2025售票员个人年终工作总结（实用15篇）word模板范文

售票员个人年终工作总结经典（实用篇）15做好月工作总结有助于我们发现工作中的不足之处，并提出改进的方向和措施随着互联网的发展，有越来越多的人需要写月工作总结，以下是小编为大家准备的一些范文，供大家参考参考范文售票员个人年终工作总结范文做售票员第一个收获就是锻炼了口才，感觉自己以后见到生人之后不会产生害怕的心里了，敢于和认证面交谈了正因在车上总会应对各色的人，并且在要发车时还要拉下方子下车拉人，就像菜市口叫卖一样,时刻长了想不习惯都难其实能说话，会说话对我们经济管理的其实蛮重要的，正因随时都需要你过去帮忙解决一些事情，没有很强的口才是很难做好的虽然此刻还称不上有见什么人说什么话，应对所有人夸夸其谈的本领，但相比实践前说话口才还是有一点进步的，最起码不会像以前一样胆怯这个作为第二大收获坚信对以后毕业找工作面试以及工作中同他人的交谈都会有很大帮忙！打工一个月后，我懂得了节俭，正因我在车上同样体会到了挣钱的艰辛，有时为了五毛钱和乘客会争执很久甚至发生口角，这在以前是从来没有经历过的，总以为不就几角钱吗值得吗但实践后懂得了一个道理钱都是一角一角挣取的，你不争取这一角就还会放下下一角，钱就只能越来越少以前出门动不动就打的，此刻呢想到打一个的就是两个成年人从我们跑的路线起点到终点的路费，并且为了这一两元钱还要那人和做事的技巧，我想说，这五个月顺利过来，幸好有你们—操作是一个特别小心谨慎的工作，这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中更加认真仔细，每天都努力学习各种政治理论和业务知识，自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，不断提高自己的工作技能同时自己也知道—属于—行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重新的一年即将来临，我也给自己定下了以下目标、加紧学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐1步提高自己的理论水平和业务能力，更好的充实自己、克服害羞和胆怯，拓展自己的交际圈子，为自己的将来积聚更多2的人脉关系，以饱满的精神状态来迎接新的一年的挑战、克服心浮气躁，马虎大意的坏习惯，更加认真，仔细，精益求精，3放松心态，追求卓越，期待更完美的自己以上就是我的工作总结，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训更L好地干好今后的工作，对于工作中存在的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正谢谢参考范文个人年终工作总结经典—年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好我对一年的工作进行简要的总结

一、熟悉采购的流程让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉每个供应商及供货方式在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况下单的传真及确认，让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系方便以后的调货事宜明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不会再发生没有收到订单事宜负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量,能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度明确计划对于生产来说是重要的

二、认真完成采购任务年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购货比三家，通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商，得到自己想到的结果

三、积极做好厂内各部门临时性采购各部门领导批示的请购单，按照请购单根据所请购产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接去市场筛选购买购买前做好充足的询价比价及产品质量、交货周期和服务配合度对比，经过缜密筛查选择物美价廉的优良供应商，采购商品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验，合格后请购人员方可领取使用参考范文新员工个人年终工作总结经典今年的工作任务已经完成了，新一阶段的工作也展开了，总结自己在这一年中来到公司之后所做的工作，有很多收获，也学习到了很多虽然我来到公司的时间是比较的短的，但我是有着很大的进步的我想在新一阶段的工作开始之时我是要为自己在公司工作的这几个月做一个总结的，这样我才能够在新一年中更好的去完成自己的工作，有更多的进步

一、工作表现自从我进入公司以来我一直都是很勤奋的在工作的，也非常的用心和努力所以在这几个月中我的进步是比较的大的，从刚刚进来时候的什么也不会到现在能够很好的完成自己的工作，我是花了很多的时间和精力让自己能够得到进步的在遇到自己不懂的东西的时候我也会去向其它人请教在这几个月中我是遇到了很多的困难的，有的时候也会怀疑自己的工作能力，在做不好工作的时候也会有不好的情绪，但自己也及时的调节好了在这几个月的工作中自己是犯了很多的错误的，虽然都是一些比较小的错误，对我的工作是没有很大的影响的，但总归是会对自己的工作情绪有一定的影响的每次都怪自己为什么不能细心一点，在犯错之后我会更加的努力，让自己不会犯同样的错误在工作中我也会严格的遵守纪律，在上班时间绝对不会做与自己的工作没有关系的事情，我会把自己的心思都放到工作上，因为我知道只有这样我才能够把自己的工作做得更好，才能够有进步，被领导称赞

二、缺点与之后方向我知道自己还是有着很多的不足的，在工作上还是不能够做到特别的细心，总是会出现一些小的差错，工作能力跟别人相比也有着比较大的差距，所以之后是要更加的努力才行的在新的一年中我的计划是要多向优秀的同事学习，努力的去缩小跟优秀的人之间的差距明年自己是会保持着今年这样的一个工作态度的，让自己可以在新一年中得到更多的进步我相信只要我肯努力是一定会有收获的新一阶段的工作中我会遇到很多的挑战，我也已经做好了准备，我相信我是会朝着好的方向去发展的我很期待着自己在明年工作中的表现，我想是一定会令自己满意的新的一年我是会继续的加油的，我一定会成为一个工作能力优异的人不知不觉中，旧的一年悄然离去，迎来崭新而充满希望的年，回20_首即将走完的年，正如我的星座运势一样，对我而言，是一个思考、20_反省，尝新求变之年我一直在思考，思考着怎样把工作做得尽善尽美，因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识自从—年—月—日正式加入—有限20公司以来，我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会，总是充满热情的对待领导交办的每一件事，不会的地方就努力去掌握我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的‘好奇心，总是希望能通过自学，通过交流，丰富自己的知识储备，完善自己的理论体系在这半年里，我把自己放在一个“小助手”的位置上，协助领导、同事做好项目筹建的各项工作同时，我希望通过我的协调能力，通过我的热情和真诚，把油脂项目部的办事效率提到更高的水平，使本部门成为集团的榜样由于对电脑软件有一种天然的理解能力，无论是碰到本人十分擅长一系列软件还是其他电脑方面的问题，总能被我迎刃化解，因为工作需要，在这半年里内我还学会了―、—和—等专业软件，让电脑能为我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼；—加工工艺方面，我也曾“按图索骥”到图书馆借书，以能完全看懂工艺流程图为目标，恶补相关专业知识，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工艺搞懂了，才能清楚如何把工厂建好，运行好工艺方面，我还将并且十分愿意认真学习、深入了解，争取完全掌握油厂运行的整套模式，将来做维持工厂正常运行的“小助手”；土建施工方面，我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台，就像是看一部—播出的《―》大型纪录片一样，是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历，同时增进我对工厂的感情在我的心中，—就像一个胎儿，在一年孕育，并将在年诞生，我将满怀憧憬地20_迎接建成投产那一天的到来！我时常反省，反省自己工作中的不足，进一步认识自己，扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现首先要更加注重细节，下班前写好施工日志，收拾好桌面，从容的结束一天的工作，而不是慌乱的去赶班车；其次是更加细化工作时间，科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象；最后是加强体育锻炼，保持充沛的精力，继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体，才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境在新的一年里，我会更加用心工作，服从排，一丝不苟地完成好项b目建设中分配到的任务，同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针，提高团队协作能力，共同为—建设项目添砖加瓦！我十分满意属于我的同时憧憬着—的到来！不知不觉一年就过去了，年是我人生中比较重要的一年，这一年20_我结束我四年的大学生涯，走向社会，开始工作踏上工作岗位已经个5月，我在部门领导和各位同事的支持帮助下，按照各方面要求更好地完成自己的本职工作在此对部门领导及各位同事表示衷心的感谢，给我一个展示自己的机会与舞台通过这段时间的工作与学习，发现自己所学的只是九牛一毛，我所需要学习、积累的经验还差很多在这短短的个月中，我受益匪浅，有优点也有很多不足之处，现将5年总结如下20_

一、实习阶段的认识与学习对于刚刚毕业的我来说，我加入工程部是一个非常好的机会在刚开始加入工作当中这几个月，尽快适应了工作环境，融入集体而且在领导与同事的帮助下，我的很多工作得以开展实施，顺利完成这几个月的学习，内勤这个工作需要我做任何事都要认真、负责、细心，很多时候一不小心的漏项就可能导致工作上的大的遗漏我负责内勤是领导的左膀右臂，在人际关系中处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性很可能很多工作因为同事间人际关系，很可能开展不顺利，作为文职工作必须协调好同事间的关系

二、加强自身学习，提高专业知识水平通过这五个月来的工作和学习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业，责任心，努力提高工作效率和工作质量只有通过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能才能将自己工作做的更好！

三、存在的问题和今后努力方向这个月以来，我能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入5工作中，但也存在一些问题和不足，主要表现在第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是写作工作，需要自己认真学习，有时词不达意，语句不够精练在工作中边学习边实践,要多动脑筋，很多同财务部门对接做的不够好第二，工作中应做到有条不紊，能分清主次，但自己在工作中有点遇事慌神，不够理性，应在今后工作中加以注意理清条理，做事沉着冷静第三，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践，在未来工作中，我会进行额外的学习，准备学习会计，考取从业会计师资格证，来补充完善自己本身技能在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，自己是刚踏上工作岗位的第一份工作，我充满信心，努力做到更好而在年自己也还是会继续用心去做，同部门所有人一起努力，为部20__门的快速发展，贡献自己应该贡献的力量在从来到公司到现在的时间里，先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储和现在正在参与的储备项目云南省烟叶仓储管理信息系统

二、在工作中主要存在的问题有、由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务1的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识、在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题2不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少3了解和分析，对工作定位认识不足从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程

三、工作心得、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事1的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，2我在平时工作中取得了令自己满意的成绩能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、3每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩

四、工作教训经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好、工作的条理性1不够清晰，要分清主次和轻重缓急在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间、对流程不够熟悉在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道2如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提、工作不够精细化平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省3随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化、工作方式不够灵活在开发的过程中，周围能能利用资源的就要4充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方、缺乏工作经验，尤其是现场经验年的现场经验有了很大的提高，5对整个项目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度、缺少平时工作的知识总结这半年在工作总结上有了进步，但仍6不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己、事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象拖沓现象是我很大的一7么费事，就能走则走，不能走也只是打公交确实，打工后让我明白很多社会的道理，人生的道理！在回忆那段时光时心里还是有点甜甜的、酸酸的、苦苦的感觉！甜的是我算是真正的接触了社会，酸的是有许多不平，苦的是让我感觉生活的来之不易、让我看透了许多、懂得了许多这也许就是所谓的实践出真知吧打工实践最后一个感触就是还是在学校里面学习好正因学校没有社会上那种“污浊”的气息，在学校我们最重要的任务就是认真读好书,学好专业课，而社会上则会遇到很多烦心事，因此我认为就应珍惜剩下不多的学校生活，使大生活更有好处和活气！身为门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简单，但要做xx好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用的心态来应对不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着人的形象xx这一年来，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度把礼貌，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在微笑服务，热情大方，当作我们的一匕XX,zls曰o一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起，今年又不能和你们一齐看春晚了，因为单位需个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才

五、工作计划明年，公司要开拓新的烟草公司软件使用领域，工作压力会比较大,要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步其中，以下几点是我下年重点要提高的地方、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水

1、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成

2、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标3尺、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作

4、精细化工作方式的思考和实践5参考范文售票员个人年终工作总结范文一年来，车站售票房在段、站各级领导的关心支持下，依靠班组的团结协作、聪明才智、齐心协力，在取得我段双文明班组荣誉后，将继续加强客运优质服务建设，逐步完善各项措施

一、加强政治和业务学习，不断提高售票员综合素质班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上，对车间下达的学习计划，能严格执行，并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结通过经常的政治学习，班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的提高我们还在班组内开展了丰富多彩的读书活动，根据班组中的学习任务和培训情况，向大家推荐学习了《如何高效、自动、快速的完成任务》的书籍，大家轮流传阅后使得售票员了解了怎样能更快、更有效的完成工作鼓励每位售票员写出了读后感，大家相互交流、探讨了好的售票经验，互相取长补短，使理论与实际相融合，促进了工作质量的有效性今年车站开展了《别把工作当儿戏》一书的演讲比赛，售票班组人员踊跃参加，为车间荣获了第二名的好成绩在业务学习方面，我们时刻不放松，针对客运服务特点，班组内部也开展了多次岗位仪容仪表、礼节礼貌、窗口迎宾的培训，并进行了考评活动班组内有人正在参加各类大专、本科的自考学习，还有冯晓娟、刘红梅、4宁喜荣、周晓曼、蔡双红人代表车站参加了段业务技术比武活动，活动5中有人被段选拔参加路局技术大比武活动岗位成员的文化素质和技能4在不断提高，班组内学习气氛浓厚

二、任务评比，增运增收票房工作是车间生产任务标志性的体现,同时也是经济效益的体现，因此我们班组把营销进度列入了日常工作计划，在售票房内墙壁上将每日发送人数、亏欠人数及时记载公布，起到了很明显的督促作用在班组内我们将售票员个人完成发送人数与讲评考核及奖金分配挂钩，实现了良性的任务评比制度，增强了售票员的危机感、责任感、，增强了售票员的营销意识在全局生产任务紧张情况下，班组人员积极加强了返程票、联程票的销售力度，大打增运增收攻坚战，取得了较大成效为保证完成车间生产任务，班组人员在计划室的带领下深入各大院校、厂矿、部队提供上门服务，受到了一致好评在现场值班员的指引下，班组人员积极配合站台乘降组织，将乘降难度大的车次分流于临客车次，降低了工作难度、提高了工作效率

三、打击违法犯罪，确保旅客利益，维护铁路形象从年月售20xx6票班组实施岗位人员优化调整后，我们以崭新的面貌、全面的业务技能、良好的思想作风，坚持“以人为本”以能力打击“票贩子”、“票托”等违法分子的生存空间，我们做到了坚决不以票谋私，坚决不与票贩子勾结，权利维护铁路正常售票秩序和广大旅客的合法权益

四、建文明岗，树服务明星，减少路风投诉继全路开展“树标塑形”活动后，我们售票人员都注重仪表、着标准装、干标准活、持之以恒的使用文明用语，做到了“请”字当头在班组中，我们每月开展以比出勤、比服务、比文明、比安全生产的岗位劳动竞赛，从中涌现出一批先进个人、岗位能手，形成了一股你追我赶的竞赛热潮在车间开展的“做文明职工、评服务明星”活动中，有宁喜荣、王芳丽名售票员先后被评为服务明星2班组成员牢固树立了“建、创、做”活动意识,“你的满意、我的追求”的理念深入人心对评选出的先进人员形象照片在醒目处张贴，促进大家的工作热情，给旅客也留下了深刻的印象，同时促使本人不断的进步，保持优秀的工作状态在这一年中，班组人员为旅客做出好人好事件，12收到表扬信件封，锦旗面班组人员在服务态度上有很大的提高，违93章违纪大幅度下降，路风投诉与路风不良反映明显减少

五、开展丰富多彩的活动为了营造售票班组朝气蓬勃的氛围，我们在繁忙的工作之余开展了多姿多彩的活动，在车间拔河比赛中我们发挥了团结协作精神，在不敌对手的情况下大家不气不馁，充分体现了班组中团结、紧张、严肃、活泼、不骄不躁的作风总结了一年来客运车间售票班组的各方面工作后，我们将在今后工作中坚持不移地贯彻大”精神，在政治上更加严格要求，在思想上加强“XX修养，在技术领域里不断学习，永攀高峰，紧密围绕上级制定的目标开展工作，为我段、站安全生产工作做出更大的贡献！参考范文经典化工厂员工个人年终工作总结不知不觉间，来到公司已经有年时间了，在工作中，经历了很多酸X甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心在这几年的时间里，通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足回顾过去的一年，现将工作总结如下硫氨段工作自己总结一下、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识

1、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题2的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解3和分析，对工作定位认识不足从而对工作的流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非1常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，2我在平时工作中取得了令自己满意的成绩能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面的进步现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很3大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急1在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间、对流程不够熟悉2在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提、工作不够精细化3平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化、缺乏工作经验，尤其是现场经验4今年的现场经验有了很大的提高，对整个工段有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度、缺少平时工作的知识总结6在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象7拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误其实有时候，不一定要把工作做到细才是的进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才其中，以下几点是我下年重点要提高的地方、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水

1、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成

2、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标3尺、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作

4、精细化工作方式的思考和实践5参考范文个人年终工作总结经典时光流逝，回首进入公司的这一年多时间，很荣幸能加入质量控制中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步，我在大家的身上也学到了很多，不仅仅是专业知识一年多来我心中的感受便是要做一名监控人员不难，但要成为一名优秀的监控人员就不那么简单了，作为一名年轻的移动员工需要学习的东西还很多很多刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充满了好奇和未知，看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作，心中满是羡慕和敬佩，这正是在学校时心中无数次幻想过的画面，最初我被安排在日勤，利用自己对电脑和网络比较熟悉的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作，剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程，大概个月后我就被安排进了值班组，正是成为了一名X监控人员，虽然只是工作角色的简单转变，但我明显感到自己肩上的担子变重了，这促使我更认真的学习各专业知识，当时的愿望就是早日掌握各个网管的操作方法和各种告警的处理流程，成为一名合格的监控人员进入年，那时的我已经达到了自己的预期目标，在掌握各个网2021管操作方法的同时，我还自己研究出了很多网管的新功能，我发现其实网管平台也就和我们日常使用的各类软件有很多相似之处，只要敢于尝试，善于思考，就能发现很多快捷的操作方法，从而提升工作效率.但是随着值班时间的增加，仅仅能够掌握网管和告警，只会一成不变的处理常见情况并不足已成为一名合格的监控人员，一名合格的监控人员还应具备很强的协调能力，并能够活学活用的应对各种突发事件我给自己定的目标可以用领导教导我的一句话来概括〃按照主2021班的标准要求自己，能够独当一面，还要至少有一技之长〃这句话一直在我耳边萦绕，时刻激励着我这一年，在值班过程中，我主动的承担一些主班的工作，尽量多的接听电话和处理告警，在遇到问题时首先自己思考解决办法，锻炼自己独立解决问题的能力，然后再向主班人员求助在其他工作中，发挥自己爱好广泛的特点，主动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作，这其中包括工单管理，终端维护管理以及动emos环网管开发，在这个过程中我学习到了很多有用的知识，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己研究出了工单的自定义派发功能,对各类emos工单专门自定义常用派发角色，这样一来不再需要每次都从根目录开始一层层选择，大大提高了派发和转派工单的效率和准确性，在这个探索的过程中，我还偶然的发现了自己在写作方面的能力，承担起了班组的信息员工作，并取得了一些成绩年即将到来，在新的一年里，我给自己定的目标是将业务知识向2022深度精度发展，为自己的职业生涯提早充电；再者是将信息工作发展成全员参与的活动，提高大家的积极性通过这一年半的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩但这还远远不够，很多方面上还显得稚嫩我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好参考范文经典化工厂员工个人年终工作总结在化工有一个最年轻的分厂，分厂，分厂有一支敢于打硬XX XX XX仗，能打胜仗的团队，在这个团队里有一个安全高效的班组，一个用心向上和谐的班组，一个学习氛围浓厚的班组，这个班组就是工艺运行班XX四班辞旧迎新，站在年的门槛上，回首刚刚与我们挥手告别的年，XX20xx让人欣喜的是，这一年工艺四班收获颇丰，下方是年该班组取得xx XX的工作成绩工艺四班现有员工人，共有个生产岗位，个班长岗位XX XXXX尽管岗位人员配备比较紧张，但工艺四班岗位与岗位之间调节配合密XX切，岗位人员工作用心主动，群众荣誉观念较强，有争创一流的干劲,有创新争优的勇气和信心在过去的一年里，涌现出像牛传军、王明文、倪月田、耿辉等这些以群众利益为重顾大家而舍小家的员工，有带病坚守岗位工作的主操作，他们默默无闻的工作着，甘于吃苦，不求索取，他XX们干一行爱一行，从不怨天尤人在全班人员的共同努力下，年全体XX工艺指标执行合格率为百分之九十九点一，成品质量合格率为，优十XX一率为百分之九十七点九七，无产品质量事故发生四班全体员工认真学习煤化安全一号文件，把安全零理念作为指XX导安全生产的行动指南充分利用每个白班下班后的分钟时光学习安XX全生产法规，岗位操作规程，不定期地进行手指口述考查，做好岗位开停车预案演练，做好突发事故岗位处理预案演练，学习事故案例，教育全班员工增强安全意识，时刻绷紧安全弦透过上述知识的学习，员工不仅仅熟练掌握了岗位操作技能，而且也大大提高了对突发事故的处理潜力，同时还开展了人人争做安全员，个个都是安全岗活动，充分发挥群监员的作用，制定隐患排查奖罚制度，全年共发现大小隐患起,并得到及时排135除和控制四班用心响应永煤公司四型班组建立文件精神，把建立工作落到实xx处，把指标分解量化细化以建立为契机提高班组管理水平上台阶在建立活动中，班组把“以人为本”作为提升班组管理质量的切入点，发动全员用心自愿参与到建立之中，用好的推荐，好的工作态度，好的学习方法为建立工作添劲增力”班和万事兴”，开展“班组是我家，我爱我家”活动，开展四比一创活动，即比产量、比消耗、比安全、比遵守守纪，创班组，并制定班组零事故，员工无三违，现场无隐患，质量无缺陷的考核标准另外，在四型班组建立活动中，四班还逐步完善了各项台帐制度,要xx我八月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就很开心的节日，我们虽然不能休假，但当我们看到如潮水般涌向的香客游客时,我很XX开心，因为这是的旅游旺季，需要我们的确，我们的门票征管XX XX工作人员都是服务标兵今年是优质服务提升年，我们班在用心服务这个宗旨的同时，还用行动来证明了我们做好服务工作的决心“您好，请出示您的门票“，”对不起，我们要求使用环保香“，”请您带好自己的小孩，以免走散”，”不用谢，这是我们就应做的，期望您玩的愉快“这些温馨的话语，让游客朋友们真正感受到宾至如归我们的工作要应对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，认真对待每一天的工作，微笑应对每一位游客朋友！新的一年即将到来，我会更加努力，成为服务旅游，服务游客的标兵，在平凡的岗位中做不平凡的事！时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快一个月了，在这段时间我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟来西北部客运站一个月了，此刻对那里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每一天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的情绪狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，个性是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都建立个个人档案和两违考核记录、谈心记录、家访记录档案，建立了个人工作绩效档案功夫不负有心人年四班在分厂内部实行的四比一创竞赛中，XX XX有四次被评为第一名，五次被评为第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班组建立考评中，荣获建立班组的荣誉称号班组是企业的细胞，是安全生产的前沿阵地，班组管理的好坏与企业的兴衰休戚相关新年伊始，我们不单要看到过去一年取得的成绩，而且还要总结工作失误的教训，纠正错误，以饱满的激情投入到新年的工作中去，继续发扬成绩，用用心向上、团结协作、争创一流的精气神为化XX工的明天再立新功参考范文售票员个人年终工作总结当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作下面就是小编给大家带来的售票员个人年终工作总结时刻一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快年月了，在这段时刻我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟来西北部客运站一年了，此刻对那里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每一天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的情绪狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，个性是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要持续平和心态，情绪特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负职责就能够做好，我必须要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好在今后的工作中，我会遵守各项规章制度认真工作我将发奋提高自身素质克服不足兢兢业业做好本职工作热情用心认真的完成岗位职责学无止境时代发展瞬息万变各种知识日新月异我将坚持不懈发奋学习提高自己解决问题和突发问题的潜质并在工作过程中慢慢克服急躁情绪用心热情的对待每一个客人经历过风雨才能见到彩虹，经历过磨难才能证明一个人的成长，经历过真正的社会实践才会有下方如此多的认识和感悟！！！为了加强自己的综合素质提高自己的应变处事潜质，好早日理解社会的检验作为大学生的我们来讲,参加社会实践活动，是一种很重要的锻炼，进步方式它在我们闲暇之余，也为我们带给了一个更加广阔的空间，让我们自由发展，尽情体验社会所焕发的魅力与精彩面试可，一涉及到一些实际问题时如吃住问题和上下班时刻安排时，就不得不无奈地放下正因自己本身条件受限制，无法胜任再加上，大都应聘店家是不招临时工的为此，闯荡一天未果辗转几天的奔波面试之后，最终确定了工作目标，在车站售票车程为巢湖到东关（公里路），每一天来回跑三趟乍看起来，是一份很简45单的工作，无趣，没一点挑战性可事实上，当我真正踏入这个行业,做起来却发现，这份工作，并不是我想象当中的那么容易做售票员第一个收获就是锻炼了口才，感觉自己以后见到生人之后不会产生害怕的心里了，敢于和认证面交谈了正因在车上总会应对各色的人，并且在要发车时还要拉下方子下车拉人，就像菜市口叫卖一样,时刻长了想不习惯都难其实能说话，会说话对我们经济管理的其实蛮重要的，正因随时都需要你过去帮忙解决一些事情，没有很强的口才是很难做好的虽然此刻还称不上有见什么人说什么话，应对所有人夸夸其谈的本领，但相比实践前说话口才还是有一点进步的，最起码不会像以前一样胆怯这个作为第二大收获坚信对以后毕业找工作面试以及工作中同他人的交谈都会有很大帮忙！打工一个月后，我懂得了节俭，正因我在车上同样体会到了挣钱的艰辛，有时为了五毛钱和乘客会争执很久甚至发生口角，这在以前是从来没有经历过的，总以为不就几角钱吗值得吗但实践后懂得了一个道理钱都是一角一角挣取的，你不争取这一角就还会放下下一角，钱就只能越来越少以前出门动不动就打的，此刻呢？想到打一个的就是两个成年人从我们跑的路线起点到终点的路费，并且为了这一两元钱还要那么费事，就能走则走，不能走也只是打公交确实，打工后让我知道很多社会的道理，人生的道理！在回忆那段时光时心里还是有点甜甜的、酸酸的、苦苦的感觉！甜的是我算是真正的接触了社会，酸的是有许多不平，苦的是让我感觉生活的来之不易、让我看透了许多、懂得了许多这也许就是所谓的实践出真知吧打工实践最后一个感触就是还是在学校里面学习好正因学校没有社会上那种“污浊”的气息，在学校我们最重要的任务就是认真读好书,学好专业课，而社会上则会遇到很多烦心事，因此我认为就应珍惜剩下不多的学校生活，使大生活更有好处和活气！短短几个月的寒假实践活动，已告一段落，但其影响却深深地让我受益为我的人生描上精彩的一笔不仅仅是锻炼我的个人的体现，更让我深刻地融入到社会这个大家庭中，接触各色各样的人和事，使我明白，一份工作，一份报酬是那么地来之不易生活中，每个人都在自己的岗位上辛勤耕耘，流着汗，洒着泪，默默奉献着而新一代有知识，有理想的新青年，更应珍惜时光发奋充实自己，提高自己的综合素质，去营造一片属于自己飞翔的天空一年来，车站售票房在段、站各级领导的关心支持下，依靠班xxx组的团结协作、聪明才智、齐心协力，在取得我段双礼貌班组荣誉后,将继续加强客运优质服务建设，逐步完善各项措施

一、加强政治和业务学习，不断提高售票员综合素质班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上，对车间下达的学习计划能严格执行并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结透过经常的政治学习班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的提高我们还在班组内开展了丰富多彩的读书活动根据班组中的学习任务和培训状况向大家推荐学习了《如何高效、自动、快速的完成任务》的书籍大家轮流传阅后使得售票员了解了怎样能更快、更有效的完成工作鼓励每位售票员写出了读后感大家相互交流、探讨了好的售票经验互相取长补短使理论与实际相融合促进了工作质量的有效性今年车站开展了《别把工作当儿戏》一书的演讲比赛售票班组人员踊跃参加为车间荣获了第二名的好成绩在业务学习方面我们时刻不放松针对客运服务特点班组内部也开展了多次岗位仪容仪表、礼节礼貌、窗口迎宾的培训并进行了考评活动班组内有人正4在参加各类大专、本科的自考学习还有冯晓娟、刘红梅、宁喜荣、周晓曼、蔡双红人代表车站参加了段业务技术比武活动活动中有人被段选拔参54加路局技术大比武活动岗位成员的文化素质和技能在不断提高，班组内学习气氛浓厚

二、任务评比，增运增收票房工作是车间生产任务标志性的体现,同时也是经济效益的体现，因此我们班组把营销进度列入了日常工作计划在售票房内墙壁上将每日发送人数、亏欠人数及时记载公布起到了很明显的督促作用在班组内我们将售票员个人完成发送人数与讲评考核及奖金分配挂钩实现了良性的任务评比制度增强了售票员的危机感、职责感、增强了售票员的营销意识在全局生产任务紧张状况下班组人员用心加强了返程票、联程票的销售力度大打增运增收攻坚战取得了较大成效为保证完成车间生产任务班组人员在计划室的带领下深入各大院校、厂矿、部队带给上门服务受到了一致好评在现场值班员的指引下班组人员用心配合站台乘降组织将乘降难度大的车次分流于临客车次降低了工作难度、提高了工作效率

三、打击违法犯罪，确保旅客利益，维护铁路形象从年月售20066票班组实施岗位人员优化调整后，我们以崭新的面貌、全面的业务技能、良好的思想作风，坚持“以人为本”以潜质打击“票贩子”、“票托”等违法分子的生存空间，我们做到了坚决不以票谋私，坚决不与票贩子勾结，权利维护铁路正常售票秩序和广大旅客的合法权益

四、建礼貌岗，树服务明星，减少路风投诉继全路开展“树标塑形”活动后，我们售票人员都注重仪表、着标准装、干标准活、持之以恒的使用礼貌用语，做到了“请”字当头在班组中，我们每月开展以比出勤、比服务、比礼貌、比安全生产的岗位劳动竞赛，从中涌现出一批先进个人、岗位能手，构成了一股你追我赶的竞赛热潮在车间开展的“做礼貌职工、评服务明星”活动中，有宁喜荣、王芳丽名售票员先后被评为服务明星班组成员牢固树立了2“建、创、做”活动意识，“你的满意、我的追求”的理念深入人心对评选出的先进人员形象照片在醒目处张贴，促进大家的工作热情，给旅客也留下了深刻的印象，同时促使本人不断的进步，持续优秀的工作状态在这一年中，班组人员为旅客做出好人好事件，收到12表扬信件封，锦旗面班组人员在服务态度上有很大的提高，违章违纪93大幅度下降，路风投诉与路风不良反映明显减少

五、开展丰富多彩的活动为了营造售票班组朝气蓬勃的氛围，我们在繁忙的工作之余开展了多姿多彩的活动，在车间拔河比赛中我们发挥了团结协作精神，在不敌对手的状况下大家不气不馁，充分体现了班组中团结、紧张、严肃、活泼、不骄不躁的作风总结了一年来客运车间售票班组的各方面工作后，我们将在今后工作中坚持不移地贯彻“十七大”精神，在政治上更加严格要求，在思想上加强修养，在技术领域里不断学习，永攀高峰，紧密围绕上级制定的目标开展工作，为我段、站安全生产工作做出更大的贡献！在景点这一年的工作中，作为售票员中的一员，我积极的完成可xx各项任务和指标，微笑服务，对客人主动热情，也非常热爱本职的工作以下对本年度的工作做一个大概的总结每天按售票处领班的指示工作；严格按交接班制度进行交接班，做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量，准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明，礼貌待人，热情友好的对待游客的各类相关询问；参加每日晨会，了解当日客情，做好相关票务准备

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室

二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务

三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生

五、遇到紧急情况，能及时应对和解决另外，在工作中也有一些不足，需要改进，比如对景区的景点等专业知识了解不够，需要加强自身的学习，以便更好的服务于游客新的一年，我将更加努力，成为一位合格的人XX身为门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简单，但要做XX好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用的心态来面对不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着人的形象XX这一年来，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在微笑服务，热情大方，当作我们的士匕XX,zK曰0一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，因为单位需不讲理，但依然要持续平和心态，情绪特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负职责就能够做好，我必须要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好在今后的工作中，我会遵守各项规章制度认真工作我将努力提高自身素质克服不足兢兢业业做好本职工作热情用心认真的完成岗位职责学无止境时代的发展瞬息万变各种知识日新月异我将坚持不懈努力学习提高自己解决问题和突发问题的潜力并在工作过程中慢慢克服急躁情绪用心热情的对待每一个客人参考范文个人年终工作总结经典板区栋；片均为型多层洋房共栋；片低层别墅区栋；18b C1617c92片低层别墅区栋；片低层货量区栋在项目监理部工作期间，a65c18主要负责施工现场巡视、旁站、分项工序结束的验收，在监理工程师的指导下，深入详细检查施工各部位和环节，尽量做到事前监理，善于发现问题，一发现有出现问题的苗头马上制止，避免问题的发生发生问题了查找出现问题的原因尽早处理，处理不了的问题和重大问题及时向监理工程师汇报时时以“守法、诚信、公正、科学”的监理工作准则来指导、衡量自己的工作在监理工作中时时本着为公司、为工程、为自己负责的态度，自觉的抵制各种不良的思想及行为对自己的影响，能够正确的运用自己所掌握的专业技术知识，履行自己的职责年月份，由于公司的人事变动，我来到了产业园建设项目一期20_10工程监理部，担任资料员和现场监理员的职务本项目由号及al—alO b2号建筑物组成其中为生产调试中心，分为与一两座通用al a2a2—1a22厂房、一座净化车间、一座物流中心，为动力中心，为a2—3a2—4a3a4化学品库，为员工餐厅，为倒班宿舍，为个门卫房本项a5a6a7—alO4目号建筑物共占地al—alO

18244.67m建筑面积分为标（建设集团有限公司）和标（中建2,

68886.5m,a b局股份有限公司）两个标段在工作中，主要以配合李总做好监理资料的整理与收集，空余时间就去施工现场巡视、旁站等，认真地完成公司领导和李总安排的各项任务，尽心尽力、努力工作围绕公昼夜值班,并且经常晚上加班到第二天凌晨监理工作的辛苦是不言而喻的通过这几个月的工作实践，使我的业务水平有了一定的提高，专业知识不断充实深入工地认真工作，做到在监理施工过程中，实施全方位、全气候、全过程的监理工作在工作中按照总监、总监代表及土建监理工程师的要求认真工作，只要工地正常施工就要有监理的身影在工地出现，在思想上要求进步，树立爱岗敬业、吃苦耐劳的工作精神，不断的提高自己；同时在这几个月的工作中也存在着不足，自己的建筑施工知识还比较匮乏，还需要在今后的工作中不断学习、不断提高；在监理旁站方面对一些工作中的细节处理的不够完善，今后在工作中一定本着塌实严谨的工作作风努力完善好自己的本职工作，以崭新的工作姿态迎接新的挑战，以崭新的工作面貌进入新的一年，在总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师的领导下努力工作，为监理部的各项工作献出自己的绵薄之力档案盒内随时做好卷内目录，这样，资料便一目了然，脉络非常清楚在平时其他监理工程师比较繁忙时，我也对钢筋、模板及地下室防水检验批进行检查验收和现场的旁站工作，使监理工作能够保证施工项目进度的正常运行

二、下步工作打算和体会明年—产业园一期工程的工作量将更加繁重，小时连续施工作业，24主体工作也将陆续开始进行施工，监理工作量也将加大，我会用自己所掌握的理论知识和积累的实践经验，按照施工规范、监理规范和监理合同约定的内容，对工程进行严格检查和验收，确保工程质量，从而使项目监理部能顺利履行监理合同约定的内容，使业主对监理工作更加满意参考范文售票员个人年终工作总结在景点这一年的工作中，作为售票员中的一员，我用心的完成可各项任务和指标，微笑服务，对客人主动热情，也十分热爱本职的工作以下对本年度的工作做一个大概的总结每一天按售票处领班的指示工作；严格按交接班制度进行交接班，做好班前交接、准备工作；正确预计当日的游客量，准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作；售票工作中说话礼貌，礼貌待人，热情友好的对待游客的各类相关询问；参加每日晨会，了解当日客情，做好相关票务准备

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室

二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务

三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员带给信息、，以便加（减）班

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，持续售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生

五、遇到紧急状况，能及时应对和解决另外，在工作中也有一些不足，需要改善，比如对景区的景点等专业知识了解不够，需要加强自身的学习，以便更好的服务于游客新的一年，我将更加努力，成为一位合格的人XX参考范文售票员个人年终工作总结二〃〃〉作为水利部门售票员，一年来在套闸所各领style color:#125b86导和同事的帮忙下，认真贯彻落实套闸所的一系列文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的,职责心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，全身心地投入到工作中去，立足本职，求真务实，脚踏实地，圆满的完成了本职工作，现将一年来的工作总结如下一年来，在工作中我主要在窗口针对船舶进闸出闸售，小时上班制，24随叫随到，作为窗口部门，我用微笑迎接每一位船舶师傅，将那来有迎声，问有答声，走有送声的服务理念牢记心间一年来我用职责心和道德感铸就了我们窗口全新的服务理念，长期的工作感情让我把服务两个字埋藏在心间，是信任和真诚让我永不忘记服务宗旨！工作中我把客户的表扬当作是一种激励把批评当成是教训，细节决定成败，我努力把握每一个细节，经过在实际工作中不断的持续磨练，此刻已经熟练掌握了相关的电脑操作以及规章制度，竭尽全力将售票工作做细、做好、做精一年来在窗口服务中我还不只是低头拉车还抬头看路，做到目标明确，工作重点突出，工作中理清思路，分清主次，注重实干，在售票的点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质，注重服务意识的提高，强化自身素质的不断提升，注重个人电脑操作业务素质的不断提高，坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学，以人为镜，不断完善自己,有力促进售票工作服务水平上新台阶一年来为了促进售票工作的高效进行，不让船舶师傅久等，打开售票工作的新局面，我们进行了一系列业务训练和制度落实，提高了服务水平，赢得了船舶师傅的广泛赞誉，为打造口碑窗口带给了动力一年来窗口服务中我逐渐养成了成熟干练的作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，在工作中我心系船舶师傅，认真负责，任劳任怨，坚持学习、勤于思考，知难而进，勇于拼搏，具有很强的事业心和职责感,在政治上，我思想坚定，深刻学习和贯彻党的精神，用心参加业务训练;在做人上，我处世严谨，严于律己，宽以待人，善于团结同志，具有良好的协调潜力，善于从工作中享受工作带给自身的快乐和欢笑，在窗口工作的这些年不仅仅提高了我的业务潜力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质，我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练，遇事不含糊、办事不拖沓一年来取得了必须的成绩但是也存在了一些不足之处，如工作的主动性不够，服务态度不够热情，心态还需调整好，在下年的工作中我将以身作则，身先土卒，紧紧围绕窗口实际，做实、做细、做好售票工作,力争在工作中构成动力，在创新中增加压力，在与船户交往中凝聚合力以饱满的热情，周到的服务，耐心的解答提高窗口服务水平总之，回顾年，感叹时间飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙，也20_发觉自己在不轻易间成熟了许多怀着感恩的心感谢领导对我的信任和帮忙，我定要加倍努力迎接新一年的挑战参考范文新员工个人年终工作总结经典光阴似箭，岁月如梭，转眼进入我们—已经五个月了，短短的五个月，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来其中充满了收获和感动，当然也有委屈和失败，然后感觉自己就这样逐渐稳重、丰富起来八月份来我们—后，通过简单的学习，然后就坐上了岗位，很多的业务知识都不熟悉，这几个月都是一边工作一边学习有学会新业务的喜悦，也有犯下错误的忐忑，还有被客户刁难的委屈，这样磕磕绊绊走到了年底在主管的悉心指导及身边同事的热心帮助下，通过几个月的努力，自己已经基本掌握了—的基本操作，能帮助客户解决常见的一些问题，对于一系统的操作也日渐得心应手，操作的速度也在逐渐提高对于自己的这些进步，首先要感谢领导的对我生活的关心，工作的指导,同样也要感谢我的同事在工作给予的帮助，感谢你们毫无保留的叫我做。