要求我们任意选择一种产品,两个同学一组进行模拟推销我们学的是营销,推销在我们的学习的过程中式非常重要的一门课程,而且这次的推销模拟实训更是对我们大家的锻炼我相信我们能够在这次的推销的实训过程中学习到许多的东西,而且那些东西是我们在平时的学习的过程中无法再书本上学习得来的人们常说.推销韵最高境界是先把自己推销出去这句话的意思是,如果你要客户买你的产品,那你就先让客户相信你这个人.让他觉得你是一个值得信赖的人
二、主体这次我们小组的模拟推销的实训是推销飞利浦灯具其中要求我们要完成一人一个的总结报告,还有每个小组要有一份推销策划和一个剧本,另外每天每人还有一个日志这次的实训分为两个阶段,第一阶段是星期一到星期四,这四天是我们搜集的趋势
六、实习总结这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼,能够积存丰富的阅历并从中锻炼自己的口才与力量因此现在我仔细完成了服装销售部门的实习,虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的状况,但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售力量还要做好组织货品的力量,把我们的全部的优势发挥到及至,统筹安排,统筹安排假如我们没有了高质量、高知名度的货品,即使我们说的天花乱坠,客户也没冲动去买那个货品了;假如我们的货品太多而质量得不到保证,你的推销力量力量再强,满大街都是了,你的东西也很难卖出去,只能让大家一起努力才能到达我们想要的效果通过做导购的亲身体验,我总结出了如下的销售技巧
1、推举时要有信念当向顾客推举服装时,销售员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感
2、适合于顾客的推举对顾客进展商品说明时,应依据顾客的实际状况,真心为他们推举适合他们的衣服,琢磨他的个人兴趣所在但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装
3、精确地说出各类服装的优点对顾客进展服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点可以适时适度的做一些隐瞒
4、协作手势向顾客推举,适当的夸奖,不行过度夸奖,避开产生逆反
5、协作商品的特征每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷进被动,直接影响工厂生产的正常运转;
(2)销售业务工作治理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉嚏,不是吗?信仰在哈佛广为流传的一句话If you can dreamit,youcanmakeit!最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会!销售实习报告6实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步
一、实习时间20某某年9月底至20某某年6月
二、实习单位简介我实习所在单位的名称是上海有限公司,位于某某市某某区中江路879号天地软件园8号楼b座4楼,公司现有销售人员、工程技术员共8名主要销售阿里巴巴诚信通主要产品分为诚信通普及版,标准版质量第
一、用户至上、优质服务是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴网络技术有限公司经阿里巴巴网络技术有限公司授权有上海,南京,江苏啊,安徽等各个分公司
三、实习内容我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品,其次还有万网的相关产品,比如阿里阿外,淘里淘外,万网标准建站按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作
(一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质
(二)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务
(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单
(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写
(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项,领取发票等
(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收
(七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程
(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目O
(九)与客服部联系,协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,及时与客户进行沟通和交流,解决问题,完成操作流程
(十)学会使用企业邮箱以及企业erp系统操作
(十二)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等
四、实习体会经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点(-)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会网络营销也极具发展前景,也将成为未来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的,接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识
(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务在工作的过程中,如果没有多动手多思考的话,永远不会知道那里面到底是怎么一回事,所以必须要勤于思考,多去尝试,努力就可以了因为自己毕竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了比如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚定地信心,下下次一定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后思考该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己
(三)通过实习的‘实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销知识,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了
(四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的
(五)提高了自己的文字表达能力,动手的能力,参与交流的能力,资源的利用能力,思考总结的能力,学习的能力,耐心,踏实坚定的能力等具体表现在
1、文字的表达能力作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本能力,刚开始自己没什么经验,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力,至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品
2、动手的能力在实习的过程中,必须自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手能力,提高了自己了解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的办法,增强了对网络营销的理解
3、参与交流的能力平时在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会,慢慢自己的交流能力也提高了
4、资源的利用能力自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,展现提高了自己充分利用资源的能力
5、思考总结的能力在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自己思考总结的能力
6、学习的能力、耐心电子商务这个行业,发展很快,天天都有可能在变化,所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题特别的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必须耐心的进行介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题作为网络销售员,我们必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每一个标点符号
7、踏实、坚定的能力对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的,只有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天刚真正踏入社会,我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学要认识自我,挑战自我其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮助在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质其实,社会是一所最好的大学!资料,完成自己报告和总结等第二阶段就是星期五,这天我们将会展示我们每个小组的成果就是进行模拟的推销在这次的实训活动里面,我们首先是确定自己小组所选择要推销的产品,然后再根据自己小组选择的商品进行搜集资料还要完成自己的作业我们首先是确定搜集关于飞利浦灯具的各个方面的资料,然后按照格式把搜集的资料进行整理,但是对于搜集的资料我们是不能全部使用的,我们要把自己的想法观点融入到自己的推销活动的过程中,所以对于自己的报告必须是具有自己的特色的和自己的观点或者是想法才行的飞利浦照明事业部深入洞察人们对公共环境和私人空间的需求,致力于推出创新的、以最终用户为导向的高效节能照明解决方案和应用产品在这一次的试训的过程中,我们要写小组的推销方案,我们从产品分析、企业的分析、市场环境分析、推销策略分析等多方面搜集资料在搜集资料的过程其实也是我们学习的过程,在这个过程中我了解到关于飞利浦灯具的许多以前都不太了解的东西例如中国照明灯饰业发展至今有二十多年中国照明电器协会副秘书长窦林平指出,至IJ目前,中国照明灯饰行业的影响力已经很强数据显示19某某年,国内照明行业销售总额为450亿元,20某某年,国内照明行业销售总额为高达800亿元20某某年,全行业产值突破1000亿元,20某某年,中国照明行业产值已达约1800亿元,保持了年均20%的增长势头2024年,企业猛增到了10000多家,从业人数100多万从世界看来,占据了全球18%的市场份额,我国已经成为世界第一大照明电器生产国和出口国最后也是最重要的一个环节就是我们必须把我们的推销的方案交上,同时在销售实习报告7
一、实习的目标和内容
(一)实习的目标销售是市场经济的产物,市场经济越发展,结合得就越紧密随着服务业营销的发展,运用现代营销关系的思想和理念统摄、观照市场营销,从一个全新的角度来进行市场营销的策划和实施开始被一些企业界的有识之士所认识,并逐步运用于服务业企业实践此次实习主要的目的便是了解销售理论,为后期笔者日后工作提供一定的参考
(二)实习的内容来到公司遇到很多从未接触的新问题,一点点了解销售知识,公司制度,联系客户开始时因为不懂得,造成自己举步维艰的情况但领导和同事的教导和指点,促进了自己的销售欲望虽然销量只有一点,但劲头十足有时因为销量上不去出现一段了失落期,但付出总有回报后来不断调节自己从销售中吸取教训,总结经验此次实习的内容极多,最主要的内容是对课程的销售,在销售过程中,需要对学生情况进行了解,在指导学生的情况之后再针对学生的特点以及产品的特点进行有针对性的宣传,对他们进行引导,最终实现产品的销售
二、实习的收获和体会光阴似箭,日月如梭,大学的学习生涯和生活体验增添了许多新的感悟尤其是从掌小门实习返校,回忆起两个月的实习生活,无论是销售实践的业务知识,还是人情交往处理方式中,都留给我深刻的印象,更是生动的一课,加深了我对销售行业的热爱,更坚定了我的选择专业实习是我们走出校门、踏入社会的第一步给我提供了一次及时又恰当的走向社会的锻炼和机会,而这突然的角色转换所带来的激动与不安,想必是老师们曾经共有的感受我参加实习的单位是一个掌小门的分店,我的工作职位是业务员作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的换句话说,积水成河,积沙成丘同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖这时他就会有这样的想法因为我的团体好温暖,定要好好努力假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的你看在军队里,哪个队没有纪律在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们如何去盈利呢?在我看来,掌小门有几大好处经销商具有独立的经营机构,拥有商品的所有权(买断制造商的产品/服务,因为是英语类教育),获得经营利润,多品种经营,经营活动过程不受或很少受供货商限制,与供货商责权对等经销商作为企业到终端和消费者直接见面的销售渠道链的一个最重要的环节,他在市场中的作用是十分巨大的,而且他可以获得的市场信息也是最多的我是在掌小门销售部实习工作的刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处谈业务了第一个星期还是跟着师傅谈,感觉很轻松,后来自己谈了,感觉压力来了我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会为了开发新市场,公司最近都派人往外跑这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力通过实习,我可以简单的总结为几个字,那就是多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多另一方面,要发扬团队精神公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能我在原先工作内容的基础上,给自己制定了工作业绩标准,以此作为工作考核标准,鞭策自己不断努力,注重工作效率,把工作做的更好工作中遇到的问题,积极思考,努力去独立解决,积累工作经验,下次碰到同样的问题时,能够迎刃而解通过三周的业务考核,我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过思考我发现,除了我个人原因外,还有一个重要原因就是,现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了经过分析,我总结出了销售策略,制定合理的价格,提高产品的质量和服务水平,如加强对客户的了解等保持老的客户源稳定,开发新市场,寻找新的客户源所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!我把客户归为几类,老客户、新客户、意向客户,不同类别的客户采用不同的营销策略公司的老客户,购买批量课程时,我考虑到这些消费很多会是回头客,因此我对老客户通常实行打折优惠,注重产品的质量和服务公司的新客户,我会向他们详细介绍公司和产品信息,掌小门拥有的强大后盾,有10多家分店,分布在各个镇,力图让新客户更深的了解我们的公司和产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的向顾客推销的过程中,我也对客户提出了公司打折优惠的政策,吸引新老客户的再次光临而公司的意向客户,基本是有购买意向的,是公司潜在的客户源,我清楚客户的购买需求之后,努力向客户推荐其有意购买的产品,加大公司和产品的宣传力度,公司实行的打折优惠政策,以及介绍公司给客户提供的一系列服务等,让客户放心购买产品在工作中,我也发现了更多好的建议可以用在课程的推销上我发挥了自己的另一方面的特长,为实习单位设计了会员卡、提货卡等,还建议老板实行了会员制,便于企业更好地经营管理,同时受益于客户我们会在节日之前对礼品箱做宣传,礼品箱里面会有各种适合学生学习的笔啊本子之类,还有一些提货卡提货卡是每当有什么节日的时候,这个店都会出售一些礼品箱提货卡用来提礼品箱用的,社会上的人可以通过提前购买提货卡,用来送礼等当然,这个主要还是针对一些老客户用于发员工福利的会员卡制度,他们实行的会员卡号中这样的,会员价与商品的实际价是一样的,只是看会员卡上的积分,根据积分的多少可以兑换礼品,在过年过节的时候赠送礼品,这对顾客来说是非常温暖的,虽然赠送的商品并不多这个在商品管理中就是充满了人性化我在销售的实习过程中,明白了推介要简明扼要人在倾听时具有令人惊讶的选择性我在这里所写的大部分内容您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到那部分内容可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20-30分钟由此可知,为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭所以一定要把“销售要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主
三、对实习单位及对自己职业生涯未来的展望
(一)对实习单位的展望两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务这些都不是信手拈来的都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响而对我来说,真正的就业也已经不远了我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己,锻炼自己同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员
(二)对自己职业生涯未来的展望通过这次综合实训的操作,使我比较系统的了解和掌握了英语课程营销的基本程序和具体方法,加强了我在实习岗位上的实际操作能力,对所学的专业知识进行综合检验,在实践过程中学会独立思考,努力解决问题,克服工作中遇到的困难,总结工作中的不足之处,发挥我的特长,实现创新和突破同时也学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容销售实习报告8光荣地加入我司月之久,在直管领导的谆谆教导下,经过公司的数次培训I,以及个人的不断努力后,终于在营销技能上有所提高,总结起来有以下几点
一、工作的精神面貌这一点是我们公司每次培训时都要着重提到的,但是仍有很多同志对此不屑一顾,对公司产品和服务没有信心,或者是在某个方面存有较深的抱怨,一种怨天尤人的态度,销售业绩没有提高,毫不关己试想,连我们自己都没有必胜的信念,又怎么能够对我司工作保持较高的热情呢同样地,只有我们自己对产品拥有百倍信心和无限热情才能感染经销商,从而帮助他们树立信心,这才是我们中化人应该持有的工作态度牢固树立今日我以中化为光荣,明天中化以我为骄傲的信念,披荆斩棘,创造辉煌
二、复合肥的市场开发复合肥的市场培育会经历这样一个阶段
1、导入产品,凭可靠、优异的质量,借农民朋友口碑传播,在消费者方面为经销商树立信心,产生市场推力;
2、进行广告投入,扩大促销宣传,做足推力,从而由质量好产生知名度,知名度高而长久产生品牌效应因此,对于我们业务人员来讲,关键就在于如何让一定范围内的农民朋友用上我们的优质产品,这是市场开拓的问题了作为我们的客户需要满足以下六个条件
1、有相应的资金实力,我们做的是现款现货,这一点是业务开展的基础,是顺利运行的保证;
2、个人能力,这一点关系到我们的产品能否被正确、持续、长久操作;
3、业内口碑好,讲信誉,注重长期利益,这是我们业务能够长期稳定开展的先决条件;
4、市场保护意识强,稳固地坚持在划定区域内销售,不窜货;
5、有一定的网络基础,能够迅速将货物投放到基层零售商或者农民手中;
6、服从公司的指导价格和相关政策,配合各方面工作以上六点都能满足的客户,必将成为我司优秀且核心的忠实客户,在实际选择客户过程中,这样的客户简直凤毛麟角,所以,一般的客户要至少保证其中的三点,通过日后更多的沟通和交流,使其不断地向这六点靠近,从而帮助其由小做大,由弱到强
三、复合肥的市场管控当复合肥的操作到了一个成熟的阶段时,市场管控就成了至关重要的工作内容当市场上发生窜货时,主要是以下几个手段,首先,通过明察暗访寻找窜货源头,按照合同约定进行惩罚和补偿;当无法查出窜货源头时,应该与所窜货物的持有者进行沟通,将所窜货物购买出来,讲清楚利害关系,保证其不再进这种货物此时也无法行得通的情况下,就只能用大规模的‘宣传攻势采取对立形式地解决彩印一张招贴纸,上面标明中化化肥有限公司某某货物建议零售价、某某经销商是正规的签约营销商等等字样,贴在门头上;在窜货的店铺附近设置宣传场地,用我们的宣传车、磁带、光盘、招贴画、彩旗、促销品等等各种手段制造影响,并在其辐射的村庄内、集市上,进行巡回宣传,使农民认识到,我签约经销商处才是正规的中化化肥经销点,并暗示其他店铺的货物,我司是不敢保证质量的总结起来,就是利用我们现有的所有手段,在我签约客户的协助下,集中力量在几天的时间里对窜货经销商形成大规模的打压之势,以修正农民的购货渠道以上就是我在实习期间的工作里,在领导的帮助下,所获得的一些收获,希望对同事们能有一点帮助销售实习报告9
一、实践公司概述某某公司设在,面向全国,以提供商业投资,房地产开发,商品和市场的开发经营管理为主要经营理念,并不断开拓全国市场公司具有多年的资本投资,资本运作经验,公司内部分别设有业务部、工程部、招商部、物业部、营销部、财务部等部门这家公司规模目前虽然不是很大,但里面人才济济,卧虎藏龙,可以学习到不少东西
二、主要实习内容大学的最后一个暑假,我的社会实践活动在炎热的暑气里拉开了序幕一开始,对自己的能力期望很高,一定既要工作又要工钱经过艰苦的工作找寻,发现很多公司企业都需要的是有工作经验的人,至少需要的是应届毕业生,很少有地方愿意为还未毕业的大学生提供一个锻炼平台想想也许是自己的要求太高,没有给自己一个很好的定位,总结了经验教训之后,重新调整自己,便跑到了机会更多更能锻炼自己的大都市上海去凭着自己良好勤恳的态度,终于得到了一个实习的机会于在公司进行实习此次作为一个实习生,我主要是配合销售助理的工作,管理销售的相关文档,如订单处理,与客户、各代理店的协调沟通等;负责管理、归类、整理、建档和保管公司销售合同及其他营销文件资料;制作、编写各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告,答复领导对销售情况的质询;收集整理市场行情、价格,以及新产品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考;协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,即使转告客户信息,妥善处理销售是一份很需要学问的工作,作为销售助理,每天也需要接触不同的客户,客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些复杂的小事,一步步锻炼着我,让我改掉了一些学生姿态的处理行为售前售后的客户问题处理,是需要一些技巧的,而不单单仅靠嘴上功夫“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的’匮乏,平时学习生活中的学习不够深入,在遇到具体问题的时候反应不能那么迅速幸而身边的前辈们都会乐于提供帮助,为我指出了工作中的错误和缺点在学校里,学到的任何一种知识都是有用的储备,虽然在平时看来学的很多东西并不是十分实用,但说不定就在某一时刻就会显现出来踏入社会进行一份新工作,不仅需要对工作适应,更包括对企业文化的一种融合和认同现在的社会日新月异,新观念新点子层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对工作中的一切变革而且要注意理论与实践的结合,也许将来从事的工作并不一定能专业对口,那就更应该找准个人定位,及时充电,更快更好的适应新工作发展的需要
三、实习体会千里之行,始于足下经过一个暑期短暂而又充实的实习,细想过后多了更多的感慨大学生实习是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向他人学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径这是人生的一段重要经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位有着很大的帮助我在某某年这个暑期里的实习主要收获有以下几点
1、向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养
2、在工作中和同事保持良好的关系做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,身边的同事就是最好的老师
3、要有热情和耐心,无论在哪个行业,热情和耐心都是不可或缺的
4、要积极主动地学习,份内的工作要认真完成,但积极主动却可以让你学到更多东西
5、战胜自我,是我们适应社会的之本另外,在工作中也发现了自己的不足,在剩下的大学生活里,这些就是自己需要改善的地方,尽量提升自己各方面的能力和素质,以新的面貌迎接机遇和挑战,陶渊明说“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人”我们大学生要及时给自己设定发展目标,并付诸实践社会是人生的大课堂,我们在学校学习的东西,最终是要回报给社会的
四、对专业人才培养的建议
1、教材应重视实际应用,体现学科的实用性,避免与社会实践脱节,重视自学功能,增强通俗性和易懂性,重视实验教学,激发兴趣,培养科学素养
2、教师应构建冲充满生命力的课堂教学,灵活选择教学方法,转变学生的学习方式,全面提高教学质量积极引导学生从事实验活动和实践活动,注重理解,教会学生分析
3、企业要发展,就应吸引更多的新鲜血液,多招募优秀人才,重视专业人才的培养,提高员工的综合能力和素质
4、学校多提供寻找就业信息的平台,新增职业指导项目,解决实在的问题
5、学生自身也应良好的配合教师教学发展的计划,多补充自身不足的知识,提升自身的素质销售实习报告10随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐,近年来汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90%以上,只有少量车型如微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具
一、实习目的
1.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
2.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
3.了解的汽车各种品牌,价格,性能
4.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流
二、时间50某某年X月X日——X月X日
三、地点某某
四、公司组成销售部维修部财务部综合办公室销售部职员经理销售顾问信息员
五、实习内容
1.掌握北京现代的销售流程
2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验
3.学会运用相应的销售技巧
4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5.真正了解“4S店”的含义
六、汽车销售流程
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助语气尽量热情诚恳
2.咨询咨询的目的是为了收集客户需求的信息销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任销售人员在回第二阶段即最后的阶段,就是我们的模拟推销,我们每个小组都要去实施自己的推销就是两个人分别扮演推销员与客户,进行实际的模拟推销
三、结尾想要成为优秀的推销员,我想除了具备基本的一些素质,譬如身体素质、心理素质、综合素质外,还必须具备这些以外的东西甚至要修炼到一定的境界,就如气功学中的通了小周天,还要向大周天上升有些素质你可能具备了,但是没有成熟、充实,也一样无济于事用另外一句话来讲就是要运用的炉火纯青优秀推销员具备的第一素质是必须积极向上,用乐观的态度去迎接美好的每一天,不能因为昨天的失败而放弃今天的曙光坚持不懈,直到成功优秀推销员应该具备的第二个素质就是坚持精神无论遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,还是悬崖峭壁,都要坚持走下去成功不是等来的,而是走出来的只有坚持才能获得成功,即使失败,也是另一种成功优秀的推销员应该具备的第三个素质是“信”这里的“信”包含两个意思,一个是自信,另一个是诚信要想成功把你的产品推销出去,不仅要靠三寸不烂之舌,还要靠你的自信只有不卑不亢,才能博的人家的信任你具备了自信,才能迎接任何挑战另一方面唯有信任你才会购买你的商品如果推销员丧失了诚信,又有谁会去购买其产品呢第四个素质是应变能力,其实这种素质不是一朝一夕就能培养成的不是说你脑子好使就可以,也不是说你智商高你就会答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅
3.签约成交在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛
4.交车要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净
5.售后跟踪一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养
6.车辆介绍在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度
7.试乘试驾在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受
8.报价协商通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解
七、实习总结短暂的实习期过去了,而我在邢台京鹏店实习的感受颇深,让我学到了一些书本中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好刚去的时候,我相信既然有新的开始就会有新的收获因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了X经理,接着就上了岗,于是我就跟着小X开始了以后的工作我每天早晨740到下午600下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉可时间长了,我却接受了时间对我的考验店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来有时候擦车也特让我郁闷,的车最低的也有
1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的某某车,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,这就是实习的现实成果销售实习报告11本次寒假,自己选择了化妆品柜台销售工作首先我到化妆品店联系了店主,表明了自己的目的,与店主进行了协作沟通,店主表示愿意接受我的社会实践请求经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力首先简单介绍一下我的实习单位本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合公司主营产品或服务保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等这公司的经营理念是质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系在工作中,店长要求我们每天工作六个小时,早晚班轮换由于我是新人,起初五天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销和化妆技巧以及各种注意事项我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢牢记住各类特性,我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求从价位、功效、质量及售后全方位服务起初,由于没有工作经验,不好意思向顾客推荐,说话常常断断续续,还不时脸红接吧,总表达不了自己想要表达的东西,后来经过一次次的尝试,掌握了沟通技巧,终于取得了实质的成绩永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势这次实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿由于是短期工,没有太多经验,所以这次实践得到的工资并不多但我想在实践中得到的锻炼选不是金钱可以比拟的通过这次实践,我锻炼了自己的社会适应能力,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及工作的艰辛丰富了工作经验的同时自身的价值也得到了一定程度的提高,使将来的就业规划更明了我会继续努力!努力完成自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!销售实习报告12这次我是去做化妆品的一个销售工作,从而作为我的毕业实习,我也是在这次实习之中感受到做销售的不易,社会工作的艰辛,也是对于这次的实习要来做好报告
一、实习的目的实习是为了让我们能更好的去进入社会而做准备,化妆品销售的实习工作,也是锻炼了我的销售能力,让我更加清醒的认识到,自己和职业人士的差距在哪里,并且通过这份实习,让我更清楚自己要提升的方面有哪些,哪些的不足是要继续的努力,去改进,去完善的,为以后的工作去做好更加充分的准备
二、实习的内容这次实习,也是在柜台去做销售,开始实习的时候我是跟着同事,在她的身后看她是如何的做事情的,一天的工作是怎么样去安排的,从销售的礼仪,如何和客户的沟通,介绍产品,然后吸引客户,让客户有购买的愿望,最后达成交易,看似简单,从容的销售工作,但是真的我尝试做起来,却是发现困难重重,我也是在不断的学习,不断的尝试之中,慢慢的把工作给做好了,对于产品的了解也是非常的重要,开始同事也是不断地给我讲解产品的知识,试用,然后让我接触产品,了解产品是怎么样的,其实只有自己真的感受了,才能更好的推荐给客户,不单单是如此,销售的一些技巧也是同事跟我说了很多,我也是用心的记好,然后在实际的销售之中慢慢的去运用,通过实习,我也是掌握了很多,同事也是予以了肯定,而今的我也是能从容的去推荐产品给客户,虽然业绩和同事是有差距的,但是也是能在这个岗位上做好事情了
三、实习的体会通过实习,我也是感受到这份工作的压力还是蛮大的,开始我是学习的状态,还没有什么太大的感觉,看到同事那么从容的工作也是觉得并不难,但是真的自己有了业绩的目标要求之后,才发现,一天要去完成工作的任务,并不是那么的容易,真的工作只有去做了之后才会发觉到它的不易同时我也是感受到我要学,要去完善的地方有挺多的,以前觉得自己在学校时候是学了很多的东西,到了岗位上也是能做好工作的,但是真的做了之后发觉到,其实我学到的理论虽然有用,但是要实际的运用,也是要我多想多去思考,并且通过实际的体会,才清楚,自己要做好的真的还有很多,而且销售工作里头的方法,技巧也是有挺多要去深究的,只有自己多把工作做细,对客户,对产品有更多的研究,才能是更好的把业绩去完成的通过实习,我也是明白,自己想要更好的在岗位上立足,也是需要付出更多,当然也是能收获很多,让我也是明白,自己的不足,也是需要时间的沉淀,去积累更多的经验,去持续的学习,进步,来把销售工作做得更好,让自己更出色大学生销售实习报告篇6
一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力实习在帮助从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期
二、实习内容实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务
三、实习报告总结及体会X月X日到X月—日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力首先简单介绍一下我的实习单位本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行要想服人不仅要以理服人,还要经得起考验时间的价值是自己赋予的有思路就有出路有老师说,人也要有品牌的意识让自己成为那样的人,从各方面去规划自己从修养、气质、学习实习只是其中的一个捷径最后,我觉得作为一名营销专业的学生,我觉得我们必须不断地学习,无论是在学校的学习,还是在我们毕业之后,我们也必须不断地学习,从我们工作的时间经验里面学习而且如果我们从事的是推销的工作,我们直接面对的是市场,我们可以从市场中获取各种各样的信息为我们的更上一城楼二打下坚实的基础LED灯具市场营销实习报告进入公司之前,自己对销售知识只是大概的了解,没有系统的学习过市场营销中所包含的全部内容由于在LED灯具书本方面知识的缺少,刚开始几天我都在阅读大量资料,了解公司主要产品与构造,加强灯具专业词汇方面的学习第一个礼拜的实习,就是多看,多问,多观察,多思考自己了解一些公司的背景、产品、发展方向等另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话还从我是大学即将毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,令我非常感动和欣慰对公司产品类型有了大致了解后,根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、寿命之类,要把产品一一对号这些说看完很简单,不过真正的做到清清楚楚,可能要花一段时间了之后,我又到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任一段时间过去了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识对于我本来就学的是电子商务方面的,一个星期的接触销售,使我对实际操作中的销售有了一定的了解之后,在慢慢熟悉了各个销售流程之后,前辈会让我跟客户做个自我介绍,当时自己都有点吞吞吐吐了,不过客户还是个蛮和蔼的人说实话当时也听不进什么了,有些产品他们在谈,我总觉得很耳熟,但具体的样,有点糊涂了感觉他们只是在说笑,跟聊天一样的谈着,但内容还是紧跟着产品的,一席话下来,这个客户的生意就促成了,我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力销售实习报告2作为20某某年暑期的一名汽车销售实习生,我在某汽车销售公司度过了一个充实而有意义的暑假通过近两个月的实习工作,我不仅了解了汽车销售的流程和技巧,而且对汽车行业有了深刻的认识和理解以下是我的实习报告
一、实习背景我在某汽车销售公司的一家销售网点工作,实习期为两个月该公司是一家坐落于城市中心的大型汽车销售企业,拥有数十年的销售经验,经营各类品牌的汽车,并配备完整的售后服务体系,质保服务良好
二、实习内容
1.销售流程的‘了解在充分的培训后,我初步了解了汽车销售工作的整体流程,从如何接待客人,客户的分级,到贷款的审批和操作,购车时的定金规定等方面都得到了学习和掌握考虑到不同车型和客户属性的特殊性,销售过程中的具体操作也需要灵活变通,从而最大化推进销售工作
2.销售技巧的学习学习销售技巧是实习的重点,也是实践销售技巧的重要途径在某销售网点中,我得到了锻炼和提升销售技巧的机会,包括沟通技巧、推销技巧、提问技巧、谈判技巧等下一步,则在实际工作中灵活应用、梳理和总结
3.销售实践的参与在实习后期,我跟随主管工作团队到达现场,直接与客户取得联系在实践中,我受到销售工作的锻炼,真正地掌握了销售技巧和流程,逐步地完善了自己的销售策略,提高了口才和应变能力,并不断吸取客户提供的反馈意见,完善和改进销售工作
三、实习收获
1.深度学习销售技巧通过实习工作,我不仅更好地掌握了销售技巧、深化对销售理论的实践运用,而且了解销售人员的任务和要求,针对消费者需求,发现更多潜在的销售机会
2.拓宽眼界和展望未来通过实习,我拓宽了眼界,加强了与不同车型和客户之间的沟通和协调,对汽车销售行业的发展趋势和变革趋势有了更深入和更全面的理解从人性本质出发,也更好地建立了与客户之间的信任和合作关系
3.锻炼自身综合素质通过实践,我不仅将销售技巧和知识落地运用,而且获得了许多有益的经验,提高了工作能力和综合素质,增强了自身的竞争力和市场适应性
四、实习总结总的来说,这次实习应该说是一次比较成功的实习实践中,我接触了很多新的事物,也获得了很多有益的经验在未来的职业发展中,我会将所学到的理论和技能广泛应用到实践中,充分发扬自身的才能和潜能,实现自己的职场目标销售实习报告3今年,我有幸到某某商城服装部实习,在将近x个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的状况,积存了肯定的社会阅历
一、实习简介实习单位商城实习部门服装部实习岗位导购、店助实习时间20某某年某某月某某日一20某某年x月某某日
二、实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论所学的学问只有运用到实践中去,才能表达其价值实习是一个锻炼的平台,是展现自己力量的舞台实习是每一个学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问;实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,也是我们走向工作岗位的第一步
三、实习内容我被安排在服装市场部实习,负责指导我的是x店长,考虑到我社会阅历较少,因此他安排我在店里做导购,这样可以直接接触顾客,可以更直观的了解市场信息刚到单位时先是熟识部门环境,了解店里的概况和生产销售模式从其次天起正式上岗做导购,主要是熟识货品,熟识仓库的库存货位,学习服装商品陈设学问,每天的工作大体上都是接待顾客一次,在顾客要一件中号的衬衣时,由于我对业务还不是很熟识,不能很快把中号的衣服拿给顾客,由于我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置,在我手忙脚乱的时候,多亏店长准时把中号的衣服拿给顾客,销售完毕后,店长告知我衬衣S号是小号,M号是中号,L号是大号,没有数字区分店长用急躁为我上了珍贵的一课
四、企业营销问题分析和建议
1.品牌知名度对销售的影响通过这段时间的实习工作,我发觉品牌的知名度对服装销售有着很大的影响这段时间我们的销售额不错,但和其它同类的大品牌相比拟还是有很大的差距的某某的服装因其质量好,信誉高,同类服装中价格廉价,因而受到广阔基层顾客的青睐,但我认为在店里的销售状况并不行观,顾客在专卖店购置衣服主要靠自己对品牌的认知程度品牌知名度越高说明了消费者对其越熟识,而熟识的品牌总是令人感到安全、牢靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于给予品牌更多的联想所以品牌知名度越高,消费者对其喜爱程度也就越高,选购的可能性也就越大在品牌喜爱程度一样的状况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大营销实践说明在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度正由于品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产治理的一项根本任务而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着群众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用群众媒体提高知名度的做法渐渐受到了挑战越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径
2.盲目的减价策略适时大减价是服装专卖的重要价格策略,它可以调整商品构造,处理过时换季的商品,并通过价格波动刺激消费者的购置欲望从过去到现在,服装店是频繁动用减价策略的专卖商店,由于服装有明显的时间性和季节性对于过季的商品来说,其市场价值大打折扣,由于过季商品如不准时处理,只好等明年再卖可是明年是否流行,是否有销路还是个未知数,即使是销路看好,一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉,因此,服装店的减价销售不行避开减价销售并非无利可图,由于服装经常会带来高额利润,有时资金利润率可到达100%,甚至200%,即使减价20250%销售也不至于赔本对于过时的商品来说,其市场价值大大降低,但假如不准时性脱手,也会使商店陷入逆境因此服装专卖商店在实行减价策略时,必需留意时机、频率和速度对于不同类的服装专卖商店来说,销售时机是不同的服装店一般都在将要换季时促销,但是也有一些做法经常是全都的‘,如大多是从周末开头连续至一个星期或两个星期以后频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就会使顾客认为是一家廉价商店,破坏专卖商店的形象和整体经营目标降价幅度可大可小一些讨论资料说明,专卖商店降价20%以下,对顾客没有吸引力,一般在30%-50%之间较为相宜,对于暴利商品降幅可达60270%
五、重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”,最终销售胜利在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中特别重要的一个环节重点销售有以下原则
1、从“4W”上着手从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋,有利于销售胜利
2、重点要简短对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开
3、详细的表现要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言依销售对象不同而转变说话方式对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行。
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