建筑工程项目经理工作总结

建筑工程项目经理工作总结建筑工程项目经理工作总结「篇一」时光荏苒，年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千从年初到2xxx年末，这一年的工作一幕幕的在眼前闪过在公司领导的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中，这一年就此告一段落了下面我将一年来的工作情况做以下总结

一、工作情况及项目施工完成情况、项目施工前期准备工作在前期的准备工作中本人积极的与业主、总包、监1XX理方沟通，进场施工准备工作已完善后期因业主方原因导致我司施工没能按原计划进场施工，商业楼暂时搁置未施工、项目施工完成情况区施工主要以外墙金属漆为主此项目为我司第一个2A A突破单一式的涂料施工模式的项目此项目在施工过程中因各种原因导致施工过程中工作开展不是很顺利，但经过我司各方面的支持和配合后，项目施工完成后总体项目情况良好，已达到预期要求并交付业主使用此施工项目给参加项目管理的同事也带来了丰富的管理经验同时也将是公司未来拓展施工方向的一个新的起点，为公司的发展道路上增添了辉煌的一笔，成为公司后续发展的垫脚石、项目施工完成情况进场施工后因为业主原因有两栋楼部分施工面未完3B B成后与退场，直至再次进场施工完成所有合同内的施工内容并验收合格交付期的工作目标同时项目同仁感谢一年来公司领导的关心与厚爱，请公司领导审建筑工程项目经理工作总结「篇四」导语以下是关于建筑项目部门年终工作总结，欢迎大家阅读建筑项目部门年终工作总结

（一）年对于公司来说是辉煌的一年，在这一年公司取得了巨大的成绩我项目部20xx作为公司的一员，同样取得了令人瞩目的成绩楼主体的验收、综合楼的即将竣工X X这些都能足以证明楼建筑面积框剪结构，地上十一层，地下二层，于开X8474m2,X工工程在施工过程中，因甲方的多次变更，给项目部带来了多次返工，给施工带来了一定的难度但是项目部的每一位员工都没有灰心，他们都以更高的热情去对待并认真完成每一项变更工作工程从起初的六天一层到后来的五天一层，足以说明管理的完善在施工主体时曾经超越同时施工的中铁十四局所承接的楼近两层项目部X在保证工程进度的同时还加强了对质量的管理，对于工程中出现的质量问题能够及时、正确的处理工程在主体验收时，顺利通过并达到优良工程标准在工程质量与进X度方面得到了甲方领导的一致好评在保证质量与进度的同时\项目部还特别注重对安全生产的管理项目部定期对工人进行安全教育，对工地的设备定时进行检修，对施工现场隐患部位及时进行防护年被评为“市级安全文明工地”做到了“安全、质量、进度”的全面完善X4X,建筑面积框架结构，地上四层，于月份开工由于该工程的工期相当紧，1601m2,2X9任务非常重，项目部所有工作人员日夜施工，在确保进度的同时，没有放松对质量的管理，在主体验收时被评为“优良工程”工程现已完工，因甲方手续不全，迟迟未交工所有这些成绩的取得与分公司领导的支持与帮助是分不开的公司新的“体系运行程序”颁布实施通过一体化程序的运行，使公司与分公司X之间，分公司与项目部之间，项目部内部之间的管理都得到了很好的完善与协调“一体化管理”的个控制程序从各个方面指导与制完整的记录了工程中所发生25工作的每一个环节，能够更好的约我们的工作“一体化管理”的实施，使我们每一项工作都有了文字性的记录，这些记录是对工程施工过程的真实写照，使我们的工作有据可察“一体化管理”的实施使工程从质量、安全、环境上都得到了很好的控制“一体化管理”的实施，确保了工程质量、降低了安全风险、保护了自然环境、控制了污染物的排放、节约了能源资源、保护了员工的健康，实现了公司质量、环境和职业健康安全的目标年对于集团来说是非常具有挑战性的一年建筑市场不容我们乐观，对天齐来X X说有喜有忧这就要求我们天齐这个“大家庭”的每一份子，认真对待每一项工作，并努力的去完成它只要公司的每一位员工互相配合，心往一处想，劲往一处使，没有什么解决不了的‘问题我相信在年会有更多的精品工程奉献给社会，明天会更加美好20xx建筑项目部门年终工作总结

（二）尊敬的各位领导、与会同仁、大家好:硕果累累的年已悄然过去，充满希望的年已然来临，今天我们怀着激动的XX XX心情又迎来了这一年一度的年终总结大会，我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来下面我向大家汇报我项目部年的工作情况和年的工作计划XX XX完成工程项目及产值年开工以来我项目完成了楼装修的收尾工作，按照公司制定的质量目标进XX20#行管理施工，厨厕间墙地砖均对缝铺铁，线盒居砖中或缝中设置，要求不同楼层同型号房间的插座位置均保持一致首层大厅装修效果图由公司设计室完成，墙地面均采用仿石面砖进行镶贴，施工简单，装饰效果得到甲方和参加验收单位的好评屋600X600面工程施工，我们在吸取外单位长城杯工程的先进经验后，结合楼工程的实际特点，20#在细部节点上下功夫，得到了质量协会专家们的好评保证了楼工程结构和竣工两20#项长城杯目标的顺利实现目前石科院楼工程竣工结算已完成，结算总价20#4343,

0383.元，公司成本核算统计利润48349,

7628.687TS o在下半年，经过项目部和公司的多方努力，终于拿下了石科院住宅楼工程，本21#工程自月日开工，目前以下结构及回填土以全部完成，共完成产值万元1025±

0.

00680、积极推进项目科学化管理2科学是第一生产力，管理科学给我们带来的效益是不可估量的，不仅仅从经济效益上和社会荣誉上就楼工程而言，美化工作环境、提高工人的食宿条件、制定了评21#选先进个人的制度，不仅调动工人的积极性，而且使周围的居民对我们也有了新的看法，这使我们在市建委外管处的评比中被评为“文明生活区试点”，这是社会对我们管xx理的一种肯定，我们将顺着这条路子坚定不移的走下去鼓励科技创新、提高劳动生产率

2.1钢筋扳手革新去年我项目在参观了航空港工程项目部的钢筋扳手，得到很大启发，回工地后经过反复摸索实践，试制出了从理论上能满足箍筋圆弧角度要求的扳手，得到了市监理XX协会专家的认可但在使用过程中发现其耐用性较差，今年又进行了革新，达到了制作简单、结构合理、耐用性强何的新生事物都不可能是完美无缺的，我们在以后的工作实践中还要继续摸索不断改进学习应用新技术定期进行先进个人评选、做到以点带面只有调动工作人员的积极性，才能提高工作效率这是我们共同认可的一点，我项目在这一点上制定了严格的奖罚制度，对工作积极主动，能够优质高效地完成本职工作的，大家一致认为思想先进的个人，登报表扬并给予物质奖励，做到以点带面，在工人当中形成一个比、学、赶、帮、超的良好局面使之带动其他工作人员，让每个工人都认识到自己在项目上的地位和职责，全心全意为项目服务完善工序交接制度、责任到人

2.2我项目部逐步总结和完善了各项规章制度，制订了质量例会制度;月评比及奖罚制度；工序交接检制度;质量与经济挂钩制度和挂牌施工制度使项目部每个管理人员都明白自己的责、权、利，做到每项工作均有人负责，充分发挥每个人的主观能动性强化成本管理、严把材料关

2.3我项目部按照公司的指示精神实行成本核算，自石科院楼工程开始，就对人工21#费实行了“三定”承包，取消了工长记工制度，由记工员直接记工，公司会计直接将工资发到工人手中建立了完善的项目材料进场制度，从报量、签字、审批、材料进场验收、使用完全按公司制度进行，没有出现因材料不合格出现事故的现象而且从废料处理上也制定了相关条例安全生产与文明施工

2.4安全第一是我公司安全方针中的首要一条在这一年施工过程中楼装饰施工、20#楼基础施工，其工种繁杂、工人数目多，但未出现打架斗殴事件，更没有出现伤亡21#事故，在公司每月评比中，获得连续夺得总分第一名文明施工的地位与安全生产是同等的，我们不仅在工作中要与甲方、监理出理好关系，还要与当地居民处好，这样我们才能放手大胆的去干楼工程就是这样一个先20#例，也就是在这样的一前提下我们争取到了楼工程21#然而这一切都已经成为历史，在以后的工作中我们仍需努力，逐步完善安全制度、文明施工管理制度总结楼的施工经验，保证楼稳步提高

2.520#21#楼工程我们取得了“结构长城杯”、“竣工长城杯”，以及可观的效益，这是20#我们稳扎稳打，脚踏实地的干出来的，而且我们和甲方、监理、大院居民相处的关系也非常好，我们在施工过程中积极采用新技术，严格管理，提高工作人员的工作生活条件，调动工作人员的积极性，这些都是我们在楼施工时应继续发扬的地方;但施工中21#20#也有一些弊病，尤其是加强资料管理方面没有做好，这在竣工长城杯验收时完全体现了出来，我们应吸取这方面的教训，强化资料管理，强化内部体制建设、年工作目标3XX年是值得我们庆贺的一年，但这即将成为历史;年是充满希望的一年，她正XX XX迈步向我们走来年是建筑市场正式打开局面的一年，市的开复工建筑面积将XX xx xx突破一亿平方米，建筑市场的机遇将来临，就我们四装而言，加强企业管理，提高各项目经理部的生产竞争能力势在必行;就我项目而言，除了继续楼的施工外，还积极21#运作石科院其它工程以及市年兴建的工程，继续发扬我四装的质量方针、环境方xx XX针、安全方针，在社会群众中树立我四装良好形象，为我们四装在将来的市场竞争中贡献自己的一份力量！最后，我代表十一项目部感谢公司各位领导对我项目的关怀与支持，感谢公司各位总工程师对我项目的指导与帮助，祝大家在新的一年里事业有成、工作顺利建筑工程项目经理工作总结「篇五」在今年年初，完成钢铁热风炉耐材砌筑工程以后，我就参与到了热风炉钢XX XX结构制作安装工程的项目中来，公司于年月正式成立钢结构项目部，我出20XX04XX任现场项目经理在这过程中，项目经过前期准备，项目实施，项目收尾，目前已经xx基本上完成了整个项目的安装任务在参与钢结构项目技术、施工管理近一年的工xx作中，我们边学习边干工程，克服了诸多困难，走到今天，感触颇多由于钢结构项目我们是第一次全面承担施工任务，面对的困难是可想而知的，因此我们根据项目施工重点的不断转移，针对我们以往的思维习惯和处事作风，我的工作思路也在不断地调整，形成了有利于钢结构施工管理的管理思路和现场施工格局

一、注重学习新知识，新工艺，努力培养自身素质，进一步提高项目管理能力热风炉钢结构工程是我们炉窑公司第一次承建的大高炉热风炉系统结构安装项XX目从材料采购，到构件制作，再到进场安装，我们面对的都是全新的挑战这是我们十三冶炉窑公司迈出承建炉窑钢结构制作安装施工的重要一步在这过程中，我们缺乏钢结构施工、管理经验，这就更需要我们边干工程，边学习新的施工知识、管理知识作为现场项目经理，施工主要负责人，给予我的也是一个全新的挑战因此，在工作中，我比以前更加积极主动的深入到施工一线，到施工现场，一方面靠前指挥，进一步了解施工现场，贯彻相关的施工指令；另一方面及时的听取施工班组、作业班长等合理的建议和意见，再综合项目部其他技术人员的意见，及时改进，并及时转达；另外在工作之余，我还主动学习钢结构施工管理、技术知识，工程概预算知识，网络计划知识、钢结构制作、材料排版知识等等，拓展自己的知识面，对自己存在的不足和缺点，进一步弥补通过各方面的努力，我认为自己与去年相比，不论在理论上还实践上都有了很大的进步，知识面拓宽了，尤其是钢结构安装施工这方面，为今后类似项目的施工管理打下了基础

二、坚持不懈抓好工程质量，牢固树立质量第一的观念由于公司对于我们本次钢结构项目的质量多次强调，要重视质量问题，一定要牢固树立质量第一，进度服从质量，在保证质量的情况下保证进度为此，通过公司和项目部的共同努力，我们采取了几点措施来保证质量.挑选精兵强将，加强技术管理人员1工程质量的好坏，首先取决与施工人员的素质，为保证工程施工质量和施工进度目标的实现，我们根据各工程的特点，以及自身缺乏钢结构施工经验的不足，特聘请项目总工程师和施工经理各一名，从技术和施工两方面来加强工程质量；.建立健全各项规章制度，加强岗位职责检查，督察各级人员的工程质量，同时2建立相应的奖惩制度;.严格遵循规范、标准要求，对不按规范要求施工的作业班组进行处罚，将问题3扼杀在萌芽状态；充分作好施工前的准备工作；

4..材料、构件质量控制所有进场材料、构件必须符合要求，在各个构件制作厂，5派驻专门的监造人员，加强构件的制作质量，尽最大可能减少由于制作给安装带来的的误差；.坚持自检制度、工序交接记录制度；6每道工序完工后，按技术规范要求首先进行自检，自检合格后报业主、总包方和监理验收，得到批准，才进行下道工序的施工施工过程中，我经常招集各个施工班组，召开工程质量会，随时及时处理发现的工程质量问题；.关键环节、关键工艺流程的控制；7对施工中影响工程质量的关键环节、关键工艺流程加强质量控制，尤其是炉本体的焊缝焊接质量问题，安排专人（专职质量员）严守现场把关，防止质量事故的发生；

三、加强技术指导，保证工程进展钢结构项目的主要特点是，工程量有大，时间紧迫，业主和总包方多次强调工期xx要保证，因此公司对此也相当重视项目部制定了详细的进度目标，采取了许多有效进度保证措施，来保证工期建筑工程项目经理工作总结「篇六」忙忙碌碌中一年又将悄然划过指尖！在感慨自己又大了一岁的同时，发现自己也进步了不少！回顾这一年来的工作，平淡中带点匆忙，平静中带点波澜，平凡中带点非凡回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我进步了很多，领导对我的支持与关爱，令我感受到公司的温情，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能使我在公司的发展更上一个台阶；在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢！现将近半年来的工作情况作以简要总结汇报在工作上，围绕公司的技术中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各^工作任务始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，畤刻牢记公司制度和全心全意为公司创造利益的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作身为技术总工，我深深的明白它是公司运转的一个重要枢纽部门，除了做好标书设计方案和技术保障外，须对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，同时也具备了一定文字表达能力和逻辑思维能力过去的八年弱电行业经验，使我在工作上更加得心应手，在人际交往过程中所具备的良好基本素质及交际能力，也拥有了较好的沟通能力及表达能力首先我非常感谢公司领导给了我这个发展的机会，这是对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战我对新一年的工作充满信心，要彻底克服自己的急躁情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导及同事把各项工作做得更好，严格要求自己做到以下几点要“想得到”工作中要多动脑筋，想办法，出注意，要勤于思考，增强工作的主

1.动性、预见性和创造性要“做的细”工作中要细心、细致，从小事做起，工作要严谨细致，一丝不苟，

2.做到不让领导布置的工作在我手中延误要“讲程序”工作要分清主次，分清轻重缓急

3.加强学习，充分利用时间，抢着学；结合自身工作，切实学，广泛学在

4.学习中总结，在实践中提高以公司定制的新的标准、新的要求，加强自己思想道德的修养严格的要求自己

5.做到工作认真、务实，在工作中做到自重、自省、自警、自励要努力做好本职工作以外，要掌握更多的专业知识，不断提升自我，不断充实

6.自己、完善自己虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的质量；

1.工作细节方面还不够注意，有些细节工作忽略了；

2.在工作较累的时候，有过松弛思想；

3.自己会有畏惧情绪，缺少自信心

4.为了更好的开展工作，适应科技的发展，迎接更大的挑战，我把我进入公司后xx的所看、所想、所思考及建议分思想动态、技术设计、工程管理、制度建设、业务沟通、团队建设六个方面总结出来通过总结，发现问题，查补漏洞，既是对公司一个参考，也是对自己的一个鞭策，从失败中接受教训，避免重蹈覆辙；从成功中总结经验，以指导下一步工作通过对工作的总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，以利于发扬成绩，纠正失误，变压力为动力，并不断的对工作进行改进，以期更适合公司的发展站在公司的角度是一个总工，要对老总负责，做好老总的参谋和助手，多提出合理化的建议，为老总分忧；对我个人来讲，这一年意义深刻，它是我人生旅途中的一个转折点、项目施工完成情况是我司与签订战略集采的第一个施工项目，对我司4C Cxx未来发展也是有着重大意义的虽然刚进场时业主项目部百般刁难，但是我司各领导及现场管理人员顶住压力，在施工过程中全力沟通尽量配合施工并顺利的将此项目验收合格并交付，同时为我司赢得了好的声誉、项目施工完成情况由于年前各项准备工作做的比较充分，我施工班组进场5xx后对保温基面验收合格后可直接施工由于保温基面验收不合格，现场整体进度较慢到年末现场完成合同量的左右20%

二、工程质量完成情况作为项目经理，每个项目的开始我都会根据该工程的特点要求，建立了质量管理体系工程开工以后，严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行在施工过程中，我要求坚决落实预防措施内容，作到扬长避短，提高了施工班组人员的质量争先意识在整个工程施工期间，对施工质量认真进行了落实迄今为止，未发现质量通病整个工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工内容符合自检要求，整体质量较好，达到了验收合格并交付业主的质量目标

三、工程生产及进度控制情况每个项目自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度计划及劳动力计划并且根据施工进度要求，与各个施工班组对其具体进度、施工做出详细的具体要求在施工过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程施工进行了控制管理从整个完成的工程进度来看，施工进度没有拖延并且都是在业主要求的时间验收交付的

四、安全管理情况建筑工程项目经理工作总结「篇七」时光荏苒，新的一年又过去了，项目部在公司的正确领导下、各部门主任、主管的指导下，及甲方的大力支持和扶持，深入学习贯彻和落实公司总监会议精神，进一步提高自己的监理水平，以科学、公正、守法、诚信为准则，以监理服务质量为保证，以提高效益为目标，不断加强和甲方的相处关系，不断优化内部管理和运作模式，方方面面的工作都有了新的进展同时在工作中学到了丰富的工作经验，为全面提高本项目部全体人员的工作水平奠定了良好的基础现将一年来的工作总结如下监理工作在年的各项监理工作中，我们认真的落实监理公司总监会议精神和领导讲话20xx要求，以及各期间所发的文件与通知，加强日常工作管理，严格执行各种规章制度和考勤制度，落实总监现场检查工作制度和每月月报、作为总监，经常保持与建设单位、各工程主管联系与沟通，征求意见密切配合、服务于甲方按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求，依据监理规范、技术验收规范标准、设计文件，在全体人员的勤奋努力工作下，完成了相应监理任务在监理工作中采取以下几种方法、重点监督和巡检相结合

1、正确处理各方关系，以科学、公正、守法、诚信的态度处理问题

2、防止因漏检而导致工程质量出现问题

3、建立良好的信息交流互援互助的工作关系

4、按照监理公司的总体安排意见和甲方要求、工程建设项目、施工的具体情况等，5在工程建设高峰期，对人员进行合理安排，本着一监多项、多点多面、同类似的工程进行巡视或专项重点工程巡视或旁站、压缩支出成本的原则进行科学安排，根据工程情况及时增减和调整、根据不同专业确认施工方法及标准，再各自按标准检查质量要求监理起带头6作用对工程进行施工监理，同时负责工程相关方的沟通、协调工作以及工程下一步的进展安排工作，经过多方的努力配合使各项工程顺利完成落实监理规范和职责落实总监深入工程施工现场检验和对监理工程师工作的检查，每月对施工现场重点部位进行定期不定期、通知不通知的检查，对工程施工安全、工程质量、工程进度、施工安装工艺、工程材料使用等进行抽检由于经常性的检验，引起施工单位的重视，对提高工程施工安全、施工质量、安装工艺起到了推动作用在深入施工现场检验的同时，还解决了施工中遇到不少难以解决的一些技术问题通过多次协助施工单位解决施工中遇到的疑难问题，使得施工人员在工程中遇到问题主动向现场监理请教的习惯同时在问题解决中，现场监理还学到了更多知识，提高了自身监理水平做为总监对监理人员的工作纪律、工作出勤、工程巡视、重点部位旁站、工作责任心、问题解决和处理，本人以不定期和重点性进行全部检查经多次检查他们的工作基本到位，能做到依照监理规范技术操作标准、工程设计及甲方要求坚持每天在施工现场对工程进行巡视、旁站基本做到开工进场不漏监、重点部位要旁站、隐蔽工程是关键，对各项工程实施监理总之，集体荣誉感和团队意识不断加强，大家能做到心往以一处想、劲往一处使，不计较个人得失每位同志都能按照责任区域自觉安排、做好各项工作，同事之间做到沟通及时、相互信任、相互帮助、团结协作、和睦相处、心情舒畅、能愉快的完成每天的各项工作建筑工程项目经理工作总结「篇八」本人于月份从一名实习生正式成为公司的一员，在项目部楼从XX XX XX XXXX#事施工员一职，从学校到工程施工单位，虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化，而且对工程上的各种技术都是很生疏，但在领导的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和在同事的细心讲解指导下有了一定的了解和认识，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了一定的成绩，注重自己的思想建设，不断提高自己的政治素质，在工作中言行一致，作风端正，实事求是，工作作风严谨一丝不苟，精益求精，勤奋务实保持健康心态，积极进取，乐观向上，对建筑事业和公司前途充满信心情况简要总结如下

一、工作态度无论在工作还是生活，只要在工作中你努力了就有一份收获，所以我一直在努力，不断学习，不断努力工作热爱自己本职能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，表现出我们施工人员责任心强，发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳的精神认真学习各种规范文件及时掌握新技术、新知识、新规范，以便在工作中加以应用，坚持根据工作需要学习，将学来的技术知识及时的应用到实际工作中，使自己的业务水平提高，具备较强的专业工作能力，能根据工作需要，服从领导安排，从事多个岗位的技术工作

二、具体工作主要负责号楼的砌体和粉刷12

（一）墙体砌筑质量要求破缝必须横平、竖直、错缝搭接、避免通缝、同时砖缝砂浆必须饱满，薄厚均匀墙体施工应注意的事项、在与剪力墙接触处，应用预留的拉结筋与砌筑的墙体搭接，使用拉结筋的目的1在于提高墙体的整体性、对墙体的细部构造，在设门窗过梁时，当上部荷载过大时须加设钢筋的应设钢2筋，以提高承载能力内墙抹灰一般的施工工序，基层处理-做燎饼、冲筋-抹底层灰一抹中层灰-罩面灰

（二）材料选用、水泥选用号普通硅酸盐水泥

132.

5、砂选用中砂，过孔径的筛子，期内不得含有树根等有机物质25mm、网片3

（三）墙体的抹灰由底层、中层和饰面层组成、抹底层砂浆先抹薄薄一层底子灰，接着分层装档、找平，再用大杠水平刮找1一下，再用木抹子搓毛，然后全面检查底子灰是否平整，阴阳角是否方正，阴角交接处、墙与顶板交接处是否光滑平整，并有靠尺检查墙面垂直平整情况抹灰面接茬应顺平，地面砂灰应及时清理干净一般应从上而下进行、在摸中层灰时等底层灰成干时摸中层灰操作时应按自上而下，从左27〜8到右的顺序进行、抹面层灰应等中层成干时抹罩面灰，先在中层灰上洒水，然后将面层砂浆37〜8分布均匀的涂抹上去，一般应按自上而下，从左到右的顺序进行，抹满后应用铁抹子压实压光、抹阴阳角时应用阴阳角方尺检测阴阳角的直角度，并检查阴阳角的垂直度，然4后定抹灰厚度，浇水湿润用木质阴角器和阳角器分别进行阴阳角处抹灰，先抹底层灰，使其基本达到直角，在抹中层灰，使阴阳角方正

（四）作为管理人员，对工程应有整体把握以及一定的预见性，天大的问题也是能够解决的，不必惊慌失措，而应寻找妥善解决的办法

（五）需考虑工人劳动强度、经济利益等因素，懂得管理的艺术，但不得由此而影响工期尽量减少返工处理的事项，要严格按国家规范、设计图纸施工，在工作中努力学习，不断总结经验，吸取教训，大胆进行技术改革和创新，努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶

二、努力的方向考虑到在建筑施工单位个人的工作范围有限，所以更需要给自身充电，积累更多的技术经验，争取达到工作年限要求时，顺利通过全国建造师资格考试，充分利用通过全国建造师资格考试的优势及以往的工作经验，积极主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作能力，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长，贡献自己的一份力量建筑工程项目经理工作总结「篇九」我叫现任公司项目经理年月毕业于大学建筑系，工民建专XX,XX XX7XX业，同年参加工作经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下

一、优化组织施工方案，提高科学管理水平年以来，自己在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，20xx经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量不断延伸方案中的科学管理渠道、如住宅楼工程，建筑面积，总高度，地下一层，地上十八层，钢筋1XX240224碎剪力墙结构质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，一根12m共根，支出费用万元改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩250xxx又起了止水作用缩短工期天，节省投资近万余元深得甲方满意，在粗钢筋连3646接上，我采用了变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍cabr在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镶栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镶栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率还节省费用万元30%,、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水位施工技术工程上，宜采用大模2板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省大量资金

二、严格质量管理，争创名牌工程“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品以来，我所坚持的措施有20xx、落实质保措施，提高监控到位我坚持在项目上严细质保职能，分工明确坚1持做好各项质量文交底和质量交接记录确保每项质量施工都有文交底以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点；、重点部位，重点监控对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把2关，并做好监控管理，发现问题及时解决；、严格规范，提高作业水平在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住3每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修；、层层管理，人人把关我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围质4量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标也要对质量创优负责要在层层管理上形成操作人员对自己施工面负责，分包队要对承包区域负责项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程如为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们觉得放心为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献

三、合理安排工序，加快施工速度做为一名项目上的指挥员，自己在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期在工期管理上，我一直坚持、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比1较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实；、加强施工组织，落实资源到位为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、2劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断；、加强工程插入度，落实施工工效针对工程多工种作业由其是抢竣工项目，3在合理组织插入上是关键，多年的施工经验告诉我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针；、加强责任到人，落实分片包打按照施工布置，自己习惯作法是把项目进4度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉

四、严细成本管理，提高工程效益年，针对项目成本，自己在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有20xx了效益，项目就意味着乏值我在抓项目成本管理上，作法有两点一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数交圈、核算对口把住工程的实际成本同时\在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施把成本管理问题消灭在萌芽；二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支节约挖潜项目是大户我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约如小型工具制作，尽量内部加工材料码放，尽量一次到位，减少二倒文明施工，不追形势，追得是高标准特别是在材料使用上，大家齐抓共管形成人人算细账，人人会账的管理局面通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽最大努力建筑工程项目经理工作总结「篇十」本人在房地产集团有限公司项目经理工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公XX司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律工作中敢于承担职责，有认真负责的精神，有必须的组织协调潜力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了年度工作目标现将今年工程项目管理工作总结如下XX

一、项目组织管理状况根据工程特点，编制了工程项目管理手册首先明确项目组织管理体系、XX XX项目部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质量、进度、投资、现场）施工过程控制重点；制定项目管理工作程序在集团公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得工程得以顺利进行，透过每月的集团公司月报会，XX汇报工程施工进展状况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定；透过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全礼貌

二、工程质量控制状况质量管理上，项目部着重抓了三个环节确立质量目标、确定质量预控方案；产品构成的过程控制；验收控制、确定质量预控方案公司提出“做负职责企业”质量目标，项目部围绕这个目1标做了目标职责细分如项目负责人牵头，按专业分解质量职责目标土建工程师负责结构工程；水电设备工程师负责管线在工程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等施工进场的准备期间，我都对全场的施工作业区进行了分析根据项目工程特点，在施工过程中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点加强安全技术交底工作通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患加强工地临边的.安全防护施工中，定期进行现场临时用电检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换今年整个施工期间，未发生安全隐患，达到预期安全生产目标的要求

五、材料使用情况施工过程中材料的订购我基本上都是根据公司施工涂布量制定材料的需用计划材料使用中，我要求各施工班组坚持限额领料制度，根据施工预算，及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用

六、全年工作存在的不足、工程质量施工期间，工程质量控制较严，工程质量总体较好但也存在着不1足为创建优质工程，我仍需加大努力，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强、材料使用在材料的使用方面整体都在控制范围之内但个别项目的材料使用2可能稍微比公司的施工预算要高为了节约成本，我还需分析原因，加强管理建筑工程项目经理工作总结「篇二」方面的薄弱环节提出改善要求，协助其完善施工工艺、措施的制定组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等并确定最终的预控方案、产品构成的过程控制目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必2然会出现较大的偏差而产品构成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌、产品的验收控制中，针对不同的施工阶段，不同的系统采取了相应的验收方式3方法，在主体施工阶段，进行的主要是工序验收，这部分直接关系到住宅产品的结构安全，而且，对工序的过程进行旁站监理，做到对主体质量构成过程了然于胸

三、工程进度控制状况、主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前根据施工总进度计划制定分阶段进度1计划，明确工作资料、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施，然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差出现，应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施进度控制的最主要是各分项工程和配套、室外绿化、景观工程开工后的施工布置进场时间、工序交叉等其最终目的是确保工程项目按预定的时间交付或提前交付使用住宅小区工程项目规模大、体量大、施工配合面广如何优质、高效、低耗、按期、安全、礼貌地建好该项工程，是本公司房产开发的重要里程碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格按照质量安保体系运行精心组织、科学管理，确保实现各项预定目标该项目的成功将为集团的发展奠定基础xx建筑工程项目经理工作总结「篇十一」在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划组织、协调、控制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作

（一）、项目组织管理情况根据仁和旺邸工程特点，编制了仁和旺邸工程项目管理手册首先明确项目组织管理体系、项目部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质量、进度、投资、现场）施工过程控制重点；制定项目管理工作程序在集团公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得仁和旺邸工程得以顺利进行，通过每月的集团公司月报会，汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定；通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明

（二）、工程质量控制情况质量管理上，项目部着重抓了三个环节确立质量目标、确定质量预控方案；产品形成的过程控制；验收控制、确定质量预控方案公司提出“做负责任企业”质量目标，项目部围绕这个目1标做了目标责任细分如项目负责人牵头，按专业分解质量责任目标土建工程师负责结构工程；水电设备工程师负责管线在工程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，协助其完善施工工艺、措施的制定组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等并确定最终的预控方案、产品形成的过程控制目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必2然会出现较大的偏差而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现首先，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督充分调动建立积极性，严格按照监理合同上明确的权力与义务，监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理其次，严把原材料质量关公司首先对部分主要材料供应商给予选择项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合规范要求（重点控制钢筋、商品碎、水泥、给排水管材等）

一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督；

二、项目部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用；在规范之外，做独立检验；

四、对确定的不合格材料，采取封存，限定时间在监理人员监督下清理出场再者，项目部对总分包单位加强质量管理事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，从思想上重视质量管理项目部在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程周例会制度，讲问题、提问题、解决问题、产品的.验收控制中，针对不同的施工阶段，不同的系统采取了相应的验收方3式方法，在主体施工阶段，进行的主要是工序验收，这部分直接关系到住宅产品的结构安全，而且，对工序的过程进行旁站监理，做到对主体质量形成过程了然于胸

（三）、工程进度控制情况、主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前根据施工总进度计划制定分阶段进度1计划，明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施，然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差出现，应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施进度控制的最主要是各分项工程和配套、室外绿化、景观工程开工后的施工布置进场时间、工序交叉等其最终目的是确保工程项目按预定的时间交付或提前交付使用

（四）、项目投资控制情况项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任，因为项目部所管的是源头的问题项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同（工程量核算、定额取费、材差价格1构成因素）等、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求，主动协调好各方面关2系，预测工程风险，制定防范性对策，避免造成经济损失、按合同规定条件和要求，及时对已完成工程进行计量验收，对工程设计变更，3现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关、研究设计变更及有关经济签证，负责核实项目、原因、数量、施工条件，然后4提出初步意见上报成本部门审批

（五）、安全与文明现场管理情况:、安全法规、安全技术和卫生是安全控制的三大主要措施

1、根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务2院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定、为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使3之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工、督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、4不造成人身伤亡和财产损失、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系，5为工程建设创造良好的内外环境

（六）、项目其他管理情况、熟悉施工图纸及设计说明，掌握土建、水电各专业的工程质量标准，检查各种1材料、设备等质量检查工作、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性，并记录好各种会议纪录

2、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料准备工作

3、负责项目实施进程中，涉及一些对外部门的联系协调工作

4、根据项目建设的实际情况，不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和5管理办法，以适应工程建设的需要住宅小区工程项目规模大、体量大、施工配合面广如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是本公司房产开发的重要里程碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格按照质量安保体系运行精心组织、科学管理，确保实现各项预定目标该项目的成功将为天一仁和集团的发展奠定基础希望通过该项目今年上半年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义年是我们公司承建的第二大项目，也是我们公司年新开工项目之一今年XX XX是公司在建筑业企业管理上取得了新的突破，今年是我们公司又一个新的项目，这个项目涉及到土建、装饰等多个施工项目

一、今年的主要工作一）项目组织架构年初，公司为了保障项目的顺利开展，根据领导的安排，我负责公司项目组织XX架构的编制工作根据领导的安排，我主要负责项目的组织实施和管理工作，根据公司的要求和项目的实际情况，我从以下几个方面着手开展工作、根据领导的安排，首先确定项目组织架构的人员名单和编制，然后根据领导的1安排，我与施工队伍一同编制了项目管理规划、组织实施、管理办法、技术措施，根据项目的实际情况，初步确定了项目组织架构图、根据领导安排，我与各工队项目经理及项目部负责人进行了深入的交流，掌握2了各工队在施工过程中的实际情况为今后项目组织架构的编制打下了良好的基础、根据领导安排，我与各工队项目经理及各工班组长进行了交流，掌握了各工队3在施工过程中的实际情况为今后项目组织架构的编制打下了良好的基础二）技术交底的准备工作技术交底是项目顺利开展的首要前提为了让项目顺利实施，我首先对该工程的技术要求及施工工艺流程，大致做了深入了解，让项目更快、更好地开展工作、我与施工队伍进行了交流沟通，向领导提出了我们在今后的工作中要加强技术4交底工作的重要性，并指定了技术交底的有关内容，使项目更快、更好地施工，达到项目对工程负责的目的、针对各工队在施工中出现的技术问题，我与各工队队长及有关负责人进行了交5流，在不影响工程施工的情况下，确保了工作质量同时与设计单位及施工队伍及施工过程中相关负责人及专业技术人员共同研讨，达到了共享经验，取长补短三）方案编制与实施为了保证方案切实可行，在成功完成了“华丰建设杯工程奖”的前提条件下，结合公司实际情况，我与项目部及时进行了交底工作为了保证方案切实可行，我与各工队及时研讨，制定了《华丰建设杯工程奖》、《华丰建设杯工程奖》、《华丰建设杯工程奖》并及时地与领导沟通，确保工作顺利的实施、为了保证施工质量，我与各工队及时沟通，制定了《华丰建设杯工程奖》、《华6丰项目部施工奖》并及时地与领导沟通，确保工作顺利的完成

二、存在的不足及改进措施在施工过程中，由于施工队伍众多、施工技术人员不足，导致了一些现场施工的不便如、施工准备不足

7、在施工过程中，因为监理工程师与质检部分离，导致了施工质量控制工作很难8开展，虽然在领导及项目部的帮助下，很多次都能按质按量、按量的完成施工任务但是，为了更好的保证工程的质量，我必须在现场检查中坚持检查与旁站相结合，并做好旁站记录坚持旁站，以防止施工中出现不应该发生的质量问题、对现场的施工材料、工具等进行严格的检查与检查对于不合格的材料坚9决不收同时坚持对工作不认真的施工工人员进行相应的处罚、项目部在施工完毕后进行了回收，但是回收率较低，这是由于施工人员对我10们的质量意识、对安全意识、对进度意识、对安全要求不高，这是我在今后的工作中需要加强的地方

三、年的工作规划XX）、继续抓好项目管理人员的培训工作，充分调动他们的积极性与主动性让他11们真正成为工作中的主角，当好质检员）、加强与各工队、各分项工程部的团结协作，争创最好的工作成绩12）、加大安全文明施工管理力度，认真做好安全技术交底，定期进行安全检查，13消除隐患）、加大现场施工的检查力度，发现隐患，及时整改14建筑工程项目经理工作总结「篇三」年是园区物业部全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，XX XX打造和谐文明科技园区，建设团结、高效、创新项目团队的一年鉴于此，项目部在XX制定年度项目工作计划时，就以公司“提升物业服务品质，建立嵌入式新型物业管XX理服务模式”的方针为指引，确立项目部全年工作重心，即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善追求管理服务的持续改进，不断提高顾客满意年物业部项目团队在公司领导的关心和支持下，经过团队成员一年的全程XXXX积极努力，在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现具体、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服1务品质）实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程1以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系）针对项目实际情况全程交叉培训考核2结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》）重视宣传引导工作赢得业主理解支持3成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况；宣传物业部的工作及公司的服务理念；保障畅通xx的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；宣传法律法规和政府部门的管理指导信息；并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设）推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式4成立了“贴心管家小组”，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费余万元，到小组成立后每80月万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标135）倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作5垃圾分类工作达标是北京市政府申办奥运会对世界承诺项目之一，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃xx圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”）完善档案管理体系保持原始完整数据6档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及可靠性满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求）跟踪监督管理指导打造自然和谐美观环境7监督、管理、指导园区绿化、绿植租摆工作，对园区绿化、绿植实行合理搭配，适时调整，定期防治病虫害，突出特点，达到自然、和谐、美观的效果做到日常实时检查管理，成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延自接管项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障尤其是

8.3xx在年月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常xx10进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换高低区水泵台、电机台、维修水泵42台，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾4机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰，环境更整洁，

9.4管理更标准针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研105究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力如制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费物业部在地下二层办公，因地下潮湿、空气不流通，造成工作人员头晕、关116xx节痛等问题，公司领导知晓后，及时批复材料，由工程人员自行改造安装新风，保证了空气的流通，改善了物业部的办公环境针对业户反映园区内无自行车棚、无处停放自行车的问题，经项目部多次与开127发企业沟通协调，通过项目部的努力，最终开发企业为建设自行车场，解决了业主xx无处停放自行车的难题年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方xx xx法有创新，文化宣传有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌以上是项目年对物业管理工作的总结，在新的一年里我们将遵照公司的设计xxxx构想，按照项目部的工作计划安排，上下一心，团结一致，再创佳绩，实现预。