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实用公司工作总结标题(通用篇)14月工作总结是对自己工作态度和能力的一次自我剖析和反思,并为下一个月的工作制定新的目标和计划下面是一些实用的月工作总结范文,希望对大家的写作有所帮助和指导参考范文公司年度工作总结标题做保险客服的.工作,在这一年里,我认真的把客服的工作完成,积极的提升自己的服务水平,更好的去为客户服务,我也是对这一年的一个工作来做下总结,对于过去客服工作的回顾也是能让我更清醒的认识到自己做的好与不好的地方,好在以后改进或者继续的保持优化
一、工作方面我认真的服务客户,无论是呼出或者接听方面,我都是礼貌的去回答客户的问题,帮他们解决保险方面相关的问题,一些疑难的地方,我处理不好的,我也是会积极的请教同事,或者帮忙转到专业的客服那边去做,每个人的分工不同,而我作为最前线的客服接待,我也是知道,有些知识的确我是不太清楚的,不过我也是在工作之后会去认真的学,多了解,这样在工作之中,也是可以不用麻烦其他的同事,自己能够把事情给处理好遇到一些态度不是那么友好的客户,我同样也是会敬业的去回答问题,不会被他们的情绪所影响,我知道,很多时候他们只是对这件事情发脾气,而不是针对我个人,我也是必须要职业的去做该说的话语,安抚客户的情绪,尽可能的去帮客户解决问题一年的工作之勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率
3、在工作中存在的问题在这一年中,存在着很多不足之处,如在应对千头万绪工作中,未能总结出用心有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解在今后的工作中,我会更加用心努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,XX保险公司会做的更大、更强、更辉煌!参考范文公司工作总结20xx年我办公司在市委、市政府的正确领导下,在有关部门的大力支持下,以拓宽融资渠道为抓手,以强化资金和资产管理为重点,开拓创新,克难奋进,全面落实市委、市政府下达的各项工作任务,为瑞阳新区建设贡献一份力量
1、融资工作再创佳绩1到账资金突破10亿大关,达到
17.3亿元一是实际融资到账资金11亿元其中20xx年暂缓放款的第二期债券资金8亿元,城投公司赣州银行1亿元贷款,瑞泰公司农发行2亿元贷款二是财政补助及债务谿换资金
6.3亿元,其中谿换还本债务
4.68亿,筠西棚户区改造资金
0.42亿元,民生项目建设补助资金
1.2亿元2融资渠道不断拓宽瑞泰公司向农发行申请30亿元新型城镇化建设项目、向九江银行申请1亿元贷款均已向总行申报,向南昌银行申请的2亿元贷款已报市分行;城投公司向兴业银行申请5亿元贷款已报总行物馆安珞房主体已完工站前广场综合体旅游接待中心和客运汽车站项目正在进行公开招投标府前大道、八角亭安谿房等工程项目正在进行审计决算
3、资产经营保值增值20xx年对新区127间店面公开拍租,收取租金134万元,拍卖店面款175万元按照市场行情,提高原有到期门面房的租金,确保资产的保值增值
4、资金管理规范有效在资金拨付过程中,严格按照规定操作,做到程序规范、手续齐全、及时到账20xx年共拨付各项工程款
7.57亿元,有力的支持了高安城市建设的发展为用好盘活贷款资金,我们提前支付bt项目资金
4.65亿元,减少bt项目资金占用回报款4645万H O
(一)迎难而上,努力拓宽融资渠道20xx年对城投公司来说是不平凡的一年,也是机遇与挑战并存的一年一方面面临国家宏观政策调整导致融资渠道的减少,主要是国务院在对地方债务进行清理后,为防范地方政府债务风险,对地方政府举债出台了一系列限制措施,四大国有商业银行提高了政府融资平台公司融资门槛另一方面是项目建设资金和银行贷款还本付息等刚性支出造成资金支付压力增大随着我市新区建设不断推进,一些工程项目(如安路房、东环、西环、八中八小、两宫两馆等)进入工程验收或审计决算阶段,一些新工程项目相继开工建设,需要支付大量工程款;加上银行贷款的还本付息,特别是企业债券利息的支付等在这种情况下,我们加强与金融部门联系,及时掌握了解财金政策,想方设法开拓新的融资渠道
1、引进社会资金,启动PPP项目融资新模式对站前广场综合体
3.56亿建设项目采用ppp融资模式即我公司将站前广场综合体建设项目向社会公开招标,通过政府采购形式与中标单位组成的项目公司签定特许合同,由项目公司负责筹资、建设及经营该项目o其实质是政府通过给予私营公司长期的特许经营权和收益权来换取基础设施加快建设及有效运营目前该项目设计图纸已完成,前期部分手续(可研立项、选址意见书、建设用地规划许可证)均已办理;站前综合体一期工程(即旅游接待中心地下室及广场地下室
16761.79平方米)已办理工程规划许可证和施工许可证;项目用地己通过招拍挂程序取得,为出让性质商业用地
2、加强银企合作,打包项目融资一是及时把握地方银行政策灵活的特点,密切加强联系沟通,对工程建设项目进行整理包装,积极向地方银行融资20xx年向赣州银行融资1亿元,目前贷款资金已发放到位二是加强与农业发展银行的联系,通过昌栗高速连接线项目,以瑞泰公司名义融资2亿元,这2亿元贷款也已到位极与农业发展银行联系,以“新型城镇化建设项目”名义,对一些符合政策的项目进行包装,拟向农发行融资30亿元,该贷款资金量大、时间长、利率低,如果申报成功,可为我市城镇建设提供充足的资金保障,目前该项目已报总行审批
(二)夯实基础,做大做强融资平台20xx年底国发43号文件出台后,对地方政府融资平台进行清理规范,城投公司作为政府融资平台内企业,在融资时受到了一定的限制为此,我们充分发挥瑞泰公司作为政府融资平台外企业的优势,做大做强瑞泰公司一是增加注册资金,以资本公积转增注册资金的形式,将瑞泰公司注册资金由
0.5亿元增加到3亿元;二是注入资产将部分国资名下资产划转到瑞泰公司名下,先后注入资金共计
6.79亿元;通过上述措施,增加了瑞泰公司的实力,降低了资产负债率,为瑞泰公司的发展打下了良好的基础立健全施工、监理单位质量安全管理体系,配备足够质量安全管理人员,对工序及时报验,对问题及时整改落实,对重点工序和关键施工环节,加大巡视检查力度,确保工程质量和施工安全万无一失到目前为止,这两处安路房没有发生一起安全事故,东皇庙安珞房主体工程已完工并通过验收,绿化及配套工程正进入公开招投标程序,博物馆安路房主体已完工,正在室内装修进入扫尾阶段
(四)依法依规,公开店面拍卖拍租为做大做强城投公司,市政府将瑞阳新区安貉剩余店面划归我公司,为充分发挥这些店面经济效益,根据市政府新区办公区域规划,本着公开、公平、公正的原则,我公司委托中介机构在市政府公共资源交易中心,对这些店面进行公开拍租先后分两批共拍租店面127间,收取租金134万元由国资营运公司委托中介机构代理拍卖原水资办店面,收取拍卖款175万元项目领导和项目法人层层审批20xx年共支付工程款项
7.57亿元,有力地支持了瑞阳新区建设为节约资金成本,让贷款资金充分发挥效益,我们在确保按时支付建设工程款及银行贷款还本付息的前提下,对一些每年需支付资金占用费的bt项目(如东环、西环、八条道路等)进行提前还款,20xx年共提前还款
4.65亿元,节约资金4645万元参考范文公司工作总结**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧
四、不足和需改进方面贡献自己的力量
五、几点建议观念,要从实干型向管理型转变领导层定期学习和交流,这样可以开阔视野、学习管理理论其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理第三,要做好后继人才的培养工作从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用参考范文公司工作总结以工会小组为单位开展建“小家”活动,是增强员工的积极性和主动性,增进员工之间的理解,提高企业工会组织的感召力和内聚力的有效途径工会小家活动的开展基于保证公司各项经济工作的有效运转,实现企业管理人性化,突出人情味做到在思想统一的基础上,突出特色,落实行动200*年,公司工会进一步调整和完善了工会小组的结构,并提出将创建模范小家作为公司工会和各小组的一项主要工作我小组在总结以往工作经验的基础上,进一步修订了工会小组工作制度、工作任务、200*年建设模范小家工作计划等,并通过小组会议、小家活动等多种形式向员工传达宣传建设“模范职工小家”的意义、计划和方案措施,针对建家工作中存在的薄弱环节,认真查缺补漏,健全完善了建家机制,做到工作有组织、有领导,活动有计划、有安排共包括以下六方面内容
1、有效开展政治学习,不搞形式主义和突击主义,围绕工作开展政治理论和时政学习,增强政治敏感性和鉴别力,融时政学习于日常工作交流之中
2、抓人才建设,促岗位自学成才请“小家”成员计算机中心的同事进行电脑知识讲座和实际操作指导,提高员工的工作技能和日常事务快速处理能力
3、开展“三个一,两常备”活动,即一个微笑,一声问候,一杯热茶和常备一个小药箱,常备一个小工具箱帮人排忧解难,处处给人以温暖,使小组充满“家”的温馨
4、倡导“六互”精神,即学习上互帮互进,工作上互商互学,生活上互知互谅,培育小组间一种和谐的关系和合作求进的精神关心有困难的员工,如实向工会反映情况,使困难员工的问题得到及时解决或补助,积极响应工会的号召为经警吴荣送捐款,探望生病员工,使他能感受到组织的关怀和温暖
5、经常与“小家”成员谈心,及时对员工生日或有其他喜庆事情送上礼品表示祝贺;遇到职工生病或碰到其他困难时,小组在及时了解情况的基础上进行慰问或以其他形式表达“小家”成员的关心之情把关心员工生活真正关心到细处,关心到实处
6、组织户外文化娱乐活动,舒缓日常工作压力;鼓励小组成员积极参加体育锻炼,提高身体素质,保证有充沛的体力和精力投入到工作之中在长期以来公司领导和小家成员的积极带动和努力下,小家成员们不仅在工作中精益求精、争先创优,不断提高自身业务技能和综合素质,在日常学习生活中更互相关心、互相帮助,使我们的职工小家真正象一个温暖的小家庭,让员工能够在在这样良好温馨的环境下愉快的工作,生活在今后的工作中,我们将一如既往的建设好模范职工小家,开拓创新,再创新高参考范文公司工作总结四月份以来,XXXX煤业有限责任公司在公司董事会的正确领导下,在各部门的全力配合下,紧紧作业现场的安全监督管理,团结协作,攻坚克难,各项工作得以稳步推进
(一)扎实推进综合管理工作
1、配合矿各部门,组织对全矿职工、各科室督促顺利完成春季全员培训及复工复产验收资料的汇总归档,为节后顺利复产提供了便利条件
2、内部管理进一步规范按照年度工作计划要求,酝酿起草全矿职工管理制度,质量标准化规划、达标等管理制度
(二)四月份工作主要有以下特点
1、围绕主线,突出重点结实我矿工作实际,确立四月份工作主题是以第一季度质量标准化达标为主线,以安全生产为重点明确安全,质量,软件整理三项重点,抓好职工安全技能培训与思想教育两项工作通过抓主线与重点突出相结合的月度工作重点;使我矿在安全形势压力较大的情况下,实现了月度安全生产目标,并成功迎接了公司第一季度质量标准化全面检查现场安全工作得到了领导的一致好评
2、为确保实现安全无事故的目标,在强化现场管理、日常管理、精细化管理的基础上,重点加大了干部职工安全教育及质量标准化新标准的培训力度
3、是为实现全员职工100%持证上岗,解决了职工持证上岗的问题
4、强化内容培训,充分利用班前会、班后会、集中开安全例会的形式,加强职工对上级文件精神的学习及安全技能培训为进一步提高职工安全意识和安全素质,对职工讲解“手指口说交接班”、班前班后会等专题学习
5、另外,为新增加的员工积极办理缴纳工伤保险费手续及上岗前培训
6、强化思想教育,加强队伍建设为进一步加强干部队伍建设,增强干部队伍的综合素质,提高干部队伍的管理效能游建军矿长在抓安全生产的同时,狠抓干部队伍安全意识,质量意识,责任意识,模范意识教育,充分利用各类会议、场合教育所有干部,如何转变工作作风,如何率先垂范,如何加强学习等,既增强了全矿干部队伍的凝聚力,战斗力,有增加了全矿干部队伍的压力感、责任感和竞争意识,确保了各项工作的有效开展,扎实推进参考范文公司工作总结一年来,维护站始终把用心服务放在重要位置,努力在提高维护综合素质确立了清晰的工作思路今年年初,根据区公司和项目部的要求,结合自身实际,维护站确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路,确保了项目部提出的基站“三无”及无vip退服、无超长退服、无批量退服严格执行省公司和项目部的各项决定和认务,各项指标均达到公司要求和项目部制定的标准
(一)网络运行维护
1、网络各项kpi指标均达到挑战值在建维部人员维护人员和代维人员共同努力下,基站、管线、集团等各项维护工作均取得一定成绩1月到9月gsm小区完好率、td小区完好率指标、彩信接通率、设备告警解决率、投诉处理解决率、重要环境告警响应及时率、动环监控完好率等各项kpi指标均达到了挑战值
2、加强代维的精细管理,提升代维公司的维护水平
(1)、建维部围绕一个核心(以“科学管理”为核心),继续提升三项能力(代维公司的自主维护能力、精细管理能力、应急保障能力),狠抓四个质量(巡检完成质量、故障处理质量、数据报表质量和贯彻执行质量),全面提升代维管理工作,提升代维公司的维护质量,确保网络的稳定和畅通1月份到9月份共计处理基站故障350余次,投诉处理1000余次,巡检基站600余站次,应急发电160余次,累计发电时长700余小时
2、加强代维基站的检查力度,重点排查基站的安全隐患对线路维护站的包线员提出了勤走、勤看、勤宣传的护线基本原则和奖勤罚懒的管理目标加强代维发电管理工作,通过各种手段避免虚报油料、假发电等情况的发生,要求代维人员了解所有基站蓄电池的放电能力,合理安排发电路线,
3、加强基站耗电量管控度,降低基站单载频耗电量建立和完善基站电费台账,每月电业局发行电量,按用户号录入基站电费台账系统,通过基站配置情况、监控系统的数字电表、每月用电量信息来对比,找出电量存在异常的基站,再通过现场加装室内电表等措施来进行进一步的核实,如确实是电业计量表存在问题,再找电业部门更换二网络工程建设
1、基站建设完成td6期4个新建宏基站、9个共址宏基站、4个新建微基站和gsmxx.2期2个新建基站的建设施工工作,目前基站已全部开通
2、集团专线截止到20xx年10月,共下发专线图纸34条,目前已开通19条,具备开通条件的共11条
3、工程验收完成td6期、xx.2期、Ite、全业务二期、集团专线共计
11.7余公里管道和80余公里直埋光缆
1、在学习方面仍然存在短板,在激烈的市场竞争中深感不断汲取各方面知识的重要性,因此下一步仍需继续加强自身的学习,特别是对工程施工管理、传输设备理论、交换机数据配置、wlan数据配置等知识中,我没有出过什么差错,也是帮客户解决了很多问题,得到了客户的一个赞扬
二、个人成长在学习保险知识方面,我也是除了看书,也是多请教同事,我明白我的经验是不够了,毕竟是一个新人,同事知道的,我不明白的我都会去问,只有自己的经验丰富了,那么在处理客户问题的时候,也是能更加的从容和淡定了公司组织了的一些培训和会议我也是都积极的参加,努力的去提升自己在保险方面的知识和经验,作为一名客户,专业的保险知识也是能让客户放心,让他们信任我,愿意配合我的工作让我来帮他们解决问题的,从这一年来说,我也是看了很多的书籍,对于公司的一些保险业务都是更加的熟悉了,不过我也是知道和一些老员工相比起来,其实我还是有挺多方面还需要继续去学的一年的时间,过着真的好快,我也是知道,在工作之中我还有挺多方面是需要去进步的,公司的竞争也是非常的大,而且大家也是非常的努力去学习,我更是不能落后,在今后的一个工作之中我要继续的努力,提升自己,把客户工作给做好参考范文公司工作总结标题范文写好工作总结,须勤于思索,善于总结.这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部.总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风.写好总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风.总之,写好工作总结是非常重要的,但也要非常困难的.难度主要表的学习与积累
2、目前基站选址难度较大,尤其是新建小区等热点区域,下一步需要加快选址进度,对已达成意向协议的签订合同,力争年底完成10个基站的合同签订工作
(一)网络维护
1、加强网络基础维护工作,加强各代维公司的管理力度,全力完成网络各项kpi指标,力争全部kpi指标达到市公司规定的挑战值,同时根据富裕工作情况,努力创新,挖掘工作中的亮点,在完成维护工作的基础上,力争有加分项,为县公司圆满完成今年kpi指标做贡献
2、加强基站电量管理工作,每月对基站用电情况进行核实,对用电异常的基站及时进行整改,力争年底基站单载频用电量达到公司考核要求
3、加强网络投诉的跟踪及分析,同时对富裕县城内进行信号普查,力争掌握富裕县内弱覆盖等相关情况,为基站建设和室分建设提供可靠数据
(二)工程建设
1、对集团专线建设任务重点跟踪,通过合理安排施工计划,抓质量、抢进度、力争按时完成集团专线建设任务,为集团收入达到公司指标提供有力保证
2、加强工程建设安全管理工作,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,把工程建设安全管理工作放在重要位置,确保工程施工安全
3、根据县城内基站整体规划,今年底明年初完成19个Ite宏基站的选址工作,同时提前做好管线预埋、配套施工等工作,为公司tdTte建设打下牢固的基础参考范文公司工作总结在公司领导的正确领导下,安全部门认真贯彻“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针,坚持以人为本,修订完善安全管理规章制度,认真开展安全检查、排查和整改在全体员工的共同努力下,安全工作取得了显著成效编写《关于加强加氢事业部沟渠安全管理的规定》,建立健全《加氢事业部隐患排查日志》和《国外施工单位安全检查日志》
1.强化安全责任的自我意识,围绕“安全责任,重在落实”的主题从自身安全出发,通过看得见、摸得着、以身作则的良好个人安全行为,让员工感受到安全生产的重要性、领导安全的示范作用、自身安全的必要性牢固树立明智领导的思想自觉,深刻理解明智领导的本质内涵,自觉体现明智领导的示范行为认真学习,不断增强员工的安全生产责任感,认真履行本岗位的安全责任,坚持安全生产从自身做起,从细节做起
2.围绕安全做好员工教育宣传传达公司安全生产情况,强调安全责任意识和“安全第一”的思想观念,利用星期日和例会对员工进行多种形式的安全教育,及时将公司下发的各类安全学习文件送达每个人
3.安全部门对新员工进行厂级安全教育,主要内容包括工作环境、生产特点、注意事项、工厂规章制度、职业卫生知识、安全知识等紧急救援和自救培训I如正确使用灭火器、人工呼吸和心脏按压、空气体呼吸器和防毒面具,并组织考试第二季度,90人完成三级安全教育进入车间进行下一次安全培训
1、4月份排查安全隐患2次,4月份开展6s安全检查4次,共443分下发安全隐患整改通知书3份,限期整改6项,落实6项
2、5月份进行了4次安全隐患排查,5月份进行了4次6s安全检查,共175分,下发了9份安全隐患整改通知书,现场整改6份,限期整改18份,落实整改6份3月、6月开展安全隐患排查3次,6月开展6s安全检查3次,共209分,下发安全隐患整改通知书6份20xx年6月16日,生产技术部组织事业部领导及各车间负责人对生产区域进行了全面的安全隐患排查,进一步提高了各车间安全隐患排查的积极性现场整改3家,限期整改9家,落实整改7家安全官员每天至少两次对整个工厂进行巡视检查为了保证车间的安全生产,在日常的巡视检查中发现很多问题,把事故消灭在萌芽状态,确保设备的安全为了更好地实施安全检查,生产技术部组织了一种激励灵活的联合巡回检查模式,即上午由安全部组织其他职能部门参加生产区的排水沟、污水井和公共附属设施的安全检查这种模式灵活机动
5.规范现场操作票的处理规范现场安全操作焦油加氢二车间新安装初期,很多工作还不完善,有些现场工作不是很清楚,在工作中发现很多问题车间员工对自己在现场工作中的职责不是很清楚为确保设备维修、动火、动土、吊装、进入受限空房间的安全,安全部门加强监管,确保生产安全、稳定、正常运行落实“安全生产月”活动方案的通知,认真开展安全教育活动,充分利用横幅、标语等宣传形式警示大家,利用课前课后、每周的安全活动强调生命安全管理,收集安全宣传资料,对宿舍易发生的事故类型、重点防护点、工作薄弱环节、各类人员的安全意识和安全技能进行深入全面的检查,消除隐患,有针对性地开展扎实的教育和防范工作同时要求各岗位员工撰写安全月工作总结,不断增强员工的安全意识和安全意识在接下来的一个季度,我们安全部将本着安全第
一、预防为主、综合治理的原则,开展安全工作,加强对各车间的安全监管,同时对车间的安全隐患进行督促整改,把事故消灭在萌芽状态同时加强员工安全意识、安全操作技能、自救能力、救人能力的培训,确保车间日常工作中能够避免事故发生,同时加强安全管理,杜绝现场跑冒滴漏部门安全组20xx年6月30日参考范文公司工作总结XX年是我们公司开展业务的第一年,一年来我们“以优质办事为中心,警备风险为根本,进步效益为目的,支持办事中小企业,尽力打造信用浙江”的经营理念全体员工齐心协力,尽力工作,共解决保证业务264笔,保证金额12940万元,累计保证金额15538万元,取得了社会效益和经济效益双丰收作为新组建的公司,一切都得从头开始,而增强内部治理,建章立制,是公司规范经营,稳健成长的根基,因此我们首先从根基工作入手一是零丁设立业务经营部,配备了专业查询访问人员;二是参照兄弟保证机构的经验,订定了各种业务材料;三是订定了业务操作规定,风险警备步伐和各岗位职责;四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施明确了网络操作员,确保信息通顺,实时上报业务经营环境保证是高风险行业,对付从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有富厚的业务知识和实际业务操作才能因此,我们异常看重自身的学习我们一方面从书本上学,自学和集中学相结合,认真学习财政金融相关政策学习、了解有关部委的政策,实时控制经济范畴的新动向保证公司积极参加业务培训,进步业务技能另一方面向兄弟保证公司学习,学习他们的工作经验为我所用我们以“热情、实时、高效、双赢”为公司的办事理念,在实际工作中能急企业所急,想企业所想,只要企颐魅找到我们,必要我们的保证,我们总是实时地进行查询访问,尽快作出回复,主动与银行沟通,赞助企业办理资金艰苦保证是一项高风险行业,如不加以警备,就会造成损失因此观待每一保证,我们都严把风险关,不搞人情保证,认真做好客户保前外部信用信息的查询访问,对企业的生产经营环境、财务状况、还款才能进行认真评估,避免大额代偿赔付的发生
1、警备风险,讲求一个实字警备和节制风险是保证业务安身立命之本,是为中小企业办事和公司自身成长的前提,保证业是高风险行业,只有切实警备和节制风险能力更好的为中小企业办事而要有效的警备风险,必须讲求一个实字,只有把工作做实做深做细,能力有效警备风险
2、开发业务,讲求一个稳字作为一家保证企业,要担任起为中小企业办事的重任,必须要鼎力开发业务但由于保证公司自己的特殊性,又不能急于求成,必须讲求一个稳字,只有稳健经营,能力可持续成长
3、办事企业,讲求一个诚字保证企业既是高风险行业,也是办事行业,既然是办事行业,那么就要讲求一个诚字,恳切诚意的为中小企业办事,要急企业所急,想企业所想,尽力为他们排扰解难,只有这样能力密切企、保关系,达到双赢的目的
1、对保证企业要增强培训,分外是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例,多实地考察
2、企业没有权证的反保证资产到当局有关部门挂号艰苦,一旦呈现风险,保证公司的利益难以获得司法掩护如何办理这一问题,必要探讨,必要对策法子
1、增强与互助银行沟通,争取进步原有保证放大倍数,同时积极与其他银行联系,以增加新的互助银行
2、积极开发立异业务,增加保证种类,更好的为中小企业办事,为缓解中小企业融资作出应有的供献
3、增强内部治理,树立完善稽核体系,进步员工主看能动性,进步工作效率和办事程度参考范文公司工作总结尊敬的各位领导、亲爱的各位同事,大家下午好我是本次会议的主持人,很高兴在这里和大家见面,同时对大家的参与表示热烈的欢迎和真心的感谢开场白回顾20xx年,我们携手走过的岁月喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗此刻20xx已如约而至,我们满怀期待在这个辞旧迎新的日子里,我们欢聚一堂,一起回顾过去一年取得的成绩,以及我们工作中发现的问题,并借此机会总结经验、积累教训,为我们在新的一年里顺利展开工作打好基础回眸我们的每一个成就,都凝聚着公司领导班子的‘辛劳和心血,洋溢着我们全体员工的不懈努力和辛勤汗水新的一年,也期待我们一起携手展开新的篇章现在我宣布20xx年总结大会正式开始!首先请允许我介绍参加此次会议的各位领导集团领导,方华物业领导班子成员总经理,工会主席,总经理助理、以及各项目负责人,各职能部门经理大会总共5各议程,第一项各项目、职能部门负责人作述职报告第二项物业领导班子成员点评第三项物业总经理重要工作总结及要求第四项优秀员工、表现突出员工颁奖仪式第五项集团领导重要中作指示大会进行第一项由述职人员简述20xx年工作总结及20xx年重点工作计划,首先有请上东湾物业服务中心张优满张经理接下来有请工程管理部徐经理发言下面有请总经理助理进行点评接下来有请总经理助理进行点评下面有请公会主席进行点评感谢各位领导的点评,领导班子是公司的旗帜,是公司前进的指路灯,相信在我们领导班子的带领下,项目经营成果会不断的扩大,品质会不断的提高,公司形象也会不断的提升让我们再次用热烈的掌声感谢领导班子带来的精彩发言大会进行第三项,由物业公司总经理做重要工作总结及要求,大家掌声欢迎首先有请孙总上台宣读优秀员工、表现突出员工名单请孙总、乔主席、高总、黄总、卢经理为年度优秀员工、表现突出员工颁奖让我们再次以热烈的掌声向受到表彰的优秀员工、表现突出员工表示祝贺我们真心希望今天荣获表彰的同事们,以此为起点,百尺竿头,更进一步,也期待明年有更多的同事能站在这里下面有请优秀员工代表发言接下来有请表现突出员工代表发言我想和发言也代表了全体受奖人员的心声,成绩只代表过去,面对崭新的一年,希望奋战在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁,在工作中真正地起到模范带头作用会议进行第五项,有请领导讲话,大家掌声欢迎让我们携手并肩,志存高远,实现新跨越,再创新辉煌结束语昨日的成功带来今日的欣喜,今日的努力昭示明日的辉煌,20xx年我们站在新的起点上,放大已有的优势,凸显潜在的实力,营造不具备的条件,让我们团结一心,加倍努力,一起展望美好的未来再次感谢各位的参与,谢谢!现在两方面;一是总(过去的工作),二是结(工作的经验,教训I,规律).要正确处理好两者关系总是结的依据,结是总的概括.参考范文公司年度工作总结标题一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将一年的工作总结如下
一、员工管理、业务学习工作年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,用心调动团险业务员和协保员的展业用心性制定贴合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选取,降低赔付率加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务制订业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作制订团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整
二、意外险方面工作一如既往地做好学XX保险的服务工作要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作为了确保学XX保险市场的稳定与XX保险公司合作进行学XX保险的展业,对学XX保险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,做好前期学XX保险工作,最终在XX月份圆满完成了学XX保险任务为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况,上门拜访意外险保费在XXX万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击
三、XX保险业务方面工作在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是XX保险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑平时用心走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的做好XX保险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路做好学XX保险收费前的各项工作明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,个性是一些代理业务根据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点开拓XX保险市场,尝试职场营销加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章加强对团险业务员队伍的建设参考范文公司年度工作总结标题20xx年,我加入到了xx保险公司,从事我不曾熟悉的xx保险工作一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为容户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务以下是本人年来的工作情况总结
一、严格执行了各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为业余生活检点,不参与博、购买非法彩等不良行为
二、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作,上班来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足但我有信心和q心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好参考范文公司年度工作总结标题一年来,XX保险XX公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足
一、工作思想用心贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,应对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司持续了较好的发展态势,为XX保险公司的持续发展,做出了应有的贡献全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施因此,我十分本资料权,严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理潜力的培养注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的职责感和事业心,不断提高自己的业务潜力和管理潜力不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平一年来,我一向把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要资料来抓,并和经理室一齐实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设
二、业务管理“没有规矩不成方圆”要想使一个公司稳步发展,务必制定规范加强管理管理是一种投入,这种投入必定会产生效益我分管的是业务工作,更需要向管理要效益只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,透过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设一向注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础
3、帮忙经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工用心性和创造性的用人机制
三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户我的大客户业务主要是生资公司的根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属,严禁复制剽窃业性货车的货运险货运险的开办既为客户带给了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得经过不懈努力,我部全年完成保费收入XXXX元,其中车险保费XXXX元,非车险业务XXXX元,满期赔付率为成为公司发展的重要保证
四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续持续较好的发展态势,务必进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司必须能够创造出更加辉煌的业绩参考范文公司年度工作总结标题光阴似箭,转眼间20xx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮忙支持与指导同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx年工作结如下
1、提高自身素质,履行自己的职责今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验为了适应当前工作的需要,就应时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,个性是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,但是之后将心比心,公司领导都能够不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,到达了培养耐心的良好目的态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情
2、执行做好领导交办的任务做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的同时我用心配合领导安排的工作,做到腿勤,手。
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