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实用保洁公司给医院保洁方案大全（篇）14在游戏策划中，我们需要深入了解目标玩家群体，并为其打造出富有吸引力的游戏体验以下是小编为大家收集的一些优秀活动策划范例，仅供参考，希望能给大家带来灵感和启示参考范文保洁公司合作奖惩方案范文为了全面贯彻执行企业安全生产规章制度，严格安全生产的管理，奖励正确积极地安全行为，惩处不安全行为，控制和消除不良行为确保员工在生产过程中的安全和健康，确保公司安全生产的顺利进行，特制订本制度本制度规定了安全生产的奖励、惩罚和考核办法本制度适用于企业内所属各单位、全体员工和进入公司院内的外租外包单位、供应商、参观实习团体、公务个人等安全生产责任制是搞好安全工作的核心，企业各级领导和职工要认真执行，在所管辖的业务范围内和工作岗位上，对安全工作负责各级安全生产责任制执行情况，必须同本部门、本单位的经济责任制挂钩，严格考核安全生产奖惩以检查考评为基本运行模式考核应以事实为依据，法律、制度为准绳，执法公正、严明，以达到警示、教育、防止事故发生的目的奖惩不是目的，根本目的是希望通过奖惩激发全体员工从心底里高
（十三）走廊的清洁质量标准
1、天花板、灯罩、排风口清洁干净、无尘、无污、无网状物
2、墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍;墙面悬挂物干净、无尘土
3、地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁
4、走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土，花盆通体干净，盆内无杂物
（十四）、客用电梯的清洁标准
1、电梯门干净、无手印、无污迹;轨道干净无杂物
2、顶板、顶灯等干净无尘土
3、轿厢四壁干净无尘土、无污渍、无划痕
4、地板干净无杂物、无尘土、无污渍
5、内外按键、控盘干净无尘、无污
6、轿厢内干净、无尘土
（十五）、步行梯的清洁标准
1、楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹
2、墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹
3、扶手、栏杆无尘土、无污渍
4、平台及台阶无杂物、头发、无尘土、黑道，干净整洁
5、楼道内无堆放杂物
（十六）、大厅的清洁质量标准
1、天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹
2、墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍
3、玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土
4、前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹
5、电脑、电话消毒彻底、干净无污
6、文件柜、书报架摆放整齐，干净无尘土
7、地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物
8、大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮沉，盆内无杂物
（十七）卫生消毒消杀标准
1、编制《卫生消毒消杀标准》，对清洁人员进行培训考核，合格方允许上岗；
2、夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1次，其他根据季节和当地情况制定具体计划；
4、绿化带环境检查及消杀每月一次；
5、共用卫生间检查及消杀每周1次；
6、电梯及电梯厅检查及消毒每周一次；
7、根据实际情况合理对其他公共部位消毒消杀环境卫生的管理，主要通过完成日常保洁、清洁、消毒、消杀等基础工作，包括定时、定点、定人进行垃圾的分类收集、处理和清运，通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，保护医院环境，防治环境污染，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高医院的环境效益
（一）大堂保洁
1、每天分两次重点清理大堂，之间施行流动保洁
2、用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香口胶
3、清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处
4、用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至室外垃圾筒
5、用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、宣传栏等
6、用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、内墙面等
7、先用湿拖把拖两遍门外台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍
（二）楼道保洁
1、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾袋;用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次
2、备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次
3、用小毛刷清洁踢脚线上灰尘，再用拧干的抹布擦一遍
4、清洁窗户玻璃备玻璃刮，清水一桶，干、湿抹布、清洁剂，注意先湿后干
（三）各科室办公室、病房保洁
1、按规定、分类别收集垃圾
2、清拖地面，保持清洁
3、擦抹病床、氧气槽、床头柜、茶几、办公桌等家具
4、对租摆花卉、电话机等摆件进行清洁
5、如遇大型接待任务，请甲方提早一天通知我司进行接待前的准备工作和人员调配,进行重点保洁
（四）公共卫生间保洁
2、先用夹子夹出小便池里的烟头杂物，然后按冲水器用清水冲洗洁具；
4、将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净；
5、用去污剂和布擦抹洁具表面包括水箱、水管、盖板两面基座周围，注意不留卫生死角；
7、用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干；
8、小便斗内放入香球；
9、发现污渍进行随机保洁；
10、每日用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次
（五）门窗保洁
1、用干毛巾擦拭表面灰尘；
2、按玻璃清洁剂与清水15的比例兑好玻璃清洁溶液；
3、用毛巾蘸上全能清洁消毒剂擦拭表面；
4、用玻璃刮刀刮去表面水分；
5、用干毛巾擦拭残留水渍；
7、污迹较重的地方重点抹；
8、一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移动；
9、最后用地拖拖抹地面上的污水
（六）公共道路保洁
1、用长竹扫把把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆；
2、用扫把将垃圾扫入垃圾袋内，然后倒进垃圾桶内；
3、对有污迹的路面和场地用水进行清洗；
4、雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净
（七）电梯清洁
1、为了不妨碍客户方面的正常运作，电梯在进行日常保洁时，一般不停止，并在人少的时候进行
2、电梯厢内清扫、吸尘、或撤换地毡，用吸尘机吸门缝内泥尘、杂物
3、用干净湿毛巾擦拭门缝、门边，再用干毛巾将污水吸干，用浸泡过的全能水的湿毛巾抹厢内天花、排风口、灯饰、显示屏
4、将适量的全能去渍剂倒在潮毛巾上，均匀地涂在厢内不锈钢上,再用力来回上下反复擦拭
5、用干净的湿毛巾擦拭不锈钢表面，再用干毛巾擦干不锈钢表面的水迹
6、将适量的不锈钢保洁剂倒在毛绒布上，均匀地涂在不锈钢表面
7、用干净毛巾进行抛光处理
（八）橱窗及各种标志牌、路灯保洁
1、橱窗的清洁用抹布将橱窗里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁；
3、路灯杆、罩的清洁备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具用湿抹布从上往下擦抹路灯杆，用干抹布抹、擦灯罩如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹
（九）天花板保洁
1、将尘扫和伸缩杆连接起来
2、按一定顺序左右来回扫尘
（十）不锈钢品保洁
1、用半干燥的毛巾擦去灰尘
2、用干燥的毛巾蘸不锈钢水擦拭
（十一）垃圾桶/垃圾周转站保洁
1、每天早晨按规定的清运时间将桶内的垃圾打包并换上新的胶袋;
2、用湿毛巾擦拭垃圾桶内表面使之干净；
3、将垃圾用小工程车集中运至指定的地方；
4、将集中在周转站的生活垃圾，配合清洁公司的清运人员逐袋把垃圾投放在垃圾清运车内（或自运到指定的垃圾周转站处）
5、地面清洁工清扫掉在地面上的垃圾并装回垃圾桶，如果量多应及时让清运公司清走（或自运出）
6、冲洗垃圾房内地面和墙壁，将污水用扫帚扫入下水道内，保持地面干净
7、每隔10天对站内的所有垃圾桶彻底用清洁剂刷洗一遍，并进行消毒杀虫一次
（十二）绿地保洁
1、用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾；
3、在清扫草地的同时，仔细清理枯枝落叶
（十三）消毒消杀及pco虫控
1、垃圾站的消毒消杀及pc虫控垃圾站用机械喷雾器喷洒药剂，并在垃圾站的角落投放鼠药、扑鼠夹、扑鼠箱、粘鼠胶等，严防鼠患的发生（放置鼠药前由物业项目部向外发放公告,并在放药现场标贴警告标志）
2、垃圾桶的消毒消杀及pc虫控把垃圾桶冲洗干净后，进行除臭，再喷洒药剂定点pco虫控，彻底清除蚊、蝇、嶂螂的孳生环境
3、雨水井、污水井的消毒消杀及pc虫控打开检查井盖，用机械喷雾器对准下水道喷洒杀虫药剂或杀虫熏剂，然后盖好检查井盖，减少老鼠的出入通道，打开、放置井盖时要轻取、放平，以免造成安全隐患
4、绿化地带的消毒消杀及pco虫控在草地、草坪、绿篱等绿化带上，喷洒杀虫药剂，发现鼠洞，在洞口投放药物，并堵塞洞口
5、办公区域及病房的消毒消杀及pc虫控定期杀虫，在流行病多发季节，进行专项的灭菌、防疫，保证空气的清洁度
6、洗手间的消毒消杀及pc虫控放置清洁卫生球，驱散蚊、蝇，净化空气，同时喷洒药剂和杀菌液
（十四）医用垃圾处理管理规定
1、医院垃圾是指从医院、医疗中心和诊所的医疗服务中产生的临床废物医用垃圾应集中处理，达到清洁环境，减少污染，防止感染，确保健康
2、严格执行医院临床废物管理的有关制度及消毒隔离措施
3、工作人员要做好自身防护，戴口罩、手套，用消毒液浸泡等
4、坚持每日用带盖车，上、下午各一次到各治疗科室收集医用垃圾，特殊科室的特殊收集
5、收集医用垃圾的车不允许停留在配膳间、开水房内，不允许在走廊停留时间太长（不超过10分钟），要做到快收快走以减少空间污染的机会
6、收集医用垃圾的车，上下行走时必须走污梯（货梯），绝不允许走客梯
7、黄色垃圾袋标志的是装医用垃圾，每次收医疗垃圾要装袋密封放放车内，如有渗漏则必须重新补套一个垃圾袋
8、医疗垃圾房及垃圾车应坚持每天用消毒液刷洗消毒，医疗垃圾房要有危险废物警告标识
9、医疗垃圾专用桶存放于垃圾房内，医疗垃圾存放时间不能超过3天
10、督促各科室将生活垃圾与医用垃圾分开专桶存放回收垃圾每天应有登记，
（一）员工自查
1、每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目进行自查，及时发现问题、解决问题，并做好记录
2、加强对员工的培训理论与实际相结合，让每位员工都做到“一熟、二勤、三快”一熟，即对各项工作标准熟悉，明白自己所做的工作细则；二勤，脑勤、手勤;三快，在保证清洁质量的前提下，正确判断问题快，应变能力快，处理问题快，工作效率高
3、激励员工多提合理化建议，以不断改进工作
（二）领班巡查领班应把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查，每天不得少于二次，并做好记录
1、领班应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任
2、领班应不定期走访业户，虚心听取业户意见和建议，做好业户走访记录，增强与业户之间的良好关系，取得用户的理解、支持、配合与信赖
3、领班每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告并督促及时解决
4、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，领班每天应全面检查两次，填写检查登记表将检查结果填入考核表格内，每月总结一次,报管理处主管评定，考核结果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣”
5、每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则
（三）主管抽查为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系，主管对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效
1、主管对物业公司经理进行负责，具体负责分管住宅楼区域清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作
2、主管每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格
3、主管应对住宅楼卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况
4、主管应对各项管理工作高标准、严要求，除每个月定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面在抽查过程中可走访部分业户，虚心听取业户意见和建议，增强与业户之间的良好关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取得业户的理解、支持、配合与信赖
5、主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决
（四）巡查流程
1、污染区作业进入污染区作业时，应按要求着装工作服、帽、手套、口罩、鞋等保洁作业时，保洁工具及用水等应分类使用，不得混用，预防交叉污染保洁时要认真按正确的操作规范进行作业清洁完毕后用消毒液进行消毒处理
2、无菌区作业进入无菌区作业时，要严格遵守医院消毒隔离原则及无菌区操作程序，按要求着装，按区域归类物品摆放，医生在时，不能进行清洁，待医生操作完毕同意后，方可进行保洁作业
3、划区分工作业度重视、并主动积极参与、提高自我安全保护意识，使安全第
一、预防为主的理念渗透到生产前准备、生产中操作、生产后维护一整个链条中,更是激励各级安全管理人员千方百计动脑筋、想办法、切实提高安全管理水*,积极创建公司的安全环境和安全文化氛围，从而真正杜绝安全隐患、实现安全零事故安技保卫部是安全奖惩制度执行部门，依据本制度负责督促管理各单位落实奖惩规定情况，对各单位进行考核综合办公室负责下达奖惩考核文件等程序人力资源部负责按照安技保卫部下达的《安全生产奖惩通知单》实施奖惩财务部负责涉及外单位和个人的经济处理程序，按照安技保卫部下达的《安全生产奖惩通知单》实施奖惩行政处罚根据危害程度和损失情况、责任大小可处以警告、降职、降级、辞退警告、留用查看、辞退、开除性质特别严重、情节恶劣，触犯刑律者，追究法律责任安全生产评比工作每年进行一次，对于评选出的安全生产先进单位和个人给予一次性奖励对认真执行上级安全生产方针政策，公司颁布的各项安全生产制度，防止事故发生和职业病危害作出贡献的车间、部门、个人，有下列情况之一的，给予适当奖励，奖励按具体情况给予记功、奖状、奖金等奖励在生产工作中，针对安全工作，有革新、发明、创造并获得成效者;及时发现和制止违法犯罪行为，避免事故发生的；在抢救事故中，使企业和员工的生命财产免受损失的有功者；无菌区和污染区的保洁作业员工，应进行严格分工，责任明确，不得在无菌区和污染区之间交叉作业不能将污染区的物品带入无菌区，或将无菌区的物品带入污染区
4、手术室作业经严格培训的保洁员进入手术室作业，使用清洁剂或消毒剂经护士长同意，在护士长、护士指导下按工具分类规范进行保洁并按有关规程操作手术室在进行手术时，切记不得进入或干扰手术的正常运行
5、医院办公室作业为办公室保洁作业一般安排在班前或班后进行，特殊情况下，应先敲门并征得同意后方可进入使用文明用语，如“对不起，我可以进来保洁吗？”如果医生在会诊或开会时，不得打扰或擅自进行保洁作业
6、病房作业进入病房，应尽量集中作业，避免在病人休息和用餐时进行清洁清洁时动作轻，不得碰坏病人用品，也要避免发出大的响声，轻拿轻放
7、污水池作业污水池是病人及家属清倒污物的地方，是主要污染源，所以保洁时应彻底清除一切污物和污渍，每天定期进行消毒处理保洁工具材料必须专项专用
8、垃圾桶作业病区及公共区的垃圾桶由专人经常检查，垃圾量超过2/3应及时清倒，套装垃圾袋时，应检查垃圾是否有破口，不得使用破口或易损的垃圾袋，否则病人倒入的垃圾就会溢出，导致污染清运或整理垃圾时，应使用闭封垃圾桶更换垃圾桶应检查垃圾桶并保持垃圾桶定期清洗、消毒、内外壁面洁净、干燥无异味
9、洗手间作业洗手间的墙面、地面及大小便池、马桶等每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，并进行有效消毒处理平时应循环保洁，洗净污物，保持洗手间空气无异味保洁洗手间工具材料应专用，不得混用，清洁工具洗净之后定位放置，不得随处乱放
10、其它注意事项保洁作业时，办公室及病房台面物品不得随意移动，保洁后应物归原位不得随意翻阅资料及随意打开容器盖、各种无菌包等保洁员在办公区、病区作业时应保持安静，不得大声喧哗，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人休息
（一）擦抹灯具时安全注意事项
1、擦抹配电箱时，不得将配电箱门打开以防触电造成意外
2、擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电，清洁前应首先关闭灯具电源，以防触电
3、人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人
4、用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩
（二）带水作业时安全注意事项
1、冲刷路面墙面时不得使用消防水
2、洗刷楼道时，防止水流入电梯门和轿厢内
（三）登高作业时安全注意事项
1、梯子必须放稳，清洁人员上下时应注意安全
2、杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人，损坏工具
3、清洁完天台后将天台门锁好，防止发生其他事故
（四）清洁道路时安全注意事项
1、道路清洁时，注意进出车辆，防止撞伤
2、清洁道闸时应注意行驶车辆，防止撞人
3、发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，再用洗洁精清洗油污，以免发生火灾
4、清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏其他车辆
（五）清洁电梯时安全注意事项
1、在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外
2、拖地时不要弄湿电梯厅门，以免腐蚀
（六）清洁特殊制品时安全注意事项
1、大理石打蜡抛光由领班组织操作人员统一进行操作，禁止使用碱性清洁剂，以免损伤表面
2、用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤
3、上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物，要使用干净的干毛巾，防止砂粒划伤不锈钢表面
4、清洁玻璃时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃
5、清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手，清洁工具不要损伤被清洁物
（七）特殊天气安全注意事项
1、大风天气注意高空坠物
2、下雨天由领班视具体情况安排工作
3、高温天气需注意防暑参考范文医院保洁工作计划方案垃圾桶专人负责，垃圾量超过一半应及时清倒，放置垃圾袋时检查有无破口，更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外壁，保持卫生,洁净,干燥
5、洗手间洗手间的地面，大小便器，每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理,及时保洁保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用，保洁完毕，保洁工具应清洗干净
6、办公室进入医院办公室,应先敲门并征得同意后方可进入，并说“对不起，我可以进来做保洁吗？”征得同意后，开始作业，作业时应避免发生大的响声，作业完毕,应询问是否还有其他需要保洁的地方
7、病房进入病房,应先敲门，征得病人同意后方可进行保洁作业，作业完毕,应询问病人哪里做得不好,有什么事需要帮忙，有病人不满意的地方需重新保洁作业避免在病人休息和用餐时进行保洁作业保洁作业应小心,不得碰撞或污染治疗用的器具物品或药品等物件
8、物品作业时,对台面物品应征得同意后方可移动,清洁后物归原位不许随意翻阅台面的资料,记录,翻看摆弄器皿及药品精选资料参考范文保洁公司作业活动方案范文用具无人数两人方法令词为“猎人、狗熊、枪”，两人同时说令词，在说最后一个字的同时做出一个动作一一猎人的动作是双手叉腰；狗熊的动作是双手搭在胸前；枪的动作是双手举起呈手枪状双方以此动作判定输赢，猎人赢枪、枪赢狗熊、狗熊赢猎人，动作相同则重新开始兴奋点这个游戏的乐趣在于双方的动作大，非常滑稽缺点只是两个人的游戏
2、幸运大白鲨用具幸运大白鲨人数两人方法幸运大白鲨的构造非常简单，但玩起来却趣味无穷方式是将大白鲨的嘴掰开，然后按下它的下排牙齿，这些牙齿中只有一颗会牵动鲨鱼嘴，使其合上，如果你按到这一颗，鲨鱼嘴会突然合上，咬住你的手指当然，鲨鱼牙是软塑料做的，不会咬痛您的你可以在酒桌上把它作为赌运气的酒具，几个人轮流按动，如果被鲨鱼咬到罚酒兴奋点适合男孩女孩一起玩，对于胆小的女孩子来说比较惊险缺点首先你要先去买一个“大白鲨”，虽然价钱不贵
3、官兵捉贼用具分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸人数4个人方法将四张纸折叠起来，参加游戏的四个人分别抽出一张，抽到“捉”字的人要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字，猜错的要罚，有猜到“官”字的人决定如何惩罚，由抽到“兵”字的人执行兴奋点简单易行，不受时间地点场合的限制缺点人数不易过多
4、拍七令用具无人数无限制方法多人参加，从『99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数如果有人报错数或拍错人则罚酒兴奋点没有人会不出错，虽然是很简单的算术缺点无
5、心脏病用具无人数越多越好方法将一副扑克牌给酒桌上的每个人平均分发，但是不能看自己和他人手里的牌然后以酒桌上的人为序，按照人数排列例如，酒桌上有5个人，可编为1-5的序号如果该人出的牌和自己的序号相同，那大家的手就是拍向那张牌，可以手叠手的拍，最后拍上去的人是输家兴奋点非常刺激，经常是大家的手红的一塌糊涂缺点，对桌子
6、开火车用具无人数两人以上，多多益善方法在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己但是地点不能重复游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说“开呀开呀开火车，北京的火车就要开”大家一起问“往哪开？”你说“上海开”那代表上海的那个人就要马上反应接着说“上海的火车就要开”然后大家一起问“往哪开？”再由这个人选择另外的游戏对象，说“往某某地方开”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了兴奋点可以增进人与人的感情，而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情缺点无借着分工合作来完成任务人数每组限六人场地不限道具主持人准备每组各六张签，上写嘴巴；手（二张）；屁股;脚（二张）汽球（每组一个）适合全部的人游戏方法
1.分组，不限几组，但每组必须要有六人
2.主持人请每组每人抽签
3.首先，抽到嘴巴的必须借着抽到手的两人帮助来把汽球给吹起（抽到嘴巴的人不能用手自己吹起汽球）；然后二个抽到脚的人抬起抽到屁股的人去把汽球给坐破
1、发挥培训的再教育功能，在员工中树立正确的人生观，价值观和职业道德观，弘扬社会主义精神文明，倡导爱国主义和集体主义精神,培养员工爱岗敬业的道德风尚
2、紧跟公司工作总目标，及时传达和贯彻公司对物业管理工作的要求，使员工都明确组织和个人的工作目标，使宁陵县人民医院物业服务工作起到良好的“示范窗口”作用，架起医院与广大人民群众沟通的桥梁
3、培训一支能干肯干，具有良好服务意识的专业队伍，为实现宁陵县人民医院的物业服务目标提供有力保证
4、提高员工的服务意识、业务能力、管理能力及综合素质，培养出一批物业管理专业人才，为社会、为物业管理行业的发展作出新贡献
1、岗位培训内容为本岗位的服务意识，礼仪及基本技能
2、跟班培训对抽调到宁陵县人民医院物业服务中心工作的管理人员，先进行强化训练，熟悉工作程序，提高管理水平，树立服务意识，掌握实际工作能力和处理问题的方法其余员工在接管前公司人力资源部派人现场进行强化训练，一边参加岗位理论知识培训I,一边下到各岗位进行跟班实习，熟悉现场环境和设施设备
3、岗位轮训有意识地让骨干员工先后承担不同的工作，拓宽员工的知识面，增强各部门相互协调的能力，提高综合管理水平和工作效率医院保洁是确保医院室内外环境卫生整洁，做好医院室内外的环境卫生工作，是医院后勤保障工作的重要部分、是提高医护质量的要求，同时搞好保洁工作也是促进医、教、研的重要手段之一，是医院生存发展的需要，是医院整体水平的体现因此探索保洁管理新路子，运用先进的技术和树立保洁工作的理念，是医院管理者很值得研究的重要课题，对于建设现代化医院具有深远的意义保洁工作所服务的建筑类型包罗万象，然而医院环境具有其特殊性医院不同于一般的公共建筑，其内部部门繁多、功能复杂、专业技术含量较高，在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行具有针对性的调整如门急诊部的建筑特点是拥有大面积的候诊、收费大厅，层高较高,大面积玻璃较多，地板材质多为瓷制抛光砖或花岗岩等石材因此开展保洁工作时就要考虑设置专门的循环保洁岗位，以便在第一时间清除大厅杂物对于常规保洁员无力完成的高处设施和大面积玻璃清洁等工作，可以配备专项保洁员进行计划性重点清洁，工具配置方面应将高空操作因素考虑在内可以采用设置公共区域保洁岗位和常规保洁员定期巡视的方法，同时还应充分考虑到病员活动规律、噪音、扬灰等问题，以免在维护过程中出现安全事故和客户投诉在医院环境中开展保洁工作时，所服务的对象也具有其特殊的保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行，而面对病员和家属时，我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的服务如病员属于弱势群体，有不少的行为规范和道德准则是不能强加于他们身上的，比如禁止吸烟、不随地吐痰等因此，作为一名医院保洁员工，应该保持远高于其他环境的保洁员的巡视频率，同时，不能因为自己的劳动成果被反复破坏而产生抱怨和不满情绪同时病员家属也是一个特殊的群体，他们虽然自身没有患病，但家属生病需要他们照顾，本来就心情不佳，在陪同家属就医过程中就非常容易产生急噪情绪因此我们应注重开展内部培训工作，经常向员工灌输服务意识并提升沟通技巧，尽量避免因不当的行为（如将拖把拖至对方脚面）和言语（如不知道、让开等）引起对方误解甚至造成纠纷医院是一个对消毒隔离要求相当严格的场所，在日常保洁工作中应将消毒隔离工作做好、做细，使得交叉感染和院内感染问题在保洁范围内得到有效控制，这也是体现医院保洁专业性的一个重要标志首先是对消毒隔离区域的划分其重点在于根据消毒隔离的要求，将所服务的医院环境划分成污染区（病房、卫生间）、半污染区（公共区域、诊室）和清洁区（行政办公区、值班室），并根据上述区域的划分，配备相应的保洁工具和耗材;其次是日常清洁消毒其重点是保洁员在日常工作中对床头柜、地板和重点部位（电话、开关、拉手）等非关键物品的清洁消毒工作;第三，高清洁要求区域的保洁其重点是在手术室、icu、层流病房等区域达到高清洁标准干净、舒适的医院环境是通过全体保洁员工的辛勤劳作换来的，而保证每一名保洁员都能遵循岗位工作流程和标准操作规范开展保洁工作就需要建立一套较为完善的管理体系管理工作是服务性行业，尤其是劳动密集性企业最为核心的工作，套用一句老话就是管理出效益第一，管理岗位的设置这个问题相当于前期测量中的管理人员编制预算工作，要想充分发挥管理团队的管理能力，达到预期的管理效果,举报事故经确认属实者；在安全工作中提出行之有效合理化建议并被采纳的；敢于管理，长期坚持支持安全生产工作的；积极参加公司、部门组织的各种形式的安全生产活动，被评为先进车间、部门、班组的个人成员对于下列情况给予一次性重大奖励在安全生产工作中，运用现代安全科学管理方法，获得成效的部门;在安全生产上做出成绩的先进集体；被评为集团公司级安全生产的先进单位对进入本公司外租外包、供应商等所有外单位，委派工作、参观学习、办事等所有外来人员违反《安全协议》的，对有关单位或个人扣罚100—1500元作业没有安全内容和安全措施的，对有关负责人或责任单位扣罚100—500兀违反本公司各种规章制度的，按本公司员工标准进行处理对有关单位或个人扣罚100—1500元凡违反本规定多项内容的，实行数款并罚违反国家法律法规的交由*机关处理公司内对发生事故的有关责任者的处罚规定发生事故后不按“四不放过”的原则，吸取教训，制定防范措施，在追究当事人责任的同时,追究其领导的责任造成的损失给予罚款赔偿，行政处分或依法交*机关处理有下列情形之一者应予500元以内惩治警告其重点就在于如何搭建管理部门的组织架构根据医院各功能区域的人员流动规律、保洁要求和排班情况的不同，可采取按功能区域划分管理范围的方式，也就是在门急诊和其他区域分设部门领班，同时建议采用二级管理制，在领班之上只设一级最高的部门领导，这样可保证主管领导对现场工作情况的及时掌握并作出相应的调整第二，管理制度的建立制订合理、有效的管理制度是对质量控制工作的重要保障，而在制订制度之前必须充分考虑到服务对象和管理对象的特点前者在文中已作分析，而后者则包括一线保洁员工和管理人员我们尤其要予以关注的是一线保洁员，因为医院环境的特殊性，造成员工队伍中绝大多数都属于年龄偏大、文化程度较低且家庭并不富裕的人群他们的辛勤付出只能获得基本的工资保障并且还要在工作中承受委屈，有鉴于此，在制订管理制度时必须在刚性条款之外设置缓冲区,以达到奖惩有效果，矛盾不激化的目的第三，良好工作氛围的营造管理层首先考虑的应该是如何让每一位员工将企业和项目当成自己的家除了要教会员工专业知识和操作规范以外，还应告诉员工为什么要这么做，使他们从被动接受到主观认同同时可以引入内部竞争机制，形成人人争先的局面管理层应该有意识地为员工创造参与部门决策和管理的平台，使每一位一线员工都成为部门大家庭中的一分子，维护自己的家，当然是义不容辞医院的物业服务不同于其它物业类型的管理，它具有更强的服务文化内涵，其社会效益十分显著物业服务企业在做好医院后勤服务工作的同时，与医院各职能部门的配合和协调尤为重要如与保卫处的安全资源共享，与后勤处的管理服务工作协调，与门诊的客服问题处理等等,物业服务的显著特点是与各职能部门的有效配合，参与医院的精神文明建设，协助形成良好的服务和经营风气，在体现专业化、市场化、社会化的同时要具有教育特色，在施行标准化、高品质服务的同时，更应突出服务概念，强化服务功能，落实服务措施医院物业服务的主体是广大的员工和消费者因此，物业服务的育人性主要体现在四个方面一是育德，它通过物业服务人员着装上岗、挂牌服务、语言文明规范、服务热情周到以及规范服务起到一定的示范作用从管理人员对不良行为的纠正和劝导，到“爱护草坪”、“文明经营”、“节约用水”、“请勿吸烟”、“请随手关灯”等警示标志，有助于培养员工良好道德品质；二是育心，心理研究表明，人的后天心理素质是通过遗传因素及环境的共同作用产生的，广大员工的人生观、世界观和价值观的发展通过物业的服务，使楼宇各区域更干净、更宽敞、更秩序、更整齐、道路更平坦、花木更艳丽，这样的环境可以让人心旷神怡,让人赏心悦目，让人精神振奋，容易形成乐观向上、豁达开朗的良好心理素质；三是育身，楼宇整体环境的改善、绿色植物的增加，可以吸收大量的二氧化碳，输出新鲜氧气，保持空气清新，有助于人的身体健康;四是育美，通过物业服务，装点而成的医院文化长廊、水景、雕塑等给人以丰富的美学欣赏和审美价值，有助于培养人的审美情趣，达到审美教育的目的第二节预期达到的管理目标医院系统总的发展目标抓住机遇，加快发展;迎接挑战，服务大众;拓宽服务，回报社会要坚持高起点、高要求，要坚持以人为本的思想将宁陵县人民医院建设成人性化、服务化、亲情化、网络化的现代化系统我司根据贵院的要求，针对贵院的特点，把物业服务作为医院后勤化改革，促进医院系统物业环境建设因此，我司在贵院物业预期达到以下管理目标:
一、管理链条无缝隙覆盖一一管理资源共享我司是XX市本土的企业，办公化管理系统以顺应行业发展，不断提升服务品质的资源优势，将服务中心的服务品质控制纳入公司整体监督和运作中，不仅接受统一的服务品质约束和监督，更加能够享受到整个公司的优秀管理资源，实际上也等于在我司整体之力提升贵院的管理与服务，实现我司管理链条无缝隙覆盖
二、打造医院系统物业一流的“软环境”XX县人民医院物业的软环境是指医院场所的整体精神和风貌我司在全面接管贵院物业的一年内，创造医院系统物业一流的优秀硬件环境，因物业服务所承担的物业环境是贵院建设的物质载体，它与贵院文化建设密不可分因此，根据本物业管理服务的特殊服务对象和特定的医院服务氛围，倡导以人为本的价值观念，将宁陵县人民医院服务文化的精髓通过物业服务人员的点点滴滴渗透于每一个细节，在构建健康向上的医院文化的同时，打造宁陵县人民医院物业一流的“软环境”
三、融入后勤服务体系，着力配合各职能部门工作物业服务是宁陵县人民医院物业后勤服务保障体系的组成部分我司在全面提供宁陵县人民医院物业服务期间，不仅要高标准、高品质地做好管理和服务工作，而且应着力配合协助各职能部门做好工作参考范文医院保洁方案委托方（甲方）受托方（乙方）为营造整洁、卫生的医疗环境，甲方委托乙方对其所属范围内环境卫生保洁工作实行托管乙方承诺保证以满意的服务及双方约定的卫生质量标准为甲方做好环境卫生保洁工作
一、保洁整体要求工作范围医院大楼内公共走廊，大厅，楼梯，电梯间，卫生间，病房，会议室，医院院内停车场等区域保洁人员工作标准1）遵纪守法、服从领导;统一着装，仪表整洁;配证上岗，文明用语;行为规范，服务热情2）保持医院范围内的清洁，病室及阳台地面清洁，每天至少全面保洁2次，随脏随洁，确保地面光洁无尘;卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬3）墙壁、门窗玻璃洁净、光亮，无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画大楼整体玻璃工程保洁时统一清洗4）垃圾袋装化，垃圾袋随满随换，不得散倒垃圾5）卫生间每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每周消毒处理1次，符合院方要求保持卫生间无积水、污渍、杂物;洗手盆池、水龙头干净明亮;便器无水垢、印迹、尿碱、异味;瓷片、墙面、玻璃干净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋6）走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少2次，随脏随洁，地面每日消毒1次走廊墙面每日保洁，全面保洁每周1次，包括各种制度牌、门牌、橱窗等7）在院方的各种重大活动中，做好各项保洁工作院方各项应急需要的保洁工作省、市级突击性检查卫生工作（确保合格，院方单方面有权决定酌情奖励）
二、双方的权利和义务
1、甲方的权利和义务1）负责对乙方保洁服务工作的内容、范围和标准，进行全面监督、检查和考核，配合乙方全面做好本合同各项保洁服务工作2）甲方可随时组织人员对乙方保洁服务工作进行抽检3）按时向乙方支付应付服务费用4）向乙方无偿提供保洁用水、用电5）向乙方提供存放物料的地方和办公场所6）有告知本单位规章制度和有关保洁工作的义务7）有对乙方不合格工作人员建议辞退的权利8）甲方任何人员没有权利安排乙方工作人员进行合同以外和具有危险性的工作9）如果在处理生活垃圾的过程中出现卫生和城管部门的罚款和其他的付费项目，均有甲方出面解决和付费
2、乙方的权利和义务1）负责合同规定工作范围及内容的全面组织实施工作，员工一律统一着装，定岗位，持证上岗2）乙方人员如发现设备故障和可疑人员应及时向甲方管理部门报土口3）保证环境卫生质量，提供优质服务4）爱护甲方的设备设施，节约用水、用电5）负责对所属工作人员依法进行管理以及员工的培训6）文明礼貌优质服务，乙方工作人员上班时间不能在公共区域吸烟、大声喧哗;使用文明用语，严禁乙方工作人员与他人发生口角、打骂事件甲方应付服务费，每年大写人民币，每月一个结帐周期，每月日前甲方以形式支付乙方上月保洁费用（承包费用不含税费，如甲方需要,税费另算）0
四、违约责任
1、乙方在保洁工作中，如果损坏甲方的物品，应根据实际情况予以赔偿或修复
2、甲方未能按本合同规定时间支付乙方酬金，则逾期付款之日起,按应付款额每日承担乙方20%的滞纳金
五、合同履行期限此次项目合同期限为年，自年月日起至年月日止（此合同试用期为三个月，三个月后考核完毕进入正式承包期）o
六、其他约定
1、甲、乙双方如一方欲变更或中途终止合同，需提前壹个月前以书面形式通知另一方，另一方在15日内予以答复，任何一方不能按时答复，都要赔偿另一方壹月服务费作为违约金
2、合同期内甲方除支付乙方的每月报酬外，需要乙方承担其他的额外工作，要提前通知乙方负责人，并协商这项工作的费用
3、因不能遇见、不能避免、不能克服的自然灾害或客观事件此合同自然终止
4、本合同履行期间，如有未尽事宜，双方本着互惠互利的原则协商解决，协商不成，可向法院申请仲裁
5、本合同履行期间，如果因工作量的增大和物价和成本的提高,可双方协商适当增加保洁费用，另外签定补充协议，和本合同有同样的法律效应
七、本合同经双方签字盖章后生效
八、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份甲方（公章）乙方（公章）法定代表人（签字）法定代表人（签字）O年—月—日年—月—日下一页更多精彩“医院保洁服务合同范本”参考范文医院保洁工作实施方案保洁工作是控制医院感染的基础
一、消毒隔离基本知识
（一）消毒剂的配制方法每片含量500nig/片有效氯浓度含氯消毒片水量500mg/l（
0.05%）o1000毫升1000mg/l（
0.l%）o1000毫升2000mg/l（
0.2%）1000毫升注意事项
1、消毒液易挥发，应使用带盖容器
2、稀释后的消毒液要现配现用
3、配制过程注意做好职业防护
（二）病房分区清洁区医务人员值班室、更衣室、储物间半污染区换药室、治疗室、办公室、护士站、内走廊污染区病房、洗污间
二、清洁卫生的程序和方法
（一）一般要求由洁到污
1、拖把严格分区使用，标识清楚，使用后冲洗晾干备用定期消毒
2、有条不紊，有秩序、不遗漏、一次擦完
（二）病室日常清洁消毒
1、病室内定时通风换气，必要时进行空气消毒，地面湿式清扫一日2次，用清水湿拖，一日一次若地面有血迹、分泌物、排泄物时，先用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒墙面消毒高度一般为2~
2.5米
2、物体表面的清洁与消毒室内用品如桌子、椅子、凳子、床头柜等的表面无明显污染时，采用湿式清洁当受到明显污染时，先用吸湿材料去除可见的污染物，然后再清洁和消毒
3、门把手、水龙头、门窗、洗手池、卫生间、便池等物表，每天用清水擦洗，保持清洁但有血液或体液污染时，应立即使用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒各室抹布应分开使用，用后清洗消毒，晾干备用
4、感染高风险的部门如手术室、产房、人流室、新生儿室、口腔科、检验科、急诊等病房与部门的地面与物体表面，应保持清洁、干燥,每天进行消毒，遇明显污染随时去污与消毒，地面消毒采用400mg/r700mg/l有效氯的含氯消毒液擦拭，作用30min,物体表面消毒方法同地面
5、抹布分别使用，用后在500mg/l含氯消毒剂浸泡30min,清洗干净，凉干备用地巾清洗干净，在500mg/l有效氯消毒剂中浸泡30min,冲净消毒液，干燥备用
6、病人出院、转科或死亡后床单位必须进行终末消毒处理特别提醒不同区域的水桶、拖把、抹布要绝对分开
（三）终末消毒
1、普通病房消毒整理用物，将污被服撤下送洗衣房消毒清洗，床垫（褥）、枕芯、棉胎用紫外线照射1小时或在日光下暴晒6小时，床单元用500mg/l有效氯消毒液擦拭，病室开门窗通风，铺好备用床，准备迎接新病人
2、传染病病房消毒将门窗紧闭，打开床旁桌，将棉被抖开挂好,床垫竖起，用2000nig/l有效氯消毒液擦拭病床、床旁桌、椅、地面--------------打开门窗通风换气按普通病房消毒步骤消毒
三、医疗废物医疗废物指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物保洁车标准配备（0—）分类生活废物（黑色袋）医院废物（黄色袋）感染性废物损伤性废病理性废物药物性废物化学性废物
（二）医疗废物的管理三不准三禁止三不准
1、不准混合放置医疗废物
2、不准取出已放入容器中的医疗废物
3、不准运出未达包装要求的医疗废物三禁止
1、禁止买卖医疗废物
2、禁止在非存放地点倾倒医疗废物
3、禁止将医疗废物混入生活垃圾正确处理安甑类损伤性废物正确的称重与封口正确的运送个人防护、密闭运送医疗废物外露、无效封口无人看管状态错误的运送
四、职业暴露与标准预防职业暴露后的处理措施
1、皮肤若意外接触到血液或体液，应立即以肥皂和清水冲洗;若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水冲洗干净
2、如有伤口，应当在伤口近端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，再用肥皂液和流动水进行冲洗;禁止进行伤口的局部挤压
3、刺伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液如75%酒精或
0.5%的碘伏进行消毒，并包扎伤口；被暴露的黏膜，应当反复用生理盐水冲洗干参考范文医院保洁服务的方案医院保洁的特点是范围广，标准高，其病房及手术室等均有其特殊性在清洁作业过场中，我们将依据现场具体情况及贵院的具体要求，对不同区域、不同对象，采用最佳的、科学的清洁方案，以达到最佳的清洁效果，使所服务的物业受到良好的呵护针对不同的建筑装饰材料，采用不同的科学的清洁方法，有效延长其使用寿命如在不锈钢保养技术方面，按除垢、除渍、擦拭、上光、抛光等工作程序进行;在玻璃清洁技术方面，集清洁与维护同时进行全员推行环境安全作业规范，培训员工基本的安全防范意识，培训员工如何使用防火报警设施，及在发生意外时，能采取适当、有效的应急措施保洁主管每天不定时检查清洁员工作业的情况，对不安全作业进行及时调整注意安全用电、气，定期检查用电、气及防火设施，严格按规程操作，易燃物品要妥善存放，远离明火在需登高作业时，严格遵守安全程序，科学、规范操作使用危险液体时，首先应放置标识牌，残余液体都要及时收集，定点处理熟悉公共场地的紧急疏散通道,禁止在防火通道中堆放杂物，发生火警立即报警，服从指挥人员调动并要求我们的员工按照isol4001环境管理的要求，对工作区域的用电、用水进行有效地节约，为创造环保型商业区作出贡献环境卫生作业人员的礼节礼仪和服务态度，是衡量物业管理工作质量的基本印象点，所以应重点关注，要求员工关注作业场所的每一细微之处和作业的及时性，规范环境作业人员严谨整洁的仪容仪表，对医院工作人员及病人及其家属要热情问候与微笑，服务中的三声“您好!再见!谢谢！，不断给员工贯施“服务就是快乐地给顾客提供帮助，我的净
4、可疑暴露于hbv感染的血液、体液时，注射乙肝高价免役球蛋白和乙肝疫苗发生爱滋病病毒职业暴露后尽早开始，最好在4-6小时内实施，最迟不得超过24小时；即使超过24小时，也应当实施预防性用药标准预防
1、工作人员在处理医疗废物时必须穿工作服、戴工作帽，穿橡胶手套和鞋；
2、近距离操作时要戴口罩，防止身体接触医疗废物，更要防止被利器刺伤、割伤；
3、每次处理医疗废物后均要用洗手液洗手.
五、手卫生
（一）意义
1、洗手能有效预防控制和降低医院感染
2、洗手是自我防护的重要措施
（二）who手卫生的五个时刻即指征接触患者前、无菌操作前、接触体液后、接触患者后、接触患者环境后
一、消毒隔离
二、清洁卫生程序与方法
三、医疗废物管理
四、职业暴露和标准预防
五、手卫生参考范文保洁阿姨特色服务方案范文在20_年下半年，伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升，经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时，各岗位的服务质量进一步提升，经营管理逐步进入正轨，得到稳步发展我部的发展离不开公司领导的关心和支持，更离不开部门全体工作人员的积极配合我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析，并对20_年度的工作有了新的思路及定位现总结如下
一、20_年下半年工作业绩
1、营业收入不断提升，超额完成年度营业计划对比20_年上半年,我部营业额一直呈上升趋势，下半年（7月~12月）营业总额为65万元,其中现金收入为28万元，签单收入为37万元尤其十月份创我部营业新高，营业额达到
14.7万元，在“十一”黄金周七天就有
2.9万元的现金收入
2、完善餐饮策划和宣传总结上半年的经验，以服务、出品、培训为基本点，把各项工作做得更深更细，并保持原来的粤菜风格，不断推陈出新的食品，加大了出品的稳定性，也进一步强化了出品卫生；并逐步做好个性化的服务，针对客户的喜好对菜式进行相应的调整，进一步完善跟踪服务措施于05年下半年，我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴
6.8折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动，得到了广大业主的认可，为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础
3、对比20_年上半年，康体设施得到进一步的推广1）推出了“一篮子”培训班跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程，特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱；2）开展康体年卡、月卡的限量销售，提高康体设施的使用率和服务质量，积极向外拓展了会所康体项目
4、提高设施、进行会所装修会所于七月份进行全方位的装修在此期间，我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作会所装修后，不仅促进了房产的销售工作，也为我部提供了更加完善的设施设备,更加有利于我部的经营工作
5、完成小区内部新挖渔塘的开发工作首先对渔塘养鱼进行全面策划，再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作，确保渔塘的开发工作顺利进行
6、完善员工培训通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训I,达到了理论和实操同步，深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工，实行专人专项责任制，充分发挥员工的潜力，调动了员工的工作积极性，提高了工作效率，令我部的服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶
二、部门在工作中出现的问题及解决办法
1、康体经营力度还需加强在会所装修完成后，康体设施设备逐步配备完善，但对康体经营的宣传力度还欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相对偏少，经营效益不高为增强康体经营力度，我们推出了“一篮子”培训班，并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动，提高了康体设施的使用率，积极向外拓展了会所康体项目
2、宴席服务需加强下半年，世家轩餐厅接待了几场大型的宴席,在实际操作过程中，餐厅的服务仍存在不足，传菜不够利落到位针对此种现状，我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训，并加强对传菜划单人员的培训，为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备
三、工作经验体会心得
1、经营方式不断创新，把握时机促进营销我部经营方式推陈出新，成功的推出各种特色美食套餐，例如家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动并通过各种节庆,推出节庆相应的经营活动；把握目前二期业主年底入伙的大好时机，大力推广入伙酒的套餐服务，制作入伙酒套餐的宣传资料，在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订
2、有效控制成本，节约费用开支我部提前考虑到在农历新年期间，食品原材料价格都会比平时高30%左右，为避开采购高峰期，决定提前在20—年10月采购了2万元的食品干货原材料和200瓶红酒，节省了约30%的采购成本
3、团结共进，加强工作协调力作为同一个部门员工，应该互相学习，加强联系，共同合作，做好服务工作为了部门整体发展这个共同目标，各员工应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高经营部的整体作战能力
四、20_年的工作思路及计划利用20_年上半年的各个节日的到来，积极开展适时的经营项目如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等经营方式多样化、人性化，并逐步考虑把服务推广到小区以外，配合康体设施的配套服务，努力创造经济效益力求把饮食、娱乐做为文化的推广，把会所朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进，把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区参考范文保洁公司培训方案公司培训方案建议书清洁工作是物业管理中一项至关重要的工作，一方面可以为业主提供安全舒适、整洁的办公环境，另一方面对物业的公共环境、公共设施设备做好定期的清洁、维护和保养，才能保持其正常的使用功能并延长其使用寿命，从而达到使物业保值增值的目的1设备
1、吸尘器为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器
2、吸水机用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效
3、地毯清洗机主要用于协助清洗地毯
4、抛光机用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要此外比较常用的工具还有安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及小心地滑标志等
2、药剂
1、去污粉用于清除污迹、污渍
2、洁厕灵用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍
3、起蜡剂用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍
4、免抛蜡用于大理石等物体表面涂蜡保养
5、玻璃清洁剂用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢
6、天那水用于溶解、稀释油漆
7、地毯清洗剂用于清洗地毯上的污渍
8、不锈钢清洁剂用于清洗不锈钢制品表面的污渍
1、室内保洁员的职责1负责物业内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作2负责物业内的信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作3负责物业内公共卫生间的清洁工作4负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作5对用户违反清洁管理规定行为进行劝阻、纠正6完成上司交办的其他工作参考范文医院保洁公司管理制度科学、完善的管理制度是保洁工作顺利进行的有力保证物业服务企业应在国家和地方有关法律法规的基础上，制定出自己的八九管理工作规章制度，如保洁卫生操作标准、岗位职责、员工服务规范、清洁设备领用制度、操作规程、奖惩规定等工作计划是具体实施保洁管理的主要依据因此，保洁工作应明确每日、每周、每月工作的安排，以便实施和检查
1、每日清洁工作的内容1所辖区域内道路喊人行道清扫两次，整日保洁2所辖区域绿化带，含草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次3楼宇电梯间、地板拖洗两次，墙身清抹一次4各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清擦一次5收集住户生活垃圾，清除垃圾箱内垃圾
2、每周清洁工作的内容1各层楼宇的各层公共走廊拖洗一次2业主信箱清擦一次3天台、天井清扫一次
3、每月清洁工作的内容1天花板灰尘和蜘蛛网清除一次2各层楼宇各层的公用玻璃窗擦拭一次3公共走廊及住宅内路灯罩清擦一次物业服务企业保洁部要搞好环境卫生管理工作，必须有相应的卫生设备设施1卫生车辆包括清扫车、洒水车、垃圾运输车、粪便清运车等2便民设施指为便利群众而建设的卫生设施，如垃圾清运站、果皮箱等既需要物业服务企业的管理、打扫，也需要业主或使用人的保持与配合因此，应通过宣传教育，提高住户的文明程度，自觉遵守有关规定，配合物业服务企业搞好保洁管理工作参考范文医院保洁管理方案范文今年是_普法第一年，要按普法规划深入开展法制宣传教育，传播法律知识，弘扬法制精神，提高职工群众法律素质，引导职工群众学法律、讲权利、讲义务、讲责任，在院形成崇尚法制，维护尊严的良好氛围月份前完成全院职工群众的法律宣传教育工作，确保参加培训的职工群众达以上动员全院卫生工作者积极参与和支持双拥工作要广泛开展行业拥军，调动和发挥基层双拥工作的积极性，按照“组织健全、政策落实，活动经常，关系融洽”的要求，不断扩大双拥的群众基础，努力形成双拥工作整体合力，促进双拥工作的落实和各级任务的完成保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作
（二）遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假
（三）每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除
（四）每月对各楼层清洁消毒一次开展主题日宣传活动利用爱国卫生月（每年4月）世界无烟日（5月31日），控烟工作领导小组要开展控烟宣传教育活动，组织义诊，发送宣传单等形式，提高广大群众对烟草产品的认识，控制烟草危害不断加大人才培养力度医院竞争的核心就是学科的竞争，而学科竞争的实质是人才的竞争，人才培养是学科发展的根本，只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势继续根据学科发展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造，对有培养前途的优秀人才进行规范化培养与管理，提供充分发挥能力的机会，让创造型的人才脱颖而出同时积极引进高学历专业人才，对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度今年将加大人才培养的投入力度
（六）发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理
（七）保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净，无蜘蛛网、积尘等
（八）保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象
（九）遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务
（十）保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话不工作时，应在指定的休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质
（十一）后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款1—5元为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境重点抓好免疫规划工作坚持抓好基础免疫和冷链运转，认真做好国家扩大免疫规划工作，特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作加强儿童预防接种信息化管理完成五苗接种任务参考范文保洁公司合作奖惩方案范文第一条为严明纪律,奖惩分明，提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度第二条适用范围:全体员工第三条对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则第四条奖励办法
1、通告表扬；
2、奖金奖励；
3、晋升提级；第六条有下列表现的员工应给予通告表扬
1、品德端正,工作努力；
2、维护公司利益,为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;
3、一贯忠于职守，积极负责,廉洁奉公；
4、有其他功绩,足为其他员工楷模第七条有以下表现的员工应给予奖金奖励
1、思想进步，文明礼貌，团结互助,事迹突出；
2、完成计划指标，经济效益良好；
3、向公司提出合理化建设，为公司采纳；
4、维护财经纪律，抵制歪风邪气,事迹突出；
5、节约资金，节俭费用，事迹突出；
6、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
7、其他对公司作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的第八条有以上表现,公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励第九条奖励程序如下礼貌行为会给别人带来惊喜；好服务不难，只是我们没有养成习惯”等思想，在宁陵县人民医院全面推行微笑服务环境卫生的管理，主要通过完成日常保洁、清洁、消毒、消杀等基础工作，包括定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运,通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，保护物业区域环境，防治环境污染，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高物业的环境效益
1、公共门窗、楼梯、天花板、墙面及地面的情节卫生，并随时保洁
2、保持大厅茶水桶里的开水供应
3、每天三次（早、中、晚）收取各科室的垃圾（包括医用固体废弃物），并送至指定地点
4、每早用消毒水抹服务台一次，协助服务台护士推送病人
5、送取布类到洗衣房清点更换，到供应室送取消毒物品，协助领取科室物品
6、打扫公共卫生，男女厕所
7、门诊部所有室外卫生（包括绿化带）随时保洁
8、每天下班前员工必须检查公共场所电灯、电扇、水龙头是否关闭，公共设施是否损坏，最后由当班组长统一检查
1、根据季节和当地情况制定消杀计划报批;
2、蚊、蝇、灭鼠、孳生物消杀；
3、楼道、物业使用人办公室内检查及消杀；
4、办公室、病房刷洗及消毒；
5、共用卫生间检查及消杀；
1、员工推荐，本人自荐或单位提名；
2、监察委员会或*会同劳动人事部审核；
3、董事局或总经理批准其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由*审核，总经理批准第十条处罚办法第十一条视情节轻重,分别给以以下处罚o
1、警告；
2、记过；
3、降级；
4、辞退；第十二条员工有以下行为给以警告处分
1、在工作时间聊天,嬉戏或从事与工作无关的事情；
2、工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到，早退，旷工；
3、因过失以致发生工作错误情节轻微者；
4、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；
5、无故不参加公司安排的培训课程；
6、初次不遵守主管人员指挥；
7、浪费公物情节轻微；检查或监督人员未认真履行职责；O
9、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;
10、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询；O
11、破坏环境卫生第十三条员工有以下行为者,给予记过处分
1、对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不；
02、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人；
3、在工作场所喧哗,嬉戏,吵闹妨害他人工作；o
4、未经许可擅带外人入厂参观；
5、携带危险物品入厂；
6、在禁烟区吸烟者；、投机取巧，隐瞒蒙蔽,谋取非分利益；
78、对同仁恶意攻击或诬告,伪证而制造事端；
9、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧，睡觉者
10、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡第十四条员工有以下行为者,给予降级处分
1、违反国家法规，法律,政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的；
2、违反劳动纪律,经常迟到,早退,旷工,消极怠工,没完成生产任务或工作任务的；
3、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失；
4、泄漏生产或业务上机密；
5、违反公司规定带进出物品；
6、遗失经管之重要文件,机件,物件或工具；o
7、撕毁公文或公共文件；
8、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失；
9、拒绝听从主管人员合理指挥监督；
10、违反安全规定措施致公司蒙受重大不利；
11、工作时间在工作场所制造私人物件；
12、造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利；第十五条员工有以下行为者，给以辞退处分
1、偷窃同事或公有财物；
2、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；
3、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；
4、违反劳动合同或工作规则情节严重；
5、蓄意损坏公司或他人财物；
6、故意泄漏技术，营业之秘密，致使公司蒙受损害；
7、不服从工作安排和调动,指挥,或无理取闹，影响生产秩序,工作秩序的；
8、拒不执行董事局决议及总经理,经理或部门领导决定,干扰工作的；
9、工作不负责任,损坏设备,工具,浪费原材料,能源,造成经济损失的;
10、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
11、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资才,损公肥私,造成经济损失的；
12、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的；o
13、贪污,盗窃,行贿受贿,敲诈勒索,赌博,流氓,斗殴，尚未达到刑事处罚的；
14、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的；
15、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的；
16、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；
17、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;o
18、无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业；
19、组织,煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序;
20、在厂区范围内赌博；
21、在厂内有伤风化行为；
22、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序；
23、经常违反公司规定屡教不改；
24、依合同约定调派工作，无故拒绝接受；
25、因行为不当，公司无法再对其信任；
26、其他重大过失或不当行为，导致严重后果；第十六条员工有上述行为，情节严重,触犯刑律的，提交司法部门依法处理第十七条员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，参考范文保洁公司合作奖惩方案范文
1、为加强公司经营管理，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合国畜的实际情况,制定本制度第一条、奖励范围如有下列情况，公司将予以奖励:a）对技术或工作方面有益的改进，提出有益的合理化建议并取得成效时;b）预防灾害或救灾有功时；c）为国家、社会立功，为公司的社会形象做出重大贡献者；d）获得社会、*或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者;e）对公司业务推进有重大贡献者;f）个人业务、经营业绩完成情况优异者;g）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;h）遗留问题解决有重大突破者；i）有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显著效益者；J）为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；k）对突发事件、事故妥善处理者;妥善*息重大客户投诉事件者；1）向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者;m）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者;n）顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者;o）培养和举荐人才方面成绩显著者;p）满足公司设立的其它奖励条件者第二条、奖励项目公司设立的主要奖励项目包括:a）年度专业成就奖以公司内各个系统的工作环节为基础，每年由公司各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由公司各职能部门制定，奖项设为公司优秀员工、优秀管理者、创新奖、优秀团队奖等等;b）公司根据企业经营状况每年组织评选相应奖项；c）即时奖励根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励第三条、奖励方式:公司为员工提供丰富灵活的奖励方式:a）通报表扬由公司或有关单位负责人签发,通报范围视具体奖励行为而定;b）即时奖金;c）奖励性假期除员工正常可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期;d）奖励性旅游;e）参加外部培训；f）出国考察第四条、获奖程序员工受奖应由部门主管向公司人力资源部提出申请，经人力资源部提供意见上报总经理，由总经理决定奖励级别与方式,人力资源部发布奖励通知并将获奖情况记入员工档案公司内统一设立的奖励,将由公司人力资源部向总经理同意推荐,经总经理核实,在公司内公布奖项第三节惩罚对于违反公司制度的各种行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度程度等进行惩罚第一条、惩罚种类分为经济处罚和行政处罚经济处罚包括罚款、取消奖金行政处罚包括:批评、警告、记过、降职和辞退根据员工违纪行为的严重性,公司将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式第二条、处罚细则
1、员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚1）迟到、早退、外出不登记，不着工装,不戴工牌者2）不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者3）在办公区内、公司门口、走廊抽烟、扔烟蒂、扔废纸等垃圾者4）桌面摆放零食,上班期间吃零食者5）发物料人员不能及时清除办公区内包装物6）接听电话不礼貌，使用不规范用语，影响公司形象者7）上班时间串岗聊天者8）说脏话、粗话者9）工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者10）在办公区内打闹，大声喧哗者11）参会人员迟到者12）未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者13）在食堂就餐，浪费食物,乱倒饭菜者14）在所管辖区域内，有长明灯、长流水者下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者
3、员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚29）工作中发生意外却不及时报告公司者30）损坏公物，影响公司正常秩序者31）管理不力,对下属放任自流者32）知情不举，隐瞒他人的违纪行为者33）搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者34）不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客,使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者35）工作时间酗酒者36）不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者37）培训无故旷考者38）对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到元以内经济损失者39）年度内累计警告三次者
4、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚40）泄露公司秘密事项,但对公司利益未造成损害、情节较轻者41）不服从上级领导工作安排,对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司权益者42）违反部门工作流程,给工作造成损失,且损失在元以下的43）对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者44）培训考试作弊者及为作弊提供方便者45）伪造病假单证明或提供虚假病历者46）虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者47）故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻,公司利益直接或间接受到损害者48）对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到一10000元的经济损失者49）私自将客人或同事遗忘的物品收归己有,价值在200元以下者50）年度内累计记过二次者
5、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任51）对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者52）对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者53）工作不负责,经常产生废品，损坏设备工具,浪费原材料、能源，造成经济损失者54）擅自挪用公款和同事财物或者有贪腐盗窃行为者（同时移交司法机关处理）o55）滥用权力，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）o56）利用工作之便和业务关系请客、送礼、贿赂、接受别人的贿赂人谋取好处者（同时移交司法机关处理）57）工作时间聚众打牌、玩麻将者58）无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者59）故意损坏公司重要文件或公物者60）携带*管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者61）在职期间刑事犯罪者62）因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者63）虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者64）擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者65）以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者66）违抗命令，擅离职守，工作疏忽,贻误要务者67）擅自涂改各种原始记录、单据、合同者68）无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者69）玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任70）为谋私利,利用公职权力或工作时间为其他公司工作,从事第二职业者71）严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者72）严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者73）违反职业道德,泄露公司机密，使公司蒙受损失者（同时移交司法机关处理）74）在公司内煽动怠工或*者75）造谣惑众诋毁公司形象者未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者76）伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）77）参加非法组织，经劝告不改者78）年度内累计记过三次者第三条、处罚程序对员工处分一般情况由员工所在部门主管提出，经人力资源部调查审核通过,上报总经理决定后执行员工受到惩罚处分时，由人力资源部出具书面惩罚通知，并在公司内公示，同时记过以上的处罚记入本人档案，受到开除处分时，人力资源部应向上级主管部门和劳动人事部门备案第一条本制度由国畜人力资源部制订、解释，并由人力资源部负责监督执行第二条本制度适用于公司所有员工第三条本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处,按国家法律执行
6、电梯及电梯厅检查及消毒；
7、垃圾中转站或垃圾桶消毒；
8、其他公共部位消毒消杀
（一）清洁卫生服务质量总标准
1、物业使用人对环境卫生的有效投诉，每月小于一次；
2、环境清洁/保洁，每月发现不符合项小于或等于3次；
3、环境消毒消杀，每月发现不符合项小于或等于5次；
4、环境清洁/保洁/消毒/消杀及时率95%;
5、环境作业，重大安全事故发生率为0
（二）卫生间清洁标准
1、卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍，门缝及闭门器无尘土
2、玻璃镜面保持光亮，无水点、水渍，无手印
3、台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水渍、无杂物,清洁光亮
4、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末
5、恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁
6、压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污染、光亮如新
7、地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹
8、垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内壁及桶后墙面要保持无污迹
9、排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污迹
10、卫生间内空气清新无异味
11、擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充
12、卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修
（三）玻璃清洗的质量标准
1、玻璃光亮、无污点、无划痕、无尘土
2、边框干净、无污渍
3、地面（地毯）无水痕、无污点
（四）地板打蜡的质量标准
1、地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹
2、墙面、脚踢线及室内摆放物干净、无溅洒污点
3、打蜡均匀、碎厚适当；边角无杂物、无头发
4、蜡面光亮无留痕、无黄斑，整体一致
（五）办公区域清洁标准
1、各办公设施完好无损
2、桌面干净无污渍、无尘土、电脑，电话无污迹;文件柜干净无尘
3、屏风板完好整齐;布面干净无污迹无破损
4、玻璃、窗框无手印、无尘土；窗帘悬挂整齐
5、椅子布面干净无污迹无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐
6、垃圾桶干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换
7、墙面、脚踢线、消火栓完好无损，无污迹、无尘土
8、文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹
9、区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象
10、各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍
（六）地毯清洗质量标准
1、清洗前的吸尘工作认真全面
2、移动物品井然有序；回归原位无损失
3、重点污渍刷洗干净、效果好
4、清洗地毯彻底、全面无遗漏地块
5、表面无污渍、无杂物平滑有弹性
6、地毯光泽好、无损伤无褪色
（七）茶水间的清洁标准
1、饮水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方;机身机出水口处干净无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁
2、各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍
3、水龙头、水池内干净、光亮无污物
4、墙面、踢脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物
5、垃圾桶内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内外干净无污物，无异味，柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭
6、地板（地毯）干净、无污物、无污渍
7、茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损
（八）沙发、布面刷洗的质量标准
1、上水均匀，布面无花斑、整体一致
2、重点污渍全面清除，干净无污
3、布面无损伤、无起毛、无开线
4、扶手及底座清擦干净
（九）区域擦尘工作的质量标准
1、桌面、台面清洁干净无污物、尘土，不凌乱
2、小柜子、高柜子无尘土，底部无黑道
3、椅子、沙发干净无尘土、无污;摆放整齐
4、电话、电脑等设备无尘土、无污;摆放整齐
5、地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物
6、排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹
7、域内窗帘拉伸整齐;玻璃无手印
（十）电脑、电话消毒工作的质量标准
1、显示器外壳、无尘土、无手印，荧光屏无尘土、无手印、无污点
2、机箱外壳表面干净无尘;键盘干净按键无尘、无油污
3、电话摆放位置整齐
4、消毒彻底，舌弹及按键无污
5、各小缝、凹槽无尘污
6、电话线无损伤、干净
（十一）排风口清洁工作的质量标准
1、清擦干净，内外无尘、无油污
2、中间小孔无尘土
3、附近天花板无污染
4、地板、地毯上无污染灰尘
（十二）灯罩的清洁质量标准
1、清洁无污、无灰尘、无手印
2、整体统一，格格相同，光亮无划痕
3、灯管无灰尘、无损伤
4、天花板无污染，地面无尘土。
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