销售公司实习报告

销售公司实习报告实习时间实习地点实习岗位临时销售员

一、实习目的自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了乐清市岭底乡，开始了我这个假期的社会实践实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地只学不实践，那么所学的就等于零理论应该与实践相结合另一方面，实践可为以后找工作打基础通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了要学会从实践中学习，从学习中实践

二、实习过程今年暑假我找到了一份临售工作就是在美的公司卖空调经过几天的培训，我被分配到鼓楼卖场7月8号也就是我第一天上班很紧张早上很早就起来了开始精心的打理自己想让人留下好的第一印象我们九点上班我八点半就到楼下了就等着开门毕竟是第一次卖空调什么知识也不懂，很紧张到了九点终于开们了我上到五楼美的专柜跟姐姐们打过招呼就开始等着顾客来了不多一会就来了顾客可是我不知道怎么介绍，很是惭愧于是一开始我都站在门口拉人后来姐姐们介绍机子，我就认真听着，并且没人的时候我也认真的背空调资料这样知道我卖出第一台机子非常的高兴

三、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机，拧开加油口盖，拆下放油螺丝放出旧油，用专用工具拧下旧滤清器有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质

四、更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好，如发现有变形、破损等要及时更换装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油，并将密封圈上涂抹润滑油，以防止在安装时造成损坏

五、机油滤芯装好后，拧紧放油螺丝，按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油，油尺、油面应在上下刻线之间，装好油尺、拧紧加油口盖，启动发动机快速转动几分钟，检查油压是否正常、有无漏油现象，如有异常应及时停机检查排除机油切不可加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快，发动机运转阻力增加，燃油消耗增加过少会造成油压太低、润滑不良等后果汽车保养除了换机油外，还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常查看发动机机油液位，发动机冷冻液液位，自动变速器润滑油液位，（手动变速器润滑油，由于结构不同不需查看）刹车油油位，动力转向润滑油油位和轮胎气压谈到轮胎气压，很多车主看到车轮很扁，以为气压不足，而给？打气，直至不扁实际上这是错的太高的轮胎气压，造成轮胎过早磨损，在高速公路行驶时，容易发生爆胎，十分危险轮胎气压太低也不好，最好按各车的标准，可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签汽车制动液检查与更换汽车行驶一定的时间就要检查制动液，必要时需更换制动液在使用一定时间后，会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质，所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能，做到及时更换普通工况下，制动液在使用年或万公里后就应更换原则上，不同型号的制动液不能混用，以免相互间产生化学反应，影响制动效果不同车型，使用的制动液也往往不同制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型合成型制动液具备很多优点被普遍使用销售公司实习报告篇3实习目的通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的实习时间:20xx.

7.1——20xx.

2、知识结合实际工作慢跟不上

3、房地产企业方面的知识很少

4、核对文件效率低下

1.实习单位及心得体会

1.1单位名称因为事先已经给管行政的z姐打过电话，在这个11月的早上我踏入了****科技有限公司，接待我的是当时一位销售部的m经理，因为公司主要做代理和售后服务支持，其主要业务是财务软件的销售和二次开发，附带会计证年检和财务软件的培训工作以及每年的会计人员再教育m经理询问我的专业以及以前从事过什么实践，我也仔细回答了他的问题，介绍了自己的专业以及在学校的表现，m经理很随和，我也开始慢慢的不紧张了，他向我简单的介绍了下公司情况，然后说这份工作很累，你自己回去好好考虑一下要不要到这实习，决定了，你明天就直接过来在短暂的懵了后，我告诉莫经理，我明天会来的第二天我来了同来的还有另一个女孩她也是想过来实习的，第一天m经理给我讲了公司的主要业务以及涉及到的会计方面的主要工作，还有公司的规章制度，m经理说既然来公司实习了，那么也算是公司的一员要严格按照公司的规章制度来办事和约束然后拿出一份会计试题要我用及金蝶软件操作一下试试，因为以前从没接触过金蝶，一时熬出一身汗来，怎么办？硬头皮上呗！我拿着会计上机实操题，硬是愣了两分钟，然后一边回忆以前在学校惊醒实操模拟的程序开始慢慢的理头绪，首先我拷贝了一份金蝶财务软件的试用版本，开始安装，存储时我选择了默认存储路径，被抽空过来巡视我工作的郑会计给看见了，他说你那样弄如果电脑重装系统你怎么办？文件就全丢失了！吓得我一时慌了神手指都不敢碰键盘了，随后郑会计放缓了语气以后记得重要的文件数据要安装或放在d或e、f盘，以及做好备份，以防万一出现意外事故好保证数据的完整在经过一番的精神与键盘手指的较量之后，我开始了今天的第一笔业务的软件操作还好因为以前做过用友的财务软件实操的培训工作，上手蛮快，因为财务软件大同小异，只是细节上处理方式有所不同而已在下班前还是交上了一份不错的答卷在第三天一同培训的那个女孩没来，因为他不想做经理留下的无聊的工作，所以放弃了有可能会有意外收获的实习机会由于本公司是一家专门销售财务软件的公司，它的财务部设有一名财务主管，一名会计和一名出纳此次负责我实习的是公司财务部门郑会计，郑会计根据我三月的实习时间，主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程，并做一些简单的会计凭证公司采用的是金蝶财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，掌握了金蝶财务软件的操作实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作刚到财务会计部，郑会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟，所以对于会计凭证不是太陌生，因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来郑会计让我尝试制单的时候感觉到有些困难于是我只能加班补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象销售公司实习报告篇6尊敬的领导您好！首先，我对于自己现在的离开感到非常的抱歉和不舍，其次，我清楚的知道公司的这份工作是一个非常的宝贵的机会，对于自己刚离开学校的这样一个毕业生，这次的机会我更应该非常的珍惜，我也很荣幸自己能够加入XX公司，最后，感谢公司对我这段时间的栽培和照顾，也很感谢公司所有的领导和同事的帮忙实习期的工作对于应届毕业生来说，是非常的重要的，有一个好的实习机会也是非常的难得的，更是对于自己的在学校所学到的知识能够有一个很好的运用，我也知道在正式的进入到职场之前，我应该更加的努力完成自己的实习工作，更是对于自己的日常工作要更出色的完成我也知道作为公司的一名销售，我能够在这里学到很多在学校所学习不到的知识，也懂得销售是一个非常锻炼人的工作，更加的懂得这次实习工作对我自己的重要性我之所以来到XX公司成为一名销售，这并不是和我专业对口的工作,而是我自己对于自己的专业知识并不是很自信，加上自己专业的竞争压力太大，所以选择了一个既能锻炼我的能力，门槛又不算很高的工作，所以对于能够来到公司实习我感到非常的荣幸，更是对于自己的工作我也一直非常的珍惜，我从进入到公司的第一天开始，我就认真刻苦的跟着公司的前辈一起学习，更是对于自己的工作保持着最大的热爱，一直维持着自己进入公司的初心，但是我万万没有想到的是，销售这份工作并没有自己想象中的那么简单，对于销售方面的很多知识和很多问题我都不是很了解，并且自己并不算能够与人很好的打交道，所以自己并没有能够在很短的时间里面，及时的了解到公司的销售业务流程，所以才在自己加入公司这么久的时间里面，我还没有足够的能力可以独立的完成公司的业务，自己的业绩也不算是很好，我清楚的知道，对于一名销售而言，最主要的就是自己的业绩，更是自己能力最好的证明就是自己的业绩，也是因为自己的业绩并不算是很理想，所以自己的工作的积极性也不是很高我也经过自己的深思熟虑，我觉得可以可能不能更好的适应到公司的工作，我也可能不是一个出色的销售，对于销售这份工作也不能胜任,所以希望公司领导和公司能够认真的考虑我的请求，并且可以在最短的时间里，对我的辞职进行批准此致敬礼！辞职人XXX20xx年X月X日销售公司实习报告篇7很高兴能参与这一次的迪彩实习，和几十位战友一起在武汉度过了一个炎热而又漫长的假期，大学生公司做销售员实习总结在这些日子里，遇到了很多不同的挫折和困难，孕育了许许多多的感触和心情，尽管回忆起来是那么的辛酸，那么的惨痛，但这段日子确实又是充实的，让人飞速成长的，而且大家都是一起在痛并快乐着地战斗在此,我对这为期一个多月的实习经历做一个总结第一点，做事绝对不能只有“三分钟”热情我承认，我们这一批人都是有着雄心壮志的，都有着不服输的精神，都有着想要争取拿第一的狠劲但是，能够把我们这些小小的目标付我在工作过程中学到了不少东西并且对美的公司也有一定的了解美的创业于1968年，是一家以家电业为主的的大型综合性现代化企业集团，1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌目前，美的集团员工近8万人，拥有美的、威灵等十余个品牌美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群美的集团于1985年开始做空调，现在市场主要销售型号有天钻星ii（w型）、梦静星（v2型）、天净星（p型）、超静星（k型）、清新完美星（i型）、健康净化星（g型）、高效清爽星（f型）、吉祥星（a型）、如意星（b型）、超劲星（x型）、超劲星（h型）、高效冷静星（j型）、清润星（v1型）、清净星（n型）、高能效（v型）美的空调的特点为制冷制热快一倍，内外超静音，节能省电

三、实习收获一个人做任何事情都会遇到许多的疑问，但是在通过学习和实践后，解决问题，这也是一种收获在销售过程中用一种心平气和的心态去面对顾客，以顾客至上的心态去服务，这样才能达成交易在社会上,任何人都是一个从事服务行业的人，只不过是服务的人群不同，交往方式不同而已通过做空调销售，我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧在人与人的交往中，我能看到自身的价值人往往是很执着的可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人打工的日子里，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的现在看来，周六日的打工生活，我收获还是蛮大的我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧现今，在人才招聘会上，面试的大学生很多，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要事情很简单，同等学诸实践、变成现实，是需要时间、需要耐心、需要用强大的毅力来实现的每个人都知道，做销售是非常辛苦的，我自己也十分的明白，对于做销售一开始我是没底的，因为我以前从来没有下到过一线做促销员，从来都不知道促销员要面临着多大的压力但是我总是认为有压力就会有动力于是，在和索芙特和馥佩的较量中，我们吴家山店发挥出了超乎正常水平的实力，以绝对的优势把索芙特和馥佩踩在了脚下但是，索芙特和馥佩落荒而逃以后，我们的正对面就没有再搞过类似的活动，一直都是零零散散的摆着一些无关紧要的商品这一点，让我们很得意于自己的实力，于是我们开始沉溺在前两次胜利的光环之中，销量渐渐下降问题的出现让我隐隐的感到不安，但是我又没有当众提出来，而是选择了一个人默默地思考解决问题的方法也许是运气好，我选择了一个优秀的带队人——褚瑞琳在这个很关键的时候，他的出现，让我把悬在半空中的心放下了他似乎看透了我的心思，在晚例会的时候把我们面临的这个问题提上了议事日程，一起讨论该如何解决这个问题，然后当着古田办众人的面，为我们提出了解决问题的方法——定制团队销量和个人销量，按照完成率来算，完成了有奖励，没有完成的要惩罚让我意外的是，这个方法不仅为我们解决了一直萦绕在我心头的问题，而且还给我们吴家山店的战士带来了巨大的斗志，实习总结《大学生公司做销售员实习总结》从第二天开始，我们吴家山店的人就一直在全力以赴地在战斗，尽全力让自己成为最优秀的自己我想，这也就是属于我们店的风格，绝不服输,贵在坚持！在我要特别感谢褚瑞琳，为我指明了方向让我能把简单的事情重复做，重复的事情认真做！第二点，做自己的第一名关于这一点，可能会有很多人持怀疑态度，我就来说一说我的拙见吧在人类社会的发展历史中，关于竞争的话题是永远都不可能消除的，有人的.地方就会有竞争！在某一个时间，某一个地点，你打败了你的对手，这只能证明你在那个时间，那个地点是优秀的，如果换了一个时间，换了一个地点，你还会不会是最优秀的呢？我想，这个问题没有人能给出一个完美的答案但是，如果你对自己的实力了如指掌，如果你时时刻刻都在全力以赴，尽全力做好每一个细节，如果你在不同的时间不同的地点都能达到属于自己不同的目标，勤勤恳恳，兢兢业业，一丝不苟地坚持做好每一件事，那无论走到哪里，你都是优秀的！在武汉会战的时候，经常有听说别的店员在讨论着要“搞死褚瑞琳”、“搞死汉川”、“搞死古田”、“搞死吴家山”之类的，我不想定性地评价这个事情到底是好还是不好，我的想法就是，无论如何都不要以别人的标准来衡量自己，因为每个人自身的潜力都是无限的,就像一只野生的跳蚤，本来能跳多高连它自己都不知道，但是如果把它关到一个小方盒子里关上一段时间的话，以后它就永远跳不出那个盒子了人最大的敌人就是他自己，只要超越了自己，任何对手都不算什么了第三点，保持良好的心态首先强调一点微笑永远是属于每个销售员的，杀伤力最大的武器在卖场做事，压力是可以切身、直接感受得到的，主管会刁难你，竞品促销员会打压你，就连消费者也会有一部分会用鄙夷的口气丢下一句“我不用杂牌子！”然后扬长而去这些事，都会影响到我们销售时候的心情，心情不好，脸上自然就不会有好看的表情所以，在做销售的时候，只有调整好自己的心态，才能笑得真诚，笑得自然，因为没有人会愿意去理会一个满脸乌云的销售员当然，对于我个人而言，有一点心得想在这里分享给大家没心没肺，有时候也是一件好事我这个人从小就是“好了伤疤忘了疼”的人，在我这里，是没有隔夜的悲伤和痛苦的，但是好心情却是可以一天天的传下去当天无论受到竞品促销员多大的打压，无论受到消费者多少的白眼，只要睡一觉，第二天依旧开开心心地去卖场，依旧开开心心地卖货，依旧开开心心地对待每一个顾客，每一个消费者微笑依旧，阳光灿烂，因为我相信，风雨过后总会有彩虹！这三点，是为了鞭策自己，让自己能在以后的工作和生活里继续保持高昂的斗志与激情，让自己成为最好、最优秀的自己而提出来的，希望每一位武汉会战的战友和我身边的每一个朋友都能找到属于自己的成功之路，然后坚定不移地走下去！销售公司实习报告篇8迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习由于对房地产销售十分感兴趣，所以XX年7月我在德汇营销租赁有限公司实习实习是以独立业务作业方式完成的实习的内容只要有两个一个是户外广告的招商，另一个是房产销售——置业顾问现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础基本上达到了学校要求的实习目的为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会德汇营销租赁有限公司是XX年6月经国家批准，由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司，是具有专业资质的房地产企业公司秉承“德载重任，汇铸永恒”的经营宗旨，坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念，力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是乌鲁木齐市纳税先进单位公司成功策划销售了多个楼盘，如德汇国际广场，德汇大酒店，新疆图书批发城，火车头国际采购基地，温州大酒店等，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员公司旗下的火车头国际采购基地，以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程，提供项目开发中的专业整合服务，保障项目运营中众多环节精准实施，从而创造集成最大绩效，推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力我就是从这个部门开始我的实习生涯的我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价帮助他们更好的了解整个楼盘的情况同时给顾客提出一些我们自己的见解有时配合办公室人员处理日常工作下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图户外商铺招商的业务流程寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约一一售后服务房地产销售的业务流程寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务通过近两个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同如维修金二总房款*2%、产证费=

300、契税二总房款*3%、保险费二贷款额*

0.05%*年限、交易印花税二总房款*

0.03%等等还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的，一般老板都喜欢工作努力的员工与同事的相处也是非常重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实解决的办法是楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料进入销售场时,应针对周围环境，对具体产品再做详细了解多讲多练，不断修正自己的促词随时请教老员工和部门主管端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的二由于现场繁忙，没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类依照列出的客户名单，大家协调主动追踪电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时回报现场经理，相互研讨说服的办法尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率三由于客户对产品不了解，想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金，但身边钱很少或没带，喜欢却迟迟不作决定的解决办法针对客户的问题点，再作尽可能的详细解释若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，则应力促使其早早下决心缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便及早下定签约定金无论多少，能付则定；客户方便的话，应该上门收取定金暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价，早下决定则早定心四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段，有不同的折让策略而出现客户间折让不同解决办法内部协调统一折扣给予的原则，特殊客户的折扣统一说词给客户的报价和价目表，应说明有效时间尽可能了解客户所提异议的具体理由，合理的要求尽量满足如不能满足客户要求时，应耐心解释为何有不同的折让，谨请谅解态度要坚定，但口气要婉转五由于签约人身份认定，相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时，在具体条款上的讨价还价（通常会有问题的地方是面积的认定，贷款额度及程度，工程进度，建材装潢，违约处理方式，付款方式……）、客户想通过挑毛病来退房，以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法仔细研究标准合同，通晓相关法律法规兼顾双方利益，以双赢策略，签订条约细则耐心解释，强力说服，以时间换取客户妥协在职责范围内，研究条文修改的可能对无理要求，应按程序办事，若因此毁约，则各自承担违约责任与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅不要与上司发生口角新进的员工一定要多做事，如日常的办公室清洁问题以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失于是，我意识到自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作再次，我来谈一谈对房地产销售在感性上的认识虽然我呆的时间不长，但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时，因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段，每年夏天他们都是“天大热，人大干”每当他们有业务时，我们都随同一起去参观、了解通过实际的接触，我对房地产销售的认识更深一层最后，我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感触人们常说“隔行如隔山”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦，但通过这一次短暂的实习，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同同时，我也非常感谢德汇营销租赁有限公司的所有人员，在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大希望以后还能有这样的实习机会，并且时间能适当的长一些，这样取得的成效会更大、更多总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会因此，我坚信只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验销售公司实习报告篇9为期5个月的实习结束了，我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结

一、毕业实习单位的自然情况首先介绍一下我的实习单位XxXx公司该公司座落在Xx繁华的商业区中华路口处，交通十分便利，四通八达总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类，4万余种商品；下设12个商场公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐，给购物增添了几分温馨的气氛，先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施，使您随处感到舒适和方便就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是Xx老字号一样深受广大消费者青睐

二、毕业实习内容自实习开始，在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作实习可以分为两个阶段个阶段是安排我在商场工作，主要是一般的销售工作通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程销售分为售前和售后服务两个基本过程售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务我负责销售，不要小看这只是看上去简单的销售，其中还真有学问以前只是看别人做销售，觉得很简单，自认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实习结合起来用在里面例如为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品，还要了解消费者心里，想他们之所想，让他们认可产品，并销售出去但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度只有价格低廉才能吸引广大消费者在销售中有很多是课本上学不到的经验，就像销售时要注意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始！接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作这个工作看上去没有个什么，但实际上并不是如果售后不好，销售也不会好这两者有直接关系就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的刚开始那几天真的无从下手，只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看就像Xx公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的‘工作标准，买Xx家电，就是把舒心、放心买回了家Xx公司的售后服务相当好，他们承诺用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由他们来做而且随叫随到，到了就好，还有升级服务模式

1、上门服务时出示“星级服务资格证”

2、公开公开出示“统一收费标准”，公开一票到底的服务记录单，服务完毕后请用户签署意见，服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意产品自售出之日起7日内发生性能故障消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;在包修期内，由于多次维修仍不能正常使用，消费者要求退换的，按国家三包法相应规定予以办理；在包修期内，符合换机条件，我方因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；在包修期内，符合换机条件，我方有同型号同规格产品，而消费者要求退货，我方给予退货，此时按规定标准向消费者收取折旧费通过一段时间的努力我对售后有了很大提高，不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了，现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实习中去

三、毕业实习中的体会和提高在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上班实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有经验的同事学习，这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于Xx公司也有了更深的了解，通过了解也发现该公司存在一些问题:

1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩

2、销售人员的素质不高，顾客在踏进营业大门的时候，感觉也许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好直接关系到顾客的满意程度

3、管理层的管理人才比较少

4、售后服务没有所说的那么好，有时不太及时实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实习中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试我想，作为一名即将毕业的大学生，应该更好的规划自己的职生生涯，最后衷心感谢XxXx公司给我提供实习机会！销售公司实习报告篇10

一、实习目的

1.1实习单位简介河北德泽龙医药有限系股份制有限公司，是原河北省医药公司配送中心改制重新成立，是符合国家gsp标准的大型医药批发、物流、配送中心,公司现位于石家庄市裕华区方村工业区石栾路99号，与308国道相邻，交通十分便利公司凭借有□皆碑的有效的商品质量管理，良好的经营条件，一流的服务水准和雄厚的经济实力，逐步建立起了覆盖河北省地市县的医药经营网络，以及山西、山东、内蒙等外省市的医药物流配送业务，并与全国700多家药品生产企院保持着良好的业务往来与合作关系德泽龙公司凭借齐全的品种，可靠的质量，合理的价格，优质的服务,健全的网络，良好的信誉和科学的管理，致力于发展成为全省及至全国最具影响，最具规模，最具潜力的药品经营企业之一为了创造未来我们携手共进！为了超越现在我们将不断努力！！让您满意，是德泽龙永恒的追求！！！

1.2实习目的及意义

1、检验和考察了我们对所学专业知识和技能的理解和掌握程度，锻炼了我们综合运用所学专业知识和技能，分析解决工作中实际问题的能力

2、进一步培养了我们调查、分析、研究连锁企业工作中的实际问题的能力，培养其在其在研究中搜集、归纳、整理资料的能力和理论联系实际，实事求是的工作作风，及踏实认真、吃苦耐劳、勇于创新的工作精神

3、通过实际工作中与他人的广泛接触，进一步锻炼了我们的表达能力和交际能力，培养了我们的团队意识

4、进一步熟悉连锁企业工作的主要内容和职责要求，做好就业的心理准备和知识储备二实习单位河北德泽龙医药公司三实习岗位销售员

四、实习内容

1、了解企业的经营思想和战略方针，了解企业制度形式、组织机构设置情况，分析其存在的合理性

2、了解并分析企业的经营项目和内容，了解企业是否重视市场调查工作，是否建立起科学的市场信息收集和信息管理系统，企业市场信息的来源渠道是什么，市场环境对营销活动的影响

3、重点了解企业的采购、物流、销售情况、促销情况、定价情况、运营情况，观察并思考企业工作人员遇到问题的解决措施

4、了解各部门的职能和管理控制措施，思考各部门职能是否得到了充分的发挥

5、了解并分析企业管理中的困难和障碍，思考解决的措施或方案通过完成上述实习内容，对企业建立起完整、全面、清晰、深入的认识

五、实习要求1严格遵守实习单位的各项规章制度，按实习单位的规定时间上、下班，注意交通安全，饮食安全2不乱动实习单位物品，遵守实习单位的有关保密制度3勤学好问，踏实肯干，谦虚谨慎，抓住机会锻炼自己的沟通能力、社交能力4在整个实习中，应注意培养自己的责任心，培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神，严格要求自己5听从实习单位和指导教师的安排和指挥，未经允许，不得随意更换实习岗位6实习期间，每人撰写实习周记，记录实际的实习情况与主要实习内容，实习结束后将周记附在实习报告后面交由指导教师检查7有事请假，违者按学院有关规定严肃处理六实习过程这次实习，我班分为两个部分，一大部分去爱普医药材有限公司，而一小部分在河北德泽龙医药公司我们六人很荣幸的分到了德泽龙公司，20xx年5月9日，这天，我们这个团队早早的来到了办事处，在赵经理的介绍下，我们六人初步了解了实习岗位和意义，那就是销售药品缀沙坦分散片，由于我们第一次接触销售业务工作，我们对于销售的产品的功效也不是很清楚，这天下午，经理给我们进行了培训经过培训，我们深入的明白了销售员的基本操作工作，一个成功的销售员具备的条件以及准备，除此外，我们明白了我们销售药品的功能于是我们开始了三周实习销售工作的经历我们六人分为三组，每两人一组，我和安琪进行了我们的工作刚开始，我们去寻找药店和诊所的路线，于是我们商量买了一幅地图，慢慢地我们发现离小区附近有大量的药店和诊所，在这次推销药品中，我们遇到了不少问题，比如，你们的药品给的价位高了，比如，我们这不需要抗高血压的药，比如，你们实习生给我们的信任度等等，虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工暑期虽然时间不长但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验这些经验是一■个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的.知识和技能因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟没有实践，就没有发言权”，只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉今年自己的暑假和去年有所不同其实学校要求我们参加社会实践，无非是想让我们提前接触社会，了解社会，这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心，于是我才决定今年要真正的去接触社会，品尝社会的酸甜苦辣更重要的是我们的交际能力得到很大的提高，处理好各方面的关系，我感到对自己感触最深的是

1.待人要真诚踏进办公室，只见几个陌生的脸孔我微笑着和他们打招呼从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生论知识和实践应用上的差距在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我销售过程中，很幸运我们卖出了几盒，虽然销售的不怎么好，可我们收获了颇多，明白了销售员的工作，也明白了以怎么样的态度面对顾客，也让自己变得能说和体会了以后走上社会的经历同时，在销售实习的这三周里，我学到了许多东西，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备七实习总结这次的实习，让我懂得了许多道理我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我

2.要善于沟通沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用认识一个人，首先要记住对方的名字了解一个人，则需要深入的交流而这些，都要自己主动去做

3.要有热情和信心其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节，精益求精激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好

4.要主动出击当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底,不知道你能做什么做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么我决定改变自己的命运有些东西不能选择，有些东西却可以选择份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获

5.要讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯“做什么事情都要有条理，”这是刘经理给我的忠告其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的所以感谢那些在工作中批评我的人，因为你们我得到成长也感谢工作中给我表扬的人，因为你们我才会坚持下去销售公司实习报告篇21前言随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在广州后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90%以上，只有少量车型如微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具

2、实习单位简介本人于20xx年7月起在广州君华汽车销售服务有限公司实习，本次实习的目的鉴于当前比较严峻的就业形势，为更快的适应社会，我为自己制定了为期8个月的汽车4s店实习任务在实习期间我会充分利用这一机会熟悉相关工作岗位的工作环境和操作技巧务实所学及工作岗位所需的必要知识基础，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触、交流了解汽车各种品牌、价格、性能了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的应用为毕业后迅速投入实际工作打下良好的基础广州君华汽车销售服务有限公司位于广州市海珠区广州大道南xx98号（华南汽贸对面）广州君华汽车销售服务有限公司隶属于“广州百强企业”的广州君华集团汽贸部，是东风本田授权的集汽车销售、维修服务、汽车配件销售、客户信息反馈为一体的4s汽车专营店公司占地面积xx348平方米，其中维修厂房及停车场地7000平方米、现代化汽车销售展厅3348平方米，真正为顾客提供一站式的惬意购车享受在技术人员方面，公司要求每一位员工都需要具备专业的职业技能知识，并要具备丰富的实践经验才能上岗，确保为客户提供最为专业的服务；在售后服务设备方面，公司按照国际汽车维修、保养服务标准，引进全系列配套高科技先进售后服务设备，并成立君华骑士盟和建立24小时救援服务机制，确保为客户提供最为放心和称心的售后服务

3、实习主要内容及过程从20xx年12月开始在广州君华汽车销售服务有限公司进行实习，前期的一个月里，学习了解东风本田和日本本田汽车的发展历史日本本田汽车公司是以制造摩托车起家的，通过本田摩托车打响品牌，继而开始转战生产汽车，而东风本田，是于20xx年，由东风汽车工业投资有限公司出资50%,本田技研工业株式社出资40%,本田技研工业（中国）投资有限公司出资xx%,通过改组改造原武汉万通汽车有限公司，成立东风本田汽车（武汉）有限公司（简称东风本田），注册资金9800万美元经营范围包括设计、研制、制造和销售乘车（包括轿车）及其零部件，并提供相应的售后服务在了解企业背景的同时，还要学习熟知东风本田系列轿车即CR-V、思域、思幼睿的参数配置，了解车型性能，同时还要了解竞争品牌车型的性能及优缺点在公司销售经理熊总经理的指导下，循序渐进的加深对东风本田车型的了解，并且熊总都会在每星期的周五晚上开设培训课，教授汽车专业知识在刚开始为期一个月的学习中，本人从一个对汽车一无所知的门外汉变成以为对汽车颇为了解的行内人士

3.1汽车销售专业流程在接下来的一个月中，进入实战练习，指导教师即销售经理开始要求接待客户，主要是给客户介绍东风本田车型配置性能，接到客户的疑问同时参加客户接待专业流程的学习东风本田销售专业流程接待主要有8大流程分别为接待、咨询、车辆介绍、试乘试驾、报价协商、签约、成交、交车、售后跟踪

1.接待接待环节最重要的是主动与礼貌销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助语气尽量热情诚恳

2.咨询咨询的目的是为了收集客户需求的信息销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅

3.车辆介绍在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度

4.试乘试驾在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受

5.报价协商通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解

6.签约成交在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛

7.交车要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净

8.售后跟踪一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养

3.2汽车售后服务流程汽车售后服务流程主要有xx个步骤预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪⑴预约有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务，也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间.预约安排可以避开峰值时间，以便使服务接待有更多的时间与客户接触.⑵接待在客户来访的最初时刻，最重要的是使他放心.在客户到来时,接待人员应微笑示人，以舒缓客户的情绪，便于更好的和客户进行沟通并理解其要求.⑶咨询这是整个服务流程种最重要的步骤之一，是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机.通过体现诚挚的服务态度，传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注，服务人员会赢得客户的信任.这有助于消除客户的疑虑和不安，并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题.4派工此步骤是内部流程,和客户无直接接触，不包含在顾客服务标准中.⑸诊断内部流程.6客户追加项目在诊断和维修步骤中，有时可能会发现一些出乎意料的追加服务项目.发生这种情况时，服务接待需和客户联系，讨论对所要执行的工作和交车时间的改动.服务接待时应表现出诚挚，坦率和真诚的态度，以使客户确信这一追加工作是必须的，避免客户产生疑虑.⑺维修内部流程.8质检内部流程.9交车为了确保和客户的长期友好关系，服务人员应在交车步骤中紧密合作，确保交车所需的全部信息与文件完全准备好，客户车辆的车况良好，以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意.（XX）跟踪目的在于客户关系的持续发展.客户关系发展是否顺利，对于经销商的稳健经营至关重要，这关系到客户是否愿意回来寻找以后的维修服务和购买零部件，以及是否愿意介绍新客户.跟踪可保证双方关系的发展，同时服务部门也能借此确认一些难以发现的客户服务问题.只要经销商反映快速又可信赖，即使客户有某些抱怨或担忧，双方关系的持续发展仍是有保证的.

4、关于汽车日常保养

4.1汽车保养需要做的几项基本工作在这后面几个月的实习中，我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解汽车定期保养的主要目的

1、今后可能发生的许多较大的事故都得以避免

2、可使车辆保持在符合法规规章制度的状态下

3、可以延长汽车的使用寿命和车况由此可见汽车保养是很重要的，买了一辆新车，首先要懂得如何保养汽车保养需要做的几项工作清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠起动发动机后，察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象检查拖挂装置工作是否可靠机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转使用矿物油，一般公里换一次机油正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的（自估平均时速公里小时）小时矿物油小时合成油）换油公里数汽车换机油的五个步骤

一、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别

二、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯，防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。