2025实用办公室s管理制度（18篇）word模板范文

实用办公室管理制度（通用篇）s18民族团结是我们国家的宝贵财富，是保持社会稳定的重要保障写一篇较为完美的总结需要我们从各个方面审视民族团结的现状，找到共性和差异，提出可行的建议和措施***”工作经验凝聚民族团结推动经济发展参考范文办公室管理制度综合办公室管理规定为了规范综合办公室管理，美化综合办公室环境在本办公室办公的各部门均应严格遵守本规定

1、综合办公室归行政人事部管理，在内办公的’各部门人员均应听从安排，严禁私自更改电路，增加大功率设备

2、办公人员应做好本工位及周边卫生因个人原因致使办公室卫生脏乱的应及时打扫

3、办公室卫生采取部门轮班制，行政人事部为周

一、二；销售部为周

三、四；仓库为周

五、六周日无特殊情况不值日

4、办公室人员应各司其职，严禁串岗、打闹、吃零食、玩游戏等与工作无关的事如若发现，本部门领导应给予严肃处理行政人事部20xx年7月9日写明哪些全称及何种性质；哪些部分写明哪个、时间、发文部门、内容等信息；哪些规范，表达无歧义

4、根据哪些属性、类别，对哪些文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的哪些记录，以备查阅参考范文办公室管理制度为规范连锁门店餐厅安全管理，确保门店做到安全生产，特建立连锁门店办公室安全管理规定

二、办公司/电脑房安全管理相关内容

1、严禁在办公室/电脑房吸烟，办公室/电脑房内或门口要设置灭火施设

2、微波炉/电热水壶/打印机/电脑等设备的使用必须严格按操作流程进行

3、保持地面干净，无废弃物，无无灰尘，垃圾筒要及时清理干净

4、严禁乱拉乱接电线和接线板，禁止超负荷使用，有需要时要找专业人员进行安装

7、办公室/电脑房的相关资料分类整齐，重要资料要特别存放

8、电脑房的温度和湿度分别不超过30度和70度，远离高温，油烟和粉尘等

9、办公室/电脑房严禁无关人员进入，进出要随手关门，电脑要设立保护密码

三、此规定自通过执行日起，各门店管理人员需组织学习，建立档案并将规定上墙

四、相关处罚规定

1、发现门店未落实此管理规定的，对门店管理人员处以100—500元的罚款

2、因门店未落实管理规定引起的安全事件需追究相关人员的责任严肃处理,直至除名参考范文办公室管理制度为规范文件资料的管理，防止文件治疗的丢失，提高日常办公效率,特制定本规定本企业个部门文件柜、资料柜、墙柜等

1、各部门办公室必须按规定的流程申请、购买文件柜

2、各部门办公室必须充分利用文件柜的空间，现场不的摆放多余的和利用率低的文件柜，否则将强制收回

3、文件柜必须定置摆放，文件柜内的物品也必须分类并定置摆放

4、做好文件柜的标识，具体做到以下两点1文件柜表面贴上标签，且一律贴在门的右上角2文件柜内贴有“物品清单”，且一律贴在右门的左上角

5、文件柜物品必须按“物品清单”摆放整齐

6、文件柜内资料必须编号，分类摆放

7、文件必须装在文件夹内，文件夹必须有文件目录及编号

8、文件柜表面及柜内保持干净，无油污、无赃物、无垃圾等

9、文件柜损坏或钥匙丢失，按规定的程序申报维修，不得擅自撬文件柜故意损坏者，照价赔偿

10、各部门办公室必须建立文件柜管理台账

11、各部门办公室必须于每月月底自查文件柜，将自查结果报有关部门

12、本规定由7s活动推行委员会办公室起草

13、本规定接受权属于“7s检查小组”参考范文办公室管理制度

一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作

二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作

三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展

四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务

五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作

六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋

七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如名片印制、收发传真等参考范文办公室管理制度教师办公室是教师办公和开展教学活动的场所，教师办公室的工作由教师办公室负责人具体负责，各位教师应在团结、合作的前提下，共同完成学校下达的各项工作任务1按学校上下班要求按时上下班办公时间偶然必须短时间外出，应向办公室负责人请假，办公时间不请假或不准假而外出，作早退或旷工处理2上班期间认真工作，不宜大声嬉笑、高声谈论，以免影响他人工作，不做与工作无关的事情3营造健康向上的办公室文化，体现教师身份，不宜说粗俗的话语，学生及客人在场时尤其注意对来客来宾有礼貌，热情接待4按要求操作电脑，上班时间不玩游戏，不看不健康的内容1室内及教师办公桌上物品摆放整齐有序2养成良好的卫生习惯，每天上班时先做好办公桌的卫生工作不随地吐痰，不乱扔杂物烟头等，乱倒茶叶渣等3健全值日制度，值日教师须在每天上班前或放学后打扫卫生，打好开水4保持墙壁整洁，不乱挂衣物，不乱张贴，不乱钉它物1爱护节约用电2能少开灯就少开，不需开电扇或空调就不开，视气候情况而定3期初、期末与总务处核对财产使用情况1不得将办公室钥匙交给学生，不得擅自将单个学生留在办公室2放学或集会时，最后一个离开办公室的老师应关闭电灯、空调，关锁好门窗参考范文办公室管理制度

1、负责学校除教育教学、总务工作之外的日常行政工作，协调各处室围绕学校中心开展工作

2、负责接待上级领导，处理来访

3、负责上传下达，承担上下级和学校各部门的信息联络工作，并把行政信息及时传达到各个处室

4、制定整理学校有关管理制度，草拟学校学期、学年工作计划和总结

5、负责有关会议的组织和准备，并作好会议记录

6、掌握学校全体教职员工的相关情况及数字，准确填写各种表格

7、其它临时交办的工作参考范文办公室管理制度

1.

1、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度

1.

2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定

1.

3、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作按照制度进行，保证公司的办公事务有效开展

1.

4、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，合理高效开展工作

2.

1、办公室管理人员直接受总经理领导，在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作

2.

2、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作

2.

3、负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展

2.

4、收集员工信息，上传下达各种指令，及时做出整理

2.

5、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待以及来电接听的工作，对外准确、有效地宣传公司

3.

1、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范，行为规范

3.

2、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续

4.

1.

1.

1、文件管理的范围包括上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等

4.

1.

1.

2、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行

4.

1.

1.

3、公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核，总经理批准

4.

1.

1.

4、凡寄至公司的文件、邮件等，由办公室签收并做好相应

4.

1.

1.

5、机密文件由办公室主任保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表

4.

1.

1.

6、公司人员因工作需要可借阅一般性文件，需提出申请，对有密级程度的文件，需要总经理批准后方可借阅

4.

1.

1.

7、根据文件属性、类别进行编号整理，定期对文件进行归档整理，做好相应的文字记录，以备查阅保持纸质文档与电子文档的同步更新

4.

1.

1.

8、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；

4.

1.

1.

9、办公室主任为第一责任人，若发现文件丢失，办公室人员必须查明原因，如实向总经理报告，若未查明原因，则由办公室负责承担

4.

1.

2.

1、办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率

4.

1.

2.

2、档案管理范围公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料

4.

1.

2.

3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注

4.

1.

2.

4、档案接收、移交，必须做好严格记录

4.

2.

1、办公室人员要做好办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率

4.

2.

2、办公室人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象

4.

2.

3、办公用品保管实行“日清日结，出入库等量、月末查存统计”原则

4.

2.

4、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责

4.

2.

5、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符

4.

2.

6、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品

4.

2.

7、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品

4.

2.

8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量

1.

1.

1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作

1.

1.

2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录

1.

1.

3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴

1.

1.

4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档

1.

1.

5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄如需查阅需向总经理申请

1.

1.

6、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律

4.

4、日常事务管理

4.

5、

1、接待管理

4.

4.

1.

1、来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有

4.

4.

1.

2、以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范

4.

4.

1.

3、接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作

4.

4.

2.K为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格执行

4.

4.

2.

2、办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作

4.

4.

2.

3.办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作

4.

5、其他事务

4.

5.

1、名片制作、收发传真等其他事务

4.

5.

2、负责公司文书的打印复印工作

4.

5.

3、负责花草的养护工作

4.

5.

4、度由总经理办公室制定，解释权归总经理办公室

4.

5.

5、度由总经理核准后实施参考范文办公室管理制度

1、各处、科、室负责人应对办公室人员进行日常性的法制安全教育，真正做好办公室内的安全防范工作

2、各处、科、室工作人员应有高度的安全保卫意识，妥善保管好公、私现金及贵重物品，白天不得将贵重物品及存有现金的包、袋等随意置放在无关锁的地方，谨防失窃

3、严禁将现金及贵重物品存放在办公台、橱、柜内过夜，办公室不存放仪器、仪表

4、严禁在办公室内使用电炉、酒精炉、热得快等，确因工作需要使用的，应符合安全要求在办公室内使用电取暖等设备，应注意安全,防止煤气中毒、火灾、触电等事故发生

5、办公桌与门的钥匙应随身携带，不得转交他人使用严禁将钥匙交给亲友使用

6、发现办公室内公用物品或个人物品丢失时，应及时向学校领导报告，发现办公室门、窗、柜或办公桌被撬被盗时，应保护好现场，立即向学校领导或派出所报案，严禁任意翻动东西

7、各处、科、室应安排好值日教师，注意及时关好门窗，及时开关电灯、电扇、电脑、饮水机等，平时加强检查，有问题及时汇报总务处

8、办公室人员离室时，应将保管的柜子与办公桌抽屉锁上，每天下班最后离室者应关好门、窗、橱、柜，并关闭所有电器电源参考范文办公室管理制度第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围第二章细则

1.仪表公司职员应仪表整洁、大方参考范文办公室管理制度第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围第二章细则第一条服务规范

2.仪表公司职员应仪表整洁、大方

3.微笑服务在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视

4.用语在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，

5.现场接待遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待

6.电话接听接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗,

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作

4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共

5.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职

6.吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公

7.办公室人员外出《外出单》或用车（公车或的士）《派车单》需由

2.微笑服务在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方

3.用语在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗

4.现场接待遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待

5.电话接听接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐

4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作

5.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题

6.吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟

7.办公室人员外出《外出单》或用车（公车或的士）《派车单》需由直接主管或总经理审批第一条职员必须仪表端庄、整洁具体要求如下:

1、头发职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长

2、指甲职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色

3、胡须男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪

4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权第三条本制度自公布之日起生效执行

1.进入办公室必须着装整洁

2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话

3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境

4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭

5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结

6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合

7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录

1.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效

2.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划

3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见

4.做好办公室清洁卫生参考范文办公室管理制度第一条为加强党政机关举办大型活动（会议）及组建临时机构的专用物资管理，提高资产使用效率，避免重复购置和资源浪费，进一步规范国有资产处置行为，根据《XX县人民政府办公室关于转发的通知》（行政办[20xx]98号）有关规定，建立党政机关公物管理制度，设立党政机关公物仓（以下简称公物仓）第二条公物仓是党政机关举办大型活动（会议）及组建临时机构的物资设备实行集中统一管理和资产回收处置的专门机构第三条公物仓设在财政局，具体负责公物仓资产的保管、租赁、借用、调剂、处置、回收等工作第四条公物仓仓储资产范围

（一）党政机关举办大型活动（会议）结束或组建临时机构撤销后收回的资产；

（二）行政事业单位更新报废需交回的资产；

（三）执纪执法部门的‘罚没物资；

（四）因单位撤并等原因收回的资产；

（五）其他应收回的资产第五条公物仓对资产实行专库存放、专人保管、专户管理除报废资产外，全部纳入国有资产信息管理系统，并对资产的入库、借出、租赁、调剂处置等实行动态管理第六条党政机关举办大型活动（会议）或组建临时机构所需资产（除一次性消耗用品），由牵头部门提出申请，经财政局批准后从公物仓借用第七条公物仓资产不能满足需要，确需购买的，财政局提出意见，按规定程序报批后，由政府统一采购，交公物仓保管第八条行政事业单位因临时或突击性工作需要而单位又不能调剂解决的资产，可向财政局提出申请，经审核批准后从公物仓借用或租赁第九条使用单位对借（租）用的资产要有专人负责，不得截留、挪用、调换、私分或擅自处理，确保借（租）用的资产安全完整并按期归还第十条罚没物资由执纪执法部门提出申请，财政局按照规定程序审核批准后，执纪执法部门将资产移交公物仓第十一条资产入库，由上缴部门填制《XX县公物移交清单》，公物仓管理人员清点验收、签字盖章，并据此进行账务处理第十二条公物仓对逾期20日没有缴回的资产向牵头部门发放《资产催收》，由牵头部门负责将资产收回后交公物仓第十三条公物仓应对更新换代的自动化办公设备及时进行调剂使用，避免造成浪费和损失第十四条公物仓应及时对如下资产进行整理归并进行公开处置

（一）不易储存或长期闲置的资产；

（二）达到报废年限的资产；

（三）无维修价值的资产；

（四）不能继续使用的资产和其他需要处置的资产第十五条资产的处置严格按照《XX县行政事业单位国有资产处置管理实施细则》（行财[20xx]163号）规定执行第十六条资产的处置收入上缴国库，资产账目应及时进行调整，确保账账、账实、账卡相符第十七条主办单位要加强对借（租）用的资产的管理，对违反国有资产管理规定擅自截留、挪用、调换、私分处置资产或使资产受到侵害的行为，一经查实，责令改正，并依据有关规定进行处理第十八条本办法由财政局负责解释第十九条本办法自20xx年12月1日执行参考范文办公室管理制度办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境第一条目的规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率第二条职责/权限行政部负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管其他部门负责人所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况

1、上班时间夏季上午8:30—12:30；下午14:30—18:00冬季上午8:30—12:00；下午14:00—17:30工作日中午提供员工餐，实行双休制周末安排员工轮流值班

2、为节约能源，避免不必要的浪费工作区域空调设置如下夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调，温度调节不得高于26℃（含）以上

3、保持个人办公台面整洁，办公室整体环境卫生，养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯

4、做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内

5、公共办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区吸烟区在每层楼梯口，吸完后的烟头在确认熄灭后，方可丢入垃圾桶内

6、不允许将早餐带到办公区域吃；中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞

7、非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室；如使用会议室、培训室完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作

8、每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗

9、接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在办公区域大声和他人打电话，影响其他人的正常办公

10、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等

11、公司集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外,皆须准时参加确因不能到会，需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假，走erm流程批准后方可不用参加

12、下班前，办公室人员须各自整理好工作台面最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等

13、上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外,一律不讲其他方言

14、公司原则上不提倡加班，无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留，担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班，将玻璃感应门设置感应开门状态；每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启

15、每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部，如因没有报和漏报造成无法就餐，由各部门第一负责人自行承担

16、前台人员需分别在8:20—

830、12:00—12:1513:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四个时间段开启音乐，遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务遇来访客户需起立问好，并做好客户登记工作

17、各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态，如有人员异常，在第一时间反馈给行政部，后续由行政部负责跟进人员状5^5°

18、认真学习公司各项规章制度，员工如有请假或其他事情需请示时，请先行下载相关制度进行学习，如有疑问可向行政部门进行咨询，不得做出有损公司利益的事情

19、离职人员如有异动需提前一周做出申请，按规定在erm流程中提交离职申请表和离职异动表，待工作交接完毕和流程全部审批完毕后，方可离职

二、办公室职员着装要求

1、为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装

2、办公室人员须保持仪容仪表整洁，举止大方、得体上班时间不允许佩戴过多首饰，双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外的挂饰物工作时间以穿着职业装为主，严禁穿着奇装异服

3、文明礼貌待人，严禁大声喧哗

4、各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行

一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业举止文雅、礼貌、精神

1、遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报erm流程

2、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取

3、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务

4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异

5、热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉

6、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人

7、出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门

二、语言规范

1、语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅

3、严禁说脏话、忌语，使用文明用语

4、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌，委婉

5、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确

6、桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净，办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正

四、财产管理

1、要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等

2、会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品

3、工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题

4、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备

5、公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途

1、工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留参考范文办公室管理制度一是继续执行点名考勤制要求严格落实县教体局关于职工考勤管理制度，做到不早退、不迟到，上班认真工作，不做与工作无关的事,做到有事请假二是实施工作述职制实行半年工作述职，述职内容主要是上半年业务工作情况，下一步工作打算等，考核结果作为年终考核的重要依据三是实施工作调研制根据所分配、管理工作，要求办公室每位工作人员在包点学校针对自己工作，有针对性的进行工作调研四是落实层层负责制每名人员身上均有任务，落实过程严格执行层层负责制，下级对上级负责五是实施工作调度制实施一周一调度要求各责任人汇报书面日常工作开展情况，包括具体做法、存在问题、下一步思路及工作建议等,时间固定在每周五上午8:30o

六、实施工作计划制坚持各责任人每月上报本月工作总结，下月工作计划，上报时间为月底最后一天前七是执行各项工作扎口归口制上边千条线下边一根针，谁的工作谁负责，做到“事事有人管、人人得干事”，并且以干好为原则参考范文办公室管理制度综合部工作的职责范围行政管理、人事管理、项目拓展管理

1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件

2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作

3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作

4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备

5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作

6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理直

8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与网聊天第三章办公礼仪规范第一条职员必须仪表端庄、整洁具体要求如下

1、头发职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长

2、指甲职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应

3、胡须男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪

4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服第四章责任第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权第三条本制度自公布之日起生效执行

1.进入办公室必须着装整洁

2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话

3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个

4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭

5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总

7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用

8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等

9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作

10、负责协同工程部制作招投标文件等工作

11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况

12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实搞好综合管理，协调公司各部关系

13、负责员工的社会保险工作

14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐

15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境

16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作

17、完成公司领导临时交办的任务

一、公司的文件由办公室拟稿文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发

二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发

三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围秘密文件按保密规定，由专人印制、报送

四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理

五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章

六、董事会和公司的文件由办公室负责报送送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果

七、秘密文件由专人按核定的范围报送

八、经签发的文件原稿送办公室存档

十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因

一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项

二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验

三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误工作任务繁忙时，应加班完成办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚

四、文件、传真等应及时发送给有关人员因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任

五、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理

一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放

二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核，较大金额物品由须总经理批准，统一购买

三、负责购发办公用品的人员要建立台帐，办好入库、出库手续出库一定要由领取人员签字

四、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用

五、负责购发办公用品的.人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管

六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品

七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案，并定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿

八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品

九、劳保用品的配给，由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放

一、归档范围公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料

二、档案管理

1、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全

2、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整

三、档案的借阅与索取

2、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准，并办理借阅手续;

3、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制

四、档案的销毁

1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

2、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁

3、经批准销毁的公司档案档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁

一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管

二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责

三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档

四、盖章后出现的意外情况由批准人负责

一、介绍信种类存根介绍、信笺介绍、证明信（材料）

二、介绍信一般由办公室负责保存

三、介绍信开具要严格履行审批手续一般事宜由部门负责人签字后办公室审批，重要事宜需由公司总经理审批，方可开具

四、严禁开出空白介绍信

一、公司各类证件年检与考核工作包括营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师等的培训与考核工作

二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作，并安排文员具体工作事宜，由文员经办，不得贻误

一、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报

二、遇到服务对象询问，做到有问必答不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客

三、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人

四、接转电话时，要先说“您好，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密第十条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复第十一条本规定解释权归办公室第十二条本规定从发布之日起生效参考范文办公室管理制度

一、工作服装的制发

1、工作服装的制作由管理部统筹招商承制，按员工实有人数加制10%至15%以备新进人员之用，分支机构如有特殊原因可比照此项办法在当地招商承制，但必需将制作计划预算会管理部后办理

2、每一员工每年制发夏冬服各一套为限列入年度预算

3、员工到职完成保证资料后即可领取工作服（临时工及包工均不发服装）

4、制发服装时由各部门依据人数造具领用名册盖章领用

5、工作服数量夏服男性员工浅蓝色短袖衬衣一件，深灰色西裤一条女性员工浅蓝色短袖衬衣一件，深灰色短裙一条冬服一律制发深灰色茄克一件同色长裤一条数量男女性员工每年制发夏、冬服装各一套

6、工作服装大小尺码由承制商制成样装由员工套量而定

二、换季每年以四月、十一月为换装时间

三、服装穿着规定

1、穿着工作服即代表本公司之精神，必须保持整洁，假日可免穿着

2、为方便工作，工作服可以着出厂外

四、使用年限

1、工作服穿着及保管以一年为期，按领用之日起算

2、工作服如未达使用年限遗失或故意损坏者，应按原价赔偿

3、离职员工如领用服装未届保管年限应即缴还，如未缴还者，在其薪资内扣还

五、工作服装制发费用由各部门按实发数量分摊

六、各部门未达该期营业目标不赚钱时，及全公司未达到营业总目标均不制发上项工作服装（如经总经理核准者不在此限）参考范文办公室管理制度为营造一个整洁有序的办公环境，增强干部职工对单位的责任感和归属感，推动单位日常工作规范化、秩序化，树立机关工委的形象，现制定卫生管理制度

1.保持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明

2.墙壁、天花板清洁，无蜘蛛网

3.窗台、花盆干净，不摆放杂物

4.沙发、茶几保持干净，无灰尘、无污迹

5.茶具清洁、摆放整齐

6.垃圾篓摆放好并及时清理，无溢满现象

7.电脑、空调要干净，无灰尘、污迹，下班或离开前要关机

8.烧水壶、暖瓶、打印机、文件柜等摆放整齐，表面无污垢、无灰尘等

9.电线走向要美观、规范，不可接临时线

10.办公桌上只摆放必需品，其它物品放入抽屉，暂不需要的收回到柜子中，不用的及时清理掉

11.办公文件、票据分类放入文件夹、盒中，并整齐摆放到一角

12.柜内物品，如书、盒等摆放整齐，标签要统

一、美观

13.办公用品，如笔、尺、订书机等用品收入柜中

14.分发的书、报要及时分发，并摆放整齐

15.室内每天至少打扫一次，废品要及时清理

1.按时打扫楼道、楼梯、楼梯扶手、窗台、暖气线及管道等公共区域的值周卫生

2.室外卫生要按时清理，不留死角

3.管理好“责任花”，科学养护，保持花盆的干净

1.不随地吐痰、不随地乱扔垃圾

2.下班后要整理办公用品，摆放整齐

3.检查门窗、断开电源

4.衣容干净整齐

6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合

7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录

1.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同

2.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划

3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见

4.做好办公室清洁卫生办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全公司

一、总则

一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间

三、每周1天休息，公司根据个人意愿轮流休息公司节假日值班由办公室统一安排

二、请假

1、请假必须填写请假单，按规定程序审批请假单一式两份，一份留本科室，一份交专职的考勤员

2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经经理审批同意，方可离开岗位

3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经经理审批同意后，按国家有关规定执行

4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同续假以一次为限

5、上班后在经理和考勤员处及时销假提前返回，病事假按实际离岗时间计算

三、签到制度

1、上班实行签到制办公室人员为早8:00一晚5:00上班后10分钟内为签到时间，超10分钟按迟到记录，提前1020分钟下班按早退计算，〜迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记

2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，主任签署意见后，不作为迟到计算

3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发.

二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理文件

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送送件人应把文件内容、报送日期、

四、经签发的文件原稿送办公室存档

五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单,按领导批示

六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办

一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项

二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打樱各

三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压

四、文件、传真等应及时发送给有关人员因积压延误而致工作失误或造成损失

五、严禁擅自为私人打印复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理

六、爱护设备，注意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印清洁

（四）办公用品购置领用规定

一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资

二、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清

三、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理

四、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用

五、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用

一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品，礼品和其它公用物品由办公室经理或其指定人员管理

二、对库房所有物品都要统一登记造册物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点，登记造册，并由缴库人员签字

三、管理人员要坚持原则，秉公办事，严格掌握办公用品的发放范围，凡涉及物品的领出均由领用人签名

四、库房内礼品等贵重物品的领用，需经办公室经理同意，库管人员不得擅自动用库房内的任何物品六，管理人员请假离岗，由办公室经理或其指定人员代管若涉及物品进出，事后应向原库房管理人员书面说明车辆是公司公务活动的主要交通工具，为了更好履行服务作用，保证公司公务用车，特制定本规定

7.1车辆调配

7.

1.2车辆应首先保证公司公务用车，本着“先紧急后一般”的原则，合理调配

7.

1.3公务用车由办公室根据车辆情况予以安排公司各人员或部门因公用车，应填写“用车申请单”，经有关领导审查签字，办公室经理同意后予以安排

7.2车辆维修保养

7.

2.1按规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养

7.

2.2车辆出现故障需检修，由驾驶员向主管人员报告，指定人员和驾驶员一同外出修理

7.3驾驶员工作纪律

1.

1.11遵守劳动纪律，按时上下班上班前有出车任务者，按通知单要求出车;无出车任务者，应做好出车准备等待接受任务

1.

1.2驾驶员凭出车通知单（租车凭审批表和交费单）出车，无出车通知单不得出车出车准时，保证安全严禁酒后驾车

1.

1.3驾驶员随领导外出的活动听从领导安排，一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动，不得泄露领导间的谈话内容

1.

1.4不得刁难用户，不得私自答应无关人员乘车，不得利用工作之便私拉乘客获取收入参考范文办公室管理制度第十条防火、防盗、防事故，下班或办公室无人时，关好门窗，切断电源，尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长，否则出现事故,后果自负注以上各项由行政人事部负责监督，如果有违反者提出警告，情节严重的公司将对其进行严肃处理参考范文办公室管理制度

一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和哪些化，结合实际情况，特制订本制度

二、本制度适用于哪些所有成员并严格遵守各项规定

三、切合公司实际，根据不同的哪些内容编写相应的何种化哪个，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的哪些事务有效开展

四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有哪些、每月有哪个的哪些目标

一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作

二、负责办公室相关规章制度的哪些编写、一般性文书的哪些汇编、资料信息收集编撰等文字工作

三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展

四、协调各部门之间的哪个关系，为各部门工作开展提供哪些的哪个

五、负责公司对内、对外公共关系的哪些和哪个，做好来客接待和哪些的哪个文化宣传等何种

六、收集各部门反馈哪个和哪些资讯，上传下达各种指令，及时做出哪个，当好领导参谋

七、协助其他哪些工作，完成哪个交代的哪些工作，如名片印制、收发传真等

一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为哪些，相关规定按照员工守则细则执行

二、办公室管理人员严格按照本制度中的哪些规范开展工作

一、文书管理哪个文件是哪些的何种组成部分，文件是各部门根据哪些的何种范围所制发的哪些执行哪个的并设有哪些版头的哪个本制度中，文件特指哪个内哪些发文文件；而哪些特指哪个一般性传阅资料档案是哪些基础上哪个的，档案是哪些的哪个现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对哪些管理哪个做以下规定

（一）文件管理哪个第一条管理要点

1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在哪些工作中的哪个作用

2、文件管理的哪些包括上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等

3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚,。