《ERP系统应用培训课件》

系统应用培训课件ERP欢迎参加ERP系统应用培训课程本课程专为企业员工、管理层和信息化负责人设计，旨在帮助您全面掌握ERP系统的核心概念、实际操作和最佳实践系统概述ERP1基本定义2发展历程ERP企业资源规划系统，整合企业从1960年代MRP发展至现代核心业务流程的综合管理平台云端ERP的演进过程核心理念为什么企业需要？ERP数字化转型驱动管理效率与成本优化面对市场竞争加剧和客户需求多样化，企业必须通过数字化手段传统分散式管理模式导致信息孤岛和重复劳动，严重影响企业运提升响应速度ERP系统作为数字化转型的核心工具，帮助企业营效率ERP系统通过集成化管理，显著减少人工错误和重复工建立统一的信息管理平台作通过实时数据共享和业务流程自动化，企业能够快速适应市场变统计显示，成功实施ERP的企业平均可降低运营成本15-25%，化，提升决策效率和执行力度提升管理效率30-50%，投资回报率通常在2-3年内实现系统主要类型ERP通用型行业专用ERP ERP适用于多个行业的标准化ERP产针对特定行业需求定制开发的品，具有较强的通用性和成熟ERP系统，更贴合行业特色如度代表产品包括SAP ECC、制造业ERP、零售业ERP等，实Oracle EBS等，功能完善但实施施周期短但扩展性有限复杂国产代表ERP用友、金蝶等国产ERP在本土化需求方面优势明显，成本相对较低，技术支持和服务更加便利与企业信息化的关系ERP信息流集成物流管理1统一的数据标准和实时信息共享从采购到销售的全程物料追踪2智能制造支撑资金流控制4为工业

4.0和智能制造提供数据基础3财务数据自动核算和资金监控系统核心模块结构ERP采购管理库存管理生产管理PM IMMRP供应商管理、采购计库存控制、盘点管理、物料需求计划、生产排划、订单跟踪安全库存程、工艺管理销售管理SD客户管理、订单处理、发货跟踪采购管理模块详解供应商管理建立供应商档案，进行资质认证和绩效评估，确保供应链稳定性和质量可控性采购流程自动化从需求申请到采购执行的全流程自动化，减少人工干预，提高采购效率和透明度采购订单与跟踪实时监控采购订单状态，自动提醒交货期，确保物料及时到位支持生产计划库存管理模块详解库存预警设置出库与调拨设定最低库存量和最高库存量，系统自动预警避免缺货或积压按订单自动拣货、包装发运、库存实时更新1234入库操作流程定期盘点管理扫码验收、质检记录、库位分配等标准化入库作业循环盘点和年度盘点，确保账实相符生产制造模块详解（）MRP主生产计划根据销售预测制定总体生产计划1物料需求计划2分解产品结构，计算物料净需求量车间作业计划3详细排产和工序调度安排生产执行控制4实时监控生产进度和质量状况销售与客户管理模块发货与跟踪订单处理流程生成发货单据，安排物流配送，提供订单客户信息集中管理从询价、报价到订单确认的全流程管理，跟踪服务，提升客户满意度和忠诚度建立完整的客户档案，包括基本信息、交自动检查库存可用量和信用额度，确保订易历史、信用评级等，为精准营销提供数单可执行性据支撑系统自动记录客户接触历史，提升客户服务质量财务管理模块应收应付管理总账核算2客户对账、供应商付款、账龄分析自动生成会计凭证，实时更新总账余额1成本核算3产品成本计算、成本中心分析预算控制5财务报表预算编制、执行监控、差异分析4自动生成资产负债表、损益表等人力资源管理模块员工信息管理薪酬与考勤维护员工基本档案、组织架构、岗位职责等信息支持员工自助自动计算工资、奖金、社保公积金等薪酬项目集成考勤设备，服务，提高人事管理效率系统集成考勤、薪酬、绩效等子模实现打卡数据自动导入块支持灵活的薪酬结构设计，满足不同岗位和层级的薪酬管理需通过数据分析，为人力资源决策提供科学依据，优化人员配置和求绩效考核结果与薪酬调整自动关联培训计划用友系统简介ERP40%市场占有率国内ERP市场领先地位万500+用户数量覆盖各行各业企业用户年30发展历程深厚的行业积累和经验200+行业解决方案涵盖制造、服务、政府等用友系统核心界面演示ERP系统登录安全验证和权限控制导航面板模块化菜单和快捷操作工作台设置个性化界面和常用功能消息中心待办任务和系统通知基础数据维护流程系统初始化1设置企业基本信息和系统参数物料档案建立2录入产品信息、规格型号、单位等客户供应商档案3维护合作伙伴基本信息和信用条件组织架构设置4建立部门结构和岗位职责体系主生产计划（）操作MPS1销售预测导入根据历史数据和市场分析，制定未来期间的销售预测，为生产计划提供基础依据2计划订单生成系统自动根据预测需求和库存情况，生成最优的生产计划订单和时间安排3时栅调整优化通过拖拽方式调整生产时间，平衡产能负荷，确保计划的可执行性和合理性4计划发布执行审核确认后发布生产计划，自动生成下级物料需求和车间作业指令物料需求计划（）操作MRP1结构分解BOM根据产品物料清单，逐层分解计算各级物料的毛需求量，确保计算准确性2库存扣除计算考虑现有库存、在途订单等因素，计算物料的净需求量和建议采购量3采购建议生成系统自动生成采购申请和建议交货期，支持批量处理和例外信息提醒4需求跟踪分析提供需求来源追溯功能，帮助分析需求变化对整体计划的影响程度生产订单与进度管理生产订单分解进度监控与调度将主生产计划分解为具体的生产作业订单，明确生产数量、开始实时监控生产订单执行进度，通过甘特图和看板等方式直观展示时间和完成期限系统自动分配物料和工时资源生产状态及时发现瓶颈工序和异常情况支持多层级生产订单管理，实现从总装到零部件的全流程跟踪，支持动态调度功能，根据实际情况调整生产优先级和资源分配，确保生产计划的精确执行保证关键订单按时完成车间与工序管理工序委外管理人员产能调配异常处理机制管理外协加工流程，跟根据技能和负荷合理分快速响应设备故障和质踪委外进度和质量配作业人员量问题工时数据采集实时记录作业工时和完工数量仓储与物流操作实训入库作业流程扫码验收货物，自动生成入库单据，分配存储库位，更新库存账面数据质检不合格品自动隔离处理出库拣货作业根据销售订单自动生成拣货清单，优化拣货路径，支持批次和序列号管理，确保先进先出原则库存盘点管理支持循环盘点和全面盘点，自动生成盘点差异报告，调整库存账面数据，分析差异原因库存调拨操作处理不同仓库间的货物调拨，自动更新各库存地点的库存数量，保持库存数据准确性采购业务全流程实训采购申请创建部门提出采购需求，系统自动检查预算额度和审批权限支持标准物料选择和非标物料描述，确保需求信息完整准确供应商询比价向合格供应商发送询价单，收集报价信息进行比较分析系统自动评估价格、质量、交期等因素，辅助最优供应商选择合同执行跟踪监控采购订单执行状态，跟踪货物交付进度自动提醒交货期临近和逾期情况，确保采购计划如期完成销售业务全流程实训客户下单处理订单排产确认1接收客户订单，检查信用额度和库存可根据生产能力确认交货期，生成生产计2用量划对账回款管理发货物流安排43生成销售发票，跟踪应收账款回收情况安排包装发运，选择物流方式和路线财务集成实训财务报表分析自动生成综合财务分析报告1成本中心核算2按部门和项目进行成本归集分析业务财务集成3销售、采购、生产数据自动转换财务凭证基础财务核算4总账、明细账、辅助账实时更新维护业务流程重组与优化流程现状分析驱动的流程再造ERP深入分析企业现有业务流程，识别效率瓶颈和重复环节通过流利用ERP系统的集成特性，重新设计业务流程，消除不增值活程图梳理，发现流程断点和信息孤岛问题动建立标准化作业流程和异常处理机制量化分析流程耗时和成本，为流程优化提供数据支撑重点关注通过工作流引擎实现流程自动化，减少人工干预和等待时间建跨部门协作环节的改进空间立流程绩效监控机制，持续改进流程效率项目实施关键步骤ERP项目启动规划1成立项目组织，制定实施计划和里程碑需求调研分析2深入了解业务需求，确定系统功能范围系统选型设计3选择合适的ERP产品，进行系统架构设计实施方案确定4制定详细的实施方案和风险控制措施实施与推广要点业务蓝图设计用户培训体系根据企业实际情况，设计符合业制定分层分类的培训计划，包括务需求的系统配置方案明确各管理层培训、关键用户培训和最模块间的集成关系和数据流向，终用户培训建立培训考核机确保系统逻辑的完整性制，确保培训效果全员参与机制建立项目沟通机制，定期召开项目进展会议设立变更管理流程，及时响应用户需求变化，确保项目顺利推进上线过程管理ERP1系统测试阶段单元测试、集成测试、用户验收测试，确保系统功能正常2试运行验证小范围试运行，验证系统稳定性和业务适应性3正式上线切换制定详细的上线计划，确保业务连续性4上线后支持提供7×24小时技术支持，快速解决问题应用运维与持续优化ERP用户支持数据备份建立帮助台服务，快速功能优化响应用户问题定期备份关键业务数据，根据业务发展需要，持制定灾难恢复计划续优化系统功能系统监控版本升级24小时监控系统运行状跟踪软件版本更新，及态和性能指标3时升级系统功能2415典型行业应用案例制造业ERP智能制造集成某大型装备制造企业通过用友ERP与MES系统集成，实现从订单到交付的全流程数字化管理生产效率提升35%，库存周转率提高50%成本控制优化精确的成本核算体系帮助企业识别成本控制关键点，通过标准成本管理和差异分析，材料成本降低12%，制造费用减少8%交付周期缩短协同计划和排程优化，客户订单交付周期从45天缩短至28天，客户满意度显著提升，市场竞争力明显增强典型行业案例服务业与零售连锁零售管理服务业流程优化某知名连锁零售企业通过ERP系统实现300多家门店的统一管某培训机构通过ERP系统整合学员管理、课程安排、师资调配等理库存自动补货系统根据销售数据和季节性因素自动生成补货业务流程自动化排课系统提高教室利用率25%建议集成财务模块实现收费管理自动化，应收账款周期缩短30%，财系统集成POS终端和电商平台，实现线上线下库存统一管理，库务处理效率显著提升，为业务扩张提供有力支撑存周转率提升40%，缺货率降低至2%以下典型行业案例教育与培训机构学员全生命周期管理智能排课系统从招生咨询到毕业就业的全程跟踪管理，建立完整的学员自动匹配教师技能和时间安排，优化教室资源配置，避免档案和学习轨迹记录冲突和资源浪费经营数据分析移动端应用实时统计招生转化率、课程满意度、师资绩效等关键指学员可通过手机APP查询课程安排、学习进度，教师可移标，为运营决策提供数据支持动端录入教学记录和学员评价国内应用现状ERP应用新趋势ERP云主流化移动化办公安全性增强实时集成ERPSaaS模式降低实施成随时随地访问业务数多层安全防护，保障企与第三方系统无缝集本，提供弹性扩展能力据，提升工作效率业数据安全成，构建数字化生态智能化、自动化与集成ERP物联网数据采集通过传感器和RFID技术自动采集生产数据，实现设备状态实时监控减少人工录入错误，提高数据准确性和及时性人工智能决策支持利用机器学习算法分析历史数据，提供需求预测、库存优化建议智能推荐最优采购策略和生产计划，提升决策科学性大数据分析洞察整合内外部数据源，进行深度数据挖掘和分析发现业务规律和趋势，为企业战略制定提供数据驱动的决策支持项目常见风险管理ERP项目治理建立项目指导委员会，确保项目方向正确1变更控制2严格控制需求变更，防止项目范围蔓延用户接受度管理3加强沟通培训，降低用户抗拒心理技术风险控制4充分测试验证，确保系统稳定性和数据准确性系统安全与数据保护ERP权限管理身份认证基于角色的权限控制，最小权限原则多因素身份验证，确保用户身份安全数据加密敏感数据传输和存储加密保护备份恢复操作审计定期数据备份和灾难恢复机制完整的操作日志记录和审计跟踪合理选择和定制系统ERP需求分析与选型定制开发策略深入分析企业业务特点和管理需求，明确系统功能要求和性能指坚持先适应再定制原则，最大化使用标准功能对于必需的定标综合考虑软件功能、技术架构、厂商实力等因素制需求，优先考虑配置参数调整和报表定制通过POC验证和参考客户访谈，评估系统的适用性和成熟度制重大功能定制需充分评估风险和成本，制定详细的开发测试计定详细的选型评分标准，确保选择最适合的ERP产品划建立定制功能文档和培训材料，确保系统可维护性系统运维管理ERP日常监控检查监控系统性能指标、数据库状态、用户会话等关键参数，及时发现和处理异常情况预防性维护定期更新系统补丁，优化数据库性能，清理无用数据，确保系统稳定运行用户支持服务建立多渠道支持体系，提供问题解答、操作指导、培训等服务，提升用户满意度变更管理流程建立标准化的变更申请、评估、测试、实施流程，确保系统变更的安全和可控企业真实应用访谈与分享制造业总经理分享ERP系统帮助我们实现了从传统制造向智能制造的转型通过数据驱动决策，我们的生产效率提升了40%，客户满意度达到98%以上零售连锁运营总监统一的库存管理让我们告别了缺货和积压的困扰现在每个门店都能及时补货，销售额同比增长25%，库存周转率翻倍提升服务业财务总监财务业务一体化彻底改变了我们的工作方式月末结账从7天缩短到2天，财务数据的准确性和及时性大幅提升，为管理决策提供了强有力支撑应用实践能力提升ERP系统操作模拟通过真实业务场景模拟，让学员掌握日常操作流程从基础数据录入到复杂业务处理，逐步提升操作熟练度和准确性案例分析练习结合企业实际业务案例，分析问题根源和解决方案培养学员的业务分析能力和系统应用思维，提升解决实际问题的能力技能认证考核建立分级认证体系，通过理论考试和实操考核验证学习效果获得认证的员工将成为部门的ERP应用专家和培训导师团队协作与跨部门协同跨部门流程协同项目管理集成建立标准化的跨部门协作流程和沟通机将项目管理功能与业务流程深度集成制进度可视化跟踪实时消息通知通过甘特图和看板实时展示项目进展状关键节点自动推送消息，确保信息及时况传递码与移动端应用QR扫码快速录移动审批流移动报表查入程看现场扫码录入随时随地处理手机端查看实库存、设备、审批任务，加时经营数据和人员信息，提速业务流程，分析报告，支升数据录入效提升响应速度持管理决策率和准确性位置服务集成结合GPS定位，实现外勤人员管理和资产追踪数据分析与经营决策数据仓库建设整合各业务模块数据，建立企业级数据仓库关键指标监控实时监控经营KPI，及时发现业务异常可视化数据展示通过图表和仪表板直观展示业务数据智能决策支持基于数据分析结果提供决策建议和预警创新与智能制造趋势工业互联网融合智能工厂案例ERP系统与工业互联网平台深度融合，实现设备数据、生产数某汽车零部件制造企业通过ERP与MES、WMS系统集成，实现据、质量数据的统一管理通过边缘计算和云计算技术，提供实了全自动化生产线管理AGV小车根据生产计划自动配送物料，时数据分析和预测性维护服务机器人完成装配作业建立数字化双胞胎模型，在虚拟环境中优化生产流程和资源配质量检测数据实时反馈到ERP系统，自动调整生产参数，产品一置，提升制造效率和产品质量次合格率达到

99.5%，生产效率提升60%以上职业发展与认证ERP专家顾问ERP具备深厚行业经验和技术能力的高级顾问项目经理ERP负责ERP实施项目的规划和管理工作功能顾问ERP专精特定模块的业务流程和系统配置最终用户ERP熟练使用ERP系统进行日常业务操作常见操作疑难与解答ERP登录和权限问题数据录入错误无法登录系统、权限不足、密码单据录入错误、数据格式不正忘记等常见问题的解决方法包确、必填字段遗漏等问题处理括权限申请流程、密码重置步详细说明数据修改流程、审批撤骤、系统兼容性检查等操作指回操作、错误数据纠正方法南报表查询异常报表数据不准确、查询速度慢、导出功能故障等问题分析提供报表参数设置、查询条件优化、系统性能调优建议课堂练习与实践任务基础操作练习2采购流程实操完成物料档案建立、供应商信息录入、客户资料维护等基模拟完整的采购业务流程，从需求申请到收货入库的全过础数据管理任务程操作销售订单处理财务核算演练处理客户订单、安排发货、生成销售发票等销售业务操作进行会计凭证录入、科目余额查询、财务报表生成等财务练习操作课程回顾与经验总结1理论知识掌握全面了解ERP系统概念、架构和核心功能模块，建立系统性认知框架2实操技能提升熟练掌握各模块的操作流程，具备独立完成日常业务处理的能力3业务流程优化理解ERP如何优化企业流程，具备流程设计和改进的思维能力4持续学习规划制定个人成长计划，明确未来学习方向和职业发展目标参考资料与延伸阅读权威教材推荐行业研究报告•《企业资源规划原理与应用》-清华大学出版社•《中国ERP软件市场研究报告》-IDC中国•《ERP系统实施与管理》-机械工业出版社•《数字化转型与ERP发展趋势》-赛迪顾问•《用友ERP系统应用教程》-电子工业出版社•《制造业ERP应用最佳实践》-工信部电子五所•《SAP ERP财务应用案例详解》-人民邮电出版社•《云ERP发展白皮书》-中国软件行业协会课程答疑与后续服务在线答疑平台提供7×24小时在线技术支持和业务咨询服务用户交流社区建立学员交流群，分享经验和解决方案进阶培训课程定期开设高级应用和新功能培训班技术支持热线提供专业的技术支持和问题解决服务。