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提升销售业绩的关键策略(优质18篇)尊敬的各位领导、同志们本人20_年—月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验20_年一月,公司任命我为营销公司总经理,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%在销售布局上建立—市场的基地,大力拓展全国市场,出色地完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正
一、工作汇总
1、自我学习、发展、塑造本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况20—年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管管理的省份有、、、、_0在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨20—年一月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况并且在此期间,协助企业开发6_4和8_4重型自卸车,并在20_年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台增加了新的产品亮点,拓宽提升销售业绩的关键策略(优质18篇)篇五,提供便利的付款方式你说冤不客户要付款了,付还不爽!我们和客户就很灵活,多家银行帐户先不说;也可以根据客户信誉给以压票结,帐期等等我还发现个事情特别很多小客户,现在付款要求支付宝特别是空运和快递很多客户要求上网后或者提单后付款其实也理解淘宝就很好解决了这问题似我者生,学我者死大家可以根据自己实际情况去运作,不一定非和我一样我说这样多,其实一个核心是急客户之所急,想客户之所想尽量站客户角度去思考问题做物流,是为啦生活,也是工作但总想要对大家有所帮助客户有没什么问题不清晰的,我能帮到什么?对货代这个有兴趣的,想了解的,有没什么可以介绍的?二,qq,msn,旺旺,skype统统在线!我上次想在淘宝上买个躺椅,看好了一家,想买,但有些细节想沟通下卖家电话也没有,旺旺也加不了只好放弃!我也为卖家可惜前面工作做很好,但后面沟通不了,把很多潜在客户就拒之门外了我建议做业务的及时在线工具要设置成任何人都可以加为好友,不需要验证还有要经常在线还有个特点,晚上下班后也要经常在周六周天在做外贸很多是晚上在我有次很晚msn上一个客户和我问价格,第二天就给我下单了其实我也不怎么熟悉后面我问原因,她说只看到我msn是亮着的啊,不问我问谁嘲哈哈你只要留联系方式,就有做广告的来做业务的不要担心这个,搞得好可能给你带来好处不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”因此我时常告诫我们的销售团队当你每天离开公司的那一刻起,你什么都不要想,不要惧怕产品已有的障碍,只要记住一点,我今天一定要把手中的产品销售出去!
2.客户不都是上帝很多时候我们被教育,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们甚至“愚忠”地坚持第一条客户永远是对的,第二条当客户错的时候,请参照第一条的“伺奉”原则这些实际上都没有错,但是我们不要忘记客户是有类别之分,有价值有无与大小之分,不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上,要记住客户不都是上帝,不要害怕客户的正常流逝与淘汰,也许我们太势利!
3.思路时刻清晰一场原本很棘手的客诉,并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的.思路,而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题,而且大部分时间我们都是自己独立思考,因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败!
4.价值是因问题的存在而存在一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员,你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值每一个企业都有一个生态系统,你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质如果你进入的公司是一个系统很健全的企业,那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”,但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业,那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”!
5.不要忘记业绩是护身符90%的企业执行的都是“结果导向”的管理法则,可能大家不愿意去承认而己,有些企业标榜自己更重视过程,实际上这两者并不矛盾,因为重视过程还是为了要有一个良好的结果作为一个销售人员一定要记住业绩是自己最根本的护身符!没有良好的业绩做基础,谈什么都有些“底气”不足,因此,大家不要再犹豫拉,赶快行动起来,干出一番业绩来!
6.尊重你的每一个领导提升销售业绩的关键策略(优质18篇)篇六“为什么没有业绩?”这是许多终端店铺经常会问自己和员工的一句话,作为店铺的导购等销售人员也会这样自问是自己的商品没有竞争力是市场竞争太激烈了?是目前经济不景气郃镇坤想要告诉店铺经营者,不要再找客观原因,店铺业绩不能提升,更重要的是从自己身上找原因,业绩不好不能怨天尤人,同样,业绩提升也并不是没有办法的事情第一招正确的商铺选址策略提升业绩
1、同类商铺聚集的街区在很多地方我们经常会看到这样一种现象,同类商铺往往聚集在某一个街区,而这样更能够招揽顾客从顾客的角度分析,有这么多的店面供选择表示货品齐全,可以比较参考,选择面比较宽,而且也不怕价格不公道因此,店铺经营者不要害怕竞争,同业越多,人气越旺,业绩也就越好商铺生意是扎堆的生意,消费者进入特定商圈选购自己满意的商品,主要是比较选择的结果都镇坤提醒商铺经营者牢记一点,消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较因此,只要比隔壁的店铺做得稍微好一点,就可以显著提高店铺的经营业绩
2、人口密度高的地区居民聚居、人口集中的地方是适宜开设店铺的地方,在人口集中的地方,人们有着各种各样的对于商品的大量需求,如果店铺能够设在这样的地方,致力于满足人们的需要,那肯定会生意兴隆,此种地段的店铺收入通常也比较稳定
3、交通便利的地区比如旅客上下车较多的街道上,几个主要车站的附近,或者顾客并行距离很近的街道可使多数人购物都较为方便第二招商铺导购素质提升提高业绩有经验的的商铺老板能够从导购的销售统计表中看出,优秀的商铺导购可以轻松提高20%以上的销售业绩商铺经营获利来源主要靠的就是顾客的临时决策购买能力,优秀的商铺导购能够正确揣摩顾客的心理并积极引导顾客做出购买决定,让顾客心甘情愿的套腰包,并不断积累回头客可以这么说,导购的职业素养与销售能力将直接影响到店面的业绩因此,商铺要想提升业绩就要培养一批在个人职业素养与销售技能方面都很优秀的导购如何提升导购员的职业素养与销售技能呢方式有两种,一种是通过自己的努力学习来不断的提高,另一种就是接受专业人员的培训而作为一名在销售前线与培训工作都有着的较为丰富经验的讲师,提升店面销售人员的职业素养与销售技能,是都镇坤一生不变的追求,也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交与大家的义不容辞的义务什么是职业素养呢职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范如果把一个职业人或一个企业比作一棵树,根系就是其职业素养,枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象要想枝繁叶茂,必须根系发达提升销售业绩的关键策略(优质18篇)篇七
3、专业的销售技巧店面形象管理是影响店面业绩的重要因素之一,重点就要在店面外观形象与店员职业素养上提升职业素养前面已经提到,这里不再赘述,都镇坤重点阐述下门店围观形象的管理
一、门店外观形象呈现
1、店铺标志
2、展示柜
3、音响
4、灯光
5、商品陈列
二、门店形象设计原则现在任何一个行业的经营市场上,终端门店都是数不胜数,如何在众多的门店中脱颖而出?这里有六个原则要注意
1、整体美观原则
2、货品丰富原则
3、充分展示原则
4、新品优先原则
5、一目了然原则
6、伸手可及的原则日日有活动,月月有促销,这是当前各行业市场的真实写照终端的促销推广与良好的服务已经成为提高门店客流量和成交率的重要因素,所以如何做好终端的促销与服务也是我们提升店面销量的重要祛码
1、促销是业绩提升的催化剂
2、店铺促销流程
3、店铺促销方法促销的方法有很多种,作为店铺经营者不能一提到店铺促销,就知道特价、打折这些个方法,其实促销方法的不同,最终达到的效果却也不尽相同店铺业绩提升要考虑多方面因素,大生意是从小生意开始做起,从细节上把握每一个关键点,并做到最好,业绩提升将不再是难题提升销售业绩的关键策略(优质18篇)篇八业绩的好与坏是影响整个店铺是否能够继续运营下去的一个关键点,那么如何让店铺的业绩有所提升呢?下面是店铺业绩提升计划书欢迎大家参阅价格是销售的利器价格折扣方案1一刻千金一一让顾客蜂拥而至例超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机方案2超值一元一一舍小取大的促销策略例”几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的方案3阶梯价格一一让顾客自动着急这个方案表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客也会来方案4降价加打折——给顾客双重实惠例“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售会员促销方案5退款促销一一用时间积累出来的实惠例“购物50元基础上,顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”此方案赚的人气、时间、落差方案6自主定价一一强化推销的经营策略例5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障变相折扣方案7账款规整一一让顾客看到实在的实惠例
55.60元只收55元虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的方案8多买多送一一变相折扣例注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”其实赠送的商品是灵活的方案9组合销售一一一次性的优惠例将同等属性的货品进行组合销售提高利润方案10加量不加价——给顾客更多一点例加量不加价一定要让顾客看到实惠心理与情感促销方案11货比三家——顾客信任多一点例售前劝告“货比三家”提高客户的信任度方案12档案管理一一让顾客为之而感动例在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客方案13一点点往上加一一让顾客喜欢上你例”多一点商铺”在承重时,拿的少一些,然后一点点往上加,这样顾客有种增加的感觉顾客消费同样看重感觉哟店铺广告促销方案14现场效应一一在现场为自己做广告例羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西卖点眼见为实,口碑相传,邀请顾客体现互动行方案15暗示效应——让顾客自以为是例饭店在大厅拜访名人的就餐照,暗示这家是名人常来光顾的店卖点提高店铺知名度,利用客户的心里漏洞方案16对比效应一一让顾客看到实际效果例洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注媒体广告促销方案17夸张效应一一吸引顾客的眼球例卖手表的放在水里卖卖点展示商品的质量,抓住顾客好奇心方案18搭顺风车一一借力取胜的捷径例在重大活动中做在前排争取露脸机会,提高曝光从而可以做宣传提升销售业绩的关键策略(优质18篇)篇九昔日,宋与郑作战,战前宋国将领华元杀羊做羊羹犒劳将土,结果给华元驾车的羊斟没有吃到,因为没吃到羹,开始作战时,这位羊斟就说“昔之羊羹子为政,今日之事我为政”他一怒之下,把华元的战车驰入郑营,使华元被俘,宋军大败做到公平,就必须事前规定好奖惩规则,要形成文字材料,使每个业务人员心中有数这就是奖惩有章可循获得销售数据需要及时和准确,对于销售人员完成的销售额,个人的统计和公司数据应该是一致的,erm让销售人员能够随时了解自己完成情况与目标的距离这就是奖罚有据可依用什么记录客户资料?从销售人员记录客户数据的方式就可以判断联系客户,跟踪客户的效率,为什么?我们来看几种常见的数据记录方式a公司利用自己的通讯本来记录客户数据、b公司利用excel表格来记录数据、c公司利用客户管理软件来记录数据我们再来看看,一个新品的上市,三个公司如何通知新老客户a公司销售人员通过通讯本上的信息,对一条条数据判断,是否应该和这个客户推荐我们的新品呢找到合适的推荐对象就给这个客户打电话,但是效率非常低,也可能错过了真正需求的客户b公司销售人员打开各自的excel表格,复制、粘贴一些邮件地址,给客户发送邮件,并对自己重点客户,做电话访问c公司销售人员登陆自己的erm,触动群发工具,群发手机短信息、群发邮件、群发传真等待客户对新品上市的回复,做到一个不漏地通知您可以判断一下,哪个公司的效率更高将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印提升销售业绩的关键策略(优质18篇)篇十好的销售人员则是我们开店成功的保障之一,好的销售人员不仅维护我们产品形象,更重要的是给我们店面带来业绩,但是做好一个销售人员是需要多种知识来提高自己的,门店的销售人员需要掌握的知识为“店面知识、产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识”五个方面,下面具体说说如何具体掌握这些知识
1.竞品知识消费者一般都希望货比三家,从中选出最适合的一款商品如果我们的销售人员能够在本柜台或本店内,将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来,再加上深入地分析,有时就能让顾客当场决定购买本店的商品适当了解同等产品不同品牌的知识,更有助销售自己产品,在向消费者介绍竞争商品时,千万不要诋毁竞争商品,而是实事求是地将竞品的特点列举出来,并适时地说明自己的商品是最适合该消费者的
2.顾客心理学知识掌握了顾客的心理,就掌握了应对各种顾客的方法顾客心理学知识,包括顾客性格学、顾客购物心理学、顾客购买决策流程等多个方面
3.店面知识我们作为消费者去逛一个大型超市或者百货商店,往往不知道自己需要的商品在哪个方位,而顾客第一反应就是要询问我们的店员,所以店员需要全面掌握店面知识,包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡,开发票在什么地方等等甚至可以更细致到本店的交通状况,从本店出口往左走100米,有公交站牌,如果想做地铁,就需要出门往右走等等店面知识还包括本店的营业时间、经营品种、消费定位、经营原则等各种方面
4.产品知识销售人员一定要掌握产品知识,它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准,使用时要注意什么,等等销售人员还要了解产品的安装与使用知识当客户对一个产品还处于陌生阶段的时候,往往会把事情想象得非常复杂,由于害怕这些复杂的事情,而放弃购买新产品而我们的销售人员就要做到从产品使用到安装的各个方面的知识,更有助顾客的选购提升销售业绩的关键策略(优质18篇)篇十一实情是销售人员都不得不每天面对各种客户异议所带来的压力他们对客户异议的处理好坏的能力,将直接反应在销售业绩成果上同时,我们还总能发现一个有趣的现象尽管销售人员接受了不同类型的销售技能培训,但真正在面对客户时,这些外在的技能、技巧却好像失去了作用他们往往会本能地沿用自己长期习惯方式来应对客户异议至于成交与否,最后就交由这些无意识的自发性行为主宰了所以,我们往往无法对自己行为的结果真正地负起责任习惯的vs有效的“我最害怕的是那种对我不搭理的客户,我不知道该如何吸引他们的注意力他们的表情和身体语言都在告诉我不要去打扰他们的时间”“客户抱怨我们商品太重了,不方便携带请问我该如何处理这种问题呢?”“卖场上,我们的竞争对手总能提供这样或者那样的赠品客户总问你能提供什么赠品给我?你们谁的赠品多我就买谁的公司能不能加大赠品力度?”销售人员发现他们根本没有办法一一或者说很难按照事先假设好的句子来应对眼前这个活生生的客户他们身上好像某个按钮被触动了一样,头脑控制下所产生的理性行为无法立刻启动事后回想,我们会惊异地发现如果在抽离了情绪的情况下,我们再重新面对各种客户异议,也许就能快速找到有效的解决方案这也是为什么在模拟训练中,我们取得的成绩往往比在真实的考试中成绩更好因为在模拟训练中,我们能够更加心平气和、剥离情绪、更少得失心地来面对问题,并以有效的方式来解决它而在真实的考试中,我们受到心理压力的影响,情绪先于理智控制了我们的行为于是,压力下,我们往往会选择自己习惯的模式,而非真正有效的行为习得性行为养成于我们成长过程中,在我们与家庭中最早接触的、决定我们生死大权的权威-------------父母相关家庭治疗之母维琴尼亚•萨提尔virginiasatir将人们的行为模式分为四种指责、讨好、超理智、打岔四种压力下的客户异议处理模式浅析下文中,我们将指出四种压力下的客户异议处理模式同时,我们也将列举在哪种情况下,这种模式可能有效,哪种情况下可能会产生负面的后果——阅读过程中,也许你惊奇地发现“咦,原来我是在不知不觉中采用了打岔这种应对模式难道我总是能解决这样一些客户,而对那样一些客户却无能为力”
一、打岔了企业的销售链20_年10月,公司任命本人为营销公司总经理,主持营销公司全面工作在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增加了多个经销点,拓宽了渠道网络在福建、浙江、市场大力推广—、、—自卸车,该销量比往年递增40%在销售布局上建立西北市o场的基地,逐步拓展国内市场份额作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展
2、重视团队的力量“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队公司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来人心齐,泰山移我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高
3、重视执行力为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的因此我一直在做努力今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达销售人员对客户异议置若罔闻,只管按照自己的思路往下讲正向结果的可能客户提出异议的意愿本身不是太强烈,他们比较喜欢跟随销售人员的思路,属于从众者,易受他人影响面对这种客户时,打岔型的异议处理模式就能起到避重就轻、促成交易的正向作用负向结果的可能客户提出自己的异议、想法、需求,销售人员避而不答客户的疑惑得不到解答,内心产生抗拒情绪,觉得自己不受重视,也不愿意继续听销售人员讲下去,于是离开,交易失败提升销售业绩的关键策略(优质18篇)篇十二作为初进入销售领域的新人,如何在其负责的区域短期内迅速提升自己的业绩呢?我想这个问题应该是许多销售新人在被公司分到所属的区域后最棘手的事情了,笔者认为可以从以下几个方面着手
一、兵马未动,粮草先行在尚未介入市场之前应该先尽可能的利用所有可以利用的手段了解所在区域的整体市场状况如所在区域的行政区域人口、面积,所属的县(市)、乡镇、市场容量、当地消费水平、主要竞争对手情况、渠道与终端类型状况及其当地风土人情等当然这期间如能和原区域的负责人当面沟通探讨应该是最省时间和力气的,可以迅速大致了解本品牌在此区域的市场占有率及优势与不足;可以知道目前所存在的困难与近期急需解决的事情等掌握品牌在区域范围内的客户名单、联系方式等从而达到事半功倍的效果这一点应该针对品牌的具体情况因地制宜最主要的是要多问、多学公司在处理各方面事情对口的部门和人员及其所需要的手续,特别是和国内众多连锁巨头、连锁超市合作方面的业务流程在这方面的手续做到了然于胸,那么实际运用的时候才会得心应手
二、马不停蹄,微服私访新人到达所在区域应该尽快进入角色,站在一名所在行业资深人士的角度去考察所在市场,直接渗透到终端在现在终端为王的时代只有广泛了解所在行业的发展历史、行业发展趋势、所在行业主要竞争对手等信息,才能真正了解所在区域的市场真实情况也许新人在真正进入所在区域的时候其所在企业会进行这方面的知识培训,但是要知道这毕竟只是皮毛知识那点东西或许在你还没有走出公司大门的时候就已经不能对你将来操作市场有所帮助了真正的市场营销专家、学者、咨深人士甚至是众多企业家、职业经理人几乎没有不是经历过在市场一线的磨砺与洗礼!实践出真知!市场是最好的教材和老师!这好比就是学开车先要进行驾照考试的道理相同,拿到驾照并不能说明你的技术好最重要的是驾驶的经验与年限“没有调查,就没有发言权”,切记不要两眼一抹黑什么都不清楚就直奔市场而来,这是兵家大忌!这一点对许多新人来说短期内做到是具有很大困难的事情,但这也同时要求个人应该为自己制定较高的职业目标,多阅读营销方面的杂志多浏览相关的网站,随时记下对市场的感悟与心得经验,积极参与公司的辰会、周会、月度例会等,不断的积累行业知识提升自己!重要的是也要拜访一下对手的客户笔者在负责国内家电知名品牌所在区域时曾和所在城市所有做家电具有实力的经销商保持联系,节假日主动电话问候、每隔段时间去其办公室与他们聊聊天在原来的区域经销商遭受火灾损失惨重无力经营我品牌时迅速找到新的合作伙伴,丝毫没有影响品牌在该区域的市场份额俗话说伸手不打笑脸人,只要自己真正的融入这个行业具备良好的心态,那么你今天拜访对手的合作伙伴将来极有可能成为你的朋友!商道即兵道!要永远记住没有永远的朋友只有永远的利益!零售卖场的促销是站在销售最前沿的士兵,也是各品牌投入重要兵力的地方“没有教不好的学生只有教不好的老师”,那么换句话也就是说,没有卖不出去的产品只有不合格的促销员接下来是要加强对区域促销员的产品知识培训、促销礼品的管理、制定月度销售考核计划和商场销售排名统计,制定相应的奖惩制度做到制度公开,奖惩分明,做到管理明确同时树立自己在促销员心中的威信,为以后工作开展流畅打下基础确保品牌在竞争最激烈的地方要强于对手树立品牌在当地客户中的良好口碑,增强促销员的自信和对品牌的忠诚!考察目前合作客户的实际情况,特别是区域经销商的资信情况、经营的品牌与思路、对渠道的渗透和控制能力等等,是积极的、忠诚的品牌长期合作伙伴,还是属于实力很差并不能满足公司要求的客户?若为前者,则与其共同探讨目前市场操作的计划和需要公司提供的支持,比如、产品线规划调整、促销政策、促销礼品、售后服务等拿出切实可行的方案相信在对市场做了前期调研工作的基础上你所拿出的方案应该会使你的客户大吃一惊吧或者说在第一印象中就先声夺人了!这样应该也可以在将来的操作中拥有更多的话语权,获得客户的尊重,客户至少觉得你与别人不同,觉得你的确是厂家安排过来帮助他做市场的结束语经过以上努力那么现在就是你大显身手一展抱负的时候了,“心有多大,舞台就有多大”,公司为你提供了属于你的舞台,如何将舞曲表演的淋漓尽致获得掌声就在于你比别人多想一步多做一点,机会留给有准备的人!欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件zhangyuhao@0提升销售业绩的关键策略(优质18篇)篇十三如何提升ka单店销量,我们觉得在提升ka门店销量时,不能盲目的进行资源投入,一味的贪大求全,而必须结合我们自身的实际资源状况,运用二八原则,集中我们内部优势资源进行重点门店投放,同时利用各种渠道尽可能多的获取ka门店的稀缺资源,通过我们业务人员对ka资源的全面利用,有效提高产品在ka系统内的单店销量我们于2024年9月未进入乐购的,现在与乐购已建立了良好的客情关系因此,我们在乐购取得了很好的销售业绩,我们的成功来自于有效提高产品在乐购系统内的单店销量,并且用耐心对待,无限付出对于乐购我们是用心去做的,并付出了很多,俗话说“没有付出就没有所得,但我们也没有想到会得到什么,只想通过终端卖场来验证我们的销量我们始终坚信一点,那就是只有用心去做,用心去对待别人,别人才会用心对待你,你才会有所得,其实做生意也正如做人一样有的放矢,箭不虚发不是所有的ka门店都能够为我们带来好的销售业绩不同的区域、不同的系统、不同的门店所产生的销量大不相同因此,我们在选择乐购门店时,都必须事先对乐购门店进行深入的研究,对当地的消费习惯、门店所处的地理位置、门店的人流量、门店内同类产品的竞争情况等信息进行深入分析,找到最适合我们产品销量的门店,根据二八原则80%的销量来自于20%的ka终端门店,所以我们必须找出这20%的终端门店,作为终端销售的重点门店,例如乐购铁西店,刚开业不久,所处的位置也较偏,人流量很少,这样的门店我们当然不能将之列为重点门店了吸引消费者眼球在获得这些稀缺资源后,我们通过科学、全面、有效的利用这些稀缺资源,以此吸引消费者的眼球我们主要通过以下几个方面来吸引消费者眼球的集中陈列我们在乐购门店内的产品都尽可能的在货架上陈列在一起,以达到最佳的视觉效果,吸引消费者的注意我们利用集中陈列的强大视觉冲击,为我们带来了极高的产品销量多点陈列就是在不同的货架中摆放相同的产品,提高产品与消费者的见面率,增加消费者购买机率因为消费者在购物时需要对同类的产品进行对比,他们不会在第一眼看到这个产品时就决定买下它,而大部分的产品也不太可能让消费者有足够的兴趣再回头来购买,多点陈列的方式让产品多了一些销售出去的机会为此,我们经常不仅在架列上有卖,同时还在多个堆头上销售,这样就提高了产品与消费者的见面率端架和堆头这是两种ka门店内常用的特殊陈列方式,这两种方式通常与特价或dm同时应用,这两种陈列方式能在短时间内吸引人气,大幅提高产品的销售额但是我们在运用这些陈列方式时也要注意,产品陈列的位置一定要在ka门店的主干道上,如果放在人迹罕至的角落,那我们购买堆头、端架的钱就打水漂了活化终端就是要利用一切手段将产品销售的区域进行包装,使产品非常生动的展示在消费者眼前在乐购门店中,我们通常在通道、电梯、出入口、收银台、服务台、存包处等都尽可能地粘贴促销海报、箭引地贴和吊旗气氛营造在对ka门店进行促销时,如果现场气氛营造得好,不仅能刺激固定消费者的购买需求,同时也能激起潜在消费者的购买需求产品的信息通过人的视觉、听觉、触觉进行传达,从而使消费者产生购买欲望为此,我们每次在乐购门店进行促销活动时,都是通过dm、海报、广告等方式事先告知消费者,然后在门店内的显著位置张贴促销广告,并且促销产品都以特殊陈列的方式出现在门店人流量较大的通道内,堆头用围幔装饰,端架上贴产品海报,pop位置显著、信息清晰,这样全方位的包装有效地烘托了促销的气氛当然,这些气氛营造的方法并不是每次促销都全部用完,而是选取有效的进行使用将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印提升销售业绩的关键策略(优质18篇)篇十四化妆品专卖店的数量越来越多顾客不断分流,店铺每天的顾客数量非常有限,如何把握住有限的客源达成较高的业绩,是每个店铺的老板最关心的事情,在有限的客源中挖掘优质的顾客达成销售是一门学问,能够区分出顾客的消费层次需要专业知识,顺利达成销售需要促成技巧让顾客高兴而来满意而走需要掌握顾客的消费心理,就是把事情做在前面语言优美表达准确用词恰当,把服务做到顾客“心坎里”的至高境界不同年龄不同性别不同类型的顾客消费行为各有特点,店铺的营业员只有非常熟练的掌握消费心理专业知识,同顾客交流时准确掌握顾客的消费心理,通过交流了解顾客的喜好与价值取向,顾客注重品牌知名度还是质量第一,注重使用效果还是看重赠品,相信营业员还是推荐还是自主选择,通过与顾客的交流要发现顾客的弱点,清楚顾客想要什么巧妙促成实现“顾客很满意店铺高业绩营业员高收入”的多赢局面绝大多数的店铺营业员对起码的专业知识都不“晓得”,还何谈掌握更加专业的消费心理学知识呢?打造专家型顾问营业员团队,是未来超越竞争对手的秘密法宝不同类型的顾客都保持着各自的消费的特征1时尚型顾客时尚型的顾客在消费倾向方面具备很大的随意性,属于非理性消费是敢为人先敢第一个吃螃蟹的群体,她们的容易接受新鲜事物接受新概念,对于时尚型的顾客一定要着重强调是最新技术,最新概念并且是刚刚上柜的新品,最新的产品最新的概念最超前的护肤理念,满足顾客求新的迫切心理激发顾客立即拥有的欲望,顾客会马上开单交钱购买产品,因为时尚型的顾客对品牌价格不敏感2实用型顾客追求节俭抵制浪费的消费理念,特别注重产品的实际效果使用前后的变化,必须有成功的范例或者亲身体验,也就是说大多数的顾客在使用才可以选择,愿意跟随在别人的后面求稳妥的消费心理,容易选择市场上比较成熟的老产品,对于实用型的到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长
二、存在的缺点和不足经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足
1、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;
2、我们销售激励机制有待于完善与加强;
3、销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;
4、自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;
5、在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少以上在管理工作中有有待改进
三、形势分析与今后的设想最多的就是汽车的价格有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售我们公司进入—等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越市场是良好的〃,形势是严峻的可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升通过研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升20—年是—公司重要的战略转折期国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给—公司的日常经营和发展造成很大的困难在全体员工的共同努力下,—专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在—年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策对策一加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化;
2、日常工作表格化;
3、检查工作规律化;
4、销售指标细分化;
5、晨会、培训例会化;
6、服务指标进考核对策二细分市场,建立差异化营销细致的市场分析我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据—年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场对于这些市场我们采取了相应的营销策略对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我—公司的专用汽车销售量对策三注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度
二、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来、走出去固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习
三、注重团队建设公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,提升团队的凝聚力和专业素质通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念20—年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力为此,面对2024年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20_年公司各项工作的顺利完成
一、毕业实习状况实践时间20_年一月一日至_月_日实践地点—省—市实践目的
1.巩固、充实、加深所学专业知识,与基础理论知识
2.利用所学知识解决生活中所遇到的实际状况与问题
3.将创新精神发挥到实习工作中,做到理论联系实际,利用新知识解决新问题
4.熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能
5.在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯
二、实习单位及岗位介绍
1.实习单位概况建立于1994年的一汽车股份有限公司,是一家带给全面汽车销售服务的专业集团公司历经16年的发展与变革,这天的已壮大成为拥有数亿元资产、1900名员工,集多品牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团目前,—汽车集团旗下拥有10多个4s专营店,24个控股子公司,数十个标准展厅同时经销上海通用别克、上海大众、上海大众斯柯达、奇瑞汽车、东风日产、东风本田、东风标致、上汽荣威、北京现代、进口现代、一汽大众、通用雪佛兰及上海汇众等十多个主流汽车品牌20—年4月,—汽车股份有限公司被新疆—实业投资有限职责公司收购,成为其旗下子公司截止目前未对社会各界发布相关新闻消息
2.实习岗位介绍1实习岗位销售助理2职务职责管理相关销售文档数据,处理相关销售订单,与购车客户以及二级代理商沟通协调,候补销售顾问,在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作,不断学习提升,为提升为销售顾问做好理论知识与实践准备3职务特点负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务4工作技巧与方法首先,要做好访前计划客户形形色色,第一次接触便需要透过其言行举止大致了解客户的爱憎喜恶,这样便能够在接下来的交流与沟通里面做到察言观色,投其所好,促进交易达成其次,完善计划资料项目在那里能够借用一句古语说明有备无患计划资料里,尽量理清时间,地点,人物,拜访原因,拜访时所需介绍资料,拜访结束可能出现的结果及其分别的处理方案再次,利用fab介绍法着重告诉客户产品的特征,功效,及能够带给客户的利益,尽量减少谈判式交谈,这样更能够拉近我们与客户之间的距离最后,做好售后追踪,要让客户信任销售人员就得和他们建立起良好的信任与被信任关系,只有做好售后追踪,才能提高客户满意度,才能提高客户的转介绍率5实习资料以及过程入职培训阶段2024年_月_日所有的新员工都在这天集合,一些是签合同,一些则是单纯的来等候上班之前的培训安排—月8日我们一群人从—来到了成都的第一个培训站上海—公司在那里,人事培训主管给我安排了一位师傅,是一个叫—的销售顾问,墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星刚开始是跟着师傅学习电话接待技巧与话术开始也觉得挺简单,务必讲的话也就这几句您好,—、公司,我是销售顾问—请问有什么能够帮您请问您怎样称呼请问能够留下您的手机号码吗,方便以后有活动的时候联系到您请问还有什么能够帮忙的吗好的,感谢您的来电,请您先挂机那里师傅告诉我们,在接电话的时候务必等待对方先挂机,这是一种做人的基本礼节—月9日,师傅给了我一本—内部基础汽车知识培训资料,对汽车一无所知的我明白了汽车能够根据轴距分为以下几种2600mm以下属于ao型,2600—2700mni属于a型,2700mm以上则属于b型车按照动力装置区分则能够分为内燃机车,电动机车按照车身造型分类又可分为旅行车,两厢车,三厢车,suv,mpv商务多用途汽车,cross车型—月13日,军训开始,为期三天的军训要训练的资料与高中大学几乎无差,于我最痛苦的便是拖着重感冒的身体每一天起早来到那里训练一齐军训的同事与以前的班级不一样,我们是来自群众的不同分公司的不同职位的员工们,有的是经理,有的是与我一样部门里最底层的员工—园区,—园区,城北园区等一共51名员工年龄从二十不到到四十出头都有我们一群人照各种区分标准划分似乎都只能用四个字形容参差不齐毫无意外,简约的时候我们的表现毕竟是好但是高中时候,但好歹还算整齐—月2日,这天开始重新做了安排,我从电话组调到了网络组电话组是主要学习了电话接待,还有电话预约客户接待,那么自然网络组就是要好好地处理网络订单参加完上海大众的内部培训以后,最后接到了一个通知,按照工程进度,我们回到—区之后的品牌确定为主要的车系为fit飞度city锋范,雅阁,歌诗图,奥德赛理解了一个月的德系车相关培训后我们自己的品牌却是与之几乎没有共同卖点的日系车但哲学告诉我们一切事物都是有两面性的,因此,在这个月的跟岗以后我们也就大致了解了德系车的卖点,同时也就能根据我们所了解到的知识来给客户讲得面面俱到,也正因如此而获得更高的满意度很深入的探讨提升销售业绩的关键策略(优质18篇)篇四在很多地方我们经常会看到这样一种现象,同类商铺往往聚集在某一个街区,而这样更能够招揽顾客从顾客的角度分析,有这么多的店面供选择表示货品齐全,可以比较参考,选择面比较宽,而且也不怕价格不公道因此,店铺经营者不要害怕竞争,同业越多,人气越旺,业绩也就越好商铺生意是扎堆的生意,消费者进入特定商圈选购自己满意的商品,主要是比较选择的结果都镇坤提醒商铺经营者牢记一点,消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较因此,只要比隔壁的店铺做得稍微好一点,就可以显著提高店铺的经营业绩
2、人口密度高的地区
3、交通便利的地区有经验的的商铺老板能够从导购的销售统计表中看出,优秀的商铺导购可以轻松提高20%以上的销售业绩商铺经营获利来源主要靠的就是顾客的临时决策购买能力,优秀的商铺导购能够正确揣摩顾客的心理并积极引导顾客做出购买决定,让顾客心甘情愿的套腰包,并不断积累回头客可以这么说,导购的职业素养与销售能力将直接影响到店面的业绩因此,商铺要想提升业绩就要培养一批在个人职业素养与销售技能方面都很优秀的导购如何提升导购员的职业素养与销售技能呢方式有两种,一种是通过自己的努力学习来不断的提高,另一种就是接受专业人员的培训而作为一名在销售前线与培训工作都有着的较为丰富经验的讲师,提升店面销售人员的职业素养与销售技能,是都镇坤一生不变的追求,也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交与大家的义不容辞的义务什么是职业素养呢职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范如果把一个职业人或一个企业比作一棵树,根系就是其职业素养,枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象要想枝繁叶茂,必须根系发达。
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