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服务企业月活动总结（精选篇）15活动总结是对自己的一种自我约束和自我检视，同时也是对他人的一种交流和分享以下是小编为大家收集的活动总结范文，供大家参考和学习，希望能给大家在写活动总结时提供一些思路和启发参考范文企业服务年活动总结今年以来，我县认真按照市政府和市企业服务年活动办公室的要求，把组织开展好企业服务年活动作为政府经济工作的重中之重，围绕落实政策、减轻负担、要素保障、开拓市场、项目建设、扩大就业等关键环节，不断创造发展条件，优化发展环境，促进企业平稳较快发展，为全面完成今年各项目标任务，开好了头、起好了步，取得了阶段性成效，现总结如下成立了县长为组长、常务副县长为常务副组长、相关县领导为副组长、各相关单位为成员的企业服务年活动领导小组;领导小组下设办公室，企业服务局局长兼任办公室主任，负责全县企业服务年活动日常工作各乡镇、县直各单位相应成立企业服务年活动工作机构，下设办公室，开展日常工作4月22日下午，全县经济运行工作暨企业服务年会议在召开，标志着我县企业服务年活动正式开展会上县政府专门下发了县政府《关于成立新县企业服务年活动领导小组的通知》、《关于在全县开展企业服务年活动的实施意见》、《关于加快推进农村金融产品和服务方式创新的实为企业服务年活动创造新的载体参考范文企业服务年活动总结普及金融知识和消费者权益保护活动开展以来，农发行宿州市分行按照宿州银监分局活动方案和上级行的有关要求，结合农业政策性银行的实际，围绕活动目标，通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展,认真落实每一个环节部署，扎实推进活动深入开展,取得了积极成效一是成立组织,制定方案按照银监局和银行业协会的统一部署,我行高度重视,根据宿州市银行业“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动内容的要求，我行成立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组，下设了办公室，具体负责全辖该项活动的组织、指导、协调、督促等工作为将活动各项要求落到实处,我行制定了《中国农业发展银行宿州市分行“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动实施方案》，为活动的稳步开展奠定了基础3月至4月，在全辖组织开展了主题为“宣传金融知识、保护合法权益”的金融服务与宣传活动活动内容主要依据银行业协会研究制作的宣传提纲宣传过程中利用已有的宣传资料和根据宣传提纲印制相应的宣传物料,大力宣传持续推进“两轮驱动”业务发展战略、有效服务“三农”和支持新农村建设等内容,具体宣传支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范围、项目和渠道方面的内容，全面展现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象合法权益”、“开展金融教育，增强消费者风险意识和防范能力”等银行业消费者权益保护宣传活动的宣传口号进行了滚动播放公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码,公示投诉管理办法中有关受理和处置流程5月份,我行组织了业务经验丰富、沟通能力较强的业务骨干人员担任宣传人员，在开展活动宣传前还通过制度宣讲的形式对参与知识宣传人员进行了相关业务知识的再培训工作，力争在业务宣传过程中真正将我行的各项支农措施宣传到位,将宣传活动效果最大化在各项活动开展同时，我行还积极做好与各类媒体的沟通工作，力争我行活动开展情况能够在媒体上充分报道,主动活动开展以来，全行员工逐渐认识到普及金融知识和消费者权益保护工作是农发行和客户的共同需要，是农发行健康发展的基础,也是农发行应尽的社会责任和义务为认真贯彻落实《关于做好防范打击非法集资宣传教育活动和防范风险的通知》（宿州银监[20xx]10号）文件精神,进一步做好防范打击非法集资宣传教育月活动，提高社会公众防范非法集资违法犯罪活动的意识和能力,维护经济金融秩序的稳定,现将活动情况总结如下为了确保宣传月活动落到实处，由市分行统一部署，市分行党委召开专题会议研究部署活动相关工作，由监察保卫部,负责牵头组织协调、督促各成员部门顺利完成工作任务,并对全辖区各支行活动落实及开展情况进行检查，通过横向督促、纵向检查确保宣传月出成效以各县（区）支行营业网点为阵地，利用条幅、展板、电子显示屏为载体，通过现场讲解、散发宣传单等形式，开展形式多样、面向基层的宣传教育活动,从多方位、多角度地宣传非法集资的表现形式和特点,剖析典型案例，增强公民的风险意识和辨别能力，扩大打击非法集资的宣传面和影响力，对社会公众提示风险，引导群众自觉远离非法集资通过这次活动,共悬挂宣传条幅5条、展板16块、电子显示屏宣传5块,发宣传资料230余份,参与现场讲解62人次起到了对社会公众提示风险,引导群众自觉远离非法集资的目的对全辖区各支行防范和打击非法集资宣传教育活动开展情况进行全面检查,对基层机构负责人、网点负责人、会计、出纳、个银、信贷等容易出现风险的岗位人员作为重点排查,根据平时对员工的思想、行为动态了解和掌握容易出现风险或有不良行为苗头的人员进行必须排查，做到不留死角，不放过疑点经检查各支行组织机构完备、宣传工作到位、获得了客户一致认可至目前为止，未发现有员工参与及新增非法集资活动我行将密切关注非法集资的新动向、新情况和新问题，及时预防和遏制非法集资的发生部控制常抓不懈一是认真做好风险排查工作针对业务合同文本规范化应用、贷款客户财务状况异常变化、信贷管理制度落实、日常经营管理等风险隐患下发《农发行宿州市分行业务经营情况分析暨风险例会风险排查督导单》进行督办并坚持在每月组织召开一次的业务经营分析会上进行风险排查、分析工作通过督导单,还对全行风险隐患进行分析、积极寻找拟采取和正采取防范化解措施,确保我行业务健康发展二是严格法律审查，防控操作风险活动开展以来，我行对全辖各支行合同文本、协议的‘法律审查送审材料完整性、合规性明确了更加严格的要求坚持逐笔排查全行担保贷款合同文本使用、签订等管理过程中的风险点,提高法律保障水平,审慎防范操作风险三是切实加强柜面会计监督首先加强思想教育,提高柜员对会计监督重要性的认识;其次从严审查监督资金的支付用途、方式、资金流向以及支付凭证要素等,把好审查关，确保各项手续真实完备;最后协调完善柜面会计监督信息反馈机制,保障信息渠道畅通、反馈及时,及时防范资金风险为进一步巩固活动效果，我行制定警示教育长期机制，认真收集非法集资、洗钱等行为知识和案例，组织全体员工认真学习，并要求各县（区）支行利用晨会、例会等方式深入学习讨论学习，构建了我行内部职工非法集资的防火墙并且通过宣传月活动，使广大群众认识到非法集资的本质特征和危害性,增强人民群众识别、防范、抵御非法集资活动的能力和风险防范意识,达到活动预期效果今后我行将进一步加大工作力度,建立非法集资案件风险排查长效机制，营造防范和打击非法集资良好氛围，切实保护消费者的切实利益,构建良好经济金融秩序,维护社会和谐稳定参考范文企业服务活动方案天竺山镇人民政府关于印发《天竺山镇深入开展“服务企业年”各村党支部、村委、镇直各单位、各厂矿企业单位为贯彻落实中央、自治区经济工作会议精神，进一步强化服务意识,转变工作作风，提高行政效能，提升全镇服务经济建设水平，帮助和促进企业抢抓机遇、加快发展、做大做强，保持和扩大经济社会发展良好势头，经镇党委、镇人民政府研究，现将《天竺山镇深入开展“服务企业年”活动实施方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实中共天竺山镇委员会天竺山镇人民政府2011年4月27日抄送档二为贯彻落实县委县政府服务企业年活动工作会议精神，进一步强化服务意识，转变工作作风，提高行政效能，提升全镇服务经济建设水平,帮助和促进企业抢抓机遇、加快发展、做大做强，保持和扩大经济社会发展良好势头，经镇党委、镇人民政府研究，决定继续深入开展“服务企业年”活动，特制定如下方案
一、指导思想以科学发展观为指导，全面贯彻落实中央和全区经济工作会议及商洛市委二届九次全会精神，抢抓机遇，应对挑战，以促进企事业健康发展、保持和扩大经济社会发展良好势头为目标，建立服务企业工作长效机制，坚持服务企业与调整结构相结合、与提高自主创新能力相结合，为全面完成2011年经济社会发展目标任务，加快建设文明、富裕乡镇提供支持和保障
二、工作目标业总产值达到7700万元，同比增长20%0
三、组织机构在镇政府的统一领导下，设立“服务企业年”活动办公室办公室设在镇农业服务中心主任徐鹏（党委书记）副主任杨建峰（镇长）李正杰（正科干部）曹茂军（副镇长）南荣军（组织干部）郝锁成（纪检干部）李新智（农技站长）成员镇司法所、财政所、农技站、水务站、林业站负责人办公室具体负责开展“服务企业年”活动的各项日常工作重点服务在我镇注册、经营的工业企业
五、工作措施重点抓好以下几方面工作
（一）深入开展“深入企业、解决问题”活动通过走访基层企业、发放调查表、召开座谈会等多种形式，调查研究我镇重点企业、重点产业发展现状、发展目标和发展动态，了解企业当前急需解决的主要困难和突出问题，把握重点，有针对性的开展服务工作，促进企业快速健康成长
（二）以解决企业突出困难为切入点，帮助企业调结构、促发展以企业的需求为出发点，急企业之急，帮企业之需，充分发挥政府职能的综合优势，落实责任部门和责任人员，强化措施、积极协调，确保企业遇到的突出困难得到办理、解决和答复，促进企业加快发展
（三）配合企业做好项目建设工作，协同推进工业经济振兴攻坚战活动着力协助解决制约工业经济发展的融资、项目建设、土地供给、行政审批等问题加强服务与协调，加强项目管理，抓好项目储备、前期、建设、投产等各环节的工作促进项目早开工、快建设、见成效
（四）进一步理清、完善我镇加快经济发展的思路与措施进一步创新工作思路，拓宽工作领域，建立长效服务机制进一步明确发展目标,完善我镇各产业各行业发展定位、思路与措施；研究强化我镇部门协调配合、提高办事效率方面的思路与措施；研究改革创新我镇工业发展壮大的运行机制和措施
六、工作步骤
（一）准备阶段（4月27日-5月15日）需求进行调研，梳理问题；拟定年度走访企业名单及时间表；建立镇领导及部门领导定点联系重点企业制度；加强宣传，形成舆论氛围
（二）实施阶段（5月15日T2日31日）大力开展“服务企业年”活动各项工作，各服务工作组按责任分工的要求，深入全镇各个企业进行调研，了解企业生产经营及项目建设等方面存在的问题，认真听取企业对政府服务工作的意见和建议，研究解决办法和举措
（三）总结阶段（2012年1月1日-2月28日）对“服务企业年”各项活动进行全面总结
七、工作要求
1、加强领导，落实责任整个活动由镇党委、镇人民政府统一组织，各村、各单位要分别制订具体实施方案，加强对服务企业工作的组织领导要实行“一把手”负责制，主要领导亲自抓，并进一步明确责任，把服务企业工作逐一分解落实到具体部门和具体人员，确保企业提出的问题得到及时解决潜力，积极主动解决企业生产经营过程中的问题
3、强化督查，务求实效组织、宣传、监督等各组的工作要贯穿活动的全过程，坚持日常督查与集中督查相结合，定期督查与随机督查相结合，一般性催办与重大问题挂牌督办相结合，督查各部门服务企业的工作措施是否落实，交办的问题是否解决，服务企业的制度是否健全和落实特别是要抓好服务企业、促进发展的政策措施的落实情况
4、强化协作，密切配合各部门各单位在“服务企业年”活动中要相互协调配合，相互支持对企业需要解决的问题，属于一个部门职责内的，要尽快解决落实；对涉及面广、政策性强的重大问题、难点问题，需要多个部门共同解决的，由牵头部门协调，相关部门密切配合，齐心协力，共同把存在问题解决好，确保工作实效
5、加大宣传，营造氛围充分发挥镇广播电视站的作用，着力宣传我镇各部门在落实政策、强化服务、扶持企业发展方面的具体措施和工作经验，着力宣传企业和企业家抢抓机遇，迎难而上，加快发展方面的典型事例，营造全社会支持企业发展的良好氛围，争取社会各届的理解、支持和配合参考范文企业服务月活动总结为深入贯彻落实党中央、国务院关于促进中小企业健康发展的决策部署，根据省市工信部门关于开展中小企业服务月活动的安排，—县以“办好实事，助力发展”为主题，围绕十大重点服务领域，积极组织开展面向全县大中小企业服务活动，加强企业服务支撑，帮助企业纾困解难，促进企业实现高质量发展
一、加强组织领导各企业主管部门都成立了企业服务工作小组，安排具体分管领导带头，上下联动，细化分工，从而使责任落实到位，为我县中小企业服务月开展提供可靠的组织保障
二、加强部门配合各企业主管部门根据各自岗位职能搜集、汇总惠企政策、项目申报等政策信息，对中小企业进行上门贯宣，组织了企业开展座谈交流会、户外现场宣传，如企业安全生产宣传活动、防电信诈骗宣传等活动
三、加强媒介宣传各企业主管部门广泛运用电视、网络、公众号平台等媒体进行宣传,为服务企业、促进发展营造良好的环境氛围，重点总结、报道思路新、措施实、效果好的典型，以典型引路，带动企业服务月活动健康、有效、持续发展
四、服务典型案例“对内扩销对外联大”一一江西正博实业有限公司市场拓展记一是对内扩销县委主要领导带头购买、穿用正博实业生产的运动服装和运动鞋，做企业的“形象代言人”，积极帮助企业做好产品宣传分批组织县直单位、学校到企业进行现场参观和试穿，提倡县县直单位采购企业生产的服装、运动鞋等产品帮助企业建立工厂旅销模式，该模式有稳定及精确的客户来源，并且能够实现快速成交，加快资金流的运转，无需通过其它中间商中转，能够全面，准确的铺设品牌产品，快速增加新品牌的市场的占有率目前，该企业先后与党政机关、学校等政府部门单位达成合作，实现增销800余万元二是对外联大积极鼓励和支持企业走出去，与国内大品牌大企业大集团强强联合，与李宁、361°等国内知名运动品牌签订了合作协议,并生产第一批订单30万双运动鞋，同时积极帮助企业推进申报军工企业，争取军工鞋订单，目前已与军委后勤保障部军需能源局签订了战略合作框架协议参考范文企业服务月的活动总结—银行小微企业金融服务宣传月活动总结接到关于开展小微企业金融服务宣传月活动的通知后，我行领导高度重视并及时按通知要求进行了安排部署，以期达到响应银监部门号召、服务小微企业、发展我行业务的多重效果现将我行在小微企业金融服务宣传月活动的相关工作汇报如下
一、高度重视，深入学习接到通知后，相关人员对开展小微企业金融服务宣传月活动的通知进行了学习，对此次活动的要求与意义进行领会，分行领导班子高度重视，充分认识宣传工作对深入推进小微企业金融服务工作的重要性，借本次小微企业金融服务宣传月活动之机，将我行小微企业金融服务宣传工作推向深入
二、成立小组，组织领导活动组织方面，第一时间成立小微企业金融服务宣传月领导小组，由—任组长，—为小组成员领导小组的主要职责是负责本次活动的安排部署，对活动的筹备、开展进行全程督导，就活动重大事项与政府及相关职能部门进行协调等
三、贯彻落实，组织开展市分行召开县行长会议，安排布置落实小微企业金融服务宣传月活动工作并将具体要求正式行文下发到各县市支行、市分行营业部要求及时、按要求落实
（一）宣传内容推进小微企业金融服务的政策，重点包含国家有关对小微企业支持政策;我行服务微小企业的特色产品等内容施意见》等系列文件通过这次会议，全县上下统一了思想，充分认识到开展企业服务年活动是实施工业兴县战略的重要举措，是扶持企业加快发展的迫切需要，是转变作风改进服务的一项具体行动服务年办公室，在充分讨论酝酿的基础上，为把各项工作做实做细,组成了分别由1名副科级实职领导干部带队的工作调研组，分赴县内重点企业、重点建设项目进行调研，研究确定了今年县内重点扶持的30户重点企业（项目）和15户高成长型企业（项目）名单，作为下一步服务和扶持的重点即联席会议制度、受理办理反馈制度、重点问题协调解决制度、信息整理报送制度、督查督办落实制度，定期通报制度等，围绕6项制度,会同相关单位，调整充实了办公室的人员力量，强化了办公室日常工作负责所联系企业在生产经营、项目建设过程中出现的矛盾和问题，为企业服务和项目建设提供周到的服务对在调研中了解的急需流动资金支持的部分重点企业，及时提交县中小企业信用担保中心审贷委员会的研究通过，目前已经有8户信用良好、材料齐全、生产经营情况好的企业获准提供贷款担保支持，正在逐个办理贷款担保手续，目前已为三户企业担保贷款190万元清理县内审批事项，并在网站上对社会予以公示；印制行政审批服务告知单在各窗口免费发放，还充分利用网站、电子显示屏、触摸屏等现代化的办公系统，对行政审批服务项目的设立依据、办事程序、收费标准以及中心的服务范围等进行多渠道的公开，为企业提供全方位的政策咨询;积极实施项目联审代办，建立投资项目服务绿色通道针对新林公司春茶收购季节需大量流动资金问题，企业服务年活动领导小组牵头组织企业互助，协调企业间借款100万元;对新开工的建
（二）宣传方式
1、营业网点led屏显示“小微企业金融服务宣传月”等字样的宣传语
2、与日常的业务宣传相结合，开展“送金融下乡活动”在下乡宣传时，利用宣传车到各个乡缜进行一对一的宣传
3、广泛开展小微企业银企对接活动，各单位积极与当地政府、中小企业局、行业协会等部门联系，开展银企对接活动，宣传我行小微企业金融产品和服务特色，并有针对性的对县域内的小微企业进行走访
4、媒体宣传各单位应加大我行小微企业金融服务宣传广告投放力度，截止目前一共树立户外小企业贷款宣传牌—余块，利用当地电视台、电台、报刊杂志、商函、网络等主流媒体，宣传我行小微企业金融服务工作，其中商函发放一份
四、效果显著经过前段时间多种形式的宣传，使我行小微企业相关贷款产品得到了较好的宣传，部分客户的业务正在推进中我行将继续全面推进小微企业金融服务宣传月活动，争取最大的宣传效果与实际效果我行全力为小微企业的服务的决心与具体措施将不断加强与深入，争取为一小微企业的发展提供最大的助力参考范文企业服务月活动总结为宣传并推广小微企业金融服务政策和金融服务产品，不断提升小微企业金融服务水平，以更好地发挥金融对实体经济的支持作用，根据银监会及省联社、市办的统一部署，5月份，耒阳联社在辖内集中开展了以“服务实体经济，扶持小微企业”为主题的金融服务宣传月活动,活动开展有声有色，有效推动我社业务发展5月份，我社新增小微企业贷款4笔，金额3010万元，较上年同期增长
30.8虬
一、精心组织、形成合力为确保活动扎实有效推进，我社成立了以分管信贷的副主任为组长，业务拓展部具体负责，其他部门协助，各基层信用社为成员的小微企业金融服务宣传月活动领导小组，并制订下发了全行服务小微企业专题活动方案，明确职责分工，加强协调配合，形成整体合力
二、实地走访，增进了解为第一时间了解企业日常生产经营和金融服务需求情况，我社以开展客户走访活动为契机，要求各信用社组织信贷员深入厂矿，积极开展上门走访，有效对接服务，对小微企业对资金需求、其他金融服务要求进行了解，同时积极向小微企业主介绍我社服务小微企业的政策，并送上小微企业产品折页等宣传资料和47各信用社服务热线活动开展以来全社累计走访小微企业100余户
三、开展活动，集中宣传我社利用周六周日及节假日，在—市发明家广场设立专柜，制作了2期宣传板报共6版内容，安排工作人员，通过派发产品宣传折页和小礼品等形式，向客户宣传我社服务小微企业的政策和产品，并耐心向现场咨询的客户讲解和推荐我社的“发财树”油茶林权抵押贷款、“掘乌金”煤款业主联保贷款、“心连心”商户联保贷款等专门服务小微企业的金融产品，充分得到了大家的一致认可和好评
四、落实项目、积极创新2月10日，我社召开了客户答谢会，搭建了与客户交流沟通平台,迈出了客户体系建设坚实步伐;3月5日，召开了贷款营销暨客户签约会，以实际行动深入贯彻落实省联社、—市办及—市委、市政府工作会议精神及金融支持小微企业的有关政策在此基础上，我社加快金融创新力度，将信贷营销会签约的项目及时落实到位如创新仓单质押和贷款产品，发放盛桥米业150万元贷款，支持该企业做强做大，受到了该企业的热烈称赞，连称信用社是支农“主力军”，信贷“及时雨”，并表示要将所有流动资金存入信用社
五、加强宣传，营造氛围一是统一印制了50条“服务实体经济，扶持小微企业”的宣传横幅在在各乡镇网点悬挂，城区社则利用led显示屏滚动播放“服务实体经济，扶持小微企业”等宣传标语及相关政策，开展对外集中宣传；二是专门制作了适用小微企业的产品手册和折页5000余份，以方便客户经理上门宣传与推荐;三是在新耒阳报刊、耒阳电视台《信合之窗》、耒阳新闻网等各类媒体开展产品服务宣传，积极营造农行“扶小帮微”的良好舆论氛围参考范文服务企业活动总结根据黑龙江省高级人民法院提出的关于在全省法院审判系统开展“访企业、提建议、促发展”司法服务活动的通知精神，近日，北安市法院民二庭的全体干警按照司法服务活动方案的要求先后走访了黑龙江省海圣建筑安装有限公司、财产保险公司北安分公司、建行北安分行、北安市农村信用社、北安正泰水泥有限责任公司五个企业，通过走访帮助企业排查化解了风险并有针对性地提出了司法建议和对策性意见通过走访与五家企业的员工零距离的接触，了解到五家企业的经营状况；近年来的涉诉情况；目前生产经营过程中遇到的困难；在生产经营活动中存在的经济、法律和社会风险有针对性地提出了司法建议，为五家企业献计献策，摆脱了金融危机给企业带来的影响五家企业希望法院为企业在履行合同、劳动用工、清欠债务等方面依法指导企业诉讼，为企业经营管理人员讲授《合同法》、《劳动合同法》、《物权法》等法律知识，开展诉前调解，平息劳资纠纷；加大执行力度、提高民事案件审理效率、协助解决企业外债、调解股东纠纷等需求加强民商事案件的审限监督，缩短办案周期，降低个案平均审限，提高审判效率，及时公正审结民商事案件；协助企业完善合同、指导企业举证,帮助企业以诉讼方式维护债权，清欠追索外欠款，适时采取诉前财产保权、先予执行等法律措施，保护企业财产权益；对适用诉外调解方式的,协调、调解股东纠纷，宣讲公司法，依法保护股东合法股权，平息股东间纷争，力争实现双赢五家企业建议法院从五个方面为企业做好司法保障和法律服务工作三是对企业历年遗留案件，法院将继续做好矛盾消化和稳定工作，主动与企业沟通协调，争取尽快圆满结案
四、是法院针对企业对法律的需求定期进行法律知识指导，进一步帮助企业完善内部管理制度，特别是通过对企业与劳动者签订劳动合同方面给予正确指导，从程序上保护了双方当事人的利益
五、是法院对涉诉涉执企业重要民事经济案件及时帮助协调和催办，督促涉诉涉执双方当事人依法行使诉讼权利和申请执行权利，对事实清楚、矛盾纠纷不易激化的案件在诉讼中充分发挥调解职能，在执行中促使双方当事人和解，确保了案件及时得到审理和执行，有效地保护双方当事人合法权益“访企业、提建议、促发展”活动的.开展受到企业的热烈欢迎，各企业负责人纷纷表示，这次走访活动，维护了企业权益，促进了企业的健康发展，为维护和谐稳定的发展环境，促进辖区企业健康发展做出了积极的努力，为企业提供了优质的司法保障和法律服务建议法院类似这样的活动以后要多开展参考范文服务企业月活动总结回顾过去的一年里，工作有喜、有忧，从服务和卫生都有着逐步的改善和提高，但要做到1细微化r服务还需要上一个新的台阶，随着新店的即将筹备开业，通过自身的工作总结和提高，将做以下几点要求和计戈U
一、安全防范意识要做好厅面及时的提醒服务，让员工做到客来客走都有提醒安全保管意识加强自身的现场巡查力度，保证客人用餐的氛围和安全意识，提高观察力
二、卫生要求通过一年的午餐检查卫生情况，并同样要求晚餐检查力度，严格根据1卫生检查制度r和1卫生奖罚制度r,加以实施和改进，同样以午餐检查为主严格要求，保证晚餐也同样卫生合格，把自己当作消费者来评价卫生工作
三、服务要求细节决定成败，每天的1服务巡台检查记录本r根据十三点的服务为主，加以整改或通报餐中服务质量的不足之处，让员工了解餐中服务的重要性，点评餐后服务工作，总结服务心得，以主动、热情、周到的服务要求每一位员工操作的规范化
四、建立一套绩效的工作评估表，进行考核，培养内部人才主要以1工作能力r具有开拓、创新、沟通能力和工作态度的主动性，责任感，注重团队精神的种种考验来评价员工对工作的积极性
五、制定完善的制度流程，了解各岗位不同的工作职责做好自身的本职工作，要具有约束力，详细了解实际形态整理分析各类问题，备好过去一年所发生的各种预案总结经验，吸取教训，迈出改革的第一步责任分工明确，善于用制度管理，做好质控和人控
六、沟通工作加强部门与部门之间的沟通，岗位与岗位之间的沟通、协作，提高宾客的满意度宾客对酒店的满意度是衡量服务质量高低的重要指标，这就要求我们在明年必须通力配合各部门之间的交流在日常中遇到的问题矛盾以及不合格的地方，通过分析，共同有效的改进措施方案
七、人员的稳定性从目前的工作状况来看，餐饮业本身流动量较大首先要做好管理层应该做的事情，与员工之间树立亲和力，培养属于员工合适的位置，摆正好每位员工的工作心态，对于员工合理的要求予以满足，要进行正面的宣传教育，营造和谐的工作氛围
八、节约意识酒店已被评为1绿色饭店r,它将代表着餐饮业的持续发展，要严格以1开源节流节能降耗r员工要求必须具备有良好的自我节能意识，加大力度控制成本，一切从零开始，以店为家，创造新的1绿色r工作氛围
九、宴会招待注重各种大小型的宴会注意事项，了解客人所提的各种特殊要求，做好餐前的准备工作及环境布置的风格化，让客人感到一种1归属感r,实行1宾客至上r的原则，以服务客人为荣，营造客人用餐气氛
十、等级服务实行1优质服务r,它可以提高员工的服务心得，以1高rl中r级来衡量服务的标准化、规范化、程序化要求，让员工有着奋发向上、自我展现的舞台，来评价员工服务态度的高低
十一、管理要求要提高自身的管理视野，工作中会出现各种疑难问题，要不断的克服，没有规矩不成方圆，要以德服人，具有人品、敬业、有思想的管理者，建立稳健的1金字塔r,从细微小事做起，整肃纪律，有组织、协调能力的要求
十二、培训工作在20xx年也是工作中的重点工作，对所有的员工进行一次培训，让员工提升自身的服务水准，技能、技巧的提高，从学习中获取经验，热切地提高个人职业道德品质要求，高素质、高要求,从最基本的服务技能开始，创立成一支优秀的团队参考范文服务企业活动总结20xx年，我区以改进政府职能，促进全区经济快速健康发展为目标,以“服务新区、服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容，以提高行政办事效率和质量，促进政府向服务职能的转型为重点,以解决企业发展中存在的困难和问题为切入点，在全区范围内，认真组织开展了“企业服务年”活动一年来，通过全区上下共同努力和企业的积极参与，机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决现将活动情况总结如下20xx年，区委、区政府及各职能部门在“企业服务年”活动中，坚持党政齐抓共管的工作格局，领导带头、上下联动、硬化措施，做到了“五个落实”
1.深入调查研究，方案措施到位区委、区政府对“企业服务年”活动高度重视年初，党政主要领导分别率有关部门到规模以上企业和重点建设项目进行调研和现场办公，广泛征集对开展“企业服务年”活动的意见和建议，为全区“企业服务年”活动拉开了序幕区人大还列出专题下到企业进行调研，组织企业负责人进行座谈，收集企业在发展中存在的困难和和问题在广泛调研的基础上，区政府以阳政〔文件下发了《关于在全区开展“企业服务年”活动方案》，为全区“企业服务年”活动的开展提供了行动指南各街办事处、区政府各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调研等形式，掌握了大量的第一手资料，制定了具体的实施方案和措施，为活动的有序开展奠定了基础建桥街办事处把“服务民众，企业满意度达标”纳入街绩效考核指标体系，并在推进企业改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点企业服务平台等方面丰富了“企业服务年”活动的内容区工商分局为降低企业准入门槛，促进企业发展，一是开拓登记领域，在全市率先颁发了一个个体工商文艺演出执照一“武汉市XX区雨薇演艺工作部”，全市各大媒体给予了充分报道二是放宽民间资本进入市场领域、高新技术成果作价出资比例、大型企业登记注册的条件三是建立服务名牌战略，对辖区“红金龙”、“健民”等两个中国名商标和“老马入和”、“冰川”、“黄鹤楼”等七个著名商标重点企业进行跟踪指导、协调、服务四是试行一审一核制，将《行政许可法》规定的公司登记注册颁发营业执照需要20个工作日的时限，缩短为3个工作日区地税局在制定开展“企业服务年”活动的实施方案时，确立了“发展、收入、服务”的六字工作思路，即利用税收杠杆,促进经济发展；积极组织收入，完成税收任务；提供优质服务，创建优良环境提出了“三层次”的服务理念即以文明办税为主要内容的“起码服务”；以贯彻落实国家税收政策为主要内容的“基本服务”和积极为企业发展献计献策，做到扶持一个企业，带动一个行业为主要内容的“优质服务”为了能给企业提供各项优质服务，该局组织开展了“四上门”活动，即“了解情况上门、听取意见上门、宣传税法上门、落实政策上门二局长陈爱民带领班子7名成员，深入到50多家企业开展调研服务，对企业反映的问题详细记录，并及时向上级和有关部门反馈情况，为纳税人提供了实实在在的服务今年以来，为支持国企改制，关心弱势群体，对近20家改制分流安置富余人员的企业，依法给予减免税款200多万元;对900余户享受再就业优惠政策的企业减免税金490多万元
2.加强组织领导，责任落实到位为了加强对“企业服务年”活动的组织领导，区政府成立了由区委常委、常务副区长任组长，分管副区长任副组长，由区政府办公室、区委宣传部、区直机关工委、区经贸委、区政务中心为成员的“企业服务年”活动领导小组领导小组下设办公室，由区经贸委主任程维平任主任，机关工委书记郭仁华、政务服务中心主任王立华任副组长，办公室设在区经贸委各街和政府各部门按照区政府11号文件的要求，成立了相应的组织机构，把责任分解到具体的部门，指派一名领导抓落实绝大多数单位的“企业服务年”活动领导小组办公室都抽调了专人，组成了精干的工作队伍从而使服务年活动的开展有了可靠的组织保障
3.加强宣传发动，思想认识到位4月底召开了全区开展“企业服务年”活动动员大会，向全区发出了开展“企业服务年”活动的动员令区“企业服务年”活动领导小组办公室编印了《企业服务年活动专辑》，到目前为止共发行了期，对“企业服务年”活动中出现的热点、难点、焦点、亮点进行跟踪报道，推广先进典型和经验，还专门开辟了“企业服务年”活动《百件实事专栏》,及时报道各部门为企业办实事的情况开通了“企业服务年”活动投诉热线各街工委、办事处和区直机关各部门都及时召开了动员大会或机关干部会议进行传达贯彻，有的还编写了活动简报，组织开展了形式多样的宣传活动永丰街和区经济开发区分别举办了庆“五一”一一“心系企业，情系永丰”及“诚信、创新、和谐”政企座谈会；区规划分局组织广大干部职工开展了企业需要我们做什么，我们能为企业做什么的大在讨论；区检察院在院简报检察长论坛栏目上展开为企业服务的讨论，举办了“企业服务年”主题义务法律咨询活动；区公安分局发出“致辖区企业单位领导的一封信”，通过民警一一走访送达，收集各企业需要公安机关帮助解决的困难通过多层面的宣传，营造了为企业服务的浓厚氛围，使“视企业为命根子，把为企业服务当作天职”的理念深入人心
4.建立长效机制，制度建设到位为强化责任意识，确保活动效果，区“企业服务年”活动领导小组办公室制定了“企业服务年”活动成员单位联席会制度、专题汇报会制度、考核办法、企业问题反映机制、领导挂点联系企业制度、解决企业问题的督办制度、企业诉求等制度这些制度的出台，对全区“企业服务年”活动起到了有力的指导和推动作用各单位和部门结合工作实际,也制订了各具特色、行之有效的制度和办法区经济开发区要求全体干设的招商引资项目，确定每个项目两名工作人员系统服务，坚持现场调解，重点为福新特钢、高晶硅、欧洲湾服饰和宾利皮业几个开工项目服务，创造条件解决配套水、电、路等问题对不断出现的群众阻工或纠纷干扰事宜，现场直面群众，做细致工作，及时排除阻碍;对一些无理取闹的，全力劝阻；目前几个项目建设总体顺利到目前为止企业反映的32条意见已解决19条，其余13条已按职能分配到各相关单位加紧解决通过企业服务年活动，我们了解到企业对政府的工作作风和服务给予了极大的认可和赞赏，但是，同时，我们也发现政府的服务和作风还存在一些需要改进的地方服务年活动期间，大部分单位对服务年活动进行延伸和扩展，服务意识有了很大的增强，确保了服务年活动的顺利推进但是同时，还有不少单位和个人存在着服务意识不强，重视不够的问题，部分操作人员在行使职能的时候，仍然存在着缺少事前指导，缺乏和企业的有效沟通和思想交流，工作作风有待进一步转变的问题通过座谈会和调研可以发现，不少企业都呼吁，希望政府在对企业的政策扶持上给予更大的力度进一步做好省、市政策的配套，加强对企业的扶持力度，加强对企业改制和创新上的投入在政策的落实上，希望政府加大对政策的宣传力度，强化政策落实，确保政策落实过程不打折扣工业园区的基础设施配套依旧是企业关心的热点问题主要是工业园区基础设施建设资金不足，基础设施配套滞后，影响了企业建设和生产经营下一步，各单位要进一步转变观念，摆正位置，正确认识企业和政部职工对企业反映的困难和问题，做到“一不，八必须”的服务承诺，并在提升服务功能上建立了领导挂点服务企业制度，确保每位领导挂点联系3-4家重点企业，全年累计到企业调研服务40余次，帮助企业解决了用电、排水、规划报批、工商注册等一些困扰企业发展的主要问题区国土规划分局建立重大项目审批和重大规划编制情况通报制度，便于辖区企业及时了解规划相关信息，了解辖区城市建设情况区建设局开发办建立房地产税源协调机制，促进房地产综合税收的增加，防止契税的流失区城管局坚持提前告知，预防为先的示警工作制度，使企业早作准备，避免在不知的情况下发生违章违规的行为区房产局坚持实行房地产交易与权属登记定期定量抽检制度，实现了交易与权属登记规范化管理省级达标
5.强化督查落实，问题解决到位为了使活动在为企业解难题、办实事上取得实效，各街办事处、区直各部门对所属的工商企业、改制企业下发了调查表，调查收集到企业需要解决的问题多个区“企业服务年”办公室把这些问题分类整理，交办到相关部门，并对问题解决情况进行跟踪督查为集中解决一些共性问题、焦点问题，强化活动效果，“企业服务年”领导小组办公室按战线分别召开了各职能部门活动进展情况汇报会，针对街道和部门提出的问题，加大了对承办单位的督查力度区卫生局认真倾听企业意见，采取6项措施为企业排忧解难区经贸委倾注真情为原武汉塑料制品厂解决了企业和职工的根本问题区民政局加大为企业减负的力度，对单位型社区倾资金，有效巩固了社区与企业的共建成果根据对区直部门的督查情况看，交办的问题共计41个，已办结41个，办结率100%,单位和部门自身调研问题共计个，已办结个，办结率虬各企业对已解决问题的满意率为100%通过问题的交办、督办，使活动在为企业解难题、办实事上取得了实实在在的效果，赢得了企业、投资商的高度赞誉20xx年，全区各单位认真落实阳政11号文件精神，以发展为目标,以阳政11号文件提出的6个方面的内容为重点，扎扎实实开展工作，使“企业服务年”活动在促进企业改革、项目建设、服务体系建设、环境优化和产业发展方面取得了实实在在的成效
1.促进了企业遗留问题的解决在“企业服务年”活动中，为了加快解决企业遗留问题的步伐，区国资委、区总工会、区法制办、区经贸委、区工商分局、区劳动局等职能部门联手，想企业之所想，急企业之所急，圆满完成了原武汉塑料制品厂职工安置和新天地百货商场新企业的组建工作区经贸委在这两大战役中，党政主要领导亲自挂帅，对跨度10年的各种资料一份一份进行核查，并在短短的7天时间内完成了400多名职工的安置任务新天地新企业组建工作历时4年多时间，企业内部矛盾和问题非常突出，部分职工到省、市、区上访不断，区经贸委不回避、不推诿，加强与企业的沟通，密切与相关部门的协调，最终通过拍卖的形式，产生了具有法律效率的新企业股东对此，区委、区政府领导给予了高度评价武汉市东方单厂是一家老国有纺织企业,20xx年从市属下划后，建桥街工委、办事处情系特困企业，贴心周到服务，特别是在“企业服务年”活动期间，多次向市财政、市国资部门反映企业的特殊困难，力争了市里计划停止对该企业每月6万元的解困资金，缓解了企业矛盾的激化
2.促进了项目建设为了帮助企业搞好项目建设，区发改委、区房产局、区科技局和区外经局等部门积极帮助企业加强项目包装、申报和招商引资，特别是围绕世茂锦绣长江、百威啤酒扩产、闽东国际商城、都市兰亭、科技化基地等一批重大项目开展了大量的协调服务工作区发改委充分抓住“企业服务年”活动契机，在为项目企业解决建设资金不足、征地拆迁困难、用电用水和周边治安问题等方面排忧解难区房产局坚持对改革改制企业、高新技术企业、非公经济企业采取特事特办的原则，指定专人负责,从测量、调查到发证，实行全过程跟踪协调办理，在时间和效率上保持重点项目建设“绿色通道”畅通无阻区科技局把对黄金口产业基地建设、打造科技产业集聚平台作为“企业服务年”活动重要内容，坚持以项目为主线，对8家入驻企业由局领导班子及分管科室进行了对口联系和跟踪服务区经贸委积极为企业申报发展专项资金和技改项目资金，指导企业编写申报材料，为9家企业13个项目争取省、市专项资金342万元区国土分局主动引导项目用地企业按照规划科学进行用地选址，推进工业项目向园区集中，集约利用土地资源，做到不因用地问题而流失好的项目区纪委、监察局在全区开展了重点项目效能监察活动，对工程报建、招标投标、设备采购、资金往来等重点环节实施监督一年来，全区共完成固定资产投资亿元，同比增长％,其中技术改造投资亿元，同比增长虬
3.促进了服务体系建设在“企业服务年”活动中，各街办事处、政府各职能部门做到了思想上向企业靠拢，精力上向企业集中，措施上向企业倾，加大了服务企业的体系建设区检察院一方面通过学习型组织共建，为企业排忧解难,预防职务犯罪先后与xx地区大型国有（控股）企业和近20家民营企业签订了共建学习型组织协议，与辖区9家金融机构签订了成立金融系统预防职务犯罪防范金融风险协会的意向书并针对企业各自不同的特点，组织企业开展了专家论坛，举办了法律学、社会学、心理学等知识讲座利用琴断口监狱警示教育基地，组织企业员工开展警示教育另一方面，通过查办案件，帮助企业健章立制，提升企业形象，减少企业损失区经贸委在已经成立的企业“三会”的基础上，今年又成立了“XX区中小企业服务中心”，专为我区中小企业提供管理培训、管理咨询、创业辅导、信用建设、信息化建设的公益性服务，一年来，共培训中小企业管理者人次，举办管理咨询场次，建立企业信用档案家为长效服务企业奠定了基础区人事局为企业提供人才服务，为企业发展引进了各类急需的专业人才区教育局指导本地职校与企业合作，探索产学研联合、校企合作的办学模式，通过为企业实施“订单式”培养培训和重点专业建设，为企业发展造就了大批专业人才
4.促进了环境优化为深入开展“企业服务年”活动，优化政务服务环境，各有关部门按照政府11号文件要求，为优化发展环境做了大量工作区政务服务中心学习借鉴深圳经验，提出了联合审批方案，以进一步缩短办事时限,提高行政效率，在中心窗口推行了“五个禁止”、“四个一”制度，进一步规范窗口工作人员行为，提升服务质量；对行政审批事项未进服务中心的要求进服务中心办理，对存在“两头跑”的办理事项，要求“一个窗口受理，一个窗口办结”区纪委、监察局为推动机关效能建设的深入开展，创建了电子效能监察示范窗口，使各机关单位办事公开、透明,从而方便、快捷地为企业提供优质服务；区直机关工委坚持服务企业与机关建设齐头并进，把“企业服务年”活动与不断加强全区机关作风建设有机的结合，深入企业、社区广泛听取意见，有力地促进了机关作风的转变通过民主评议政风行风活动，解决了企业的投诉问题，维护了企业的合法权益区公安局对于盗窃、哄抢、诈骗企业等侵害企业权益的各类违法犯罪活动，有专门的督办领导和侦破班子，实行特事特办，快速查处区法院对涉及重点项目建设、国企改制、侵犯品牌和知识产权等案件，建立“绿色通道”制度，实行快立案、快审理、快执行和优先受理、优先审理、优先执行、优惠收费等措施，依法保护企业合法权、乙rm.o
5.促进了产业发展一年来，全区”企业服务年”活动虽然取得一定成绩，但也存在一些问题和不足一是少数单位对“企业服务年”活动的认识还存在偏差,把“企业服务年”等同于转变机关作风、优化环境，局限于解决几个具体问题，没有站在服务企业、促进发展的高度来认识“企业服务年”的目的和意义二是少数单位和部门没有把“企业服务年”活动这个中心工作与本部门的主要职责有机地结合起来，开展服务与日常工作相互脱节，形成了说做“两张皮”三是各部门之间抓服务的力度、氛围和效果不均衡，还有个别单位存在喊口号、走过场的现象，没有把“企业服务年”活动真正落到实处四是部门之间、条块之间协作、联动不够，没有很好地整合各自的资源优势，协调配合乏力，在解决问题方面存在互相推诿的现象开展“企业服务年”活动，是武汉新区建设发展的需要，是我区工业企业产业结构调整的需要，同时也是我区经济社会和谐发展的需要因此，它不是一个短期行为，而是永恒的课题，是落实“十一五”规划的重要举措为此，全区上下要继续抓好以下工作
1.把“企业服务年”活动与促进经济发展有机结合起来各街办事处、政府各部门要在区委、区政府的领导下，把“企业服务年”活动这个中心工作和单位职能、日常工作有机结合起来，围绕服务企业、促进发展这个主题，创造性地开展工作，特别是要在积极支持XX经济开发区和黄金口都市工业园建设上，策划和实施一些有创意、有特色、有实效的主题活动加快企业引进和入驻的步伐，做好园区建设的各项协调服务，切实为企业排忧解难，为我区形成新的经济增长点打好基础
2.进一步加大宣传力度进一步办好企业服务年《活动专辑》和《百件实事》专栏领导小组办公室要加强对全区开展“企业服务年”活动的宣传，特别要充分利用“企业服务年”专栏这个宣传阵地，进一步加大宣传报道力度，确保稿件数量和质量，为服务企业、促进发展营造良好的氛围重点总结、报道一批在企业服务年活动中思路新、措施实、效果好的典型，以典型引路，带动全区企业服务年活动健康、深入、有效开展
3.进一步加强重点服务“企业服务年”活动既要注重全面推进，对企业不分所有制，不分行业，不分类型，不分大小，都要一视同仁积极搞好服务，又要突出重点，着重解决重点产业、重点企业、重点项目存在的问题就服务内容而言，要重点加强三个方面的服务一是为企业改革搞好服务各街工委、办事处、政府各部门要积极配合做好改制企业资产处置、债务处理、招商引资、职工安置以及维护稳定等工作二是为企业项目建设搞好服务要牢牢把握项目建设这根主线，以项目促发展积极协助企业跑项目，争资金；积极向金融机构推荐企业投资项目；帮助企业落实技术改造项目优惠政策；及时协调解决项目实施过程中的困难和问题三是为园区建设搞好服务加大对园区的投入，加快园区基础设施建设优先保证园区建设和工业项目用地，大力推进工业向园区集中，促进产业集群化发展四是为环境优化搞好服务对企业改制、重点项目、园区建设、招商引资要开辟“绿色通道”，特事特办，降低企业制度性成本落实市、区政府《关于进一步优化政务环境的若干意见》，进一步优化政务服务环境进一步精简行政审批事项，推行联合审批，实行“一个窗口受理，一个窗口办结”，切实解决“两头跑”问题，提高行政办事效率推行政务公开，使各机关单位办事更加公开、透明加强行风评议和监督，促进机关作风转变
4.进一步强化督查考核坚持日常督查与集中督查相结合，定期督查和不定期督查相结合，重点对各部门制定的方案落实情况、交办问题的解决情况、服务企业的制度建立和落实情况进行督促检查，确保工作落实，确保活动效果参考范文企业服务活动方案根据市政府办《关于印发全市“促投资稳增长帮扶企业服务季”行动方案的通知》（**政办（2016〕51号），结合全省就业创业“四进四扶”推进行动，集中安排3个月时间，开展走访帮扶企业活动2016年10月上旬至12月底
二、重点任务宣传落实国家及省市推进供给侧结构性改革支持实体经济发展的一系列援企惠企政策
三、主要内容
（一）举办政策宣讲到劳动密集型企业和困难企业宣讲就业创业、社保等政策，重点宣传援企稳岗、失业保险、企业招工、社保补贴、培训补贴、创业担保贷款、劳动关系等政策，讲解享受相关扶持政策的条件和办理程序
（二）降低企业成本落实调整失业、工伤、生育保险费率政策，缓缴企业社会保险费，减轻企业缴费负担；鼓励困难企业与职工集体协商，通过转岗培训、轮休降薪等措施，尽量不裁员或少裁员；对确需裁员的企业，指导制定人员安置方案，妥善处理劳动关系和社会保险接续;对裁员较多的企业，采取召开政策说明会、组织专场招聘会、开展个性化职业指导、推荐参加技能培训等专项措施对参加失业保险并承诺1年内不实施规模性裁员的企业，由失业保险基金给予普惠制稳定就业岗位补贴，稳定企业现有就业岗位
（三）开展用工对接根据企业实际，推进校企对接、乡企对接，帮助民营企业解决招工难题对用工需求量大的新项目，帮助开展专场招聘或组织赴外地招聘加强对企业实行劳动合同制度的指导和服务，规范劳动合同的订立、履行、解除、终止等行为指导企业建立健全劳动规章制度，提升劳动合同用工管理水平，推进劳动关系和谐
（四）提供人才服务扎实开展就业技能培训、岗位技能提升培训I,落实各项培训补贴政策适应企业产品结构调整和转型发展需要，开展新技术、新工艺、新材料、新设备应用能力培训组织企业青年技术骨干到技能大师工作室、技师学院、高技能人才培训基地接受技能训练和研修，提升专业技能和创新能力推进“工学一体”就业就学试点，组织行业、企业和职业院校开展合作对接，全面开展“招工招生”、“招生招工”两种模式试点，推进职业院校招收企业有培养意向、个人有学习意愿的一线青年职工参加试点
（五）开展化解过剩产能企业职工安置集中推进行动一是健全实名制数据库摸清化解过剩产能企业和职工的基本情况，厘清企业与职工之间的工资、社保、经济补偿等，并进行动态更新二是开展精准服务对钢铁行业转岗分流职工，逐一进行核查，摸清他们的就业创业服务需求等基本信息，因人施策三是实施“就业新起点”计划为职工分流安置中的失业人员及时办理失业登记，免费提供“一对一”就业服务四是防范化解风险密切关注职工安置过程中的不稳定因素，制定和完善应急预案，确保不发生规模性群体事件对因职工安置问题引发的群体性事件，会同企业和相关部门迅速介入，妥善处置，确保事态不激化、不蔓延一来源网络整理，仅供学习参考
（六）争取各方支持紧紧把握国家、省政策导向和资金投向，捕捉信息、掌握重点、主动作为，加强与省厅对接，积极争取国家、省各类财政资金支持
四、有关要求
（一）走访5户重点企业各小组至少走访一次重点企业，进行政策宣传，提供帮扶
（二）人力资源顾问团成员至少深入服务区域企业一次，发挥专业优势，为企业提供精准专业服务
（三）人力资源管理中心举办一次专场培训会，对县区、开发园区服务企业工作人员进行援企惠企政策解读培训
（四）各有关单位（科室）与接对企业进行对接各走访小组、单位（责任人）及时健全服务企业工作台帐，包括走访企业活动记录、问题清单、责任清单、服务清单等有关内容（见附件）并及时上报活动开展情况信息及工作台帐资料（联系人就业科段家平）市服务企业领导小组办公室会同市政务目标办将对我局帮扶企业情况进行督查，并定期通报一来源网络整理，仅供学习参考府之间的鱼水相容的关系，想企业所想，急企业所急，给企业所需，加强对企业的主动服务意识，深刻认识“服务就是抓机遇，服务就是促发展”，积极为企业服务加强对企业的调研，开展经常性的企业座谈，加深政府和企业之间的沟通和了解，创建企业发展的良好软环境针对今年的经济形势和企业发展碰到的共同困难，要进一步加强政策聚焦，做好省、市政策的对接工作，细化政策落实，在政策上“扶企业一把，助企业一程”要注重发挥政策的导向和辐射作用，加大对中小企业融资的担保力度，简化融资担保的程序要积极做好政策的配套工作，在企业创立品牌、加大技术含量上给予更多的资金扶持，积极帮助企业实施产业、技术升级在园区的建设中，要加大投入，进一步完善企业的生产、生活配套,包括解决交通设施，解决企业发展后顾之忧参考范文环保局企业服务年活动工作总结本站发布20xx年环保局企业服务年活动工作总结，更多20xx年环保局企业服务年活动工作总结相关信息请访问本站工作总结频道**市环保局在企业服务年活动中，不走过场出实招，按照“讲、树、促”教育活动要求，扎实开展工作，环境保护各项工作有了积极进展
一、项目审批方面除本市级审批外，积极协调省市环保部门为我市审批项目33家，审验排污许可证156家，全部送证上门其中位于我市岳村赵寨的河南和信建材有限公司，是我国中西部煤肝石综合利用项目，在环保审批过程中，局成立专项服务组，明确专人、自带车辆、协调省市、全程服务，保证了项目的顺利审批
二、帮助企业发展方面为市工业污水处理厂协调资金1000万元,保证了污水处理厂的顺利试运行为2家造纸企业和岳村乔沟村争取上级环保专项补助资金190万元
三、为企业解决困难方面帮助24家耐材企业规范焦油废水暂存池，解决焦油废水处理利用难题；协调省放射源废源收贮库对2家水泥厂钻、钠放射源进行收贮，消除企业安全隐患
四、为企业答疑解询方面今年以来12369环保热线共受理投诉咨询387件，全部处理到位，赢得了企业好评参考范文企业服务年活动工作总结
1、招商引资新批外资项目16个，同比增加7个；实际利用外资5358万美元，增长
8.6%；实际到位内资（境内省外）16亿元人民币，完成年计划的103%,增长
5.87%新批外资项目个数、实际利用外资、实际到位内资均在全市名列前茅，内联引资被评为全省先进县市区
2、标准厂房建设建设标准厂房81143平方米,完成年计划的116%
3、对外贸易完成外贸进出口总额2亿美元，完成年计划的250%；引进加工贸易企业3家，完成加工贸易总额4900万美元，完成年计划的1225%,净增4900万美元
4、社会消费品零售总额实现社会消费品零售总额
155.42亿元，同比增长18%o
5、争资立项争取省标准厂房补贴资金22万元（已到位），预计将到位省市场改造资金20余万元，市标准厂房补贴资金50万元参考范文企业服务年活动总结20xx年是“十一五”计划的开局之年本年来，区商务局领导班子率领全体干部职工，按照区委、区政府的统一部署和安排，从今年三月份开始，启动了“企业服务年”活动在区企服年领导小组的具体指导下，以促进全区产业优化升级和建设社会主义新农村为中心，制定了实施方案，明确了责任分工，全力排企业之所忧，解企业之所难，推进区域经济持续、健康、快速发展
1、招商引资新批外资项目16个，同比增加7个；实际利用外资5358万美元，增长
8.6%；实际到位内资（境内省外）16亿元人民币，完成年计划的103%,增长
5.87%新批外资项目个数、实际利用外资、实际到位内资均在全市名列前茅，内联引资被评为全省先进县市区
2、标准厂房建设:建设标准厂房81143平方米,完成年计划的116%
3、对外贸易完成外贸进出口总额2亿美元，完成年计划的250%；引进加工贸易企业3家，完成加工贸易总额4900万美元，完成年计划的1225%,净增4900万美元
4、社会消费品零售总额实现社会消费品零售总额
155.42亿元，同比增长18%
05、争资立项争取省标准厂房补贴资金22万元（已到位），预计将到位省市场改造资金20余万元，市标准厂房补贴资金50万元我局先后召开了局务办公会和机关干部会，局长在会上作了动员报告，要求机关干部充分认识开展“企业服务年”活动的重要性和必要性,把为企业服务当作天职，想企业所想，急企业所急，尽心竭力为企业排忧解难为加强“企业服务年”活动的组织领导，成立了以局长为组长的领导小组根据工作实际，制定了本局开展“企业服务年”活动的实施意见，同时对区企业服务年领导小组办公室交办的和企业提出的问题与任务，及时传达和分解到相关责任领导和责任股室，并提出承办要求与时限一是为企业办理进出口许可证，确保企业顺利出口帮助湘晨高科等企业办理了进出口权证二是为企业发展注入新的动力，积极争取市场开拓资金三是为减轻企业生产压力，协助企业办理出口退税和相关手续为企业到省发改委、海关等有关单位办理出口退税200多万元人民币四是为企业进行协调服务为市内近20家超市（或家电市场）办理了“以旧换新”业务五是按照区委、政府的统一安排，组团参加中博会我区三科公司等企业充分展示了自己的投资环境和产业优势，完成采购任务近千万元，通过这届中博会，宣传了我区中小企业及产品优势，进一步推进了我区的经济发展六是稳步推进“万村千乡”市场工程建设为？？通过多方努力，积极争取，被省纳入“万村千乡”市场工程试点区（市）之一目前，共建设乡、村级加盟店40家，深受农民欢迎
1、扶持更多的企业自营出口，加快对外贸易增长方式的转变，重点支持我区湘晨高科等企业，树立企业形象，走向国际市场
2、进一步推进“万村千乡”市场工程，在做好验收工作的基础上,做好20xx年的农家店设点工作
3、加强市场食品流通的安全工作，建立和完善市场监管监测制度,20xx年建成2个市场运行监测点，加强调查研究，确保食品的消费安全和市场稳定
4、强化各类培训，为企业培养专业人才
5、对企业反映的问题，及时予以办结，给企业一个满意的结果和答复参考范文年首个企业服务日活动总结为打造服务更好、效率更高的一流营商环境，市政府金融办、市工信委、工行xx分行共同召开金融服务民营经济及中小企业银企对接会会议贯彻落实国家、省、市关于金融服务民营经济及中小企业的系列精神和要求，落实河南省工信厅和工行河南分行签订的中小企业金融服务战略合作协议，搭建银企对接平台，深化银企交流合作，促进XX市民营经济和金融事业共同繁荣发展据了解，2020年，XX市在大力防范金融风险的同时，不断加大金融服务实体经济力度，采取优化营商环境激发民间有效投资、无还本续贷、企业上市培育、优化金融环境等金融支持措施，开展了系列金融辅导培训、银企对接活动，有效推动了实体经济加速转型升级、健康有序发展在xx市上下推动金融业实现新发展的过程中，工行xx分行在响应国家政策、支持xx市民营经济及中小微企业发展方面也走在了行业前列2020年，工行xx分行累计投放民营企业贷款52亿元，小微企业贷款余额
7.5亿元利用互联网、大数据提升小微融资覆盖率和可得性,推出以“经营快贷”为代表的纯信用小微专属融资产品，累计向93家小微企业主动授信
1.1亿元，发放贷款1940万元，惠及19户小微客户,较好地发挥了大行“头雁”效应对接会上，工行xx分行分别与河南骏化发展股份有限公司、xx中建五局股份有限公司、XX首创水务有限公司、河南蓝天燃气股份有限公司等企业签约，现场共签约项目80多个工行XX分行还作了工银融安e信、现金管理业务等金融服务产品介绍，全力为中小微企业提供量身定制的金融服务，支持具有良好市场前景的民营经济及中小微企业健康较快发展参考范文环保局企业服务年活动工作总结除本市级审批外，积极协调省市环保部门为我市审批项目33家，审验排污许可证156家，全部送证上门其中位于我市岳村赵寨的河南和信建材有限公司，是我国中西部最大煤肝石综合利用项目，在环保审批过程中，局成立专项服务组，明确专人、自带车辆、协调省市、全程服务，保证了项目的.顺利审批为市工业污水处理厂协调资金1000万元，保证了污水处理厂的顺利试运行为2家造纸企业和岳村乔沟村争取上级环保专项补助资金190万元帮助24家耐材企业规范焦油废水暂存池，解决焦油废水处理利用难题；协调省放射源废源收贮库对2家水泥厂钻、钠放射源进行收贮，消除企业安全隐患今年以来12369环保热线共受理投诉咨询387件，全部处理到位，赢得了企业好评7月17日，该局召开干部职工思想作风集中建设活动动员大会，决定在全局集中开展为期3个月的干部职工思想作风集中建设活动，切实转变职能、转变作风，提高效能、提高素质，加强服务型环保队伍建设,。
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