快递员复习题+答案

快递员复习题+答案

一、单选题（共题，每题分，共分）

10011001.我国国家公路干线的编号是以

1、

2、3为字头的，1字头表示是_______________OA、以上海为起点的放射线状干线公路B、东西横向干线公路C、南北纵向干线公路D、以北京为起点的放射线状干线公路正确答案D

2.带式分拣机按带的设置形式可分为三类，下列不符的是oA、托盘式B、平带式C、斜带式D、U形带式正确答案A

3.工伤事故的预防，不包括A、工程技术措施B、教育措施C、经济措施D、奖惩措施正确答案D

4.下面对快递服务礼仪的表述不正确的是oA、适当的佩戴装饰品来修饰服装B、要保持工作服装的整洁C、快递服务人员应着公司统一工装D、工牌应随时佩戴正确答案A

5.快件传递网络的各个组成要素oA、按照资费特点安排B、按照各自特点独立存在C、按照一定的原则和方式组织起来

44.自动分拣说法错误的是oA、实现连续、大量地分拣B、信息采集准确C、分拣误差较小D、所有快件都能够实现自动分拣正确答案D

45.分拣易发生的错误不包括oA、相邻格口或堆位易误分B、寄件人将地址信息写错C、对运单信息审读不细或书写字迹潦草，造成相关信息判断有误导致误分D、快件的地址地名形似，阅读混淆正确答案B

46.易碎件放置时需要在快件底部低于作业面时才能放下A、35厘米B、25厘米C、40厘米D、30厘米正确答案D

47.寄达地址用同音字代替或使用相似字A、一般可以B、随意C、不可以D、肯定可以正确答案C

48.下面选项中不属于危害国家安全的行为是oA、阴谋颠覆政府，分裂国家，推翻社会主义制度B、窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密C、进行危害国家安全的破坏活动D、故意延误投递邮件且造成了严重经济损失的正确答案D

49.不属于行姿的基本要点的是A、大步流星B、走成直线C、身体协调，姿势优美D、步伐从容，步态平稳正确答案A

50.在到达客户处进行取件时，如果客户寄送的物品价值较高，可以向客户推荐并予以解释A、免寄B、查询C、保价D、保值正确答案C

51.快递服务按照可分为国际快递业务、国内异地快递业务、同城快递业务A、网络规模B、所有制形式C、运输方式D、服务对象正确答案A

52.下列不属于计算机病毒防治的是A、定期对重要程序进行备份B、重装系统C、定期对计算机进行病毒扫描D、不随意使用不明来源的软盘正确答案B

53.《快递服务》标准规定，查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起内A、1年内B、6个月内C、两年内D、20个月内正确答案A

54.支票的有效期限为A、10天B、5天C、7天D、无期限正确答案A

55.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、、办事公道、服务群众以及奉献社会等A、良好态度B、诚实守信C、严明纪律D、高尚荣誉正确答案B

56.快递信息网的特点不包括oA、可以降低企业网络运维成本B、可以保证快件传递更加准确便捷C、需要计算机、网络等高科技知识作为支撑D、需要专业技术人员维护和管理正确答案D

57.对于轻泡快件，量取快件各边长度时，最小单位为oA、3cmB、1cmC、2cmD4cm正确答案B

58.1979年6月，日本海外新闻普及株式会社率先与签订了中国第一个快件代理协议A、中储发展股份有限公司B、中国远洋运输有限公司C、中国对外贸易运输公司D、中国邮政速递物流公司正确答案C

59.载质量3t箱货车箱尺是oA、

6.2mX

2.2mX

2.4mB

4.2mX

1.8mX

1.5mC

3.2mX

1.5mX

1.5mD

5.2mX

2.OmX

1.9m正确答案D

60.快件运单一般粘贴在快件最大平面的oA、左下角B、右下角C、左上角D、右上角正确答案C

61.《铁路货物运输规程》规定零担托运的货物，最小不小于立方米A、

0.1B、

0.02C、

0.03D、

0.04正确答案B

62.不属于美国海关禁寄物品A、未经FDA（美国食品药品管理局）登记的食品B、枪支C、弹药D、皮鞋正确答案D

63.装卸搬运的,是指物料进行装卸作业的难易程度因此，在堆放货物时，事先要考虑到物料装卸作业的方便性A、灵活性B、省力化C、合理化D、规划化正确答案A

64.下列哪项不属于泡沫灭火器的特点oA、灭火效率高B、抗复燃C、有效期长D、灭火后不留污渍正确答案D

65.下列有48个国家和地区A、欧洲B、南美洲C、非洲D、亚洲正确答案D

66.对于《万国邮政联盟公约》对快递信函的规定，以下说法错误的A、未经预选付足各项资费的快递函件应按平常函件投递，但已由原寄局作为快递寄出的，仍按快递投递，但须补收资费B、称为“快递”的函件除应照付邮费外，还应另付快递费，并应预先付足C、各邮政对于快递函件，可以只按快递试投一次，如果未能投出，可按平常函件处理D、如果寄达国国内规章允许，收件人可要求投递局把寄给他的函件,在到达后立即按快递投送，在这种情况下，寄达邮政在投递的时候,不可再收取资费正确答案D

67.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是oA、快件交由他人捎转带B、进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管C、雨雪天气准备好防水防冻物品D、收件时，出入与工作无关的场所正确答案C

68.山东省济南市使用的邮政编码是.A、250000B、240000C、220000D、230000正确答案A

69.是指企业为防止职工在职业活动过程中发生各种伤亡事故为目的的工作领域及在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施A、人身安全B、快件安全C、职业安全D、交通安全正确答案C

70.手持终端检查要点不包括oA、电量是否充足B、按键是否灵敏、正确C、检查是否升级D、是否打开条码识别功能正确答案C

71.按照《快递服务》国家标准规定，快递企业应对快件提供至少次免费投递A、3B、2C、5D、4正确答案B

72.处理场地包装不合格的常见情况不包括A、包装箱有2cm以上的破洞或撕裂B、包装箱有水湿、油污，外包装箱被压垮、折断C、内容品之间有摩擦、碰撞或异常已破坏的声音D、外包装有易破损标识正确答案D

73.《中华人民共和国国家安全法》对公民和组织维护国家安全所必须承担的义务不包括A、及时报告的义务；B、快件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不得任何人翻阅信息的义务C、教育和防范、制止的义务；D、提供便利条件和协助的义务；正确答案B

74.确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保的安全

①快件安全；

②生产工具安全；

③人身安全A、

①③B、

②③C、

①②D、

①②③正确答案D

75.以下属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是oA、濒危野生动物及其制品B、高档服装C、儿童玩具D、家用电器正确答案A

76.快件安全的内容不包括oA、防止被盗B、防止泄密C、防止退件D、防止丢失正确答案C

77.使用计重工具，下面正确的做法是A、便携式电子手提秤，在不慎摔落地后继续使用B、将电子计重秤长期在“去皮”的状态下使用C、使用电子计重秤时先开启电源，再调整水平位置D、防止便携式电子计重秤长时间吊起重物正确答案D

78.合同效力不包括oA、不可撤销或不可变更合同B、有效合同C、可变更或可撤销合同D、无效合同正确答案A

79.下列城市对应的电话区号、邮政编码不正确的是oA、重庆025400000B、上海021200000C、大连0411116000D、香港00852999077正确答案A

80.下列不属于计算机网络按照网络覆盖范围的大小进行分类的是A、区域网B、互联网C、广域网D、局域网正确答案B

81.下列哪项不是快件信息系统网络的组成部分A、软件系统B、物理系统C、硬件系统D、操作系统正确答案C

82.关于快件派送，描述不正确的是oA、快件派送前，业务员先识别快件派送地址B、可以根据记忆派件C、业务员将快件派送到客户处，应合适客户身份后方能派送D、快件派送前，若有带收款金额较大，则需提前通知客户，并告知应付金额正确答案B

83.下列百家姓读音正确的是oA、卞xieB、冉ranC、仇chouD、崔zhai正确答案B

84.浙江省的省会是oA、金华B、温州C、宁波D、杭州正确答案D

85.下列对计算机的开、关机顺序描述正确的是A、开机时先开外设再开主机，关机时先关外设再关主机B、开机时先开外设再开主机，关机时先关主机再关外设C、开机时先开主机再开外设，关机时先关主机再关外设D、开机时先开主机再开外设，关机时先关外设再关主机正确答案D

86.邮政企业、快递企业、经营邮政通信业务的企业统称寄递企业在包装管理方面，下列说法错误的是A、应当依法建立健全包装管理制度B、简单进行从业人员培训C、落实包装管理责任D、明确包装管理机构和人员正确答案B

87.以下营业款移交描述错误的是oA、收款员不必向业务员出具当天的交款清单B、收款员向业务员出具交款清单C、款项移交后，业务员和收款员在交款清单上签字D、交款前业务员应准备好收寄清单和营业款正确答案A

88.寄递企业应当建立健全制度，强化从业人员对禁寄物品的防范意识、辨识知识和处置能力未经安全教育和培训的从业人员不得上岗作业A、常态监管B、安全教育培训C、教育培训D、安全管理正确答案B

89.服饰的TPO原则中，0指的是A、时间B、地点C、目的D、以上都不对正确答案C

90.寄递企业使用包装箱的，宜根据内装物的最大质量及最大综合内尺寸，选用合适的包装箱型号，空箱率不宜超过oA、15%B、20%C、25%D、10%正确答案B

91.不属于德国海关禁寄物品D、按照运输特点区分开来正确答案C

6.下列属于常用的地理区域范围的标识是A、区号B、经度纬度C、处理区域D、收寄区域正确答案A

7.以下不属于计算机主要技术的是oA、万维网

8、TCP/IPC、IP地址D、域名正确答案A

8.发运方案是指总包的oA、仓储作业方案B、运输作业方案C、分拣作业方案D、收件作业方案正确答案B

9.扫描条码时，扫描机应与条形码条符A、弯曲B、平行C、垂直D、倾斜正确答案C

10.对入境的烟规定不超过支,外国货币不超过一定总数A、300B、200C、400D、100A、尖刀B、燕窝C、生牛肉D、机票正确答案A

92.以下说法确的是oA、任何交通工具在执行完派件工作后都要检查一下交通工具重心在哪B、重心偏移，不影响行车安全C、快件外包装不牢固将导致车辆重心偏移D、尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重心正确答案D

93.驾驶汽车的安全注意事项不包括oA、不可预见性驾驶B、应急驾驶C、预见性驾驶D、安全驾驶正确答案A

94.以下为可收送的物品是oA、油漆B、现金C、固体酒精D、布料正确答案D

95.摩托车载物，长度不得超出车身米A、

0.3B、

0.2C、

0.35D、

0.25正确答案B

96.从内容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介、礼仪的环境和四个要素所构成A、礼仪的方法B、礼仪的学C、礼仪的主体D、礼仪的性质正确答案C

97.下列灭火器能使燃烧物的温度迅速降低，并隔绝空气，使燃烧停止，灭火后不留污渍A、卤代烷B、干粉C、二氧化碳D、泡沫正确答案C

98.接收总包时，负责逐包扫描A、接收方B、发送方C、托运方D、承运方正确答案A

99.验收总包的流程错误的是oA、验视总包规格B、查点总包数目C、查看总包是否有液体漏出等异常现象D、查看总包的路向是否正确正确答案D

100.对犯有私自开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的，按照处罚A、盗窃罪B、隐匿邮件电报罪C、开拆邮件电报罪D、毁弃邮件电报罪正确答案D正确答案C

11.在快件处理中心主要完成快件的品质检查、单证检查、包装检查等操作A、快件查验区B、快件分拣区C、接收作业区D、封发作业区正确答案A

12.按照国家法律、法规的规定，以下属于易腐蚀性物品的是A、肥皂B、洗衣粉C、洗手液D、蓄电池正确答案D

13.经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点，并应当自开办之日起日内向所在地邮政管理部门备案A、20B、15C、25D、10正确答案A

14.区域或省内快递网是实物传递网的第级A、3B、4C、2D、1正确答案C

15.快递员在驾驶过程中，看手机、吃东西等行为属于违法交通行为A、不专心驾驶B、超速C、酒驾D、不戴安全帽正确答案A

16.对于特殊包装的快件，运单粘贴原则错误的是oA、运单条码不得被折叠B、运单的条码须在不同表面C、运单的条码须在同一表面D、运单的条码不得被覆盖正确答案B

17.下列关于交接验收注意事项不正确的是A、检查交接单的内容填写是否完整，有无漏项，章戳签名是否规范正确B、明确车辆的到达时间是否延误C、核对交方车辆和押运人员的身份是否符合业务要求D、对于不符合标准的总包，要先接收，过后再处理，不要耽搁时间正确答案D

18.下列选项中，属于计算非航空件体积重量的公式A、长X宽X高/60000（长宽高的单位为厘米）B、长X宽义高/1200（长宽高的单位为厘米）C、长义宽X高/12000（长宽高的单位为厘米）D、长X宽X高/6000（长宽高的单位为厘米）正确答案C

19.物质燃烧同时具备三个条件，但不包括oA、灭燃物B、着火源C、可燃物D、助燃物正确答案A

20.下列是服务行业从业者的基本要求A、衣着整洁，文明礼貌B、爱岗敬业，勤奋务实C、热情服务，奉献社会D、遵纪守法，诚实守信正确答案A

21.寄递服装样衣，一般用寄递A、塑料袋B、直接C、编织袋D、特定纸箱正确答案D

22.未按照国务院邮政管理部门的规定作出收寄验视标识、安全检查标识的，由邮政管理部门责令限期改正；逾期未改正的，处元以下的罚款A、1000B、5000C、10000D、3000正确答案B

23.用透明胶带加固时，用牙咬断胶带A、一般可以B、不可以C、肯定可以D、有时不可以正确答案B

24.是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁A、团结合作B、衣着整洁C、热情服务D、爱岗敬业正确答案B

25.航空运输的特点不包括A、在长距离递送快件的速度方面优势明显B、破损率低、安全性好C、投资大、运量小、费用高、易受天气影响D、机动灵活、简单方便正确答案D

26.下列哪项不符合航空运输出站快件的交接内容oA、核对航空快件安全检查是否全部符合要求B、核对交发的快件规格及快件总包袋牌或包签是否完好C、核对航空填写的货舱单货航空结算单D、交接结束，接受方要在货舱单货航空结算单及货站发货单签名盖早正确答案D

27.《快递服务标准》中规定快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于人A、15B、20C、10D、25正确答案A

28.湖南省的简称为oA、闽B、琼C、湘D、冀正确答案C

29.留住老客户，会促进新客户的发展而1个不满意的客户则会消除的购买意向A、30个人B、15个人C、20个人D、25个人正确答案D

30.浙江省属于地区A、华南B、华中C、华北D、华东正确答案D

31.下列不属于禁寄物品的是oA、麻醉药品B、食品C、化妆品D、电子产品正确答案B

32.《民法通则》规定，公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担责任A、刑事B、行政C、民事D、违宪正确答案C

33.车辆封志是固封在快件运输车辆车门的一种特殊封志，封志是快件运输途中的重要手段A、加固车门防止遗失B、保证安全明确责任C、监视车辆保障时效D、提高时效强化责职正确答案B

34.单件粘贴描述错误的是A、运单粘贴应该尽量避开骑缝线，由于箱子挤压时，骑缝线容易爆开，导致运单破损或脱落B、运单粘贴须保持平整，运单不能有褶皱，或折叠，或破损C、使用胶纸时，胶纸可以覆盖派件员的姓名、派件日期等栏目，但不允许覆盖条形码D、运单要与内件一致，避免运单错粘在其他快件上正确答案C

35.有序流畅是保证上下工作环节之间的相互配合，但不包括A、改变派送地址，缩短派件时间B、工作环节设置合理C、操作技能与方法应用合理D、环节之间衔接有序，运行平稳正确答案A

36.为方便搬运，快件总包每包重量不宜超过公斤A、35B、32C、30D、42正确答案B

37.智能快件箱使用企业应当建立,明确收寄验视、实名收寄等操作规范，以及服务时限、服务质量、安全保障等事项A、智能快件箱使用管理制度B、台账管理制度C、长效奖惩管理制度D、专人管理制度正确答案A

38.总包交接验收应该考前须知，以下说法是错误的A、对不符合标准的总包，双方应事后记录B、要核对交方车辆和押运人员的身份是否符合业务要求C、明确车辆的到达时间是否延误D、检查车辆封志是否正常正确答案A

39.快件收寄作业环节必须进行安全检查、称重，在必要时还要获取，同时还必须及时与内勤部进行交接A、客户信息B、重量C、体积D、体积重量正确答案D

40.下列不属于充气类填充物的是A、气泡柱B、气泡垫C、气泡袋D、包装袋正确答案D

41.业务员小李的派送段是深圳市福田区福强路段，那么他负责的快件收派A、该派送段的单位B、南山区的写字楼C、罗湖区的住宅小区D、天桥区区段正确答案A

42.上海浦东国际机场和上海虹桥国际机场航空代码分别是oA、PVG,SHAB、CAN,SHAC、TSN,CKGD、SPD,SHJ正确答案A

43.以下哪些内容通常不写在备注栏里A、同意自取B、易碎、轻拿轻放C、请第一时间派送D、急件正确答案B。