2025年电子商务师职业资格考试题库：电子商务网站设计与用户体验试题

年电子商务师职业资格考试题库电子2025商务网站设计与用户体验试题考试时间分钟总分分姓名

一、选择题要求选择最符合题意的答案i.电子商务网站设计的基本原则不包括以下哪项？A.简洁明了B.互动性强C.响应速度快D.重视版权保护

2.以下哪项不是电子商务网站设计中的用户体验要素？A.界面美观B.便捷操作C.信息丰富D.个性化推荐

3.电子商务网站设计中的色彩搭配原则不包括以下哪项？A.互补色搭配B.对比色搭配C.类似色搭配D.随机搭配

4.以下哪个不是电子商务网站设计中的导航设计原则？A.简洁明了B.逻辑清晰C.丰富多样D.一致性

5.电子商务网站设计中的响应式设计主要考虑的因素不包括以下哪项A.设备屏幕尺寸B.网络速度C.浏览器兼容性D.用户操作习惯

6.以下哪个不是电子商务网站设计中的信息架构设计原则？A.结构清晰B.分类明确C.内容丰富D.便于搜索

7.电子商务网站设计中的交互设计要素不包括以下哪项？A.输入B.输出C.反馈D.评价

8.以下哪个不是电子商务网站设计中的视觉设计要素？A.图标B.图片C.文字D.声音

9.电子商务网站设计中的可用性测试不包括以下哪项？A.功能测试B.性能测试C.界面测试D.用户测试

10.以下哪个不是电子商务网站设计中的国际化设计原则？A.语言本地化B.货币转换C.时区设置D.适应不同文化

二、填空题要求在横线上填写正确的答案

1.电子商务网站设计中的色彩搭配原则有、、

2.电子商务网站设计中的导航设计原则有、、

3.电子商务网站设计中的信息架构设计原则有、

4.电子商务网站设计中的交互设计要素有、、

5.电子商务网站设计中的视觉设计要素有、、

6.电子商务网站设计中的可用性测试包括、、—

7.电子商务网站设计中的国际化设计原则包括、

8.电子商务网站设计中的响应式设计主要考虑的因素有O

9.电子商务网站设计中的用户体验要素有、、—

10.电子商务网站设计中的色彩搭配原则有、、

四、简答题要求根据所学知识，简述电子商务网站设计中的关键成功因素

1.网站内容丰富度

2.网站性能与稳定性

3.网站安全性

4.用户体验

5.网站营销策略

6.技术支持与更新

7.客户服务

8.网站品牌形象

9.网站流量与转化率

10.网站合规性

五、论述题要求论述电子商务网站设计中的信息架构设计原则及其重要性11结构清晰12分类明确13内容丰富14便于搜索15用户体验16网站性能17网站维护18网站营销19网站品牌形象

六、案例分析题要求分析以下案例，回答问题案例某电子商务网站在上线初期，由于信息架构设计不合理，导致用户在浏览过程中遇到诸多困难，如找不到所需商品、搜索结果不准确等以下问题

1.该网站在信息架构设计上存在哪些问题？

2.针对这些问题，提出改进措施

3.改进后的信息架构设计如何提高用户体验？

4.如何通过信息架构设计提升网站的整体性能？

5.信息架构设计对网站营销策略有何影响？本次试卷答案如下

一、选择题

1.D解析电子商务网站设计的基本原则不包括重视版权保护，因为这是法律要求,而非设计原则

2.C解析用户体验要素包括易用性、交互性、可用性、可访问性、情感化、功能性和内容性，信息丰富不属于用户体验要素

3.D解析电子商务网站设计中的色彩搭配原则包括互补色搭配、对比色搭配、类似色搭配，随机搭配不是原则之一

4.C解析电子商务网站设计中的导航设计原则包括简洁明了、逻辑清晰、一致性,丰富多样不是原则之一解析响应式设计主要考虑的因素包括设备屏幕尺寸、网络速度、浏览器兼容性，用户操作习惯不是主要考虑因素

6.D解析电子商务网站设计中的信息架构设计原则包括结构清晰、分类明确、内容丰富、便于搜索，而不是便于维护

7.D解析交互设计要素包括输入、输出、反馈、交互流程、交互模式、交互界面,评价不是交互设计要素

8.D解析电子商务网站设计中的视觉设计要素包括图标、图片、文字、版式设计,声音不是视觉设计要素

9.B解析电子商务网站设计中的可用性测试包括功能测试、性能测试、界面测试、用户测试，而不是代码测试

10.D解析电子商务网站设计中的国际化设计原则包括语言本地化、货币转换、时区设置、文化适应性，而不是技术适应性

二、填空题

1.互补色搭配、对比色搭配、类似色搭配

2.简洁明了、逻辑清晰、一致性

3.结构清晰、分类明确、内容丰富

4.输入、输出、反馈

5.图标、图片、文字

6.功能测试、性能测试、界面测试

7.语言本地化、货币转换、时区设置

8.设备屏幕尺寸、网络速度、浏览器兼容性

9.易用性、交互性、可用性、可访问性、情感化、功能性、内容性

10.互补色搭配、对比色搭配、类似色搭配

四、简答题

1.网站内容丰富度提供丰富的商品信息、资讯、服务等内容，满足用户需求

2.网站性能与稳定性确保网站运行流畅，无故障，提高用户访问体验

3.网站安全性保护用户隐私，防止数据泄露，增强用户信任

4.用户体验优化网站界面、操作流程，提高用户满意度

5.网站营销策略通过广告、促销、内容营销等方式吸引用户，提高转化率

6.技术支持与更新及时修复漏洞，更新功能，保持网站活力

7.客户服务提供优质售后服务，解决用户问题，提高用户忠诚度

8.网站品牌形象打造独特的品牌形象，提升品牌知名度

9.网站流量与转化率提高网站流量，提高用户购买转化率

10.网站合规性遵守相关法律法规，确保网站合法运营

五、论述题

1.结构清晰信息架构要具有清晰的层次结构，便于用户理解和浏览

2.分类明确将信息进行合理分类，方便用户查找所需内容

3.内容丰富提供丰富的内容，满足用户需求，提高用户粘性

4.便于搜索提供高效的搜索功能，使用户能够快速找到所需信息

5.用户体验优化界面设计，提高操作便捷性，提升用户满意度

6.网站性能优化网站代码，提高加载速度，提升用户体验

7.网站维护定期更新内容，保持网站活力，提高用户访问量

8.网站营销通过内容营销、广告推广等方式，提高网站知名度

9.网站品牌形象打造独特的品牌形象，提升品牌价值

10.网站目标用户需求深入了解目标用户需求，提供个性化服务

六、案例分析题

1.问题信息架构设计不合理，导致用户找不到所需商品、搜索结果不准确

2.改进措施优化网站分类，提高搜索功能，提供相关推荐

3.改进后的信息架构设计提高用户体验，降低用户流失率

4.提升网站整体性能优化网站代码，提高加载速度，降低服务器压力

5.信息架构设计对网站营销策略的影响提高用户访问量，增加转化率，提升品牌知名度。