还剩31页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
行政文员实习总结本人参加专业实习工作已有二个多月了,在北京中昊创业工程材料有限公司的广州分公司任行政人事助理一职相对于以往参加社会实践的兼职来说,这是我第一次正式进入公司工作,开始体验上班族的生活,真正融入社会从一开始的只想尽快找到一份工作,摆脱整天待在家里无所寄托的不安,到现在,我已能全身心地投入到工作当中,也不再有刚进公司时感觉到的紧张、胆怯和无助我要感谢面试、聘用我的黄总经理,他给了我锻炼成长、了解公司运作和融入社会的机会,也要感谢他和行政人事主管对我工作上耐心的带领和引导如今,我已基本掌握行政人事的工作内容,也能较灵活地应对工作中的突发事件,要把自己完全磨炼成有经验、灵活应变的“社会人”出来工作感受最深的是学院对我们的教育真的很重要,虽说在大学学到的专业知识并没有怎么用到工作中来,但是在学院培养的自学能力、严谨认真的处事态度、真诚礼貌的待人方式以及学习的一些基础知识,都是工作中非常需要的此外,还有学院严格的管理制度、各社团部门的工作程序,对我踏入社会工作起到了很好的衔接作用我很庆幸自己能成为北京中昊创业工程材料有限公司的一份子,加入中昊人这个大家庭“做好才有路”是我们公司的经营理念,也是我作为一名中昊创业人工作上的追求北京中昊创业工程材料有限公司于20xx年经国家工商行政管理局核准成立,总部设在北京我们公司是专业设计、生产、销售中空锚杆,精密钢管、热轧槽道、综合接地、乳化沥青、轨道材料、成套电气设备等工程材料产品的现代化股份制企业近年来,我们公司先后参加了铁路(如武广客运专线、广深港客运专线、京津城际客运专线),公路(如京珠高速、广梧高速、粤赣高速),水利(如瓦屋山水电站、沙坪水电站),地铁(如广州地铁九号线、深圳地铁三号线、北京地铁六号线)等工程建设,并分别受到各单位的一致好评作为一名中昊创业的员工,我时刻铭记公司的行为准则做事,兢兢业业;做人,认认真真作为综合部的行政人事助理,我主要的工作是负责业务来访接待、电话接听,文档、资料的起草、分发和管理,简历的筛癣对应聘人员的碎的工作,打印、复印文件,有时会为领导打报告或者演讲稿等等如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到,因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用,打印出来符合标准所以,我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰
2、与同事相处,创造和谐工作环境怎么说我还是一名实习生,有许多事情都不懂古语有云不耻下问但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了踏上了社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖,可以帮助你解决问题环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人,但是偶尔为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境,心情好,大家工作开心,有利于办公室的和谐工作在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里的是非,能做的就是“多工作,少闲话”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更需要学会如何与领导交谈,谨慎行事路才能走得更长远
3、与客户交流,提高自我沟通能力公司是软件销售,一个软件要得到客户的认可,那必须要有足够成熟以及良好的开发理念,软件主要是针对企业进销存三个方面,适用于食品、五金、百货、服装、箱包、汽配、灯具、化妆品、建材、药材、电脑、图书等多种行业的批发商、零售商、商场超市、连锁店等及所有流通型中小企业和小型生产型企业就成熟而言,这款软件还是刚刚起步,目前还存在着很多的问题;而开发理念却是挺不错的,是国内首家提出的营销式进销存管理系统其系统简洁直观,易学易用在提高工作效率的同时,又降低了劳动成本因为软件的不成熟,而在株洲市场也是刚刚站稳脚,是20xx年x月份入驻株洲市场的在这几个月的时间,我碰到了许多的问题,但同时,也是这些问题让我成长了许多因为公司的销售人员存在着一定的.技术水平,在安装过程中,与客户沟通出现了一些问题,导致客户提出退款的要求这个使我明白了做销售在与客户沟通时,要清楚知道自己有什么,自己能给客户什么,还有客户需要什么,不要让客户带着我们走,而是要让客户跟着我们的思路走,这样就不会出现沟通问题了刚踏入社会,我们如同一张白纸,在学校学到的只是知识的冰山一角,在这知识的海洋里,我们还要不断探索,善于观察譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式,要自己琢磨怎么去写,行文是用什么词语书写,哪些比较常用的等等因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业,随便完成就可以了一份文书要求是十分严格的,具体要求用什么字体,什么字号等等这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导,而是要靠自己善于言行观察,无微不致最重要的还是切记严守纪律,保守机密这个办公室是收发文件,处理文件和管理文件在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数
四、总结通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合在学校我学的是电子商务专业,修过客户关系管理、企业管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用像如何接听电话,如何接待客人等都是客户关系管理学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是企业管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后走向社会打下坚实的基础范文[二]:行政文员实习总结范文20xx年3月9日至20xx年5月21日近二个半月时间,我在北京**集团有限公司行政部办公室文员岗位实习实习,顾名思义,在实践中学习在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中因为任何知识源于实践,归于实践所以要付诸实践来检验所学现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质同时实习也给了我一定的工作经验为将来谋求一份好职业打下了基础现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识
一、工作内容在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识首先总结一下我的所有具体工作内容
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作20xx年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国deichmann客人
12、领导安排的其他工作
二、收获及体会回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切范文[三]:行政文员实习总结范文当初来到公司时,我还是一个没有任何工作经验的新人,当初对公司的信心也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有经验,我怕通过不了公司的试用期不过既然开始了,我就要开始工作了,我一直在不断的努力,我一直在两个月里坚持自己的想法,我一直不断的进步,我很欣喜我的能力的提高加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高这两个月的工作总结主要有以下几项
1、工作质量、成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动还有其他工作也存在很多的不足这都有待于在今后的工作中加以改进在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献
2、专业知识、工作能力和具体工作公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作1办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;2工作区域的卫生管理及执行;3协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;4公司车辆的违章及用车情况的管理;5协助好行政经理做好公司的人事工作招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;6每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;7办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;8后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;9认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作
3、需要学习并实践的工作,总结如下1加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;2网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;3加强文字功底;4加强其他公司所栗求的能力要求等
4、工作态度认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议1建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多2建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1一2个月的工资的规定压力越大弹力越大,建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用3建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的,我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作,不过在我自己看来,我已经尽力了,我可以做的更好,只是暂时没有得到更大的发挥的空间,相信只要给我一次机会我就可以发挥出我的能力,为公司的发展做出更大的贡献!更多相关的文章1o行政文员实习总结精选3篇2o公司行政文员实习总结3行政文员实习工作总结O4办公室行政文员实习总结O5o行政文员实习总结1000字6o行政文员实习总结范文720xx行政文员实习总结范文O8行政文员毕业实习总结O9广告行政文员实习总结O10o行政文员实习总结行政文员实习总结5经过了实习阶段,逐渐体会到行政文员岗位职责有多么的不容易,工作报告、打印文件、整理资料等一大堆事都等着处理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,还有一周工作总结没写好,个人认为办公室文员一周工作总结具体有几个细节要注意的
1、记录每天所做的工作内容,做好工作记录表
2、做好会议记录,列出一周的工作重点
3、做好奖励、处罚的登记表,将公司制度落实到实处
4、做好新人培训计划,让新人入职到转正更快地成长
5、协助领导做好考核制度,加强对人事的管理总结一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假这是分析、得出教训的基础条理要清楚总结是写给人看的‘,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的要剪裁得体,详略适宜材料有本质的,有现象的,有重要的,有次要的,写作时要去芜存精总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略另外,在结尾处也可以附上行政文员工作心得行政文员实习总结6经过了这段时间,从内在改变了我,以前我花父母的钱的时候总是大手大脚,不会节省,现在要自己照顾自己,自己负责自己的生活,自己交房租水电,自己煮饭买米,虽然父母也会问我需要不需要钱,我都会说我能养活自己在社会生活不容易,社会竞争激烈,没有人会像家人一样对你嘘寒问暖无所求,没有人会像同学一样跟你嬉耍打闹,大家都是在外面讨生活都把不得从你手上拿到点什么,都是为了自己的利益在竞争,在奋斗这条路很长,很难走,我知道自己会遇到困难,但是我相信,我可以被打败,但不会放弃,我一定会加倍的努力,换来自己在社会生存的资格而我要学会更多的技巧,更多的技能,积累更多的经验,才能有资本去拼,去闯,去回报父母家人这段经历是我步入社会的探路石,它教我很多社会规则,教了很多学校学不到的东西,我希望自己能够好好的消化掉,好好的应用,成为自己的技能我是学管理的在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备总之,我相信我一定不会输给未来的!行政文员实习总结7回顾自己在x公司的实习经历,心中有很多体会透过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是透过实践提高了解决实际问题的潜力在实习过程中我遵守纪律,服从安排,用心完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题作为一名实习生我进入了X公司,担任其一部门经理的助理作为经理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、理解、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况,同时也学到了更多有用的东西开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不明白该怎样办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在应对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也是要尽量负责有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的状况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变潜力也要高由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理说着容易,做着难,每一天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏这时候就要慢慢来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量刚开始进入办公室工作学习的时侯,其实就应说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一向都是叫别的同事接听从参加工作到两三个星期后,这种状况还是在不断发生,我开始对自己的潜力产生了怀疑并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了在工作中我变得沉默沮丧起来,但幸好周围的同事长辈们的真诚关心,他们不但没有嘲笑我的错误还用心帮忙我,指我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的将使我一生受用作为长辈他们真诚的关心我的情绪,主动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的应对直到解决有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围在同事的悉心帮忙、教导下,我重拾信心,虚心请教,认真学习渐渐的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐渐的简单快乐了起来经理对我的夸奖也渐渐的多了起来我感到了前所未有的踏实与自信在这2个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的助理工作要求有很强的文字表达潜力和逻辑思维潜力为了提高自己的写作潜力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和推荐,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿对工作中存在的问题,我用心动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用公司上级对下级公文具有很高的严肃性和性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进行对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮忙把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么就应说什么不就应说要心中有数,明白助理的职责是协助上司做好工作的重要前提在公司里,我们始终要持续精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战犹豫不决的工作作风是就应坚决反对的即使是常规的机械的事务性工作,也就应一丝不苟,兢兢业业地做好在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是十分重要的这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步行政文员实习总结8通知和接待,打字、复英传真、装订工作,完成主管和总经理临时下达的工作任务,协助主管和总经理开张工作每一天我都提前到公司上班,作为新员工,我比其它同事都晚一点下班,有时是因为手头上的事务还未处理完,有时是在办公室利用下班时间再给自己冲冲电,更多的是帮其它同事做点事情时间是挤出来的,在公司多做些事情,可以多锻炼自己所谓无规矩不成方圆,每一天上班和下班我都要打一次卡,以便公司记录自己的出勤情况,了解我的考勤和核算工资只要上班,我就必须佩戴工作证,像在学校要佩戴胸卡一样,如果没有佩戴工作证超过三次,就要被罚款50元,从工资中扣除,以督促我们遵守公司的.规章制度以前在学校学习的时候,参加过ERP模拟实训,在5天的时间里体验公司8年的运作,我当时还不能很好地体会到经营一间公司的困难,只是按照“游戏规则”粗略地了解到经营一间公司要有计划,分工明确,按规则办事如今在公司里,我是真正地投入到了ERP的角色当中,因为公司的环境可以说是ERP模拟实训的真实版,除了有生产车间、明确的职能部门,还有公司组织的员工活动和聚会,这些能增强员工的团体意识和归属感虽然在学校ERP实训时担任的是总经理,但在现实工作中能力本位的实践,让我体会更深,也更加自如,也能为以后更大的发展打下坚实的基矗我享受、陶醉于每天忙碌的工作,一件事情接着一件事情地认真处理和完成作为一名工作人员,我更加严格要求自己,认真完成自己的工作,处理好自己与领导、同事间的关系,礼貌待人、细心做事,不把情绪带到工作中去虽然每一天重复的类似于文员的工作,还有像跟单员一样往返于车间跟进生产进度,向领导和总部发送日报表,时间长了,人对工作会感到繁琐和厌倦,特别是当自己努力工作还是不能把工作完成,自己的辛苦得不到领导的肯定和谅解时,更是感到委屈,泪水也不自觉地流了下来,但是在自我反省时会发现工作量大、压力大、受委屈、重复性地工作,这些是工作人员都必须面对的,是对我专业能力和工作适应性的一种磨炼,我应该感到高兴,因为我正在慢慢地融入社会和进步着而且,要把一件事情做好是可以做到的,要每一天都把那件事情做好,是不容易的,做好了,是对个人能力的一大提升虽然到公司只有两个多月,但还是希望能通过自己的努力,为提高公司运作的效率出一份力在报餐方面,我对填写报餐表的形式进行了多次修改,第一次是将报餐表粘贴在备餐阿姨宿舍的墙壁上,避免出四年的大学时光已经过去大半,对于很多同学来说,不会对熟悉的校园生活充满好奇,不会对各式各样的社团生活热心参加,不会对各种娱乐活动津津乐道,我们当前最为关心的问题是大学得到了什么,今后的人生道路在哪里?作为一个来自农村的师范生,在毕业以后很大程度上要回生源地就业然而,毕业就能就业吗?答案是否定的纵观近几年家乡教育师资发展状况,就能发现现在的就业形势相当严峻我来自XX市XX区,现就将寒假期间通过走访调查得到的有关XX区教师就业,从业状况总结如下
一、教师职业在XX区的受欢迎程度XX区位于八百里秦川中段,自古风调雨顺,基本没有遭受过重大的自然灾害,人们都过惯了安静平稳的生活,这种思想观念也深深的影响着当代XX人的就业方向、医生和教师是这里最受欢迎的两大职业,这两大职业,不怕风吹日晒,有稳定的收入,有充足的‘节假日休息时间而这两个职业相比,很多人又会选择教师,固为这个行业更容易入门,教师比医生好当,更是随着现经济不景气的影响,各行业都在裁员减薪,而教师这个职业基本是个终生职业,不怕下岗,而且这几年的工资有较大增长,所以,顺理成章的是家乡人最看好的职业
二、XX区现在的教师资源状况XX区是XX市的一个大区县,有中、小学上百所,经过连续几年的对外招聘老师,现在教师岗位基本饱和,在20xx年以前XX区教育局基本每年会向全区公开招聘大专学历的应往届毕业生100多名,支援西山等落后地区的中、小学教育,应届本科的师范生则可享受直接分配的待遇据了解,这种政策将会于20xx年开始不一定再执行,教师岗位基本饱和,以后,师范生的需求明显减少,除自然退体外,很难有空余岗位,而且随着现在适入学几意人数的锐减在XX区很多村镇小学相继合并,教师工资与业绩挂钩,使很多学校在职老师的竞争加剧,对新人进入教师行提出了更高的要求行政文员实习总结9当初来到公司时,我还是一个没有任何工作经验的新人,当初对公司的信心也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有经验,我怕透过不了公司的试用期但是既然开始了,我就要开始工作了,我一向在不断的努力,我一向在两个月里坚持自己的想法,我一向不断的进步,我很欣喜我的潜力的提高加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮忙下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高这两个月的工作总结主要有以下几项
1、工作质量、成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献总结两个月的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动还有其他工作也存在很多的不足这都有待于在今后的工作中加以改善在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,期望能为公司的发展做出更大更多的贡献
2、专业知识、工作潜力和具体工作公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作我认为行政工作比较琐碎,每一天都面临着超多的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,用心的完成了以下本职工作1办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作2工作区域的卫生管理及执行3协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅4公司车辆的违章及用车状况的管理5协助好行政经理做好公司的人事工作招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作6每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤状况7办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作8后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换9认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作
3、需要学习并实践的工作,总结如下1加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验2网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作3加强文字功底4加强其他公司所要求的潜力要求等
4、工作态度认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和推荐1推荐将行政部和财务部划分清楚,我推荐将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多2推荐取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定压力越大弹力越大,推荐确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用3推荐增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的潜力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要带给一些福利待遇一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工不明白两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎样样的,我也不明白自己是否能够留在公司中继续工作,但是在我自己看来,我已经尽力了,我能够做的更好,只是暂时没有得到更大的发挥的空间,相信只要给我一次机会我就能够发挥出我的潜力,为公司的发展做出更大的贡献!行政文员实习总结10作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理说着容易,做着难每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好这样就不会乱正好最近公司在扩建,传真很多要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!时光匆匆,为期3个多月的.实习已经圆满的落下帷幕回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了“客户”这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味“微笑服务”诠释的真谛行政文员实习总结11时光荏苒,转眼间来xx实习已经五个月了,短暂的实习生活,除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度
(一)项目工作总结一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标逐步明朗期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程,更是学到了很多专业技能初始接触的是某移动传媒公司的项目该项目主要分为两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准备需要做到以下三点
1、对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查
2、熟悉公司的基本工作流程及组织结构
3、熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题
1、制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化
2、由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员的考核成为难点对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用
3、由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把握对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要认真分析总结
(二)培训课件制作“工欲善其事,必先利其器”培训课程就是培训师手中的利器,因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一在培训课件制作过程中,我逐步总结出其基本流程
1、前期准备在制作课件前首先要调研客户需求,即要弄清楚学员是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的;解决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失了解以上信息后就需要确定培训的主题
2、设计具体内容首先搭建课程框架,然后填充内容,最后对课程润色,最后形成标准化课程
3、注意事项前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完善,形成逻辑严密的系统;课件制作中的案例要丰富,多增加互动游戏,使课程不枯燥,生动有趣,生活中很多例子都可以成为素材,例如以前的奶粉事件可以成为危机公关很好的案例;注意整个ppt的格式统一和美化如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球
(三)关于工作方法的问题
1、在公司实习期间除了工作内容的学习外,我还掌握了几点工作的‘方法,以此来提高工作质量和增加工作效率
2、如联想三问(why、what、how),即领导分派任务时要充分了解领导的目的,了解的越详细,工作实施起来才会更加到位和顺利
3、明白了为什么之后在做一个详尽规划,最后才去实施这样就可以避免很很多无效劳动和重复工作
4、二八原则80%的产出来自20%最至关重要的行动,所以每天首先要做的就是当日工作计划,哪些工作是重要紧急的,哪些是重要不紧急的,先做什么后做什么,合理安排时间
5、会议的基本程序open(开场白),clarify(澄清观点),develop(展开讨论),faci Iitate(推动达成一致),cIose(总结)
6、要勇于承担工作任务,不懂得地方尽快学习,边工作边学习,不断的遇到新问题去面对和解决,才会迅速成长
7、还有很多工作的方式和方法自己做的都不够到位,比如如何与上级汇报工作和沟通等,在今后的工作中我将继续努力学习,力求做到更好尽管在几个月的实习中我收获了很多,但是还是非常不成熟,需要继续在今后的工作中慢慢磨练由于选择了跨专业的方向,所以还要补充大量的专业知识,除了人力资源的3P核心要拓实基础外,由于人力资源管理是管理学的分支,所以管理学的知识不得不学,还要注意管理思维的培养;其次由于人力资源管理作为一门以“人”和“群体”为对象的学科,那么研究人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学好;对于组织的其他功能如市场营销生产管理组织结构的设计流程功能等都要深入了解,只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目标明确路漫漫其修远,职业生涯刚刚开始,我还需加倍努力,一步一个脚印踏踏实实做好本职工作行政文员实习总结12时光匆匆为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕回顾其中的点点滴滴有成功后的欣喜和激动也有挫败后的失落和无奈在师傅们的谆谆教导下我在收获业务技能的同时内心也经历着微妙的成长在实习期间我接触了一些办公用品如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等掌握了这些机器的基本操作了解了公司办公的基本情况同时在此期间我也学到了许多更有用的东西开始实习时刚进入陌生的环境难免会有些紧张不知道该怎么力、是同事们友善的微笑缓解我的尴尬大家都很有礼貌不管大事小事都要说声谢谢作为行政文员任务比较琐碎繁杂指导我的老师教我做事情要分主次、有条理说着容易做着难每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等手头有多件事情需要完成当然这时候就要将重要的事情放在首位把所有事情的主次顺序排好这样就不会乱正好最近公司在扩建传真很多要“分主次有条理”是做好事情的关键这次实习让我更加深了对这句话的理解实习体会踏上社会,我们与形形色色的人打交道由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应影响一个人的工作态度每天只是在等待着下班,早点回去陪家人生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境心情好,大家工作开心,效率高在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备行政文员实习总结13时光匆匆为期三个多月的实习已经圆满的落下帷幕回顾其中的点点滴滴有成功后的欣喜和激动也有挫败后的失落和无奈在师傅们的谆谆教导下我在收获业务技能的同时内心也经历着微妙的成长下面是行政文员实习自我鉴定,为了更好地巩固已有知识学习技能我到*****进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个总结作为行政文员,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达因为******是一家以培训教育为主的教育机构,公司的主要业务就是招生和学员教学事务,所以一些相关学员事务的安排处理及经理指示的传达因为我的职务,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内主管说过,我们行政人员的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的标准行政文员的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,周末还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率在这3个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的行政文员工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练在公司里,我始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好在行政文员这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行三个多月的时间转瞬即逝但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高更多是一种精神的同化和感召实习的结束同时又是一个新的开始在新的起点上我将重新审视自己,不断的给自己充电在提高业务能力的同时,加强技能训练使自身在原有水平上再创新高这次实习告诉我在社会这个大学堂里我还是一个小学生还有很长的路要走要抱着谦虚谨慎的态度无论大小认真踏实的完成每一件事走好每一步通过实习我有信心未来的路我能更好地走下去行政文员实习总结14经过了实习阶段,逐渐体会到行政文员岗位职责有多么的不容易,工作报告、打印文件、整理资料等一大堆事都等着处理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,还有一周工作总结没写好,个人认为办公室文员一周工作总结具体有几个细节要注意的总结一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假这是分析、得出教训的基础条理要清楚总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的要剪裁得体,详略适宜材料有本质的,有现象的,有重要的,作实习总结有次要的,写作时要去芜存精总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略另外,在结尾处也可以附上行政文员工作心得一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何批漏⑴每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展⑶在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象现阿姨不在宿舍而无法报餐的情况;第二次是将表示用餐的符号改了,之前报餐是用画圆圈来表示,现已改成了中餐用打钩的符号、晚餐用画圈的符号来表示,这既便于备餐阿姨对餐数的统计,也使报餐情况一目了然;第三次是对用餐表格的修改,将表格化简,原本中晚餐各分一格的,把两个合并成了一格并放大,使得表格看起来更清晰;第四次是装订小白板,将我和阿姨各执一份的报餐表,改为一份,减少了重复报餐的时间,提高了工作效率在制作表格方面,我按照生产车间主任的要求,对车间两班生产报表、车间生产日报表和车间自由加班申请表进行了修改,方便了车间人员的填写;在行政人事主管的指导下,我制作了申购单,使得申购办公用品更加方便在总经理的要求下,我起草了人事通知,修改了三次,最终在经理的指示下完成并发放了在工作中,我还要不断地去学习,去提问,去思考,吸取教训,积累经验,为自己将来能在工作岗位上游刃有余做好充分的准备公司里有一句话说的好,如果你有智慧,请你拿出来;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,请你离开作为一名员工,我在为公司美好的未来奋斗着,同时也在实现着自己的人生价值作为一名实习生,我在尽自己最大的努力来融入社会,体验公司文化和生活,提升个人专业技能,打好工作基矗感谢公司对我的肯定,感谢学院对我的培养行政文员实习总结2人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生在助理这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而助理在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在与上司配合不足;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与同事协调不够“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”初读此句时,我并没有特别的感觉然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础在实习的过程中,虽然现所所担任的工作与电子商务这个专业没有代沟,但是我却在原有的‘专业知识巩固的前提下,又拥有了另个学习的认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作
1、日常接待工作接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决
2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记
3、文件管理工作根据工作需要,行政文员工随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达
4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等
6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行
7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用
8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导
9、协助工作协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的.语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试我想有客观原因的同时也有自身原因的存在综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益行政文员实习总结1520_年,—公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作,现将—公司上半年人事工作总结及下半年主要工作计划汇报如下
1.上半年工作情况1)、积极做好培训基础工作,今年,—公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前—公司实际,制定出一年公司年度培训计划,并在今年上半年工作中逐步进行开展实施一是规范入职培训工作—公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,—年,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作二是强化岗位业务培训,今年,—公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训2)、加强档案管理经过4年多的运营管理,人员更替之后,—公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在—公司预留相关资料,造成在工作中的不便,—年4月,—公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理3)、严格加班管理—年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,—公司设定了加班申报表及明细表因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作4)、签订劳动合同—年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而—公司原有合同在—年12月31日全部到期,在这种不利情况下,—公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作
2.下半年工作计划1)、实行软件化管理员工档案,以便各类数据的及时更新,查询,提醒—公司现在职工总数维持在300人左右,人员资料多而杂,各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆,各种表格交错互立,现虽将各类资料汇总,但信息更新慢,错漏多,没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒,各种数据的统计也依赖于手工,给日常工作带来不小的困难,引入档案软件进行管理,可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息,同时便于各类资料的及时更新2)、进一步加强考勤管理,对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范3)、—公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年,下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查,尽可能杜绝错漏现象4)、做好全年的职称评审工作,我公司今年有参加教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员,部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审,今年的职称评审工作任务较重5)、继续完善培训工作,设立初步培训计划的标准模式,加强标准化管理培训收获喜悦加深了我对此工作基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识追求是一种信念,收获是一种喜悦,我享受着这份魅力的焦点行政文员实习总结3回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何批漏行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂1每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展2文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草3在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象
二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作
1、日常接待工作接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决
2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记
3、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打英扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达
4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等
5、招聘工作查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试
6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行
7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用
8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导
9、协助工作协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理MAY的指导学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等
2、单证部门经理林禄文的指导学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修
3、船务部门经理常虹的指导英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等
4、设计部门经理JACKY的指导photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计
5、业务部门经理ECHO的指导学习echo在工作中有条理处理事情的方法
6、财务部同事的指导费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导对外邮件I0UT的整理及归档方法,加强英文阅读能力
8、总经理陈小姐的指导INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事
9、董事熊先生的指导认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过
四、20xx年度需要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的,学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好行政文员实习自我鉴定9为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到xx公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况同时在此期间我也学到了许多更有用的东西开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办是同事们友善的微笑缓解我的尴尬大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理说着容易,做着难每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好这样就不会乱正好最近公司在扩建,传真很多”分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步3个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!行政文员实习总结4范文[一]:行政文员实习总结范文
一、前言成都中佰泰投资管理有限公司位于成都市锦江区芷泉街时代8号五星级写字楼,是安徽之金贵金属交易中心首批综合类会员(会员编号103号),同时也是安徽之金贵金属交易中心首批会员公司业务范围有9995银锭、9999银条等贵金属的现货交易以及贵金属现货电子交易、贵金属投资咨询服务,黄金、白银制品的批发、零售与回购公司依托安徽之金贵金属交易中心贵金属电子交易平台,和完善的客户资金银行第三方存管双向交易(农业银行、建设银行)、国际国内价格接轨、全天22小时T+0交易等优势,是目前国内最具优势的贵金属现货及现货电子交易平台,公司秉承“公开、公平、公正”的原则,以品牌建设为核心,以专业化服务为方向,以客户利益和资产增值为目标,通过强大的经济实力、国际化的管理团队、标准化的服务体系,我们为客户在贵金属现货以及贵金属现货电子交易时提供更加专业、安全、快捷的综合服务,为投资者提供安全、快捷、高效的投资渠道公司为客户提供专业、快捷、高效的服务,结合公司多年国际金融行业背景与丰富的运营管理经验,运用公司雄厚的资本实力,通过国际先进的资金管理经验和专业的风险控制能力,整合专业化管理团队、人性化的服务体系,为客户提供国内一流的贵金属购、销、投资、咨询等服务,为客户创造价值,为合作伙伴提供事业成功的基石,为员工提供事业成功阶梯,共同成长、共同发展公司的使命是我们不但是行业的开拓者,我们也是行业的引领者,齐心协力、与时锐利、携手并进是我们的口号,创新发展、品牌致胜是我们的宗旨,以人为本、团结协作、勇于创新、诚信共赢是我们的精神,以人为本、团结协作、勇于创新、诚信共赢,信用至上、公平交易更是我们的策略跟经营理念20xx年x月x日至20xx年x月x日为期一个多月的时间,我在该公司行政部办公室文员岗位实习实习,顾名思义,在实践中学习在经过一段时间的学习之后,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中因为任何知识源于实践,归于实践所以要付诸实践来检验所学现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来刚结束的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质同时实习也给了我一定的工作经验为将来谋求一份好职业打下了基础现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个总结
二、工作内容在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识首先总结一下我的所有具体工作内容
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初试,通过者送往部门经理处进行复试;
2、开试用单通知复试通过者进行3天的岗前试用,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、手工管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、处理各项客户售后问题,解决客户在操作软件时出现的问题并记录下来;
10、学习公司软件操作和云建站系统;
11、电话回访老客户,询问软件使用当中出现的问题;
12、记录销售人员的销售成果和一天的工作计划;
13、员工工资的预算工作,工资条的发放;
14、领导安排的其他工作
三、收获及体会这一个多月的实习是为将来就业而铺垫的,在这段实习期间,主要是从学校到社会这个环境的转变,老师或许变成了老板,而同学刚变成同事,相处之道也随之完全不同在这巨大的转变中,我产生过彷徨,迷茫,从而无法马上适应新的环境但是我努力告诉自己,为了以后的美好生活,不管是看不惯企业之间残酷的竞争,还是无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,这些都是我必须要经历的生活常言道:工作一两年胜过十多年的读书三个多月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,这些对我们的人生都是十分重要的回想起自己的这一个多月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获
1、自学能力,提高工作水平“在大学里学的不只是知识,还有一种叫做自学能力”参加工作后才能深刻体会这句话的含义除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识虽然罗列齐全,但平时我们只是草率应付考试,所以对于基本的操作我还是感到无从下手“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当名义上我是担任文员,平时工作都是做些琐。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0