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游客服务中心项目开业筹备工作分工方案为确保游客服务中心顺利开业,符合国家全域旅游示范区评定标准,结合公司实际,特制定本方案根据分工设七个工作组,分别是统筹督导组、设计规划组、招商服务组、智慧平台组、配套服务组、物业施工组、活动服务组
一、统筹督导组主要任务负责督促检查所有工作进展,汇总整理工作日报,组织召开周工作例会,对任务完成情况开展考核及通报,制定业务流程,涉及有关资料整理归档等成员
二、设计规划组主要任务根据国家全域旅游示范区的游客集散中心和智慧旅游评定标准,对接专业机构开展整体规划设计、旅游线路设计等,调整一层、二层的功能布局,确定设计方案并提交领导小组决定负责全楼标识系统建设指导施工方落实设计方案负责全域旅游示范区评审工作成员
三、招商服务组主要任务根据游客服务中心招商运营方案及各功能布局开展招商,督促入驻业态规范服务内容、提高服务标准负责招商商户全流程服务成员
四、智慧平台组主要任务根据创建标准,对接XX公司商谈智慧旅游平台建设方案及预算,提交领导小组决定,开展智慧旅游平台搭建完善创建标准中线上服务相关内容建设,如小程序、支付系统等对接市有关部门及县区进行数据接入适时进行智慧基础设施建设项目包装,争取专项债资金成员
五、配套服务组
(一)旅游服务主要任务负责根据创建标准,完善旅游线路、旅游车辆、旅游咨询、售票服务等成员
(二)食宿服务主要任务负责根据创建标准,完善住宿、餐饮等服务项目成员
(三)购物服务主要任务负责根据创建标准,完善购物服务项目成员
六、物业管理组主要任务按照设计方案完成一层、二层现场基础装修改造提升,配备各区域所需的基本设施加强游客服务中心人员进出管理、环境卫生管理等;制定应急预案,完成二次消防验收,完善安全消防监控系统和设施管理督导入驻业态使用场地的装修、卫生情况;对接物业公司进行日常基础运营维护成员
七、活动服务组主要任务筹备在游客服务中心举办的食博会、文博会、人才节等重大活动成员。
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