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文本内容:
抚顺职业技术学院（抚顺师专）中职对口升学电子商务专业《技能考核》考试大纲
一、考试依据与目的本大纲以教育部中等职业学校电子商务专业教学指导方案，参考了电子商务行业相关考证及其相关培训机构等内容作为依据，结合中等职业学校教学实际，以测试考生电子商务专业相关操作技能及其处理实际问题的能力为目的
二、命题的指导思想和原则本考试大纲是为中等职业技术学校电子商务等专业毕业生升入高等职业技术院校入学考试而制定的重点考核学生对电子商务及相关技能的掌握水平，选拔出优秀学生进入我校继续学习
三、考试基本要求项目要求熟练掌握商品平面处理方法，掌握商务软文写作，掌握客服沟通
1.电子商务基础内容方法
2.文档与文字处理软件掌握文档的建立、保存，编辑，排版，页面设置，对象的插入熟练掌握工作表的建立、编辑、格式化，图表的建立、分析，数
3.电子表格制作软件据库的概念和应用，表达式和基础函数的应用
4.演示文稿制作软件熟练掌握演示文稿的创建、保存、打开、制作、编辑和美化操作
5.网络应用掌握Internet的基本概念、接入方式和网络应用交流技巧；熟悉IE浏览器和常用网络软件的使用；熟练掌握文件、图形的上传与下载，收发电子邮件，网络资源的查找与应用
四、考试范E
（一）电子商务基础内容商品原图的商业图像处理；
1.电商平台基本操作；
2.给定商品做出相应营销软文设计；
3..根据设定好的应用场景，为指定的产品提炼卖点、设计销售文案，制定网络4营销策略.客服沟通方法（售前、售中、售后）5
（二）（、）的使用Office Word Excel PowerPoint创建、保存、查看、管理和预览、文档;
1.Word ExcelsPowerPoint文档的编辑与排版（字符设置，段落格式，页码，页眉页脚，页面设
2.Word置，表格，图文混排等操作）；的表格与数据操作（创建表格、美化表格、数据排序与筛选、分类汇
3.Excel总、图表、公式和函数的使用等操作）；幻灯片的制作（插入、播放、添加动画、文字和图片等素材的应
4.PowerPoint用等操作）
（三）互联网的应用.电子邮箱的申请，电子邮件（含附件）的发送和接收；
1.网页搜索引擎的应用、网页页面的保存，网页中文本和图片下载与保存2
（四）职业兴趣及职业适应性测试
五、考试形式和试卷分数
（一）考试形式笔试+面试
（二）考试时间分钟60
（三）分数设定满分200o
六、其他技能考核未达到学校规定的最低标准，将失去录取资格附件电子商务专业《技能考核》真题库电子商务专业《技能考核》真题库
一、单选.显示器的像素分辨率是好1A、越高越、越低越、中等为、一般A BC D为.使用以下哪种软件可以浏览网页2D、电子邮件、、、浏览器A Bword Cexcel D.以下不能用来注册微信的是3A、旺旺号、手机号、号、邮箱地址A BC QQ D.王华最近在网上看到新闻报道，很多人由于密码设置过于简单被盗号，她觉4QQ得自己的密码也需要修改，你认为她可以把密码改为以下哪种形式QQ D、用她名字的拼音和生日、用她的生日和身份证号A B、用她的身份证号和名字的拼音、用与她个人信息无关的字母、字符和数字C D.以下是预防计算机病毒传染的有效办法5C、操作者不要得病、经常将计算机晒太阳、不要浏览一些非法的不安全网站A BC、经常清洁计算机D属于
6.Microsoft WordD、音频处理软件、视频处理软件、系统软件、文字处理软件A BC D.下面命令可以将选定的内容进行复制7C、、、、.打A Ctrl+X BCtrl+V CCtrl+C DCtrl+A8开桌面上的一个程序通常使用的方法是A、双击鼠标左键、双击鼠标右键、单击鼠标左键、单击鼠标右A BC D键.要删除桌面上一个图标，可以选中图标后按键盘的哪个键9C、A enterB shiftC deleteD home.下列哪项操作可以关闭已打开的文档10word C、鼠标双击该文档、鼠标右键单击该文档、鼠标左键单击文档右上角的A BC X、同时单击鼠标左右键D、是哪个网站的域名11www.taobao.com B阿里巴巴淘宝天猫商城一淘A BC D为了能够参加央视与支付宝合作的抢红包活动，你必须
12.A安装支付宝安装淘宝安装微信安装A AppB AppC AppD QQApp.某网站推出了一种促销活动购买某件商品的人数达到人，这些人就可以以1350优惠价格购买该网站的这件商品，这种活动称为A团购秒杀打折分享A BC D.以下不是微信发现里的功能的是14D扫一扫摇一摇看一看点一点A BC D.因为在外地读书，不能回家，刘晓红为父母在嘀鲜生订购了新鲜水果和蔬菜，希15望父母能够经常吃到新鲜美味的食品口苗鲜生是以下哪个网站旗下的购物平台C京东顺丰天猫当当A BC D.王华最近在网上看到新闻报道，很多人由于密码设置过于简单被盗号，她觉16QQ得自己的密码也需要修改，你认为她可以把密码改为以下哪种形式QQD用她名字的拼音和生日用她的生日和身份证号A B用她的身份证号和名字的拼音用与她个人信息无关的字母、字符和数字C D.在网络时代，流行着一句时代用语“有问题，百度一下”，其中“百度”是指17的Ao利用百度搜索引擎在网络上检索信息其是一个很好的投资项目A B是一个专家是一家理财公司C D.阿里巴巴是创建的？18A马云马化腾董明珠王健林A BC D
19.微信的零钱不能用来做什么D手机充值提现转账发红包A BC DQQ代购员阿海接到一个开头的电话，说有一个订单付款没有成功，要求阿海
20.4008提供支付宝密码，阿海应该怎么做C开头的电话，值得信赖，告诉他自行判断对方是淘宝工作人员，告诉他A4008B不把密码告诉任何人，不告诉他通过短信发给对方，被骗也可留下证据C D.在邮寄水果的时候，最好的做法是21A在包装上增加缓冲材料在箱子上画图画A B在箱子上贴上“危险品”标志什么也不做C D
22.在运输海鲜时，应选用包装D纸箱信封牛皮纸袋泡沫箱A BC D.当我们签收快递时，发现快递破损严重，应23B和快递员大吵一架拒绝签收坐在地上哭默默收下A BC D
24.在发送快递时，作为寄件人，在寄件单上必须要填的是C寄件人的性格爱好寄件人的性别收件人的联系方式喜欢哪位明星A BC D.作为快递收件人，在签收快递时，应做到25A检查快件是否完好看看快递小哥帅不帅带上自己喜欢吃的食物A BC约上朋友一起D.如果你想邮寄一张成绩单应选用包装26D泡沫箱纸箱塑料袋文件袋A BC D.以下属于生鲜产品的是27B玩具牛肉纸巾书本A BC D
28.京东的标志是一个B小猫小狗小象小老虎A BC D以下属于物流公司的是
29.D中国石油中国移动中国联通顺丰速运A BC D以下属于物流运输工具的是
30.B旋转木马货车跷跷板碰碰车A BC D
二、判断.将应用程序窗口最小化后，该程序将立即关闭1Windows x
2.主页是指网站上显示主要内容的页面x的任务栏只能放在桌面的下部
3.Windows x不可以改变文档里文字的颜色，文字只能是黑色
4.word x是表格处理软件，里面不能输入文字或图形
5.Excel x.电脑的接口只能连接盘，不能连接鼠标等其他设备6USB Ux.计算机使用完毕后，直接断电就可以，不需要点击开始菜单的关闭系统选项7x.上网时用传输文件时，同时下载视频、在线听音乐、打网络游戏，不会影响8QQ传输速度QQ x.笔记本不小心掉入水中，拿出来马上开机继续使用义
9.计算机软件系统分为系统软件和应用软件两大部分）10N.没有到银行办理网银一样也可以在网上购物（）
114.银行卡可以向支付宝充值，没有任何金额的限制（）12X.淘宝会打电话（或发邮件）给客户，向客户索取验证码和账号密码（）13x
14.一个手机可以绑定多个微信号（）x微信提现没有金额限制，也不需要手续费（）6x.当今用户可以在手机上实现除现金存取以外的多项银行业务（）
16417.为了支付方便，设立的支付密码越简单越好（）
4.微信可以购买火车票（河
18.淘宝账号可以登录淘宝、天猫、聚划算及支付宝（＜）
1920.只要是网上提供的音乐，都可以随便下载使用（）x.海鲜属于生鲜类）21N.在邮寄快递时候，寄件人可以不填（）22x.在签收快递的时候，如果快递有严重破损，应和快递人员大吵一架（）邮23x
24.寄食品时，应在包装箱上贴上“有毒”的危险标识（）x.在邮寄快递时，作为寄件人，必须要在快递单上填写自己父母的姓名（）25x.在收快递时发现该快递不是自己的，应默默收下（）26x
27.在填写快递单时，应字迹清晰，便于辨认（）V.海路运输的主要使用的运输工具是船舶（）28V.航空运输比铁路运输要快（＜）29海路运输比航空运输快（）
30.x
三、职业技能考核问答与实操
（一）电子商务基础内容商品原图的商业图像处理；
1..电商平台基本操作；
2.给定商品做出相应营销软文设计；
3.根据设定好的应用场景，为指定的产品提炼卖点、设计销售文案，制定网络营销4策略.客服沟通方法（售前、售中、售后）5
（二）（、、）的使用Office2010WordExcel PowerPoint创建、保存、查看、管理和预览、文档；L WordExcelPowerPoint文档的编辑与排版（字符设置，段落格式，页码,页眉页脚，页面设置,表
2.Word格，图文混排等操作）；的表格与数据操作（创建表格、美化表格、数据排序与筛选、分类汇总、图
3.Excel表、公式和函数的使用等操作）；幻灯片的制作（插入、播放、添加动画、文字和图片等素材的应用等
4.PowerPoint操作）
（三）互联网的应用.电子邮箱的申请，电子邮件（含附件）的发送和接收；
1.网页搜索引擎的应用、网页页面的保存，网页中文本和图片下载与保存2
（四）职业兴趣及职业适应性测试。
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