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文本内容:
服务要求甲方应采用专业技术手段,在不损坏智能锁硬件及电子元件的前
1.2提下完成开锁操作开锁完成后,对智能锁的功能进行全面检测,包括但不限于密码输入、指纹识别、人脸识别、刷卡感应等功能是否正常,门锁的锁闭和开启是否顺畅,电子系统是否运行稳定等同时,为乙方提供智能锁使用及日常维护的基本指导服务流程乙方通过电话、线上平台等方式向甲方提出服务申请,并详细说
1.3明智能锁的品牌、型号、故障情况及安装地址等信息甲方在收到申请后[]X分钟内响应,并与乙方约定具体上门服务时间,原则上上门服务时间不超过接到申请后的[]小时(特殊情况双方另行协商)服务人员到达现场后,需向乙方X0出示工作证件及相关资质证明,在乙方见证下开展开锁工作,并全程记录服务过程第二条服务期本合同服务期限自双方签订本合同之日起至甲方完成全部服务内容并经乙方
2.1验收合格之日止若因不可抗力、智能锁特殊故障需定制解决方案等非双方原因导致服务无法
2.2按时完成,双方应及时沟通协商,可根据实际情况合理调整服务期限第三条双方权利与义务甲方权利
3.1有权要求乙方如实提供智能锁的相关信息,包括但不限于购买凭证、使用
3.
1.1记录、故障情况等,以便准确判断故障原因和制定解决方案有权依据合同约定收取服务费用及因乙方原因产生的额外费用(如因乙方
3.
1.2提供信息不准确导致多次上门服务的费用)甲方义务
3.2甲方应具备合法有效的智能锁开锁服务资质,服务人员需经过智能锁开锁
3.
2.1技术专业培训,持有相关资格证书,确保服务的专业性和合法性严格遵守保密义务,对在服务过程中获取的乙方智能锁密码、指纹、人脸
3.
2.2信息等生物识别数据及其他隐私信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露同时,采取必要的技术措施和管理措施,防止信息泄露、损毁、丢失按照约定的时间、质量标准完成开锁服务如因甲方原因导致智能锁损坏,
3.
2.3甲方应负责免费维修或更换同品牌、同型号的智能锁;若无法修复或更换,应按照智能锁的市场价值进行赔偿若因甲方操作不当导致乙方隐私信息泄露,甲方应承担相应的法律责任和赔偿责任服务过程中产生的垃圾等废弃物,甲方应负责清理干净,保持服务现场整
3.
2.4洁服务结束后,向乙方提供服务记录,包括服务时间、服务内容、检测结果等信息乙方权利
3.3有权要求甲方按照合同约定提供符合质量标准的智能锁开锁服务
3.
3.1有权对甲方的服务过程进行监督,对不符合要求的行为提出整改意见
3.
3.2乙方义务
3.4向甲方如实提供智能锁的相关信息,包括但不限于购买时间、品牌、型号、
3.
4.1故障情况、使用频率等,并配合甲方开展服务工作,如提供进入安装场所的权限等按照合同约定及时支付服务费用若因乙方原因导致服务工作无法正常开
3.
4.2展(如未提供进入场所权限、未如实告知智能锁特殊情况等),乙方应承担相应的责任和费用为甲方服务人员提供必要的工作条件和安全保障,如照明、操作空间等
3.
4.3第四条服务费用及支付方式服务费用本次智能锁开锁服务总费用为人民币[]元(大写
4.1X)该费用包含人工费、技术服务费、工具使用费、运输费o等与本次服务相关的一切费用,除双方另有约定外,甲方不得再向乙方收取其他任何费用若服务过程中涉及智能锁零部件更换,零部件费用按照甲方公示的价格标准另行计算,并经乙方书面确认后由乙方承担支付方式乙方应在甲方完成服务且验收合格后的[]个工作日内,将服
4.2X务费用支付至甲方指定的银行账户甲方指定账户信息如下开户银行_____________________________账户名称___________________________贝长号___________________________________发票开具甲方应在收到乙方支付的服务费用后[]个工作日内,向乙方开
4.3X具合法有效的增值税发票第五条验收标准与异议处理验收标准智能锁成功开启,各项功能(密码输入、指纹识别、人脸识别、
5.1刷卡感应等)正常运行,门锁锁闭和开启顺畅,电子系统无故障报警,且在服务过程中未对智能锁周边设施造成损坏验收时间甲方完成服务后,乙方应立即进行验收如乙方未在现场,应在
5.2[]小时内通过视频连线、远程查看等方式进行验收若乙方未在规定时间内X验收,视为验收合格异议处理若乙方对服务质量有异议,应在验收时当场提出,并提供相关证
5.3据双方应在[]个工作日内协商解决;协商不成的,任何一方均有权按照本X合同约定的争议解决方式处理第六条违约责任,若甲方未按照合同约定的时间提供服务,每逾期一日应按照服务费用总额
6.1的[]向乙方支付违约金;逾期超过[]日的,乙方有权解除合同,并要求X%X甲方退还已支付的费用,同时甲方应按照服务费用总额的[]向乙方支付违约X%金若甲方提供的服务不符合合同约定的质量标准,甲方应负责免费整改;经整
6.2改仍不符合要求的,乙方有权解除合同,甲方应退还已收取的服务费用,并按照服务费用总额的[]向乙方支付违约金,同时赔偿乙方因此遭受的全部损失,X%包括但不限于智能锁维修费用、因智能锁故障导致的财产损失等若乙方未按照合同约定的时间支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金
6.3额的[]向甲方支付违约金;逾期超过[]日的,甲方有权暂停服务,并要X%X求乙方支付已完成服务部分的费用及违约金同时,甲方有权对智能锁采取合理的保护措施,由此产生的费用由乙方承担任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[]元;
6.4X如给对方造成损失的,还应承担全部赔偿责任,包括但不限于因信息泄露导致的经济损失、法律诉讼费用等第七条不可抗力本合同所指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括
7.1但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件、智能锁生产厂家技术封锁等因不可抗力导致一方无法履行本合同义务的,该方不承担违约责任,但应在
7.2不可抗力事件发生后[]小时内书面通知对方,并提供相关证明文件在不可X抗力事件影响消除后的合理时间内,该方应继续履行合同义务因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的,双方应协商解决合同的变更或
7.3解除事宜第八条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成
8.1的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼本合同签订地为[具体地点]
8.2第九条其他条款本合同自双方签字(或盖章)之日起生效本合同一式两份,甲乙双方各执
9.1一份,具有同等法律效力本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议补充协议与本合同具有同等法
9.2律效力补充协议内容与本合同不一致的,以补充协议为准甲方(盖章)______________________法定代表人或授权代表(签字)签订日期年—月—日乙方(盖章)______________________法定代表人或授权代表(签字)签订日期年月日。
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