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辣味全电商公司组织架构部门架构
1.1■营油策划郢■运动策划;文案专员，推广员;设计,小f」■医i员.桔上员理打中圜■部门职能说明书
2.1部门名称视觉部部门编制共人上级部门总经理下级部门部门本职负责产品形象编辑、拍摄、图形处理L负责产品图片拍摄、处理；
2.负责产品广告宣传图片的拍摄、处理；
3.对公司所经营的网店装修与美化；主要
4.负责市场销售、分销拓展工作的美工支持；职能
5.产品标题优化，描述编辑，产品上架等；
6.负责公司形象及产品的美工设计、推广网页设计、动画与视频设计等；
7.配合筹划部门，销售部门做好推广和销售方案的相关工作
4.对客户档案的建立与管理负责
5.对完成营销目标、方案负责
6.对客户投诉处理的及时性负责
7.对销售价格的执行情况负责
8.对公关活动的效果负责
9.对塑造公司、品牌形象负责
10.对促销、广告筹划工作负责
11.对营销中心预算开支的合理支配负责
12.对营销中心业务数据的真实性和准确性负责
13.对营销中心组织实施和负责检查的制度规定和工作程序的执行效果负责
14.对营销中心管辖的设备设施的完好性负责
15.对营销中心所涉及公司秘密的平安负责
16.对营销中心给公司造成的影响负责
17.对所属下级的工作行为和整体精神面貌负责工作协作关系内部协调关系各部门外部协调关系客户、政府有关部门、行业协会任职资格教育水平大专及以上学历专业市场营销及相关专业培训经历电子商务、计算机知识、市场营销管理、财务管理、公共关系培训5年以上工作经历，2年以上本行业或相近行业营销管理经验经验知识精通市场营销管理知识，通晓计算机、电子商务、财务管理、法律等知识，了解食品领域专业知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备根本的网络知识，具备一定的英语应用能力个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、影响力、方案与执行能力、客户效劳能力其它使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等考核指标工作方案达成率、销售目标达成率、市场占有率、回款率、客户满意度、费用销售比完成率、客户增长率、订单增长率、客户流失率、毛利达标率、销售增长率部门管理费用预算完成率、部门违规次数、部门投诉次数、部门违规次数、客户投诉次数部门培训目标完成率、工作失误重发次数、个人参加培训时数、工作态度和能力、学习态度和能力备注总经理助理
2.
2.2岗位名称总经理助理岗位编号所在部门岗位定员直接上级总经理工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作协助行政经理管理行政事务职责与工作任务职责表述协助总经理进行个事务管理工作时间百分比20%
1.会议安排，包括议会时间、地点、参会人员的安排频次日常
2.对外联络和接待频次日常职工作任责
3.商务用车调遣频次日常务
4.各费用支出监管频次日常
5.开展各项检查，促进公司办公标准化频次日常职责表述文件管理工作时间百分比20%
1.公司文件的草拟及文字的审核频次日常
2.处理来文、发文登记，填写文件传阅单频次日常职责
3.办公文件的传递及催办频次日常工作任二务
4.拟定、整理会议通知、会议记录和会议纪要频次日常
5.公司活动跟踪记录频次日常
6.公T文件材料的印发、保管频次日常职责表述公司档案管理工作时间百分比10%职
1.及时将文件分类归档频次日常工作任
2.办理公司档案文件的借阅手续频次日常务
3.负责档案的保密工作频次日常职职责表述协助总经理开展经营工作工作时间百分比40%责
1、协助总经理落实公司企业文化、企业战略开展规划四
2、协助总经理制定战略方案及各阶段工作目标分解
3、协助总经理制定、贯彻、落实公司各项经营开展战略、方案，实现公司经营管理目标
4、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、催促，落实执行情况
5、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作
6、协助总经理调查研究，汇报公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理工作任频次日常务决策
7、协助总经理做好经营效劳及跟踪公司经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议
9、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系
10、辅助总经理对总经理的工作提出建设性的意见，负责任务下达、客户接待、合同谈判及签订等
11、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）
12、在总经理授权内，负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核
13、落实总经理交办的其他工作内容职责表述员工通用职责工作时间百分比:10%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常职责工作任五
4.按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次H常务5,定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系内部协调关系公司各个部门外部协调关系任职资格教育水平本科及以上学历专业文秘、工商管理、公关关系及相关专业培训经历文秘、工商管理培训、公关关系培训经验文秘、工商管理经验知识行政管理知识、公关关系知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备根本的网络知识个人素质沟通能力、协调能力、执行能力其他使用工具/设备计算机、一股办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境工作场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或t艮告、总结、公司文件等考核指标
1.相关工作制度的健全情况、与本职工作相关的各考核指标、重要任务完成情况
2.部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理
3.部门合作:W意度
4.判断与决策能力、人际能力、沟通能力、方案与执行能力、专业知识及技能备注行政主任
2.
2.3岗位名称行政主任岗位编号所在部门行政部岗位定员直接上级总经理工资等级行政助理、商务车司机、清洁工、前台接待直接下级薪酬类型2017年6月所辖人员岗位分析日期本职公司行政、后勤、平安管理职责与工作任务工作时间百分比职责表述公司行政管理20%
1.组织制订公司行政各项管理规定频次日常
2.组织编制行政费用预算频次一次/年
3.了解掌握国家地方及行业相关政策法律法规及业务开展动态频次日常
4.执行公司各项规章制度和工作程序，向上级汇报公司行政规章制度的实施情况并提职责频次日常工作任出修改建议务
5.公司文件管理，协助执行总裁收集信息，起草、审核重要文件频次日常
6.公司会议管理，负责公司会议、重大活动的组织筹备工作频次日常
7.参与制订公司开展规划，经批准后，协助组织实施频次日常
8.组织指导公司的行政检查和职能检查工作频次日常
9.组织、指导和检查公司有关法律事务的处理工作频次日常工作时间百分比职责表述统筹管理公司后勤效劳工作20%
1.负责组织公司内外环境的清扫及保持工作频次日常
2.组织办理公司的办公及生活用品、器具、设备、设施的购置与发放频次日常职责
3.组织劳保用品购置和发放频次日常工作任务
4.负责组织公司食堂管理，做好员工饮食效劳工作频次日常
5.负责组织建立公司办公设备固定资产的台账，并定期检查盘点频次一次/月
6.保证全公司正常用电、网络供给频次日常职工作时间百分比责职责表述公司计算机信息管理系统及办公设备设施、网络的管理15%
1.指导、监督和检查公司计算机信息管理系统日常维护及网络建设管理频次日常
2.检查公司设备设施使用年限、运行及保养、维护情况，并记录检查情况，提出更新频次日常工作任维护需求务
3.公司固定电话系统、网络的管理频次日常
4.制定并实施公司信息化建设总体规划频次口常工作时间百分比职责表述公司平安管理15%
1.负责管理公司治安保卫工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰及公司财产、员工频次日常的平安职责四工作任
2.负责组织公司防火平安与消防工作，定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用务频次日常状态，督办更换
3.公司保密工作管理频次日常工作时间百分比职责表述参与公司全面质量管理制度体系的建设职10%责工作任
1.参与公司有关质量意识培训、提高公司内部配件质量管理意识和效劳质量意识频次日常五务
2.组织实施全公司5S现场管理，并进行检查和跟踪频次日常工作时间百分比职责表述组织开展企业文化10%
1.组织建立健全企业文化建设方案频次日常职责弋
2.组织整理和提炼公司企业文化频次口常工作任务
3.组织促进公司文化理念手册的执行频次日常
4.组织开展各类企业文化活动频次日常工作时间百分比职责表述部门内部管理工作10%
1.制订、修订行政部的工作程序和工作制度，并监控实施频次日常职责七2,负责公司行政人力资源队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织技能培训频次日常工作任务
3.负责指导下属员工制定阶段工作方案，并催促执行频次日常
4.本部门的预算和方案管理，负责控制部门预算，降低部门管理费用频次日常工作时间百分比不职责八职责表述完成总裁交办的其他任务定主要权力:
1.对各部门的平安保卫、防火、卫生工作有监督检查权
2.对各部门的平安隐患有限期整改权
3.对公司员工出勤有监督权
4.对直接下级人员调配、奖惩有建议权和任免的提名权
5.对所属下级的工作有监督检查权
6.对所属下级的工作争议有裁决权7,对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权领导责任
1.对公司办公秩序的有效控制负责
2.对公司行政管理工作的总体效果负责
3.对公司档案资料的完整性和有效性负责
4.对行政部所属员工的精神面貌负责
5.对公司后勤效劳的完成质量负责
6.对行政部主管的规章制度、工作程序执行情况负责
7.对行政部工作目标和工作方案的完成负责
8.对行政部预算开支的合理支配负责
9.对公司设备设施的完好性负责
10.对行政部所涉及公司秘密的平安负责
11.对公司计算机信息管理系统的正常运行负责工作协作关系内部协调关系各个部门外部协调关系办公用品供给商、消防部门、卫生管理部门、公安部门、街道等任职资格教育水平大专及以上学历专业不限培训经历行政管理培训、沟通技巧培训经验5年以上工作经验，2年以上行政管理经验知识具备相应的行政管理知识，掌握行政管理、法律等知识，了解食品专业知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备根本的网络知识个人素质具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、方案与执行能力其它使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、公司文件等考核指标工作方案达成率、企业文化认知度、制度建设达成率、政令传达及时性、企业文化建设达成率、卫生检查达标率、平安消防事故次数、办公物资完好率、行政管理费用控制完成率部门管理费用预算完成率、部门违规次数、客户投诉次数部门培训目标完成率、工作失误重发次数、个人参加培训时数、工作态度和能力、学习态度和能力备注行政助理
2.
2.岗位名称行政助理岗位编号所在部门行政部岗位定员直接上级行政主任工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作协助行政经理管理行政事务职责与工作任务职责表述协助行政主任进行行政事务管理工作时间百分比:30%
1.会议安排，包括议会时间、地点、参会人员的安排频次日常
2.对外联络和接待频次日常职工作任责
3.商务用车调遣频次日常务
4.行政费用支出监管频次日常
5.开展行政检查，促进公司办公标准化频次日常职责表述文件管理工作时间百分比20%
1.公司文件的草拟及文字的审核频次日常
2.处理来文、发文登记，填写文件传阅单频次日常职
3.办公文件的传递及催办频次日常工作任责务
4.拟定、整理会议通知、会议记录和会议纪要频次日常
5.公司活动跟踪记录频次日常
6.公司文件材料的印发、保管频次日常职责表述公司档案管理工作时间百分比20%
1.及时将行政文件分类归档频次日常职工作任责
2.办理公司档案文件的借阅手续频次日常务
3.负责档案的保密工作频次日常职责表述协助行政主任开展企业文化建设工作时间百分比:20%
1.协助行政主任建立健全企业文化建设方案频次日常职责
2.协助行政主任组织整理和提炼公司企业文化频次日常工作任四务
3.协助行政主任促进公司文化理念手册的执行频次日常
4.协助行政主任组织开展各类企业文化活动频次日常职责表述员工通用职责工作时间百分比10%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次H常
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常职责工作任五
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常务
4.按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常
5.定期向直接上级述职频次•次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系内部协调关系公司各个部门外部协调关系任职资格教育水平大专及以上学历专业行政管理、公关关系及相关专业培训经历行政管理培训、公关关系培训经验行政管理经验知识行政管理知识、公关关系知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备根本的网络知识个人素质沟通能力、协调能力、执行能力其他使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境工作场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件期伎告、总结、公司文件等考核指标会议安排合理性、员工文化活动满意度、文件保管的完整性、会议纪要制作的及时性、公司档案保管的完整性、文件收发的及时性、工作能力、工作态度备注视觉经理
2.
2.4岗位名称视觉经理岗位编号所在部门视觉部岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级美工薪酬类型所辖人员岗位分析日期2017年6月本职产品视觉管理职责与工作任务:职责表述制定部门预算和工作方案工作时间百分比10%职责
1.组织制定部门预算和工作方案频次1次/年、月工作任务
2.组织实施设计工作方案频次日常职责表述产品形象设计工作时间百分比25%职责频次日常
1.组织收集产品信息，对产品形象包装进行设计工作任务频次日常
2.提出现有产品形象改进、新成品开发建议
3.指导产品拍摄、视频拍摄职责表述网店装饰、图形处理工作时间百分比25%职责
1.组织各运营网店装饰频次日常工作任务
2.指导各应用图形的优化设计频次日常职责表述企业形象维护和设计工作时间百分比25%
1.负责公司Vi形象维护频次日常职责
2.组织公司广告设计制作频次日常工作任务
3.指导公司画册等宣传材料设计制作频次日常
4.监督公司宣传标语制作频次日常职责表述视觉部内部日常管理工作时间百分比15%
1.组织制定和落实各项设计管理制度、管理规程频次日常2,负责公司设计队伍建设，选拔、配备、培训、评价下属人员频次日常职责四工作任频次日常
3.负责指导属下员工制定阶段工作方案，并催促执行务
4.负责部门内工作任务分工，合理安排人员频次日常
5.负责控制部门预算，降低费用本钱频次日常职责五职责表述完成上级交办的其他任务工作时间百分比不定主要权力
1.对拍摄过程和结果有监督权
2.对产品形象开放、改进有建议权
3.有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
4.对所属下级的工作有监督、检查权
5.对所属下级的工作争议有裁决权
6.对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
7.设计部预算内的费用使用权领导责任
1.对产品拍摄效果负责
2.对网店装饰效果设计负责
3.对公司广告、宣传材料设计制作负责
4.对本部门工作目标和工作方案的完成负责
5.对本部门预算开支的合理支配负责
6.对本部门业务数据的真实性和准确性负责
7.对本部门组织实施和负责检查的制度规定和工作程序的执行效果负责
8.对本部门管辖的设备设施的完好性负责
9.对本部门所涉及公司秘密的平安负责
10.对本部门给公司造成的影响负责
11.对所属下级的工作行为和整体精神面貌负责工作协作关系内部协调关系客服部、拓展部等不猛外部协调关系摄影公司、模特公司任职资格教育水平大专及以上学历专业平面设计、广告设计、视觉设计及相关专业培训经历平面设计培训、广告设计培训经验平面设计经验、广告设计经验、包装设计经验知识熟练掌握平面、广告设计知识技能技巧熟练使用专业设计软件个人素质具有较强方案与执行能力、协调能力其它使用工具/设备计算机、一般办公设备、通讯设备、设计软件工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、设计图纸等考核指标工作方案达成率、销售任务完成率部门管理费用预算完成率、部门违规次数、部门投诉次数部门培训目标完成率、工作失误重发次数、个人参加培训时数、工作态度和能力、学习态度和能力备注
1、对公司网站版面、经营店铺的视觉效果负责
2、对公司现有产品的归类和拍摄效果负责职能
3、对公司的宣传物料视觉效果负责责任
4、对公司的视觉标识、内外形象负责
1.与之相关的产品销售额
2.公司品牌知名度增长率考核
3.工作方案完成率指标
4.部门相关费用支出备注营销筹划部
2.
1.2部门名称营销筹划部部门编制共人上级部门总经理下级部门部门本职市场管理、营销筹划、品牌推广
1.制订销售管理制度、流程，并组织、监督实施
2.制度公司营销目标与年度营销方案
3.制度公司年度和月度营销费用预算，并组织实施
4.开展市场调研，撰写调研报告
5.组织新产品上市筹划
6.促销活动筹划主要
7.检查、监督有关销售管理制度、政策的执行情况职能
8.产品价格管理，监督价格政策的执行
9.品牌推广和管理10公关关系管理，处理好与媒体的关系
11.广告投放和管理
12.协助收集市场信息，为弱「产品开发提供市场资料
13.其他相关工作美工
2.
2.岗位名称美工岗位编号所在部门视觉部岗位定员直接上级视觉经理工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作图形优化处理、公司形象设计职责与工作任务职责表述负责公司产品外观、包装、广告、企业形象设计工作工作时间百分比80%
1.对产品形象进行改进或再设计频次日常
2.根据新产品要求进行形象包装频次日常
3.对旧形象进行改进频次日常职工作任责
4.公司广告设计制作频次日常务
5.公司形象设计频次日常
6.公司画册、宣传材料、标语设计制作频次日常
7.拍摄图片优化处理频次日常职责表述员工通用职责工作时间百分比20%L认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常职责工作任
4.按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常务
5.定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系内部协调关系视觉经理外部协调关系拍摄公司任职资格教育水平大专及以上学历专业平面设计、广告设计及相关专业培训经历平面设计培训、广告设计培训经验平面设计经验、广告设计经验、包装设计经验知识熟练掌握平面、广告设计知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件及设计软件个人素质具有很强方案与执行能力、自我管理能力其他熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver FireworksPhotoshop等使用工具/设备软件；懂Xhtml、CSSo工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、设计图纸等考核指标设计任务完成率、销售任务完成率、客户投诉次数、个人违规次数、工作能力、工作态度备注摄影（按需外聘）
2.
2.营销筹划经理
2.
2.5岗位名称营销筹划经理岗位编号所在部门筹划部岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级活动筹划、推广、美工、文案薪酬类型所辖人员岗位分析日期2017年6月本职市场管理、营销筹划职责与工作任务职责表述制定部门工作方案并组织实施工作时间百分比:10%职责
1.围绕公司销售目标拟定市场筹划方案频次日常工作任务
2.组织制定部门预算频次日常职责表述负责市场信息调研和市场督导工作时间百分比20%
1.组织收集市场信息、竞争对手信息频次日常频次日常
2.组织撰写市场调研报告职责工作任
3.组织撰写竞争对手分析报告频次日常务
4.组织撰写督导分析报告频次日常频次日常
5.为新产品开发、营销决策提供市场信息资料职责表述负责营销筹划工作时间百分比25%频次日常
1.促销活动筹划，并与客服部、拓展共同实施职频次日常
2.新产品上市筹划，并与客服部、拓展、视觉部共同实施工作任责务
3.广告筹划，并组织实施频次日常频次日常
4.指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料职责表述负责市场公关活动管理工作时间百分比20%职责四
1.公关活动筹划频次日常工作任务
2.组织公关活动频次日常频次日常
3.媒体接待，处理好公司与媒体的有关事宜
4.处理危机公关事宜频次日常职责表述品牌建设和管理工作时间百分比10%频次日常
1.制定、规划公司品牌策略职责五
2.组织品牌推广和宣传活动频次日常工作任务
3.组织参加名牌产品评选活动频次不定
4.广告投放和管理频次日常职责表述负责市场价格管理工作时间百分比10%
1.组织市场价格信息调研频次1次/年职责六工作任
2.及时提出产品价格建议频次日常务
3.对产品价格政策执行情况进行监督频次日常职责表述负责市场筹划部内部的组织管理工作时间百分比5%
1.组织制定和落实各项市场筹划管理制度、管理规程频次口常
2.负责公司筹划队伍建设，选拔、配备、培训、评价下属人员频次日常职责七工作任频次日常
3.负责指导属下员工制定阶段工作方案，并催促执行务4,负责部门内工作任务分工，合理安排人员频次日常5,负责控制部门预算，降低筹划费用本钱频次日常职责八职责表述完成上级交办的其他任务工作时间百分比不定主要权力
1.有公关活动和广告宣传活动指挥权
2.总经理授权范围内的合同签订权及产品定价权
3.有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
4.对所属下级的工作有监督、检查权
5.对所属下级的工作争议有裁决权
6.对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
7.市场筹划部预算内的费用使用权领导责任
1.对市场调研信息的及时性、准确性负责
2.对市场可行性研究报告负责
3.对本部门工作目标和工作方案的完成负责
4.对公关活动的效果负责
5.对塑造公司、品牌形象负责
6.对促销、广告筹划工作及实施效果负责
7.对本部门预算开支的合理支配负责
8.对本部门业务数据的真实性和准确性负责
9.对本部门组织实施和负责检查的制度规定和工作程序的执行效果负责
10.对本部门管辖的设备设施的完好性负责
11.对本部门所涉及公司秘密的平安负责
12.对本部门给公司造成的影响负责
14.对所属下级的工作行为和整体精神面貌负责工作协作关系内部协调关系客服部、视觉部、拓展部外部协调关系客户任职资格教育水平大专及以上学历专业市场营销、广告、传播或相关专业培训经历市场营销管理、公共关系、销售及客户维护技巧经验具有4年以上相关职位的从业经验，有大型工程的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验知识具备相应的销售知识、客户管理知识、食品知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件、具备根本的网络知识、具备一定的英语应用能力有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；具备大型活动的现场管理能力，有较强的表达、理个人素质解与公关能力以及团队合作精神其它使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件必收告、总结、合同等考核指标工作方案达成率、产品筹划成功率、销售额增长率、利润增长率、广告费用预算完成率部门管理费用预算完成率、部门违规次数、部门投诉次数、客户品质投诉次数部门培训目标完成率、工作失误重发次数、个人参加培训时数、工作态度和能力、学习态度和能力备注活动筹划
2.
2.岗位名称活动筹划岗位编号所在部门营销筹划部岗位定员直接上级营销筹划经理工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作协助筹划经理处理筹划事务职责与工作任务职责表述活动筹划事务工作时间百分比80%
1.线下活动筹划；频次日常职
2.负责筹划淘宝/种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动频次日常工作任责
3.电商平台的产品文案筹划；务频次日常
4.负责淘宝官方活动的报名、组织筹划
5.广告、推广营销活动、软文营销推广文案筹划；频次日常职责表述员工通用职责工作时间百分比:20%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常3,做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常职工作任责
4.按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常务
5.定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系内部协调关系筹划部、客服经理、拓展经理外部协调关系市场、客户任职资格教育水平大专及以上学历专业企业管理、市场营销及相关专业培训经历市场营销管理、公共关系经验1年以上市场筹划经验知识具备相应的销售知识、客户管理知识、食品知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件、具备根本的网络知识，具备一定的筹划能力、交际能力个人素质具有很强的人际能力、分析能力、写作能力其他使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、筹划报告或报告、总结等考核指标工作方案达成率、销售额增长率、利润增长率、客户投诉次数、个人违规次数、工作能力、工作态度备注文案专员
2.
2.岗位名称文案专员岗位编号所在部门营销筹划部岗位定员直接上级营销筹划经理工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作协助市场筹划经理处理筹划事务职责与工作任务职责表述协助市场筹划经理处理筹划事务工作时间百分比80%
1.起草、修改筹划书频次日常频次日常职责
2.协助进行企业产品、品牌、形象、广告、销售促销方案等的筹划工作任务频次日常
3.协助各种筹划方案的实施:频次日常
4.撰写筹划总结报告
1、参与公司电商的网络市场推广和营销筹划的会议讨论；
2、负责公司的网络产品的宣传与营销文案撰写；
3、根据电商渠道不同（天猫、京东等）分别对产品的文案描述和功能说明等确定文工作任职责案；频次日常务
4、能够结合当前热点以及公司业务需求筹划，配合其他部门给予前期提案、设计创意说明，撰写产品宣传文案和产品广告文案，并参与营销筹划；职责表述员工通用职责工作时间百分比:20%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常职工作任
4.按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常务
5.定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系内部协调关系销售管理部、市场筹划经理外部协调关系市场、客户任职资格教育水平大专及以上学历专业企业管理、市场营销及相关专业培训经历市场营销管理、公共关系、销售及客户维护技巧经验1年以上市场筹划经验知识具备相应的销售知识、客户管理知识、食品知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件、具备根本的网络知识，具备一定写作基础个人素质具有很强的人际能力、分析能力、写作能力其他使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、筹划报告或报告、总结等考核指标工作方案达成率、销售额增长率、利润增长率、客户投诉次数、个人违规次数、工作能力、工作态度备注:推广员
2.
2.岗位名称推广员岗位编号所在部门营销筹划部岗位定员直接上级营销筹划经理工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作协助市场筹划经理处理筹划事务职责与工作任务职责表述品牌推广投放事务工作时间百分比80%
1、品牌微博、微信的应用及管理；频次日常
2、品牌网站及相关频道的推广；频次日常职
3、品牌传播策略的制订与实施；工作任频次日常责
4、涉及品牌与工程推广的公共关系合作；务
5、各种新闻稿件的制作与媒体发放及传播监控；
6、开发、协调与维护媒体关系，与媒体建立长期稳定的合作关系；频次日常
7、在各种工程方面的媒体深度合作，包括业务推广、工程联营等内容；
8、领导交付的其它工作职责表述员工通用职责工作时间百分比20%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常职
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常责工作任二
4.按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常务5,定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系内部协调关系筹划部、营销筹划经理外部协调关系市场、客户任职资格教育水平大专及以上学历专业网络营销、广告学、计算机及相关专业培训经历广告学、SEO优化经验1年以上市场筹划经验知识具备相应的计算机应用知识、客户管理知识、食品知识熟悉所有的网络推广手段，精通免费推广和付费推广的操作后台，具备推广产生效益的能力技能技巧个人素质具有很强的人际能力、分析能力、写作能力其他使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、筹划报告或报告、总结等考核指标工作方案达成率、销售额增长率、利润增长率、客户投诉次数、个人违规次数、工作能力、工作态度备注设计
2.
2.岗位名称设计岗位编号所在部门筹划部岗位定员直接上级营销筹划经理工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作图形优化处理、公司形象设计职责与工作任务职责表述负责公司产品外观、包装、广告、企业形象设计工作工作时间百分比80%
1.对产品形象进行改进或再设计频次日常
2.根据新产品要求进行形象包装频次日常
3.对旧形象进行改进频次日常职责工作任
4.公司广告设计制作频次日常务
5.公司形象设计频次日常
6.公司画册、宣传材料、标语设计制作频次日常
7.拍摄图片优化处理频次日常职责表述员工通用职责工作时间百分比20%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常职工作任责4•按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常务
5.定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系内部协调关系筹划经理外部协调关系印刷输出任职资格教育水平大专及以上学历专业平面设计、广告设计及相关专业培训经历平面设计培训、广告设计培训经验平面设计经验、广告设计经验、包装设计经验知识熟练掌握平面、广告设计知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件及设计软件个人素质具有很强方案与执行能力、自我管理能力其他熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver FireworksPhotoshop等使用工具/设备软件；懂Xhtml、CSSo工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、设计图纸等考核指标设计任务完成率、销售任务完成率、客户投诉次数、个人违规次数、工作能力、工作态度备注拓展经理
2.
2.6岗位名称拓展经理岗位编号所在部门拓展部岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级团购专员、分销专员薪酬类型
1.对销售制度、分销政策的制订负责
2.对产品筹划上市负责
3.对分销、脱钩政策执行的监控负责职能
4.对市场、竞争对手的调研负责责
5.对促销活动的筹划与效果负责任
6.对营销信息库的建立负责
7.对品牌推广负责
8.对公司市场形象塑造负责考
1.新增客户数核
2.市场开发费用指
3.公司品牌知名度增长率标
4.工作方案完成率拓展部
2.L3部门名称拓展部部门编制共人上级部门总经理下级部门本职渠道管理职责与工作任务职责表述参与制定销售拓展管理制度和拟定工作方案工作时间百分比20%职责频次日常
1.参与制定销售拓展管理制度和政策工作任务频次日常
2.根据年度销售目标，制定本部门工作方案和预算，并组织执行职职责表述领导部门员工完成销售任务和效劳工作工作时间百分比60%责频次日常
1.参与对外报价、投标、合同谈判、合同签订等销售工作
2.制定适合分销的销售渠道模式，相应的组织结构和管理方法频次日常频次日常
3.检查市场、商品、销售、效劳和销售渠道,及时调整销售组合
4.跟进和追踪货款回收频次日常工作任频次日常
5.加强分销商建设和管理，协助市场开拓务
7.进行大客户或者团购开发频次日常
8.负责售后效劳和客户关系管理频次日常
9.协调本部门与客服、物流、财务、行政等相关部门的工作关系频次日常
10.撰写拓展管理报告，并向上级报告频次日常职责职责表述负责拓展部内部的组织管理工作时间百分比:20%
1.组织落实各项拓展销售管理制度、管理规程频次日常频次日常
2.负责队伍建设，选拔、配备、培训、评价下属人员工作任
3.负责指导属下员工制定阶段工作方案，并催促执行频次日常务
4.负责部门内工作任务分工，合理安排人员频次日常频次日常5,负责控制部门预算，降低销售费用本钱所辖人员岗位分析日期2017年6月职责四职责表述完成上级交办的其他任务工作时间百分比不定主要权力L总经理授权范围内的合同签订权
3.有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
4.对所属下级的工作有监督、检查权
5.对所属下级的工作争议有裁决权
6.对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
7.销售预算内的费用使用权领导责任
1.对完成拓展目标、方案负责
2.对客户档案的建立与管理负责
3.对客户投诉处理的及时性负责
4.对销售价格的执行情况负责
5.对分销渠道建设负责
6.对大宗团购、终端直客负责
7.对委托代工产品交付负责
8.对本部门工作目标和工作方案的完成负责
9.对本部门预算开支的合理支配负责
10.对本部门业务数据的真实性和准确性负责
11.对本部门组织实施和负责检查的制度规定和工作程序的执行效果负责
12.对本部门管辖的设备设施的完好性负责
13.对本部门所涉及公司秘密的平安负责
14.对本部门给公司造成的影响负责
15.对所属下级的工作行为和整体精神面貌负责工作协作关系内部协调关系行政、客服、物流、筹划等部门外部协调关系客户任职资格教育水平大专及以上学历专业市场营销及相关专业培训经历市场营销管理、财务管理、公共关系培训经验3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业营销管理经验知识精通市场营销管理知识，掌握财务管理、法律等知识，了解食品领域专业知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备根本的网络知识，具备一定的英语应用能力个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、影响力、方案与执行能力、客户效劳能力其它使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等考核指标销售任务完成率、毛利达标率、营销费用预算完成率、回款率、客户增长率、订单增长率部门管理费用预算完成率、部门违规次数、部门投诉次数、客户品质投诉次数部门培训目标完成率、工作失误重发次数、个人参加培训时数、工作态度和能力、学习态度和能力备注团购专员
2.
2.岗位名称团购专员岗位编号所在部门拓展部岗位定员直接上级拓展经理工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作销售终端管理职责与工作任务职责表述参与终端管理决策，制定终端管理体系工作时间百分比20%
1.根据公司团购营销工作指标和市场拓展方案，参与营销筹划部营销企划方案的制定频次一次/年、月工作职责工作任
2.协助拓展经理建立和完善团购、终端管理体系务频次日常
3.收集终端信息，为上级决策提供参考依据频次日常工作时间百分比60%职责表述完成终端建设和维护任务
1.负责完成销售目标频次日常
2.贯彻执行公司的终端销售、团购政策频次日常职3,催促销售进度及货款回收频次日常工作任责务
4.拜访客户，与客户建立并保持良好关系频次日常
5.配合市场筹划部做好筹划方案的实施频次日常
6.整理、分析拓展资料，定期编制拓展报告，并及时向上级汇报频次日常职责表述员工通用职责工作时间百分比20%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常职
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常5工作任务
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常
4.按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常
5.定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系内部协调关系拓展部以及相关部门外部协调关系终端客户任职资格教育水平大专及以上学历专业市场营销、企业管理及相关专业培训经历营销培训、终端管理培训经验市场终端管理经验知识掌握终端管理知识、市场营销知识、食品知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件、具备根本的网络知识，具备一定的英语应用能力个人素质具有很强的人际能力、沟通能力、谈判能力、管理能力其他使用工具/设备计算机、一般办公设备、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、报告、总结等考核指标销售任务完成率、平均毛利达标率、营销费用预算完成率、回款率终端客户月均量、部门管理费用预算完成率、部门违规次数、部门投诉次数、客户品质投诉次数工作失误重发次数、个人参加培训时数备注分销专员
2.
2.岗位名称分销专员岗位编号所在部门拓展部岗位定员直接上级拓展经理工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作网络流通渠道销售管理职责与工作任务职责表述参与渠道拓展管理决策，制定渠道拓展管理体系工作时间百分比20%职责工作任
1.根据公司营销方案，制定网络分销渠道开拓、管理方案频次日常务
2.收集分销渠道信息，为上级决策提供参考依据频次日常拓展经理建立和完善分销管理体系频次日常工作时间百分比60%职责表述进行分销渠道建设和维护，完成销售任务
1.开发与管理分销渠道，完成流通渠道销售任务频次日常职责工作任
2.对“重要客户”进行开拓、沟通与管理，制定合作方案频次日常务
3.执行分销拓展和市场推广方案频次日常
4.制定分销拓展策略，提供分销效劳支持频次日常
5.协助拓展经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户频次日常职责表述员工通用职责工作时间百分比:20%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常职责工作任4•按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常务
5.定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系内部协调关系拓展部，客服部、物流部以及相关部门外部协调关系经销商任职资格教育水平大专及以上学历专业市场营销相关专业培训经历受过市场营销、成品知识方面的培训经验2年以上相关经验知识掌握渠道管理知识、市场营销知识、食品知识技能技巧熟练使用加RD,EXCEL等办公软件、具备根本的网络知识，具备一定的英语应用能力个人素质具有很强的人际能力、沟通能力、谈判能力其他使用工具/设备计算机、一般办公设备、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、筹划报告斯艮告、总结等考核指标销售任务完成率、平均毛利达标率、营销费用预算完成率、回款率经销商月均量增长率、部门管理费用预算完成率、部门违规次数、部门投诉次数、客户品质投诉次数工作失误重发次数、个人参加培训时数备注:岗位名称客服经理岗位编号所在部门客服部岗位定员直接上级总经理工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作客户效劳职责与工作任务职责表述负责产品售前与售后的客户效劳管理工作工作时间百分比80%
1.负责客户咨询记录汇总归类，进行档案管理频次日常
2.负责部门所运营的各网店销售管理频次日常
3.及时处理部门汇总的客户意见频次日常职
4.日常客户问题的收集分析，并建立标准解决方案频次日常工作任责务
5.建立客户档案与信息库，对客户进行分类管理频次日常6,制订公司客服管理制度，并指导、监督执行频次日常
7.指导、培训客户效劳与管理人员频次日常职责表述员工通用职责工作时间百分比20%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常职责工作任
4.按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常务
5.定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常主要权利L总经理授权范围内的合销售及客服权
2.有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
3.对所属下级的工作有监督、检查权
4.对所属下级的工作争议有裁决权
5.对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
6.销售预算内的费用使用权领导责任
1.对客服管理制度和工作规划负责
2.对部门员工客服工作负责
3.对商品纠纷、退换货的处理结果负责
4.对本部门业务数据的真实性和准确性负责
5.对本部门组织实施和负责检查的制度规定和工作程序的执行效果负责
6.对本部门管辖的设备设施的完好性负责
7.对本部门所涉及公司秘密的平安负责
8.对本部门给公司造成的影响负责
9.对所属下级的工作行为和整体精神面貌负责工作协作关系内部协调关系拓展部、运营部、物流部外部协调关系客户任职资格教育水平大专及以上学历专业公关关系及相关专业培训经历受过客服培训、市场营销培训经验有客服经验、销售经验知识掌握客户效劳、市场营销等知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件、具备根本的网络知识，具备一定的销售、客服能力个人素质具有很强的人际能力、沟通能力，为人乐观，敢于承受压力其他使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等考核指标销售任务完成率、毛利达标率、客户增长率、订单增长率部门管理费用预算完成率、部门违规次数、部门投诉次数、客户品质投诉次数工作失误重发次数、个人参加培训时数备注销售员
2.
2.岗位名称销售员岗位编号所在部门客服部岗位定员直接上级客服经理工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作网店销售职责与工作任务工作时间百分比80%职责表述完成网店销售任务职责工作任
1.负责在线答复客户，商品促销，客户答疑，促成销售老客户的再次营销频次日常务
2.老客户的再次营销频次日常
3.配合有关部门做好客户效劳工作频次日常职责表述员工通用职责工作时间百分比20%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常职责工作任
4.按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常务
5.定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系:内部协调关系客服部，物流部外部协调关系客户任职资格教育水平中专及以上学历专业销售及相关专业培训经历销售培训、客户效劳经验熟练各网络平台售刖咨询、议价、改价的相关流程和后台操作；优好的沟通技巧和话术达知识掌握市场营销知识、食品知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备一定的英语应用能力个人素质具有很强的人际能力、沟通能力、谈判能力、执行能力其他使用工具/设备计算机、一般办公设备、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档报告、总结等考核指标销售任务完成率、毛利达标率、营销费用预算完成率、回款率、客户投诉次数、个人违规次数、工作能力、工作态度备注:售后客服
2.
2.岗位名称销售员岗位编号所在部门客服部岗位定员直接上级客服经理工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作售后咨询任务职责与工作任务工作时间百分比60%职责表述客诉咨询效劳
1.负责接待售后，处理纠纷，退换货，评价处理，客户答疑，客户回访，档案管理频次日常职责工作任
2.负责建立会员数据库，并开展会员营销频次日常务
3.配合有关部门做好客户效劳工作频次日常职责表述客诉监控与推广工作时间百分比20%职责
1.负责执行论坛，掌柜说，帮派等发贴工作频次日常工作任务
2.执行网站运行情况监测，网络舆情监测及协助处理频次日常职责表述员工通用职责工作时间百分比20%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常2•服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常职工作任
4.按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常务
5.定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系内部协调关系客服部，物流部外部协调关系客户任职资格教育水平中专及以上学历专业销售及相关专业培训经历客户效劳熟练各网络平台投诉处理的相关流程和后台操作熟悉客户效劳流程，懂得网络平台的沟通技巧和话术表达经验知识掌握市场客服知识、食品知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备一定的英语应用能力个人素质具有很强的人际能力、沟通能力、谈判能力、执行能力其他使用工具/设备计算机、一般办公设备、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档报告、总结等考核指标销售任务完成率、毛利达标率、营销费用预算完成率、回款率、客户投诉次数、个人违规次数、工作能力、工作态度备注:物流主任
2.
2.8岗位名称物流主任岗位编号所在部门物流部岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级配送跟单员、发货员薪酬类型所辖人员岗位分析日期2017年6月本职产品配送管理职责与工作任务职责表述制定发货配送方案工作时间百分比20%职责
1.参与制定配送方案，完善配送制度和流程频次日常工作任务
2.确定部门工作目标和制定工作方案频次日常工作时间百分比60%职责表述组织实施产品配送方案
1.选择配送运输工具和方式频次日常
2.比较、选择物流公司频次日常
3.签订运输合同频次日常职责工作任5•跟踪发货情况，保证货物运输平安频次日常务
6.控制配送费用频次日常
7.建立仓库管理制度，进退货机制频次日常
8.定期撰写配送报告频次定期职责表述物流部内部的组织管理工作时间百分比:20%
1.组织制定和完善配送管理，并监控实施频次日常职直工作
2.负责公司配送队伍建设，选拔、配备、培训、评价配送人员频次日常任务
3.负责指导属下员工制定阶段工作方案，并催促执行频次日常部门本职:销售管理、分销拓展、大宗采购
1.参与制定渠道分销政策
2.制定拓展费用预算和工作方案
3.拓展队伍建设，完成分销目标
4.组织货物发运
5.组织货款催收主
6.受理退货要
7.流通渠道建设和维护职
8.分销商协调和管理能
9.售后效劳，客户关系管理
10.指导和监督各分销商的销售工作
11.组织拓展成员技能培训
12.配合市场筹划部实施渠道促销方案
13.收集销售信息，并反应给相关部门
14.其他相关工作
1.对拓展方案制定与执行负责
2.对拓展目标的完成负责职能
3.对货款催收负责责
4.对分销渠道建设和管理负责任
5.对客户关系管理负责
9.对拓展员技能培训负责
1.拓展目标完成率考
2.拓展费用比率核
3.客户流失率指
4.客户投诉率标
5.工作方案完成率
6.拓展人员流动率
4.负责部门内工作任务分工，合理安排人员频次日常
5.负责控制部门预算，降低配送费用本钱频次日常职责四职责表述完成上级交办的其他任务工作时间百分比不定主要权力
1.本部门人员调配建议权
2.对所属职员的工作的监督、检查权和考核评价权
3.对所属下级的工作争议的裁决权
4.采购预算内的费用使用权领导责任
1.对完成配送任务负责
2.对物流部管辖的设备设施的完好性负责
3.对物流部涉及公司秘密的平安负责
4.对物流部给公司造成的影响负责
5.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责工作协作关系内部协调关系车间、仓库及相关部门外部协调关系物流公司、客户、卖场任职资格教育水平大专及以上学历专业物流、统计、食品及相关专业培训经历物流管理培训经验物流管理经验、物资配送经验知识掌握物流、配送知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件、具备根本的网络知识个人素质较强的能力沟通、协调能力、方案执行能力其它使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档配送单、总结、报表等考核指标工作任务达成率、销售任务完成率、配送费用达成率部门投诉次数、部门违规次数、客户投诉次数部门培训目标完成率、工作失误重发次数、个人参加培训时数、工作态度和能力、学习态度和能力备注打单员
2.
2.岗位名称打单员岗位编号所在部门物流部岗位定员直接上级物流主任工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作物流打单职责与工作任务职责表述负责配送跟单工作工作时间百分比80%频次日常
1.对已经客服和拓展部审核的订单录入
2.配送订单的输单、打印、传真工作频次日常频次日常职责
3.负责每天的发货方案工作任务
4.对物流回单的核对频次日常频次日常
3.协助建立物流公司资料库，完善物流公司档案
4.整理、统计和保管配送单据频次日常职责表述员工通用职责工作时间百分比20%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常职责工作任
4.按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常务
5.定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系内部协调关系客服、拓展及相关部门外部协调关系任职资格教育水平中专学历以上专业市场营销、文秘及相关专业培训经历跟单培训、文秘培训经验跟单经验知识掌握配送跟单知识，了解物流知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件、具备根本的网络知识个人素质做事细心，有较强的执行力其他使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档配送单、汇报、总结等考核指标配送方案单据处理工作完成率、配送单据处理过错次数、顾客投诉次数、个人违规次数、工作能力、工作态度备注发货员
2.
2.岗位名称发货员岗位编号所在部门物流部岗位定员直接上级物流主任工资等级所辖人员岗位分析日期2017年6月本职工作发货职责与工作任务职责表述负责货物打包、发货工作时间百分比80%频次日常
1.按照配货单进行配货，质检；职
2.对完成配货的商品进行打包频次日常工作任责务
3.对发、退货回单的核对频次日常
4.协助建立物流公司资料库，完善物流公司档案频次日常职责表述员工通用职责工作时间百分比20%
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序频次日常
2.服从上级指挥，接受有关人员检查监督，保质保量完成工作任务频次日常
3.做好记录以及记录的保管或移交工作频次日常职责工作任
4.按要求参加培训活动，主动提出合理化建议频次日常务5,定期向直接上级述职频次一次/半年
6.保守公司秘密频次日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命频次日常工作协作关系内部协调关系客服、拓展及相关部门外部协调关系任职资格教育水平中专学历以上专业物流、文秘及相关专业培训经历物流、仓库、文秘培训经验跟单或发货经验知识了解物流知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件、具备根本的网络知识个人素质吃苦耐劳、有较强的执行力其他使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档配送单、汇报、总结等考核指标配送方案单据发货处理工作完成率、配送单据处理发货过错次数、顾客投诉次数、个人违规次数、工作能力、工作态度备注:客服部
2.L4部门名称客服部部门编制共人上级部门总经理下级部门部门本职网店销售、客诉处理、会员管理
1.制定客服手册（咨询手册、产品咨询手册、回访手册、在线咨询手册等），培训客服技巧和技能，纠正客服不良习惯，提高效劳*荫意度
2.负责监督检查客服质量，降低不良咨询率，对客服员工进行工作考核和测评主要
3.提高用户:荫意度、订单转化率和平均订单金额；职能
4.负责通过阿里旺旺进行在线销售5,负责产品的售后效劳
6.负责建立会员数据库，并开展会员营销职能
3.对客户关系管理负责责任
1.销售目标完成率
2.客户流失率考核指
4.客户投诉率标
5.工作方案完成率
6.客服人员流动率备注物流部
2.L5部门名称物流部部门编制共人上级部门总经理下级部门部门本职产品配送管理
1.根据销售订单，制定配送方案，并组织执行
2.选择配送运输工具和方式
3.比较、选择物流公司
4.跟踪发货情况，保证货物运输平安主
5.接收货物到达确认同执单要
6.货物退货入仓机制职
7.控制配送费用能
8.运输保险与运输事故处理
10.与客服、拓展各部门、各办事处沟通协调，确保货品平安、完整
11.定期撰写配送报告
12.其他相关工作
1.对商品配送的及时性负责
2.对商品配送的平安性负责职能
3.对物流费用负责责任
1.本部门工作方案的完成率考核
2.物资配送的及时性指标
3.配送费用完成率备注部门名称行政部部门编制共人上级部门总经理或人资中心下级部门行政部
2.
1.6部门本职:公司行政、后勤、平安管理
1.制订公司行政规章制度，推动公司制度建设,促进各项工作标准化管理
2.建立健全公司管理体系
3.公司行政事务和办公秩序管理
4.公司印章管理
5.公司证照管理
6.协调公司各职能部门之间的关系
7.公司会议管理
8.公司政令下达与督办
9.公司法律事务管理
10.公司办公设备及办公用品统一申购和发放管理
11.公司办公区计算机网络、固定电话通信网络管理
12.对全公司实施行政职能检查
13.对相关临时授权的督办
14.公司文件的拟、撰、发、收、存的管理
15.公司文印事务管理
16.公司函电收发和报刊订阅管理
17.组织整理和提炼公司企业文化
18.公司内部宣传管理
19.公司重大活动和文体活动组织
20.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，组织编写《企业大事记》
21.收集整理公司内外反应信息及合理化建议
22.公司档案管理
23.公司保密管理
24.公司来访接待管理
25.处理地方关系和社会公益事务
26.对外联络和接待，以公司名义开展对外活动
27.后勤管理方面的制度建设
28.劳保用品管理
29.公司宿舍的清洁卫生管理
30.公司公务车辆管理
31.其他相关工作
1.对公司政令畅通负责
2.对公司办公秩序的有效控制负责
3.对公司档案资料的完整性和有效性负责
4.对公司来访接待质量负责
5.对公司计算机局域网的完好性和正常使用负责
6.对公司后勤效劳的完成质量负责
1.本部门工作方案的完成率
2.本部门工作方案完成的及时性（以工作完成基准（方案完成日）考核）
3.行政办公经费占总管理费用的比重考核
4.行政办公费用的增加率指林
5.行政办公人员占公司总人数的比重
6.公司、计算机局域网故障率、报修率、投诉率
7.公司后勤效劳的投诉率子公司行政部相关人员可有集团人力资源部委任，受集团人力资源部统筹、总经理备注管理岗位职责说明书
2.2总经理
2.
2.1岗位名称总经理岗位编号所在部门岗位定员直接上级总裁工资等级直接下级运营、拓展、筹划、客服、产品、行政经理薪酬类型所辖人员岗位分析日期2017年6月本职营销管理职责与工作任务职责表述协助总经理制定营销战略规划，为营销决策提供建议和信息支持工作时间百分比15%
1.根据公司开展战略组织制定营销战略规划频次日常职责工作任
2.组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场开展趋势频次日常务
3.定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关反映公司营销工作现状的信息，为公频次日常司重大决策提供信息支持职责表述领导完成营销筹划、渠道管理、终端管理、价格管理等工作工作时间百分比30%频次日常
1.组织编制营销筹划方案
2.组织制订销售价格政策频次日常频次日常
3.审核营销广告、促销方案、投放方案职责工作任
4.分析产品市场信息，确定市场定位，选择目标市场、目标消费者频次日常务
5.组织制订适合客户的营销渠道模式，相应的组织结构，管理方法频次日常
6.组织相应资源实施营销方案和各项工作方案频次日常
7.检查商品、销售、效劳和分销渠道,及时调整营销组合频次日常职职责表述领导部门员工完成市场推广、销售、效劳等工作工作时间百分比30%L根据年度销售目标，制定公司工作方案和预算，并组织执行频次一次/年工作任
2.组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度，实现公司销售目标频次日常务
3.负责接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系频次日常
4.负责组织对外报价、投标、合同谈判、合同签订等销售工作频次日常
5.负责组织客户需求预测，及时满足市场需求频次日常
6.组织协调各销售管理经理完成销售目标、客户接待和售后效劳工作频次日常
7.组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案频次日常
8.领导及时回收货款，减少应收账款频次日常
9.协调营公司与厂商;财务等相关部门的工作关系频次日常职责表述组织新产品筹划工作时间百分比5%职责四工作任
1.组织市场调研，指导开展产品筹划频次日常务
2.组织及时反应给相关部门，提出产品改进建议频次日常职责表述参与公司全面质量管理制度体系的建设工作时间百分比:5%
1.组织营销中心全面质量管理体系的建立频次日常职责五工作任
2.参与制定公司有关营销质量管理及效劳标准,并监督检查实施情况频次日常务
3.及时反应产品质量信息，协助解决重大质量事故频次日常职责表述负责营销中心内部的组织管理工作时间百分比:15%
1.组织制定和落实各项营销管理制度、管理规程频次日常
2.负责公司营销队伍建设，选拔、配备、培训、评价下属人员频次日常职责六工作任
3.负责指导属下员工制定阶段工作方案，并催促执行频次日常务
4.负责部门内工作任务分工，合理安排人员频次日常5,负责控制部门预算，降低营销费用本钱频次日常职责七职责表述完成总裁交办的其他任务工作时间百分比不定主要权力
1.有公关活动和广告宣传活动指挥权
2.总经理授权范围内的合同签订权及产品定价权
3.有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
4.对所属下级的工作有监督、检查权
5.对所属下级的工作争议有裁决权6,对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
7.营销预算内的费用使用权领导责任
1.对市场调研信息的及时性、准确性负责
2.对市场可行性研究报告负责
3.对销售统计与分析工作负责。
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