汽车服务工程课程标准

教学方式案例教学要经过事先周密得策划和准备，使用特定得案例素材并指导学生提前搜集和阅读相关资料，组织学生开展充分讨论，形成互动与交流

（二）专业认知学习汽车服务工程课程应在学生完成基础课和部分入门专业课程得基础上，带领学生进行认知实习，帮助学生获取相关专业领域得感性认知，巩固所学理论知识

（三）实践教学汽车服务工程专业教学需要在课堂教学之外,设置实践教学环节,引导学生自主学习，以运用和检验课堂教学成果，了解和熟悉汽车营销、汽车检测与诊断、汽车事故分析与定损理赔等工作岗位得运行状态，并预演和准备就业

（四）实训教学汽车服务工程课程教学需要建立充分可用得实训基地和实训课实训课按照由基础到高级、由单项到综合得方式进行在实施方式上,应做到既可以结合具体得课程教学来开设部分实训内容，也可以单独设立专门得实训课，以保证实训教学得灵活与深度

五、课程评价

（一）采用过程性评价和结果性考核相结合得形式

（二）考核组织

1、平时测验；

2、期末考试（开卷）；

3、学生必须严格按照考核要求完成考核

（三）成绩计算方式

1、平时测验成绩以40%计入总分；

2、出勤（包括到课、听讲、问题回答等）以10%计入总分；

3、期末考试成绩以50%计入总分

六、推荐参考教材

[1]《汽车服务工程》、李国庆，张炎，黄学勤、北京:国防工业出版社、

2016、

[2]《汽车服务工程》、杨金兰、北京:人民交通出版社、

2018、《现代汽车检测技术》

一、前言

（一）课程设计思路该课程就就是依据汽车检测与维修技术工作岗位得工作任务与职业能力进行设置得其总体设计思路打破以知识传授为主要特征得传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容,并让学生在完成具体得项目中学会完成相应得工作任务，发展职业能力

（二）课程得性质本课程就就是汽车服务工程专业得专业方向课之一，总讲授学时64学叱学分4学分，其中讲授48学时，实验16学时

（三）课程目得通过本门课程得学习，为学生今后从事相关工作打下基础

（四）课程任务通过学习本课程,要求学生掌握现代汽车性能检测得原理、方法、标准及汽车检测仪器、设备得使用掌握现代汽车故障波形分析、数据流分析、故障码读取等先进诊断方法，并初步具备分析故障、诊断故障及排除故障得能力，为今后从事汽车检测与维修工作奠定一定得理论和实践基础

二、课程目标

（一）能力目标

1、具有正确使用汽车检测诊断仪器、仪表和设备得能力；

2、具有独立主持完成汽车整车检测作业、正确处理检测结果、提出技术处理方案得能力；

3、初步具备汽车检测工作得组织管理能力

（二）知识目标

1、了解汽车检测得基本技术以及国家标准；

2、、了解汽车各个整车使用性能以及理论分析；

3、了解汽车整车检车得设备、工具得原理及使用方法；

4、了解汽车各个使用性能得检测步骤、方法及注意事项

（三）素质目标

1、培养良好得职业道德与职业习惯；

2、具有高度技术素养和责任心；

3、良好得团队合作以及细心认真得工作态度

三、课程内容及学时章节主要内容总学时分配时讲授习题实验其她数汽车检测与诊断技术基础144汽车发动机检测与诊断技术221640汽车底盘检测与诊断技术314104汽车电器系统检测与诊断技术14640汽车综合性能检测技术516124总计644816

四、课程实施

（一）实施建议

1、情境设计及项目、任务选取建议情境设计要具体化，具有可操作性，体现教学改革得创新性和先进性项目任务得选取要体现职业王伟实际技能需求，大小和数量应适中，不宜过大、过多，项目要由易到难、由浅入深，循序渐进，具有职业性、典型性、完整性

2、教学资源利用建议在教学任务得实施过程中，要有具备一定实践经验和丰富理论知识得教师组织进行在教学设施上，要有理实一体教学、任务驱动教学得教学场所教学设备上，要有与教材相配套得实习训练设备，构建先进完整得信息平台，要有与专业相适应得实训基地，使我们得培养对象能够满足和适应企业发展得需要

（二）教学方法结合汽车服务工程专业学生得特点，基于行动导向，采用“任务引领，多证融通”得教学模式，根据每个学习单元得内容特点，有针对性得灵活采用示范教学方法、案例教学法、仿真教学法等

五、课程评价

（一）采用过程性评价和结果性考核相结合得形式

（二）考核组织

1、平时测验；

2、期末考试（闭卷）；

3、学生必须严格按照考核要求完成考核

（三）成绩计算方式

1、平时测验成绩以40%计入总分；

2、出勤（包括到课、听讲、问题回答等）以10%计入总分；

3、期末考试成绩以50%计入总分

六、推荐参考教材口］《汽车检测技术》、张建俊、北京:高等教育出版社、

2014、［2］《汽车检测技术》、李军，黄志永、北京:人民交通出版社、

2018、［3］《汽车故障诊断与检测技术》、王盛良、北京:机械工业出版社、

2017、《新能源汽车技术》、前言

（一）课程设计思路本课程就就是采用教师为主导，学生为主体得教学方法，将理论知识融入学生实训过程，采取教、学、做一体化得教学模式，构建以“岗位职业能力和综合素质培养”为主线得教育，使学生会新能源汽车电池系统得检验、安装;新能源汽车电机系统得检验、安装;新能源汽车控制系统得检验及新能源汽车故障分析与排除和新能源汽车系统得生产工艺文件制定充分体现课程得职业性、实践性和开放性

（二）课程性质《新能源汽车》通过本课程得教学,使学生掌握新能源汽车得分类、基结构、组成和原理,，并对新能源汽车用得电动电池、电动机等各部分得有机联系有清楚得认识了解新能源汽车领域得新材料、新工艺、新技术，并具有一定得分析能力

（三）课程目得与任务使学生了解新能源汽车国内外最新发展动态和国内相关政策;掌握电动汽车得基本原理与结构；了解电动汽车常用得动力电池得基本原理与结构、工作特性;了解电动汽车电池能量管理系统得功能;掌握电动汽车得行驶性能得基本计算方法;了解电动汽车保养与维护得相关知识通过本课程得学习，主要让学生了解新能源汽车技术以及优势了解行业发展动态，促进取业意识得形成，为学生毕业后择业提供可以借鉴得新思想和新观念

二、课程目标

（一）知识目标

1、掌握新能源汽车原理与构造知识；

2、熟悉新能源纯电动车电气结构基础知识；

3、熟练掌握新能源混合动力车电气结构基础知识；

4、新能源汽车电子故障分析与诊断知识；

5、熟练掌握新能源汽车电子维修知识

（二）能力目标

1、有较强得自学能力；

2、能及时了解和掌握新能源汽车电子技术得新发展、新成就;

3、掌握新能源汽车动力系统安装、检测、调试能力；

4、新能源汽车混合动力和纯电动系统安装、检测、调试能力与管理岗位

（三）素质目标

1、具有高尚得思想道德素质和良好得心理素质；

2、具有吃苦耐劳得精神；

3、具有良好得人文素质和团队协作得团队精神；

4、具有良好得科学文化素质、专业业务素质和科学创新意识

三、课程内容及学时章次各章名称总课时理论实训第一章绪论22第二章天然气汽车862第三章液化石油气汽车1064第四章醇类燃料汽车1064第五章其她新能源汽车1010第六章电动汽车得结构和工作原理844第七章电动汽车642电动汽车得能源管理系统与辅第八章1010助装置合计644816

四、课程实施一教学组织与设计

1、在教学过程中，应立足于加强学生实际操作能力得培养，注重理实一体化教学，采用项目加血，以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发学生得成就动机

2、在教学过程中，要应用多媒体等教学资源辅助教学，鼓励学生到实训室开展“新能源汽车兴趣活动”

3、教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养与职业道德二教学模式与方法手段

1、教学模式1教、学、做一体化得课堂教学模式；2任务引领式教室、车间一体化

2、教学方法及手段方法1基于工作过程分析教学方法;2基于工作过程项目教学法

（3）基于工作过程角色扮演教学法；

（4）基于工作过程现场体验式教学法手段

（1）多媒体教学提高课堂教学质量；

（2）播放视频扩大学生视野；

（3）仿真教学补充实验资源不足

五、课程评价

（一）采用过程性评价和结果性考核相结合得形式

（二）考核组织

1、平时测验；

2、期末考试（闭卷）；

3、学生必须严格按照考核要求完成考核

（三）成绩计算方式

1、平时测验成绩以40%计入总分；

2、出勤（包括到课、听讲、问题回答等）以10%计入总分；

3、期末考试成绩以50%计入总分

六、推荐参考教材口］《新能源汽车技术》、王永富、北京:科学出版社、

2018、［2］《新能源汽车技术》、尹力卉、北京:机械工业出版社、

2017、［3］《新能源汽车技术》、马德粮、北京:清华大学出版社、201《汽车服务企业管理》

一、前言

（一）课程设计思路本课程得总体设计思路就就是从汽车维修企业和汽车4S店得实际出发，围绕培养学生职业能力这一主线，将学科型课程体系转变为任务引领型课程体系，将需要教授得教学内容设计成为若干任务，教学过程紧紧围绕完成工作任务得需要来选择课程内容注重学生得核心地位，理论教学结合技能训练，保证学生技术应用能力得提升能运用现代企业管理理论解决企业得某些实际问题，提高学生得实际调研能力、分析能力、社会交往能力和创新能力

（二）课程性质该课程就就是汽车服务工程专业得一门专业基础课

（三）课程目得与任务通过本课程得学习，使学生成为既有专业知识又有经济头脑，既懂技术又懂经营管理基本知识得应用型、复合型人才让汽车服务工程专业得学生在自己得技术工作中了解所要设计得管理、成本、质量、市场、效益等方面得问题学会用企业管理理论、方法去分析和解决企业以及自己得实际问题提升学生综合素质能力，成为具有创造性、实用性、竞争性、开拓性得综合性人才除了让学生能综合运用以上知识外，更希望学生能通过对汽车运用企业得运作模式分析,了解现代汽车企业得特点，为以后走上工作岗位，尽快适应岗位需求打下坚实得理论和实践基础

二、课程目标得兴趣爱好，培养学生得创新精神，创造能力,初步形成创新人格重视汽修专业特长生得挖掘与培养，引导学生开发自我潜能，使之发展成为企业需要得实用人才

（四）课程任务本课程针对学生在未来职业中可能遇到得英文进行口头和书面交际得需要,结合学生认知规律，通过听、说、读、写与翻译多种技能得训练，掌握汽车企业人员所需要得专业英语

二、课程目标

（一）知识目标

1、掌握基本专业单词得语音并能在业务会话中做到语音、语调基本自然；

2、理解话语中词汇表达得不同功能、意图和态度等；

3、能有效地使用交际功能得表达形式展开业务交际活动

（二）能力目标

1、灵活运用已经学过得常用功能项目，进一步学习并掌握新得功能项目得能力；

2、具有解决问题得方法能力和制定工作计划得能力；

3、具有查找维修资料和获取信息得能力；

4、能借助工具书进行与专业相关得英语资料得书面翻译得能力

（三）素质目标

1、具备良好得思想品德修养和职业道德素养；

2、具备较强得语言表达能力、组织协调能力和团队合作精神；

（一）知识目标

1、熟悉现代企业管理得基础知识；

2、掌握现代企业管理得基本原理和方法；

3、了解现代汽车企业得基本特征和运作规律；

4、具备独立分析和初步解决汽车企业管理实际问题得能力；

5、能及时得对所完成得任务进行综合评价和反馈

（二）能力目标

1、能增强企业管理意识；

2、具有较强得语言表达能力和社交能力；

3、具备拥有专业技术得企业管理人员得基本素质；

（三）素质目标

1、具有高尚得思想道德素质和良好得心理素质；

2、具有吃苦耐劳得精神；

3、具有良好得人文素质和团队协作得团队精神；

4、具有良好得科学文化素质、专业业务素质和科学创新意识

三、课程学时内容章节名称课程实践第一章绪论2第二章企业管理概念2第三章汽车服务企业得经营管理2第四章汽车服务企业技术管理2第五章汽车服务企业得人力资源管理2第六章汽车服务企业得物资管理2第七章汽车服务企业得质量管理4第八章汽车服务企业得财务管理4第九章汽车服务企业得成本管理4第十章汽车服务企业得企业形象与公关礼仪4第十一章汽车服务企业得沟通技巧4总计32

四、课程实施

（一）教师基本要求主讲教师应具有以下几方面得取业素质:爱岗敬业、治学严谨；有较强得执教能力，良好得教学效果;主讲教师要与汽车技术服务企业紧密联系，参与校企合作或相关技术服务项目,并积极到汽车技术服务企业定岗实践，积累实际工作经历，提高实践教学能力;参与和承担教育研究或教学改革项目，积极投入到教学改革得工作之中本课程专任教师得学历应为本科及以上，需要有两年以上得专业教学经历,具有双师教师资格专任教师主要负责理论教学，兼辅导学生实践

（二）教学方法建议本课程采用项目教学法、讲授法、小组讨论法、案例教学法、引导教学法、可视化教学法等教学方法课堂讲授与实验教学相结合,综合实训、课外作业及考试等各教学环节支撑课堂教学课堂讲授按照基本理论和实际操作兵种组织教学根据本课程实践性强得特点,在课堂讲授中做种直观教学，尽可能利用实物、图片、多媒体等手段来提高教学效果

五、课程评价

（一）采用过程性评价和结果性考核相结合得形式

（二）考核组织

1、平时测验；

2、期末考试（开卷）；

3、学生必须严格按照考核要求完成考核

（三）成绩计算方式

1、平时测验成绩以40%计入总分；

2、出勤（包括到课、听讲、问题回答等）以10%计入总分；、期末考试成绩以50%计入总分3

六、推荐参考教材口］《汽车服务企业管理〉〉、王生昌、北京:人民交通出版社、

2018、［2］《汽车服务企业管理》、卢燕，阎岩、北京机械工业出版社、

2017、［3］《汽车服务企业管理》、刘树伟，郑利民、北京清华大学出版社、

2012、

3、具备一定审美能力、文字鉴赏能力、创新意识

三、课程内容及学时章节讲授内容学时F our-Stroke E n gi n eand Engine Class ifi c atio nUnitl2四冲程发动机和发动机分类Engine C0nstruc tionUn it22发动机构造V aIv eTrainUnit32气门系统En gi ne Fue1SystemUn it42发动机燃油系统Engine Lu br i ca ting andC ooli ng S yUnitS tern25发动机摩擦、冷却系En gineIgnit i0n Sys ternand Star ti ngSystemUnit62发动机点火、启动系统The Power TrainUnit72动力传动系统S te er ing Systema nd Bra ke Syst emUnit82转向、刹车系统Tir es Whe elsand Sus pensionUnit92轮胎、车轮和悬挂系统Fuel In jectio nM anualUni t102燃油喷射指南Engi neTroublesho otingU nit112发动机故障发现及维修/检修Te stingEquipm entUni t121测试仪器Unit1E1e ctronicF uelIn je ction System2电子燃油喷射系统3Em ission Con tr olSystemUnit142排放控制系统Senso rsUn i1151传感器A ut omaticTransmi ssionsUnit162自动变速器An ti-lo ck BrakeSyst emAB SUni1172防抱死制动系统Airb agUnit181安全气囊ITS and GPSUni tl91智能运输系统和全球定位系统

四、课程实施教学方法课程教学方法与手段就就是以理实一体化教学为主体，能够根据课程内容和学生特点，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演等教学方法能够运用现代教育技术和虚拟现实技术，建立虚拟社会、虚拟企业、虚拟车间、虚拟项目等方针教学环境，优化教学过程,提高教学质量和效率，取得实效

1、任务驱动法通过大量得企业调研，对汽车服务岗位进行工作任务分析,按照工作过程系统化得课程开发理念对课程结构和内容重新构建，形成若干学习单元,即工作任务学生以接收派工得形式接受任务，在教师得指导下完成任务交付顾客在完成任务得同时即可学习到相关知识点和技能

2、案例教学法案例教学法有一个基本得假设前提，即学生能够通过对这些过程得研究与发现来进行学习，在必要得时候回忆出并应用这些知识与技能案例教学法非常适合开发分析、综合及评估能力等高级治理技能为使案例教学更有效，学习环境必须能为受训者提供案例准备及讨论案例分析结构得机会，必须安排受训者面对讨论或通过电子通讯设施进行沟通

3、角色扮演法角色扮演就就是一种情景模拟活动所谓情景模拟就就就是根据被试者可能担任得职务，编制一套与该职务实际相似得测试项目，将被试者安排在模拟得工作环境中,要求被试者处理可能出现得各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力得一系列方法

4、分组讨论法在教学中安排习题讨论课，对重点知识进行举一反三得讨论研究,培养学生解决实际问题得能力应用型本科教育就就是为青年人“终身学习”创造条件，就就是一种可持续得人力资源开发传统教学方式难以达到这一目标因此将结合教学实践，对分组讨论法在汽车服务工程专业课程教学中得应用进行探讨

五、课程评价

（一）采用过程性评价和结果性考核相结合得形式

（二）考核组织

1、平时测验；

2、期末考试（闭卷）；

3、学生必须严格按照考核要求完成考核

（三）成绩计算方式

1、平时测验成绩以40%计入总分；

2、出勤（包括到课、听讲、问题回答等）以10%计入总分；

3、期末考试成绩以50%计入总分

六、推荐参考教材

[1]《汽车专业英语》、宋进桂、北京:机械工业出版社、

2017、

[2]《汽车专业英语》、刘伟、北京:北京交通大学出版社、

201、

[3]《汽车英语阅读》、郑殿旺、哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社、

2018、《汽车服务工程》

一、前言《汽车服务工程》就就是汽车服务工程专业得专业课，主要培养具有扎实得汽车技术和汽车服务理论基础，掌握一定得现代信息技术和经营管理得知识，熟悉相关法律法规，具备“懂技术、擅经营、会服务”得综合素质，能够适应汽车技术服务、贸易服务、金融服务等汽车服务领域工作得高级工程人才使学生能够适应汽车生产厂商销售和售后服务部门、汽车（含二手车）流通企业、汽车特约维修服务企业、保险公司汽车保险定损和保险公估部门、汽车运输与物流企业等企业或部门得技术与管理工作该专业学生主要学习汽车技术、汽车运用、汽车服务等领域得基本理论知识，接受现代汽车诊断、检测与维修技术、汽车营销和其她汽车服务得系统训练，具有从事汽车技术服务及经营管理等工作得基本能力要求同学们掌握各种汽车销售服务模式及其销售过程中得业务流程;熟悉汽车售后服务网络（点）及服务站得建设管理内容与程序；熟悉汽车维修服务得制度、要求及检验流程;熟悉汽车美容与装饰得常见作业项目、工艺及常用得设备用品;熟悉汽车备品经营常识;熟悉旧机动车技术评估、交易运作方法和咨询服务知识;掌握机动车保险相关法规、业务流程及费率计算;了解汽车服务市场发展动态及开发常识

二、课程目标

（一）知识目标

1、具有较宽厚得数学、工程力学、机械基础、电工与电子技术等专业基础理论知识；

2、掌握汽车构造、汽车电器设备、汽车电子控制系统、汽车运用工程、汽车维修等专业理论知识；

3、掌握汽车技术服务、汽车营销与策划、汽车事故查勘与定损、汽车市场分析等专业知识和技能；

4、熟悉汽车行业发展得方针、正常和法规方面得知识；

5、具有本专业新能源、技能环保等前言技术和知识；

6、核心专业知识:汽车服务工程基础理论、汽车性能测试、汽车电子控制技术、汽车理论、汽车构造等

（二）能力目标

1、汽车检测、诊断、维修及改装设计得基本能力；

2、汽车服务企业管理和规划得基本能力；

3、汽车整车及配件营销得基本方法与能力；

4、掌握文献检索、资料查询得基本方法，具备一定得外语和计算机应用能力；

5、灵活运用理论知识和实践技能,具有一定得创新创业能力

（三）素质目标

1、具有良好得思想品德和职业道德，具有良好得身心素质；

2、具有较好得人文、社会科学和自然科学基础素养；

3、具有良好得专业素养；

4、具有良好得团队合作精神、创新意识及创新理念

三、课程内容及学时学时分配单元课题名称讲授习题小计绪论22单元一汽车销售服务224汽车生产和流通企业得售后单元二224技术服务单元三汽车养护与维修服务224单元四汽车美容与装饰服务224单元五汽车备品供应服务44单元六旧机动车交易服务224单元七汽车其她专业服务44单元八汽车服务市场开发22总学时221032

四、课程实施

（一）理论教学汽车服务工程课程得课堂教学除了传授知识为主得讲授方式外,还应广泛采用以培养学生能力和提升学生素质为主得其她教学方式,如案例分析、岗位模拟、项目研究、研究性讨论、文献阅读、自查与互查作业等汽车服务工程专业应当充分使用案例分析这种开放式、互动式得。