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开锁公司与超市合作合同合同编号[具体编号]甲方(超市)超市名称__________________________法定代表人________________________地址______________________________联系方式__________________________统一社会信用代码乙方(开锁公司)公司名称__________________________法定代表人________________________地址______________________________联系方式__________________________统一社会信用代码资质证书编号(如开锁服务许可证等)鉴于超市经营环境的特殊性和安全性要求,以及乙方在开锁、换锁、修锁等相关服务领域具备专业能力,为确保超市日常运营中的锁具安全及相关服务需求得到及时、有效解决,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经双方友好协商,达成如下合作协议第一条合作范,若乙方服务人员违反超市规章制度给超市造成不良影响或损失,乙方
7.3应承担相应的赔偿责任,并对涉事服务人员进行严肃处理若乙方服务人员多次违反规定或造成严重后果,甲方有权要求乙方更换服务人员,甚至解除合同乙方应加强对服务人员的管理和培训,确保服务人员遵守超市规章制度任何一方违反本合同约定的保密义务,向第三方泄露对方商业秘密、客
7.4户信息等信息,应向对方支付违约金人民币[大写金额]元([小写金额]元),并赔偿对方因此遭受的全部损失同时,违约方应承¥担因泄密行为引发的法律责任双方应建立严格的保密制度,对涉及对方机密信息的资料和电子数据进行妥善保管第八条不可抗力不可抗力事件(包括但不限于自然灾害,如地震、洪水、台风;政府行为,如征收、禁令;突发公共卫生事件,如疫情;战争、罢工等社会异常事件)导致一方无法履行本合同义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后[]小时内书面通知对方,并提供相关政府部门或X权威机构出具的证明文件通知内容应详细说明不可抗力事件的发生时间、地点、影响范围及对合同履行的具体影响,不可抗力事件影响合同履行的双方应协商解决合同的变更或暂停事宜
8.2在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应继续履行合同未受影响的部分;若合同无法继续履行或部分无法履行,双方应按照公平合理原则协商分担损失如因不可抗力导致服务无法按时进行,乙方应及时通知甲方,并在不可抗力事件结束后尽快恢复服务,双方应协商调整服务时间和费用第九条争议解决本合同适用中华人民共和国法律
9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商
9.2不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他无争议部分,以避免给双方造成更大损失诉讼过程中,双方应积极配合法院审理工作,如实提供相关证据材料第十条其他条款本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一
10.1份,具有同等法律效力合同生效后,双方应严格按照合同约定履行各自义务本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议补充协议与本合同具有同
10.2等法律效力补充协议内容与本合同不一致的,以补充协议为准如对合同条款进行变更,需经双方书面协商一致,并签署书面变更协议变更协议应明确变更的条款内容、变更原因、变更时间等关键信息甲方(盖章)______________________法定代表人或授权代表(签字)签订日期年—月—日乙方(盖章)______________________法定代表人或授权代表(签字)签订日期年月日乙方为甲方提供全方位的锁具服务,包括但不限于:
1.1日常开锁服务当超市工作人员因各种原因导致无法正常开启超市内各类门•(如超市大门、仓库门、办公室门、收银柜门、保险柜门等)的锁具时,乙方应在规定时间内提供开锁服务换锁服务对于损坏无法修复、安全性不达标的锁具,或因超市安全管理需求需要更•换的锁具,乙方负责提供适配的锁具产品并进行更换安装所更换的锁具需满足超市对安全性、耐用性的要求,如具备防撬、防暴力开启、适应频繁使用等功能修锁服务对出现故障的锁具进行检测、维修,恢复其正常使用功能维修过程中需•确保不影响超市正常营业,对涉及重要区域的锁具维修,需在超市安保人员监督下进行锁具维护保养定期对超市内指定区域的锁具进行维护保养,如添加润滑齐IJ、•检查零部件磨损情况、调整锁具结构等,确保锁具长期稳定运行维护保养工作应制定详细计划,并提前与超市沟通确定维护时间,尽量选择在非营业时间进行,减少对超市运营的影响服务区域涵盖超市内所有营业区域、办公区域、后勤保障区域、仓库
1.2及贵重物品存放区域等甲方指定的范围第二条服务标准与质■要求乙方提供的锁具产品(若涉及换锁服务)应符合国家现行相关标
2.1准,具备产品合格证、质・检测报告等证明文件,且适合超市环境使用锁具产品需具备防火、防盗、防暴力开启等功能,同时应满足超市对锁具外观、材质(如耐腐蚀、易清洁材质)等方面的要求,确保在超市复杂环境下长期稳定运行对于高安全等级的锁具,如保险柜锁具,需具备多重加密、防技术破解等特殊功能开锁、换锁、修锁等服务操作应严格遵循行业规范和安全标准,
2.2确保服务过程安全、高效,不损坏门体及周边设施服务完成后,锁具应能正常使用,各项功能达到产品设计要求及甲方使用需求对于超市大门、仓库门等关键锁具的服务,需进行严格的质■检测和安全测试,确保无安全隐患服务人员在操作过程中应佩戴必要的防护装备,防止对自身及超市设施造成伤害在进行锁具维护保养服务时,乙方应制定详细的维护保养计划,按照
2.3计划定期执行,并做好维护保养记录,记录内容包括维护时间、地点、锁具状况、维护措施等,以供甲方查阅维护保养工作应使用符合标准的专业工具和材料,确保维护质对于频繁使用的锁具,应适当增加维护保养频次,以保障其正常运行乙方服务人员应具备相应的专业技能和资质,如持有公安机关颁
2.4发的开锁从业人员服务证等相关证件,且在上岗前应接受超市相关安全、保密等方面的培训,服务过程中遵守超市的各项规章制度,保持良好的服务态度和职业素养服务人员在超市内工作期间,应全程佩戴明显标识,便于超市工作人员识别和监督,不得在超市内随意走动、逗留,不得从事与服务无关的活动第三条服务响应时间对于紧急开锁需求(如影响正常营业、危及商品安全、重要业务
3.1无法开展等情况),乙方在接到甲方通知后,应在凶分钟内响应,并在凶小时内(同城)[]小时内(异地)到达现场开展服务,确保在/X最短时间内解决问题在紧急情况下,乙方应优先调配最有经验的服务人员前往现场,并提前与甲方沟通预计到达时间和解决方案对于非紧急的日常开锁、换锁、修锁及维护保养服务需求,乙方
3.2应在接到甲方通知后[]小时内响应,并与甲方协商确定具体服务时X间,一般情况下应在双方约定的时间内完成服务,最长不超过[]个X工作日(特殊情况需提前向甲方说明并获得同意)若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致服务延误,乙方应及时通知甲方并提供相关证明,同时采取一切必要措施尽快恢复服务第四条合作期本合作协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年,自[具体生效日期]起至[具体到期日期]止合作期满后,如双方无异议且合作情况良好,本协议自动延续[X]年,以此类推如一方在合作期满前[X]个月书面提出不再续约,则本协议在期满后自动终止在合作期满前,双方可根据合作情况进行评估,协商是否对合作协议进行修订和完善第五条费用及结算方式费用标准
5.1・开锁服务根据不同类型的锁具及开锁难度,制定如下收费标准普通机械门锁开锁每次收费[X]元;电子密码锁开锁每次收费[X]元;指纹识别锁开锁每次收费[X]元呆险柜门等特殊高安全等级锁具开锁,根据实际情况协商收费,每次收费不低于[X]元(详细列出各类锁具开锁收费标准)收费标准应保持相对稳定,如需调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方,并说明调整原因和依据・换锁服务锁具产品费用根据实际选用的锁具品牌、型号、规格等确定,安装费用为每把锁[X]元乙方应在提供换锁服务前,向甲方详细说明锁具产品及安装费用明细,包括锁具的技术参数、安全等级、价格构成等,经甲方确认后方可进行更换对于高安全等级锁具的更换,需提供详细的产品说明书和安全认证报告・修锁服务根据维修项目及所需零部件费用,按照实际维修成本收取费用乙方应在维修前向甲方预估维修费用,经甲方同意后进行维修,维修完成后提供详细的费用清单,包括维修项目、更换零部件明细、费用计算依据等费用清单应清晰、准确,便于甲方审核・锁具维护保养服务按照年度或季度收取费用,具体标准为年度维护保养费用为[X]元(涵盖超市内[具体数量或范围]的锁具);季度维护保养费用为[X]元(涵盖相应数量或范围的锁具)维护保养费用包含定期巡检、保养材料、人工费用等一切相关费用乙方应在维护保养服务开始前,向甲方提供详细的服务计划和费用预算,经甲方确认后执行结算方式
5.2・甲方在每月/每季度结束后的[X]个工作日内,对乙方上月/上季度提供的服务进行汇总统计,确认无误后,乙方根据确认的服务费用金额向甲方开具合法有效的发票发票应详细列出服务项目、数量、单价、金额等信息,确保与服务内容和费用标准一致・甲方在收到发票后的[X]个工作日内,将相应的服务费用支付至乙方指定的银行账户・乙方收款账户信息如下开户银行__________________________账户名称__________________________账号______________________________第六条双方权利与义务甲方权利与义务
6.1・权利o有权对乙方的服务质量、服务过程进行监督和检查,提出合理的改进意见和要求甲方可随时对乙方的服务记录、维护保养记录等进行查阅,确保服务符合约定标准有权要求乙方按照合同约定的服务标准、响应时间提供服务,对乙方未履行合同义O务或服务不达标的情况,有权扣除相应服务费用或要求乙方承担违约责任如乙方多次服务不达标,甲方有权解除合同有权在合作期间内,对乙方服务人员在超市内的行为进行管理,若发现乙方服务人O员违反超市规章制度,有权要求乙方进行处理对于严重违反超市安全规定或造成不良影响的服务人员,甲方有权要求乙方立即更换・义务按照合同约定及时向乙方支付服务费用甲方应确保支付流程的顺畅,避免因内部O审批等原因导致支付延误为乙方服务人员提供必要的工作协助,如提供锁具位置信息、协调超市内部相关部o门和人员配合等,但不承担因乙方服务人员自身原因导致的工作延误责任甲方应提前向乙方明确超市内的安全规定和操作流程,确保乙方服务人员知晓并遵守在合作期间内,不得与其他开锁服务公司就本合同约定的服务范围内的业务进行合O作(除非乙方存在严重违约行为且未及时整改)乙方权利与义务
6.2・权利有权按照合同约定收取服务费用乙方应确保费用计算的准确性和合理性,提供清O晰的费用明细和发票有权要求甲方提供必要的工作协助,以确保服务顺利开展如甲方未能提供必要协O助导致服务延误或无法进行,乙方不承担责任,但应及时通知甲方并协商解决方案在甲方未按合同约定支付费用时,有权暂停服务直至甲方支付费用,并要求甲方承o担逾期付款的违约责任乙方暂停服务前应提前[X]个工作日书面通知甲方,说明暂停服务的原因和恢复服务的条件义务按照合同约定的服务范围、标准、响应时间为甲方提供优质、高效的锁具服务乙O方应建立完善的服务质量管控体系,定期对服务人员进行培训和考核,不断提升服务水平对在服务过程中知悉的超市商业秘密、客户信息、商品库存信息等严格保密,未经O甲方书面许可,不得向任何第三方披露若因乙方原因导致信息泄露,乙方应承担由此产生的全部法律责任和赔偿甲方的损失,包括但不限于因信息泄露导致的商业竞争损失、客户流失损失、经济损失等服务人员在超市内工作期间,应遵守超市的各项规章制度,如着装规范、行为准则、o安全规定、保密规定等,不得从事与服务无关的活动,不得干扰超市的正常运营秩序服务人员应接受超市安保人员的监督和管理,不得擅自进入未经授权的区域定期对服务人员进行专业技能培训和职业道德教育,不断提高服务质量和水平乙o方应跟踪行业最新技术和标准,及时更新服务设备和工具,确保能够提供符合超市需求的高质量服务若因乙方服务失误或锁具产品质量问题导致甲方或第三方遭受损失(如财产损失、O人身伤害等),乙方应承担全部赔偿责任乙方应购买相应的商业保险,以降低因服务风险可能带来的经济损失第七条违约责任若甲方未按照合同约定时间支付服务费用,每逾期一日,应按照未支
7.1付金额的向乙方支付违约金逾期超过日的,乙方有权解除合同,[X]%[X]并要求甲方支付已提供服务的费用及相应违约金,同时乙方有权要求甲方赔偿因违约给乙方造成的其他损失(如利息损失、追讨欠款费用等)甲方应确保支付流程的顺畅,因内部审批等原因导致支付延误的,应承担违约责任若乙方未按照合同约定的服务标准、响应时间提供服务,或服务质■
7.2不达标,甲方有权要求乙方限期整改若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应服务费用,扣除比例根据服务不达标的严重程度确定,最高可扣除该次服务费用的若因乙方服务问题导致[X]%o甲方遭受重大损失(如因开锁延误影响正常营业、因锁具更换质■问题导致超市商品被盗等),乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、超市声誉损失等,同时甲方有权解除合同乙方应建立服务质■反馈机制,及时处理甲方提出的问题和投诉。
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