个人述职报告模板

员工的要求同时，加大核算质量的考核力度，制定支行14年新的考核办法，联合全部网点，共同考核，赏罚分明，并与年度考核挂钩最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标

3、加强风险培训由于的重大差错，使我认识到，对于新员工来讲，风险意识需要日日灌输，天天培训，14年部门将大力加强风险方面的考核，一旦发现有可能出现风险的错误操作，支行将严肃处理，绝不姑息

4、加强部门员工主动营销的意识部门将以旺季营销为契机，对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰，对不主动营销的员工进行较严厉考核，并形成制度，全年执行个人述职报告模板3尊敬的领导我现任比—财务部会计，从—开业至今，一直在财务部从事各项工作，财务部会计的个人述职报告比较熟悉零售业的财务会计核算体系，以及相关的法律、法规知识，我对自己担任会计管理这一职位很有信心，因为我有如下优势

一、具备良好的政治素质我是一名入党积极分子，虽然现在还不是一名党员，但我从思想上、行动上，参加过党组织对积极分子的各种活动和教育，以党员的标准来严格要求自己

二、具备爱岗敬业的思想素质财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，所以我从没有因为个人私事而耽误过工作，在财务部工作的几年，从没迟到、早退过几年来的努力与付出，得到了几任领导的肯定

三、具备系统的文化知识和较高的业务能力大家都知道，财务工作是一项专业性较强的工作，我从93年至95在北京供销学校学习涉及会计专业，96年至考入北京广播电视大学财务会计专业，利用业余时间学完大专至现在，在北京广播电视大学会计学专业本科学习，现即将毕业几年来不断的努力，使我在财务会计管理方面掌握了较丰富的知识，述职报告从基础学起，制凭证、记帐、报表、财务管理到管理会计，从中国的财务会计到西方财务会计，接触到的面更广，视野更宽阔在这期间，于考取了会计初级职称中级职称过半，这些系统的专业知识，提高了我在财务工作管理中的水平，同时也提高了个人的综合素质业务方面，可以分为三个阶段第一阶段，初学阶段，97年——99年这一阶段是我做财务工作的开始，一切都是从零开始，从勾小组库存、制出入库凭证、结算凭证到出纳岗位，每一岗位对我都是新起点在工作中我认真学习，不懂就问，在我的努力下，将勾小组的库存工作程序简化，充分利用电脑，只需录入小组出库单即可对账勾联，从而改变了过去的重复劳动，将这一岗位的工作量减半第二阶段，发展阶段99——这一阶段先后负责记帐、汇总、协助领导出报表，会计工作电算化，负责税务方面等各项工作这一期间我学习并掌握了财务核算的基本程序，提高也很快尤其是负责税务方面的工作，特别是从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的设定，基本掌握了会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳第三阶段不断提升阶段一一现在在这一阶段，负责税务方面工作的同时，兼管商品的盘点工作，首联托管实行预算管理，这对于我又是一个新知识，我有幸参加了预算培训，并编制商城预算审计查帐，从别人的查帐程序、调阅凭证、帐簿等等，以及调帐要求，我了解了关于固定资产的管理，应付帐款到期不能支付的处置等等财务管理我负责商城商品的盘点工作、核销盘点长短款及出具盘点报告每次都认真审核小组盘点长、短款原因，及时提供真实有效的建议，多次得到领导的采纳过去的盘点程序是“盘点一一〉填机单一一〉入机单一一＞出结果”，现在利用电脑简化程序改为“盘点一一〉入机单一一〉出结果”省去了填机单的工作环节，这样降低了劳动量的同时提高了劳动的效率

四、具备一定的管理能力我在财务部工作的几年中，经历了几任领导，从他们不同的工作作风、管理方法中，我懂得了“取人之长、补己之短”，在处理某些问题时，我开始从多个角度去考虑，学会了换位思考，更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法以上就是我认为胜任这一职位的优势，如果领导认为我能胜任这份工作，那么，我将从以下几个方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋

一、建立一套完整的财务会计核算体系这要根据具体的业态、规模以及核算形式来定

二、建立一套会计人员岗职描述，将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做，干到什么程度都给予量化、做好规范

三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境，在干好工作的同时，努力提高每一个人的综合素质，大家互帮互助，团结协作，力争团队整体升级，因为我深深知道学无止境如果领导认为我不能胜任这一职位，说明我在某方面做的还不够好，我将努力找出自己的差距，为今后工作的开展奠定基础不管怎样，我都非常感谢领导提供给我的这次机会个人述职报告模板4尊敬的酒店领导及同仁大家好！新春即至，万象更新，在这迎新辞旧之即，感谢各位领导对我的关心和指导，也感谢各位同仁对我的支持9个月来，本人忠于职守，勤奋工作，较好地完成了各项任务现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报z；

一、履行职责情况从—年3月4日任职后，前几个月（

3、

4、5月）主要担任—副主管职务，负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作，后几个月（6——12月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，调至餐厅担任主管职务，9月份开始兼任部门培训工作回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面

1、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，在做管理工作时，我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训汇报和现场督导纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范餐饮六大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店时有迎声，迎宾员能主动、热情地上前服务，介绍餐厅的特色菜，当宾客准备点烟或点起烟时，服务员应及时点火或呈上烟缸等在n月份时，酒店举行了技能大比武系列活动，美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩其他员工通过本次比赛活动，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善

2、抓管理建章立制的执行度前期，美食广场很多工作存在问题，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等通过班组各管理人员悉心探讨，我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内，并及时更换宣传栏文件，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助

3、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调,利用每天的班后会及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“小炒肉”分量不足，“水煮活鱼”不够香，菜肴味道偏咸等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意，并及时将客户信息进行记录，在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将信息传达给客户，以争取更多的回头客

4、做好会议餐及团队用餐的接待及管理宣传工作餐厅接待了多场大型会议用餐，会议餐的要求主要求速度快,效率高，班组特针对此点，将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通过优良的产品和周到的服务来满足客人的要求，在各项会议餐接待过程中，未出现较大投诉，也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用

5、深入市场调查，抓市场经济班组成立市场调查小组，及时掌握市场需求，并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动，以取得更高的经济效益总之，在这平凡而又不平凡的9个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足

二、工作中存在的问题

1、协调平衡工作不理想，有些事情协调的不全面、不至iH立,平衡的不尽合理，影响了工作质量

2、起草函件拟的内容不够严谨，周全

3、工作中细节问题处理不到位，应加强改进

4、经营缺乏务实性作为班组主管，我的.一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用，所以工作中我将不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业知识和业务能力，不断改进自己工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动本班组员工共同提高上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见，如果说取得一些成绩，也是在酒店领导关怀下，各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果

三、下步工作设想目前，外面的市场还没有完全打开，需要我们继续努力，我将朝这几个方面努力

1、总结经验，进一步明确部门的指导思想，紧紧围绕酒店的经营理念，牢固树立服务思想，为班组员工做好信息及时传递服务工作

2、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习

3、认真做好本岗位工作的同时，不断认识新的客户，稳定老客户，通过自己及班组全员的努力，留住客户，做好内部客户的维护及沟通工作

4、有计划性地安排好餐厅各项工作

5、及时掌握员工动态，多了解心理学，做好员工的心里辅导老师，并做好员工的职业生涯规划

6、结合实际，提高班组的整体工作水平，以服务、求实、高效为原则严格执行酒店各项规章制度，做好员工档案管理、加强员工宿舍的管理及创造班组良好风气，增强学习氛围等工作

7、密切配合酒店完成各月不同的经营任务

8、努力提高沟通与协调工作，深刻领会领导思想，进一步做好监督、检查酒店各项函件、决定、指示下达到班组后的落实与执行情况

9、及时做好酒店领导部门领导临时交办的事宜，按领导要求及时处理好突发事件

10、紧跟市场，做好各项经营工作，在年初准备做好餐厅早茶开业！以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家！久而久之便可构成一个融洽和谐的工作环境，进而激起我们对材料管理工作的热爱与激情，从而促使我们在施工现场各方面的工作向着更好的方向发展，到达事半功倍的成效

二、不断学习材料管理，完善自我，让材料管理制度落在实处“人不学习不进步，马无铁蹄不跑路”，每个人都就应不断的学习，只有不断的学习，我们的思维才会更加的活跃，视野才会更加的开阔，经验才会更加的丰富一年的工作经验让本人感觉，各项规章制度想产生实际的经济效益还需重在落实，这样才能为企业创造更多的效益这就要求物资部务必确保物资材料的购置、领用、保管等各个环节有章可依、有据可查每一个工程的材料质量，是工程的整体质量的重要组成部分做好材料供应中的质量管理工作是保证发电设备安全运行的重要环节要干出优质工程，物资材料的购置是第一关，在材料的采购上做到准确饱和现场需求量，基本上做到供需相平，严把物资材料质量关严把物资进货关，“同等质量比价格，同等价格比质量”，还要与施工区技术人员用心联系，在保证施工质量的同时也杜绝“质量浪费”，尽量为公司节约资金对有特殊要求的材料，如焊条，除要求有材质证明外，还全部按规范要求每批次都进行领用前的抽检，确保应用到现场的.全部是贴合标准的材料材料员还应熟悉所购材料在工程中的用途、材料的型号规格系歹h质量要求和技术标准，这些是成为一个合格材料员务必具备的条件之一在保管上做到防晒、防雨、防腐、防尘、防寒等；在领用上做到帐、物、卡相符；并做好材料保管质量检查记录、材料存在问题处理记录等认真学习各种物资材料的保管说明，作为一名材料员不能只认为现场材料员只管现场，不在过问材料的统计，在这个日益竞争激烈的市场时代，本人认为材料员也应做到一人多职多岗，多能多技，这样才能为公司的发展做出作出更大的贡献为使材料发放做到不重发、不漏发作为一名统计材料人员，我配合部门及项目部主管领导，要求各施工区域务必指定专人领料,做到职责到人对有可追溯性要求的材料全部按要求进行标识，及时做好入库与出库统计，每月按时报送材料科；易爆等特殊材料做到零库存；对现场临时发生的急需使用材料，要求生产经理或技术总工审批后，经我部门主管领导同意，在立即采购发放后，随后再补充预算，做好本职的统计报表工作

三、注重对外交流为企业创造效益，树立企业良好形象在一年的工作中，本人时刻提醒自己要以主人翁的意识，在与甲方、监理、内部协作单位的交往中，要有理有节，在尊重他们的同时也要时刻维护企业形象，不能以牺牲企业的代价为利益对企业有利的交往应“多跑腿磨破嘴”，加强同对企业有利的供货方的联系与交往；以合理的、委婉的解释赢得有关方面的谅解总之这几年以来的工作经验让我改变了对材料员岗位职责最初的认识，作为一名材料员不仅仅仅是发放材料，要学的东西很多，不管是干现场材料还是搞材料统计，如果能熟悉每一个工程项目的施工流程、所需材料的要求及量，要学的还很多在这一年多的时间里，虽然自己在某些方面有了必须的进步与提高，但仍存在着很多的不足本人在各方面的潜力与公司领导对职员的期盼值比，仍存在着很大的差距成败得失已属于过去，立足于此刻，计划好未来才是首要的事情在以后的工作与生活中，我定会加倍努力，认真学习新的知识，不断完善自我，努力提高自己的业务水平，争取在各方面都做到精益求精我深信，在公司领导和同事们的关怀与教导、帮忙与支持下，我必须能够成为一名完全合格的材料管理人员个人述职报告模板2今年是我在一支行担任会计主管的第一年在这一年中，我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理，迅速的转变成为一名会计主管，除积极学习相关业务知识，努力工作之外，能够认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下、认真贯彻落实会计基础管理精神，狠抓会计内控建设

1、坚持按月开展自查工作，促进会计内控管理水平逐步提高自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎把实质重于形式作为自查的重要原则，通过持续、认真细致的自查，支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步

2、建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，使我支行内控制度得到了进一步完善

二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高

1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改比如对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，防止了各类差错隐患的再次发生

2、在工作中，我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报，加强内控管理各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则，在制度的贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治一是充分发挥日常内控的监督和规范，利用好实时监督和监控检查的机会，使我支行内控工作制度化、规范化二是正确处理好事后稽核发现的问题首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核，其次做好和事后稽核的沟通工作，正确处理好事后稽核中心发现的相关差错，及时做好事后稽核差错的分析反馈工作，及时给予出错柜员通报，查找问题原因，及时落实整改从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我支行的内控机制

3、注重提高自身的业务素质与履职能力会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环由于我之前的岗位是个人客户经理，因此，如此之大的角色转换对我的业务要求非常高，如果自己不对会计业务有一定的了解，就无法对支行的会计风险进行把控，因此，我坚持学习业务，虚心向老员工请教，积极与直管领导，主管行长进行沟通，通过自己的努力，熟悉业务，进入角色

三、加大力度强化风险管理

1、对公账户对账工作方面在过去的一年中，营业部高度重视对账工作在

一、

二、三季度对账工作中，营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求

2、定期组织案防例会，强化员工风险意识营业部按月组织全行案件防控工作会议，并定期传达总分行业务风险文件制度；定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作；按照分行要求建立声誉风险防控体系，并定期组织演练

3、加强晨会学习，堵截柜面风险在每日晨会中，营业部开辟了风险防控工作专栏，组织进行每日风险提示工作重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析，在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台在过去的一年中，营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件，培训效果明显

4、突发事件处理工作方面按照分行文件制度要求，营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案，如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等，并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作通过上述演练工作，进一步强化了员工突发事件处理能力，为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的.基础

四、存在的问题业务指标方面

1、支行营业部的中间业务相对偏低总结原因，主要存在以下几方面问题首先，支行的地理位置比较偏僻，客户的结构也较为单一，部门没有人手能够外出营销；其次部门经理工作监督存在疏漏，在产品培训及员工辅导工作上存在不足；最后，员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺，产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果

2、存款业务方面，支行的存款90%来自于海关的存款，因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务，而个人客户的数量又较少，来行办理业务的客户绝大多数都为老客户，所以营业部存款余额增长乏力

3、对公网银对账工作推进迟缓，营业部对企业账户签约管理工作重视度较高，全员几乎都参与到银企对账工作中，但是有极个别企业老总在国外治病，无法回国，造成支行的3季度对账率未达到双百基础管理方面支行发生一笔重大差错，原因是在我休假期间，支行员工手工修改重空号码，造成严重的串号使用凭证原因有以下几方面

①我对员工的管理不够严格

②员工的风险意识太差，我没有尽到相应的风险管理责任柜面服务方面员工主动服务意识有待提高，柜面服务规范性有待加强集中体现在，营业大堂人员主动服务意识不足，更多时候员工仍是被动接受客户咨询，提供被动服务；柜面规范服务的持续性不足，部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务工作执行力方面在过去的一年中，我在工作执行力上尚存差距，集中体现在

1、工作计划性需加强，部分工作计划考虑不够充分；

2、制度落实不到位，部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足；

3、对员工的风险教育需进一步加强

五、工作目标

1、加大员工的技能、服务培训力度部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准，定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作，并按月进行评比同时，加强检查落实工作，全面提升营业网点服务核算水平

2、加强业务知识学习，全面降低差错率部门需加强员工培训工作，来满足支行日新月异的业务对新。