关于企业调查报告（16篇）

关于企业调杳报告（精选16篇）企业调查报告1［摘要］本次调查主要目的就是诊断民营企业潜在的激励机制问题，很多企业近来倍受员工离员率高的困扰（吸引力不大），通过员工满意度调查就可以找出导致问题发生的原因，确定是否因员工工资不高、管理不善、晋升渠道不畅等问题，在此基础上找出更适合的激励措施这是对某外资公司人力资源部作的调查在这里我遇到了不同的人，通过走访积攒了很多的实践经验，收获颇丰在调查过程中，我将所学的专业知识运用于实践中，与该公司的经理进行了深入的探讨，在学习的基础上为该公司提出了好的建议和意见，受到了公司领导及员工的认可［关键词］员工管理激励

一、导言行政管理专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的管理工作，是加强企业管理，提高企业效益的重要手段，企业离不开管理，竞争越激烈，企业管理工作就显得越重要本次调查主要目的就是诊断民营企业潜在的激励机制问题，很多企业近来倍受员工离员率高的困扰（吸引力不大），通过员工满意度调查就可以找出导致问题发生的原因，确定是否因员工工资不高、管理不善、晋升渠道不畅等问题，在此基础上找出更适合的激励措施实践证明，员工满意度调查是对企业各种问题满意度的晴雨表，如果企业通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势，就应及时检查其薪酬政策，找出不满的原因，并采取措施及时纠正我想把所学专业运用于实践中，通过调查学到书本上没有的经验，同时发现企业现存的问题与矛盾，尽我所能为企业提供一些有价值的意见或建议，实现我学习本专业的价值

二、调查时间20某某年8月至20某某年9月

三、调查地点报告中提出的整改、处置意见和建议，应及时予以研究并给予反馈，这样才能保证在科学、完善的决策、执行、监督机制下，最大力度地完成企业的经营目标

（二）建立和完善企业内部审计人员的考核选拔制度对企业内部审计人员要实行公开竞聘、多级考试等选拔制度，采用“不拘一格选人才”的机制全方位地开发事业性强、业务素质高、能主动尽职的优秀审计人才资源，从而培养造就一批符合现代审计发展需要的各类型人才，并把他们配置到适合的管理或主管岗位上，不断提高审计人才的使用效果，同时也从一定程度上满足了审计人员的成就感和自我实现的需要

（三）以提高内部审计独立性为出发点，改善企业内部组织结构，明确内部审计责任经验表明，内审机构和人员的独立性是内部审计实现其职能，发挥其作用的前提条件因此，必须设置专门的内部审计机构，使其独立于其他职能部门，在领导关系选择上要提高内审机构的直属领导层次（直属领导层次越高，其独立性越强）；必须设置专职的审计人员，使其不参与或负责其他职能部门的管理活动和其他业务活动，在其领导体制的选择上也要考虑审计活动与业务经营活动的关系，避免一人既负责财会工作，又参与审计工作、既负责某项业务，又指挥对这项业务活动的审计等职责不相容现象发生此外，保证审计机构和人员在开展业务中的实质性独立自主地选择审计项目，确定审计重点，编制审计计划，实施审计程序，完成审计报告明确内部审计人员的责任也是提高审计独立性的重要手段应当建立审计人员首先要明确其职责，以职责来决定人员，而不是确立人员后再赋予职责，通过划分职责来确定内部审计的权利，才能保证内部审计工作目标和内容与其职责达到统一

（四）建立健全各项审计业务管理制度，实施审计质量考核重点应推行“主审负责制”，对审计项目的整个过程，应建立有效约束、严格把关的质量控制机制，按照过错原则追究审计质量问题的有关人员责任及领导连带责任，即谁的过错谁负责，主管领导负连带责任审计员对各自分管的工作负责，主审对整个审计项目负责，并与奖金、荣誉挂钩主管审计的领导主要对评价、定性、处理意见是否恰当审签，从而各司其职

（五）加强内部审计队伍的建设，提升审计工作水平企业内部审计制度是否真正能为企业实现其最终目标服务，不仅要有完善的内部审计实务标准作为内部审计人员的行为规范，更重要的是要有一批高素质的内部审计人员因此，要积极完善内部审计人员的后续教育体制，建立注册内部审计师资格考试制度，建立一支政治素质高、业务技术过硬的队伍，只有这样，才可能较大幅度地提高审计人员素质，使内部审计机构真正成为现代企业管理的臂膀，在现代企业管理中发挥应有的作用，更好地为企业的经济活动服务

（六）以激励机制为手段充分调动审计人员的工作能动性激励有精神激励、物质激励、考评激励、业绩激励、奖惩激励等多种方式在制定了科学化的考核标准基础上，要严格执行考核制度，使审计人员的业绩公正地计量出来，从而实施有效的激励一般应多采用奖励激励而少采用惩罚激励，因为奖励激励的正面刺激比惩罚的反面刺激更为有效如果在审计管理中正确认识这一特点并加以合理利用，就可以找到最佳的富有人文精神的奖惩方案,更好地利用审计人力资源,使审计员处在最佳的行为状态，并以自觉性、积极性、能动性和创造性来提高工作质量和效益，促使其有效实现审计目标企业调查报告4针对公司近一段时间出现的不文明行为和不优雅举止，为了塑造公司良好的社会形象和规范员工个人形象，杜绝铺张浪费、乱扔乱吐乱停乱放、拖沓散漫等不良风气和习惯，公司办公室开展了一次问卷调查此次调查问卷共发放102份，抽样率为

28.3%,收回84份，回收率为

82.4虬调查发现，在普遍情况较好的同时，也存在着隐忧

一、语言交流沟通障碍较小普通话是我们进行交流沟通的通行证，基本上都能听懂调查结果表明经常用普通话（72例）与同事交流的人近九成，偶尔也用普通话（11例）交流的占一成也就是说，语言障碍基本上不存在，这就为进一步深入开展工作奠定了良好的基础我们既然来自全国各地，语言、习惯自然有差异，并且各人综合素质也参差不齐，造成工作中、学习上压力过大但是，并不是这一状况不能改变，我们只有打破地域界限，突破语言障碍，用心去发现问题，努力地多与人交流沟通，善于学习总结，不断更新，不耻下问，并与大家共同分享工作的快乐，才能更好地融入这个团队中，并为之努力奋斗，才能共同实现团队的目标因此，平时在思想上的沟通交流，生活中的相互帮助，工作中的相互支持配合，语言因素尤为重要在全厂范围内推广普通话势在必行

二、个人形象与企业形象紧密相联有

85.72%的同事认为个人行为对公司形象带来影响，

9.52%不会影响，

4.76%没考虑同时，有

86.9%的员工会主动提醒其它同事注意个人形象如衣衫不整，有

7.14%的人置之不理，

3.57%的人建议应该批评教育，只有1例认为自己不会注意个人这方面的.问题企业形象是指企业在公众心目中的地位和总的评价，它主要从美誉度、知名度两个指标来衡量公众不仅是外部公众，如顾客、政府、媒体等，而且还有内部公众如股东、员工企业形象的好坏，直接关系到企业的发展命运而我们各人作为企业这个团队的一分子，就必须把塑造我们的个人形象与形成团队整体形象紧密联系起来，必须把增强内部凝聚力，对外塑造良好企业形象作为我们工作的努力方向个人形象，不仅是表现外在仪容仪表、行为举止，更为主要的是体现内在品质和综合素质只要我们平时多留意观察，更加努力地为实现共同目标而奋斗，都奉献出爱心来倍加呵护，都用大局观和全局观来考虑，全心全意打造“隆中人”形象为此，我们一方面在抓生产的同时，另一方面积极加强员工的素质教育和培训，提供再次学习的平台，利用多种形式鼓励全员参与，共同建设企业文化，努力营造一种和谐、向上、团结、进取的团队

三、能自觉抵制不良习惯上班吃零售、穿拖鞋、吸烟、乱丢乱停乱放等不良现象在某些企业里可以看到，它严重影响了员工的工作积极性，并对安全生产埋下隐患，同时，也很容易养成拖沓懒散的工作作风，办事效率低下，破坏公司形象此次对在厂区吸烟、吃零售、穿拖鞋、乱扔果皮纸屑等不良习惯进行问卷，分别为100%、

91.6%、

90.48%.

66.67%认为不可以或者绝对禁止这些不文明习惯另外，分别有

85.72%、

90.48%的员工会自觉抵制并主动改正这些不良习惯这一结果表明，我们的员工绝大多数能意识到这些不文明的行为举止“近朱者赤，近墨者黑”虽然表明了外在因素的影响作用，但却不是决定因素，问题的关键在于我们要充分意识到内在因素的重要性它不是外力强加的,而是在不断地实践和努力中逐步积累起来的马克思辩证唯物主义认为内因决定外因，外因通过内因起作用，并反作用于内因我们长期地坚持养成良好的习惯，将会终生受益什么是不简单？就是将简单的事情重复做上成千上万遍而不出差错就是不简单；什么是不容易？就是将容易的事情重复做上成千上万遍而不出差错就是不容易！在全厂范围内，应经常开展批评与自我批评讨论，不断地与不良风气作斗争“有则改之，无则加勉”，“惩前忠后，治病救人”，在持续改进中养成良好习惯

四、遵守公司规章制度无以规矩，不以成方圆公司的规章制度是我们从事工作活动的行为准则和纲领，同时，”制度至上，服从为本”是我们的企业理念调查结果发现，在制度的执行过程中，有近10%和

8.3%的员工对违反公司制度的行为分别持赞成和中立态度当然，无论是有心支持还是保持中立，无论是无意参与还是心不在焉，至少可以说明，懒散浮躁已经深深影响了制度的作用在这部分员工心中的地位但是我们的主流是好的，绝大多数的员工能自觉遵守这些制度并能提出改善意见制度应以人为本，关键在执行，并能通过实践而不断地调整和规范记得在《隆中人》第

三、四期报纸上刊登的两篇文章《浅谈制度至上》和《浅谈服从为本》，就具体阐述二者在现代化生产中的实际指导意义调查中，大家对我们的厂区范围不是很清楚，它应包括车间、办公场所、食堂、活动室、会议室、厂内绿地、洗手间等这次调查，不少员工对我们的工作提出了建议和要求，这正说明了这个团队能不断进取，深入开展务实的精神，同时，也为我们注入了新的活力这些意见和建议归纳有以下几点

1、开展创建学习型组织，鼓励学习和创新，并组织各种培训和讨论，统一思想；

2、党政工团妇等组织要加强思想道德素质教育，结合思想政治工作，配合各车间各部门开展塑造“隆中人”形象活动；

3、反对铺张浪费，厉行节约在全公司范围内开展少开一盏灯，空调提高一度等节电节水活动；

4、公司领导应以身作则，起模范先锋作用，带头做好表率

5、严把招聘关，不断提高公司综合素质；并不断加强与员工交流沟通，努力掌握员工思想动态，减少人员流动性；

6、加强仪容仪表厂容厂貌监督，加强内部整理整顿，对违反制度的行为举止进行曝光

7、积极开展丰富多彩的文娱体育活动，开辟活动场地，增强凝聚力；当然，调查中反映出来的问题我们不能忽视我们应更积极主动地服从和服务于企业发展战略，内求团结稳定，外塑良好形象，从点滴中发现并解决工作中遇到的问题清代王国维在《人间词话》中关于三种境界的提炼言简意赅第一层，“昨夜西风凋碧树独上高楼，望尽天涯路”（立志，树立远大目标）第二层，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”（探索，不断努力追求）第三层，“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处”（成功，最终实现目标）我们无论做什么事，都应以达到这三层境界为最高目标，这样就能不断地获取新的动力，以获得新的成绩企业调查报告5

（一）目的了解企业对毕业生的需求，最真实的掌握企业招聘大学生的现状，了解企.业用人标准，同时对毕业生就业起到积极的引导作用，从而能够有针对性地为大学毕业生、为高校、为企业提供相关有价值的信息

（二）现状随着社会主义市场经济的发展，企业作为市场经济的细胞，在整个社会中的作用已经是越来越大随着高等教育改革的进行，我国开始迈入高等教育“大众化”的阶段,高等教育不可避免的要以企业为主要的服务对象但现实的情况是一方面，企业发展需要大量的优秀人才，另一方面，由于高等教育对市场的反应滞后，培养的毕业生远远不能满足企业的用人要求马凯中在一次调查中总结出75%的企业认为善于学习是员工最应当具备的素质之第二是对那些具有一定工作经验的求职者要放慢自己离开的脚步薪酬的增加不能作为跳槽的唯一标准，企业对员工职业生涯的规划是否有利于员工的发展,企业的培训机制是否能够满足员工自身能力的提高，企业的晋升机制是否能购满足员工自身发展的要求，这些都是在挑选新的工作时要慎重考虑的问题陈越权在《企业对人才需求》分析中谈到企业与人才两方面的.矛盾所表现出的现象为大学生在校期间普遍感到迷茫，不知道自己所学的东西有什么用；企业招聘毕业生后不得不进行大量的培训I，企业用人成本升高；大学生就业压力居高不下；企业为了降低成本，总是希望使用有工作经验的人，而绝大多数毕业生没有工作经验；为了就业，大学生毕业往往无法择业，就业后往往还要进行二次择业，自己浪费了时间，企业浪费了人力资源；由于无法择业，毕业生对工作的满意度下降，企业的人员稳定度下降；由于毕业生对工作的不满情绪，往往还会孳生对整个社会的不满，从而影响整个社会的稳定、和谐

（三）网上查到的有关调查报告结果企业对毕业生学历的看法---------------从网上查到的调查问卷的反馈来看，企业对大学毕业生的学历的看法为很重要

24.5%比较重要34%仅做参考

30.2%不重要

5.7%选项集中在“很重要”“比较重要”和“仅做参考”，只有不到三成的企业认为学历是很重要的，但从另一个题目，对毕业生证书的看法中，把与学历相关的两个证书一一学位证和毕业证作为招聘的基本要求的比例达到了

60.4%,这看起来似乎有些矛盾，原因何在呢？在访谈中，一位企业领导道出了其中秘密其实企业最重视的是能力，但任何事情都要讲一个成本，能力的考核成本是比较高的，通常需要经过一定的工作时间才能表现出来，也就是说两个人有能力没能力是很难在招聘的过程中考核出来的，而学历证书则是摆在面前的，有还是没有，显而易见这就像大家都知道仅仅从考试成绩是不能判定学生的综合素质的优劣，但成绩却是最简单也是成本最低的判定方法，到目前为止，没有人能够想到一个成本更低而效果最好的方法来也就是说企业看文凭而不唯文凭另一方面，企业对目前大学培养出来的大学生的专业技能的看法为很满意

0.00%满意

19.32%一般

69.32%不满意

9.09%很不满意

2.27%没有一个企业对大学生的专业技能表示很满意，不到两成的企业对大学生的专业技能表示满意，约一成的企业表示不满意或很不满意这可能也是企业看文凭而不唯文凭的另一个原因企业对毕业生专业的专业技能的看法---------------从调查问卷的反馈来看，约七成的企业在招聘时认为毕业生的专业重要，但在回答对目前大学毕业生的专业技能满意度问题上，只有约两成的企业对目前的毕业生的专业技能表示满意，没有企业表示很满意大学毕业生自身对本专业的发展方向和专业必备知识仅仅是“有些了解”，在实际中又如何能让企业家对其专业技能满意？在专业对口问题上，从问卷反馈的情况看，学校和相关教育部门必须加强对行业发展方向和专业设置的研究，在专业设置方面要更多的大胆和决断，教育应该有一定的远见企业对毕业生能力和品质的要求--------------调查显示，企业认为的实干和综合素质这个选项此外，还有12%的企业认为，大学生最缺乏敬业和团队精神显然，问题的真正答案是，大学生也好，求职者也好没有了解企业到底需要什么样的人才，往往以个人的意志和爱好来迎合企业的需求，当然会出现南辕北辙的局面”那么企业需要什么样的人才呢？考虑到企业发展和目前知识的更新速度，企业需要什么样的人才，不能单从知识的层面上来讲了，因为知识是学不完的，也是永远不够用的，像外语和计算机，从层面上来讲只是一个工具的问题，远远上升不到素质层面，所以本次调查从毕业生的能力和品质入手，期望揭示企业在这两个方面的需求是什么就本次调查而言，在能力方面，企业最看重的能力排在前三位的是创新能力、沟通能力和学习能力，然后依次为协作能力、执行能力和社交能力；在品质方面，企业最看重的品质排在前三位的为敬业、诚实和责任心，然后依次为积极、团队合作精神和吃苦耐劳所以，就就业来说，大学生在校期间除了学习自己本专业的基础知识外，对企业所要求的能力和品质要有一个认识，并着重培养自己的这些能力，养成好的习惯，从而练就好的品质学校在教授学生知识的同时，从育人角度来讲，如果要以为企业培养人才出发，也应该着重培养学生的上诉企业最看重的能力，帮助学生克服企业所最不能忍受的缺点，树立企业最看重的品质企业对毕业生所持的各种证书的看法----------------从问卷反馈，企业对毕业生所持的证书的看法如下首先，对证书的数量，企业反馈的信息是没有企业认为证书越多越好从评估结果可以看出，学历证书还是高据证书榜首，英语四级证书紧随其后，但有约二十分的差距，计算机二级证、职业证书和三好/优干证书以约二十分的差距再次之该结果仅从企业招聘的角度，以问卷反馈的数据为基础，在总的概率上对证书在企业心中的地位做简单评估，供在校大学生在自己还没有明确规划时做参考对于各种证书在各个行业中地位，由于数据量以及调查范围的限制下面是对机械类专业的调查的一些情况目前机械行业最缺的人才一是复合型管理人才，即既懂技术又懂管理，能按市场经济规律组织产品生产，把握企业方向的高级人才；二是具有创新意识的高级技术人才；三是既懂技术又懂营销，了解市场行情，又能改进、设计开发产品的人才；四是高级技工原机械类16个专业调整后合并为“机械设计制造及其自动化”“材料成型及控制工程”、“工业设计”、“过程装备与控制工程”四个专业人们预测,机械类人才今后仍会有较大需求高层次技术人才将成为各企业争夺的对象机械行业毕业生总体需求较大，而且相当一部分的工程技术人员缺口较大最为缺的是数控机庆专业技术人员目前全国只有南京机械专科学校和华北航天工业学院设有数控机床专科，本科层次数控机床人员几乎没有具有开发能力的数控人才成为各企业争夺的目标机械设计制造与加工专业人才近年供需比也很高铸造、热加工专业（现并入调整后的“材料成型及控制工程”专业）由于条件相对艰苦，一直是学生报考和择业的冷门很多企业的一些车、钳、铳、电等岗位技术工人得不到补充，艰苦岗位不得已聘用了不少农民合同工从机械行业发展来看，印刷机械、数控机床、发电设备、工程机械等重头产品前景仍看好除了这些传统工业领域，该行业将进一步向机光电一体化发展，向光加工、环保这样的新兴领域拓展虽然目前机械行业境况不佳，但经过国有企业的改革，经过产业结构的调整与人力资源的配置优化，一旦跟上市场经济和信息时代的步伐,定会显示出强大的生命力，经济效益也会回升1999年1月6日全国机械工作会议将机械工业年增长速度确定为8%,提出要实现利润100亿元，使现有国有及国有控股大中型机械亏损企业1/3基本摆脱困境那些国家重点发展产业，大中型企业，既是青年人事业发展的巨大舞台，同时在就业形势日趋严峻的今后几年，还将在环境稳定及社会福利保障等方面显示出它的优越性机械类大部分专业毕业生在人才市场上仍属“热销”人才（原机械类16个专业调整后合并为“机械设计制造及其自动化”、“材料成型及控制工程”、“工业设计”、“过程装备与控制工程”四个专业）尽管近几年机械行业在人们心目中的地位大打折扣，但由于机械行业的重要性和庞大规模，仍然需要一支庞大的专业人才队伍今后一段时间内，机械类人才仍会有较大需求具有开发能力的数控人才将成为各企业争夺的目标，机械设计制造与加工专业人才近年供需比也很高企业调查报告6近年来，为了解决生产经营融资难题，越来越多的中小企业利用动产抵押向银行借贷，有效地拓宽了企业融资渠道，实现了金融危机后期平稳较快发展的良好势头同时\在基层工商部门登记企业动产抵押业务过程中，发现部分动产抵押融资行为出现违规操作现象，给抵押市场造成不公平竞争问题，带来较多融资风险隐患针对以上问题，荣成市工商局开展了一次企业动产抵押登记情况调研活动，全面分析了当前企业动产抵押登记工现状，查找了企业动产抵押融资行为中存在的问题，并提出今后做好动产抵押登记工作的几点建议

一、当前企业动产抵押融资现状今年1-7月份，荣成市局受理动产抵押登记业务43笔，企业融资额度达

7.2亿人民币，同比增长80虬从抵押额度分析，融资额度1亿元以上的1笔，1000万一1亿元之间的16笔，100万一1000万的20笔，100万以下的6笔；从抵押物性质分析，生产设备抵押31笔，产品抵押5笔，半成品抵押1笔，原料抵押6笔；从抵押人性质分析，个人独资企业抵押2笔，公司抵押33笔，全民所有制企业抵押1笔，个体工商户抵押1笔；从抵押人经营规模分析，中小企业办理抵押业务28笔（20某某年销售额低于3000万元），融资额度总计达

2.6亿元,抵押业务量和融资额分别占全部抵押的

65.1%和

36.1%；从抵押人办理动产抵押登记的连续性来看，20某某年新开展的动产抵押登记业务7笔，此前办理过动产抵押登记业务的36笔，其中22家企业最近3年连续通过动产抵押贷款融资

二、企业动产抵押登记发展趋势近几年，企业动产抵押融资业务快速增加，逐渐呈现出以下五个发展趋势

（一）融资额度大幅增长20某某年，荣成市局共办理企业动产抵押登记业务49笔，为企业融资

5.7亿元；20某某年，办理动产抵押业务56笔，融资

7.15亿元；20某某年，办理动产抵押登记53笔，融资

6.2亿元；20某某年1—7月份，该局共受理动产抵押登记业务43笔，帮助企业融资

7.2亿元，融资额度同比增长80%,超过20某某年度全年融资总量

（二）抵贷比例下降明显今年以来，随着国家存贷款利率不断上调，各家银行为了减少坏账风险纷纷提高贷款标准，企业用于抵押的抵押物所能贷到的款项大幅减少，抵贷比例同比下降明显20某某年，该局受理的动产抵押登记中企业抵押物平均抵贷比平均为48%；20某某年为44%；20某某年为

41.4%；20某某年上半年平均抵贷比不足32%,相比前几年大幅下降

（三）反担保行为增长迅速20某某年-20某某年，荣成市局共受理含有反担保合同的抵押贷款等级业务2笔，20某某年受理反担保抵押登记业务3笔20某某年，该局受理的反担保抵押登记大幅增加，仅1—7月份即受理含有反担保合同的抵押登记业务11笔，占到同期所有动产抵押登记业务的

25.6%o

（四）混合抵押比例增长较快部分资力雄厚、资金需求较大的企业集团，银行给予对应的诚信额度较高，企业用厂房、设备、产品等物资作为抵押（包含动产设备和非动产厂房）的混合型抵押贷款行为越来越多20某某年，荣成市外资公司

四、调查单位或部门（或对象）外资公司人力资源部

五、调查内容我在某外资公司人力资源部进行调查实习，现按照时间进度将调查内容报告如下我于20某某年8月10日1630走访了某外资公司人力资源部的地区经理，他向我介绍了该公司员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了该公司《员工手册》和20某某年度员工培训记录9月10日1400-1700再次走访该经理，在他的带领下我参观了该公司员工食堂、员工宿舍及员工活动中心，同时向我介绍了他们如何与员工沟通、如何让员工参与管理我通过在校近二年的学习，掌握了现代行政管理的基本知识、基本理论此次参加学校组织的社会实践，根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了改企业为调查对象，通过走访该公司的人力资源部经理，查阅公司的《员工手册》及20某某度公司各部门培训记录，以《“员工第一”在该大公司人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告企业的行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统，企业的人力资源管理是企业行政管理中最重要的环节，在“人的管理”的问题中，很少有比“激励”更让经理们感兴趣的，“激励就是指通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标因此，企业实行激励机制是最根本的目的是正确地诱员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益由于所学知识限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析

一、员工的招聘和录用工商局办理的动产抵押业务中，抵押物为动产、非动产混合抵押样式的为3起,20某某年为5起，20某某年前7个月已经受理7起，混合抵押比例逐渐增加

（五）融资成本大幅增加去年以来，随着多家银行推行“紧缩银根”政策，中小企业贷款的财务负担不断加大，部分企业办理动产抵押贷款融资业务更多求助于担保公司或小额贷款公司同时，担保公司在从事担保业务时往往收取企业高额手续费，而小额贷款公司的贷款利率往往比银行同期利率高出较多，高昂的手续费和贷款利率进一步加重了中小企业的融资成本压力

三、企业动产抵押融资过程中出现的问题（-）部分银行违规扩大抵押物范围部分银行将养殖企业养殖海产品所用的架子绳、塑料漂等作为抵押物资为企业办理动产抵押贷款融资服务《动产抵押登记办法》对办理动产抵押登记的范围定义很明确“企业、个体工商户、农业生产经营者以现有的以及将有的生产设备、原材料、半成品、产品抵押的，应当向抵押人住所地的县级工商行政管理部门办理登记”该办法将抵押物范围限于生产设备、原材料、半成品、产品类似架子绳、塑料漂等物品，虽然是企业在养殖过程中所用的器具，却既不属于生产设备和原材料，更不是产品和半成品，因此不得用于动产抵押

（二）重复抵押现象缺少法律监管依据由于《动产抵押登记办法》没有关于禁止重复抵押的规定，按照“法不禁止即允许”的原则，工商部门应该允许企业以同一资产实施重复抵押行为，但重复抵押登记给融资带来较大风险，同时对动产抵押市场秩序造成较大冲击，给工商监管工作造成较大压力20某某年，该局在审核中发现2户企业办理动产抵押登记时抵押物资多次重复抵押，但法规并未明文禁止重复抵押，但出于化解登记风险的考虑，该局未对上述企业实施登记

（三）银企借贷不规范现象缺乏监督由于部分银行为争取客户，未硬性要求企业进行抵押物评估，今年来工商部门登记的动产抵押登记企业中，超过1/3的企业未对抵押物资进行价值评估同时，银企双方的动产抵押贷款协议一经签署即生效，在工商部门登记备案只是增加了“不得对抗善意第三人”的法律效力因此，工商部门对银企双方不合常理的抵押行为无监管权限，给银企双方利用动产抵押串通、套取资金留下了可能，一定程度上增加了工商部门的追责风险

（四）中小企业办理动产抵押困难增加中、工、建、农四大国有商业银行在从事放贷业务时普遍存在“抓大放小”现象，对实力雄厚、规模较大的大企业青睐有加，但对资金需求更为急迫的中小企业则要求苛刻中小企业普遍存在融资困难的问题特别今年以来国家为调控宏观经济，几次调高存贷款利率，并将银行的存款准备金率调高至有史以来最高位各大商行在银根紧缩的情况下，进一步提高了中小企业融资的要求即使完全符合《动产抵押登记办法》规定，中小企业通过动产抵押融资的难度也极大

四、做好企业动产抵押登记监管工作的建议

（一）强化走访宣传，提高企业认识针对当前中小企业融资难的问题，建议工商部门积极通过动产抵押登记帮扶企业融资通过向中小企业发放宣传资料、召开座谈会等多种形式加强宣传，组织企业负责人学习《物权法》、《担保法》、《动产抵押登记办法》等法律法规，提高企业对动产抵押登记工作的认知度同时，加强对辖区企业的走访调研，详细了解企业生产经营、资金运营情况和发展中面临的困难和问题，及时向企业详细介绍办理动产抵押登记业务的有关政策、具体流程及应提交的资料等，积极鼓励企业合理利用现有设备、产品或原材料进行抵押，以解决企业资金短缺的难题，提高资金使用效率

（二）加强内部激励，提升登记质量建议制订《协助企业融资扩产计划》及《奖励办法》等规章制度，强化工商部门内部激励建议将各工商所协助企业办理动产抵押登记贷款业务量纳入年终考核，对在宣传咨询和业务办理中表现突出的工商所和个人在年终评优、先进评选中给予加分、嘉奖、物质奖励等相应表彰，充分调动全市工商系统特别是基层工商所对企业动产抵押登记贷款业务的工作积极性和创造性，严格把关、热情服务，真正提升登记质量，推动动产抵押登记工作向纵深开展

（三）出台优息政策，扩大抵押范围建议在法律法规允许范围内进一步出台优惠政策，帮助企业拓宽融资渠道，提高资金使用效率一是适度扩大动产抵押人范围鼓励较大的个体工商户和农资产品生产经营者积极办理动产抵押登记业务，从金融机构获得资金支持二是适度扩大动产抵押物范围鼓励企业以半成品和成品作为抵押屋子办理动产抵押融资，扩展企业抵押物范围，有效盘活企业资金，提高资金使用效率三是适度扩大抵押权人范围针对目前开展动产抵押登记业务金融机构较少的现状，建议工商等职能部门充分发挥自身职能，积极协调各大商业银行、担保公司、小额贷款公司、村镇银行等金融机构受理动产抵押登记贷款业务，进一步扩大抵押权人范围，方便企业特别是中小企业办理动产抵押贷款融资业务

（四）强化服务指导，防范信贷风险进一步加强行政指导，完善服务措施，助推动产抵押登记业务发展对有意办理抵押登记贷款业务的企业实行“一对一”贴心服务，指派专人全程帮扶企业完善相关材料、指导企业填写《企业动产抵押物登记申请书》进一步提高服务效率，对申请材料齐全、程序合法的企业，当场予以办理登记，减少企业往返次数定期组织召开“银、企”双方信贷联席会议，加强彼此沟通和协调，建立合作关系同时，完善“三回访”制度加强对金融部门、抵押企业和抵押行为的回访力度，及时化解矛盾，消除隐患、防范信贷风险回访金融部门，确保资金按时到位，保障抵押企业的正常生产经营；回访抵押方，防止抵押物转移、变卖和非法转让；回访抵押行为，对银企双方的抵押行为进行监督，及时提醒办理变更、注销申请，切实保障银企双方的合法权益

（五）严格把关手续，规范登记程序进一步规范受理、审查、归档、查阅等工作制度，做到人员、责任、职能到位，有章可循，把好受理关、审查关和审批关，对办理动产抵押物登记的银企双方提供的借款合同和抵押合同做到“三查三看”，即查有无禁止抵押的物品，看是否超出抵押物登记的范围；查提供的资料，是否有虚假成份；查同一企业过去的抵押资料和记载，看是否有重复抵押的现象仔细审查企业抵押合同条款，对财产所有权不明确等不符合法律规定的不予登记同时.，深入企业核对抵押物实样，对企业资信情况进行确认，确保抵押登记的准确性、合法性，建立抵押登记台账，对抵押物价、抵押周期长的登记开展检查回访，及时掌握抵押物变动情况，指导企业做好变更、注销等手续，从而保障债权人和债务人双方的合法权益

（六）灵活掌握尺度，积极助企融资由于“银行整体授信，企业混合抵押”情况越来越多，给工商机构办理动产抵押业务带来了一定困难按照《动产抵押登记办法》的规定，工商部门依据职能对企业利用动产进行抵押融资进行备案管理，对于混合了非动产的抵押物无权予以登记，这在一定程度上阻碍了企业融资发展针对此种情况，建议进一步推广“混合抵押，剥离备案”的方法，即剥离企业抵押物中的非动产部分，只对其动产部分进行登记管理指导企业和银行依据动产部分评估价值折合融资额度重新签订抵押协议，在法律允许范围内积极帮助企业融资企业调查报告7根据市总《关于对餐饮企业工会组建情况进行调查的通知》要求，同时为进一步了解新建工会发挥作用情况，找出新建工会在工作运行当中出现的一些问题,县总工会近日对6家已建工会组织的餐饮企业进行了调研通过采取听汇报、召开座谈会、个别谈话、填写调查表等形式，我们了解并掌握了他们建会后的一些实际工作情况，进一步摸清了工作现状，为我县加强新建工会基层组织建设、切实发挥基层工会作用提供了必要的依据，现报告如下；

一、全县餐饮企业基本情况全县共有餐饮企业14家，职工2168人，其中建立工会的企业6家，入会职工482人，25—200人规模企业6家，25人以下企业8家，其中国有控股企业1家，股份制企业3家，个体企业8家

二、新建餐饮企业工会的基本情况

（1）基层工会组织建设情况截止20某某年12月，建立工会的6家餐饮企业共有职工520人，会员482人6家餐饮企业工会组织基本健全，能够履行工会的基本职责

（2）工会领导班子建设情况6家餐饮企业共有工会干部18人，而且全部为兼职工会干部

（3）新建工会发挥作用情况从调杳情况来看，6家餐饮企业工会基本上做到了权为职工所用，利为职工所谋,工会干部们都能坚持为职工办实事办好事，主要从以下几个方面发挥了作用一是认真宣传贯彻《工会法》、《劳动法》、一系列法律法规，让职工了解法，掌握法，并能运用法律的武器维护其合法权益二是克服来自各方面的阻力和压力，积极推行劳动合同制度，建立了有效的监督检查机制三是不断开展职工安全教育，确保了职工生命安全总之，在维护职工合法权益、协调劳资关系、促进企业健康发展方面，这些新建企业工会取得了一些成绩

三、餐饮企业工会存在的主要问题及原因

（1）有组织但工会干部地位低，说话不算数这几家企业虽然建立了工会组织，但工会主席在企业中并未取得实质性的地位，他们的政治和经济待遇没有真正得到落实其原因就在于6家餐饮企业的工会干部虽然是为工人维权的干部,但更是端着老板给的饭碗的雇员，因此在工作和维权中往往处于两难的境地由于工会职务兼职化，工会工作业余化，劳动关系复杂化，使这些工会干部难以站在与企业主平等的位置上，旗帜鲜明地替职工说话办事

（2）有活动但无载体、无阵地，民主参与难一些新建企业成立了工会组织后，确实开展了一些困难救助和文体活动，但工作缺少有效的载体，没有真正发挥出工会的各项职能作用还有的虽建立了职工代表大会制度，但对职代会的工作职权、程序、组织制度等基本知识缺乏足够了解，作用发挥的也不大，各项职权并未认真履行落实，致使一些职代会成为“摆设”这些问题产生的原因就在于企业的各项决策还是由经营者一个人说了算，工会所开展的各项活动也还是受制甚至听命于企业主，因此企业一旦发生劳资纠纷，往往无视工会组织的存在，职工的合法权益无法得到保证所以工会在以民主议事会、协商对话会等形式对企业实行民主管理时受到障碍，难以调动员工积极性，实现劳资双赢的目的

（3）有维权的要求，但发挥作用难新建工会在维权方面常常处于两难的境地其原因是由于这些工会干部都是“打工一族”，要想真正维护职工的合法权益，替职工说话，就要冒着被解聘的危险，而且还会得罪老板；不替职工说话，不维护职工的权益，自己就会受到道德和良心的谴责，在私下里也常常被员工们所批评与议论所以为了保住自己的饭碗，决大多数工会主席都不敢与老板轻易闹翻当老板与员工之间真正产生利益矛盾或劳动纠纷时，许多工会干部都是巧妙圆滑地、胆战心惊地周旋于两者之间进行维持他们既不敢得罪老板，也不情愿得罪职工群众因此许多职工都反映，现在的非公企业工会的职责不是维护，而是维持所以在维权方面，许多工会干部处于一种尴尬的境况，无法真正履行工会的维护职能

（4）工会干部素质低，与现有的工会工作要求不相适应据调查，餐饮业工会干部文化水平都比较低，最高学历是高中，初中学历者比比皆是，这就造成了工会干部法律、经济以及管理知识的缺乏同时由于都是新上任，对工会工作不甚了解，所以在具体工作中表现为不善干、不敢干也不会干在参与协调老板与员工的工作关系中也显得无能为力或束手无策，有的在具体利益维护中谨小慎微，畏首畏尾；大有“多一事不如少一事”的消极思想这些都严重影响了工会基本职能的发挥和工作的开展

四、对策与建议

1、做好“引导”工作就是要用党的方针、政策和国家的.法律、法规来引导企业主要依法维护员工权益的目的工会工作在非公有制企业中能否顺利进行,各项活动能否正常开展，在很大程度上取决于企业主的理解与支持，反之就会阻碍工会工作的开展所以我们要通过各种形式和途径加大宣传力度，在社会上广泛宣传组建工会工作是促进企业经济发展，保持社会稳定的一项不可缺少的重要工作纠正推行建会影响企业的投资环境，增加劳资矛盾等不正确的认识要积极引导企业主和经营者进行民主管理理念、工作内容、方式方法的宣传，让他们认识民主管理是促进企业发展的动力，把发展企业的理念确立在以人为中心，双赢互利上来

2、做好“协调”工作就是协调好餐饮企业的劳动关系工会是劳动关系矛盾的产物，协调劳动关系是工会工作永恒的主题这一点对非公企业工会尤其重要企业的发展必须以和谐稳定的劳动关系为前提条件目前我县大多数非公企业一般经营规模不大，管理水平不高，职工综合素质不强，工会工作力量比较薄弱，使得职工的合法权益得不到应有的保障，从而导致一些非公企业劳动关系紧张工会作为职工合法权益的代表者、维护者在非公企业中要积极推动企业依法建立职代会、平等协商和集体合同等民主管理制度，并以此作为参与协调劳动关系的基本途径和主要手段，实现劳资双方由对抗转为对话，由对立转为合作，建立和谐的企业劳动关系促进企业的和谐发展

3、做好“自强”工作要加强我们工会干部的自身素质实现工会工作的新突破和新跨越，关键在于工会自身，关键于在干部作风要加强对工会干部的业务培训，将上岗培训与经常性的轮训结合起来；要将工会知识与现代管理知识培训结合起来，加强对党的方针政策、工会业务、劳动法律、工资和社会保障等知识的学习；要提高工会干部思想素养和法制水平，着力提高工会干部的综合能力同时在提高素质的培训中，使工会干部树立参与维护意识，提高参与维护能力，增强参与和维护责任通过多种途径和措施，下大力气才能建设一支政治立场坚定、业务能力过硬、群众观念牢固、工作作风严谨、想干事、会干事、能成事的高素质工会干部队伍企业调查报告8

一、煤炭企业信息化概念与内涵

1.煤炭企业信息化概念目前关于企业信息化的概念有很多，但对于煤炭企业信息化的概念还不是很多，本文旨在根据相关学者对煤炭企业信息化的理解，总结出煤炭企业信息化的概念煤炭企业信息化是将煤炭企业的产品开发、生产、成本、库存、销售、运输、财务、事务处理、现金流动、客户交互、人力资源等各个业务过程数字化，通过各种网络化信息系统加工生成企业所需的各项信息资源并提供给各层管理者使管理者能够及时掌握业务中的一切信息，从而做出有利于生产要素组合优化的决策；使企业资源更加合理配置，从而取得更大的经济效益，煤炭企业信息化是指煤炭企业在生产经营、管理决策、研究开发、市场销售等方面应用信息技术，建设应用系统和网络，通过对信息和知识资源的有效开发利用，调整或重构企业组织和业务模式，服务企业发展目标，提高企业竞争力的过程煤炭企业信息化是煤炭企业根据煤炭企业的实际情况,有选择的应用信息技术,有效开发信息资源,充分调动人力资源，运用合理的管理方法，建立与之相适应的组织模式和业务流程，并应用到企业生产、管理、安全的各个环节，从而提高煤炭企业的决策力、安全生产能力、竞争力和经济效益的一个系统工程煤炭企业信息化建设现状调查报告范文

2、煤炭企业信息化的内涵煤炭企业的实际情况是信息化的前提要根据煤炭企业的实际情况，制定相应的信息化发展规划，有选择、有步骤的实施信息化煤炭企业是信息化的主体煤炭企业要至始至终把握实施信息化的主动权煤炭企业的管理方法、组织模式和业务流程是煤炭企业信息化的基础应用信息技术和开发信息资源是煤炭企业信息化手段现代信息技术和信息资源是企业信息化的物质和资源基础调动人力资源是煤炭企业信息化的关键必须重视开发利用人力资源，尤其是开发信息化人力资源提高煤炭企业的决策力、竞争力、安全生产能力和经济效益是煤炭企业信息化的目的煤炭企业信息化是一个涉及到组织结构调整、企业流程重组、管理方法创新等贯穿企业的生产、安全、管理、等各个环节的系统工程由此可见，要根据煤炭企业信息化的前提，明确煤炭企业信息化的主体，了解煤炭企业信息化的基础，应用煤炭企业信息化的手段，抓住煤炭企业信息化的关键，为实现煤炭企业信息化的目的来实施企业信息化这一系统工程煤炭企业信息化没有固定的标准和模式，也没有一成不变的目标，煤炭企业信息化是一个动态发展的过程，不断变化和持续发展才是煤炭企业信息化的真正内涵煤炭企业信息化建设现状调查报告范文

二、煤炭企业信息化建设中存在的问题随着信息化的不断深入，煤炭企业信息化建设产生了一些问题，本文主要从煤炭企业信息化建设的内外部环境进行分析

1.煤炭企业外部环境现状

2.政府和管理部门支持力度不够煤炭企业信息化的推进离不开政府的扶持和引导目前，我国煤炭企业信息化建设也得到了政府的鼓励和支持，但总的来说支持力度不够，主要表现在如下几个方面一是国家对煤炭企业信息化的政策扶持不够，在财政、税收、信贷、人才等方面没能提供太多的优惠政策；二是国家对煤炭企业信息化的政策引导不够，国家为推进煤炭企业信息化而颁布的专门政策、法规比较少，且涉及范围比较小；三是国家对一些促进煤炭企业信息化的示范工程的组织实施力度不够这些都严重制约着我国煤炭企业信息化有效、顺利实现企业调查报告9

一、引言

（一）调查时间20某某年某某月某某日至某某月某某日

（二）调查对象该电器有限公司位于某时的东大门一一某某开发区该公司是一家专业生产脱水机、洗衣机、取暖器、电风扇等家用电器生产单位该电器有限公司的财务人员

（三）调查方式在该公司进行简单的实习，了解基本状况，与该公司的会计人员进行访谈,进一步了解该公司的财务状况的税负情况

（四）调查内容将企业的财务人员设置、帐册设置、核算状况以及企业收益情况和税负情况作为主要调查内容具体内容包括

1、雇佣情况，包括工厂车间中职工的人数以及人员流动情况，管理人员设置和员工素质

2、财务人员设置和人员素质情况，是否设有总账、出纳、保管，财务人员是否有专业证书、是否专职等

3、账册设置情况，包括设置是否齐全，记载是否及时，账账、账证、账实是否相符

4、财务状况，包括每月的主营业务收入、主营业务成本、盈利等

5、税负情况，包括增值税税收负担率和各类税费

二、调查结果

（一）雇佣情况工厂车间的职工人数有150多名，但是人员并不稳定，人员流动较大该电器有限公司是一家比较典型的私有企业，老板即为总经理公司没有非常规范的企业组织机构、管理制度和操作流程等，总经理大事小事一起管，以命令代替制度，以权力指挥行动，每天忙于处理各种琐碎小事公司管理人员多为总经理的亲戚朋友

（二）财务人员设置和人员素质情况以及账册设置情况该电器有限公司是一家财务人员比较齐全的公司，设有一位出纳、两位会计,其财务人员都有专业的证书账册设置基本符合要求，设有总账和各类明细账财务人员对业务的登记基本比较及时，当然也有特殊情况，例如业务发生在下班后时，不能及时登记，在第二天上班后及时登记;业务发生在周末或者节假日时，在恢复正常上班后，即刻登记入账财务管理手段落后公司购置有几台电脑和一台扫描仪，但远没有发挥先进设备的作用，财务人员主要采用手工和电子表格进行核算扫描仪出现故障的时候比较多，当扫描仪故障时，财务人员只能在电脑上一张一张的把票据内容打入,比较费时费力有一个仓库应用了管理软件，但由于是盗版软件，每个月得重新录入各种数据财务人员工作时间很长，但效率不高

（三）企业税负情况税负也称为税收负担率，是企业实际交纳的税款占销售收入净额的百分比税负可以单指增值税税负、所得税税负、营业税税负等也可以把所有本年度上交的所有税款加总计算一个总体税负O税负率是指增值税纳税义务人当期应纳增值税占当期应税销售收入的比例税负率的计算公式为税负率;应交增值税/销售收入该电器有限公司的税负率为

3.5%o该电器有限公司所承担的税收来自于两个方面由国家税务局征收的增值税以及所得税，由地方税务局征收的城建税、教育附加费等小税种慈溪市飞兰电器有限公司每月的增值税有一万多，而每年的所得税近二十万，这两个税种是该企业所承担的主要税收

（四）企业财务状况企业财务状况是企业一定时期的资产及权益情况，是资金运动相对静止状该公司在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等获得求员者的信息，从而判断求员者的技能、知识是否与工作要求相符同时，公司在招聘员工时也向求员者全面客观的介绍公司情况，员工工作的内容、要求，公司所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求员者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其员这一做法将有助于该大公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在公司长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力

二、重视员工的员业生涯计划，满足员工个人发展需要该公司从员工进公司开始就指导员工确定自身的员业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感公司采用的较为有效的员业生涯开发实践方法有如下几种

（一）重视员工培训在公司迅猛发展的今天，该公司的管理者认识到人是公司成功诸因素中的第一要素，只有高素质的员工才能提高公司的竞争力他们不只强调短期的经济效益，并不因为培训工作会增加企业成本费用、降低利润额而勿视对员工的培训I因而，该公司的管理者本着“员工第一”的原则，重视员工的培训工作，给他们提供各种再充电的机会针对员工的特点提供一系列的培训指导，除了课堂培训外还有临时代理主管负责等参与式、启发式等多种方式员工培训是全方位的，除了各种岗位技能培训，还有全面的素质培训

（二）建立招聘系统该公司采取公开方式如布告牌向全体员工提供空缺员位的信息，使符合要求的员工有机会参与应征同时，在公司员位发生空缺时，首先应在店内进行公开招聘补充，鼓励员工只要好好干就有提升机会，给员工以发展的空间当公司内无法补充时，再从店外进行补充

（三）定期的工作变动公司员工特别是服务第一线的员工通常工作比较单一员工长期从事重复的工作容易产生厌烦情绪，服务质量也会降低该公司通过工作轮换，安排临时任务等途径变动员工的工作，给员工提供各种各样的经验，使他们熟悉多样化的工态时的表现财务状况是用价值形态反映的企业经营活动的状况，通常通过资产负债表、资金平衡表、利润表及有关附表反映，是企业生产经营活动的成果在财务方面的反映该电器有限公司如今每月的主营业务收入大约是200多万元，而主营业务成本为180多万元，大约是主营业务收入的90%,营业利润为6万多，是主营业务收入的3%,剩余的7%则是各类的费用

三、调查结论分析与建议根据慈溪市飞兰电器有限公司的以上种种问题，在这我提出一些改革措施，如下

（一）增加并完善职工福利，减少职工人员流动工厂里的基本职工虽然不是很重要，但是没有他们却是万万不能的，如果这些职工人员流动较大，不能够稳定下来，会减慢车间的工作效率因为新的职工过的工作效率远远没有老职工快，正所谓熟能生巧并不是没有道理的要较少职工的流动，增加并完善职工福利是一个比较常见的手段，职工福利好了，对职工也是一种诱惑，跳槽的职工人数就会较少，职工跳槽不就是为了工资和福利吗？

（二）明确业务流程和相关规定规范业务操作流程，即使人员变化，也能按照流程规定进行操作，不会对公司正常运行带来问题，这对企业管理来说是十分重要的，特别是人员流动率比较高的企业企业的工作效率提高后，也会相对的增加业务规范成文的业务操作流程对企业管理是十分重要的，特别是人员流动率比较高的企业因此我们针对该企业的情况，运用图表和文字说明为该企业制订了进货过程、调拨过程、销售过程（批发和零售）、销货退货等操作流程操作说明

①仓库收到货后，按规定进行验货；

②验货无误后由仓库制单人填制入库单，复核人复核，保管员签字；

③入库单一式两联入库单仓库联留仓库备用、核对会计帐;入库单财务联交总部会计用来登记商品明细帐、应付供应商账；

④按实收数填写商品入库验收单，如发现购进单随货联与验收商品的数量不一致，则还应填写商品溢余短缺报告单商品溢余短缺报告单一式两联，制单员、复核人、仓库主管签字后，商品溢余短缺报告单仓库联留仓库备用；

⑤商品溢余短缺报告单业务联交业务员与供应商联系；

⑥会计每天提供商品入库报表供仓库人员核对

（三）总经理权利适当下放，管理人员物尽其用总经理并不需要事实亲力亲为，只需要把握总体就够了，很多琐事可以交给下面的去完成，那些管理人员并不是轻来白拿工资的虽然没有规定管理人员不能够使亲戚朋友，但是他们必须要有能力，没有做够能力的管理人员会妨碍公司正常运行，使命令不能够及时下达可能觉得亲戚朋友比较可信，公司交给可信的人进行管理比较放心，但这也要再其能力可行的前提之下

（四）更新机器设备，应用正版管理软件在机器设备故障次数明显增加时，硬应时更新机器设备例如企业的扫描仪经常出现故障，在机器故障时，财务人员只能在电脑上一张一张的把票据内容打入，本来只血药几分钟的时间就可以完成的工作，现在却需要整整一个下午甚至一天的时间才能够完成，大大增加了财务人员的工作负担，同时每次故障的‘修理费用也一笔不菲的费用，增加的企业的支出使用正版的网络版管理软件，无需每个月得重新录入各种数据，使用集进销、存、财务于一体的中小企业标准财务解决方案，实现了由基本的管账应用到全方位的管理应用，软件正常运行后,该企业结束了商品分散经营管理的状态，财务人员得以连续地对商品的进销存进行核算，可以对应收应付款进行及时准确地管理，还可以核算成本费用，为提供企业的进销存、盈利能力、偿债能力、存货周转率、现金流、各部门业绩等业主非常关心的信息

（五）业务减少的原因，增加业务的措施上述几种方法，也能够在一定程度上增加企业的业务，较少成本，以致增加营业利润不过最主要的是分析今年与以往几年的变化，找出较少业务的根本原因例如企业库存商品比去年增加，说明企业上产的一部分产品是不符合消费者的消费需求企业应对市场进行调查，分析消费者的消费倾向，根据消费者的消费倾向来进行产品生产，尽可能满足消费者的需求

四、结束语以上几条是本人认为的比较有效的改善措施，相信在一定程度上能够改善企业的营业状况，能加主营业务收入，改善企业的财务状况，能够取得良好的效果但该企业的进一步发展壮大，还必须采取以下的长远改革1逐步建立现代的、规范的企业管理，包括企业性质、组织结构、决策程序等；2引进职业经理人，采取现代的人力资源管理，营造团队合作氛围；3充分利用和合理配置内外部资源，进一步提高效率和效益，防范经营风险；4进一步采用先进的管理方法和技术企业调查报告10私营经济作为国民经济的重要组成部分，也是支持国民经济发展的重要基石,在地方经济发展中，它更具有无可替代的作用为了及时反映私营企业发展情况，了解私营企业发展过程中存在的问题，为党政领导和各有关部门制定发展私营经济政策提供依据威海市企业调查队近期以发放调查问卷和走访调研相结合方式，对全市40家私营企业发展环境进行了调查基本情况本次调查覆盖了全市三市一区及两个开发区的私营企业，抽中样本基本能够反映我市私营企业发展情况，从调查情况看，我市私营企业呈现以下特点一.私营企业经营管理者素质逐步提高调查结果显示，我市被调查的40家私营企业经营者男性35人，女性5人，平均年龄为

44.3岁，是一支以中青年为主的有朝气、有活力的队伍在这支队伍中40-49岁的人最多，占55%；30-39岁的次之，占20%；50-59岁的占

17.5%；其余的占

7.5虹从文化程度方面看，

27.5%的企业经营者已拥有大学及以上学历，大专学历占

22.5%,中专高中学历占

32.5%,其余的占

17.5吼有高级技术职称的占

12.5%,中级技术职称占

25.5%,无技术职称占一半多任职年限最长18年，任职在某某年以上者占

32.5%,4-6年者占

35.5虬企业经营者任现职前所从事的工作，来自企事业单位最多，占

57.5%；党政机关占10%,农民占

22.5虬以上数据尽管反映企业经营者素质在逐步提高，但与整体经济发展趋势要求还有较大差距，私营企业经营者综合素质有待进一步提高二.私营企业发展模式二元化调查结果显示，我市私营企业的起步和发展大体可划分两种模式第一种模式，它是以个体、工商户发展成私营企业，以家庭工业为起点的模式企业的起初投资大部分来源于自有资金，

22.5%私营企业经营者任现职前是农民出身，这种模式特点是，起点低，自发性强，有活力第二种模式，部分企事业单位、党政机关工作人员，在政府出台加快私营企业发展的一系列政策措施感召下，依然决定放弃企事业、机关部门工作，迈进了私营企业创业之门他们把部分国有、集体中小企业转制为私营企业，或者租赁、承包个人经营,或改为股份合作制，企业的资金主要来源于银行贷款，合伙投资经过一段时间的运作，大多数企业起死回生，企业效益转亏为盈有

67.5%的私营企业经营者来自企事业、党政机关这种模式特点是，起点较高，发展较快，效益较好三.私营企业组织形式日趋规范从本次调查反馈的情况看，我市的私营企业组织形式由最初私营独资、私营合伙，发展到如今私营有限责任公司、私营股份有限公司、与外商合资等多种形式，其比例分别为25%、5%、50%、

12.5%、

7.5%0有限责任公司占据半壁江山，其比重有逐年增加趋势，组织形式日趋规范化四.私营企业贡献日益突出我市私营企业经济实力不断提高，经营规模迅速扩大对40家私营企业调查结果显示，1999年至某某年三年间企业销售收入、资产总计连续三年同时保持递增的企业占

32.5%,纳税总额连续三年递增企业占30%o某某年纳税总额超百万元的企业就有3家其中华夏集团某某年上缴税金达2300万元，私营企业税收成为我市税收的一个新亮点另一方面，私营企业的发展，解决了大批剩余劳动力问题，在吸纳城乡劳动力，安置下岗和困难职工方面都做出贡献显而易见，私营企业已成为一个新的企业群体，它回报社会贡献越来越多，对经济和社会发展的促进作用也越来越大五.产品市场定位区域拓宽“拾遗补缺”，“小打小闹”是私营企业发展初期的真实写照在调查中，百姓间流传着私营企业最初创业的模式“一个老板，一辆车，三个伙计两间房，外加保安一条狗”随着社会的发展私营企业生产服务领域逐步延伸拓展，不少企业把目光投向区域外，去拓展更为广阔的市场空间在被调查的企业中

41.1%的企业产品外销出口，15%的企业产品在国内其他省市销售，

13.3%的企业产品本省销售涌现出一大批出口创汇大户，比如新泰格玩具、华隆食品、鲁东艺品、锡祺抽纱、荣韩国际贸易等其中新泰格玩具某某年出口额达800多万美元来料加工，全部出口等各具特色的创汇私营企业在我市为数不少六.产品由模仿型向创新型转变私营企业在发展之初由于技术人员缺乏、资金少、装备差，因而主要是以模仿型产品生产为主，随着资本原始积累的形成，部分企业已注重产品质量与产品的科技含量，有的私营企业通过招揽人才，形成技术开发中心，自主开发新产品有的企业则借助科研院所的力量开发新产品调查结果显示，目前有

62.5%的企业获取新技术主要依靠自主研究开发或仿制借助外部力量开发新产品的企业只有

37.5%,其中与科研机构和大专院校合作开发的

7.5%,引进国内现成技术企业

12.5%,与企业有业务关系的大企业25%,引进国外技术5%o发展趋势一.加入wto,企业家信心倍增在国家相关政策的扶持下，私营企业得到快速发展加入wto后，私营企业与其他类型的企业一样，将面临更激烈的市场竞争调查结果显示，

27.5%的企业认为由于私营企业经营机制灵活，在入世后将会有更好的发展空间，企业会获得更多的利益15%的企业认为私营企业规模小，抗击市场风险的能力差，企业经营更加困难，

32.5%的企业认为入世后对企业不会产生影响，25%的企业对入世后是否对企业产生影响说不清楚二.私营企业发展前景乐观随着市委、市政府号召大搞民营经济以及各项有利于私营经济发展政策的实施，使私营企业深受鼓舞，对今后的发展前途充满信心调查结果显示，企业经营者对企业未来发展前景表示出比较乐观的态度

12.5%的企业经营者认为企业发展前景相当乐观，45%认为乐观认为乐观的企业比例占

57.5个百分点三.私营企业发展后劲较足随着市场经济的建立和完善，国有集体经济改革的深化，私营经济面临新的竞争和挑战的同时，也迎来了新的发展机遇和空间调杳结果显示，企业投资意愿普遍较高，

62.5%企业表示继续扩大投资，25%的企业表示不变，只有10%的企业表示不追加投资，

2.5%的企业表示要减少投资作通过员工交叉培训、工作轮换，既可以在一定程度上避免员工对单调岗位工作的厌烦，提高员工的工作积极性，又能节约公司人力成本此外，通过轮岗，使员工不仅掌握多种岗位的服务技能，同时还熟悉其他岗位的服务程序，有助于提高部门之间工作的协调

（四）为员工提供自我评估的工具员工要树立正确的员业发展计划必须要充分认识自己、了解自己，从而才能确定切实可行的员业目标该公司采用了一套《人才基本素质测评软件》为员工进行自我评估提供帮助，该软件可以对每一位申请员业生涯设计的员工进行测试,通过测试，测试者能了解到自己最大的潜能和最适合从事的员位，从而能很快确定自己的发展方向，并在实践中最大限度的发挥自己的潜能在文化方面，有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，既包括物质利益方面的，他们更看重的是精神方面的满足，例如工作环境、工作兴趣、工作条件等，这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足，而学历相对较低的人则首要注重要的是基本需求的满足；在员务方面，管理人员和一般员工之间的需求也有不同，因此企业在制度激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力

（五）提供多种晋升途径时至今日，由于人们的物质和精神生活都极大丰富，人们已不单单追求金钱，他们还要求行到社会的认同、尊重，实现自我价值公司中，服务第一线的员工往往发展前途只有一条，便是提升到管理岗位尽管不少优秀的服务人员经过培训和锻炼后走上了管理岗位，并且完全能够胜任行政管理然而，也有不少优秀的服务人员却无法做好行政管理工作，或者不喜欢从事行政管理工作，而服务工作第一线却失去了一批骨干对此，该公司在对员工满意度调查也是一项对于企业来说很有意义的工作，通过员工满意度的测量，可以及时找出企业人力资源管理中当下和潜在存在的各种问题，通过满意度调查可以找出对员工来说有效的激励措施，为公司内部行政人员和车间生产人员制定了两类不同的晋升制度，并为每个员位设立几个不同的等级优秀的员工可晋升员位级别，增加工资，却不必脱离岗位第一线不同等级的员工承担不同的员责例如高级员工不仅需完成自己的工作，而且需要培训新员工作这样，既可以实现公司对优秀员工的有效吸引力，又可以使企业达到合理用人的目的

三、加强与员工沟通，促使员工参与管理公司的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题只激励一条跑道一定会拥挤不堪，一定要激励多条跑道，这样才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作要想办法了解员工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理;那些是主要的和次要的；那些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的,总之激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相企业调查报告2调查原因在当前金融危机波及面不断扩大、毕业生数量逐年增加、社会整体就业形势日益严峻的多重背景下，进一步明确当前大学毕业生所面临的就业形势，分析就业策略对促进大学生就业具有积极意义社会形势在金融危机的海啸过后，虽然这次危机对中国的影响没有像其他国家的影响那么大但是从对大学生就业的这个方面讲，它所带来的也就并非一般的影响了目前，已经有不少大学生在校园招聘会上发现，现在来招聘的单位没有往年多,而且需要的名额也十分有限有一位企业的总裁说过“如今，企业都在大量裁员，很多在职的精英我们都不得不忍痛割爱，更别说再去招聘没有经验的高校毕业的大学生了”这也足以见得大学生就业形势的严峻了但是社会还是需要人才的，前提是你一定是个人才一个人如果能做到让人家无可代替的话，那么他就一定是成功的毋庸置疑这对大学生的在校学习又发起了一个新的挑战这对大学生本身的质量提出更高的要求对于大学生职业发展而言，自己唯一可控的就是自己的就业能力首先，企业目前需要的到底是哪方面的人才？他们对大学生的要求是什么呢？他们对我们的忠告又是怎样的呢？就每个个体而言，就业能力包括专业能力与市场能力两个部分在专业能力方面，以敬业精神、职业道德和职业操守为代表的态度型资产是大学生专业能力中的关键，以解决问题能力为代表的知识技能型资产是专业能力的基石在市场能力方面,为寻找更好的职业发展机会，大学生必须要了解现在整个劳动力市场,特别是大学生的劳动力市场的总体供求数量信息和结构信息，要了解职位具体的职责要求，扩大自己的‘认识面，更要要了解自己个人就业能力的水平，同时还必须改进自己的展示能力正所谓知己知彼百战百胜调查结果企业对研究生的需求仍然较大，本科生供需基本持平，专科生供大于求；学科专业失衡当前的就业市场，文科专业的就业形势与理科相比不容乐观然后，企业对于大学生的要求是希望他们能有“实战”的经验希望大学生能多参加社会实践来锻炼自己的能力从而能更加积极坦然的面对自己得与失这种现象就是很多人在进入社会以后，就很容易有挫败感，而显得精神萎靡这就要我们大学生在校以及走上社会以后要锻炼自己强大的心理承受能力有一个很生动的比喻，一对面粉放在面板上，你用手一拍，这对面粉就散了这就是现在大学生的承受能力你把他加点水再拍就不一定散了但还是一对很松软的面粉，如果你在给他不断地加水，再接着揉揉到最后就变成了一个面团你再怎么拍就不会散了你继续给他揉，揉到最后，他就不仅仅是一对面团了你即使用手给他拉，他也不会断，这就成拉面了人的神经承受能力，一定要达到这种状态才能去参与社会所以我们需要锻炼的正是这个其实在现在的社会上有些企业提供了一些职位，这些职位是能够让大学生作为一个起步的位子，让他们锻炼自己的机会当社会给大学生提供这样的机会，而且他们是可以做到的，但他们又会觉得这个不符合我的爱好，或者这个不是我的发展方向，又或者这个工作岗位的工资太低了这样的情况很多企业又针对大学生提出这样的建议切勿浮躁目前有很多企业的老板都发觉现在的大学生也就是很多的年轻人心态十分地浮躁，看着碗里的，想着锅里的很多年轻人也时常会抱怨，社会对他不公平,总是抱怨人家的家庭条件好，只要靠靠关系就能走上一条舒服的路而自己呢身无分文，什么都没有但是我们应该觉悟到人的出生时由不得自己选择的，但是人生命的终点是由我们自己选择的难道真正的原因不是在我们自己身上吗？如果我们总会觉得社会就是我们的敌人，自己生活的不幸的来源就是社会，这样的想法本身就是大学生也可以说是年轻人心理不健康的表现断正自己的态度也是决定人生的一大要点如果我们换一种思维的话，把自己当做是社会的主人的人，这样我们才能够在社会上争得一席之地要靠着自己的能力才能够成功经过调查后，我们更应该认识到社会是残酷的，但也是宽容的我们无力改变它，但是我们可以适应它但是有一件事我们是可以改变的，那就是我们自己首先我们就是在不断地挑战自己其实人生最大的挑战莫过于对自己的挑战了改变自己的观点，新事物战胜旧事物，我们在发展我们在挑战自己过去的观点和思维方式进而达到另一个阶段这也是人在成长的过程自己在不断地挑战着自己，在经过无数次地蜕变后，这才会成就将来的那个最坚韧的自己总有一天能在社会上争得一席之地的针对大学生总是埋怨自己无处大展拳脚的问题有些企业主管提出这样的看法其实社会处处存在机会，就像我们需要发现美的眼睛一样，只要是有心人是能够抓住它并且把握它每天这样抱怨的人，是不是更应该从自己身上找到原因呢！傅雷曾经说过只有事实才能表明你的心迹，只有行动才能证明你的决心我们需要动起来在不断地挑战中强大自己，当机会真正来临的时候，我们能赶上它甚至由这个机会走上成功的道路机会是为时时刻刻有准备的人的我想只有在为着自己的梦想而努力拼命奋斗的人，才能明辨并且抓住那个自己等待很久的机遇追梦是一个长期的过程我们不要抱希望一步登天大道理都懂，但是当一个老板给你1000元每月的时候你是不是还愿意给他干事呢！如果你能把这只有1000元每月工作的事情干的非常出色的话，那么老板还会一直让你干这个吗？这是一种过程凡是想要一下子，把一件事情干成的想法的人，就算他干成这件事情，他也没有基础，因为等于是沙滩上造的房子，最后一定会倒塌，只有慢慢地一步一步把事情干成的，每一步都给自己打下了坚实的基础，每一步都给自己一个良好的交代，再重新向未来更高去走一步的人，他才能够把事情真正地做成功我们正在成长，我们需要历练，我们需要从最基本的做起相信自己的未来，也要相信自己的命运就掌握在自己的手里企业调杳报告3企业内部审计作为一种自律机制，在建立现代企业制度中起着重要的作用企业内部审计工作是促进企业建立健全内部约束机制，维护国家的财经法规和企业规章制度贯彻落实的必要保证笔者近期对一些企业的内部审计状况进行了调查分析目前，一般企业中的内部审计，从内容上已围绕信息的可靠性与完整性,政策、计划、程序、法律和规定的遵循，保护资本的安全，资源的节约和有效使用，经营目标的完成等方面来展开工作但内部审计从目前的普遍成效来说还未发挥出应有的支持内部管理的作用，更无法适应现代企业内部控制制度的目标要求

一、当前企业内部审计工作现状

（一）企业经营管理者对内部审计的认识不足受长期计划经济的影响，部分企业领导人片面认为内部审计就是检查内部经济问题，会影响企业职工的团结和稳定，有的认为内部审计限制了自己的经营自主权，削弱了自己的权威，有的将内审机构形同虚设，使内审人员无职无权

（二）审计处于低级阶段且专业知识不足目前内部审计的职能应是查错防弊型与管理服务型紧密结合但现状是由于基础管理的缺陷，一般企业的内部审计人员还要每月度将大量精力用于复核纠正会计科目及经营管理数据的正确性上，然后才能将部分精力投入到数据的真实性、合法性的查证及生产经营的监督,加上目前内审人员普遍是现代企业管理知识匮乏，审计理论与方法钻研不精，因此更难对企业经营管理作出有效的审计分析、评价和管理整改建议，审计的对象主要是会计报表、账本、凭证及其相关资料，工作都集中在财务领域的浅表层次,对企业经营管理中的资本运作、投资、成本管理、产品定价方案评审与选择等重要领域，一般都无能力和条件开展审计工作

（三）内部审计缺乏充分的独立性，削弱了内部审计决策的质量独立性是内部审计的基本原则，是内部审计人员开展审计工作的基本前提，内部审计人员应该和他们所审计的活动保持独立，这样才能做出公正、无偏见的判断所以，内部审计能否充分发挥作用与内部审计机构和人员是否具备充分独立性有关然而，经验证明，我国企业内部审计独立性严重不足，主要源于我国内部审计机构设置和组织形式以及我国内部审计人员自身缺乏专业素质众所周知，内部审计机构是企业内部设置的机构，在本企业负责人的领导下开展工作，为本企业实现经营目标服务因此，内部审计在实施过程中不可避免地受本企业的利益限制于是，企业的内部审计很难站在客观、公允的立场上对企业的经营和财务状况做出客观公正、合理合法的评价特别是当面对企业领导者参与或法人违纪时，内部审计往往是无能为力的在这种情况下，作为企业的内部审计部门，如若服从于管理层意志，不能对企业的财务进行有效监控，出具虚假审计报告，就会埋下巨大的隐患，导致审计风险止匕外，我国企业内部审计人员和公司、单位其他部门人员同属一个机构，潜在的或实际出现的利益冲突是不可避免的，甚至内部审计人员也要承担企业的经营责任，从而内部审计人员独立性极易受损害，多数单位没有配备专职审计人员，而是由其他业务人员兼任，也没有赋予他们一定的职权，受执业能力和专业素质限制，也很难开展内审工作

（四）领导授权不明确、充分一个企业内控制度的执行力与企业文化的建设有很大关系，但客观上受利益驱动的影响更大，而企业决策层基本上没有授予内审对查证违纪违规问题的直接考核处分权，对被审计者缺乏直接的利益约束力，不能对违纪违规行为形成强有力的威慑，依靠揭示、审计建议等审计职权很难实现审计纠错的期望目标，对审计人员提出的问题与改进意见有相当部分被审计者是“虚心接受，屡教不改”

（五）审计人员的考核激励不科学审计固有的监督性与批判性很少带来他人善意的理解，相反，经常会遭受冷遇、对抗、行政干涉等方方面面的压力，甚至受到心理和生理上的伤害缺乏安全感的审计人员思想趋向消沉，工作缺乏责任心，工作中显得“顾虑重重”，严重影响审计行为的有效性而绝大部分企业对内审人员工作的考核评价标准忽视了这种特定现象，多采用惩罚激励而少采用奖励激励，往往使得内审人员辛辛苦苦工作，换来“里外不是人”的感觉

二、强化企业内部审计的对策与措施

（一）内部审计机构要合理定位在科学的现代企业管理及及法人治理内部控制组织框架中，内审机构应是一个独立部门，它应直接对监事会负责，如有必要，遇有重大的内部审计事项或企业内部发生重大的违规、违法事件时，还可直接向股东大会极其常设机构董事会报告在企业内部监督机制中，内审部门应有不可置疑的权威性，并具备股东大会或其常设机构董事会明确授予适度的审计事项直接处置权，以保证内部审计报告能引起企业管理当局的足够重视针对内审。