轻骑集团ERP方案草案

中国轻崎集团第一装配公司MRPII企业解决方案（草案）济南东大金算盘软件有限公司2000年3月20日生产周期流程图

四、系统需求•系统硬件要求客户工作站MS-Windows95以上Pentium200CPU以上至少64M内存至少300M硬盘空间800*600SVGA显示器效劳器MS-Windows NT至少128M内存至少1G硬盘空间•系统软件要求系统软件e-M Power数据库软件MS SQLSERVER

7.0MS-SQL Server之驱动程序SQL FlexCrystalReport

五、网络方案计算机网络的第一步是进行综合布线，我们准备统一采用有着高传输、高稳定的超五类屏蔽双绞线作为传输介质，按照工程的要求全理安排各结点，保证线路的直通与无断点，做到合理、标准、统一组建思路财务处现有一套网络系统，为保持数据的连续性、时速性，需将原有网络系统做一下修改同时到达管理物流需将各仓库、车间、分厂相连，因为两点之间的距离大约都在100m左右，所以整个厂区的骨干网推荐采用HUB级联方式这样原有的主干网络系统暂时保持不变，在原有的系统基础上进行一定的改良，以更快捷的处理业务数据硬件网络分布图

六、售后维护及产品升级售后效劳是软件系统正常高效运行的必要保证在轻骑集团第一装配公司企业管理解决方案的实施中，效劳是极其重要的一个环节产品升级是在现有软件基础上对周边功能的扩展，以及重大功能或者模块的新增，在未来轻骑集团第一装配公司系统全面管理现代化的过程中也是极其重要的§

6.1售后效劳售后效劳包括培训和技术支持两个方面

①在轻骑集团第一装配公司企业管理系统使用软件过程中，使用人员是成败的决定性因素，因此培训将是极其重要的一个环节，我们将进行集中、灵活的进行人员培训在培训师资的配备上，我们将以一名计算机工程师和一名会计师为培训讲师，建立2人培训小组对用户进行集中培训和分散培训・入门培训对所有即将使用东大软件的人员，软件使用入门培训将是很重要的一步，这一步我们将使各部门人员对业务软件的使用有一个初步的认识，并了解手工会计和电算会计的区别，财务、业务软件的使用基础知识，还有软件的根本操作流程入门培训，我们一般采取集中培训方式，时间为一周左右・使用操作培训使用操作培训的一个目的是根据不同部门的实际情况，我们将对各部门实施物流管理提出不同建议，在此阶段主要帮助用户建帐和完成初始化工作，但在此之前各单位要准备好初始化的资料,整理好基础数据使用培训，我们采取上门跟踪，手把手培训的方式，通过此阶段的培训，我们要到达用户完成建帐顺利进入人机并行阶段・专题培训对于带有普遍意义的问题我们将不定期的采取专题培训的方式进行，比方编制BOM单、年终结帐、管理查询等专题培训专题培训一般采取集中办班方式培训是使用的基础，良好的培训和认真的学习是软件正确使用发挥最大成效的保证，我们将对用户提供最全面的培训

②技术支持在软件系统顺利实施以后的长期使用过程中，技术支持同样也是软件正常、高效运行极其重要的一个内容对于轻骑集团第一装配公司企业管理系统使用东大物流管理软件初期，我们将组织一支强有力的支持队伍为其效劳，对各部门的具体业务进行调研初期，我们拟由一名网络工程师出任技术支持小组组长，由一名计算机工程师，一名会计师全客任副组长，组成一支3人的根本效劳队伍专门在各单位之间现场解决客户问题，同时我们具有远程维护热线，使广阔用户用好东大金算盘软件对所有用户我们承诺“一呼即应〃，在5小时内提出解决方法，同时我们将提出一整套技术支持管理方法来保证效劳的质量，使用户获得优质的使用效劳除了培训外，我们提供以下支持・建帐咨询及建帐效劳・会计电算化中使用软件及计算机设备管理方法的建立・硬件采购咨询和效劳，可帮用户代购机器・网络工程承建，网络软件安装及配置・网络使用问题解答・应用软件的安装，调试及应用・其它办公、通讯软件安装、调试・应用软件的运行维护・非正常操作引起的计算机及系统故障・年末结帐的咨询和效劳・其它与应用系统相关的咨询我们提供以下技术支持手段・技术支持热线以电话形式答复客户使用软件过程中出现的各种问题・信函及传真答疑对于客户无法叙述的问题，客户可来函或传真，然后由东大金算盘公司提出解答方案・电子邮件效劳对于数据问题，东大金算盘公司采取电子邮件方式将有关内容发给客户・远程维护对于购置了“金算盘远程维护系统〃的客户，东大金算盘公司可采用异地同步控制计算机的方式实现“零等待〃效劳・上门效劳对于必须上门解决的问题，东大金算盘公司采取上门效劳来现场解决问题・INTERNET及INTRANET效劳对于软件升级或软件改良建议等，用户可登录到东大金算盘公司的INTERNET主页http:〃进行软件下载或向东大金算盘公司提出软件改良建议、效劳投诉等・其它方式另外，我们还会采取定期出技术公报的方式向所有正式用户通报东大金算盘软件最新进展情况，同时向广阔用户介绍软件使用技术技巧及成功客户的经验§

6.2产品升级产品升级是软件在客户使用过程中，随着轻骑集团第一装配公司业务规模的不断扩大，东大金算盘软件版本的不断更新，以及用户新增模块等需求，东大金算盘公司将积极回应客户要求我们在用户未来产品升级中可作出如下承诺:当软件的功能、性能或存在的问题作了改良、优化、升级并发布新版本时，用户可享受到东大金算盘公司终生进行的免费版本升级效劳，但软件的操作平台做了质的变化或软件的版本作了较大的升级（如dos升至windows）,东大金算盘公司如对用户进行升级时（用户提出升级要求），升级仅收取材料工本费或按照东大金算盘集团统一升级收费标准执行总之，售后效劳与产品升级是一个商品化软件真正在最终用户产生效益的重要保证，也是整个系统信息化进程中重要的内容我们一定会做好两方面的工作，使东大金算盘软件真正成为轻骑集团第一装配公司物流管理系统最好的解决方案

七、关于我们东大金算盘软件公司简介・公司全称重庆东大金算盘软件有限公司成立时间1994年注册资本2000万总部重庆市江北区分公司北京、上海、济南、成都、关口州、沈阳、贵阳等等公司宗旨致力民族软件事业，辅助企业卓越管理公司使命提供先进的管理软件、管理思想和管理咨询效劳公司目标2001年成为中国最具特色和实力的软件集团公司公司口号用金算盘，理天下财公司标识标识释义由旗帜、算盘珠、电脑软磁盘组成，象征具有中国民族特色的现代先进管理工具东大阿尔派公司简介・公司全称沈阳东大阿尔派软件股份有限公司成立时间1992年注册资本总部沈阳东大软件园中国最大的软件园分公司大连、深圳、西安、南京、长沙、长春、丹东、济南等等办事处北京、上海、南京、广州、合肥、南宁等20余个城市人员数量人员1800多人，其中一大学以上学历的人员占93%,一硕士、博士、归国人员占28%特点一中国最大的计算机软件公司一国内首家上市的专业化软件股份公司一中国最早通过ISO9001标准质量保证体系的软件企业一具有强大竞争力的高科技公司业绩连续六年实现年产值增长率超过100%,年利润增长率超过120%经营范围一ERP、MRPII系统、一客户效劳系统CRM一办公自动化系统0A一医用CT用户市场外资、合资和国内大中型企业ERP用户北方电讯、珠海格力沈阳和光、雅戈尔集团春兰空调、太极集团合作伙伴一BAAN一ISL集信—SUN—IBM—MICROSOFT•集信有限公司简介公司宗旨集信有限公司ISL的宗旨是提供优质产品与优质效劳，带着各类型制造业步向更完善更有效率的资讯世界我们造就优秀人才，提供优质产品，营造和谐关系公司背景集信有限公司ISL作为一个贸易/制造业应用软件开发商于1985年在香港成立，集信有限公司QSL在香港是独一无二的，它不是强调仅仅符合一个公司的特殊要求而度身定做程式，集信有限公司ISL把重要力量放在改良他的产品与效劳上以满足香港及华南地区用户的需求凭借自己的优质产品和优质效劳，集信有限公司ISL已经建立起了自己的声望与信誉集信有限公司ISL是全面质量管理TQM的实践者，同时也是以举世闻名的美国鲍德理奇优质管理奖Malcolm Baldrigeaward inthe J.S.做蓝本的香港专业管理协会优质管理奖HKMA QualityAward得主集信有限公司ISL已经积极的参与到香港贸易/制造业的电脑化进程中去.在去的一些年中，我们与香港电子业协会,香港工业联合会,香港钟表制造商协会,中华制造商协会,香港总商会,香港生产力促进局等单位联合举行了许多此方面的活动.集信有限公司ISL是一个电脑化全面解决方案提供公司，一方面，它与主要的计算机供给商IMB,HP是市场伙伴，同时，它与数据库供给商MICROSOFT,ORACLE,DATA ACCESS也是战略合作同盟集信有限公司ISL通过公开的研讨会，培训课程，参加展览会等方式继续促进香港及华南地区各制造业企业的电脑化管理集信有限公司ISL已经确立了它在香港制造业应用软件首要供给商的地位，同时，在革新与质量方面，它也迅速地成为香港的一面旗帜，M.I.S.Manufacturing InformationSystem制造业资讯系统荣获1992年香港港督工业奖是最好的证明它的用户包括电子业，钟表业，玩具业,眼镜业，家具业及食品业我们实施电脑化的成功率高达80%,1996年的一次调查说明，M.I.S.在香港制造业应用软件的市场份额是30%最近的开展说明，集信有限公司（ISL）正在成长为一个具有多重产品的公司，随着新近e-MPower及贸易业软件包Envision ES的发布，集信有限公司（ISL）再一次说明了他在提供能在现代社会的开展中扮演重要角色的业务解决方案时的弹性集信有限公司（ISL）是最早一批毕业于香港工业科技中心的科技培育方案的公司之一，除了香港总部外，1993年在中国大陆深圳成立了技术支援中心集信有限公司（ISL）是微软公司认证解决方案提供商，1998年获得了微软公司颁发的最杰出之订造应用软件开展商奖

八、其他事项作为人机工程，中国轻骑集团第一装配公司物流管理解决方案在实施和运行过程中还应该注意以下几个问题

1.各级领导要高度重视只有领导的重视才能保证工作的顺利进行，扫除不必要的人为障碍2,使用者要重视软件应用，力争到达耳熟能详的地步面对日新月异的技术进步，只有不断学习才能立于不败之地，切忌畏难思想

3.重视制度建设如设备使用制度，软件使用制度，权限分工制度、凭证标准制度等等一套优秀的软件，在各级领导的重视下，大家不断努力学习，积极进取，科学的使用软件，加上各种制度的逐步完善，中国轻骑集团第一装配公司物流管理解决方案取得预想的成功是指日可待的事情共同的事业使我们走到一起，最后预祝我们合作成功，预祝中国轻骑集团第一装配有限公司物流管理解决方案实施取得成功重庆东大金算盘软件济南分公司2001年3月20日

2.1应用对象第一装配公司作为国家重点集团生产工业企业轻骑集团的主要成品装配公司，其业务本身具有一定的复杂性和独特性，现有管理原材料出入库的材料库五处，生产制造部又分生产科、库管科、机械加工厂、喷涂厂、成车厂五局部，另外还有技术开发科、采购科对采购原材料业务要求进行比价分析，择优选择，主流配件、设备自行生产，还有自制入库、销售退货、委托加工等一些特殊业务，在领用生产的过程中，要求由生产方案生成BOM需求表，同时相关人员根据BOM单查看库存，根据企业现有生产能力生成产成品加工单和原材料采购表，同时对于缺货局部系统自动生成采购方案、采购订单同时销售产成品后还要对具体的产成品进行本钱归集分配和计算，然后相关负责人在对有关数据和报表进行查询由此可见，轻骑集团第一装配公司在物流管理上实行垂直管理，业务数据和物流信息处理等都实行统一管理，因此要求选择的物流管理软件系统应具备广域网络功能§

2.2应用现状轻骑集团第一装配有限公司现有财务人员20余名，负责帐务、报表、工资、固定资产的管理,并下设五个仓库，每一个仓库主要负责原材料、产成品的出入库的管理，生产制造部又有生产科、库管科、机械加工厂、喷涂厂、成车厂、模具公司等几个分厂，现在都还没通过微机管理其中财务现有一套网络系统，正在运行基于WINDOWS平台的财务系统，仓库、车间还没有实现电算化管理.从操作人员计算机掌握的程度来看，所有的财务人员都有电算化操作的经验，仓库管理人员有多年的手工操作经验，专门的信息中心为该厂整个mis系统的建设提供强有力的技术保障系统的需求分析§

2.3现在，我们来分析一下企业存在的实际情况和未来的MIS系统所需解决的问题，应该说一个企业的开展离不开一个优秀的企业管理软件，而企业管理软件的开展又会经历3个时期，既核算期、管理期、决策期现在，该厂财务上已经有一套财务软件，用来核算该厂根本的财务数据，这应该就算是核算期而随着社会的进步、经济的开展，企业的管理水准也随着不断提高，单纯的靠一个人或几个人管理整个企业，已逐渐感到力不从心，这个时候就是一个企业的黄金开展期，也就进入了企业管理的第

二、三个时期——管理期、决策期，企业需要一个全新的企业管理软件来管理资金流、物流、信息流，领导也要随时对财务数据、业务数据进行查询、分析、决策资金流是整个企业的核心，而资金流的来源是物流，现在轻骑集团第一装配公司物料的来源比较多，人工统计很难保证质量，可能经常产生一些单据的错误，错误的原始单据必然产生错误的财务数据而且原始单据和凭证的重复录入也必然会造成重复劳动量，同时也可能造成财务数据和业务数据的不统一要想解决以上所存在的几个问题，真正提高企业的管理水准我们必须从管理物流开始，也就是说从原材料的采购开始，到产品的加工入库，再到产品的销售出库都采用微机填制原始单据,然后由原始单据自动产生凭证这样便到达了以资金流为核心财务、业务数据统一管理的模式

三、产品功能描述主要特点一完全符合美国生产与库存协会（APICS）MRP口标准一支持多语言（英语、简体中文、繁体中文）一支持多仓库、多货币、多方案一不同设定以符合用户需求一开放式数据接口（ODBC）一图形化用户界面（GUI）--可靠的客户机-效劳器（Client/Server）平台一完全解决2000年问题制造模块生产工程定义制造过程，车间及生产线产品工程维护物料、产品规格，物料清单（B0M）,工序（ROUTING）工程更改（ECN）生产方案定义工厂及车间日历，方案员，主生产方案（MPS）工程，需求预测，输入主生产方案物料方案定义物料方案参数，计算物料需求方案（MRP）,调整物料方案,发放已方案定单及监督执行提示生产能力方案日历调整，维护和选择车间，计算生产能力，调整及发入能力需求方案生产/物料控制输入生产单和子生产单，处理发套料及工作证车间管理处理发散料，回仓，损耗，耗用，成品回仓，完工报告及处理组装分销模块仓库定义物料及货格主档，分配物料货格，记录仓库物料进出，处理预留货物及收货运作米购进行采购单动作及收货动作销售提供产品管理，跟踪客户状况，处理客户订单，包装规格及送货销售周期流程图采购周期流程图。